銷(xiāo)售策劃模板集錦6篇
銷(xiāo)售策劃 篇1
一、總則
為規范置業(yè)顧問(wèn)接待流程,提高置業(yè)顧問(wèn)接待能力,促使成交,特制定本制度。 二、考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、公正地對置業(yè)顧問(wèn)過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
3、為置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展計劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。 4、將業(yè)務(wù)考核轉化為一種管理過(guò)程,在公司形成一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。 三、考核原則
1、以公司對置業(yè)顧問(wèn)的`業(yè)績(jì)指標和相關(guān)的管理指標,以及員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據; 2、以置業(yè)顧問(wèn)考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。 四、適用對象
本制度適用對象主要為銷(xiāo)售部置
業(yè)顧問(wèn)。 五、考核周期及方式
六、考核內容 筆試(40分)
1、房地產(chǎn)基礎知識(10分) 2、項目基礎知識(10分) 3、銷(xiāo)售政策及口徑(5分) 4、客戶(hù)疑點(diǎn)論述(15分) 情景模擬(60分)詳見(jiàn)附件 1、商務(wù)禮節(10分) 2、項目介紹(15分) 3、銷(xiāo)售技巧(20分) 4、預算及定單填寫(xiě)(15分) 七、考核評價(jià)
考核結果按置業(yè)顧問(wèn)考核總分,劃分為 “A”、“B”、“C”、“ D” 、“E”五等級,并作如下界定:
八、考核程序 考核的一般操作程序:
1、筆試:銷(xiāo)售經(jīng)理出試題,置業(yè)顧問(wèn)作答,領(lǐng)導批閱給予評分 2、情景模擬:由公司領(lǐng)導及銷(xiāo)售部經(jīng)理、策劃部人員等現場(chǎng)進(jìn)行評分。
銷(xiāo)售策劃 篇2
秋風(fēng)乍起,又是一年食蟹時(shí)。
而今,食蟹早已不再是件難事,無(wú)論什么季節,什么時(shí)令,螃蟹都是人們的盤(pán)中餐。然而,全年中最令人難忘的食蟹經(jīng)歷想必是中秋時(shí)節了,不僅品種、吃法、做法十分豐富,團聚時(shí)一起圍桌鉗蟹殼,啖蟹肉,品蟹膏,吸蟹油,實(shí)為人生一大快事。
蟹宴:意在團圓
說(shuō)到《紅樓夢(mèng)》,無(wú)論已成經(jīng)典的舊版電視劇,還是近期熱映的新版本,宴席總是少不了的橋段之一。書(shū)中史湘云在“藕香榭”大擺螃蟹宴的場(chǎng)景十分有趣,從持蟹賞花,以“菊”和“蟹”為題賽詩(shī)行酒令,到抹一臉的螃蟹黃子,從“毫端蘊秀臨霜寫(xiě),口吃噙香對月吟”,到“眼前道路無(wú)經(jīng)緯,皮里春秋空黑黃”,盡管著(zhù)墨不多,但也能看出食蟹對于當時(shí)的大戶(hù)人家也是件樂(lè )事,中秋團圓熱鬧的氣氛由此而得到淋漓盡致的展現。事實(shí)上,食蟹的場(chǎng)景在即將到來(lái)的中秋節中多了層團圓的深遠含義。
食蟹指路:八月母蟹,九月公蟹
早在明代的中秋宴上,螃蟹便成為了充場(chǎng)的主角,《酌中志》一書(shū)中寫(xiě)道:“蒸熟五六成,群攢坐共食,嬉嬉笑笑自揭臍蓋,將指甲挑剔,蘸醋蒜以佐酒”,當時(shí)用蒲包蒸熟后,眾人圍坐吃蟹,佐以酒醋,很是流行。
螃蟹最精華的部分,要數蟹黃和蟹膏。相關(guān)書(shū)籍介紹,蟹黃指母螃蟹的卵,蟹膏指公螃蟹的精巢,而秋天是許多螃蟹的產(chǎn)卵季節,農歷八月母蟹最肥、蟹黃足,農歷九月公蟹最香、蟹脂多。所以秋季吃螃蟹時(shí),區分雌雄兩性可享受到時(shí)節最鮮美的蟹餐。
談及食法,配料和配酒最為講究。清蒸或爆炒時(shí),以姜蔥醋為佐料,不僅有酸甜的口味,而且能祛螃蟹的寒涼,或者倒入一些黃酒,亦或是將其與黃酒一起搭配食用。因為黃酒性溫,與性寒的螃蟹互補,有著(zhù)姜末醋汁同等的功效,于是濃烈的'白酒則相比之下沒(méi)有這般融合的效果。
■推薦吃法
吃法一:香辣蟹
香辣蟹,已經(jīng)成為羊城川菜館中盛行的一道菜。一般的做法是,采用新鮮肉蟹,細膩的肉質(zhì)帶有韌性和纖維質(zhì)感,與集30多種調料的秘制調料烹制而成,并輔以蔥、姜、花椒、干辣椒等特色川菜配料,麻辣味十足之余,還有濃郁的咸香。紅黃相間,飽滿(mǎn)的色澤中透出誘人的鮮亮,加以蔥、香菜條段綠綠的點(diǎn)綴,與紅紅的辣椒和其他調料相伴,顏色顯得格外吸引。
要知道,沿海地區的螃蟹品質(zhì)未必有太大的差別,但調料則可以凸顯其個(gè)性。比如,川菜中的傳統香辣蝦,用的是成都老料,經(jīng)煨制數天才得以形成。成都老料與螃蟹結合一起,把螃蟹的寒性,川辣椒的熱性,一陰一陽(yáng)有機地結合起來(lái),辣而不燥,辣而除濕,香盈撲鼻。
蟹入味,且肉嫩,麻辣中帶點(diǎn)鮮甜與甘香。
吃法二:咖喱蟹
在一般的東南亞菜餐廳,這個(gè)時(shí)節咖喱蟹不得不試。以香濃的黃咖喱為主,與熱炸過(guò)鮮蟹混為一體,蟹透著(zhù)濃郁的咖喱味,鮮美香滑。首先將蟹斬塊,走油炸熟,加入三花奶、椰汁、雞蛋和咖喱烹煮,再用洋蔥進(jìn)行調味,最后滴上幾滴香氣的辣椒油,一道泰式咖喱皇炒蟹就完成了。盤(pán)中黃燦燦的一片,顏色鮮美,咖喱香氣濃烈,與三花奶、椰汁融為一體,并糅和了蟹的鮮味,以致咖喱皇炒蟹微辣中帶甜,蟹肉鮮嫩,入口即化。深刻的咖喱味滲透在蟹肉里,讓人回味無(wú)窮。若搭配一碗白飯,則更滋味,欲罷不能。
銷(xiāo)售策劃 篇3
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
目前互聯(lián)網(wǎng)處于迅猛發(fā)展的趨勢,企業(yè)為了更好地發(fā)展,實(shí)行了線(xiàn)上線(xiàn)下結合的交易模式,這樣更好地推廣了企業(yè)的形象和產(chǎn)品;ヂ(lián)網(wǎng)作為一種新的傳播媒介,一種新的推廣平臺和交易平臺,新的推廣品牌的方式,越來(lái)越容易被網(wǎng)名們所接受。如在義烏購平臺上積極推廣自己的店鋪和產(chǎn)品、參加能力秀以及各大信息平臺的活動(dòng)。如義烏資訊網(wǎng)、義烏黃頁(yè)等,在一定程度上提高了企業(yè)的知名度和曝光率,對企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到了一定的效果。
但是在通過(guò)觀(guān)察和分析之后,也能夠發(fā)現一些不足之處,例如,旭凱日用品廠(chǎng)與同行業(yè)的競爭對手相比,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面還是存在一定的距離的。
例如在義烏購平臺上查看“日常生活用品”分類(lèi)下的商戶(hù),總共有10740位,這個(gè)相對數字于其他行業(yè)的商家數目還是比較大的,說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)的競爭壓力還是比較大的,按照“活躍度”的排名來(lái)看,旭凱排名為33位,與排名考前的“義烏市紫薇日用品”、“寶泰日用品”等存在很大的差距。在一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上,旭凱日用品發(fā)布的信息缺乏一定的科學(xué)性和規范性,上述原因都會(huì )在一定程度上影響企業(yè)的平拍的推廣和產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
二、有效的網(wǎng)絡(luò )推廣策略分析及執行方案(分階段)
旭凱日用品廠(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)日常生活所需掛鉤,門(mén)擋,桌布夾,牙線(xiàn),粘塵器等,所以主要是面向大眾群體,其消費人群還是比較廣泛的,而且,隨著(zhù)人們生活水平的的不斷提高,人們對生活用品的要求和需求也越來(lái)越多。
20xx年,國家主管部門(mén)研究決定由于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)單位共同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況調查,自20xx年至今已經(jīng)發(fā)布了30次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統計報告,本次于20xx年一月發(fā)布了《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展統計報告》,本次報告指出,截至20xx年12月底,我國網(wǎng)名規模達到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達為42.1%。隨著(zhù)名人數和普及率的不斷增長(cháng),網(wǎng)路推廣成為了企業(yè)推廣品牌和產(chǎn)品的首要選擇,因為網(wǎng)絡(luò )推廣的低成本、高受眾的特點(diǎn)越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。
根據日用品該行業(yè)的消費群體的特點(diǎn),旭凱日用品廠(chǎng)可以采用博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路廣告、論壇營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)以及搜索引擎等推廣方法來(lái)提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
(一)推廣方法及推廣方案分析
1.博客營(yíng)銷(xiāo):
博客(Blog):博客是一個(gè)新型的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)出版工具,是網(wǎng)站應用的一種新方式,它是一個(gè)網(wǎng)站,它為每一個(gè)人提供了一個(gè)信息的發(fā)布、知識交流的傳播平臺,博客使用者可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò )世界。博客內容發(fā)布在博客托管網(wǎng)站上,如博客網(wǎng)、google屬下的Blogger網(wǎng)站等,這些網(wǎng)站往往擁有大量的用戶(hù)群體,有價(jià)值的博客內容會(huì )吸引大量潛在用戶(hù)瀏覽,從而達到向潛在用戶(hù)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的目的。
2.微博營(yíng)銷(xiāo):
微博營(yíng)銷(xiāo)以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺,每一個(gè)聽(tīng)眾(粉絲)都是潛在營(yíng)銷(xiāo)對象,企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動(dòng),或者發(fā)布大感興趣的話(huà)題,這樣來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。
“以客戶(hù)為中心的精準營(yíng)銷(xiāo)和主動(dòng)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),在正確的時(shí)間把正確的信息傳遞給正確的人”的微博營(yíng)銷(xiāo)理念,也將引領(lǐng)微博精準化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)很關(guān)鍵的原則就是“一切圍繞客戶(hù)”。
企業(yè)可以在客戶(hù)不同的消費階段與用客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),并逐步建立情感關(guān)系。在消費者認知階段,可以主動(dòng)發(fā)現潛在客戶(hù)的需求,幫助消費者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能;在消費者購買(mǎi)階段,可以有針對性的回答客戶(hù)咨詢(xún),促進(jìn)購買(mǎi)決策的達成;在消費者使用階段,通過(guò)貼心的互動(dòng)讓客戶(hù)有更好的體驗;最后很關(guān)鍵的要傾聽(tīng)客戶(hù)在怎么評價(jià)產(chǎn)品和使用體驗,給予關(guān)注和獎勵,促使客戶(hù)更有動(dòng)力的向身邊的朋友推薦。
3.論壇營(yíng)銷(xiāo):
論壇營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò )交流的平臺,通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認知度的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。首先分析要傳播的目標用戶(hù)群體的習慣與活動(dòng)范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營(yíng)銷(xiāo)事件或活動(dòng);積累論壇相關(guān)人脈資源,會(huì )對開(kāi)展論壇營(yíng)銷(xiāo)提供很大支持;做好統計分析,以了解論壇營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗之處,加以改進(jìn)。
4.網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告就是在網(wǎng)絡(luò )上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運作方式。與傳統的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比,網(wǎng)絡(luò )廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實(shí)施現代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業(yè)擴展裝大的很好途徑,對于廣泛開(kāi)展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。、
5.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是根據用戶(hù)使用搜索引擎的方式,利用用戶(hù)檢索信息的機會(huì )盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標用戶(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),利用人們對搜索引擎的依賴(lài)和使用習慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標客戶(hù)。
(二)推廣階段目標
第一階段:提高企業(yè)的知名度
通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)以及在網(wǎng)絡(luò )平臺上做一些比較低成本的網(wǎng)絡(luò )廣告,并積極地完善在義烏購上的信息等提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )知名度,企業(yè)網(wǎng)站及企業(yè)在義烏購上的商鋪?lái)?yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數的增加則是其效果的體現。我們可以使用CNZZ站長(cháng)統計工具或者百度提供的統計工具等工具來(lái)監測及查看推廣的效果。
第二階段:擴大企業(yè)的消費人群
在第一階段實(shí)施后得到的效果的基礎上,做一些促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)吸引消費的注意而產(chǎn)生購買(mǎi)行為。最好在各大團購網(wǎng)站上參加一些團購活動(dòng),比如參加日常用品、掛鉤,門(mén)擋,桌布夾,牙線(xiàn),粘塵器等團購促銷(xiāo)活動(dòng),增加企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,以進(jìn)一步地提高企業(yè)的知名度以及品牌形象,以至擴大消費人群。
第三階段:提高品牌的忠誠度
企業(yè)要提高品牌忠誠度,贏(yíng)得消費者的好感和信賴(lài),企業(yè)一切活動(dòng)就要圍繞消費者展開(kāi),為滿(mǎn)足消費者需求服務(wù)。讓顧客在購買(mǎi)使用產(chǎn)品與享受服務(wù)的過(guò)程中,有難以忘懷、愉悅、舒心的感受。因此,品牌在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必須擺正短期利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系,必須忠實(shí)地履行自己的義務(wù)和所應盡的社會(huì )責任,以實(shí)際行動(dòng)和誠信形象贏(yíng)得消費者的信任和支持。品牌有了信譽(yù),何愁市場(chǎng)不興、品牌不旺?這是品牌運營(yíng)的市場(chǎng)規則,也是一個(gè)普遍的經(jīng)營(yíng)規律,也是提高品牌忠誠度最好的途徑。品牌應不遺余力地做實(shí)做細,盡心盡力。
人性化的滿(mǎn)足消費者需求就是要真正了解消費者。國內絕大數品牌只提供了產(chǎn)品的主要使用價(jià)值與功能,但對細膩需求的滿(mǎn)足遠遠不能與國外品牌相比。我國的火腿腸味道營(yíng)養俱佳,外出攜帶方便,但食用時(shí)沒(méi)有拉開(kāi)的口子,必須要找一把剪刀剪開(kāi)。美國的吉列手動(dòng)刮胡刀的手柄不僅用一圈圈凸紋來(lái)增加摩擦力,以防止刮胡刀滑出手而刮破臉,并且還想到了在凸紋上套上一層橡皮讓顧客使用時(shí)提在手中更貼合皮膚,更舒服,每一細微之處都為消費者想到了。麥當勞、肯德基等一些西餐廳的洗手間,洗手的.地方有高低兩個(gè)洗手臺,小朋友們在用餐過(guò)程中要洗手不用家長(cháng)陪同或抱起來(lái),要洗手小朋友可以自己完成。而國內的中餐廳很少滿(mǎn)足了消費者的這種細膩需求。因此,大老板和市場(chǎng)總監們,應該多離開(kāi)寫(xiě)字樓,去市場(chǎng)第一線(xiàn)和零售終端,與顧客保持緊密接觸,才有可能深入地了解顧客的內心世界和潛在需求,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供第一手翔實(shí)的信息;既要到大市場(chǎng)中去坐坐公交車(chē)、吃吃大排檔、到集貿市場(chǎng)找人聊聊,了解大眾消費者的購買(mǎi)心理,也要運用規范的調查手段如入戶(hù)問(wèn)卷調查、小組座談會(huì )、連續追蹤調查顧客滿(mǎn)意。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的團隊構建
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)持久戰,而且任務(wù)龐大,需要有團隊的合作才能更好的完成這項任務(wù)。針對旭凱生活用品企業(yè)的特點(diǎn),企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )推廣中,估且需要以下人員安排:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣總監:主要負責推廣方案和目標的制定,推廣方案和執行的監督,對推廣結果進(jìn)行分析并對推廣方案的優(yōu)化。
軟文推廣專(zhuān)員:主要負責博客、微博、論壇營(yíng)銷(xiāo),能夠把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和軟文寫(xiě)作很好的結合在一起,并在網(wǎng)上發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)的軟文文章。
客戶(hù)服務(wù):主要負責對顧客提出的異議給予回答,幫助顧客購物。
線(xiàn)下專(zhuān)員:主要輔助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中一些線(xiàn)下的工作。
四、網(wǎng)站推廣效果預估
只要能夠充分地利用好上述的各種網(wǎng)絡(luò )推廣工具以及網(wǎng)絡(luò )推廣的方案,旭凱日用品廠(chǎng)在義烏購的商鋪以及企業(yè)自身的網(wǎng)站的頁(yè)面瀏覽量應該會(huì )有很大的提升,訪(fǎng)問(wèn)轉化率也會(huì )有一個(gè)較大的提升,用戶(hù)的忠誠度也會(huì )有很大的提高,從而使得企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量得到了提高,企業(yè)的形象也會(huì )有相應的提高。
五、總結
絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是新一代營(yíng)銷(xiāo)手段,費用低,見(jiàn)效快,幫助企業(yè)快速完成從市場(chǎng)調研、網(wǎng)站策劃及建設、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )廣告和網(wǎng)絡(luò )推廣等進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案并合理地利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具,將會(huì )對企業(yè)的形象提升和產(chǎn)品品牌的知名度提升以及提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量有著(zhù)很重要的作用。此策劃方案是基于旭凱日用品廠(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn),并結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論和工具,給出其推廣方案。我相信該方案一定會(huì )給旭凱日用品廠(chǎng)的品牌建立和銷(xiāo)量的提升都會(huì )有相應的積極作用,同時(shí)也希望本人寫(xiě)的該方案對于同行業(yè)也會(huì )有積極的借鑒和參考作用。
銷(xiāo)售策劃 篇4
一、策劃書(shū)名稱(chēng)
盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng),如“×年×月×日信息系×活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央。
二、活動(dòng)背景:
這部分內容應根據策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項目中選取內容重點(diǎn)闡述,具體項目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執行對象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì )影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機。
其次應說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機會(huì )及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內容重點(diǎn)放 在環(huán)境分析的各項因素上,對過(guò)去現在的情況進(jìn)行詳細的`描述,并通過(guò)對情況的預測制定計劃。
如環(huán)境不明,則應該通過(guò)調查研究等方式進(jìn)行分析加以補充。
三、活動(dòng)目的及意義:
活動(dòng)的目的、意義應用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;
在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義都應該明確寫(xiě)出。
四、活動(dòng)名稱(chēng):
根據活動(dòng)的具體內容影響及意義擬定能夠全面概括活動(dòng)的名稱(chēng)。
五、活動(dòng)目標:
此部分需明示要實(shí)現的目標及重點(diǎn)(目標選擇需要滿(mǎn)足重要性、可行性、時(shí)效性)。
六、活動(dòng)開(kāi)展:
作為策劃的正文部分,表現方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解。
在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表等;
對策劃的各工作項目,應按照 時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
另外,人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應權責及時(shí)間地點(diǎn)也應在這部分加以說(shuō)明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
七、經(jīng)費預算:
活動(dòng)的各項費用在根據實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
八、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題及細節:
內外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì )給方案的執行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時(shí)是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大等也應在策劃中加以說(shuō)明。
九、活動(dòng)負責人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱(chēng)、負責人)。
為指導同學(xué)們寫(xiě)出專(zhuān)業(yè)化、規范化的策劃書(shū),有效開(kāi)展各項活動(dòng),現提供基本策劃書(shū)模式如下:
1、策劃書(shū)須制作一張封面,裝訂時(shí)從紙張長(cháng)邊裝訂;
2、系級以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。
銷(xiāo)售策劃 篇5
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的一種重要應用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多企業(yè)傳統的模式,也促生了許多的商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無(wú)法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城的商戶(hù)數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售課將會(huì )對奕福茶葉網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
一、網(wǎng)店介紹:
網(wǎng)店名稱(chēng):奕福茶葉
網(wǎng)店地址:XXXXXX
經(jīng)營(yíng)人:王遠明
注冊時(shí)間:20xx-7-23
經(jīng)營(yíng)范圍:安溪鐵觀(guān)音:清香鐵觀(guān)音、濃香鐵觀(guān)音、韻香鐵觀(guān)音、碳烤鐵觀(guān)音、云南普洱茶、茶具、禮盒等等。
二、形式分析:
奕福茶葉網(wǎng)店店面市場(chǎng)現狀:
分布情況:
(1)奕福茶葉泉州旗艦店(擁有信譽(yù)度)
(2)奕福茶葉廈門(mén)店(擁有信譽(yù)度)
(3)奕福茶葉鄭州店(擁有信譽(yù)度)
消費者一般情況下光顧奕福茶葉網(wǎng)店的情況:
(1)想嘗試新產(chǎn)品
(2)因意外發(fā)現新奇產(chǎn)品
(3)由于價(jià)格上的優(yōu)惠
(4)買(mǎi)家的信譽(yù)度還不錯
會(huì )影響消費者購買(mǎi)一向的因素:
(1)對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度
(2)價(jià)格太高
(3)其他不確定的因素
SWTO分析:
優(yōu)勢
1、質(zhì)量保障
2、產(chǎn)品介紹詳細
3、客服周到
4、對產(chǎn)品的安全性、功能性、等持肯定態(tài)度
5、價(jià)格優(yōu)惠
6、物流快速
7、訂購方便
8、較多品種
劣勢
1、競爭激烈
2、成本比較高
機會(huì )
由于其茶葉是生態(tài)茶園、專(zhuān)業(yè)制作,消費保證等。所以更容易抓住消費者的購買(mǎi)欲望。
威脅
由于賣(mài)茶葉的網(wǎng)店很多,所以很難脫穎而出。
三、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的規劃:
1、市場(chǎng)分析:中國是茶葉的原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中去了,F在的國內市場(chǎng)看似波瀾不驚,實(shí)際上確實(shí)暗流涌動(dòng),眾多茶葉企業(yè)等待破繭而出。但茶葉行業(yè)購買(mǎi)目前缺乏依據和方向?梢哉f(shuō),國內的茶葉是“有名茶,無(wú)名牌”。因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售快速推廣茶葉品牌是非常重要的。
2、競爭者分析:
選擇優(yōu)勢:我們可以在該店看到,誠招淘客。
當買(mǎi)家看到這個(gè),對于商品的信任度加深了不少,提高購買(mǎi)欲和成交量。
3、消費者分析:
(1)信譽(yù)評價(jià):大家都知道,買(mǎi)家的對于賣(mài)家的信用評價(jià)是至關(guān)重要的。如果有了差評,可能就不會(huì )選擇該店購買(mǎi)了。
(2)特色服務(wù):
包括7天無(wú)理由退貨,支持集分寶抵現。100%原產(chǎn)地出品,100%放心消費,發(fā)貨迅速。
多種多樣的付款方式,為客戶(hù)提供最大限度的`方便。
詳細介紹了每種茶葉的干茶,湯色,香氣,口味,存儲等信息,還介紹了沖泡方法,收獲安全,保存方法,讓消費者放心購物,輕松享受,不會(huì )因沖泡不當或其他原因而失去了商品原有的價(jià)值。這是該店鋪30天內的服務(wù)情況。
4、產(chǎn)品分析:本店主要銷(xiāo)售的是正宗的安溪鐵觀(guān)音,來(lái)源于原生態(tài)茶園,專(zhuān)業(yè)制作,廠(chǎng)家直銷(xiāo),品質(zhì)保證。鐵觀(guān)音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者,F代醫學(xué)研究表明,鐵觀(guān)音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火、敵煙醒酒等功效。
四、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售推廣戰略:
1)以最快的速度提高網(wǎng)店信用等級.。開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo),或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo)。也可能適當的通過(guò)一些手段來(lái)提高自己的信用點(diǎn).,一個(gè)沒(méi)有信用的店是很難賣(mài)掉東西的.有些買(mǎi)家看中了你的商品也可能因為你的信用點(diǎn)是0而轉身去別處了。
2)網(wǎng)店裝修設計很重要。一定要將自己的店鋪設計得美觀(guān)并且有個(gè)性化!這一點(diǎn)很重要哦;和實(shí)體店一樣,結合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設計和宣傳?梢哉乙恍┨詫毜暄b修教程來(lái)學(xué)習。
3)利用自己的人脈資源。告訴你的朋友,告訴你的同學(xué),告訴你的同事,告訴你的親戚,告訴你所有能夠告訴的人,告訴他們你開(kāi)網(wǎng)店了.當然你也要告訴他們你的店里是賣(mài)什么商品的,叫他們順帶幫你推廣.。雖然說(shuō)這個(gè)效果不一定很好.但是你開(kāi)了網(wǎng)店總不能掩著(zhù)藏著(zhù)。
4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推廣。注意不是叫你每天發(fā)給你的好友你開(kāi)網(wǎng)店了,并且把鏈接發(fā)給他們。這樣很容易讓人反感了。弄不好廣告沒(méi)有做成人先被人黑名單了。主要是要利用這些軟件的簽名功能,還有個(gè)人資料頁(yè),在這些地方放上自己的網(wǎng)店地址,并且加上有吸引力的網(wǎng)店介紹。
5)論壇、博客上的推廣,在一些人氣高的和你產(chǎn)品相關(guān)的論壇注冊,內容寫(xiě)上自己的店鋪地址。多多發(fā)言,發(fā)言多了,你的簽名的曝光率就高.當然,廣告簽名的效果是不夠的,你要就你自己的產(chǎn)品寫(xiě)些有用的文章,然后再適當地加上自己的網(wǎng)店地址。如果你文采好,寫(xiě)的文章既實(shí)用又有意思,被網(wǎng)友廣泛轉載的話(huà),將會(huì )產(chǎn)生"病毒式"爆炸的推廣效果。
6)關(guān)鍵詞的優(yōu)化。人們買(mǎi)東西時(shí),往往都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設置你的寶貝名稱(chēng)的時(shí)候,設計好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品.加些吸引人的字句在標題里,可以產(chǎn)生更多的點(diǎn)擊率.當然,對商品的描述盡可能詳細。
7)友情鏈接.叫你認識的一些網(wǎng)店給你做一個(gè)到你店里的鏈接.如果你有做運營(yíng)網(wǎng)站的朋友,也可以叫他們幫忙在他們的網(wǎng)站里給你做鏈接.
8)我們也可以加入消費者保證.此方法可能需要一點(diǎn)費用,新小賣(mài)家可能很難接受。但是加入消費者保證的好處還是多多的,最主要的是能夠取得買(mǎi)家的足夠信任,讓他能放心在你店里購物.
五、總結和建議:
店鋪的宗旨一定要牢牢記住。一定要堅持誠實(shí)守信的原則。在客服工作上,一定要堅持:顧客就是上帝的原則。服務(wù)態(tài)度要溫和,要耐心解答顧客的問(wèn)題。在配送方面,堅持解釋發(fā)貨,不能即使的要跟買(mǎi)家協(xié)商以下。退貨方方面,如果真的是自己的商品有問(wèn)題,我們一定會(huì )賠償。
由于不同年齡段的人品茶的習慣與方式不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據不同年齡段的出一些不同的茶,來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求,也可以個(gè)他們更多的選擇。
要擴大宣傳力度,這樣可以讓顧客更值得信賴(lài),買(mǎi)的安心,用的放心。
銷(xiāo)售策劃 篇6
首先感謝有意于投資或加入到我們事業(yè)里來(lái)的各位朋友和投資人,讓我們大家有在電子商務(wù)的大浪潮下淘寶的機會(huì )。
隨著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現,隨著(zhù)整體網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的增長(cháng)趨勢明顯。據淘寶網(wǎng)統計去年全網(wǎng)銷(xiāo)售增速達到79.9%,其中商城增長(cháng)更是高達363.3%。美容護膚類(lèi)目20xx年網(wǎng)上銷(xiāo)售額突破150億元,站總市場(chǎng)份額的6-9%。根據艾瑞咨詢(xún)調研數據顯示,護膚類(lèi)商品僅次于女裝、手機、卡點(diǎn)、男裝類(lèi)商品,成為網(wǎng)購交易量第四大商品品類(lèi)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購的高速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)“侵蝕”了越來(lái)越多行業(yè)在傳統銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)份額,化妝品自然也無(wú)法幸免。
現階段包括國際知名品牌如雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅等,國內品牌:御泥坊、京潤珍珠等眾多企業(yè)已先后高調進(jìn)入電子商務(wù)。作為新興的商業(yè)模式,這是時(shí)代發(fā)展的必然。作為專(zhuān)業(yè)線(xiàn)化妝品的.領(lǐng)軍人物,作為以創(chuàng )百年民族品牌為企業(yè)目標的我們。又豈能錯過(guò)這千載難逢的良機!
我們正是看到了化妝品電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結合公司的發(fā)展現狀,首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺開(kāi)設:XX旗艦店,通過(guò)淘寶商城提高品牌知名度,增加線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)量實(shí)現多贏(yíng)。
20xx中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)依然延續了近年來(lái)的高速增長(cháng),根據初步預測數據顯示,全年網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模接近2500億,達2483.5億元,同比增長(cháng)93.7%;網(wǎng)絡(luò )購物交易規模占社會(huì )消費品零售總額的比重有望攀升至1.98%;同時(shí),網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模有望突破1億,其在網(wǎng)民當中的滲透率進(jìn)一步增加,可達28.2%。網(wǎng)絡(luò )購物成為經(jīng)濟危機時(shí)期,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟各個(gè)行業(yè)當中,所受的負面影響最小、而成長(cháng)性最佳的熱點(diǎn)行業(yè)之一。展望20xx年及未來(lái)幾年的發(fā)展,普片認為,網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)依然會(huì )維持相對較快的成長(cháng),相比國外同行及國內傳統商務(wù)市場(chǎng),中國可以有所作為的空間還有很大。
根據某咨詢(xún)即將推出的《20xx-20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)發(fā)展報告》研究顯示,20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)依然維持著(zhù)較快的增長(cháng),結合x(chóng)x年各季度數據監測對全年初步預測,xx年網(wǎng)絡(luò )購物交易規模2483.5億元,同比增長(cháng)93.7%,超出很多預測公司去年的預期。 相信剛剛過(guò)去的20xx年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售數據也是遠遠超出大家的預期。
眾多分析公司認為,網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)高增長(cháng)最根本的原因在于互聯(lián)網(wǎng)的渠道價(jià)值日益顯著(zhù),這里的價(jià)值同時(shí)體現在個(gè)人消費者和企業(yè)級用戶(hù)兩方面。對個(gè)人消費者而言,網(wǎng)絡(luò )可以提供更加便捷、優(yōu)惠、甚至更加個(gè)性化的購物服務(wù),網(wǎng)絡(luò )購物可以充分滿(mǎn)足消費者的日常購物需求,一大批網(wǎng)購的忠實(shí)用戶(hù)已經(jīng)培養起來(lái)。一種習慣性消費、模式性消費正在形成。對于企業(yè)用戶(hù)而言,電子商務(wù)化是未來(lái)大勢所趨,提早布局電子商務(wù)是搶占未來(lái)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
同時(shí),分析公司對于未來(lái)網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的發(fā)展持非常樂(lè )觀(guān)態(tài)度,預計未來(lái)幾年網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)仍將維持相對較快、并且日趨穩定的增速,20xx年交易規模有望突破1萬(wàn)億元。
分析公司統計相關(guān)數據顯示,20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物交易額占社會(huì )消費品零售總額的比重持續上升,初步統計有望達到1.98%。20xx年,我國網(wǎng)購金額達到了4980億元,比20xx年增長(cháng)86.5%,占到了我國社會(huì )商品零售總額的3.2%。 20xx年有1.85億用戶(hù)至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數的40.6%。預計20xx年我國網(wǎng)購市場(chǎng)規模將達到8900億元。未來(lái)5年內,網(wǎng)絡(luò )購物交易額規模占社會(huì )消費品零售總額的比重將突破5%,網(wǎng)絡(luò )購物對于傳統零售市場(chǎng)的貢獻將會(huì )日
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