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巾幗建功標兵先進(jìn)材料
巾幗建功標兵先進(jìn)材料1
xxxx年，本人在學(xué)校教研組、教科室、工會(huì )、黨委等各級各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，堅持四項基本原則，遵紀守法，嚴格以教師職業(yè)道德要求自己，為人師表，愛(ài)崗敬業(yè)，認真鉆研業(yè)務(wù)，關(guān)愛(ài)學(xué)生�，F將本年度的教學(xué)業(yè)績(jì)等作簡(jiǎn)要總結：
一、在教學(xué)方面，本人認真鉆研新教材，領(lǐng)會(huì )新課改理念，認真查閱相關(guān)資料，虛心向同行請教，認真對待每一堂課，注重培養學(xué)生的自學(xué)能力和自主學(xué)習意識，并重視課后監督工作及時(shí)查漏補缺，在人格上和尊嚴上平等對待每一個(gè)學(xué)生。
第一學(xué)期我擔任高一（6）和高一（12）兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，在學(xué)校期末統考中取得了優(yōu)異成績(jì)，兩個(gè)班分別獲得教學(xué)一等獎和二等獎，xxxx年教師節榮獲學(xué)�！皟�(yōu)秀教師”稱(chēng)號。
第二學(xué)期我擔任高二（10）和高二（16）兩個(gè)理科班的語(yǔ)文教學(xué)工作，這兩個(gè)班的語(yǔ)文基礎都比較差，學(xué)生學(xué)習熱情不高，缺少學(xué)習積極性。通過(guò)一學(xué)期的努力，學(xué)生在學(xué)習態(tài)度上有了很大轉變，成績(jì)進(jìn)步很大。在全市期末統考中，高二（10）班獲學(xué)校教學(xué)二等獎。
二、在校報編輯方面，我獨立負責兩個(gè)版面的`編輯工作，開(kāi)辟了“考場(chǎng)作文”和“校園文藝”兩個(gè)有特色的欄目，充分激發(fā)全校師生的寫(xiě)作興趣，努力培養學(xué)生的文學(xué)素養和藝術(shù)細胞，讓高中生活不再單調枯燥而是豐富多彩，讓學(xué)生的情感得到宣泄和傾吐，讓高考的壓力得到放松和緩解，讓師生之間與學(xué)生之間以及老師之間有了一個(gè)溝通、交流的平臺。尤其是“考場(chǎng)作文”欄目，通過(guò)精心挑選的校園內外（包括歷年高考中）的優(yōu)秀作文，或者零分作文，讓學(xué)生從中有效地獲取高考作文經(jīng)驗，輕松而有效地應對高考。大到版面設計和內容的選擇，小到一個(gè)字一個(gè)標點(diǎn)的校正，本人都做到嚴肅認真、客觀(guān)公正。在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，本人和主編陳現虎老師團結協(xié)作、共同努力，校報質(zhì)量越來(lái)越好，得到了全校師生的好評，對高中語(yǔ)文教學(xué)起了一定的輔助作用。
三、在教研方面，本人積極參加備課組、教研組、教科室以及學(xué)校還有上級部門(mén)組織的各項教研活動(dòng)，并認真總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文。
1、積極參加校級課題“提高學(xué)生課外閱讀能力”和省級課題“同課異構”的研討。
2、論文《談?wù)剬?xiě)作》xxxx年5月發(fā)表于《貴州師范學(xué)院報》。
3、論文《高中語(yǔ)文教學(xué)之對聯(lián)》獲貴州省教育科學(xué)研究所、貴州省教育學(xué)會(huì )xxxx年教育教學(xué)科研論文三等獎。
4、受高三年級組老師邀請，擔任“培優(yōu)補差”班作文版塊的培訓工作，作了三次高考作文講座，聽(tīng)課師生人次達一百多，效果較好。
5、在高二（16）班成功上公開(kāi)課一節，聽(tīng)課教師有王鼎藝、呂彧章、李元清等，教學(xué)內容為《陳情表》。
四、在學(xué)校領(lǐng)導謝友、陳家群、余化梅的帶領(lǐng)和指導下，本人第一次創(chuàng )作了校園歌曲《愛(ài)我酒都高中，愛(ài)我巍巍中華》。由音樂(lè )組老師朱琳作曲并指導兩個(gè)班級參加xxxx年學(xué)�！耙欢拧备柙伇荣�，參賽班級均獲獎。
五、在學(xué)校工作之余，本人還擔任仁懷市文聯(lián)文藝季刊《茅臺》的編輯工作。較好地完成了文聯(lián)領(lǐng)導交給的編輯工作，擁有了一批優(yōu)秀的作者（像穆升凡、李利維、駱科森、陳昆憲、蔡海紅等）。本人獨立編輯的書(shū)刊獲得了文藝界很多前輩的認可，擁有了一批熱愛(ài)文學(xué)的讀者，讓仁懷文學(xué)愛(ài)好者有了一個(gè)溝通交流的平臺和施展才華的空間，為我市的文藝事業(yè)作出了一定的貢獻。
總之，身為新時(shí)代的女性，不管是作為一名高中語(yǔ)文教師，還是一名文藝編輯工作者，或是一名母親，一名女兒，或是一名普通女性，本人自尊自愛(ài)自重自強，有著(zhù)新時(shí)代女性堅強、獨立的個(gè)性特征和人格尊嚴；對長(cháng)輩孝，對晚輩愛(ài)，對朋友真，對同事誠；熱愛(ài)生活，熱愛(ài)本職工作；遵紀守法，明禮誠信；熱愛(ài)家鄉熱愛(ài)祖國！并在自己的工作崗位上作出了一定的成績(jì)！希望在以后的生活和工作中，不斷努力，讓自己更優(yōu)秀、更完美！
巾幗建功標兵先進(jìn)材料2
于進(jìn)入省電信有限公司分公司，該同志自進(jìn)公司以來(lái)，工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng )新，從電信公司一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(cháng)為營(yíng)業(yè)班班長(cháng)，在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jì)。
營(yíng)業(yè)班班長(cháng)是一個(gè)綜合性的管理崗位，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強烈的責任感，樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養，同志就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)班班長(cháng)。自擔任營(yíng)業(yè)班班長(cháng)以來(lái)，善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領(lǐng)導和全體同事的共同努力下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡(jiǎn)要介紹如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒(méi)有人情可言。認為在制度和規范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂(lè )于奉獻。每逢營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個(gè)到，最后一個(gè)離開(kāi)。
作為公司的一名派遣員工，有著(zhù)極強的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺，在這個(gè)舞臺上，她要用最美麗的舞姿來(lái)回報這個(gè)企業(yè)，用行動(dòng)踐行著(zhù)自己的承諾：
從來(lái)，公司開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)，在“拼搏杯”賽上，不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著(zhù)營(yíng)業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績(jì)，每項競賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里，常給同事們講這樣一句話(huà)：營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口，營(yíng)業(yè)員則是公司的形象代言人。營(yíng)業(yè)員一言一行都代表著(zhù)我們的企業(yè)，也許就是一個(gè)細微的動(dòng)作，便會(huì )給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，營(yíng)業(yè)廳每天例行的晨會(huì )上她都會(huì )給營(yíng)業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習慣，更好的運用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象，進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴大，業(yè)余時(shí)間，多次帶著(zhù)營(yíng)業(yè)班的同事們在營(yíng)業(yè)廳外設立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料。同時(shí)，深入社區校園，并在人流聚集的市場(chǎng)，開(kāi)展現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠友善”團結人。
與人為善，這是一個(gè)班組能否精誠團結、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設身處地為員工著(zhù)想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，做好營(yíng)業(yè)班的各項業(yè)務(wù)工作。充分調動(dòng)每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計較，著(zhù)力營(yíng)造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng )建一個(gè)融洽、和諧的.工作環(huán)境，在營(yíng)業(yè)班處處營(yíng)造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她總是第一時(shí)間送去營(yíng)業(yè)班全體同事的問(wèn)候，現在營(yíng)業(yè)班從班組長(cháng)到營(yíng)業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。
此外，更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索，站在客戶(hù)的角度做換位思考，聽(tīng)取客戶(hù)對我們的要求和希望，并在工作中加強和改進(jìn)。
注意細節服務(wù)是在長(cháng)期工作中養成的一個(gè)良好習慣。有一次，在營(yíng)業(yè)廳巡視時(shí)能聽(tīng)到一位用戶(hù)這樣的抱怨：“辦理一項業(yè)務(wù)要填寫(xiě)幾張申請工單，簽字要簽三、四個(gè)，真煩！”。而且在地上和營(yíng)業(yè)臺上，滿(mǎn)地都是因為填寫(xiě)錯誤被撕毀的工單。
看到這一切，想，有什么方法不需用戶(hù)填寫(xiě)工單，只要讓他們認可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來(lái)客戶(hù)就不會(huì )覺(jué)得麻煩，也不會(huì )填錯申請單白白浪費了。馬上找到相關(guān)部門(mén)人，詳細了解了可行性度后，及時(shí)向科辦領(lǐng)導匯報，在其他部門(mén)的大力協(xié)助下，很快營(yíng)業(yè)臺順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶(hù)又為公司節約了成本，還獲得了顧客的一致好評。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。
在工作中理清思路，明確職責，努力認真履行好營(yíng)業(yè)班班長(cháng)職責和權限。進(jìn)一步完善各項規章制度，強化內部管理。擔當起營(yíng)業(yè)班班長(cháng)職責，做好營(yíng)業(yè)班服務(wù)、內部管理工作。在日常工作中，她堅持按操作流程要求完善崗位責任制，嚴格執行內勤工作質(zhì)量考核辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個(gè)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無(wú)止境”帶動(dòng)人。
在堅持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營(yíng)業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過(guò)不斷加強業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)班前臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營(yíng)業(yè)班的班長(cháng)，同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對每項電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績(jì)的取得與她的刻苦學(xué)習是分不開(kāi)的。
是位非常注重學(xué)習的好員工，公司每項新業(yè)務(wù)推出后，她都會(huì )認真學(xué)習，反復測試和思考，看在受理中會(huì )存在一些什么問(wèn)題和難處，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)一起討論解決的方法。有細心的同事統計過(guò)，就在她擔任班長(cháng)的三年中，經(jīng)她寫(xiě)下用來(lái)記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時(shí)，在對營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習及禮儀服務(wù)培訓方面，也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場(chǎng)，吸引更多的消費者，公司的促銷(xiāo)活動(dòng)也隨之千變萬(wàn)化，內容和形式幾乎每月都有變化，有時(shí)候幾項促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使營(yíng)業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現的這樣或那樣的問(wèn)題或差錯。發(fā)現了這一問(wèn)題，同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類(lèi)匯編成冊，并發(fā)放到每個(gè)營(yíng)業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間中，再以營(yíng)業(yè)受理的現場(chǎng)模擬形式進(jìn)行講解，有效地提高了營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯率。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
五是以“扎實(shí)敢干”爭榮譽(yù)。
的個(gè)人成績(jì)可以說(shuō)是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員，她的每一次進(jìn)步，都帶動(dòng)了同事們的成長(cháng)，讓她所處的班集體成為一個(gè)團結的集體，一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著(zhù)她率領(lǐng)營(yíng)業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行，說(shuō)她以一個(gè)女性罕見(jiàn)的人格魅力創(chuàng )造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而，面對公司領(lǐng)導的表?yè)P和肯定，總是說(shuō)她的每一份榮譽(yù)都凝聚著(zhù)和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當中。
從開(kāi)始，營(yíng)業(yè)班就開(kāi)展了爭創(chuàng )“青年文明號”活動(dòng)，創(chuàng )建活動(dòng)具體由負責，在創(chuàng )建過(guò)程中，她忘我的工作，以飽滿(mǎn)的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報材料脫穎而出，花了大量的時(shí)間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團委組織的各項活動(dòng)及道德教育學(xué)習進(jìn)行總結，并深入到其他單位，學(xué)習他們的創(chuàng )建工作。努力沒(méi)有白費，8月代表營(yíng)業(yè)班與公司團委書(shū)記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、共青團中央聯(lián)合頒發(fā)的同行業(yè)唯一一個(gè)“全國青年文明號”的牌匾。
營(yíng)業(yè)班開(kāi)展了幫助失學(xué)兒童重返校園的活動(dòng)。作為“市級青年崗位能手”，積極發(fā)動(dòng)全體團員捐款資助貧困生，果斷提出在班組宣傳欄中制定一期板報作為“希望工程”專(zhuān)刊，以倡議書(shū)及圖片、短文的形式，讓全體團員了解“希望工程”和投入到“希望工程”建設工作中，并提議在班組休息室中制作一個(gè)募捐箱，號召大家捐款，不到兩天的時(shí)間就收集愛(ài)心捐款1070元。
轉眼間，已在營(yíng)業(yè)廳扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地工作了五個(gè)春秋。一路走來(lái)，辛勞的汗水在她的事業(yè)征途上化做一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)：從起，連續多次當選為“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀團員”；榮獲市級“青年崗位能手”和公司“生產(chǎn)標兵”的稱(chēng)號，并破格評為“三星級服務(wù)員”，在業(yè)務(wù)發(fā)展競賽中還被授予“二等功”；被評為“優(yōu)秀女工”、“工會(huì )積極分子”和“知識型女員工”；被評為“四星級服務(wù)員”；10月，又參加了省公司組織的星級培訓學(xué)習，準備考取“五星級服務(wù)員”。
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