it行業(yè)述職報告13篇
在日常生活和工作中，報告的用途越來(lái)越大，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編整理的it行業(yè)述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
it行業(yè)述職報告 篇1
一、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設備維護技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話(huà)測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司為輔，畢竟外出培訓的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作；對sdh設備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶(hù)排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)復合型方向發(fā)展
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng )造了一個(gè)良好的機會(huì )。
對于綜合工作，我合理規劃時(shí)間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次檢查中，市公司都給予了認可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認真總結并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大，感覺(jué)到不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著(zhù)知識與經(jīng)驗的`積累，處理起工作來(lái)可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來(lái)說(shuō)，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會(huì )有成效的。
三、做好本職工作，努力踐行“三個(gè)代表”
現在，全國掀起了學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)的舉措。因此，我們每一個(gè)人要從中國特色社會(huì )主義事業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現實(shí)意義和歷史意義，要將學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想作為當前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。
前面的路還很漫長(cháng)，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
it行業(yè)述職報告 篇2
自20xx年5月30日進(jìn)入公司已經(jīng)有大半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標。
一、年度工作情況
1、順利進(jìn)行明源ERP系統、OA系統在杭州公司的推廣應用。
2、完成協(xié)助集團對各項系統作內部測試。
3、公司與20xx-7-24日從轉塘創(chuàng )意園搬遷到EAC，按計劃完成弱點(diǎn)系統的安裝部署、光纖移機，保障搬遷后公司員工正常使用電話(huà)網(wǎng)絡(luò )辦公。
4、順利完成了杭州公司共享服務(wù)器架設、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的對應權限設置，以及后期的權限，文件夾管理一切正常。
5、完成富士施樂(lè )掃描組件與公司AD域結合，將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱，極大提高掃描的效率。
6、順利完成考勤系統安裝部署，保障公司員工正常使用指紋考勤、開(kāi)門(mén)，考勤管理員正常導出考勤數據。
7、完成玖瓏山項目現場(chǎng)辦公室搬遷網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統安裝、光纖電話(huà)申請、投影設備的'安裝部署。
8、解決財務(wù)開(kāi)票系統問(wèn)題，經(jīng)各方面溝通正常訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)票系統，并完成出票。
9、完成公司電話(huà)彩鈴制作。
10、完成現場(chǎng)設備部署，實(shí)現項目現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫互訪(fǎng)集團系統、杭州公司各類(lèi)系統。
11、定期導出OA、明源ERP統計報表，并通過(guò)各種途徑告知公司同事（辦文實(shí)現、扣分項）。
12、及時(shí)預訂會(huì )議室并郵件提醒與會(huì )人員，準備會(huì )議設備；完成展示中心網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統、監控系統安裝；協(xié)助完成20xx年電子類(lèi)預算；固定資產(chǎn)、低值耐用品及時(shí)登記、貼標簽；順利完成20xx年度固定資產(chǎn)清查工作；完成員工入職賬號、郵箱、共享、OA權限的開(kāi)通。
二、未完成的工作
項目部光纖移機到贊成嶺上，已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然項目滯緩，但是各項工作仍在持續展開(kāi)，但許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)性不足
在日常工作中，大家有很多IT問(wèn)題，而且大多問(wèn)題都是重復的老問(wèn)題，雖然每次都給大家一一解決，但是同樣的老問(wèn)題還是頻頻發(fā)生，其實(shí)解決這些同類(lèi)問(wèn)題的方式就是多展開(kāi)培訓，由于主動(dòng)性不足每次培訓都是由人力資源部發(fā)起，顯得比較被動(dòng)，所以從現在開(kāi)始每次大家提出的問(wèn)題都記錄下來(lái)，等時(shí)機到了就主動(dòng)要求大家去參加培訓。
2、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)管理還不夠細致認真，對此將針對固定資產(chǎn)臺賬進(jìn)行實(shí)施跟蹤，如發(fā)現變動(dòng)及時(shí)更新，做到臺賬變動(dòng)標簽及時(shí)更新。
四、20xx年重點(diǎn)做好以下工作
1、玖瓏山項目部搬遷網(wǎng)絡(luò )電話(huà)設備移機，爭取搬遷后最快時(shí)間能使用網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)。
2、會(huì )所開(kāi)放前完成會(huì )所網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、監控系統的交付使用。
3、協(xié)助客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部王城明源ERP銷(xiāo)售系統上線(xiàn)推廣；配合集團做好各個(gè)系統測試上線(xiàn)工作；做好固定資產(chǎn)管理工作。
it行業(yè)述職報告 篇3
公司總經(jīng)理述職報告開(kāi)頭
各位代表、同志們：
我是心懷著(zhù)對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對我的培養，來(lái)自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續長(cháng)遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著(zhù)�，F在，我向大會(huì )述職，請予以審議。
職工代表述職報告開(kāi)頭
各位領(lǐng)導、同志們：
自擔任職工代表以來(lái)，深感肩負的.責任和重擔，始終覺(jué)得有無(wú)數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著(zhù)我，無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿(mǎn)意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來(lái)，我始終以全市郵政工作會(huì )議和職代會(huì )精神為指導，圍繞中心，服務(wù)大局，團結和帶領(lǐng)辦公室全體人員，積極主動(dòng)地完成了各項目標任務(wù)。作為職工代表，我也在為職工服務(wù)的過(guò)程中，得到不斷升華和提高�，F將今年以來(lái)履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
銀行述職報告開(kāi)頭
我是中國xx銀行的一名普通員工。在x行工作的近三年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為x行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習，于今年順利取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑，并在今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
財務(wù)述職報告開(kāi)頭
xx年被輕輕翻過(guò)、新年的一年開(kāi)始了。
回顧過(guò)去的一年，令人心潮澎湃。xx年年初，我積極響應公司改革，應聘為公司財務(wù)部部長(cháng)職務(wù)。在任職期間，我要求全體財務(wù)人員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規范、創(chuàng )新上，清醒地認識到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規范才能減少風(fēng)險，只有推進(jìn)創(chuàng )新才能有所作為;確立以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作，著(zhù)眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，財務(wù)部的各項工作完成較為圓滿(mǎn)。
it行業(yè)述職報告 篇4
又近歲末年初,回顧20xx年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目.一年來(lái),在局領(lǐng)導的關(guān)心下,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務(wù).現將今年的工作情況和明年的工作思路作如下匯報.
一、抓好三條主線(xiàn)
1、業(yè)務(wù)收入是大客戶(hù)分部工作的重中之重,是第一條主線(xiàn).目前,××區共有大客戶(hù)363戶(hù).今年大客戶(hù)分部業(yè)務(wù)收入計劃為6168萬(wàn)元,到20xx年11月,實(shí)績(jì)?yōu)?605萬(wàn)元.完成全年計劃的91%.存量業(yè)務(wù)收入指標為5702萬(wàn)元,到11月底完成5130萬(wàn)元,完成全年計劃的90%.
2、業(yè)務(wù)發(fā)展是拉動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)的主要引擎,是第二條主線(xiàn).
固定電話(huà)年計劃5245部,實(shí)際完成5250部,完成年計劃的100%.今年我部門(mén)發(fā)展的固定電話(huà)用戶(hù)主要有:中國銀行、中醫院等.20xx年我部門(mén)還簽訂了3000門(mén)固定電話(huà)協(xié)議,其中FRS800門(mén)、CC集團新廠(chǎng)區500門(mén)、500門(mén),這些項目將于20xx年年初逐步竣工.同時(shí)根據市場(chǎng)調查,我們還在跟蹤一些新項目,如SD大酒店、YK有限等等.
年計劃3360部,實(shí)際完成5023部,完成了年計劃的150%.在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我們主要依靠客戶(hù)經(jīng)理和大客戶(hù)之間的良好的工作關(guān)系,通過(guò)團購、推廣虛擬靈通網(wǎng)等手段銷(xiāo)售.
寬帶(乙種)年計劃236條,實(shí)際完成410條,完成年計劃的174%.
寬帶(甲種)年計劃800戶(hù),完成1449戶(hù),完成了年計劃的181%.
乙種寬帶發(fā)展方面,有直接新增的10M上網(wǎng)光纖或ADSL,也在大客戶(hù)內部發(fā)展了一些基于技術(shù)的組網(wǎng)業(yè)務(wù).我部門(mén)先后與申達集團、人民醫院等單位簽定了寬帶團購協(xié)議,順利地完成了甲種寬帶指標.
組網(wǎng)方面,經(jīng)過(guò)我局努力,于20xx年8月,與CJ簽定了7條長(cháng)途2M數字電路的租用協(xié)議.于20xx年12月,與ZSY簽定了全省25條2M數字電路的租用協(xié)議.上述兩個(gè)項目均為省授權,我部門(mén)具體操作,這兩個(gè)項目的成功簽約為我局爭了光、添了彩.
3、服務(wù)工作是保存量、促增量、激新量的基礎,是第三條主線(xiàn).
保存量方面,20xx年經(jīng)過(guò)大客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),拆除了三輝時(shí)裝有限的聯(lián)通專(zhuān)線(xiàn);在HL集團,與移動(dòng)經(jīng)過(guò)多個(gè)回合的較量,成功地將移動(dòng)的專(zhuān)線(xiàn)拆除,整體挽回了長(cháng)話(huà)流失,反搶案例不勝枚舉,最終確保了大客戶(hù)流失率為1.09%,低于3%的省控指標.
促增量方面,我們進(jìn)一步加大了拆機并網(wǎng),拆ADSL裝光纖的力度.
激新量方面,我們通過(guò)對新客戶(hù)的跟蹤,在第一時(shí)間為新客戶(hù)提供服務(wù),從而形成了良好的第一印象,不斷為中國電信培植忠實(shí)的新客戶(hù).今年,我們成功簽約的新客戶(hù)有BRF、WLT、LY等等,其中,BRF11月份的通信費已超過(guò)6萬(wàn)元.
二、堅持兩個(gè)理念
1、對內堅持以人為本的理念.工作都是人干出來(lái)的,工作的`好壞和人的能力和意愿是密切相關(guān)的.20xx年,我們堅持對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行定期培訓,提高他們的綜合工作能力,讓人才升值.同時(shí),通過(guò)有效激勵等手段,讓客戶(hù)經(jīng)理對干事業(yè)有強烈的愿望.今年我們制定了績(jì)效考核辦法,簽訂了業(yè)績(jì)合同,建立客戶(hù)經(jīng)理責任制.在實(shí)施過(guò)程中,我們拉開(kāi)了分配差距,讓客戶(hù)經(jīng)理感到干好干壞不一樣,從而真正起到激勵作用.
2、對外堅持用戶(hù)至上,用心服務(wù)的理念.
隨著(zhù)城市的發(fā)展,城區不少單位要搬遷,同時(shí)提出要全網(wǎng)移機,客戶(hù)經(jīng)理要花大量的精力做協(xié)調工作,因為基本上沒(méi)有產(chǎn)品量的增量,就很難將工作成果體現到績(jì)效上去,但如果服務(wù)不好,這些單位的移機很可能變成拆機,改用其他運營(yíng)商的電話(huà)了.這種情況下,尤其要堅持用戶(hù)至上,用心服務(wù)的理念,以大局為重,想用戶(hù)所想,急用戶(hù)所急,及時(shí)周到地幫用戶(hù)解決好通信問(wèn)題.
三、推崇一種精神
FRS項目是20xx年××市重點(diǎn)工程,通信方面需要①駐地網(wǎng)接入②虛擬網(wǎng)800門(mén)③上網(wǎng)光纖數條.參加競標的單位有中國電信和.
1、得到招投標信息后,我部門(mén)立即和項目室商量通氣,通過(guò)和FRS關(guān)鍵人物的溝通,了解到了網(wǎng)通的報價(jià),根據其報價(jià)情況,大客戶(hù)分部、項目室、維護安裝分部三部門(mén)共同編制了一份報價(jià)書(shū),同時(shí)我們找到了一位老同志,原財務(wù)科的周GZ,FRS老總周SS的姐姐,她答應幫助我們.
2、 FRS有一個(gè)子生產(chǎn)光纜,但苦于沒(méi)有關(guān)系,一直沒(méi)有打進(jìn)江蘇電信市場(chǎng).王××局長(cháng)知道這事后,親自出馬,利用自己在建設口子上的老關(guān)系,為FRS牽線(xiàn)搭橋.在王局長(cháng)的努力下,省在20xx年光纜招投標結束的情況下,特地為FRS再開(kāi)一次標,并提出FRS的光纜產(chǎn)品在WW電信率先試用,然后推廣.FRS光纜從此打進(jìn)了JS電信市場(chǎng).
至此,FRS不管是從私人面子,還是從集團利益來(lái)看,都覺(jué)得雙子樓項目選擇中國電信是最合適的.中國電信最終戰勝了網(wǎng)通.我們贏(yíng)在這種局長(cháng)、各部門(mén)、退休職工之間高度的協(xié)同作戰上,所以要推崇這種團隊協(xié)作精神.
四、明年的幾點(diǎn)工作思路
1、多簽整體戰略合作協(xié)議
20xx年競爭進(jìn)一步加劇,有一些原來(lái)簽訂過(guò)虛擬網(wǎng)協(xié)議的單位也開(kāi)始使用無(wú)線(xiàn)座機等異網(wǎng)產(chǎn)品,原有的協(xié)議在應對競爭方面存在漏洞.我建議20xx年要多簽整體戰略合作協(xié)議,將原有的虛擬網(wǎng)優(yōu)惠協(xié)議、IP優(yōu)惠協(xié)議、光纖接入優(yōu)惠協(xié)議等作為整體戰略合作協(xié)議的附件,同時(shí)增加排他性條款,從而確保在競爭中掌握主動(dòng)權.
2、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思路,嘗試競爭合作
移動(dòng)利用其在無(wú)線(xiàn)通信方面的優(yōu)勢,專(zhuān)線(xiàn)接入客戶(hù)以后,順手帶走了電信長(cháng)話(huà)一塊存量.但我們細想一下,這一行為,也帶走了聯(lián)通的手機通話(huà)存量,聯(lián)通也是受害者.我們是否可以學(xué)習一下三國演義,聯(lián)合一家,打擊另一家呢?我們可以嘗試和聯(lián)通聯(lián)手,客戶(hù)的手機網(wǎng)和固網(wǎng)之間的通信由兩家協(xié)商好之后給予優(yōu)惠.從而達到在和移動(dòng)的競爭中富有競爭力.聯(lián)通和電信在這一事情上由競爭轉變?yōu)楹献麝P(guān)系,在其他領(lǐng)域可以繼續競爭.
3、改變目前忠誠度和優(yōu)惠度倒掛的現象
目前在大客戶(hù)中,ADSL費用每月超過(guò)1000元的單位有82家,這些客戶(hù)都是對中國電信很忠誠的客戶(hù),相反,一些對中國電信不忠誠的客戶(hù),拿著(zhù)其他運營(yíng)商的價(jià)格來(lái)壓中國電信,由于面臨競爭,我局被迫給予很多優(yōu)惠,造成最忠誠的客戶(hù)給予的優(yōu)惠最少,最不忠誠的客戶(hù)給予的優(yōu)惠最多.如果我們留住一個(gè)客戶(hù)的成本是1,那么客戶(hù)流失了再去挽回,使用的成本是8,我們不光要關(guān)注客戶(hù)過(guò)去的忠誠,更要關(guān)注客戶(hù)未來(lái)的忠誠,給忠誠的老客戶(hù)多一點(diǎn)優(yōu)惠,特別是長(cháng)話(huà)方面,免撥17909或200直通車(chē)可以早一點(diǎn)給,提早釋放風(fēng)險,同時(shí)也是一種真情回報,逐步改變這種倒掛現象.
4、重視信息工作
今年,我們進(jìn)一步重視了信息工作,競爭信息的上報頻次由原來(lái)的每月2期增加到每月4期.這些信息,我總感到還不太全面,比如說(shuō),我們對其他運營(yíng)商的資源信息還不太了解,還需要其他兄弟部門(mén)的支持,如果我們很清楚地知道其他運營(yíng)商的資源分布情況,那么我們就不必光在價(jià)格上和其他運營(yíng)商拼刺刀,我們還有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢,俗話(huà)說(shuō)得好知己知彼,百戰不殆.
5、進(jìn)一步唱好跨江開(kāi)發(fā)這場(chǎng)好戲
配合沿江開(kāi)發(fā)、跨江開(kāi)發(fā)的工作思路,大力發(fā)展××本部和駐JJ分支機構的聯(lián)網(wǎng)工作.今年完成這種聯(lián)網(wǎng)單位有3家,明年會(huì )更多.網(wǎng)通對JJ園區這塊處女地非常重視,他們首先提出了××本土到JJ園區內通信算市內通信這一思路,我們是后來(lái)才跟上的,千萬(wàn)不能讓網(wǎng)通在JJ園區這條防線(xiàn)上撕開(kāi)一個(gè)口子,向××本土輻射.
2x年我本人在大客戶(hù)分部任副主任,擔任助手,充當配角.大客戶(hù)分部的成績(jì)主要是在L主任領(lǐng)導下,在大客戶(hù)部全體員工共同努力下取得的,同時(shí)也離不開(kāi)局領(lǐng)導對我部的關(guān)心和支持,特別是維護安裝分部對我部的支撐有力.新的一年就要來(lái)了,各項工作的開(kāi)展還有望各位領(lǐng)導和同仁多加支持,以上所述,不足之處,請大家批評指正.
it行業(yè)述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問(wèn)題的工作，由于法律工作是專(zhuān)業(yè)性極強的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會(huì )實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學(xué)理論學(xué)習，才能為自己做好本職工作奠定堅實(shí)的基礎。
一、不斷學(xué)習提升自己
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時(shí)間，更著(zhù)重進(jìn)行了強化學(xué)習，并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會(huì )打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。
因而，只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷，接納吸收各方面的社會(huì )知識，才能豐富自己的內涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。在公司各級組織和領(lǐng)導的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著(zhù)提高，理論素養不斷提升，通過(guò)不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結合
通過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會(huì )到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要，它就像一臺機器中的每個(gè)螺絲，只有將每一個(gè)螺絲擰緊，這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的.每個(gè)職工辛勤努力的結果，所以無(wú)論在什么時(shí)候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無(wú)以致千里。不積小流，無(wú)以成江海�！�
公司的發(fā)展與成長(cháng)是我們的幸福，我們的提高要以公司成長(cháng)為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與領(lǐng)導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長(cháng)中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長(cháng)我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。
光陰似箭，轉眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無(wú)數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快！
我覺(jué)得，公司和職工是一個(gè)共生體，公司的成長(cháng)，要依靠職工的努力來(lái)實(shí)現，每一位員工要帶著(zhù)強烈的責任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺(jué)地把個(gè)人的命運與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地，是個(gè)人理想實(shí)現的平臺。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個(gè)人才會(huì )有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
it行業(yè)述職報告 篇6
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
為使自己的`思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
it行業(yè)述職報告 篇7
于xx，來(lái)自xx化工總部。在生產(chǎn)崗位上，先后從事過(guò)鉗工維修、設備管理、車(chē)間管理等工作。在項目建設中，參加過(guò)雙氧水項目建設，組織領(lǐng)導過(guò)4M50壓縮機、6M50壓縮機、ARMH-700羅茨風(fēng)機、ф2600造氣爐等大型設備的安裝工作。20xx年5月外派學(xué)習純堿裝置的安裝，同年11月調至xx化工純堿項目部。來(lái)到xx公司剛好一年，現把一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導、同事們匯報如下：
一、工作概述
純堿項目工作目前還處在施工前的準備階段，在此期間人員參與較少，工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負責設備、工藝的技術(shù)交流及參與項目人員的技術(shù)培訓工作，保障純堿項目的設計工作穩步向前推進(jìn)。純堿項目的設計因涉及別人的專(zhuān)利問(wèn)題，我們必須繞開(kāi)專(zhuān)利的保護要求，在此技術(shù)基礎上進(jìn)行新的改進(jìn)，部分工序的設計必須由我公司與設計院共同才能完成。因此，純堿項目的設計是一項非同常規的設計。相關(guān)技術(shù)細節在此不再贅述。
二、業(yè)績(jì)情況
純堿項目總體設計由大連化工研究設計院承包，合同與20xx年8月簽訂，目前已完成初步設計及初設評審工作，基本完成總設計任務(wù)的60%。重堿工序由我公司與山東潤昌設計院共同完成，合同與20xx年9月簽訂，初步設計也已經(jīng)完成，基本完成設計任務(wù)的50%。主要設備的技術(shù)交流也基本完成，為下一步施工圖設計做好準備工作。在當前資金緊張的局面下，按照公司部署，純堿項目的施工走在合成氨項目之后，同時(shí)要求純堿項目的設計不能中止。為緩解這一矛盾，我們必須加強與設備制造廠(chǎng)家的技術(shù)交流，收集與設計相關(guān)的技術(shù)參數。根據自己掌握的設備技術(shù)參數，盡量做到主設備的招標走在施工圖設計之后，打破原有的項目進(jìn)度程序，盡量縮短項目資金的使用周期，以緩解公司資金緊張的壓力，同時(shí)又保障設計進(jìn)度的正常推進(jìn)。
在員工培訓過(guò)程中，盡量把自己學(xué)到的知識傳授給每一位學(xué)員。全年累計授課約46課時(shí)，培訓員工約1100人次。
三、學(xué)習情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時(shí)，業(yè)余時(shí)間認真閱讀領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)的《管理學(xué)程》及其他學(xué)習資料。參與公司討論3次，在討論會(huì )上積極發(fā)言，勇于亮出自己的觀(guān)點(diǎn)，敢于直言公司存在的弊端。
項目建設是一個(gè)提升個(gè)人能力、錘煉隊伍的重要平臺，也是一個(gè)閱人無(wú)數的重要場(chǎng)合。凡來(lái)與我們進(jìn)行技術(shù)交流的人員，應該是企業(yè)界的精英。他們的業(yè)務(wù)技能、文化境界代表著(zhù)本企業(yè)的最高水平。與這些人打交道，我們不僅學(xué)到了技能，同時(shí)也開(kāi)闊了視野�，F實(shí)生活中的學(xué)習就是悟道，你和誰(shuí)在一起往往十分重要，甚至能改變你的成長(cháng)軌跡，決定你的.人生成敗。和勤奮的人在一起，你不會(huì )懶惰；和積極的人在一起，你不會(huì )消沉；與智者同行，你會(huì )不同凡響；與高人為伍，你會(huì )登上巔峰。在項目建設中，我深能體會(huì )這些話(huà)的內涵。
四、 出勤情況
本人一年來(lái)出勤正常，無(wú)礦工、無(wú)事假。全年奉獻休息日11天，累計加班約180小時(shí)。
五、 安全環(huán)保情況
因純堿項目還沒(méi)進(jìn)入施工階段，安全環(huán)保事故暫時(shí)不會(huì )發(fā)生。但我們要把安全、環(huán)�！叭瑫r(shí)”理念貫穿與項目進(jìn)度的全過(guò)程。同時(shí)，在干部值班期間，認真完成崗檢任務(wù)，本年度共查處上報睡崗違紀3人次，脫崗無(wú)記錄多人次。我認為當前公司安全環(huán)保形勢不容樂(lè )觀(guān)，一是設備老化又面臨裝置搬遷，設備管理工作勢必有所松懈。二是夜班睡崗現象較多，人員狀態(tài)萎靡不振。三是離崗登記不規范，人員不易控制。
六、 違紀情況
本人本年度遲到2次，身為一名干部對自己要求不嚴，理應受到相應的處罰。同時(shí)本人也希望督檢制度繼續執行下去，抓嚴抓細。通過(guò)規范化管理，把公司的管理水平提高到一個(gè)新的臺階。
七、 思想認識情況
來(lái)到xx公司剛好一年，回顧過(guò)去，成績(jì)實(shí)在微不足道，展望未來(lái)，卻又感到任重而道遠。純堿行業(yè)對我們來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的領(lǐng)域，總覺(jué)得自己的技術(shù)與能力還無(wú)法完全勝任未來(lái)企業(yè)的競爭要求。作為一名項目管理者，在同行業(yè)中要想把自己建設的裝置開(kāi)出較高水平，必須做好兩點(diǎn)。一是建造出科技含量較高的聯(lián)堿裝置、二是打造出精銳的開(kāi)車(chē)團隊。但夢(mèng)想與現實(shí)之間是一段充滿(mǎn)艱辛的路，走完這條路，靠的是科學(xué)、勇氣、汗水與擔當。路雖漫長(cháng)，但我們已經(jīng)起航。我們堅信，有著(zhù)xx公司的大力支持、有著(zhù)xx員工的共同努力，我們的成功指日可待！
it行業(yè)述職報告 篇8
20xx年，重客中心在市公司和集團客戶(hù)部的指導下，圍繞 “存量保有、4G營(yíng)銷(xiāo)、通信與信息化收入、基礎管理” 等四大核心工作，扎實(shí)有效的進(jìn)行了工作方式方法的提升，在力�？蛻�(hù)穩定的同時(shí)，力爭完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅動(dòng)，全力推進(jìn)拍照保有
至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二；拍照成員保有率97.37%，全市排名第一；拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團客戶(hù)競爭危險系數測算矩陣。根據統付情況、存費時(shí)間、協(xié)議簽署情況、客戶(hù)關(guān)系等項目建立預警等級區分，并且結合每月經(jīng)分數據分析和首席客戶(hù)代表走訪(fǎng)，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。
2、分層簽約；對重點(diǎn)拍照客戶(hù)進(jìn)行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶(hù)消費明細，對不高消費水平的客戶(hù)推薦不同檔次的存費、終端、流量活動(dòng)。
3、細分市場(chǎng)；整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，按照消費層級開(kāi)展存話(huà)費贈超市日常用品、存話(huà)費贈中高端手機的存費活動(dòng)。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開(kāi)展存話(huà)費贈小區寬帶、存話(huà)費贈超市購物券、存話(huà)費贈3/4G終端活動(dòng)。
4、通過(guò)統付觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)提升粘性，截止目前我中心統付業(yè)務(wù)滲透
率達到86%，相當于大部分的集團及成員通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理觸點(diǎn)服務(wù)參與了集團統一付費活動(dòng)，享受了集團話(huà)費優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿(mǎn)意度獲得一定程度提升。
二、繼續以終端發(fā)展作為核心，提升4G網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)知曉度
1、多措并舉，提升4G終端覆蓋率
重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點(diǎn)，通過(guò)對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結合現場(chǎng)辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行推廣，第一時(shí)間將公司開(kāi)展的各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳到客戶(hù)群中。積極拓展營(yíng)銷(xiāo)思路，充分抓住各種契機，協(xié)調代理商、聯(lián)盟商家開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)：利用各種節日，有節炒節，無(wú)節造節等時(shí)機持續開(kāi)展拍照集團客戶(hù)駐地營(yíng)銷(xiāo)。
為規范客戶(hù)經(jīng)理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統一下發(fā)了駐地工作計劃表，嚴格規范客戶(hù)經(jīng)理在進(jìn)行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、改正不足，將信息化、4G發(fā)展、統付等多項工作融于一體，整合營(yíng)銷(xiāo)。截至20xx年9月底已經(jīng)完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現場(chǎng)換卡953張，4G用戶(hù)現場(chǎng)轉換296戶(hù)�？蛻�(hù)經(jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著(zhù)。
2、深度發(fā)展，努力提升集團成員4G用戶(hù)滲透率
年初，重客中心針對4G用戶(hù)滲透率指標偏低的現狀，重點(diǎn)監控“4G終端發(fā)展勞動(dòng)競賽”、“4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋下2G高流量用戶(hù)4G遷移”、“存量4G終端轉化”和“4G專(zhuān)項勞動(dòng)競賽獎勵”等工作開(kāi)展情況，
分步驟、有計劃的進(jìn)行安排，有效促進(jìn)了成員4G用戶(hù)滲透率指標提升。
做好存量4G終端轉化、2G高流量客戶(hù)及自備機客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo)，對目前存量4G終端未換卡客戶(hù)與2G高流量目標客戶(hù)進(jìn)行排重，為客戶(hù)經(jīng)理每天走訪(fǎng)、外呼制定日任務(wù)。每天早班會(huì )對當日發(fā)展情況進(jìn)行匯總，了解發(fā)展情況，總結難點(diǎn)與亮點(diǎn)經(jīng)驗共享 。截至20xx年9月底中心成員4G用戶(hù)滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息
化收入增長(cháng)
截止到9月底，20xx年度信息化收入完成1293萬(wàn)元，全業(yè)務(wù)收入完成857萬(wàn)元，分別完成A1值時(shí)間進(jìn)度的84%、78%，提前時(shí)間進(jìn)度9個(gè)、3個(gè)百分點(diǎn)。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務(wù)勘察、施工的監控力度，通過(guò)設計和監理周會(huì )制度提升時(shí)效，確保了智慧城市、金融類(lèi)客戶(hù)等重點(diǎn)項目順利施工及時(shí)計費，同時(shí)加強了與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的溝通及配合，成立了重要客戶(hù)故障處理組，并下發(fā)了重要客戶(hù)故障處理辦法，形成了多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，取得了較好的效果。
2、結合客戶(hù)需求的詳細調研，通過(guò)客戶(hù)分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶(hù)需求，在摸排集團客戶(hù)各個(gè)業(yè)務(wù)核心部門(mén)個(gè)性需求的基礎上，展開(kāi)預算調研、全業(yè)務(wù)需求調研、粘性產(chǎn)品調研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產(chǎn)線(xiàn)路擴容項目、建行省談項目、農行省談項目等大型項目的增收拉動(dòng)，確保了年度考核的達成。
3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進(jìn)，小型項目由客戶(hù)經(jīng)理牽頭促進(jìn)。形成“首席客戶(hù)代表+客戶(hù)經(jīng)理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實(shí)。按照需求調研、談判促進(jìn)、項目勘察、簽署協(xié)議、項目采購及施工、項目計費各個(gè)環(huán)節的滾動(dòng)管理，促進(jìn)項目盡早計費。
四、夯實(shí)、穩固、創(chuàng )新，循序漸進(jìn)做好基礎管理
1.做真做實(shí)：以20xx年底拍照數據和集團客戶(hù)資料為基礎，做好集團基礎資料夯實(shí)工作，確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實(shí)性等工作扎實(shí)，在夯實(shí)過(guò)程中寧可短暫性的犧牲個(gè)別指標也保證指標的真實(shí)度，建立日�；A資料自查制度，將基礎資料真實(shí)性計入至客戶(hù)經(jīng)理管理評估考核中，以此來(lái)保證基礎數據的真實(shí)有效。
2.合規有效：在基礎管理夯實(shí)的'基礎上，重點(diǎn)從合規性和有效性?xún)蓚�(gè)方面進(jìn)行穩固，合理防控風(fēng)險，從兩個(gè)方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項規章制度流程，梳理關(guān)鍵環(huán)節，建立中心內部客戶(hù)經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風(fēng)險項，1-9月業(yè)支中心的稽核通報中“0”通報項。2.做好欠費追繳，清理長(cháng)期不繳納費用的“僵尸業(yè)務(wù)”，截止9月底已無(wú)三個(gè)月以上的欠費業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng )新：夯實(shí)和穩固工作促進(jìn)了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了創(chuàng )新發(fā)展：（1）在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項目主管作關(guān)系的“縱橫式”結構，消滅了客戶(hù)經(jīng)理孤軍奮
戰的情況。（2）推行集團客戶(hù)梯次營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)細分市場(chǎng)和客戶(hù)需求分析，營(yíng)銷(xiāo)模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對客戶(hù)的“騷擾”（3）優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開(kāi)展過(guò)程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的做法，從前期準備、現場(chǎng)落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板，復制推廣。
五、工作中存在的短板
1.在業(yè)務(wù)指標方面：收入保有、流量統付和服務(wù)方面。
2在管理方面：創(chuàng )新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20xx年是復雜變化的一年，從外部來(lái)看，國家廉政建設的推行、經(jīng)濟下行以及本地財政預算的收緊，對集團客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響；從內部來(lái)看各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源的壓降、新客戶(hù)經(jīng)理的轉聘，給我們的工作帶來(lái)了極大地挑戰。但是，重客人本著(zhù)艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進(jìn)取，積極創(chuàng )新，特別是新客戶(hù)經(jīng)理勇敢挑戰、努力提升。最終我們取得了非常優(yōu)異的成績(jì)，在大項目建設上紅紅火火，在重點(diǎn)指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來(lái)的日子，同舟共濟、風(fēng)雨兼程，共同創(chuàng )造美好的明天，謝謝。
it行業(yè)述職報告 篇9
IT信息主管的述職報告
1制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實(shí)追蹤。
2做好項目性的管理工作
3根據404的要求推進(jìn)日常規化工作
4根據年初制定的信息技術(shù)部考核指標，對地市信息進(jìn)行績(jì)效輔導。
回顧20xx年，應用小組的年度重點(diǎn)項目有以下十個(gè)方面：
1協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統運維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日�；囊豁椆ぷ�。通過(guò)這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶(hù)和內部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
23-6月份我和參加總部服務(wù)臺項目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔任該項目的現場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項目我了解了i部門(mén)的基礎管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事i方面的工作影響深遠。
3我們完成了業(yè)務(wù)受理系統在新契約方面的上線(xiàn)工作，這是一項非常具有開(kāi)拓性意義的項目，它承載了我們三個(gè)方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉變?yōu)榉⻊?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成收展系統全省上線(xiàn)，同時(shí)實(shí)現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(cháng)點(diǎn)。在高效利用客戶(hù)資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準備。
5協(xié)助總部完成統一收付費項目開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作，這個(gè)項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯(lián)收付費等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯(lián)前置系統，在整個(gè)保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統的交換標準，為將來(lái)進(jìn)一步的應用打下堅實(shí)基礎。
6協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作新單首期代扣是我省引導客戶(hù)繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過(guò)首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對業(yè)績(jì)的追蹤。
7協(xié)助財務(wù)部門(mén)完成新一代財務(wù)系統上線(xiàn)工作，這個(gè)系統結合了中國人壽未來(lái)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎上，系統進(jìn)一步規“省級集中”的管理流程。
8協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成mis50上線(xiàn)mis50是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的`核心制度，這次mis50的上線(xiàn)，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
92011年我們構建了數據質(zhì)量監控系統，我們認為治理的關(guān)鍵在于預防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個(gè)重要組成部分。
10協(xié)助總部完成了航意險實(shí)時(shí)出單的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作，為將來(lái)這種類(lèi)型的銷(xiāo)售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數據報送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升
1團隊經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運營(yíng)來(lái)看待團隊管理，我們經(jīng)常這樣自己：如果我們這十多個(gè)人的團隊作為市場(chǎng)競爭的一個(gè)主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來(lái)做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務(wù)、創(chuàng )新等方面提高市場(chǎng)競爭力。
2對于iil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎設施庫）
我認為公司的404教會(huì )了我們應該如何去做工作，iil教會(huì )我們如何將這些工作落地。未來(lái)i的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為i的客戶(hù)，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的i基礎服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效�，F階段我們要實(shí)現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(cháng)，當前我們應該著(zhù)手去構建的i基礎應該有：i服務(wù)臺（作為i服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現i管理的卓越。
it行業(yè)述職報告 篇10
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。
回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。
xx年，對于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的'員工，江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來(lái)的工作，基本上達到了公司一個(gè)普通員工的標準，共開(kāi)了25個(gè)有效戶(hù)，銷(xiāo)售了15萬(wàn)的基金，不過(guò)自己所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。
記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開(kāi)戶(hù)、轉戶(hù)流程都不知道，水平也比較膚淺，通過(guò)跟老員工的學(xué)習和參加公司的培訓，自己的知識水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時(shí)候，因為自己的性格相對有些內向，根本不敢上前跟客戶(hù)搭話(huà)，通過(guò)同事的學(xué)習和幫助，不斷去社區，超市，市場(chǎng)鍛煉，現在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。
通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作，讓我知道了團隊工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對于團隊力量的有限性，對于我們的工作內容，只要通過(guò)公司的平臺，團隊之間的協(xié)作，才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶(hù)，創(chuàng )造出更大的財富。
對于xx年，對于我來(lái)說(shuō)，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴格的標準來(lái)要求自己，在保證開(kāi)戶(hù)數量的同事，要不斷地提高有效戶(hù)的質(zhì)量，盡可能的開(kāi)發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶(hù)。
同時(shí)，對于現在的老客戶(hù)，一定要維護好他們，盡可能通過(guò)他們的轉介紹，開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。
同時(shí)也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門(mén)從業(yè)考試內容考過(guò)，我以后的發(fā)展打下良好的基礎。
同時(shí)也要積極配合公司和團隊的工作，為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
it行業(yè)述職報告 篇11
生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)生認知過(guò)程中不可取代的重要教學(xué)過(guò)程，是學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的提高與協(xié)調發(fā)展、促進(jìn)“內化”的過(guò)程，是培養適應21世紀科技發(fā)展需要的“厚基礎、寬口徑、高素質(zhì)”化學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的重要教學(xué)環(huán)節。
一、實(shí)習時(shí)間
每學(xué)年第一學(xué)期開(kāi)學(xué)前兩周(14天)。
二、實(shí)習地點(diǎn)
三維和山焦集團股份有限公司位于本省洪洞縣，是我院長(cháng)期的生產(chǎn)實(shí)習基地，這是兩個(gè)具有先進(jìn)工藝、技術(shù)、設備和管理的國家一級企業(yè)，擁有煤炭、化肥、建、材、高分子及近百種無(wú)機有機精細化工產(chǎn)品，是完整的煤化工體系，涵蓋了四大基礎化學(xué)的所有內容，是本院深化教改和培養模式的.較理想的實(shí)習基地。
自1992年以來(lái)，我院與企業(yè)一直保持著(zhù)良好的科研協(xié)作關(guān)系，完成技改項目3項，環(huán)評項目12項，以科促產(chǎn)，以產(chǎn)促教，達到互促共進(jìn)。師資隊伍也在該過(guò)、程中壯大，教師對煤化工體系生產(chǎn)、工藝、設備非常熟悉，時(shí)至今日可以說(shuō)工廠(chǎng)已變成教師的“大實(shí)驗室”和學(xué)生的“大課堂”，正是在這種背景和協(xié)作下，實(shí)習內、容得以不斷充實(shí)，基地不斷鞏固和發(fā)展。
三、實(shí)習對象
化學(xué)專(zhuān)業(yè)應化專(zhuān)業(yè)四年級學(xué)生。
四、任務(wù)和要求
1、本教學(xué)環(huán)節適應于培養目標的通識教育與專(zhuān)業(yè)教育的有機結合。
2、生產(chǎn)實(shí)習緊密?chē)@“科學(xué)-技術(shù)-生產(chǎn)-社會(huì )”，總體目標是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識，使理論緊密結合生產(chǎn)實(shí)踐，樹(shù)立工程技術(shù)和經(jīng)濟意識，在認知過(guò)程中啟迪創(chuàng )新思維，培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和工作事業(yè)心與責任感，并獲得初步生產(chǎn)技術(shù)與管理知識。
3、本實(shí)習既區別于工科專(zhuān)業(yè)性很強的崗位實(shí)習，也區別于“形式化”的參觀(guān)，是在感性認識基礎上通過(guò)分析與綜合體會(huì )，全方位體會(huì )科學(xué)技術(shù)的知識本質(zhì)，要求學(xué)生從以下方面認識：
�、�、從工藝路線(xiàn)，認識基本理論原理的指導設計作用。
�、�、從最佳工藝條件選擇，體會(huì )科學(xué)研究方法與技術(shù)的結合。
�、�、從物料性質(zhì)、工藝條件，認識工業(yè)生產(chǎn)的安全制度與措施。
�、�、從分析企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和物料流向，認識可持續發(fā)展生產(chǎn)。
�、�、從“三廢”處理，體會(huì )學(xué)科交叉和綜合技術(shù)的應用。
�、�、從新舊工藝對比，擴展創(chuàng )新思維，體會(huì )高科技的作用。
�、�、從煤化工路線(xiàn)的具體實(shí)踐，自行對比石油化工合成路線(xiàn)。
�、�、從企業(yè)效益、社會(huì )效益，認識科學(xué)-生產(chǎn)-社會(huì )三者關(guān)系。
4、要求學(xué)生從以上8個(gè)方面撰寫(xiě)實(shí)習報告，報告字數不少于6000字，包括標準工藝流程圖，實(shí)習畢一周后進(jìn)行實(shí)習答辯。
五、生產(chǎn)實(shí)習大綱內容
第一部分：煤焦化學(xué)工藝
1、煤的組成、性質(zhì)與分類(lèi)
2、煤焦工藝
3、煤焦主要設備
4、焦煤氣的分離
第二部分：煤焦化產(chǎn)品
1、飽和器法生產(chǎn)硫酸銨原理及工藝
2、粗苯的回收與精制
3、煤焦油蒸餾及萘的生產(chǎn)工藝
4、酚水的綜合處理
第三部分：化肥生產(chǎn)工藝
1、造氣原理與設備
2、脫硫原理及工藝流程
3、凈化原理與合成氨氣的精制
4、合成氨原理與工藝
5、尿素生產(chǎn)工藝
第四部分：聚乙烯醇生產(chǎn)工藝
1、電石生產(chǎn)與乙炔制備
2、醋酸乙烯合成工藝
3、醋酸乙烯乳液聚合原理與工藝
4、聚乙烯醇生產(chǎn)原理與工藝
5、1，4-丁二醇生產(chǎn)及下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
6、甲醛生產(chǎn)工藝
7、季戊四醇生產(chǎn)
8、產(chǎn)業(yè)鏈的模式與效益
六、實(shí)習實(shí)施措施
1、按實(shí)習大綱要求，編制實(shí)習教材，指定參考書(shū)，同時(shí)配合電教，使學(xué)生在實(shí)習前做好充分準備。
2、實(shí)行雙指導教師制，保障實(shí)習順利進(jìn)行。
3、實(shí)習以學(xué)生為主體，學(xué)生的主動(dòng)出擊是關(guān)鍵，實(shí)習教材中列出300道思考題，以問(wèn)題引路，強化學(xué)生思維。
4、由于實(shí)習內容廣泛，為提高效益，學(xué)生以小組為單位，分工協(xié)作，交流討論。
it行業(yè)述職報告 篇12
所在的崗位是**銀行的柜員，我的一言一行都代表著(zhù)本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規
章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
由于我是新來(lái)的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：
三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的.時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：
你的活兒干的真快……那個(gè)小妹
兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期銀行柜員工作的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他柜員同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
我現在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫
使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。幾年來(lái)我始終如一的要求自己。
由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：
三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏嗌蜿?yáng)礦務(wù)局的職工社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
it行業(yè)述職報告 篇13
各位領(lǐng)導，各位同事大家晚上好：
我叫趙政友，現任南臺所所長(cháng)。過(guò)去的xx年中，在行黨組和行領(lǐng)導的精心培育和教導之下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同志們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自己的不斷努力，無(wú)論是在思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
xx年是南臺所網(wǎng)點(diǎn)轉型的第一年，也是完成各項任務(wù)指標最為艱巨及關(guān)鍵的一年。
一，服務(wù)手段大膽創(chuàng )新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng )本地區一流零售銀行。
網(wǎng)點(diǎn)轉型后，無(wú)論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區金融機構中是絕無(wú)僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶(hù)為中心” 的服務(wù)理念，“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列其他金融機構所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，讓老客戶(hù)賓至如歸，給新客戶(hù)留下了良好的印象，最終贏(yíng)得客戶(hù)，打造本地區一流零售銀行。
二，大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項指標全面開(kāi)花。
存款是立行之本，沒(méi)有存款，一切都是空談。隨著(zhù)金融風(fēng)暴影響的波及，南臺箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺所xx年新增存款4000多萬(wàn)，但我們有決心一切從零開(kāi)始，穩住老客戶(hù)，留住每一位新客戶(hù)，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來(lái)，畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在工作中，我們要克服種種預想不到的困難，搶抓有利時(shí)機，積極協(xié)調多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時(shí)，使各項指標全面均衡的發(fā)展。
三，從嚴管理，切實(shí)規范和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛無(wú)事故。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責，使員工執行制度起來(lái)不折不扣。堅持每日晨會(huì )制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛無(wú)事故。
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”中去，爭取繼專(zhuān)柜、西柳后進(jìn)入全省xx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行xx分理處從事會(huì )計工作。xxxx年x月通過(guò)競聘上崗，被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會(huì )計電算化大專(zhuān)文憑。曾在xxxx年獲“地區分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱(chēng)號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
在穩定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措，積極穩住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴大新客戶(hù)，尋找新儲源。通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶(hù)頭達到6戶(hù)，存款余額187.57萬(wàn)，完成奮斗目標187.57%。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到xx分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績(jì)。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的.協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習長(cháng)處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對中行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
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