精細化管理培訓心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的精細化管理培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精細化管理培訓心得體會(huì )1
人難管，事難控是大部分制造業(yè)面臨的兩大困境。企業(yè)管理不只是管好產(chǎn)品，更重要是管好下面的人，在這方面我們總結了三個(gè)原則：一是管好被管人周?chē)娜�；二是管好自己；三是管好事情�?/p>
大家看這三個(gè)原則里都沒(méi)有提到怎么去管被管的這個(gè)人吧？管好這個(gè)人周?chē)娜�，不是指被管這個(gè)人。管好自己，也不是指被管這個(gè)人。管好這個(gè)人的事情，還不是指被管這個(gè)人，都不是。所以，這個(gè)管人原則有點(diǎn)怪，叫似管非管。
我們說(shuō)的這三點(diǎn)都是被管的這個(gè)人周?chē)臇|西：這個(gè)人周?chē)娜�、那個(gè)“我”、這個(gè)人所 做的事。一個(gè)人的周?chē)鸁o(wú)非就是這三個(gè)東西。這人和事的后面是企業(yè)的老板，當然也不僅僅局限于企業(yè)的老板，不要以為管好自己就一定是老板。因為這三樣東西都 不屬于被管的那個(gè)人，而屬于我們要管那個(gè)人的土壤！我們要改造土壤。土壤“造”不好，人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的心態(tài)，直接針對要管的那 個(gè)人是沒(méi)有用的。
通過(guò)堅持原則改變周?chē)娜恕?/p>
那么，在企業(yè)管理過(guò)程中如何改造“土壤”呢？首先要通過(guò)堅持原則，讓這個(gè)人周?chē)娜损B成好的習慣。我把這個(gè)人和周?chē)娜藦臅r(shí)間概念上來(lái)分：這個(gè)人是指新
來(lái)的人；周?chē)娜耸侵冈瓉?lái)的人。也就是說(shuō)，首先要讓原來(lái)的人養成好習慣，才能影響新來(lái)的人。所謂近朱者赤，近墨者黑。
那么，周?chē)说牧晳T從何而來(lái)？老板帶出來(lái)的。老板懶懶散散，下面的人就懶懶散散；老板凡事較真，下面的人也就凡事較真；老板遵守制度，下面的人就不敢不遵守制度。
老板的觀(guān)念、風(fēng)格、心態(tài)起了很好的選擇作用。人不是改造出來(lái)的，人是選擇出來(lái)的。管理規則跟商場(chǎng)規則不一樣，管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的。
管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的。
很多企業(yè)做不大，跟這個(gè)很有關(guān)系。因為這些老板都是在商場(chǎng)中淘汰出來(lái)的。商場(chǎng)如戰 場(chǎng)，戰場(chǎng)第一個(gè)特點(diǎn)就是“狠”。所以，很多人做管理要么不管，要么管起來(lái)就狠狠地一刀砍下去，滾！他就是一句話(huà)！那個(gè)狠勁就出來(lái)了。其實(shí)這是管理的大忌。 戰場(chǎng)第二個(gè)特點(diǎn)就是“變”，瞬息萬(wàn)變。戰場(chǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)就是“假”。做生意的有幾句真話(huà)？你如果跟客戶(hù)說(shuō)：“對不起，我的產(chǎn)品不行，產(chǎn)品的合格率只有 80%�！蹦菢舆�有客戶(hù)跟你簽單��？你會(huì )說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，交期沒(méi)問(wèn)題，品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題，什么都沒(méi)問(wèn)題�！睂�(shí)際上你的問(wèn)題一大堆。
但如果在管理上講假話(huà)，后果就像你哄孩子一樣的，你把孩子騙了，你就甩不掉的了。所 以，做企業(yè)管理，管下屬跟管孩子是差不多的，你要跟他一輩子相依為命的，你講假話(huà)試一試？對于假話(huà)，一萬(wàn)個(gè)人里有九千個(gè)人出去了還記得，他們把你講的假話(huà) 傳出去，最后你說(shuō)所有的話(huà)都沒(méi)有人信你。為什么有些企業(yè)搞制度沒(méi)用，搞考核沒(méi)用，搞什么都沒(méi)用？因為只要你一開(kāi)始講了假話(huà)，到最后都沒(méi)有用。所以做管理千 萬(wàn)不能假。
所以管理當中的很多做法跟商場(chǎng)的'做法是相反的。如果老板在商場(chǎng)中養成了這么一些風(fēng) 格：講假話(huà)，有狠勁，他做管理就會(huì )挑選這樣的人出來(lái)，講假話(huà)的人他喜歡，因為講假話(huà)的人聽(tīng)得他舒服，覺(jué)得這個(gè)人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡，覺(jué)得這個(gè)人能 管得住人。這個(gè)企業(yè)最終會(huì )成什么樣子可想而知。
管人靠的是：感應。
人不是管控出來(lái)的，人是感應出來(lái)的。你是什么人，你就把別人感應成什么人。你是個(gè)善者，他就是個(gè)善者。所以《道德經(jīng)》里面才有這樣一句話(huà)：“善者，吾善之，不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之，不信者，吾亦信之，德信�！�
意思是你想得，到善，不管他善不善，你就善著(zhù)對待他；你想得到信，不管他可不可信，你就一路信任他，你就得到信。為什么？相信感應啊。我們不要想著(zhù)把這個(gè)不善的人搞成善，這樣搞最終會(huì )把原來(lái)善的也搞成不善的，這樣就讓所有的人覺(jué)得，這個(gè)老板太厲害了，我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來(lái)了。但如果有人傳出去說(shuō)這個(gè) 老板很傻很厚道，那大家人家能不沖著(zhù)他來(lái)嗎？ 朗歐企業(yè)管理咨詢(xún)認為，不要做太聰明的老板，要做“傻”老板。
精細化管理培訓心得體會(huì )2
一 、精細化管理指導思想
通過(guò)堅持以實(shí)現制度化、流程化、定量化為目標，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強力推進(jìn)精細化管理，切實(shí)提高房管局整體服務(wù)水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念，通過(guò)提升干部職工工作效率，強化各科室鏈接協(xié)作管理，從整體上提升房管局整體工作水平，達到精、準、細、實(shí)。 通過(guò)細化、量化、標準化、流程化、規范化，把“精、準、細、嚴”的要求落實(shí)到單位的每一個(gè)崗位的職責要求、每一個(gè)人的行為規范，實(shí)現工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構
為了更好的開(kāi)展我局精細化管理工作，經(jīng)研究決定，成立精細化管理工作領(lǐng)導小組，組成人員如下： 組 長(cháng)：xx。
副組長(cháng)：xx。
副組長(cháng)：xx。
成 員：xx。
四、精細化管理具體實(shí)施內容
在制定的《 xx精細化管理考核細則》中按照內設科室明確了各崗位工作職責，并結合實(shí)際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實(shí)行100分制，由共性部分和崗位部分兩大部分組成，其共性部分占xx年終匯總。崗位部分總分值為80分，采取“倒扣”制方式扣分，單項工作根據出現失誤情況的情節和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。
五、實(shí)施步驟
立足本職，切實(shí)明確實(shí)施精細化管理的具體要求 實(shí)施精細化管理，就是要圍繞中心工作，把握規律，強化管理，精益求精，切實(shí)提高服務(wù)水平。
第一階段：動(dòng)員階段。
一是成立精細化管理考核工作領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對考核管理工作的領(lǐng)導。二是加強學(xué)習，充分認識開(kāi)展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學(xué)習轉變工作作風(fēng)，加強效能建設等文件精神，認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于考核管理知識，強化考核意識，樹(shù)立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實(shí)施方案。實(shí)施方案的制定要堅持實(shí)事求是的原則，充分發(fā)揚民主，廣泛征求和吸納各方面的意見(jiàn)、建議，增強可操作性，避免形式主義。
第二階段：完善制度階段。
制度是管理的基礎，既是一種約束，更是一種保障。只有具備完善的`制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正實(shí)現管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉。要緊密結合房管局個(gè)崗位工作實(shí)際，對各崗位工作制度進(jìn)行認真梳理，進(jìn)一步完善各項工作制度，不斷增強制度的針對性和操作性，擴大制度的覆蓋面，認真分析總結制度運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)補充修訂。
第三階段：組織實(shí)施階段。
組織實(shí)施各崗位工作工作標準和考核辦法，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中查找問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)際工作中嘗試和改進(jìn)精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規范管理入手，著(zhù)重在崗位職責管理工作流程優(yōu)化方面落實(shí)考核管理；同時(shí)，結合實(shí)際，客觀(guān)分析存在的管理問(wèn)題，具體到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位。按照考核管理的標準和規范，立即整改，實(shí)現由點(diǎn)到線(xiàn)、由線(xiàn)到面，全面提高工作效能。
實(shí)行季評年定的方式，每季度考核一次，由分管領(lǐng)導組織。以四個(gè)季度考評得分為基礎，根據分數排名，作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人的評選依據。對相對落后的集體或個(gè)人，由分管領(lǐng)導進(jìn)行誡勉談話(huà)，提出整改方案，由督查室抓落實(shí)，促整改。
第四階段：總結階段。
根據制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎上，根據發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善制度，總結提高。針對考核管理執行過(guò)程中的問(wèn)題，科學(xué)分析、有效整改，不斷強化責任意識，強化過(guò)錯責任追究制，形成一套持續改進(jìn)，并不斷創(chuàng )新完善的精細化管理考核管理工作制度體系，確保制度執行有力，政令暢通。
精細化管理培訓心得體會(huì )3
20xx年6月15日，周老師再次來(lái)我院為大家培訓，這一次他講的是《醫院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對性強，且貼近醫院實(shí)際情況，正所謂讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行千里路不如閱人無(wú)數，閱人無(wú)數不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個(gè)挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見(jiàn)，提出了很多觀(guān)點(diǎn)，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點(diǎn)井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時(shí)之外的時(shí)間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來(lái)再日本發(fā)揚光大。所謂精細，辭典中精是指經(jīng)過(guò)提煉或挑選的、完美的、細致、神靈，細是指微小、周密、精致。我們學(xué)習精細化管理是目的是從隨意化到規范化，由經(jīng)驗型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長(cháng)向內涵式增長(cháng)，從機會(huì )型企業(yè)向戰略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續運行。
精細化管理的三個(gè)前提是堅持與市場(chǎng)相連接，立足于數據分析，立足于素質(zhì)訓練。要做好精細化管理須從細節做起，細節決定成敗，偶然決定命運，只有做透身邊的小事，才能推動(dòng)醫院的大事。周老師來(lái)我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫(xiě)的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個(gè)很小的舉動(dòng)，卻體現了該酒店注重細節的酒店文化。醫院亦是如此，如果多重視諸如此類(lèi)的細節問(wèn)題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結合自身工作思考：
對于醫院來(lái)說(shuō)精細化管理需要通過(guò)信息化實(shí)現，在現今的醫療行業(yè)大環(huán)境內，醫院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無(wú)根之萍，脫離了實(shí)際。精細化管理強調數據管理，主張用數據說(shuō)話(huà)。我院今年即將上線(xiàn)的集成平臺項目可以將我院各類(lèi)數據整合后重新展示，使醫護人員能夠在臨床診療過(guò)程中更加快速、準確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫療差錯發(fā)生率，使管理層第一時(shí)間掌握醫院的各類(lèi)數據，更加迅速、準確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)�？v觀(guān)我們信息化需求分析，項目設計，不能單純的以結果為導向，而是要把流程做到精細化，這就要與使用部門(mén)和臨床科室多溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，考慮將來(lái)可能出現的各種問(wèn)題，這樣才能得到最準確的需求，最完善的項目設計，在后期實(shí)施的過(guò)程中也會(huì )更加游刃有余。
周老師提到，很多醫院都存在門(mén)診病人就診流程長(cháng)的問(wèn)題，高峰時(shí)掛號排隊時(shí)間長(cháng)，等候看病時(shí)間長(cháng)，檢查等候時(shí)間長(cháng)，取藥時(shí)間長(cháng)，門(mén)診布局不合理等等。結合我院來(lái)看，過(guò)去，患者來(lái)我院需要先辦理就診卡，且只能使用現金或銀行卡繳費，這就造成了患者在就醫的過(guò)程中需要多次排隊，其中：辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買(mǎi)藥也需要排隊，若是中途發(fā)現就診卡中余額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的.時(shí)間浪費在了排隊和充值的過(guò)程中。傳統的收費窗口為人工操作，耗時(shí)長(cháng)、易出錯，而患者在收費窗口繳納現金、找零或是使用銀行卡時(shí)要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現。為了改善門(mén)診流程，提高患者就醫體驗，我院于20xx年年底開(kāi)始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線(xiàn)的還有微信和支付寶的線(xiàn)下支付功能。移動(dòng)支付采取掃碼免密支付，使結算流程變得順暢，大大簡(jiǎn)化收費及找零人工工作量。同時(shí)減少患者排隊時(shí)間，又降低收費員收到找零出錯等風(fēng)險，有效地提高醫院運營(yíng)效率。
如今，患者到我院就診時(shí)，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號，并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時(shí)，我院向患者開(kāi)放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付；二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過(guò)掃碼墩支付；三、通過(guò)院內自助機進(jìn)行支付。通過(guò)以上三種繳費渠道，免去了患者排隊，大大節省了患者的就診時(shí)間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫療服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度是信息中心一直以來(lái)的目標，下一步我們將上線(xiàn)二級分診，檢查預約等項目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng )新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個(gè)后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細節，今年2月我們對全院電腦終端設備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長(cháng)了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過(guò)獎勵、處罰等手段，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實(shí)處。所以就需要通過(guò)宣傳精細化管理，提升員工思想意識，并全員參與，實(shí)行獎罰機制，才能快速推進(jìn)精細化管理。
老子說(shuō)：“天下大事必做于細�！狈彩露际怯稍S多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是醫院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細化管理的工作，讓我院向著(zhù)更大更強的目標邁進(jìn)。
精細化管理培訓心得體會(huì )4
精細化管理是公司推進(jìn)的一項重要工作，有效的推進(jìn)精細化管理工作就需要強大的執行力，利用有效的方式在執行過(guò)程中控制消耗，下面我們來(lái)看一看三部原料主任的管理方法。
1、詳細的記錄
鏟車(chē)消耗是原料車(chē)間的一項重大消耗，鏟車(chē)油耗更是一項不可控制的消耗。對此鏟車(chē)消耗每天都有一個(gè)詳細的記錄，記錄精確到油耗、維護、司機、外出工作還有每天的工作量。通過(guò)記錄來(lái)看每天的消耗，控制減少油耗的浪費。除了詳細的記錄外，有效可行的'方式也可以控制消耗，例如鏟車(chē)的前輪胎一般受力較大，受損嚴重，后面的輪胎受力小，使用壽命較長(cháng)，當前輪胎出現磨損時(shí)，他們就把前后輪胎換著(zhù)使用，用這種方式從程度上節省鏟車(chē)的消耗�；糁魅螌υ厦總�(gè)車(chē)間也都有著(zhù)詳細的記錄，對于日常領(lǐng)取的每一個(gè)東西都精確到個(gè)人，在表格中以不同的顏色來(lái)區分不同的崗位，這樣即使崗位較多但仍可以看起來(lái)一目了然，直觀(guān)的了解各個(gè)車(chē)間的消耗。
2、檢查與監督
取消巡檢之后，車(chē)間的檢查與監督不會(huì )就此落下，現在通過(guò)內部管控，讓五線(xiàn)和六線(xiàn)的班長(cháng)相互檢查，以此來(lái)確保檢查的真實(shí)性。各個(gè)崗位的檢查次數和檢查時(shí)間都不相同，班長(cháng)、主任會(huì )對此進(jìn)行抽查考核，車(chē)間內板報和衛生也都包括在檢查范圍之內。比之前更加嚴格的監督可以調動(dòng)員工的積極性，讓員工不會(huì )產(chǎn)生懶散的心里。對于檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報、反映，這些檢查結果直接影響到優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組的評比。僅靠管理者的力量是遠遠不夠的，通過(guò)召開(kāi)管理委員會(huì )和班前會(huì )，讓員工都參與進(jìn)來(lái)，提出自己的建議，在執行的過(guò)程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會(huì )通過(guò)內部表?yè)P員工，激勵員工，調動(dòng)員工的積極性。
霍主任表示，想要做好工作就要勤溝通，勤檢查，勤反應，做好精細化工作要“抓小控制大”，從小的方面入手，精確到每一個(gè)細節，把小的方面做好了，才能做好大的方面。
精細化管理培訓心得體會(huì )5
實(shí)施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。對精細化管理提出以下幾點(diǎn)認識。
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在
觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導干部觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標，我們集團高管及中層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統思維模式，建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，適應科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細化管理的策劃者，又是落實(shí)精細化管理的執行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng )新可以引導人們與時(shí)俱進(jìn)；從執行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀(guān)念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來(lái)保證精細化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導尤其是主要領(lǐng)導思想觀(guān)念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀(guān)念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著(zhù)精細化管理的成敗結果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導干部觀(guān)念轉變的前提和基礎上，全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。我們集團的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時(shí)也是精細化管理的主體和實(shí)施者。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細，只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變。第一我們企業(yè)長(cháng)期立足于湖南省內發(fā)展，還未能走出去，學(xué)不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開(kāi)放的，國際先進(jìn)的管理理念和模式的機會(huì )相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新，差不多，還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng )新觀(guān)念，摒棄因循守舊，墨守成規的老框框，舊觀(guān)念，把精細化的先進(jìn)管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規范我們的行為，以精細化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過(guò)實(shí)施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng )新與守舊，自滿(mǎn)與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展之事，規劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng )新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
二、創(chuàng )新觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn)，細是精細化的必要過(guò)程，精是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀(guān)念，才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前，觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團，打造行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續成長(cháng)型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規劃。要實(shí)現以上規劃發(fā)展目標，我們決不能滿(mǎn)足于目前現狀和成績(jì)，而要從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展的戰略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著(zhù)集團規劃發(fā)展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀(guān)念的同時(shí)創(chuàng )新觀(guān)念，要明確先進(jìn)的思想觀(guān)念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀(guān)念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導廣大干部、員工樹(shù)立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權力和責任的統一體，讓每一個(gè)員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長(cháng)期以來(lái)一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過(guò)歷史的輝煌，有著(zhù)良好的發(fā)展基礎，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著(zhù)的.最佳發(fā)展機遇，但我們企業(yè)作為一個(gè)長(cháng)期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應是毋容置疑的，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(cháng)期圍繞著(zhù)我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著(zhù)大而不強的窘迫局面，要改變現狀，應盡快適應市場(chǎng)的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新，管理體制機制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新，不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關(guān)注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。倡導宏觀(guān)正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理培訓心得體會(huì )6
年月日至日，在公司領(lǐng)導的精心安排下，參加了江北區組織的赴“xxx”，由xx企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執教的（精細化管理江北高新班）封閉式培訓。整個(gè)課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年，經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰的資深講師，結合全員參與性的互動(dòng)，深入淺出地透徹了制造工廠(chǎng)存在的通病，管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值，課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情，即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè )觀(guān)地向上。
一、精細合理化降低成本
八月四日xx老師主講，課程主題提高生產(chǎn)力，減少成本。
※ 重點(diǎn)講解精細合理化的目的；以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實(shí)現。
※ 工作方法改善；即作業(yè)合理化的意義、現場(chǎng)改善步驟，全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
※ 工作簡(jiǎn)化；即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
※ 工作改善具體方法；重點(diǎn)講述5w1h在車(chē)間現場(chǎng)的表現。ecrs的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn)，即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具，使相應的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化，縮短搬運、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強度。
※ 杜絕工廠(chǎng)七大浪費；工廠(chǎng)最大的浪費是庫存，應避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動(dòng)作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠(chǎng)改善成果進(jìn)行定期評估。
二、5s精細化管理
八月五日“高海星”老師主講；企業(yè)永續經(jīng)營(yíng)的特質(zhì)；以客戶(hù)為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。5s是一切管理活動(dòng)的基礎，所有管理活動(dòng)“只有開(kāi)始沒(méi)有結束”。
※ 5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何運用5s合理化來(lái)消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫存上。
※ 什么是5s？企業(yè)為什么需要5s？5s的效用是什么？
※ 如何實(shí)施5s；即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
※ 5s實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
※ 5s過(guò)程查核與持續，給出了可行性很強的參照表單，和定期更正時(shí)間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標示牌，用到最多的就是看板。5s的要點(diǎn)是管理要與不要的東西，減少時(shí)間上的浪費，提高機器設備稼動(dòng)率，維持工作場(chǎng)所整潔，養成良好的工作習慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是；管時(shí)間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠(chǎng)七大浪費項目分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行細述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫存的意義與jit生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車(chē)間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調整工作流程，一定要讓車(chē)間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能，才會(huì )是最實(shí)用最可持續性的。
四、工業(yè)工程ie七大手法
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進(jìn)行了詳解；即工業(yè)工程是對現場(chǎng)5m（人、機、料、法、環(huán)）進(jìn)行研究與設計、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進(jìn)，從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
※ ie研究的目標是；降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
※ ie的特點(diǎn)是以人為本，核心是降低成本，提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、全理化。
※ ie手法力求客觀(guān)性、定量性、通用性�；顒�(dòng)對象是工藝、作業(yè)、搬運、生產(chǎn)布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于（工業(yè)研究）與（工作研究），主要構成是來(lái)自泰勒。
※ ie改善四大構想；即ecrs（剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化）。
※ ie七大手法包括；防錯法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法�；驹瓌t是剔除會(huì )造成錯誤的原因，用更確實(shí)的方法來(lái)代替，使作業(yè)更輕松、更合適，并要集中化。
※ ie應用十大原理；包括斷根原理、保險原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者，其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng )造更高的產(chǎn)出，學(xué)會(huì )對整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現存在的問(wèn)題點(diǎn)，深入問(wèn)題根源，尋找解決辦法，盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化，實(shí)用化，運用ie手法實(shí)現車(chē)間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化，針對瓶頸實(shí)施改善。對車(chē)間進(jìn)行合理布局縮短搬運路線(xiàn)，正確搬運與儲放方法，抓品質(zhì)降低制損率。培養多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準時(shí)生產(chǎn)為目標，減少不必要的庫存，杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開(kāi)的管理活動(dòng)持續化并持續挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門(mén)工作內容分析，進(jìn)行精細化職務(wù)分工，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，從生產(chǎn)六大要點(diǎn)（qcdmsp）下手，運用5w2h進(jìn)行過(guò)程管控，將一切可控制的成本降到更低，使生產(chǎn)力持序提升，進(jìn)而實(shí)現更大的效益。擴建產(chǎn)能中心，建立成本與品質(zhì)管控模型，以數據說(shuō)話(huà)。
在5s管理方面；應帶領(lǐng)下屬徹底理解5s的意義，知道5s對企業(yè)產(chǎn)生的效力。5s的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持，即對車(chē)間、倉庫現場(chǎng)進(jìn)行合理規劃，走道、工作區、儲物區應明確劃分并標示。做到設備設施有定點(diǎn)、儲物有名有數。按工作區域劃分5s責任區，將5s管控分解到各級各崗位，并明確監督人。設定定期檢查方案，強調改善對策的執行和完成時(shí)間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組，由企業(yè)主要領(lǐng)導人擔任推行小組組長(cháng)。由預設的推行進(jìn)度推進(jìn)，運用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應。使活動(dòng)持續化。并定期優(yōu)化檢查項目，以數據表現執行結果。5s是企業(yè)成長(cháng)之本，此活動(dòng)只能有開(kāi)始不能有結束。
在ie方面；將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合，以達到質(zhì)量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低，這就是我們站在ie立場(chǎng)要做的工作。運用七大手法對現場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究，盡可能減少不必要的動(dòng)作，縮短的搬運路線(xiàn)。對關(guān)鍵崗位或勞力過(guò)量的工序，設計工冶具來(lái)提升效率與品質(zhì)，進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng)量均勻，使生產(chǎn)線(xiàn)更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計算與重組簡(jiǎn)化，杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪(fǎng)操作者改善實(shí)用性和滿(mǎn)意度，以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀(guān)、定量、通用性，對現場(chǎng)5m1e進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好，好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起，再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子，進(jìn)行責任分解，做到千斤重擔萬(wàn)人挑的機制，各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真，杜絕講假話(huà)、講空話(huà)，走過(guò)程，溫水煮青蛙現象。
六、結論
老師講的許多管理工具都是大多數學(xué)員以前學(xué)過(guò)的，由于環(huán)境和惰性的原因而未運用，沉湎在心底幾乎忘記，在老師的一點(diǎn)拔倒覺(jué)得溫故而知心，都有著(zhù)要實(shí)現的沖動(dòng)。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動(dòng)的`援課方式，用簡(jiǎn)練的理論，深入的案例，和直觀(guān)的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì )看問(wèn)題，到第二天的現場(chǎng)規劃與目視，即5s。至第三天的現場(chǎng)工作改善，由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠(chǎng)，早就想徹底的做5s管控、qcc活動(dòng)、ie現場(chǎng)改善、pmc精細化，都遲遲未決，維持著(zhù)現狀。經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習后，已深深的反思過(guò)，其實(shí)管理在于行，不止在于知，想做的事在確定正確時(shí)就要去做，才會(huì )有結果，太多顧慮只會(huì )是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說(shuō)客。5s是一切管理活動(dòng)的基礎，這個(gè)決心必須下，第二步就是qcc和現場(chǎng)ie活動(dòng)，直至pmc精細化推行與持續，兼顧部門(mén)內人才培養。
管理者一定要會(huì )看細節管細節，但一定要交給下屬去思考、去執行，給他指點(diǎn)與肯定，如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價(jià)值，讓他產(chǎn)生自信心“，被管理者最渴望他的成就不要被抹殺，干得好得到承認，這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導精心安排本次學(xué)習機會(huì )，感謝健峰的三位老師和助教的精心指導，和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機會(huì )，我也將學(xué)以致用。
精細化管理培訓心得體會(huì )7
近半年來(lái)，我認真學(xué)習了《城市精細化管理文件匯編手冊》，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，仔細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì )：
首先，我深刻了解到精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念； 是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下難事，必做于易；天下大事，必做于細"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理，現實(shí)的工作中，需要做大事的機會(huì )非常少，多數人，多數情況下只能做一些瑣碎，單調的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定，就會(huì )出現100—1=0的現象。因此，在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，從自身而言，通過(guò)學(xué)習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把單位必作"人"一樣的系統，把局領(lǐng)導層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個(gè)單位，每一個(gè)人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)"，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。
第三，就單位而言。認為應該加強本單位的文化建設。完善自身的管理機制。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展，單位在精細化管理的應用上，特別是社會(huì )分工越來(lái)越細，專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的`社會(huì )趨勢下，精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。就上所述，精細化管理是種意識，觀(guān)念，是種態(tài)度與文化。因此，在實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養個(gè)人扎實(shí)，嚴謹的工作風(fēng)格。做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，在競爭中才能步步為贏(yíng)！
總之，通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實(shí)工作，生活中的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為城市管理的發(fā)展打下良好的基礎！
精細化管理培訓心得體會(huì )8
每次提到精細化管理，我們三公司的每名員工都特別身有體會(huì )，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，這幾年一直在推行精細化管理，成果非常顯著(zhù)。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷，更進(jìn)一步的證明了公司目前的實(shí)力，現在是慶祝成果的時(shí)候，同時(shí)也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時(shí)候。下面就這幾年學(xué)習精細化管理談?wù)劚救说男牡皿w會(huì )。
一、精細化管理必須提高責任心和執行力
責任心和執行力是精細化管理的基礎，隨著(zhù)公司精細化管理的不斷提升，工作分工的越來(lái)越細，每個(gè)部門(mén)相應的工作量也在增加，這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責任心和執行力，保證用心做事注重細節才能跟上精細化管理的腳步。責任心是干好工作的根本，一件事你認真去做只能保證作對，但是用心去做才能保證做好。而執行力就是工作的能力，他是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，他不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。"三流的點(diǎn)子加一流的執行力永遠比一流的點(diǎn)子加三流的執行力更好".比如在運輸管理中，加強責任心和執行力建設尤為重要，因為運輸安全無(wú)小事，在行車(chē)工作中能夠多看一眼，多問(wèn)一聲就有可能避免行車(chē)事故的發(fā)生。
二、加強現場(chǎng)檢查，不走形式
管理人員要加強現場(chǎng)檢查，因為所有的規章制度制定的再精細，再切合實(shí)際，現場(chǎng)人員不按照執行，就只能寫(xiě)在紙上，掛在墻上成為擺設。所有的安全責任"問(wèn)題在現場(chǎng)，原因在管理，根子在干部",總結性的說(shuō)明了現場(chǎng)的重要性。加強現場(chǎng)管理，各項工作最終要在現場(chǎng)落實(shí)，而問(wèn)題最終在現場(chǎng)體現。所以經(jīng)常深入現場(chǎng)，要能夠及時(shí)敏銳的發(fā)現問(wèn)題，不能只為了完成任務(wù)而應付差事，雖然身在現場(chǎng)而"心"不在現場(chǎng)，眼前的違章看不見(jiàn)，最后導致干慣了、看慣了、習慣了。就運輸工作而言標準化作業(yè)已經(jīng)執行的比較到位，但是還會(huì )經(jīng)常有一些慣性問(wèn)題發(fā)生，比如機車(chē)上放置的《防溜登記薄》，防溜每次都能夠按照標準去做，但是記錄時(shí)間長(cháng)了就忘記填寫(xiě)；有時(shí)存在機車(chē)在區間運行機械間巡視次數不夠的現象；調車(chē)作業(yè)中不用手信號，全程依賴(lài)對講機；列車(chē)到中間站停車(chē)時(shí)，車(chē)長(cháng)不檢查貨物裝載加固狀態(tài)；列車(chē)到車(chē)站調車(chē)作業(yè)，無(wú)調車(chē)作業(yè)通知單等現象。雖然看起來(lái)問(wèn)題都不大，但是在實(shí)際作業(yè)中，每一個(gè)小的環(huán)節都可能釀成大事故，任何規章制度的制定都不是多余的。究其原因總結分析后發(fā)現，出現問(wèn)題的大多數都是同幾個(gè)人，這類(lèi)人就是作業(yè)中的不安全因素，同時(shí)也是現場(chǎng)盯控的重點(diǎn)，要嚴防人的不安全行為的發(fā)生。管理干部經(jīng)常下現場(chǎng)可以與職工打成一片，可以在職工心中起到表率作用，加強檢查的目的不是發(fā)現問(wèn)題了就考核，那樣顯得既沒(méi)有人情味，職工的心里對你也更加的`抵觸，對于那些屢教不改的人必須下狠手考核，同時(shí)更要加強盯控。管理工作就是要常嘮叨，各項工作要隨時(shí)督促，及時(shí)了解員工對工作的意見(jiàn)和建議。
三、注重獎優(yōu)罰劣，重在落實(shí)
工作時(shí)間長(cháng)了的人都有一種體會(huì )，工作干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，有時(shí)候有的人忙的暈頭轉向，有的人閑的無(wú)事可做，而發(fā)工資到時(shí)候工資獎金一分不少，工作做得好的沒(méi)得到什么實(shí)惠，做一天和尚撞一天鐘的也沒(méi)吃什么虧，時(shí)間久了一種負能量就會(huì )在團體中滋生蔓延。我們還發(fā)現一種現象，誰(shuí)工作做得好，誰(shuí)的能力強，有時(shí)候誰(shuí)就會(huì )吃虧，明明不是自己份內的工作，就是因為能力強去做了一次，那么以后這項工作自然的就成了他的，導致遇到棘手的事情時(shí)大家相互推諉扯皮，敬而遠之。這種不良的氣氛必將不利于企業(yè)的發(fā)展，影響精細化管理的推進(jìn)。針對這種現象我們要建立一種獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的長(cháng)效機制，將績(jì)效與獎金結合起來(lái)，實(shí)現作業(yè)人員的多勞多得，提高廣大員工的工作積極性。
四、提高全員的成本意識，從每一個(gè)細節做起
精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制，一個(gè)實(shí)現管理精細化的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)，降低不必要的損耗，把可以省下的錢(qián)都省下來(lái)。項目部大量人力、物力、資金的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個(gè)細節的失誤，任何一項工序的不精確，流程制定的不嚴謹，就可能把這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力，需要調動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng )造性從一點(diǎn)一滴、每一個(gè)細節去控制，所以提高全員的成本意識，是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強全體員工成本意識方面的教育，在培訓計劃中強調成本的重要性和控制成本的必要性，要讓員工明白項目的效益是和他們的工作密不可分的，有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里，今天他們手中的安全、質(zhì)量將會(huì )是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場(chǎng)競爭中企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的好壞，已經(jīng)由細節決定，對于工作的細節和精準我們沒(méi)有理由不去重視，讓我們建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理，提高精細化管理利潤。
我相信在三公司這片精細和諧的土壤里，我們每一名員工都倍感榮耀，精細化管理帶給了我們一個(gè)良好的工作環(huán)境、學(xué)習環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，作為企業(yè)中的一員我們應該加倍珍惜當前成果的來(lái)之不易，更應該加倍努力去推行精細化管理，讓工作中的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節達到精細，那么我們完成的每一項工程都必將是精品。
精細化管理培訓心得體會(huì )9
xx年xx月xx日至xx日，在公司領(lǐng)導的精心安排下，參加了江北區組織的赴“xxx”，由xx企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個(gè)課程主要從“精細合理化降低成本、5S精細化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費、合理化運用IE七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年，經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰的資深講師，結合全員參與性的互動(dòng)，深入淺出地透徹了制造工廠(chǎng)存在的通病，管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值，課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情，即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè )觀(guān)地向上。
一、精細合理化降低成本
八月四日xx老師主講，課程主題提高生產(chǎn)力，減少成本。
1、重點(diǎn)講解精細合理化的目的；以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實(shí)現。
2、工作方法改善；即作業(yè)合理化的意義、現場(chǎng)改善步驟，全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
3、工作簡(jiǎn)化；即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
4、工作改善具體方法；重點(diǎn)講述5w1H在車(chē)間現場(chǎng)的表現。EcRS的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn)，即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具，使相應的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化，縮短搬運、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強度。
5、杜絕工廠(chǎng)七大浪費；工廠(chǎng)最大的浪費是庫存，應避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動(dòng)作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠(chǎng)改善成果進(jìn)行定期評估。
二、5S精細化管理
八月五日“高海星”老師主講；企業(yè)永續經(jīng)營(yíng)的特質(zhì)；以客戶(hù)為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。5S是一切管理活動(dòng)的基礎，所有管理活動(dòng)“只有開(kāi)始沒(méi)有結束”。
1、5S的發(fā)展及為什么5S是管理合理化的根本。
2、如何運用5S合理化來(lái)消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫存上。
3、什么是5S？企業(yè)為什么需要5S？5S的效用是什么？
4、如何實(shí)施5S；即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
5、5S實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
6、 5S過(guò)程查核與持續，給出了可行性很強的參照表單，和定期更正時(shí)間。
5S的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標示牌，用到最多的就是看板。5S的要點(diǎn)是管理要與不要的東西，減少時(shí)間上的浪費，提高機器設備稼動(dòng)率，維持工作場(chǎng)所整潔，養成良好的工作習慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨-消除浪費
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是；管時(shí)間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠(chǎng)七大浪費項目分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行細述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫存的意義與JIT生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車(chē)間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調整工作流程，一定要讓車(chē)間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能，才會(huì )是最實(shí)用最可持續性的。
四、工業(yè)工程IE七大手法
“詹前存”老師對IE工業(yè)工程進(jìn)行了詳解；即工業(yè)工程是對現場(chǎng)5m（人、機、料、法、環(huán)）進(jìn)行研究與設計、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進(jìn)，從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
1、IE研究的目標是；降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
2、IE的特點(diǎn)是以人為本，核心是降低成本，提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、全理化。
3、IE手法力求客觀(guān)性、定量性、通用性�；顒�(dòng)對象是工藝、作業(yè)、搬運、生產(chǎn)布局、設備、工裝、材料、管理程序等。IE的基礎起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》，主要構成是來(lái)自泰勒。
4、IE改善四大構想；即EcRS（剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化）。
5、IE七大手法包括；防錯法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法�；驹瓌t是剔除會(huì )造成錯誤的原因，用更確實(shí)的方法來(lái)代替，使作業(yè)更輕松、更合適，并要集中化。
6、IE應用十大原理；包括斷根原理、保險原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者，其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng )造更高的產(chǎn)出，學(xué)會(huì )對整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現存在的問(wèn)題點(diǎn)，深入問(wèn)題根源，尋找解決辦法，盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化，實(shí)用化，運用IE手法實(shí)現車(chē)間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化，針對瓶頸實(shí)施改善。對車(chē)間進(jìn)行合理布局縮短搬運路線(xiàn)，正確搬運與儲放方法，抓品質(zhì)降低制損率。培養多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準時(shí)生產(chǎn)為目標，減少不必要的庫存，杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開(kāi)的管理活動(dòng)持續化并持續挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門(mén)工作內容分析，進(jìn)行精細化職務(wù)分工，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，從生產(chǎn)六大要點(diǎn)（QcdmSP）下手，運用5w2H進(jìn)行過(guò)程管控，將一切可控制的成本降到更低，使生產(chǎn)力持序提升，進(jìn)而實(shí)現更大的效益。擴建產(chǎn)能中心，建立成本與品質(zhì)管控模型，以數據說(shuō)話(huà)。
在5S管理方面；應帶領(lǐng)下屬徹底理解5S的意義，知道5S對企業(yè)產(chǎn)生的效力。5S的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持，即對車(chē)間、倉庫現場(chǎng)進(jìn)行合理規劃，走道、工作區、儲物區應明確劃分并標示。做到設備設施有定點(diǎn)、儲物有名有數。按工作區域劃分5S責任區，將5S管控分解到各級各崗位，并明確監督人。設定定期檢查方案，強調改善對策的執行和完成時(shí)間及檢查責任人。
5S策劃完成后必須成立推行小組，由企業(yè)主要領(lǐng)導人擔任推行小組組長(cháng)。由預設的推行進(jìn)度推進(jìn)，運用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應。使活動(dòng)持續化。并定期優(yōu)化檢查項目，以數據表現執行結果。5S是企業(yè)成長(cháng)之本，此活動(dòng)只能有開(kāi)始不能有結束。
在IE方面；將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合，以達到質(zhì)量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低，這就是我們站在IE立場(chǎng)要做的工作。運用七大手法對現場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究，盡可能減少不必要的動(dòng)作，縮短的搬運路線(xiàn)。對關(guān)鍵崗位或勞力過(guò)量的工序，設計工冶具來(lái)提升效率與品質(zhì)，進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng) 量均勻，使生產(chǎn)線(xiàn)更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計算與重組簡(jiǎn)化，杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪(fǎng)操作者改善實(shí)用性和滿(mǎn)意度，以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀(guān)、定量、通用性，對現場(chǎng)5m1E進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好，好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起，再連接成面形成體系即ISo就可以順利導入。最重要是訓練管理班子，進(jìn)行責任分解，做到千斤重擔萬(wàn)人挑的機制，各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真，杜絕講假話(huà)、講空話(huà)，走過(guò)程，溫水煮青蛙現象。
六、結論
老師講的.許多管理工具都是大多數學(xué)員以前學(xué)過(guò)的，由于環(huán)境和惰性的原因而未運用，沉湎在心底幾乎忘記，在老師的一點(diǎn)拔倒覺(jué)得溫故而知心，都有著(zhù)要實(shí)現的沖動(dòng)。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動(dòng)的援課方式，用簡(jiǎn)練的理論，深入的案例，和直觀(guān)的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì )看問(wèn)題，到第二天的現場(chǎng)規劃與目視，即5S。至第三天的現場(chǎng)工作改善，由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠(chǎng)，早就想徹底的做5S管控、Qcc活動(dòng)、IE現場(chǎng)改善、Pmc精細化，都遲遲未決，維持著(zhù)現狀。經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習后，已深深的反思過(guò)，其實(shí)管理在于行，不止在于知，想做的事在確定正確時(shí)就要去做，才會(huì )有結果，太多顧慮只會(huì )是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說(shuō)客。5S是一切管理活動(dòng)的基礎，這個(gè)決心必須下，第二步就是Qcc和現場(chǎng)IE活動(dòng)，直至Pmc精細化推行與持續，兼顧部門(mén)內人才培養。
管理者一定要會(huì )看細節管細節，但一定要交給下屬去思考、去執行，給他指點(diǎn)與肯定，如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價(jià)值，讓他產(chǎn)生自信心“，被管理者最渴望他的成就不要被抹殺，干得好得到承認，這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導精心安排本次學(xué)習機會(huì )，感謝健峰的三位老師和助教的精心指導，和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機會(huì )，我也將學(xué)以致用。
精細化管理培訓心得體會(huì )10
實(shí)施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實(shí)現管理質(zhì)量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學(xué)習和實(shí)踐中，有著(zhù)很多粗淺的認識和體會(huì )，在此談三點(diǎn)與大家交流。
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
二、創(chuàng )新觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的必然途徑“教學(xué)專(zhuān)業(yè)化、管理精細化、服務(wù)人性化來(lái)自創(chuàng )新”，創(chuàng )新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。在我們教育系統推行精細化管理的今天，轉變觀(guān)念，更新觀(guān)念，不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我，才會(huì )不斷取得進(jìn)步。體現精細化管理，本質(zhì)上就是一個(gè)持續改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程。
三、關(guān)注細節，精準要求是提高效益的.必然措施和選擇實(shí)施精細化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。從自身而言，要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實(shí)管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。我們要明確思路，強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強調執行力。根據每期教學(xué)計劃，明確任務(wù)，明確每期、每天的任務(wù)，明確班級管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現問(wèn)題如何解決，也就是把“管和理”體現在工作中，即理清任務(wù)，有序開(kāi)展。把每期的任務(wù)常規化，每天都要對當天的情況進(jìn)行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結。每一個(gè)人都會(huì )有自己的思想，自己處事做人的原則，只有建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理，才能實(shí)現教學(xué)、管理、服務(wù)的規范化，標準化，提高培訓質(zhì)量，提高管理效率，提高服務(wù)水平。綜上所述，更新觀(guān)念和改變創(chuàng )新，堅持倡導宏觀(guān)正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為我們獨店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力�？傊�，我們要追求精益求精，把勤勞體現在細節上，把熱情體現在細致上。
精細化管理培訓心得體會(huì )11
**年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說(shuō)明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì )在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動(dòng)，導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說(shuō)明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會(huì )引起結果的極大差異。
局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的'基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。倡導宏觀(guān)正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理培訓心得體會(huì )12
企業(yè)開(kāi)展精細化管理的主要步驟如下：
1、系統診斷：發(fā)現企業(yè)管理系統存在的問(wèn)題，一是檢查管理系統是否有系統性漏洞，二是尋找各子系統的短板，為方案制訂奠定基礎。
2、做好整體規劃和方案設計(計劃書(shū))：完成系統診斷后，第二個(gè)環(huán)節就是做好管理提升和改善的整體規劃和方案設計。
明確總體目標、各層級的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機構、主要負責人、具體實(shí)施人員職責、各階段實(shí)施目標、驗收和檢查標準等。
3、文件梳理：針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統的梳理，提出問(wèn)題清單，提出修改計劃。
4、文件輸出：規則體系文件是精細化管理實(shí)施的基礎和核心。
要輸出的文件分為四個(gè)層次;
一是組織文件，主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面，保證企業(yè)運行的基礎性、制度性文件，比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件，此類(lèi)文件的特點(diǎn)是少而精，其核心是職責與權限，以職責表、權限表和檢查表為主要內容。
三是中層(部門(mén))文件，這類(lèi)文件主要是流程文件，主要作用是保證日常管理事務(wù)運行順暢、部門(mén)和人員界面銜接清晰，對于大型企業(yè)，工作流程是否清晰、是否全面，是決定企業(yè)管理質(zhì)量，提升管理效率的關(guān)鍵。
四是基層文件，主要是指導基層員工開(kāi)展工作的操作性文件，如各類(lèi)作業(yè)指導書(shū)、崗位工作手冊等。這類(lèi)文件是精細化管理的最終落腳點(diǎn)，制定的工作量最大，標準化規范是指導基層員工的工作程序，文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用、實(shí)際、簡(jiǎn)單。
5、文件使用訓練：文件落地有效執行，需要通過(guò)系統的培訓，使文件從文字轉化為員工的行為，提供崗位工作技能，保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評約束：企業(yè)根據規則體系中，對各崗位的具體工作要求和規范，建立對員工工作效果的檢查與評價(jià)系統，確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成：企業(yè)結合自身情況，提煉出符合開(kāi)展精細化管理的文化要素，如規則意識、標準意識、改善觀(guān)念等，形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。
最后，在實(shí)施精細化管理的過(guò)程中，要充分利用精細化管理的短板管理思維，提高工作效率。精細化管理中系統化的思維認為：企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統的支持，整個(gè)管理系統的運行質(zhì)量，是由系統中最弱的環(huán)節來(lái)決定，因此，企業(yè)在開(kāi)展精細化管理中，應該把找到管理短板并補齊，作為提升效率的思考模式，做到有針對性的解決問(wèn)題、加以改善，提高精細化管理實(shí)施的效果和效率。
四、精細化管理的標桿企業(yè)
1、熊貓餐廳的標準作業(yè)流程
美國有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營(yíng)業(yè)額目前已達到15億美圓，對于很多人來(lái)說(shuō)，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功，是非常難得的。
相對于西式餐廳和快餐，中餐在味道的穩定性上差別很大，不同的廚師做同一道菜品，工序、配料、火候都會(huì )有所不同，最終的菜品味道就會(huì )完全不同，因此中餐在連鎖經(jīng)營(yíng)、擴張發(fā)展方面，具有天生的劣勢，從管理的角度看，我們把這種現象稱(chēng)為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定。
那么我們來(lái)看一下，熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先，對整個(gè)餐廳的工作，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工，廚師、后臺、前臺、服務(wù)人員分屬不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，每個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊內，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，這是精細化管理的基礎。
其次，建立工作規則和標準。所有工作環(huán)節，都有嚴格的工作規定和工作標準，大家都嚴格按照工作手冊的規定，進(jìn)行工作。為了有效降低成本、提高效率，熊貓餐廳定期對管理環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)整體管理過(guò)程的漸進(jìn)式改進(jìn)，公司的管理規則和工作程序得到持續改進(jìn)。
最后，良好的訓練提升機制。根據熊貓餐廳的管理理念，完善的規則是企業(yè)的財富和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗通過(guò)系統化的培訓，傳遞到具體操作人員。通過(guò)管理規則的有效執行，整個(gè)團隊的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩定性，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩定性。
2、日本企業(yè)的`5S現場(chǎng)管理
5S起源于日本，通過(guò)規范現場(chǎng)、現物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個(gè)項目，因日語(yǔ)的拼音均以"S"開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)5S。
5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念，工廠(chǎng)中存在各種”各樣沒(méi)發(fā)現的良機“，例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過(guò)剩的庫存等等，把這些沒(méi)有發(fā)現的改善機會(huì )臵之不管，就是組織松懈。因此“5S”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈，實(shí)施工作場(chǎng)所的凈化活動(dòng)，實(shí)現生產(chǎn)管理的三大目的：質(zhì)、量、成本水平的提高。
(1)整理：把不需要的東西清理出工作現場(chǎng)。
(2)整頓：把需要的物品按照便于使用的原則，整齊
放臵，明確標識。
(3)清掃：保持工作現場(chǎng)的清潔。
(4)清潔：保持整理、整頓、清掃的成果，減少變動(dòng)，
提高效率。(5)素養：養成規范的習慣，形成文化。
“5S”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程，日本企業(yè)會(huì )根據自己的情況，將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中，與看板管理、精益生產(chǎn)相配合，共同構成了以豐田為代表的，日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。
精細化管理培訓心得體會(huì )13
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓，首先這說(shuō)明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；其二是對企業(yè)今后持續發(fā)展有了明確的長(cháng)遠規劃和戰術(shù)方向。
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓，完全打破了沒(méi)培訓之前我認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我，漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿(mǎn)濃厚的興趣。精細管理就是一個(gè)管理過(guò)程，他要求的是為實(shí)現管理目標，必須達到一種明確化、標準化程度。我個(gè)人認為，它還是一個(gè)具有挑戰性、完善管理的的過(guò)程。具體來(lái)講，精細管理就是指，一是過(guò)程受控，二是過(guò)程精細，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓中，我覺(jué)得在企業(yè)管理中“無(wú)情管理、有情回報”非常重要。無(wú)情管理，個(gè)人理解，其實(shí)就是通過(guò)嚴格的管理、制度的約束，讓員工無(wú)論在行為、語(yǔ)言、操作上都有一套規范的動(dòng)作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過(guò)激勵機制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當，以此促進(jìn)工作的創(chuàng )新創(chuàng )效，進(jìn)一步增強企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力，比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺(jué)得在企業(yè)非�？尚�。
執行力問(wèn)題。一套再好的制度，如果在執行過(guò)程中出現偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過(guò)程中，如何真正落地是當務(wù)之急。我認為，各項工作都要實(shí)行標準化。即：工作前面有目標（拉動(dòng)）、工作過(guò)程有方法（改進(jìn)）、工作后邊有動(dòng)力（激勵）。也就是說(shuō)，企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來(lái)才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場(chǎng)管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現問(wèn)題都是通過(guò)到現場(chǎng)、深入實(shí)際過(guò)程中發(fā)現的。這是工作態(tài)度問(wèn)題，同時(shí)也是工作方法問(wèn)題，通過(guò)親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進(jìn)親密友好合作，加強內部溝通，又能發(fā)現真正問(wèn)題癥結，可謂是一舉多得。
在培訓會(huì )上，張教授針對超產(chǎn)問(wèn)題明確指出，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個(gè)工序的超產(chǎn)，二是強調在成本降低下的整個(gè)工序平衡，生產(chǎn)計劃和設備計劃必須同時(shí)下達，工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的`平衡把控。
總的來(lái)說(shuō)，最終要實(shí)現“精細管理目標”并不是由哪個(gè)部門(mén)來(lái)完成的。特別強調：一個(gè)成功的企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新轉變，首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng )新驅動(dòng)。
公司的這一次培訓，大家都認為非常具有實(shí)戰性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著(zhù)非�，F實(shí)的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備，讓我們在培訓過(guò)程中，深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心，通過(guò)培訓也使我們在未來(lái)的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力！更加自信！讓我們融為一體，密切合作、加強溝通、共同促進(jìn)，為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們最大的力量！
精細化管理培訓心得體會(huì )14
4月25日，我參加了單位組織的中層干部培訓班，學(xué)習《醫院精細化管理》的課程，聆聽(tīng)了吳宏彪教授的授課。他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例，使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì )：
首先，我深刻體會(huì )到精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下大事，必做于細"，要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細微處入手，對于醫院的管理也是一樣的道理�，F實(shí)的工作中，需要做大事的機會(huì )非常少，大多數人，在很多情況下，只能做一些瑣碎，單調的事情，但這就是工作，這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定，就會(huì )出現100—1=0的現象，因此，在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，對我自身而言，通過(guò)學(xué)習意識到，在日常工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就對目前門(mén)診工作而言，應該加強門(mén)診的流程管理。完善門(mén)診的管理機制，隨著(zhù)病人對醫院的要求越來(lái)越高，作為門(mén)診的總護士長(cháng)在精細化管理的應用上，特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工：定崗、定位、定責，只有分工越細，責任就越明確，門(mén)診的發(fā)展才能越健康，病人的滿(mǎn)意度會(huì )提高，職工的滿(mǎn)意度也會(huì )提高，這就是大家的希望所在。通過(guò)二個(gè)多月的對導醫的工作崗位梳理，有了一個(gè)分工明確的制度，讓每一位導醫都知道應該做什么、怎么做，清晰自己的崗位職責和分工，按照正確科學(xué)的程序去工作，使門(mén)診導醫的人力資源得到充分發(fā)揮，明顯取得社會(huì )效益，充分體現精細化管理的重要性。
應該明白的是精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念，是一種態(tài)度與文化，因此，在門(mén)診部的護士、導醫中實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養她們扎實(shí)，嚴謹的工作風(fēng)格，做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，在門(mén)診管理競爭中才能步步為贏(yíng)。
總之，通過(guò)這次培訓班學(xué)習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實(shí)工作生活中對于個(gè)人，門(mén)診、乃至整個(gè)醫院的'深遠意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)，無(wú)法適應精細化管理高標準、高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與門(mén)診的新團隊一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為醫院的發(fā)展打下良好的基礎。
精細化管理培訓心得體會(huì )15
通過(guò)學(xué)習《精細化管理》這本書(shū)，使我深刻的認識到精細化管理強調將管理工作做細、做精，以全面提高企業(yè)管理水平和工作質(zhì)量，精細化管理是企業(yè)超越自我、超越競爭者的需要，是企業(yè)追求卓越、實(shí)現完美的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場(chǎng)競爭中實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的重要指導思想和管理理論。
精細化管理是將精細管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所以工作環(huán)節的一種全面管理模式，這種模式必須將精細化管理工作引向深入，向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展；同時(shí)，結合公司企業(yè)文化建設和精神文明建設，創(chuàng )造性地開(kāi)展精細管理工作，力爭經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，逐漸改變員工工作態(tài)度、工作方式、提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，最終改變公司的管理模式，適應現代化企業(yè)管理的要求。
學(xué)習《精細化管理》結合自身的工作崗位和工作情況，怎樣才能把自己的工作干“細”干“精”，以下是我的一些認識：
一、 轉變觀(guān)念，做到事事有安排
工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進(jìn)安全生產(chǎn)精細化管理過(guò)程中，管理干部必須認識到位。一要轉變觀(guān)念。部分管理人員對安全生產(chǎn)精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之。二要轉變作風(fēng)。單位領(lǐng)導和部門(mén)負責人要做到靠前指揮、深入現場(chǎng)，深化、細化管理，養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經(jīng)常深入現場(chǎng)、深入基層，嚴密控制各個(gè)工作環(huán)節，理順工作過(guò)程，細分工作職責，明確目標任務(wù)，對每項工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，做到事事有安排。三要加強學(xué)習。管理人員必須不斷加強學(xué)習，提高安全生產(chǎn)精細化管理知識和專(zhuān)業(yè)技能知識，成為管理高手和本專(zhuān)業(yè)的內行，才能在安排工作中做到科學(xué)合理，細致周到，有利于工作任務(wù)的完成。
二、完善制度，做到事事有標準
管理制度是職工在工作中遵守的.規定和準則，如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度，單位就不可能正常運行，因此，要保證單位安全生產(chǎn)的規范化和精細化運作，必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。
三、強化責任，做到事事有人管
按照責、權、利相統一的原則，細化各種目標，層層簽訂生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理責任書(shū)，明確責任，推行管理目標責任制，是我們實(shí)行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過(guò)建立完善的安全生產(chǎn)崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個(gè)崗位都有責任、各項工作層層分解，實(shí)現從單位、班組到個(gè)人，都權責清晰、責任明確。
四、實(shí)行風(fēng)險抵押，做到事事有考核
實(shí)行風(fēng)險抵押金制度，保證責任目標的實(shí)現。從公司領(lǐng)導到各基層單位負責人都實(shí)行風(fēng)險抵押制度，通過(guò)風(fēng)險抵押、責任承包、目標分解，有效地調動(dòng)廣大管理者及員工的工作熱情，增強各級人員的責任心和使命感，為企業(yè)各項任務(wù)的完成奠定基礎。
總之，把精細化管理認真的落實(shí)到自己的工作當中去，才能實(shí)現公司的長(cháng)治久安，才能實(shí)現公司的又好又快發(fā)展。
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