行業(yè)的述職報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編整理的行業(yè)的述職報告,歡迎大家分享。
行業(yè)的述職報告1
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來(lái),我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習新聞采編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂(lè )中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導的架子,而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導;工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的`時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:、基本學(xué)會(huì )使用和維護攝影機;、基本掌握會(huì )議新聞與社會(huì )新聞的拍攝和采寫(xiě)的區別;、基本了解并初步學(xué)會(huì )編輯新聞攝像帶;、基本學(xué)會(huì )電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪(fǎng)拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫(xiě)完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫(xiě)近15篇,自己獨立完成的采寫(xiě)作品篇。主任每次安排的采訪(fǎng)任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫(huà)面的穩定性不夠;2、新聞的采寫(xiě)比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會(huì )議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì )性新聞把握不足等。
月初我開(kāi)始被調到辦公室工作,主要負責協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘擬寫(xiě)等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛(ài)有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習,我做出了一定的成績(jì):1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報》;2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常接待、后勤服務(wù)和衛生清理工作,并具體負責楊副局長(cháng)辦公室的衛生打理;3、負責部分公文打字和復印登記工作;4、在鐘主任的具體指導下,負責擬寫(xiě)相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結;擬寫(xiě)完成《文字、圖片、音像規范化管理》規定,并順利通過(guò)領(lǐng)導審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開(kāi)“行風(fēng)評議自查自糾座談會(huì )”,并根據要求,完成“行風(fēng)評議調查”統計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;2、對我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質(zhì)量;4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習,坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好,保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
行業(yè)的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位專(zhuān)家:
你們好!我是江西省南昌市殯葬管理處公墓管理所羅燕琴,自1983年參加殯葬工作至今,先后做過(guò)手工刻墓碑、接待客戶(hù)、辦理業(yè)務(wù)、現擔任公墓所副所長(cháng),同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間,堅持學(xué)習,取得了大專(zhuān)學(xué)歷。掌握了不少公墓服務(wù)技能,具有高度的責任心和事業(yè)心,工作細致認真,誠實(shí)守信,尊重客戶(hù)的各種權益,具有愛(ài)心和親和力,熱情周到地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。是一位有著(zhù)幾十年公墓管理工作經(jīng)驗的墓地管理人員。并具有一定實(shí)際工作的能力。下面從幾個(gè)方面對工作進(jìn)行匯報。
1、協(xié)助開(kāi)發(fā)服務(wù)軟件
根據幾十年公墓管理經(jīng)驗,20xx年協(xié)助軟件公司研發(fā)了一套適合我處公墓實(shí)際情況的公墓服務(wù)管理軟件系統。實(shí)現了計算機信息化管理。使墓園的情況隨時(shí)一目了然,從墓地的購買(mǎi)到安葬均能夠優(yōu)化管理一步到位,不再出現人為的差錯。將幾十年來(lái)堆積如山的紙質(zhì)材料全部輸入系統,既保證了原始材料的永久保存,又方便了日常工作中的查找核對。同時(shí)又為開(kāi)辟“網(wǎng)上祭掃”這種新穎的悼念方式提供了堅實(shí)的基礎,F在“網(wǎng)上祭掃”的效果非常之好,得到了社會(huì )和喪戶(hù)的一致好評。
2、積極參與墓園規劃的優(yōu)化
在墓園內部墓體的安排、道路的設計及綠化等方面,發(fā)揮綜合管理能力,提前規劃設計、認證,再落實(shí)各個(gè)技術(shù)細節,使得墓園整體環(huán)境優(yōu)美,墓體、道路與綠化新穎別致。將園林化管理和莊嚴肅穆的要求有機結合。同時(shí)注重節約公墓用地、優(yōu)化材料管理,指導供貨商材質(zhì)和色調的選用,從墓基安裝施工到骨灰安葬到位,檢查、協(xié)調、落實(shí)每一道服務(wù)環(huán)節,做到情況清楚,心中有數。
3、結合技術(shù)革新設計新穎墓型
根據市場(chǎng)需求,結合自己讀書(shū)愛(ài)好,同南昌市明珠石雕廠(chǎng)共同研發(fā)了一款價(jià)格合理,占地面積不到1平米臥式書(shū)本樣式的墓體。凸顯生態(tài)化、個(gè)性化墓型特色,墓主家屬喜歡,有市場(chǎng)需求。材料為山西黑或中國紅花崗石,拋光為106光潔度。墓蓋顏色根據客戶(hù)喜愛(ài)分為中國紅等,人生視為一本書(shū)顯得寓意深刻。綠化用蔥蘭草和紅綠草花顯得人生光輝燦爛。墓志銘刻在書(shū)上顯得結構明快簡(jiǎn)潔,深受客戶(hù)喜愛(ài)和青睞。推出這款墓型后客戶(hù)積極認購。都說(shuō):“書(shū)香墓一定會(huì )給我家帶來(lái)讀書(shū)人的書(shū)香之氣,期待成為書(shū)香門(mén)第!
4、冷靜應對突發(fā)事件
對突發(fā)事件的處理總結了一套方法,一是初次接待動(dòng)之以情,冷靜不對抗,二是查找問(wèn)題認真細致不厭煩,三是解決問(wèn)題熱心不馬虎。站在不同角度,分析發(fā)生問(wèn)題原因。從心理疏導明了事非入手,設身處地以誠相待,在不違犯原則的前下盡量幫助解決實(shí)際困難克服浮躁心緒。杜絕矛盾升級。上為領(lǐng)導分憂(yōu),下為群眾解難。近年數起突發(fā)事件的妥善處理得到了領(lǐng)導和群眾的一致好評。
5、力立爭社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙贏(yíng)
20xx年瓊山二部經(jīng)營(yíng)13年到了封園期,新墓園一時(shí)銜接不上,自然成為一道難題。有資料顯示,20xx年3月之前一直以168中檔墓為主流墓型,占銷(xiāo)售比例57%。中高檔所占比例43%。按照這樣的銷(xiāo)售量,只能銷(xiāo)售3個(gè)月的時(shí)間。之后就沒(méi)有墓賣(mài)了。為了對接新墓園,我大膽地提出“時(shí)間換量、價(jià)格換量,”用非常時(shí)期的非常做法來(lái)調整墓型銷(xiāo)售提高收入。取消168型墓,將百福墓調整為主流墓型。百福墓調為70%,其它所占比例為30%。延長(cháng)了銷(xiāo)售時(shí)間7—8個(gè)月。新的瓊山三部去年12月開(kāi)業(yè),瓊山二部11月正好銷(xiāo)售告罄。實(shí)現了新舊墓園新舊管理的無(wú)縫對接。取得了非常好的社會(huì )效益,增加經(jīng)濟收入幾百萬(wàn)元。
6、傳授技藝和參加職業(yè)技能培訓等情況
二年前,對新招進(jìn)來(lái)的`幾名學(xué)員進(jìn)行了技術(shù)培訓。根據自己掌握的技能,首先進(jìn)行公墓計算機程序操作培訓。制定出培訓計劃、培訓要點(diǎn)、業(yè)務(wù)培訓的注意事項等、2 個(gè)月后,她們比較熟練地掌握了接待、選墓、下葬、禮儀等各項服務(wù)技能。目前這幾位學(xué)員都能勝任墓地工作。其中還有一位將在今年10月份參加江西省公墓技能競賽。
20xx年參加了中國殯葬協(xié)會(huì )在上海福壽園舉辦的第十一期墓地管理員培訓班,并獲得了從業(yè)證書(shū)。
7、存在的問(wèn)題和今后發(fā)展方向
隨著(zhù)城市周邊用地的日趨緊張,公墓用地必將從城市近郊向遠郊甚至農村發(fā)展,而人們的習慣思維是就近入土為安。這就要求我們一是加強宣傳力度,讓群眾理解公墓向遠郊發(fā)展的現實(shí)狀況。二是加強新墓園的整體規劃,全盤(pán)考慮道路、公交線(xiàn)路及服務(wù)設施的周到安排,樹(shù)立一切為群眾著(zhù)想的超前意識,才能使公墓開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)點(diǎn)平穩過(guò)度。
提倡文明祭掃的社會(huì )新風(fēng),和燒錢(qián)紙放鞭炮的封建陋習長(cháng)期共存,既污染了環(huán)境又增加了火災隱患,特別是清明、冬至期間,整個(gè)墓園污煙瘴氣,我們現在也正在嘗試引導群眾用鮮花祭掃,并經(jīng)常購置大量的鮮花以換取群眾手中的紙錢(qián)和鞭炮。但效果并不盡如人意,這還需要整個(gè)社會(huì )加強社會(huì )新風(fēng)的宣傳,逐步轉變人們的傳統意識,營(yíng)造更加美好和諧的社會(huì )環(huán)境。
行業(yè)的述職報告3
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個(gè)大家庭,公司領(lǐng)導安排本人任職技術(shù)部主管,主要職責是負責技術(shù)部的常規工作,一段時(shí)間以來(lái),我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時(shí)間還不算長(cháng),但我感覺(jué)到在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報:
本人在這段時(shí)間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準備工作如:制定以后工作流程,新系統數據庫建立(主要是系統設計模板建立,新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實(shí)施在工程上的案例,重要設備的技術(shù)參數收集、整理),設備供應商的篩選與定位,圖紙設計規范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設計,以下是我主要負責幾個(gè)項目:
對于未來(lái)技術(shù)部工作的一些建議:
1、 技術(shù)水平的提高
技術(shù)部是服務(wù)于市場(chǎng)部的一個(gè)職能部門(mén),平時(shí)主要工作是配合市場(chǎng)部完成方案設計、為客戶(hù)作技術(shù)答疑和方案演示;為工程部作設備調試技術(shù)支持;為最終用戶(hù)做人員的培訓等,以上各項工作都對技術(shù)部人員的提出嚴格的要求,所以提高自身的.技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個(gè)要努力的方向,針對目前現狀,我認為公司應當考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓及展會(huì ),這是件一舉三得的事情,一、可使技術(shù)部的水平有所提高,二、人員的培訓證書(shū)是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野,便于發(fā)覺(jué)更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應商)。
2、 技術(shù)部人員配備
目前,技術(shù)部有 人, 主要負責具體的方案設計, 負責文檔管理和圖紙設計,由于市場(chǎng)的不確定性,有時(shí)幾個(gè)項目的時(shí)間間隔太短造成技術(shù)部工作嚴重吃緊,由于上述原因,現時(shí)技術(shù)部人員的編制較難適應市場(chǎng)變化的需要,我建議公司領(lǐng)導結合實(shí)際情況,能否考慮增加2名的有現場(chǎng)工作經(jīng)驗的技術(shù)人員,另外必須至少精通一個(gè)子系統,以適應未來(lái)技術(shù)部發(fā)展的需要。
3、 關(guān)于建立客戶(hù)演示模板
對于工程商而言,制作各系統的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶(hù)更直觀(guān)地了解我們公司各種系統解決方案,力爭在技術(shù)上和實(shí)物上使客戶(hù)達到某種程度上的認知,以更好地輔助市場(chǎng)部工作。
以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現時(shí)技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領(lǐng)導加以批評指導為盼。期望公司領(lǐng)導能考慮我的實(shí)際情況,給予轉正,使我以一種全新的姿態(tài)來(lái)迎接以后的工作。
行業(yè)的述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
20xx年x月我從xx分理處調至xx支行從事客戶(hù)經(jīng)理工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現將這一年的學(xué)習工作情況匯報如下:
一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)
我今年x月份從xx分理處調到xx支行從事客戶(hù)經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習,提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責,客戶(hù)經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的`一張名片,是客戶(hù)與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶(hù)是我要學(xué)習和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶(hù)的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶(hù)。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),我還積極認真學(xué)習政治理論,提高自身政治素質(zhì)。我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己,我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,并積極參與建言獻策,努力學(xué)習中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認真踐行黨的群眾路線(xiàn)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng )造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細心,觀(guān)察要仔細,調查要屬實(shí),報告要認真,分析要專(zhuān)業(yè),在維護好存量客戶(hù)的同時(shí)要努力挖掘新的客戶(hù),并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶(hù)資源,客戶(hù)好中選優(yōu),提高客戶(hù)數量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
行業(yè)的述職報告5
本人于xx年xx月畢業(yè)于電力學(xué)校,所學(xué)專(zhuān)業(yè)為發(fā)電廠(chǎng)及電力自動(dòng)化。后分配至xx市供電公司,于xx年xx月xx日在公司人力資源部報到至今,已年滿(mǎn)四年。通過(guò)公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓,后工區組織進(jìn)行二級教育培訓,在20xx年3月進(jìn)入電氣修試工區繼電保護班,在班組進(jìn)行了班組教育培訓,這幾年來(lái)在身邊師傅同事及領(lǐng)導的幫助下做了一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,現做如下介紹:
xx年期間:第一次跟隨師傅參加現場(chǎng)實(shí)踐工作,參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作;參加了新建110kv變電站的安裝調試工作,安定變電站110kv部分采用先進(jìn)gis室內一次設備,全站實(shí)現無(wú)人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作,實(shí)現保護微機化改造;參加了35kv內官變電站、寧遠變電站、陽(yáng)坡變電站實(shí)行無(wú)人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對變電站、繼電保護工作有了系統地初步認識,會(huì )合理使用常用工具和專(zhuān)業(yè)工具,并做好維護保養工作,正確選用測量?jì)x表、儀器,做好維護保養工作,能正確執行電力安全工作規程及繼電保護有關(guān)規程,會(huì )按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執行繼電保護與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線(xiàn)連接和連片投切等各項要求措施。
xx年期間正值“非典”:我隨工區師傅及工區領(lǐng)導、公司領(lǐng)導參加了110kv變電站新增x2主變、四條110kv線(xiàn)路保護裝置、10kv線(xiàn)路保護、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調試工作,期間,現場(chǎng)有新舊設備并存現象,對保護知識有機會(huì )全方位認識。在工程驗收階段,遇到了暴雨遭遇洪水,我施工人員在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下冒著(zhù)生命危險進(jìn)行搶險工作,使電力設備完好無(wú)損,本人也受到公司表?yè)P;參加了新建110kv洮陽(yáng)變電站綜自設備的安裝調試工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中,對繼電保護知識有了更進(jìn)一步掌握,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的繼電保護整定值計算和變比計算,能看懂控制信號、測量、以及繼電保護與自動(dòng)裝置等二次回路圖,并能熟練地按圖查線(xiàn),判斷其回路接線(xiàn)的正確性,能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫(xiě)的正確性和完整性,能正確執行繼電保護與自動(dòng)裝置反事故措施內容,處理回路缺陷,對發(fā)生的一般故障能調查、分析和處理。
xx年期間:參加了xx330kv變電站的驗收工作,xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站,使我有機會(huì )認識學(xué)習,對高電壓等級更深入學(xué)習電氣知識;參加了110kv高崖變電站gis室內一次設備及其二次設備的安裝調試工作;在這一年中,對繼電保護工作已很大程度上掌握了技術(shù)。
xx年期間:參加了110kv崖變電站、變電站、變電站的舊直流系統的電池更換工作;參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調試工作;參加了110kv洮陽(yáng)變電站110kv線(xiàn)路新增、母聯(lián)保護裝置安裝調試及投運工作,在這工作中,我在師傅的'指導下,學(xué)習獨立完成工程負責人應該掌握的。在這一年當中,有了獨立負責一項普通工程的能力。
xx年,剛參加了110kv變電站、變電站、變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中,努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn),在今年公司會(huì )議精神開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩定的工作主線(xiàn),擺在20xx年各項工作的首位,這一主線(xiàn)使自己在這新的一年內有更突出的表現。
在這工作的幾年中,我對繼電保護工作應知應會(huì )、應掌握的基礎知識已掌握,對繼電保護工作中遇到的諸多問(wèn)題,有了一定的經(jīng)驗知識,在以后的工作任務(wù)中,還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護知識,使自己在繼電保護工作崗位上發(fā)揮得更出色。
在這幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著(zhù)一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn),力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
我作為一名供電公司普通電力工人、合格的繼電保護專(zhuān)業(yè)人員,在此申請繼電保護專(zhuān)業(yè)助理工程師任職資格,望公司職稱(chēng)工作小組領(lǐng)導審查,并希望審查通過(guò),給予鼓勵!
行業(yè)的述職報告6
2年以來(lái),國家加大宏觀(guān)調控力度,在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下,市行黨委順應市場(chǎng)變化,提出“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)、大管理”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動(dòng)我行走持續健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來(lái)的工作經(jīng)驗、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營(yíng)發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個(gè)部分進(jìn)行2年度的工作述職。
一、一年來(lái)的主要工作成效
1、各項維持穩定,信貸結構得到優(yōu)化:至12月末,各項余額為萬(wàn)元,較年初增加229萬(wàn)元。其中項目萬(wàn)元,較年初減少萬(wàn)元;流動(dòng)資金萬(wàn)元,較年初減少萬(wàn)元;住房開(kāi)發(fā)萬(wàn)元,較年初增加2307萬(wàn)元;個(gè)人住房萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元;個(gè)人消費萬(wàn)元,較年初增加1563萬(wàn)元。
2、各項存款業(yè)務(wù)大幅增長(cháng):至12月末,對公存款余額萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元;同業(yè)存款萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,累計增加萬(wàn)元。
3、票據業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據直貼億元,同比增加7億元;貼現收入萬(wàn)元,同比增加1153萬(wàn)元;實(shí)現利差萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展:全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中財務(wù)顧問(wèn)費萬(wàn)元;保理手續費收入70萬(wàn)元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;代理個(gè)人財險業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;銀行承兌收入萬(wàn)元;代理工資收入萬(wàn)元。
5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實(shí)現利息收入萬(wàn)元,同比多收萬(wàn)元,占全行利息收入的%,實(shí)收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)樹(shù)立大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊伍,通過(guò)對客戶(hù)資源的整合共享,真正為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù),充分挖掘客戶(hù)的最大價(jià)值。
(二)巧用各式營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機減少總量,推動(dòng)信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動(dòng)”的策略,重點(diǎn)做好低風(fēng)險短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),到12月底,實(shí)現了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬(wàn)元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬(wàn)元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬(wàn)元
2、充分挖掘前期基礎設施項目投放的產(chǎn)品延伸價(jià)值,繼續完善好項目的財務(wù)顧問(wèn),增加中間業(yè)務(wù)收入185萬(wàn)元。對開(kāi)發(fā)建設完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目。同時(shí)積極跟進(jìn)市場(chǎng)前景看好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長(cháng)興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場(chǎng)的金典城等,為客戶(hù)提供了一條龍式的套餐服務(wù)。
3、營(yíng)銷(xiāo)培育中小企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng),重點(diǎn)做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),從信貸、結算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo),成效顯著(zhù),這塊客戶(hù)增加收入1100萬(wàn)元。
4、積極營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。針對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了細分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)策略,把開(kāi)發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟實(shí)力較為雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來(lái)扶持,并將一些信譽(yù)一般、資金實(shí)力較差的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。住房開(kāi)發(fā)的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,有力地支持了我市的城市建設和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,樹(shù)立了我行服務(wù)社會(huì )、支持經(jīng)濟建設的良好形象。同時(shí)也為我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)的后繼發(fā)展儲備了按揭資源,延伸了“營(yíng)銷(xiāo)鏈條”。
5、機構系統以財政、社保、鐵路、供電為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),爭奪市場(chǎng)份額,2年成功營(yíng)銷(xiāo)了幾個(gè)大項目:1、“采煤沉陷區國債項目”資金達2.7億元,已到位萬(wàn)元;2、鐵路財務(wù)中心開(kāi)戶(hù),存款日均余額近0.2億元;3、國庫國債項目資金專(zhuān)戶(hù)30余戶(hù),存款約0.5萬(wàn)元;4、供電代收電費項目等。同時(shí),對于機構客戶(hù)以電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為載體,增大在我行現金流,提高資金沉淀率。
6、針對公司客戶(hù)資源豐富,對銀行產(chǎn)品需求多的特點(diǎn),重點(diǎn)抓好公司業(yè)務(wù)與個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、不良處置等業(yè)務(wù)的.鏈接,最大限度地提高客戶(hù)資源的綜合收益率。
(三)緊扣效益核心。
1、抓住央行對利率管理實(shí)行上浮幅度區間倍數政策,對中小企業(yè)利率全面實(shí)行上浮不低于30%的同時(shí),重點(diǎn)突破公司集團、煙草公司,實(shí)現利率上浮,并杜絕了利率下浮的出現,努力提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“單產(chǎn)”。同時(shí)培養鍛煉了客戶(hù)經(jīng)理的議價(jià)能力。
2、緊緊圍繞公司做大做強做精票據貼現業(yè)務(wù),隨著(zhù)公司200萬(wàn)噸新廠(chǎng)的投產(chǎn)達標,票據資源也隨之增加,在緊盯公司票據貼現資源的同時(shí),全力營(yíng)銷(xiāo)公司上下游客戶(hù)的票據貼現業(yè)務(wù),并不斷拓展公司、中小煤礦企業(yè)、水泥企業(yè)的票據資源,擴大我行在的票據業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比。2年我行票據貼現達18。8萬(wàn)元,貼現收入2576萬(wàn)元,實(shí)現了跳躍式增長(cháng),產(chǎn)生了良好的規模效益。
3、拓展保理業(yè)務(wù),重點(diǎn)做好大企業(yè)的保理業(yè)務(wù),及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務(wù)。今年累計辦理辦理業(yè)務(wù)萬(wàn)元,實(shí)現利息收入萬(wàn)元,實(shí)現手續費收入萬(wàn)元。
4、以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為紐帶,推動(dòng)代理業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,全面推動(dòng)工資收費。今年公司、安股取得突破,進(jìn)而在中小企業(yè)中實(shí)行收費。
行業(yè)的述職報告7
在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于,是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì )傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當前需求、潛在需求以及新的需求!
隨著(zhù)特種電纜行業(yè)競爭的不斷加劇,大型特種電纜企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁,國內優(yōu)秀的特種電纜企業(yè)愈來(lái)愈重視對行業(yè)市場(chǎng)的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶(hù)需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內優(yōu)秀的特種電纜相關(guān)產(chǎn)品品牌迅速崛起,逐漸成為特種電纜行業(yè)中的翹楚!
本報告利用前瞻資訊長(cháng)期對特種電纜行業(yè)市場(chǎng)跟蹤搜集的'一手市場(chǎng)數據,全面而準確的為您從行業(yè)的整體高度來(lái)架構分析體系。報告主要分析了中國特種電纜行業(yè)發(fā)展環(huán)境;中國特種電纜行業(yè)原材料市場(chǎng);中國特種電纜行業(yè)的發(fā)展現狀;中國特種電纜行業(yè)的市場(chǎng)需求;中國重點(diǎn)區域的特種電纜行業(yè)發(fā)展情況;中國特種電纜行業(yè)內的領(lǐng)先企業(yè)以及中國特種電纜行業(yè)前景預測與投資分析;同時(shí),佐之以全行業(yè)近年來(lái)全面詳實(shí)的一手連續性市場(chǎng)數據,讓您全面、準確地把握整個(gè)特種電纜行業(yè)的市場(chǎng)走向和發(fā)展趨勢。
本報告最大的特點(diǎn)就是前瞻性和適時(shí)性。報告根據特種電纜行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗,對特種電纜行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢做出審慎分析與預測。是特種電纜相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、科研單位、銷(xiāo)售企業(yè)、投資企業(yè)準確了解特種電纜行業(yè)當前最新發(fā)展動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機會(huì ),做出正確經(jīng)營(yíng)決策和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品。也是業(yè)內第一份對特種電纜行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈以及行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面系統分析的重量級報告。
本報告將幫助特種電纜生產(chǎn)企業(yè)、科研單位、銷(xiāo)售企業(yè)、投資企業(yè)準確了解特種電纜行業(yè)當前最新發(fā)展動(dòng)向,及早發(fā)現特種電纜行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)、機會(huì )點(diǎn)、增長(cháng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)……前瞻性地把握特種電纜行業(yè)未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求和趨勢,形成企業(yè)良好的可持續發(fā)展優(yōu)勢,有效規避特種電纜行業(yè)投資風(fēng)險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場(chǎng),牢牢把握行業(yè)競爭的主動(dòng)權。
行業(yè)的述職報告8
IT信息主管的述職報告
1制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實(shí)追蹤。
2做好項目性的管理工作
3根據404的要求推進(jìn)日常規化工作
4根據年初制定的信息技術(shù)部考核指標,對地市信息進(jìn)行績(jì)效輔導。
回顧20xx年,應用小組的年度重點(diǎn)項目有以下十個(gè)方面:
1協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統運維23888件,平均每個(gè)月2179件,這是我們小組成員日;囊豁椆ぷ。通過(guò)這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶(hù)和內部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
23-6月份我和參加總部服務(wù)臺項目開(kāi)發(fā),同時(shí)擔任該項目的現場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項目我了解了i部門(mén)的基礎管理的先進(jìn)理念,這對我進(jìn)一步從事i方面的工作影響深遠。
3我們完成了業(yè)務(wù)受理系統在新契約方面的上線(xiàn)工作,這是一項非常具有開(kāi)拓性意義的項目,它承載了我們三個(gè)方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點(diǎn)的`優(yōu)勢轉變?yōu)榉⻊?wù)的優(yōu)勢;第二實(shí)現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務(wù)形象;第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成收展系統全省上線(xiàn),同時(shí)實(shí)現全省孤兒保單的區域化劃分,利用現有的資源,深度開(kāi)發(fā),拓展業(yè)務(wù);建立新的銷(xiāo)售渠道,培育新的增長(cháng)點(diǎn)。在高效利用客戶(hù)資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準備。
5協(xié)助總部完成統一收付費項目開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作,這個(gè)項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統,在整個(gè)保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平,這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統的交換標準,為將來(lái)進(jìn)一步的應用打下堅實(shí)基礎。
6協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作新單首期代扣是我省引導客戶(hù)繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過(guò)首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理成本;同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期,這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對業(yè)績(jì)的追蹤。
7協(xié)助財務(wù)部門(mén)完成新一代財務(wù)系統上線(xiàn)工作,這個(gè)系統結合了中國人壽未來(lái)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)管理模式,“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎上,系統進(jìn)一步規“省級集中”的管理流程。
8協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成mis50上線(xiàn)mis50是基本法的最主要載體,是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度,這次mis50的上線(xiàn),在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
92011年我們構建了數據質(zhì)量監控系統,我們認為治理的關(guān)鍵在于預防,通過(guò)主動(dòng)發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個(gè)重要組成部分。
10協(xié)助總部完成了航意險實(shí)時(shí)出單的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作,為將來(lái)這種類(lèi)型的銷(xiāo)售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數據報送等階段性工作,由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō),有兩個(gè)方面得到了提升
1團隊經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一公司來(lái)經(jīng)營(yíng),以公司運營(yíng)來(lái)看待團隊管理,我們經(jīng)常這樣自己:如果我們這十多個(gè)人的團隊作為市場(chǎng)競爭的一個(gè)主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來(lái)做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務(wù)、創(chuàng )新等方面提高市場(chǎng)競爭力。
2對于iil理念的理解加深(信息技術(shù)基礎設施庫)
我認為公司的404教會(huì )了我們應該如何去做工作,iil教會(huì )我們如何將這些工作落地。未來(lái)i的服務(wù)是可以定價(jià)的,公司員工作為i的客戶(hù),能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的i基礎服務(wù),以及服務(wù)的時(shí)效,F階段我們要實(shí)現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長(cháng),當前我們應該著(zhù)手去構建的i基礎應該有:i服務(wù)臺(作為i服務(wù)的透明窗口)、突發(fā)事件管理、題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實(shí)現i管理的卓越。
行業(yè)的述職報告9
彈指瞬間,20xx年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了,回首這一年里的工作、生活,感觸良多。進(jìn)入公司到現在已經(jīng)一年半多的時(shí)間,過(guò)去的一年多里,通過(guò)各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷和指導下,不僅監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的發(fā)展,個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人,尊客于心”核心價(jià)值觀(guān)的指引下,圓滿(mǎn)完成了公司交付的各項工作任務(wù),經(jīng)過(guò)一年的監理工作,更加深刻的認識到公司“專(zhuān)家級的服務(wù),可信賴(lài)的伙伴”服務(wù)理念的含義:為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,專(zhuān)家式的指導意見(jiàn)。從信任到信賴(lài),這不僅是對客戶(hù)的,也對我們自己提出了更高的服務(wù)標準。
在20xx年的各項監理工作中:我認真的落實(shí)了公司及項目部領(lǐng)導對我工作的要求,參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng),也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學(xué)習工作。加強日常工作管理,嚴格執行各種規章制度和考勤制度,落實(shí)現場(chǎng)距理檢查工作制度和監理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求,依據監理規范、技術(shù)驗收規范標準、設計文件,完成了無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)20xx年全年工程信息管理的監理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況:
鄭州移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)20xx年的主要工程建設項目為T(mén)D六期二階段及LTE一期的建設工作:其中TD六期二階段共XXX個(gè)站點(diǎn),LTE一期共XXX個(gè)無(wú)線(xiàn)宏基站。
在全體人員的共同努力下,積極配合甲方的建設要求,制定出科學(xué)合理的建設流程,于8月底完成了TD六期二階段的建設任務(wù),并基本完成驗收工作。9月份LTE建設開(kāi)工,面對鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò )建設工程,項目部領(lǐng)導高度重視,積極響應,安排了一批有經(jīng)驗的監理人員駐扎鄭州移動(dòng)成立的合署辦公,而我也有幸是其中的一份子,在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個(gè)站點(diǎn)的.建設及開(kāi)通工作,按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。
二、在工作中嚴格遵守監理員的職責:
1、認真負責,嚴謹上進(jìn)。
在20xx年的工作中我主要負責本年度無(wú)線(xiàn)工建工程項目的信息管理監理工作,最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報公示工作,作為信息接口人,負責鄭州移動(dòng)市區及郊縣工程的信息匯總,每日如此,從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)枯燥無(wú)味,但是我深刻認識到信息管理在監理工作中的重要性,每當有懈怠情緒時(shí),我就做一次階段性的總結,把近期遇到的問(wèn)題,解決的辦法,進(jìn)行梳理一下,并及時(shí)的跟項目部的領(lǐng)導交流,消除自己消極的情緒,繼續以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習中。
2、加強監理業(yè)務(wù)能力,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的提高,對工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調進(jìn)展,本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮,第一次是7月底,TD六期二階段建設進(jìn)入沖刺階段,根據省公司要求,8月5日要完成此階段的工作,鄭州移動(dòng)采用監理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展,我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作,經(jīng)歷數十天連續奮戰,完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作,創(chuàng )造了鄭州移動(dòng)開(kāi)站數日增量記錄;第二個(gè)階段就是現階段4G網(wǎng)絡(luò )建設一階段的工作,從國慶開(kāi)始至今,根據建設方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的要求,犧牲休息時(shí)間,負責整體指揮調度及主持工程建設例會(huì ),進(jìn)行工程進(jìn)度通報工作,銜接各環(huán)節之間的溝通及協(xié)調工作,并協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了LTE建設環(huán)節流程圖,安排每日的工作計劃及整體進(jìn)度通報。說(shuō)實(shí)話(huà)面對這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應,工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設,但是經(jīng)過(guò)項目部領(lǐng)導的指導,家人的理解及囑咐,我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜,休息時(shí)間大大縮短,但是見(jiàn)證了鄭州一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò )宏基站的從無(wú)到有,市區重要道路的連續覆蓋,主城區的全面鋪射,充滿(mǎn)了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作,我個(gè)人的工程監理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高,在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會(huì )。
三、個(gè)人的一些其他感悟及不足:
首先感謝我家人對我工作的支持,可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母,有時(shí)候會(huì )感到深深的自責,可是他們給我的總是積極的鼓勵,讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導,在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導我,讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間,我也發(fā)現了我自身的許多不足:文字表達能力有待提高,由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數據分析,寫(xiě)過(guò)不少材料,但是總是在修改幾版后才確定終稿,問(wèn)題所在往往不是核心數據的準確性上,而是在文字語(yǔ)言的組織上;語(yǔ)言表達的準確性,由于每日主持工程會(huì )議并做相關(guān)整體調度報告,在語(yǔ)言表達中有時(shí)候會(huì )出現偏離,這無(wú)疑會(huì )影響到相關(guān)工作;現場(chǎng)距理能力的欠缺,由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公,去現場(chǎng)的機會(huì )就相對來(lái)說(shuō)少一點(diǎn),這些不足,都是我在后期需要注意并加強的地方,請領(lǐng)導監督并指正。
20xx年監理工作目標和計劃:
1、加強和客戶(hù)溝通:及時(shí)了解客戶(hù)各方面的工作需要,積極配合客戶(hù)處理各項工程,并向客戶(hù)提出改進(jìn)措施及創(chuàng )新管理思路,以確保工程穩步高效地進(jìn)行。
2、加強內部管理工作以及人員培養,加強團隊合作力度以及執行相關(guān)計劃。
3、加強現場(chǎng)質(zhì)量安全管理,提高安全意識:質(zhì)量是我們服務(wù)能力的體現,保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動(dòng),在工程建設中擁有決定性的話(huà)語(yǔ)權。安全無(wú)小事,無(wú)論是工程建設還是自己日常生活中的安全,都需要注意預防安全事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)習:通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的,年初的TD到現在的4G就是很好的見(jiàn)證,作為監理,我們更應該及時(shí)的補充我們的業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專(zhuān)業(yè)知識,并力爭把職稱(chēng)英語(yǔ)及信息系統監理師通過(guò)。
行業(yè)的述職報告10
各位領(lǐng)導,同事們:
本人李星辰xx年4月入京,同年6月在京創(chuàng )業(yè),代理天津龍輝品牌水處理設備,今年4月份進(jìn)入本公司。
在進(jìn)入公司的那刻起,我便告訴自己一定要有一凡作為,我的目標:事業(yè)要發(fā)展,工作要進(jìn)步。我不是一個(gè)滿(mǎn)足現狀的人,我更相信自己的能力!
從到熱公館至今已有半年有余,一直任職水區服務(wù)人員。任職期間堅持公司五大政治觀(guān)念,以客為中心,三老原則,兩個(gè)絕對,害群之馬,身先士卒的工作方針在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責,在思想、工作等方面取得了一定的收獲。本人曾經(jīng)也是領(lǐng)導比較看好的員工,但也曾讓領(lǐng)導失望,放棄過(guò)。在此非常感謝楊經(jīng)理,連經(jīng)理及各位干管這段時(shí)間對我工作的關(guān)心與指導,感謝各位領(lǐng)導及各位同事對我工作的支持與幫助,F將我這半年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)要述職。
——認識個(gè)人心態(tài)。
在進(jìn)入公司前,我算是個(gè)自由創(chuàng )業(yè)者,對于什么是“心態(tài)”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原則來(lái),處理事情也很自我。進(jìn)入公司后,前期工作一直很低調,因為之前我沒(méi)有接觸過(guò)服務(wù)行業(yè),面對領(lǐng)導所提出的“五大政治觀(guān)念”還不能完全體會(huì )與領(lǐng)悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方為人上人。老員工不愿意做的,我做。老員工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能辦得到的基本不會(huì )給領(lǐng)導和同事添心事。本著(zhù)一種虛心學(xué)習的心態(tài),把自己的本職工作盡可能的做到盡善盡美。在工作中,不以個(gè)人的意志行事,凡事商量,從心底里服從領(lǐng)導的正確決策,并為之盡心盡力。
由于前期工作表現良好,得到領(lǐng)導的認可,7月下旬時(shí)被提為錄入,本人也不負領(lǐng)導的重望,三天時(shí)間利用工作空余時(shí)間掌握所有錄入應知應會(huì ),8月4日錄入考試通過(guò),獲錄入系統。同時(shí)我的創(chuàng )業(yè)收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于經(jīng)理的`月薪。但我的心態(tài)也在慢慢的轉變,開(kāi)始變得輕浮,驕傲,自大!不再服從領(lǐng)導的指令與安排,在工作期間攜帶手機進(jìn)入工作崗位,違反了五大政治觀(guān)念里的“兩個(gè)絕對”——絕對的執行力。后被處罰停崗兩天,罰款一百,返長(cháng)中班,罷免錄入一職。在辦公室跟經(jīng)理談到這件事的時(shí)候,我沉默了半個(gè)小時(shí),這半個(gè)小時(shí)我考慮了離職,考慮了轉部門(mén),但最后還是決定要留下來(lái),出門(mén)的時(shí)候淚水在眼眶里打轉,我感覺(jué)我很委屈,但后果卻是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才華的失敗者,世界上也有很多高學(xué)歷的無(wú)業(yè)游民——只是因為選擇的錯誤。人生最重要的不是努力,不是奮斗,而是抉擇。我還需要這個(gè)平臺,我也相信我有這個(gè)能力把這份工作做好,不管是在什么崗位,以前我行,以后我也行。半途而廢不是我的作風(fēng)。在當天的檢討中,我寫(xiě)到,感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì ),雖然丟了錄入這個(gè)職位,但我卻學(xué)到了很多東西。我的人生不需要大道理,大道理都是自己體會(huì )出來(lái)的。通過(guò)這件事,我深刻的體會(huì )到了“舍與得”,有舍才有得,我雖然丟了錄入一職,卻得到了一個(gè)一輩子都不會(huì )忘記的教訓和感悟。我也感覺(jué)我比以前更能曲能伸了,更能看清自己了!永遠不要高估自己在集體中的位置,因為當你離開(kāi)時(shí),太陽(yáng)一樣從東邊升起,你的離開(kāi)只會(huì )成為別人茶前飯后的話(huà)題。我也體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)的是多么的深刻!
在事后的工作中,我努力的轉變自己的心態(tài),每天的工作我還是像往常一樣把最燦爛的笑容掛在臉上,跟同事談天說(shuō)地。表面上我還是一副無(wú)所謂的樣子,可心里總感覺(jué)力不從心,對領(lǐng)導的處罰還無(wú)法釋?xiě),工作期間也屢次犯錯。在長(cháng)中班工作到一個(gè)月的時(shí)候,實(shí)在不知道該如何再堅持下去,無(wú)法在堅持自己的信念,也許我真的該離開(kāi)了,我提出了離職?墒菞罱(jīng)理與梁總監的到來(lái)卻解開(kāi)了,一直以來(lái)最困擾我的問(wèn)題——“心態(tài)”。在與領(lǐng)導的一次談話(huà)中,我才真正認知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因為個(gè)人心胸不夠寬廣,所以導致無(wú)法以轉換角度的方式來(lái)思考問(wèn)題,無(wú)法包容別人的過(guò)錯。在那次談話(huà)后,我又有了新的認識,原來(lái)當一個(gè)人從自己口中說(shuō)出自己的缺點(diǎn)時(shí),是那么的困難,那么的刻骨銘心!后期我開(kāi)始琢磨什么是心態(tài),該如何正確的去調節,本人就此問(wèn)題也查閱了一些資料。并做出總結與反思,也寫(xiě)了一篇關(guān)于心態(tài)的文章在熱公館內部投稿,也許在本月的熱報中,大家有希望能夠看得到。
在近期的工作中本人可以說(shuō)對于心態(tài)上有了更多的認識,在工作中遇事處理的也感覺(jué)非常得心應手,不管出現任何問(wèn)題,本人都會(huì )先從自身找原因,端正積極進(jìn)取的心態(tài),不推遲,不狡辯,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。工作業(yè)績(jì)也得到明顯的提高。
各位領(lǐng)導,同事們:善于思考,永不言敗是我的特點(diǎn),而以全部的精力投入到我熱愛(ài)的事業(yè)當中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的工作,我要衷心地感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的大力支持,你們的一點(diǎn)一滴將永遠銘記在我的心里,將永遠激勵著(zhù)我。我將繼續虛心學(xué)習,努力工作。在我心中,我永遠都是領(lǐng)導和同事們的“學(xué)生”,我需要您的扶持。我相信,以我來(lái)日不懈的努力和追求,我會(huì )努力做一位令領(lǐng)導滿(mǎn)意的好同志,令各位稱(chēng)贊的好同事。
行業(yè)的述職報告11
項目部各位領(lǐng)導、各位同行:
我代表xxx項目經(jīng)理部作xxx在xxx工程上的質(zhì)量管理日常工作述職報告,一家之言。衷心希望能學(xué)習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。
xxx太鋼項目部承擔的工程項目是xxx總包的,xxx工程。工程實(shí)際開(kāi)工日期是8月22日。
xxx項目部建立了xxx工程項目質(zhì)量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量日常工作。在xxx的工程上我們的做法是:
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據、統一認識,才能切實(shí)有效地開(kāi)展日常工作:
1)、正確認識xxx打造無(wú)以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規性文件(《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》)、xxx質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規性依據。
3)、原文下發(fā)xxx項目部制定的各項質(zhì)量管理規定,并遵照執行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的.有效運行,確保日常工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項日常工作:建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責任人員的日常工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類(lèi)施工規范、標準、法規等。
2)、各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書(shū)指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實(shí)、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄,施工過(guò)程每道工序都要堅持自檢、專(zhuān)檢和交接檢并向監理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題。
3)、以人的日常工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過(guò)程,重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數據說(shuō)話(huà),嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統性因素(如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以xxx三標一體化貫標表格規范日常工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針,實(shí)行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專(zhuān)題 會(huì ),主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確日常工作方法、程序,用指導、引到的日常工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現質(zhì)量問(wèn)題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個(gè)周六,以檢查質(zhì)量體系運轉情況和相關(guān)資料為主;每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進(jìn)行評比和總結,不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規定中相對應的處罰規定進(jìn)行處罰。
xxx在xxx的工程剛開(kāi)始,打造無(wú)與倫比的xxx精品工程,不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問(wèn)題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來(lái)的,而是上上下下共同努力構建出來(lái)的。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
行業(yè)的述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導:
下午好!我是xx,于20xx年7月來(lái)到電纜公司工作,先在車(chē)間各工序實(shí)習,后在技術(shù)二部從事技術(shù)工作。一年來(lái),我遵守公司的規章制度,嚴于律己、積極上進(jìn),工作中始終保持認真的工作態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)。生活中團結同事,互幫互助,營(yíng)造出良好的工作環(huán)境。在這一年的時(shí)間里,自己的專(zhuān)業(yè)知識水平和工作能力都得到了非常大的提高,在此對公司領(lǐng)導的培養和同事的關(guān)愛(ài)表示真摯的感謝!現將一年來(lái)的工作內容和取得的成績(jì)向領(lǐng)導做一下簡(jiǎn)單匯報。
1 依據國家標準和生產(chǎn)計劃編制臨時(shí)生產(chǎn)工藝,負責工藝的下發(fā)、回收作廢等工作。
2 完成了各種規格電纜原材料消耗定額的編制、下發(fā),據此建立原材料消耗定額臺賬。
3 接收合同評審表,配合市場(chǎng)部,依據招標文件要求,提供技術(shù)參數及消耗,并給予技術(shù)支持。
4 監督檢查生產(chǎn)工藝流程,對生產(chǎn)過(guò)程中出現的工藝、技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行反饋和解決。
5 20xx年底,成為元旦晚會(huì )籌備組一員,配合小組成員完成元旦晚會(huì )籌備、實(shí)施,總結環(huán)節,并且和本部門(mén)成員團體合作完成一個(gè)節目,獲得良好演出效果。
6 作為學(xué)生代表與新入廠(chǎng)大學(xué)生面對面交流,分享一年工作學(xué)習經(jīng)驗,簡(jiǎn)介產(chǎn)品基礎知識,協(xié)助新生轉變心態(tài)適應新工作新環(huán)境。
技術(shù)是企業(yè)的核心,提高經(jīng)濟效益是企業(yè)的根本,,只有不斷地技術(shù)創(chuàng )新適應市場(chǎng)的`需求,才能給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的效益和活力,扎實(shí)的技術(shù)能力和技術(shù)創(chuàng )新是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎,也是提高產(chǎn)品市場(chǎng)核心競爭力和占有率的強力保障。作為一名技術(shù)人員,在今后的日子里,我將繼續立足腳下,踏實(shí)工作,努力學(xué)習新的知識,不斷的提高工作業(yè)務(wù)能力提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),為打造泰開(kāi)特色電纜品牌,開(kāi)拓國際市場(chǎng)做出自己樸實(shí)的貢獻!
行業(yè)的述職報告13
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實(shí)集團要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的'全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我帶領(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現已開(kāi)始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò ),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。
行業(yè)的述職報告14
歲末將至,辭舊迎新。過(guò)去的一年各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將年全年的工作進(jìn)行總結:
作為基層的一線(xiàn)柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為客戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶(hù),我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面也存在著(zhù)不足。如:
有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的.關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
行業(yè)的述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境,培養員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時(shí),既要維護公司利益,又要樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象
20xx年4月份,我結束了兩個(gè)月實(shí)習經(jīng)理的歷練,被集團領(lǐng)導安排到指揮部負責xx段高壓管線(xiàn)的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調工作,期間創(chuàng )造了管線(xiàn)敷設速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導和同仁的一致認可。20xx年6月底,再次被集團領(lǐng)導委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破,簽約居民用戶(hù)4000余戶(hù),公服用戶(hù)實(shí)現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶(hù)的用氣需求;同時(shí)與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎。20xx年2月2日,被區域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì ),愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀(guān)念,及時(shí)調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好角色意識,當好 公司舵手。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設,貫徹以德治企的人本管理理念
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì)。
人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng )建學(xué)習型公司的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型組織,采取多種學(xué)習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅持以德為之、以情動(dòng)之、以行導之的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。 在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用德立身,用情溝通,用行示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,
使員工團結一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴抓安全運營(yíng),認真落實(shí)安全措施,各項工作實(shí)現零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書(shū)》,同時(shí),為了保證車(chē)輛安全,公司還專(zhuān)門(mén)對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責任書(shū)》。
2、利用工作例會(huì )、專(zhuān)門(mén)培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,干部員工的'安全意識明顯增強。
3、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展,既增強了廣大用戶(hù)的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時(shí)大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
四、積極協(xié)調與政府各職能部門(mén)的關(guān)系
積極協(xié)調與當地政府、建設部門(mén)、技術(shù)監督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續快速發(fā)展奠定了基礎。
五、工程建設、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行
根據集團要求,并結合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現狀,公司按照以工業(yè)園區、城區燃氣管網(wǎng)建設為中心,向縣城周邊鄉鎮敷設的布局敷設燃氣管網(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區、鄉鎮燃氣管網(wǎng)建設的同時(shí),狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類(lèi)證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場(chǎng)站建設是安全通氣運營(yíng)的基礎和前提;發(fā)展燃氣用戶(hù)、實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現公司合法經(jīng)營(yíng)的依據和保障。三者是一個(gè)有機整體,不可偏廢,理應同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著(zhù)不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學(xué)習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習,不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營(yíng)。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。 以上是我的述職報告,請領(lǐng)導、同仁批評指正。
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