關(guān)于精細化管理心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的關(guān)于精細化管理心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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實(shí)施精細化管理是新形勢、新體制的要求,也是我們學(xué)校各項工作提升的必然選擇。
通過(guò)動(dòng)員會(huì )我了解到實(shí)施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實(shí)現管理質(zhì)量提升的戰略目標。
“細節決定成敗!标P(guān)注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實(shí)施精細化管理,就是從小事入手,對每個(gè)細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。從自身而言要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的`重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實(shí)管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
精細化管理的核心是教學(xué)管理。教學(xué)是學(xué)校的中心工作,課堂教學(xué)是育人的主陣地、主渠道。作為我們政治學(xué)科,內容比較抽象,理論性很強。通過(guò)單純的課堂講授很難達到讓學(xué)生全面掌握的程度,充其量也就是學(xué)生當堂能背過(guò)知識,課后還是一無(wú)所知。所以這對我們教學(xué)提出了新要求和新挑戰。為此,我們老師必須努力改進(jìn)傳統的單項灌輸上課模式,不斷探索,并在探索中不斷前進(jìn)。所以以后的工作做到以下幾點(diǎn):(一)備好教材,備教材應領(lǐng)會(huì )新課程的主要思想,研究政治教學(xué)的新課標;(二)備好時(shí)政,時(shí)政是高中政治新課程的重要資源,備時(shí)政是高中新教材開(kāi)發(fā)的重要渠道。新教材的特點(diǎn)之一是“具有基礎性、生活性、豐富性和開(kāi)放性”,即教學(xué)內容是基礎而豐富的,呈現形式是豐富而開(kāi)放的。因此,在備課時(shí)要廣泛閱讀有關(guān)新聞的報刊雜志、瀏覽網(wǎng)上時(shí)政熱點(diǎn),找出哪些是需要增加的知識點(diǎn)和教學(xué)中需要的素材和資源;(三)備好學(xué)生,堅持“以學(xué)生發(fā)展為本”,課前必須備學(xué)生。要關(guān)注個(gè)體的差異、滿(mǎn)足不同學(xué)生的學(xué)習需要;(四)備教學(xué)方法,以學(xué)生的“自我嘗試在先,教師的引導在后”為原則。同時(shí),要加強對學(xué)生的學(xué)法指導,形成良好的學(xué)習習慣,能進(jìn)行自主學(xué)習、合作學(xué)習及探究問(wèn)題。
精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力?傊,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。
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11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學(xué)校精細化管理》報告會(huì ),我有幸與中心校領(lǐng)導一起去學(xué)習并聆聽(tīng)了楊老師的報告.通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ): 首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長(cháng)開(kāi)始;改變,從教師開(kāi)始;改變,從習慣開(kāi)始。想要深刻體會(huì )到精細化管理的內涵,需先概念我們原來(lái)的觀(guān)念。
學(xué)校要有明確的崗位職責,各個(gè)崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細致清楚。例如楊老師所在的天津市河東區實(shí)驗小學(xué)來(lái)說(shuō),后勤服務(wù)崗位,要求是:每個(gè)人員有具體任務(wù);每項任務(wù)有人完成,從而創(chuàng )造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評價(jià)、監督機制,學(xué)校許多常規工作不需安排,學(xué)校工作也能有序運轉。學(xué)?勺畲笙薅鹊販p少會(huì )議,讓教師有更多的時(shí)間和精力專(zhuān)注于教育教學(xué),領(lǐng)導也能從繁重的事務(wù)和會(huì )議中解脫出來(lái),有更多的精力親臨一線(xiàn)檢查指導,解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
其次,精細化管理與教師教學(xué)工作有機結合。楊老師在講《學(xué)校精細化管理》中,提到了管理好學(xué)校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言,提高課堂教學(xué)效率的三大方略:說(shuō)教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間,要教給學(xué)生學(xué)習的方法,以及要學(xué)會(huì )合作學(xué)習等等。
再次,學(xué)校精細化管理不是機械、僵化的管理,而應突出以人為本的`管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細化的管理收到最大值的績(jì)效。關(guān)注細節,不是放大平常的瑣事,而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛(ài)每一位教師,關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,做孩子生命的貴人。
最后,只要打造了凝聚力很強的團隊,就會(huì )使全體師生相互合作,
齊心協(xié)力,完成既定工作目標和任務(wù),共同實(shí)現學(xué)校發(fā)展的愿景。
總而言之,通過(guò)這次培訓,提高了認識,明確了職責。在今后的
工作中要從大處著(zhù)眼,從細處著(zhù)手,加倍努力,辛勤工作,營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園,為創(chuàng )建我縣具有特色的農村中小學(xué)校而不懈努力!
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**年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說(shuō)明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,有可能會(huì )在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說(shuō)就不脛而走,名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動(dòng),導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說(shuō)明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會(huì )引起結果的極大差異。
局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的`不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。倡導宏觀(guān)正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
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近期,我參加了單位組織的精益化管理培訓班學(xué)習,聆聽(tīng)了老師的授課。通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):
首先,我深刻了解到精益化管理是一種意識,一種觀(guān)念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定,就會(huì )出現100-1=0的現象.因此,在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過(guò)學(xué)習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統,把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的`工作,發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制.隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應用上,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。
就上所述,精細化管理是種意識,觀(guān)念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養個(gè)人扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格。做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競爭中才能步步為贏(yíng)!
總之,通過(guò)這次培訓班學(xué)習,使我系統,全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現實(shí)工作,生活中對于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
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理解企業(yè)精細化管理要弄清四個(gè)問(wèn)題:一是什么是精細化管理;二是實(shí)施精細化管理的基礎是什么;三是企業(yè)實(shí)施精細化管理的條件是什么;四是如何落實(shí)精細化管理。
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過(guò)是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
構筑企業(yè)的精細化管理的基礎,首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬(wàn)象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的`“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝,分解到一個(gè)人能夠完全完成的地步。其次,培養職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規范化、專(zhuān)業(yè)化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語(yǔ)言和動(dòng)作等,工作技能包括專(zhuān)業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語(yǔ)言、工作動(dòng)作、工作技能都達到規范化、專(zhuān)業(yè)化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實(shí)現精細化管理就有了“人”上的準備。第三,編寫(xiě)精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無(wú)縫連接。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循!霸踊钡摹笆隆,職業(yè)化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結,是企業(yè)實(shí)施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實(shí)施的條件,有兩點(diǎn)非常重要。一是企業(yè)的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實(shí)現公司戰略目標,是為戰略目標實(shí)現服務(wù)的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進(jìn);精細化管理的實(shí)施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進(jìn)的,當這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當中時(shí),就會(huì )形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說(shuō)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實(shí)、推進(jìn)、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專(zhuān)門(mén)的精細化管理領(lǐng)導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來(lái)。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
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通過(guò)學(xué)習學(xué)校推薦的這篇文章,使我對學(xué)校的管理工作的重要性得到了進(jìn)一步的提升,使我更加堅信:要想出效益,就要抓管理,只有做到了精細化管理,才能不斷推動(dòng)學(xué)校整體工作邁上新臺階。具體收獲如下。
一、使我對學(xué)校的精細化管理的涵義有了清晰的認識。
學(xué)校管理的三重境界 : 規范化 精細化 個(gè)性化。細化管理指精密、細致的管理,即用精心的態(tài)度實(shí)施細致的管理過(guò)程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實(shí)管理責任,變一人操心為大家操心,將管理責任具體化、明確化,人人都管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進(jìn)行登記檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理。精細化管理要求層層完善、系統健康,權力層層有,任務(wù)個(gè)個(gè)擔,責任人人負。精心是態(tài)度,精細是過(guò)程,精品是成績(jì)。結合自己的工作,作為班主任就要對班主任一日常規做到位,發(fā)現問(wèn)題,要及時(shí)想辦法解決問(wèn)題,使班級少出問(wèn)題或不出問(wèn)題。作為一名物理老師,就要對自己的一日教學(xué)中的備教批復改做好統籌安排,使自己的教學(xué)做到日日清。作為年級長(cháng)和工會(huì )主席就要在工作扮演好自己的角色,從而起到模范帶頭作用。
二、學(xué)校精細化管理的操作過(guò)程。
1、培養自己“沒(méi)有任何借口”的意識,這是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的.執行能力。一個(gè)人對自己的工作、學(xué)習不負責任就是對自己不負責任,一個(gè)對自己不負責任的人就沒(méi)有任何前途可言;對待工作與學(xué)習的正確態(tài)度是正視現實(shí),踏實(shí)敬業(yè),以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習、不斷進(jìn)取。
2、掌握并使用精細化管理的原則與方法,提高自己的工作效率, 首先要明確精確管理目標,制度是學(xué)校目標在工作規范上的具體體現,學(xué)校制訂、完善各項制度,引導全校師生日常工作規范,約束全體師生工作行為,明確全體師生遵守或者違反規定的獎勵懲罰措施,保障學(xué)校各項措施執行的政令暢通,這些可謂規范化。
其次是嚴格管理過(guò)程,就是制度的執行,就是落實(shí)。落實(shí)過(guò)程中要有一下幾個(gè)原則:
(1) 警告性原則。就是讓每位教師和學(xué)生明確知道,若做了不該做的事或沒(méi)有應該做的事,是會(huì )受到處罰的。
(2) 確定性原則。就是說(shuō),只要觸犯學(xué)校組織的制度,就一定會(huì )受到懲處。如果觸犯了規定而不一定受到懲處,那么人們往往會(huì )冒風(fēng)險。當然,“重獎勵、輕處罰”是現代員工管理的一個(gè)趨勢。特別是當多數員工在某方面出現錯誤時(shí),表彰出色者無(wú)疑會(huì )有很大的帶動(dòng)作用。表彰優(yōu)秀者也是對犯規者的一種懲處。
(3)即時(shí)性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時(shí)間差,以達到及時(shí)改正錯誤行為的目的。
(4) 公平性原則。懲處的規章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所說(shuō)的制度是對事不對人。
學(xué)校的精細化管理涉及諸多層面,我將用我個(gè)人的微薄力量為我校的精細化管理而努力工作?赡芪覍Υ苏J識比較淺顯,但我會(huì )加強學(xué)習改進(jìn)自我。
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精細化管理是日本企業(yè)在20世紀50年代提出的一種管理理念,與汽車(chē)行業(yè)的TPS(豐田生產(chǎn)方式)同出一處、異曲同工,它是社會(huì )分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的關(guān)鍵一步。實(shí)施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。通過(guò)公司組織的《精細化管理講座》的學(xué)習,我對精細化管理有以下幾點(diǎn)認識。
一、觀(guān)念是管理最大的障礙
觀(guān)念是我們對事物的認識,不同時(shí)期,不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易,說(shuō)在嘴上容易,但做起來(lái)非常難的事,改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標,公司全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。公司的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時(shí)也是精細化管理的主體和實(shí)施者。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細,只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái),最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變,把精細化的先進(jìn)管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要以實(shí)施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng )新與守舊,自滿(mǎn)與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導員工從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展之事,規劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng )新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
二、創(chuàng )新是管理永恒的主題
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn),“細”是精細化的必要過(guò)程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的`,要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念,不斷創(chuàng )新,創(chuàng )新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀(guān)念,才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我,不斷地取得進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前,觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
隨著(zhù)公司規劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,舊的管理理念和方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求,要改變現狀,盡快適應市場(chǎng)的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新,管理體制機制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新,不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、精細是管理提升的要素
在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精準,我們沒(méi)有理由不去重視。
“蝴蝶效應”說(shuō)明:局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節,精益求精,為我們的品牌和效益提升而努力。
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近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學(xué)習,聆聽(tīng)了x老師的授課。通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定,就會(huì )出現100—1=0的現象。因此,在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過(guò)學(xué)習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統,把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的.管理機制。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀(guān)念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養個(gè)人扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格。做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競爭中才能步步為贏(yíng)!
總之,通過(guò)這次培訓班學(xué)習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實(shí)工作,生活中對于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
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政府精細化管理讀書(shū)心得體會(huì )政府管理要進(jìn)步,不僅行政的主體政府有責任,行政的對象群眾也有責任——當這樣的觀(guān)點(diǎn)在最后的附錄里體現出來(lái)后,《政府精細化管理》一書(shū)的理論基礎與思考都達到了一定的深度。
這是在新的一年到來(lái)之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來(lái)在經(jīng)濟學(xué)與社會(huì )學(xué)研究方面的成果集結成此書(shū)。在書(shū)中,溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義,還系統地論述了政府精細化管理的基本方法,提出了很多可操作性強的管理建議。
在系統的精細化管理理論之外,這本書(shū)最吸引我的部分,卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關(guān)系的研究。這一部分被放在附錄里,看似隨意,實(shí)則是重要的點(diǎn)睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關(guān)系,才能更好地認識政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開(kāi)這個(gè)話(huà)題,精細化管理也不例外。
精細化管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境需要政府與群眾共同努力來(lái)創(chuàng )造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀(guān)原因,也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素,更有古代官場(chǎng)文化的負面影響。這些都是較為宏觀(guān)的原因,可見(jiàn)精細化管理在政府的推行過(guò)程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的`調整與重建往往會(huì )帶來(lái)更大的短期混亂,所以精細化管理的實(shí)施不能一蹴而就,而是要靠著(zhù)長(cháng)遠的發(fā)展目光制定計劃,并按部就班地進(jìn)行。
政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結果,這是一個(gè)雙線(xiàn)共同發(fā)展的過(guò)程,結構性變革僅是的其中的一方面,另一方面,更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象,溫先生也總結出這樣幾個(gè)特征:
一、缺乏組織生活鍛煉。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制,組織化很低,少有全國性的行會(huì )組織,形式上的行會(huì ),對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營(yíng)上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣,有長(cháng)期的鍛煉和培養作積淀。
二、上有政策,下有隱性規則。群眾遵守公共規則的意識淡薄,表現為大量使用隱性規則來(lái)對付公開(kāi)的正式的政策和規則。公民的公德培養是政府的一項長(cháng)期艱巨的任務(wù)。缺乏公共道德基礎,社會(huì )文明和政治文明都難以實(shí)現。
三、家庭共財制產(chǎn)生“關(guān)系學(xué)”。古代農耕社會(huì ),以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),所以生產(chǎn)所得,經(jīng)濟收入、財產(chǎn)的擁有與消費,也以家庭為單位。在家庭內財產(chǎn)共有,不分彼此,原則上是長(cháng)輩在不分家,不分財,即使形式上分了,也互通有無(wú),彼此互助互濟。
四、老百姓的道德觀(guān)念——非公道德。中國農耕社會(huì )道德的非公性,根源在于缺乏集體生活,缺乏組織的公務(wù)、工作聯(lián)系,致使公德的觀(guān)念、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展,使得拉關(guān)系、走后門(mén)、徇私情的行為變得合理化了。
這些特點(diǎn)給政府行政增加了工作量和工作難度,也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細化管理,正是要從改變這落后觀(guān)念入手。
在《政府精細化管理》中,溫德誠先生站在了一個(gè)客觀(guān)的立場(chǎng)上,用細致的說(shuō)明與合理的分析告訴我們:農耕文化影響的不僅是行政主體,還有對象。要為政府管理的進(jìn)步、社會(huì )與經(jīng)濟的發(fā)展出一分力,作為行政體系中的一分子,不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,還是行政對象——廣大群眾中的一分子,我們都應該認真考慮自身的不足,并參照這本書(shū)的建議,整理出合理改進(jìn)的方法。
讀完此書(shū),我深深地體會(huì )到,在溫先生心中,精細化不僅是一套理論與方法,還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀(guān)所提出的對時(shí)代的要求,還代表著(zhù)必須緊持的認真踏實(shí)的工作作風(fēng),代表著(zhù)為國家為集體節約資源、提高效率的強烈責任感,甚至還代表著(zhù)知識分子執著(zhù)而理性的人文關(guān)懷。
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