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說(shuō)話(huà)的情感技巧
說(shuō)話(huà)的情感技巧1
柳德米拉參軍后不到一年，就創(chuàng )造了射殺309名德軍的戰績(jì)，被授予蘇聯(lián)英雄稱(chēng)號�？伤龍竺麉④姇r(shí)，還有一段小插曲呢。1941年6月，衛國戰爭爆發(fā)，25歲的柳德米拉到應征站報名，要參加紅軍。征兵軍官瓦西里上尉看她不順眼，便說(shuō)他們不招護士和后勤人員，不要女兵。柳德米拉傻眼了，便向瓦西里死纏濫打，非報名不可。瓦西里上尉很不高興，說(shuō)："越難纏越不要你!就要仗打了，像你這種女孩子，就是給我做老婆，我都沒(méi)時(shí)間娶!"柳德米拉憤怒了，說(shuō)要到人民委員會(huì )去告他侮辱婦女�？蔁o(wú)論如何，柳德米拉也沒(méi)報上名。
第二天，柳德米拉又來(lái)了，她對瓦西里說(shuō)："瓦西里同志，昨天是我的不對，有點(diǎn)無(wú)理取鬧了，您不會(huì )生我的氣吧?不過(guò)您不知道，我是基輔市射擊俱樂(lè )部的會(huì )員，槍法一直考第一。如果您不讓我當兵到前線(xiàn)去，豈不白練了一手好槍法?相信我吧，瓦西里上尉，上前線(xiàn)殺敵，我絕不會(huì )比小伙子們差。您說(shuō)呢?"一向愛(ài)才的瓦西里見(jiàn)她轉變了態(tài)度，有點(diǎn)心軟了，說(shuō)："誰(shuí)能證明你的.槍法好呢?"柳德米拉一下子跳起來(lái)了："瓦西里同志，您同意啦?我這就去射擊俱樂(lè )部開(kāi)證明給您看。"不久，柳德米拉就如愿以?xún)斄�，她被分配到蘇軍的23步兵師，做了一名步槍射手。
當試圖說(shuō)服他人時(shí)，倘若以硬碰硬，結果只會(huì )讓對方在情感上更加排斥你。柳德米拉參軍心切，態(tài)度很急躁，言辭充滿(mǎn)火藥味，最終把事鬧得越來(lái)越僵。后來(lái)，她認識到自己的錯誤后，轉變態(tài)度，先是予以真誠地道歉，借此緩和雙方的對立情緒，然后以一句"如果您不讓我當兵……一手好槍法?",喚起了瓦西里愛(ài)才惜才的情感共鳴，最終如愿以?xún)�。所以，當你的談�?huà)因故被拒絕時(shí)，不固執，不戀戰，轉換態(tài)度，用親和的鑰匙打開(kāi)對方的情感之門(mén)，對方會(huì )乖乖地成為你的俘虜。
說(shuō)話(huà)的情感技巧2
一次，宰相劉墉陪乾隆私訪(fǎng)，走到涿州城北下胡良村，見(jiàn)前邊有一伙人在叫罵，下轎一打聽(tīng)，原來(lái)是一撥財主的家丁，正在打一個(gè)綁在樹(shù)干上的男子，家丁說(shuō)他偷了柜上的.東西，還不認賬。乾隆說(shuō)："這等雞鳴狗盜之徒，擾亂鄉里，但打無(wú)妨，不用管他。"劉墉一看要出人命了，不管哪行啊?趕緊對乾隆說(shuō)："皇上說(shuō)得極是，這些家丁懲戒蟊賊，打得好。大清律還應該加上一條，捉到蟊賊不必交官懲辦，綁在樹(shù)上亂棒打死無(wú)妨。"乾隆說(shuō)："劉愛(ài)卿啊，你怎么說(shuō)話(huà)呢，沒(méi)王法了，那不亂套了?"劉墉說(shuō)："亂不到哪去。鄉民自治，允許私設公堂，鄉縣兩級衙署就沒(méi)用了，通通撤掉，咱大清國得省多少奉銀啊?"乾隆說(shuō)："你這個(gè)劉羅鍋，老跟朕油嘴滑舌。還不快差人報涿縣縣衙，讓他們來(lái)人處理這個(gè)案子!"劉墉在一邊偷偷一樂(lè )，喊道："喳!"
路遇富戶(hù)家丁打人，乾隆竟說(shuō)"但打無(wú)妨，不用管他"，劉羅鍋覺(jué)得這樣做不妥，但并非直接予以反駁，而是先站在了乾隆的立場(chǎng)上說(shuō)"打得好"，先讓乾隆心里覺(jué)得自己的意見(jiàn)是受尊重的，在情感上得到滿(mǎn)足。而當劉墉說(shuō)"這些家丁懲戒蟊賊……綁在樹(shù)上亂棒打死無(wú)妨。"這一番更加離譜的話(huà)時(shí)，終使乾隆悟到了自已的謬處，最終作出改正�？梢�(jiàn)，先站在對方的立場(chǎng)上求得情感認同，可引領(lǐng)對方去反省、去領(lǐng)悟、去選擇，最終接受你的觀(guān)點(diǎn)。
說(shuō)話(huà)的情感技巧3
一次，一位叫郭月娟的鄉下姑娘想找趙麗榮拜師學(xué)藝。而趙麗榮見(jiàn)郭月娟天賦一般，實(shí)在不是學(xué)戲的料，就拉著(zhù)她的手說(shuō)："喲呵，我閨女長(cháng)得可真俊吶!多大了，上什么學(xué)呢?"郭月娟答："21歲啦，正在上師專(zhuān)。"趙麗榮說(shuō)："剛才你說(shuō)啥，跟我學(xué)唱戲?不是媽媽不教你。21歲入科，就是媽媽每天都教你一招，等你出科就多大了?那不把對象都耽誤了?我可舍不得讓我閨女找不著(zhù)對象。再說(shuō)啦，我這點(diǎn)東西，都是師傅嘴對嘴一句句教的。"郭月娟說(shuō)："您也那樣教我不行嗎?"趙麗榮說(shuō)："那還不讓人笑掉大牙?現在文化人，早就不興這個(gè)了。話(huà)又說(shuō)回來(lái)，你就是有靈性，把整套的《花為媒》都學(xué)會(huì )了，上哪演去呀?你看我多少年都不唱戲了?這就叫失業(yè)。我失業(yè)了，還有人找老太太演點(diǎn)小品，我閨女要是失業(yè)了……不行，不行，你還是好好上學(xué)吧，當老師吃‘皇糧’，那才不會(huì )失業(yè)呀。"郭月娟說(shuō)："可是，我喜歡評戲。"趙麗榮說(shuō)："喜歡好辦，你將來(lái)當了老師，放假就找我來(lái)，咱娘倆唱個(gè)痛快，你看好不好?"郭月娟這下高興了，一下?lián)涞节w麗榮的.懷里。
郭月娟向趙麗榮要求拜師學(xué)藝，趙麗榮覺(jué)得她不是唱戲的料，又不好意思拒絕，便以"媽媽"的角色"入戲"予以說(shuō)服：先夸閨女長(cháng)得俊，然后說(shuō)了幾個(gè)非常在理的理由，一切都是以親人的角色來(lái)表達對女兒前途的關(guān)心和負責，最終使得郭月娟產(chǎn)生情感認同，從而放棄了學(xué)藝的盲目念頭。談話(huà)中換一種角色，特別是對方最信賴(lài)、最?lèi)?ài)之人的角色，話(huà)語(yǔ)才會(huì )讓對方感到親切可人，最容易獲得情感認同，而一旦在情感上對你抱以信賴(lài)，對你的意見(jiàn)自然會(huì )"來(lái)者不拒"。
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