樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是組織考核的依據。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責1
一.項目前期(項目準備工作)
1.服從銷(xiāo)售部整體工作安排,接受專(zhuān)案組人員編排決定。
2.專(zhuān)案培訓工作。按時(shí)參加銷(xiāo)售部或公司組織的案前培訓,無(wú)故不得缺席。協(xié)助專(zhuān)案組進(jìn)行前期準備工作,積極參與實(shí)地觀(guān)測與市場(chǎng)調查。
3.參加專(zhuān)案組上崗考核,考核通過(guò)后正式編入項目銷(xiāo)售專(zhuān)案小組。
4.協(xié)助專(zhuān)案組進(jìn)行入場(chǎng)準備,按時(shí)進(jìn)場(chǎng),迅速適應環(huán)境并開(kāi)展日常工作。
二.項目銷(xiāo)售期
1.完成計劃銷(xiāo)售任務(wù),發(fā)揮工作能動(dòng)性,自主地克服困難完成各階段及總體項目銷(xiāo)售任務(wù),注意銷(xiāo)售數量與質(zhì)量之間的關(guān)系,追求銷(xiāo)售量高質(zhì)優(yōu)的目標。
2.遵守現場(chǎng)操作流程,以規范行為完成集中引導,促進(jìn)成交。銷(xiāo)售代表在現場(chǎng)應嚴格按照既定的現場(chǎng)操作流程開(kāi)展工作,有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤(pán)介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節。
3.客戶(hù)跟蹤服務(wù),銷(xiāo)售代表應對累積潛在客戶(hù)進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng),并正確詳細記錄于客戶(hù)接洽表內,以主動(dòng)出擊的.精神,爭取有效客戶(hù),促進(jìn)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售代表有責任對已成交客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)工作,根據客戶(hù)訂購條款內容、特殊情況與專(zhuān)案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協(xié)調等售后收尾工作,并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷(xiāo)售代表有責任對流失客戶(hù)進(jìn)行統計與分析,并從中發(fā)現自身的操作問(wèn)題,自主的加以改進(jìn),不斷提高銷(xiāo)售技能與銷(xiāo)售質(zhì)量。
4.鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習案場(chǎng)其他人員的銷(xiāo)售特點(diǎn),提高自身業(yè)務(wù)水準。
5.維護專(zhuān)案組團結,發(fā)揮團隊合作精神,增強互相之間的銷(xiāo)售配合,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流,共同進(jìn)步,以公司利益為最高目標。
6.與專(zhuān)案組外其他部門(mén)或單位取得良好溝通,步調一致,顧全大局,協(xié)同解決問(wèn)題。
7.銷(xiāo)售代表的一切銷(xiāo)售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神,并接受現場(chǎng)銷(xiāo)售主管的指示監督,安排與調配。
三.項目收尾期
1.結合公司工作重心的轉移,服從部門(mén)工作崗位調整安排。
2.協(xié)助整個(gè)專(zhuān)案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶(hù)遺留問(wèn)題處理,于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現場(chǎng)財、物、檔案整理,并安全轉移至公司。
3.完成項目銷(xiāo)售個(gè)人總結 。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責:
1、負責在一手售樓處接待與咨詢(xún)，開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細了解客戶(hù)的需求，做信息的`合理匹配;
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂預售合同或出售合同，促成房源成交買(mǎi)賣(mài);
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展等服務(wù)工作;
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護。
任職要求:
高中以上學(xué)歷;
專(zhuān)業(yè)不限，房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
工作積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，目標感強
有較強的自我推動(dòng)力、抗壓能力和銷(xiāo)售服務(wù)能力
樓盤(pán)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責3
1、項目經(jīng)理是xx公司的模范(做人、做事);
2、作為經(jīng)理人,更重要的職責是影響和培育你的下屬,建立有效的團隊;
3、倡導并行成良好暢通的溝通環(huán)境,坦率、不回避矛盾,即使解決問(wèn)題;
4、倡導清晰的,有計劃的工作安排,不橫加指責下屬,提倡與下屬保持理性的工作關(guān)系;
5、維持團隊的合作精神和整體工作氛圍,增強團隊的向心力;
6、維護公司形象,有責任將公司要求的事項傳達給團隊的每一個(gè)人;
7、良好的情緒控制力,是管理成熟的.表現,倡導經(jīng)理人對員工、合作者、發(fā)展者、顧客作出良好的處事態(tài)度;
8、倡導經(jīng)理人與客戶(hù)保持理性的服務(wù)關(guān)系;
9、提倡每位經(jīng)理人保持清廉的工作作風(fēng);
10、敢于承擔責任、善于化壓力為動(dòng)力。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責4
一、銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責
對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員),對開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導負責;
組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
協(xié)調與開(kāi)發(fā)公司其他部門(mén)之間的關(guān)系,做到'上情下達,下情上達';
制定銷(xiāo)售策略;
制定、提報廣告投放計劃、方案;
全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度;
對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控;
對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;
處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件;
協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系;
現場(chǎng)重大事件的決策;
銷(xiāo)售狀況的評估,分析,解決;
處理重大的客戶(hù)投訴;
二、銷(xiāo)售主管崗位職責
做為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的助手,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作,對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負責;
具體負責銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓;
督促銷(xiāo)售代表的工作,按公司計劃完成公司制定的銷(xiāo)售計劃,保證高質(zhì)量的接待服務(wù);
協(xié)助銷(xiāo)售代表完成有難度的'銷(xiāo)售工作;
銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售日報的填寫(xiě)及時(shí)匯總,上報;
處理職責范圍內的突發(fā)事件,協(xié)調處理客戶(hù)關(guān)系;
參與銷(xiāo)售活動(dòng);
負責處理日常的客戶(hù)投訴;
三、銷(xiāo)售代表崗位職責
主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù);
完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);
充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;
四、現場(chǎng)財務(wù)崗位職責
現場(chǎng)認購金、房款的如實(shí)、準確、安全、妥善的收存,準確無(wú)誤的開(kāi)具收款票據;
客戶(hù)交款情況統計,匯總,上報。
五、現場(chǎng)行政崗位職責
合同、協(xié)議書(shū)等銷(xiāo)售相關(guān)文件的準備、管理、保存;
合同的及時(shí)登記備案;
合同的及時(shí)簽章;
來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料表錄入;
協(xié)助現場(chǎng)銷(xiāo)售。
六、其他服務(wù)人員崗位職責
保潔崗位職責
保持銷(xiāo)售現場(chǎng)、樣板房的清潔衛生;
為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供熱情、周到的服務(wù)。
保安崗位職責
維持銷(xiāo)售現場(chǎng)的正常銷(xiāo)售秩序;
保障售樓處、樣板房的財產(chǎn)安全,包括財物、資金、文件、檔案、資料等;
展示公司、樓盤(pán)形象。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責5
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
3、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的'制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。
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