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旅游工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的旅游工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游工作總結1
今年端午節假期，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)職能部門(mén)的全力支持下，我市各級旅游部門(mén)加強領(lǐng)導、精心組織、周密安排、強化管理，圓滿(mǎn)完成了端午小長(cháng)假的旅游接待工作，全市旅游市場(chǎng)秩序良好，實(shí)現了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一的目標。端午節小長(cháng)假期間，未發(fā)生旅游投訴和旅游安全責任事故。主要呈現以下特點(diǎn)：
一、特色旅游節慶活動(dòng)吸引眾多游客，各類(lèi)惠民優(yōu)惠豐富假日旅游市場(chǎng)
端午節是我國民間重要的傳統節日，針對端午節小長(cháng)假，我市各區縣做了充分準備，從滿(mǎn)足游客多樣化消費需求出發(fā)，精心策劃推出了豐富多彩、各具特色、互動(dòng)性強的旅游活動(dòng)。端午節當天，高青縣舉辦了風(fēng)情周末“中國體彩——蘆湖街道杯”第五屆全民健身運動(dòng)會(huì )暨第三屆龍舟、粽子大賽。6月xxxx日-7月xxxx日，淄川在xxxx54陶瓷文化創(chuàng )意園舉辦了xxxx首屆國際啤酒文化藝術(shù)節。原山國家森林公園舉辦“陶瓷琉璃精品展”、“原山啤酒文化節”、“健康登山看景文化節”、“如月湖濕地尋寶之旅”等系列活動(dòng)，端午假期三天，原山共接待游客3萬(wàn)余人。玉黛湖舉辦了“端午水槍cS大戰”，玉黛湖三天共接待游客5000余人。齊山風(fēng)景區推出的齊山露營(yíng)季活動(dòng)，游客們可以浪漫露營(yíng)，數星星，還有篝火晚會(huì )、精彩表演及互動(dòng)游戲等，在這里度過(guò)一個(gè)愉快夜晚。另外，各景區點(diǎn)為積極吸引客源，紛紛推出門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)，夢(mèng)幻聊齋城、蓮花山景區、魯山國家森林公園、原山國家森林公園、淋漓湖景區針對廣大高考考生特推出門(mén)票優(yōu)惠政策；在端午節期間，潭溪山風(fēng)景區推出門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠政策；魯山溶洞群風(fēng)景區推出60元游景區暑期大惠賓活動(dòng)……各類(lèi)優(yōu)惠讓利極大地豐富了端午假日旅游市場(chǎng)，吸引了來(lái)自本市以及濱州、東營(yíng)、萊蕪、濟南、濰坊等周邊地區的大量游客。節日期間，潭溪山共接待游客1.3萬(wàn)人次。
二、端午主題民俗產(chǎn)品倍受青睞，節日氣氛濃厚熱烈
端午節里，劃龍舟、包粽子自然成為節日主題，我市帶有傳統特色的旅游產(chǎn)品日漸成熟和豐富，各景區點(diǎn)圍繞端午節民俗文化展開(kāi)的各類(lèi)活動(dòng)突出了端午主題，彰顯了傳統文化的魅力，內容豐富、參與性強，吸引大批游客積極參與。端午節期間，周村古商城在原有的鳴鑼開(kāi)市、民間絕活表演、坐花轎、拉黃包車(chē)、敲北方第一鑼、拋繡球擇夫婿等民俗活動(dòng)基礎上，推陳出新，提供大米、粽葉、紅棗、和好的面、芝麻醬、黃瓜絲、香椿芽等相關(guān)食材，策劃推出免費包粽子、做涼面以及插艾草、繪彩蛋、縫荷包、編艾葉帽等參與性活動(dòng)，讓游客親身體驗一把動(dòng)手制作的樂(lè )趣。端午期間古商城還推出隨通票贈送五彩繩的民俗活動(dòng)，游客在這里品味濃濃的端午文化，在歡樂(lè )的節日氣氛中，端午傳統文化得以弘揚。周村古商城三天共接待游客5100余人。
三、鄉村旅游占據主導地位，城郊農家樂(lè )異�；馃�
今年的端午節城市近郊短線(xiàn)游成為許多本地市民的首選，全市主要旅游景區及鄉村旅游農家樂(lè )呈現火熱態(tài)勢。端午節期間正逢櫻桃、藍莓、杏子、桃子成熟期，各區縣農家樂(lè )依托優(yōu)勢資源，突出特色民俗民風(fēng)，紛紛推出了以觀(guān)光采摘、休閑娛樂(lè )為主題的特色民俗旅游產(chǎn)品。夢(mèng)泉舉辦“金杏采摘節”、高青柳春園、田源、海創(chuàng )、百果園、田多多、萊德、益豐、眬珺等采摘園推出特色優(yōu)惠打折活動(dòng)，吸引大量游客前往游玩，體驗采摘樂(lè )趣。以博山中郝峪村、朱南村、上小峰村為代表的農家樂(lè )推出了“農家院里過(guò)端午”活動(dòng)，通過(guò)舉辦包粽子、插桃枝、煮艾蛋、看大戲、篝火晚會(huì )等活動(dòng)，讓廣大游客原汁原味體會(huì )一下“小農”情調。山東天佛山生態(tài)莊園藍莓采摘游也十分火爆，“掃微信買(mǎi)一送一”活動(dòng)吸引了大量游客，讓游客充分體驗綠色、環(huán)保、有機、養生的采摘之旅。得茂實(shí)薰衣草莊園攝影吸引了天津、濟南、東營(yíng)、濱州的游客前來(lái)體驗，人們在一片薰衣草的紫色花海中賞花、拍照，留下最美麗的影像。節日期間，廣大市民和游客紛紛到周邊農家樂(lè )，以采摘水果、包粽子、品粽子、插艾蒿、送香包、話(huà)端午、品嘗農家菜、垂釣等形式深入體驗鄉村農家游，親朋相聚，吃點(diǎn)家常小菜和地方特色菜，感受鄉村風(fēng)土人情，鄉村旅游持續走熱。
四、休閑度假成為出游亮點(diǎn)，親子游和短線(xiàn)游成主打產(chǎn)品
節日期間，以放松心情、山水游樂(lè )為主的休閑度假游呈現上升趨勢。今年端午小長(cháng)假恰逢高、中考結束和“父親節”，為放松身心，舒緩壓力，高考后的“減壓游”、畢業(yè)班聚會(huì )游、“帶上老爸去旅游”、孝心游、親子游等需求在假日期間集中釋放，以家庭和學(xué)生為主的游客比往年端午節明顯增多。很多家長(cháng)利用難得的端午節假期帶上孩子到郊區或周邊郊游，許多景區、旅行社大打“親子牌”，推出系列專(zhuān)題旅游活動(dòng)和優(yōu)惠措施，吸引了不少游客攜子前往游玩。我市主要旅游景區和鄉村旅游聚集區等到處可見(jiàn)家長(cháng)、孩子“集體出游”，如紅蓮湖人工沙灘、觀(guān)光雙人（三人）自行車(chē)、腳踏船、王漁洋故里景區碑刻展示活動(dòng)、博山陶瓷琉璃藝術(shù)中心人立陶瓷體驗館陶藝制作等吸引了眾多游客，各種文化旅游活動(dòng)大大增加了節慶的文化氛圍，滿(mǎn)足學(xué)生探索求知、生態(tài)旅游、娛樂(lè )體驗等多樣化的旅游需求。
五、旅游拉動(dòng)作用明顯增強，綜合效益不斷提升
群眾生活水平提高后使旅游和購買(mǎi)力大大提升，利用旅游業(yè)的號召力，各商業(yè)企業(yè)抓住端午節旅游假期大力進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和策劃。旅游、商業(yè)和各類(lèi)公共服務(wù)業(yè)都爭相打出品牌，讓利、優(yōu)惠、贈送獎品等促銷(xiāo)手段仍具有較大吸引力，形成了良性互動(dòng)局面。家電、服裝、手機、工藝品、家具等商品熱銷(xiāo)仍是今年端午的一大亮點(diǎn)。xxxx商廈、銀座商城、茂業(yè)廣場(chǎng)、銀泰城、萬(wàn)象匯、xxxx文化藝術(shù)城、榮寶齋、開(kāi)元文化市場(chǎng)等商賈集散場(chǎng)所人頭攢動(dòng)，生意盈門(mén)，假日經(jīng)濟鏈條有力地拉動(dòng)了內需，繁榮了地方經(jīng)濟，滿(mǎn)足了人民群眾日益增長(cháng)的.生活需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全市各行業(yè)更加鮮明地樹(shù)立起來(lái)。
六、安全保障有力，旅游秩序井然
端午節期間，市假日值班機構把抓好假日旅游安全放在第一位，立足抓早、抓細、抓實(shí)，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展旅行社租（使）用車(chē)輛集中整治行動(dòng)的通知》、《xxxx市旅游行業(yè)xxxx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》、轉發(fā)了省旅游局《<關(guān)于做好汛期旅游安全工作的緊急通知>》的通知》、與市交通局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強旅游包車(chē)客運安全管理工作的通知》等文件，加強了安全督導和現場(chǎng)檢查。按照旅游安全工作的要求，細化了旅游接待各個(gè)環(huán)節上的安全保障和督查工作，強化安全意識，落實(shí)安全責任，暢通旅游咨詢(xún)投訴渠道，實(shí)行24小時(shí)投訴咨詢(xún)受理制度，及時(shí)處理咨詢(xún)投訴電話(huà)反映的問(wèn)題。各旅游接待單位制定和落實(shí)假日工作實(shí)施方案和應急預案，全面明確相關(guān)職責和要求，全方位地保證游客旅游的安全，有效地保障了端午節小長(cháng)假旅游安全運行。
旅游工作總結2
一、加強領(lǐng)導，提高認識
20xx年春節黃金周是我市提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加強旅游市場(chǎng)監管，促進(jìn)旅游消費、營(yíng)造節日氛圍，構建富裕、文明、開(kāi)放、和諧xx的關(guān)鍵之年。xx縣工商局高度重視，加強領(lǐng)導，精心部署，以對人民高度負責的態(tài)度，全力以赴做好黃金周各項工作，努力實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。
二、立足職能
強化執法20xx年春節黃金周前夕，我局共出動(dòng)執法人員28人次，出動(dòng)執法車(chē)輛8臺次，對全縣城區各類(lèi)亂張貼的非法小廣告進(jìn)行全面清理整頓，配合城建部門(mén)對占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了規范。在此次清理及整治中，我局對城區范圍內的非法“辦證”、“貸款”、“黑車(chē)”等移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶(hù)聯(lián)系號碼的小廣告進(jìn)行了清理，同時(shí)對占道經(jīng)營(yíng)亂擺攤設點(diǎn)進(jìn)行了規范。清理非法小廣告1563條，并將非法“辦證”、“貸款”、“黑車(chē)”等移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶(hù)聯(lián)系號碼造冊登記，同時(shí)，規范擅自占用城鎮道路擺攤設點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)攤位50個(gè)。
三、開(kāi)展聯(lián)合執法，加強節日市場(chǎng)管理
加強與我縣旅游、工商、公安、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監督、衛生等部門(mén)，在春節前和黃金周期間開(kāi)展聯(lián)合執法，加大綜合治理旅游市場(chǎng)力度。
1、結合創(chuàng )建優(yōu)秀旅游城市強化對全縣各類(lèi)市場(chǎng)的管理，打擊各類(lèi)違法違章行為。加大對縣城農貿市場(chǎng)、南北街天集市的.監管，重點(diǎn)對農貿市場(chǎng)衛生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作政府協(xié)調交警、城建等部門(mén)形成合作機制。城建重點(diǎn)對縣城占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行取締，交警負責對集市中的車(chē)輛進(jìn)行管制。
2、嚴格審批廣告發(fā)布行為，對廣告的內容、形式等進(jìn)行從嚴審批，同時(shí)強化廣告日常監測工作，從嚴打擊廣告違法行為。該項工作需要城建、廣播電視給予配合支持，城建重點(diǎn)對廣告發(fā)布位置進(jìn)行把關(guān)控制，不違反有關(guān)規定；廣播電視部門(mén)重點(diǎn)對電視廣告行為進(jìn)行規范。
3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱(chēng)“牛皮癬”，是影響城市容貌的頑癥，需要全民參與管理。
旅游工作總結3
今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶、歡樂(lè )、祥和的熱烈氣氛中圓滿(mǎn)落下帷幕。國慶、中秋長(cháng)假是我國第xx個(gè)黃金周。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣旅游局積極與各相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，精心組織，假日旅游工作取得了良好的成績(jì)，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。
全縣共接待游客25.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)45%。三大景區接待游客13.89萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入108.03萬(wàn)元。其中，xx景區接待游客10萬(wàn)人次，同比增長(cháng)50%，實(shí)現門(mén)票收入100萬(wàn)元，同比增長(cháng)55%；xx景區接待游客0.82萬(wàn)人次，同比增長(cháng)12%，實(shí)現門(mén)票收入8.03萬(wàn)元，同比增長(cháng)17%。
�。ㄒ唬┘偃战�(jīng)濟持續升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。
�。ǘ﹤鹘y景區魅力不減，新興景區倍受青睞。xx、xx兩大龍頭景區，吸引了眾多游客。此外，xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區異軍突起，游客接待大幅增加。
�。ㄈ┳择{車(chē)旅游強勢增長(cháng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區（點(diǎn)）自駕車(chē)游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車(chē)明顯增多。在xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區停車(chē)場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車(chē)、面包車(chē)居多，而旅行社組織的大巴車(chē)、中巴車(chē)則相對極少。
�。ㄋ模┛驮词袌�(chǎng)擴大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。根據車(chē)牌號和問(wèn)詢(xún)調查等情況分析，客源范圍從以前的xx、xx和xx等周邊城市為主拓展到xx、xx、xx等省內城市。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提�？h委、縣政府我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視。由xx常務(wù)副縣長(cháng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì )議，精心組織部署。全縣旅游系統、各相關(guān)部門(mén)和鄉鎮都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的強大合力�？h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運行機制，建立了24小時(shí)值班的`假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩有序。
�。ǘ┘訌姳O管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我們按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間，我們多次會(huì )同工商、衛生、公安、消防、安監、物價(jià)、交管等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，分別對景區景點(diǎn)、星級飯店、旅行社、車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，實(shí)現了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權益。
�。ㄈ﹫允貚徫�、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發(fā)揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動(dòng)放棄與家人團聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。
旅游工作總結4
20xx年元旦假日旅游工作在歡樂(lè )祥和、安全有序的氣氛中圓滿(mǎn)結束。元旦期間，按照省市假日辦XX縣委、縣政府統一部署，全縣各旅游景區所在鄉鎮政府加強了假期值班，相關(guān)部門(mén)強化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會(huì )治安檢查和防控，把安全作為首要任務(wù)做細、做實(shí)，保證了整個(gè)假日旅游工作平穩運行。元旦3XX縣接待游客2.85萬(wàn)人次，同比增長(cháng)79.5% ，實(shí)現旅游收入XX14萬(wàn)元，同比增長(cháng)66.2 %;火山、熱海、和順等六個(gè)景區門(mén)票收入29.48萬(wàn)元，同比增長(cháng)124.86% �，F將有關(guān)情況總結如下：
一、高度重視，周密部署，假日旅游安全運行
元旦前，段副縣長(cháng)安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領(lǐng)導就各景區元旦假日旅游工作的準備情況進(jìn)行了巡查，啟動(dòng)了假日工作機制，對各項旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關(guān)部門(mén)參與，深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)發(fā)布旅游相關(guān)信息，有效引導游客。各涉旅單位從全力維護社會(huì )穩定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著(zhù)手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、密切配合、加強值班，旅游秩序井然
節日期間，全縣六個(gè)主要旅游景區、各單位都實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強了節日期間的巡查工作，并利用電視、手機短信及時(shí)發(fā)布天氣信息。交管部門(mén)在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛生部門(mén)派出專(zhuān)門(mén)力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節日餐飲安全檢查;公安部門(mén)加強警力部署，強化社會(huì )治安管理;物價(jià)部門(mén)加強景區、酒店、購物場(chǎng)所等涉旅價(jià)格監管，假日期間旅游市場(chǎng)價(jià)格保持穩定;旅游部門(mén)進(jìn)一步完善并落實(shí)了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò )機制、市場(chǎng)綜合治理機制，保證節日期間各種問(wèn)題及時(shí)有效解決。
旅游質(zhì)監所加大了景區景點(diǎn)、賓館酒店等公共場(chǎng)所的蹲點(diǎn)巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善，旅游舒適度、游客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。節前開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，實(shí)施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的.天氣條件，使得全縣旅游市場(chǎng)人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位，及時(shí)掌握全縣旅游市場(chǎng)運行情況。
三、完善假日旅游措施，繼續拓展旅游客源市場(chǎng)
一是加快鄉村旅游開(kāi)發(fā)。從去年各個(gè)小長(cháng)假開(kāi)始反饋來(lái)的情況，鄉村旅游得到了游客的青睞，城區及特色農家樂(lè )生意火爆;
二是加快開(kāi)發(fā)休閑游市場(chǎng)�，F在××空中交通便捷，冬季氣溫舒適，度假休閑游成為節假日高端游客的選擇;
三是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續推進(jìn)實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程，提升景區產(chǎn)品檔次，增添旅游新亮點(diǎn)，加快高星級旅游飯店接待設施建設，提升旅游接待能力;開(kāi)發(fā)購物、娛樂(lè )等旅游要素，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
四是繼續拓展中遠程客源市場(chǎng)。進(jìn)一步加強與成都、重慶旅游市場(chǎng)的合作，鞏固華東市場(chǎng)，擴大長(cháng)三角、珠三角長(cháng)線(xiàn)客源市場(chǎng)。
旅游工作總結5
20xx年，在xx縣委、縣政府的高度重視和上級旅游部門(mén)的關(guān)心支持下，我縣進(jìn)一步加大了對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推進(jìn)力度，大力挖掘紅色旅游優(yōu)勢，強力推進(jìn)旅游項目開(kāi)發(fā)，不斷完善旅游配套設施，大力開(kāi)展旅游宣傳促銷(xiāo)，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了成效，顯現了強弩迸發(fā)，蒸蒸日上的較好局面。全縣上半年接待游客38.3萬(wàn)人次,同比增長(cháng)18%，實(shí)現旅游收入3.1億元，同比增長(cháng)20%。
一、20xx年上半年主要工作情況
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1、領(lǐng)導重視，為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入強大動(dòng)力
縣委、縣政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導高度關(guān)心和重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在“旅游興縣”戰略目標的指導下，20xx年政府工作報告目標任務(wù)中將盤(pán)古地質(zhì)公園建設、屏山4A級景區創(chuàng )建工作、長(cháng)征出發(fā)地紀念園建設和推動(dòng)鄉村旅游發(fā)展，以及全縣星級酒店建設列入由縣旅游局牽頭完成的重點(diǎn)推進(jìn)項目。
2、扎實(shí)推進(jìn)中央紅軍長(cháng)征出發(fā)地紀念園（南區）的建設
�。�1）成立項目工作領(lǐng)導小組。為順利推進(jìn)項目的建設，我縣成立了紀念園創(chuàng )4A景區工作領(lǐng)導小組，由縣委分管領(lǐng)導任組長(cháng)，縣人大、縣政府和縣政協(xié)分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，成員單位由縣旅游局、文化局、規劃局、財政局、環(huán)保局等幾十個(gè)部門(mén)組成。
�。�2）出臺紀念園創(chuàng )4A工作方案。中央紅軍長(cháng)征出發(fā)紀念園項目為我縣創(chuàng )4A工作任務(wù)，為實(shí)現創(chuàng )建國家4A旅游景區目標，我縣出臺了紀念園（南區）項目建設工作方案，以便于各成員單位對照完成相關(guān)工作任務(wù)。
�。�3）編制完成游客集散中心和入口大門(mén)的設計方案。根據省、市發(fā)改委要求盡早落實(shí)了項目實(shí)施的前期工作，在去年已經(jīng)完成的景區修建性詳規的基礎上，已經(jīng)編制完成了游客集散中心和入口大門(mén)的設計方案。
�。�4）全面開(kāi)展項目前期工作。自4月份，項目征地拆遷工作啟動(dòng)以來(lái)，為加快推進(jìn)項目前期工作的開(kāi)展，我局全體領(lǐng)導干部實(shí)行“一邊倒”，全體人員投身到項目征地拆遷前期工作中，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，工作時(shí)間上做到“五加二”、“白加黑”，中午不休息，克服天氣困難，冒雨上戶(hù)進(jìn)行法制宣傳和房屋調查摸底等各項前期工作。目前，項目630畝用地的征地拆遷前期工作已基本完成。
3、繼續跟蹤星級酒店建設，做好后續服務(wù)
四星級酒店項目已于去年開(kāi)工，今年上半年，我局主要集中力量做好項目的`30多畝土地的補征地工作，目前已經(jīng)征收完成15畝用地，正在進(jìn)行剩余20多畝土地的補征地工作。
4、屏山景區創(chuàng )A工作進(jìn)一步推進(jìn)，景區設施進(jìn)一步完善
為加快屏山景區創(chuàng )4A工作進(jìn)程，我縣與屏山高山青草奶業(yè)有限公司進(jìn)行協(xié)商，提出了加快屏山風(fēng)景區旅游開(kāi)發(fā)建設、創(chuàng )建國家4A級旅游景區的要求，擬定了屏山創(chuàng )建4A景區工作方案。目前，屏山景區進(jìn)一步增加了旅游活動(dòng)項目，完善了游步道建設、休閑設施、標識牌，進(jìn)行了部分景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設。
5、大力開(kāi)展項目招商，招商引資工作取得好成績(jì)
我局精心編制和包裝旅游項目，廣泛宣傳，大力開(kāi)展招商引資活動(dòng)。上半年，我局主要領(lǐng)導和招商隊員奔赴廣東、福建、浙江等地開(kāi)展旅游招商引資工作，并多次與深圳、溫州、南昌、浙江投資商深入洽談中央紅軍長(cháng)征出發(fā)地紀念園項目，有意向投資的外商有4、5家，目前仍在洽談中。另外，投資3600萬(wàn)元的羅田巖度假山莊旅游開(kāi)發(fā)項目已與客商簽訂意向協(xié)議。
6、積極向上爭資爭項，爭取旅游建設資金
為解決重點(diǎn)項目建設資金缺口大的問(wèn)題，上半年，我局主要領(lǐng)導積極向國家、省、市相關(guān)部門(mén)報送項目材料，跑部進(jìn)廳爭取項目建設資金；同時(shí)，繼續緊密跟蹤爭取國家第二期紅色旅游扶持資金。
7、加強鄉村旅游示范點(diǎn)建設，多家旅游企業(yè)脫穎而出
我縣鄉村旅游示范點(diǎn)建設辦法和優(yōu)惠政策出臺后，我縣多家旅游企業(yè)積極投入改造旅游配套設施，提升建設水平，積極開(kāi)展鄉村旅游示范點(diǎn)創(chuàng )建工作。上半年，我縣石古原生態(tài)休閑農莊、八一三水庫休閑農莊、魚(yú)米之鄉度假中心、盤(pán)古茶場(chǎng)等四家鄉村旅游經(jīng)營(yíng)單位被市政府批準為市級鄉村旅游示范點(diǎn)。同時(shí)，他們還積極報名參加市旅游局和農業(yè)局聯(lián)合組織的休閑農業(yè)與鄉村旅游服務(wù)員培訓。
8、擬定人才培養計劃，為旅游發(fā)展提供人才保障
為加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提升我縣旅游產(chǎn)業(yè)整體服務(wù)和管理水平，增強旅游專(zhuān)業(yè)人才隊伍素質(zhì)，為我縣旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展戰略提供人才保障，解決旅游企業(yè)人才匱乏的難題，我局擬定了《xx縣定向培養旅游專(zhuān)業(yè)人才實(shí)施方案（草案）》。計劃從20xx年起每年選送約30名應(歷)屆初、高中畢業(yè)生，到贛州技師學(xué)院旅游管理與服務(wù)、酒店管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行定向學(xué)習。
9、開(kāi)展創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，加強機關(guān)效能建設
為進(jìn)一步加強機關(guān)作風(fēng)效能建設,提高創(chuàng )業(yè)服務(wù)水平,全面建設“四型”于都。我局積極開(kāi)展創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，圍繞“對接長(cháng)珠閩、響應大贛州，進(jìn)行新長(cháng)征、建設強于都”發(fā)展戰略，以服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項目建設為重點(diǎn)，以打造最優(yōu)創(chuàng )業(yè)環(huán)境為目標，努力在吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化，在投資創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，使全縣旅游企業(yè)有突破性的進(jìn)展。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┞糜瓮度胭Y金嚴重不足。
1、中央紅軍長(cháng)征出發(fā)地紀念園4A景區建設項目投資金額大，項目雖然完成了一些工作，但建設資金仍缺口較大。其他一批紅色旅游舊址群因缺少資金，保護和開(kāi)發(fā)困難。
2、開(kāi)發(fā)的幾個(gè)景點(diǎn)羅田巖、屏山風(fēng)景區等旅游基礎設施不夠完善，離旅游“游、購、娛、吃、住、行”六要素的要求差距還很大。
�。ǘ┞糜喂芾眢w制不順，對全縣旅游業(yè)缺乏統一管理，旅游資源缺乏整合。
目前我縣旅游業(yè)存在點(diǎn)多面廣，權屬交叉，管理無(wú)序等問(wèn)題，旅游局上不著(zhù)天，下不著(zhù)地，屬于弱勢部門(mén)，未能真正介入管理，只能紙上談兵，干著(zhù)急。部門(mén)資金缺乏、人員緊張，重大舉措推動(dòng)困難。
三、下半年工作打算
1、加快“中央紅軍長(cháng)征出發(fā)紀念園南區”創(chuàng )建4A級景區工作。啟動(dòng)項目整體擴初設計和施工圖設計工作。完成項目630多畝用地的土地征收工作。積極爭取國家第二期旅游規劃扶持資金、省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，以及國家相關(guān)部門(mén)對紀念園景區建設的扶持資金。力爭在20xx年完成景區入口綜合服務(wù)區、長(cháng)征微縮景觀(guān)體驗帶、長(cháng)征文化主題街區建設，在20xx年完成景區全面建設，并創(chuàng )建4A旅游景區。
2、跟蹤服務(wù)四星級酒店工程建設。我局將在去年動(dòng)工建設基礎上緊密跟進(jìn)項目建設，服務(wù)客商，監督酒店按時(shí)完成建設進(jìn)度。
3、進(jìn)一步加大招商引資和向上爭資爭項工作力度。繼續跟蹤紀念園項目意向客商，協(xié)商洽談項目投資。加強與各地投資外商聯(lián)系，廣泛宣傳于都旅游項目，爭取外商盡早來(lái)我縣投資旅游項目。進(jìn)一步加大向上爭資爭項工作力度，積極跟進(jìn)，跑部進(jìn)廳，爭取國家旅游局、國家發(fā)改委及省、市更多的項目和資金支持。
4、加快屏山景區創(chuàng )4A工作。聘請旅游規劃專(zhuān)家編制景區規劃，進(jìn)一步與屏山高山青草奶業(yè)有限公司協(xié)商，確實(shí)解決景區管理體制問(wèn)題。同時(shí)，積極籌措項目資金開(kāi)工建設景區。
5、加快礦山公園項目建設。制定礦山公園建設方案，聘請專(zhuān)家對礦山的礦業(yè)遺跡進(jìn)行綜合考察，編制綜合考察報告、總體規劃及其附圖、展示方案。成立礦山公園開(kāi)發(fā)建設領(lǐng)導小組，與礦業(yè)公司商定合作開(kāi)發(fā)模式。進(jìn)行項目申報。
旅游工作總結6
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣旅游局的正確指導下，立足xx鄉實(shí)際，實(shí)施了生態(tài)立鄉、外資活鄉、旅游富鄉三大戰略，抓住青田縣稻魚(yú)共生博物園建設契機，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，促進(jìn)全鄉旅游經(jīng)濟的持續、健康發(fā)展�，F將20xx年工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，周密部署
鄉領(lǐng)導高度重視旅游工作，年初成立了專(zhuān)門(mén)的旅游工作領(lǐng)導小組，并下設了專(zhuān)門(mén)的旅游辦公室，由經(jīng)濟發(fā)展辦副主任兼旅游辦主任。同時(shí)迅速行動(dòng)，結合稻魚(yú)共生博物園項目，科學(xué)、合理的制定鄉年度旅游工作目標、計劃及具體舉措，有序推開(kāi)了本年度旅游各項工作。
二、加大生態(tài)保護，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
在20xx年初的人大會(huì )上就提出并通過(guò)了《關(guān)于加強奇云山生態(tài)環(huán)境保護工作的決定》及關(guān)于加強環(huán)境衛生管理工作的決定》兩項提案，保護措施得力，成效顯著(zhù)。同時(shí)結合“美麗xx、和諧家園”創(chuàng )建活動(dòng)，開(kāi)展“四個(gè)一”行動(dòng)，率先在每個(gè)村配備保潔人員，完善保潔設施，制定保潔長(cháng)效措施，有效的保障村級環(huán)境衛生。強化森林防火意識，各村配備防火護林員常年在各山邊巡查，防止森林火災及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全鄉墳墓綠化，石前村生態(tài)公墓已選址并開(kāi)工建設。一系列的舉措確保xx藍天、青山、綠水常在，一年未發(fā)生一起破壞旅游資源事件。
三、加大宣傳力度，擴大xx知名度
一是加大投入，充分利用全球重要農業(yè)文化遺產(chǎn)牌子，在高速公路、青田至xx路段以及xx境內，設施了10多塊旅游宣傳牌。二是邀請中央電視臺、浙江電視臺、中新社以及新浪等主流媒體到xx來(lái)采風(fēng)，體驗生活，有效的通過(guò)媒體擴大xx的知名度。三是積極參加各大旅游展銷(xiāo)會(huì )，今年參加了漁業(yè)博覽會(huì )并展出富有xx農家特色的.田魚(yú)干，有機米，得到紹興、杭州等地市民的首肯。
四、加大招商引資，推進(jìn)博物園建設
以稻魚(yú)共生博物園建設為契機，按照“誰(shuí)投資，誰(shuí)受益”的原則引導鄉內外企業(yè)、歸國華僑多方投資，精選我鄉的優(yōu)勢旅游項目對外招商引資，鼓勵、吸引有實(shí)力的企業(yè)、團體、個(gè)人參與旅游資源的開(kāi)發(fā)建設。目前，我鄉已經(jīng)制定了青田縣稻魚(yú)共生博物園規劃文本，并包裝了其中5個(gè)項目。
五、加大資金投入，完善基礎設施
爭取上級資金，發(fā)揮政府引導性資金的宏觀(guān)導向和激勵作用，加強城鄉旅游配套設施建設，特別是鄉村道路、通信等基礎設施建設；進(jìn)一步完善進(jìn)入旅游景區的道路和快速通道等旅游交通設施；目前已新增五地??稻魚(yú)觀(guān)光景點(diǎn)，景點(diǎn)內設置了1000多米的木質(zhì)觀(guān)光游步道以及垂釣亭，同時(shí)鄉旅游辦還向上爭取資金在主要交通節點(diǎn)和交通干線(xiàn)設置的相應旅游交通標識牌。
六、推廣旅游培訓，提高服務(wù)水平
積極培訓和引進(jìn)旅游人才，不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員隊伍結構，積極構建鄉、村的旅游人才梯隊建設；高度重視旅游從業(yè)人員的培訓，今年以來(lái)我鄉已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓2次，達到63人次，努力提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，從而進(jìn)一步提高xx旅游服務(wù)整體水平。
七、強化安全意識，杜絕安全事故
把旅游健康安全工作與旅游市場(chǎng)綜合整治結合起來(lái)，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標，結果有獎懲。一是每逢黃金周和廟會(huì )。鄉政府安排專(zhuān)人在碼頭值班，實(shí)行旁站式管理，對沿惠揚路段實(shí)行巡邏，確保萬(wàn)無(wú)一失。二是配合海事處，定期對旅游營(yíng)運船只和船主進(jìn)行安全教育。三是協(xié)同工商、食品安全、衛生等部門(mén)對餐飲業(yè)戶(hù)的衛生狀況實(shí)行嚴格檢查，確保飲食衛生。全年未發(fā)生一例安全事故。
八、存在問(wèn)題。
我鄉的生態(tài)旅游資源豐富，存在旅游資源開(kāi)發(fā)不夠，旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯�；A設施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規格不高，沒(méi)有形成大投入、大宣傳、大市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步整頓。
旅游工作總結7
今年國慶節假日期間，濟南市積極組織各縣（市）區和濟南市旅游企業(yè)，推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節慶活動(dòng)，城區旅游和近郊旅游火爆興旺，旅游市場(chǎng)繁榮有序，假日旅游經(jīng)濟持續健康發(fā)展。據統計、旅游部門(mén)調查：10月1日至10月7日七天假期，濟南市共接待游客863、3萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入73、5億元，同比分別增長(cháng)5、6%和10、9%。接待人數和旅游總收入均創(chuàng )歷史最好水平，人數和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署，假日旅游各項準備工作扎實(shí)充分。
國慶節假期歷來(lái)是市民游客出游高峰時(shí)段，加上繼續實(shí)行高速公路免收小型客車(chē)通行費政策，假日旅游服務(wù)保障工作壓力較大。為切實(shí)做好國慶節假日旅游各項工作，濟南市上下協(xié)調配合，精心組織，周密部署，各項準備工作扎實(shí)充分。一是加強組織協(xié)調。濟南市旅游工作協(xié)調領(lǐng)導小組制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年濟南市國慶節假日旅游工作的通知》，對濟南市假日旅游工作進(jìn)行了全面部署，就強化安全意識、落實(shí)安全責任、維護旅游市場(chǎng)秩序、營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開(kāi)發(fā)休閑度假產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富假日旅游市場(chǎng)供應等提出了具體要求。二是加大監管力度。由濟南市旅游局牽頭，濟南市公安、交通運輸、食藥監、物價(jià)、工商、質(zhì)監等行政執法部門(mén)及縣（市）區旅游主管部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，節前出動(dòng)檢查人員60余人次重點(diǎn)檢查了旅行社租用旅游客運車(chē)輛、旅游合同簽訂和履約，A級景區明碼標價(jià)、食品衛生、游樂(lè )設施設備的運行和檢驗、有無(wú)強買(mǎi)強賣(mài)和尾隨兜售等情況，有效地規范了旅游市場(chǎng)秩序。三是注重信息發(fā)布。通過(guò)各類(lèi)媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動(dòng)要理性消費、理性解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂(lè )出游、平安旅行。
二、廣泛發(fā)動(dòng)，文明旅游漸成風(fēng)尚。
濟南市旅游局聯(lián)合《暢游泉城》雜志社、濟南世茂國際廣場(chǎng)和各大旅行社節前開(kāi)展了“濟南市旅游志愿服務(wù)暨文明旅游進(jìn)社區活動(dòng)”，旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢(xún)服務(wù)，并發(fā)放了“泉城文明使者”評選活動(dòng)、《濟南市旅游服務(wù)提示手冊》、《濟南旅游指南》等宣傳手冊5000余份，倡導文明旅游。
假日期間，濟南市各大景點(diǎn)、商圈文明游覽、文明乘車(chē)、文明用餐現象隨處可見(jiàn)。在景區入口、售票處、取水點(diǎn)，游客自覺(jué)有序排隊，亂涂亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少。旅游部門(mén)聘請的旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì )監督員，通過(guò)明察暗訪(fǎng)對全市旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游主管部門(mén)的工作進(jìn)行監督，引導更多的市民、游客踐行文明旅游，使旅游工作在更廣的范圍內贏(yíng)得關(guān)注、理解和支持。
三、加強互動(dòng)，城鄉旅游市場(chǎng)繁榮。
今年以來(lái)，濟南市方特東方神畫(huà)、章丘新建的濟南野生動(dòng)物世界等有影響力的大項目相繼對外營(yíng)業(yè)，原有旅游景區不斷提升旅游品質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，完善配套設施，泉城旅游的吸引力進(jìn)一步增強。旅游部門(mén)積極引導城市居民參與鄉村旅游，鄉鎮居民到城市旅游，實(shí)現城鄉旅游互動(dòng)。
城區旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟南市旅游市場(chǎng)的最大賣(mài)點(diǎn)。天下第一泉國慶期間共接待游客113、6萬(wàn)人次，其中趵突泉公園接待30、8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16%，五龍潭公園接待11、9萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產(chǎn)品吸引了大批游客。方特東方神畫(huà)、濟南動(dòng)物園家庭親子游火爆興旺，園內游客熙熙攘攘，摩肩接踵。濟南市內休閑娛樂(lè )、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺，世貿寬厚里、綠地中心等新開(kāi)業(yè)商業(yè)旅游綜合體，吸引了大批游客假日7天，濟南市26家重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)（10家零售企業(yè)、7家批發(fā)市場(chǎng)、9家住宿餐飲企業(yè)）共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入19、6億元，同比增長(cháng)12、6%。其中重點(diǎn)監測的9家住宿餐飲企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入1262萬(wàn)元，同比增長(cháng)10、2%。據濟南市公安局提供數據，節日期間濟南納入公安管理的旅館業(yè)住宿人數47、7萬(wàn)人。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的宣傳培育和產(chǎn)品打造，濟南市近郊景區品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升，近郊短線(xiàn)游持續火爆。假日期間，章丘新開(kāi)業(yè)的'濟南野生動(dòng)物世界吸引了大批省內外游客，景區引進(jìn)了動(dòng)物133種、270頭（只），七天假期，共接待游客9、3萬(wàn)人次，人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區也迎來(lái)大批游客。濟南市重點(diǎn)監測的13家4A、5A級景區共接待游客192萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入3992萬(wàn)元。除去景區休閑度假外，歷城、長(cháng)清、章丘、平陰、濟陽(yáng)、商河金秋采摘等各類(lèi)鄉村旅游活動(dòng)持續火爆，深受游客歡迎。
四、積極疏導，自駕游成為假日旅游市場(chǎng)主力軍。
今年國慶節，自駕車(chē)游客成為游客市場(chǎng)主流，其中外地自駕車(chē)比例增大。據濟南市交通部門(mén)統計，1日零時(shí)至6日24時(shí)全市高速公路收費站7座以下小客車(chē)通行量為113、3萬(wàn)輛。濟南市交警部門(mén)節前特別發(fā)布預警，對節日容易發(fā)生擁堵路段、收費口、禁停區域、高峰時(shí)段、推薦路線(xiàn)等進(jìn)行提示，有效緩解了交通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動(dòng)物園等景區自駕車(chē)游客大幅增加，其中趵突泉、大明湖等景區周邊的停車(chē)場(chǎng)80%以上為外地自駕車(chē)游客，外省車(chē)輛與省內其他地市車(chē)輛大約各占一半。外省游客多來(lái)自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來(lái)自東北三省、內蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車(chē)輛較往年增多。郊區景區自駕車(chē)游客呈現壓倒性?xún)?yōu)勢，外地自駕車(chē)游客比例有所增長(cháng)。假日期間，每日涌入南部山區的自駕車(chē)輛達十萬(wàn)以上，九如山、九頂塔、金象山共迎來(lái)4、9萬(wàn)輛自駕車(chē)，其中外地自駕車(chē)游客占將近50%。近郊景區外省游客多來(lái)自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省，山東省內游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟寧、東營(yíng)、青島等市。
五、精心策劃，旅游節慶活動(dòng)精彩紛呈。
國慶假期，濟南市旅游系統組織的近百項旅游活動(dòng)紛紛拉開(kāi)帷幕，東西南北中各有特色，為游客奉獻了一場(chǎng)節日盛宴。
市區：天下第一泉景區舉辦了金秋游園會(huì )，在趵突泉白雪樓戲臺舉辦京劇、呂劇等戲曲演出，在滄園舉辦名家書(shū)畫(huà)展，在大明湖舉辦了少數民族風(fēng)情節。千佛山景區舉辦了民俗手工藝展示。濟南方特東方神畫(huà)舉辦了非遺文化節，包括非遺文化演出、非遺工藝現場(chǎng)展示、現場(chǎng)參與互動(dòng)游戲，并推出優(yōu)惠票價(jià)。東部：章丘百脈泉公園舉辦了民俗展，剪紙、泥人等眾多手工藝藝人現場(chǎng)展演，門(mén)票八折優(yōu)惠。朱家峪景區舉辦了“銘記歷史，圓滿(mǎn)中華，福滿(mǎn)明清古村”、“定格美麗瞬間，留住你的旅行足跡”等活動(dòng)，并推出家庭優(yōu)惠套票。濟南植物園舉辦了“走進(jìn)植物王國之豐收的喜悅”主題科普、園藝插花展示等活動(dòng)。紫緣香草園推出了門(mén)票、購物特惠措施。錦屏山舉辦登山活動(dòng)，門(mén)票八折優(yōu)惠。西部：靈巖寺景區舉辦了靈巖寺佛教文化節。五峰山景區舉辦了道教祈福法會(huì )、養生文化論壇。長(cháng)清馬山雪桃采摘節、雙泉鎮的趕秋會(huì )、馬套采摘節假日期間在舉辦中。平陰的洪范池景區、書(shū)院泉景區也成為廣大游客體驗賞泉休閑慢生活的好去處。南部：水簾峽景區舉辦了“慶十一”激情大狂歡系列活動(dòng)，推出門(mén)票優(yōu)惠政策。九頂塔舉辦一年一度的“趕秋節”，讓游客體驗到原汁原味的少數民族的節慶氣氛。紅葉谷景區的第十五屆紅葉節拉開(kāi)帷幕。金象山舉辦了“親子秋游奇妙嗨”活動(dòng)。九如山風(fēng)景區繼續舉辦“一次購票游園，終身免票”活動(dòng)，當日購票入園的游客，持本人身份證，按要求在微信朋友圈分享本次活動(dòng)相關(guān)信息后，皆可成為九如山“終身榮譽(yù)園主”，尊享終身免票入園鉅惠。北部：商河縣玉皇廟鎮的瓦西瓜果采摘節、殷巷鎮第四屆桂芬御果貢梨采摘節、賈莊鎮鄉情緣葡萄采摘節、許商街道辦事處的中華圣桃采摘節紛紛登場(chǎng)。濟陽(yáng)縣崔寨鎮香瓜采摘園、垛石鎮金鏡柿園、垛石鎮仲秋紅蒸食大棗園、孫耿鎮和苑生態(tài)園里的各色瓜果都已成熟，市民及游客采摘之余，還體驗了鄉村農事活動(dòng)，飽餐農家美食。
六、強化監管，旅游市場(chǎng)安全有序。
國慶節期間，濟南市旅游局每天堅持24小時(shí)值班并受理游客咨詢(xún)和投訴，開(kāi)展組織協(xié)調、安全檢查和信息預報等工作。濟南市旅游工作協(xié)調領(lǐng)導小組各成員單位各負其責，密切協(xié)作，各項工作有序進(jìn)行。假日期間，濟南市旅游局重點(diǎn)對旅游安全、旅游客運、主要景區的游覽環(huán)境、旅游秩序、旅游團隊和導游員的規范情況等進(jìn)行了檢查，出動(dòng)執法人員30余人次，依法先后對7個(gè)景區點(diǎn)、9家旅行社、16個(gè)旅游團隊、16名導游員進(jìn)行了檢查。從檢查情況來(lái)看，濟南市市場(chǎng)秩序平穩，景區準備工作充分，及時(shí)公布最大承載量，能應對游客高峰期的秩序維護和安全保障；旅行社均守法經(jīng)營(yíng)，安全經(jīng)營(yíng)意識明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，未有租用無(wú)資質(zhì)或超越資質(zhì)旅游客運大巴的違法違規行為；導游員基本上手續齊全，服務(wù)規范，有極少數存在不佩戴IC卡、無(wú)導游旗等現象，經(jīng)批評教育及時(shí)糾正。假日期間，濟南市旅游局發(fā)送微信、微博旅游資訊138條，旅游咨詢(xún)服務(wù)中心發(fā)放資料711份、接受現場(chǎng)咨詢(xún)1107人次，12301旅游熱線(xiàn)和投訴電話(huà)共接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)160余個(gè)，受理有效旅游投訴2起，均已妥善處結。鐵路、民航、公路等部門(mén)，積極調配運力，增加班次，節日期間，交通運輸部門(mén)共發(fā)送旅客187、3萬(wàn)人次，其中鐵路發(fā)送75、1萬(wàn)人次，同比增長(cháng)6%，民航發(fā)送11、3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)10%，公路發(fā)送100、9萬(wàn)人次；實(shí)現鐵路客運收入5169、8萬(wàn)元，同比增長(cháng)25%，公路客運收入3734、8萬(wàn)元。交通保障措施得力。在國慶期間自駕游車(chē)輛大幅增加的情況下，公安交警、交通部門(mén)在主要景區（點(diǎn)）干道路口加大交通管理力度，加強交通管制，緩解了交通壓力，保障道路安全暢通。公安、交通、物價(jià)、工商、質(zhì)監、園林、食藥監等部門(mén)加強了節日檢查，積極維護假日市場(chǎng)安全和秩序。濟南市旅游市場(chǎng)井然有序，未發(fā)生旅游安全事故。
旅游工作總結8
XXXX作為全域旅游示范區創(chuàng )建工作成員單位，高度重視創(chuàng )建工作的開(kāi)展，取得了階段性成果，現將工作總結如下：
一是加強組織保障。成立全域旅游示范區創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)任組長(cháng)，各分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，科室及局屬單位負責人任成員。
二是大力支持推動(dòng)殘疾人發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。今年以來(lái)，縣XXX大力推進(jìn)殘疾人創(chuàng )業(yè)就業(yè)工作，通過(guò)微信公眾號、信息報導、電視媒體等途徑加大對殘疾人旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )業(yè)發(fā)展宣傳力度，在資金、政策上對其進(jìn)行扶持，對幾個(gè)較成功的.殘疾人旅游創(chuàng )業(yè)項目給與2萬(wàn)元的創(chuàng )業(yè)補助，全力打造旅游品牌。
三是整合項目助推美麗鄉村建設。結合美麗鄉村旅游、生態(tài)家園、五水共治等內容，不斷豐富“山景、水景、村景”建設內涵，做大做強村項目建設，提供資金支持。20xx年扶持項目XX個(gè)，總投資XXX余萬(wàn)元，計劃打造一批精品項目。
四是組織培訓，提高旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )業(yè)能力。整合140萬(wàn)資金，用于培訓口2100人次。組織舉辦農家菜培訓班一期，參加培訓殘疾人53人，通過(guò)培訓，提高殘疾人就業(yè)技能，其中有12名殘疾人有意向開(kāi)農家樂(lè )；舉辦糕點(diǎn)培訓班一期，參加培訓殘疾人46人，培訓內容主要以地方特色糕點(diǎn)為主，包括米@、油煎@等10余類(lèi)小吃的制作，使殘疾人能夠掌握一門(mén)技術(shù)，增強他們脫貧致富的能力。
旅游工作總結9
xx年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個(gè)旅游行業(yè)面臨著(zhù)“創(chuàng )優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會(huì )等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，一年來(lái)，我們始終堅持發(fā)展才是硬道理的指導思想，按照“統籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結思路，把三件大事的完成與加強景區建設、強化宣傳促銷(xiāo)、規范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和加強隊伍建設有機結合，較好實(shí)現了“創(chuàng )優(yōu)”“高分入圍”，“行評”順利過(guò)關(guān)和交易會(huì )碩果空前的目標，有力地推動(dòng)了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。據預測，xx年全市接待游客總量將達到萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入將達到億元，分別比上年實(shí)際接待人數和實(shí)現總收入增長(cháng)和。其中，接待海外旅游者將首次突破萬(wàn)人次大關(guān)，實(shí)現旅游外匯收入將達到萬(wàn)美元，創(chuàng )歷史新高。預計旅游經(jīng)濟發(fā)展水平綜合排序將由原來(lái)實(shí)際的第五位上升到全省第三位，實(shí)現了旅游經(jīng)濟發(fā)展的新突破。
一是完成了創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng )新思路，團結拼搏，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)多方努力，在全國集中精力整頓市場(chǎng)暫�！皠�(chuàng )優(yōu)”驗收的情況下，把原定九月份的`驗收提前到五月份，成為全國唯一一家通過(guò)國家驗收的城市，并且以全國同類(lèi)城市名列前茅的高分分入圍。
二是出色地完成了旅游交易會(huì )。主要從兩個(gè)途徑來(lái)完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的多家旅行社在來(lái)樊踏線(xiàn)考察，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同多份，約定來(lái)樊游客萬(wàn)余人次，預期旅游收入多萬(wàn)元；二是在諸葛亮廣場(chǎng)舉辦旅游會(huì )展區，組織全市景區景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共個(gè)單位制作高檔次的展板，在廣場(chǎng)搭建規模宏大、新穎壯觀(guān)的展區，并搭建高規格的舞臺向觀(guān)眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出�！肮潟�(huì )”期間，旅游展區共接待參觀(guān)人數達數十萬(wàn)人次，成為最受群眾青睞的展區。在“節會(huì )”閉幕式上趙成霖市長(cháng)給予“最大亮點(diǎn)”的評價(jià)。整個(gè)“節會(huì )”實(shí)現旅游收入萬(wàn)元，出色地完成了政府下達的任務(wù)。
三是旅游開(kāi)發(fā)整體推進(jìn)。市縣兩級通過(guò)采取政府主導、民營(yíng)參股等辦法，多渠道集中資金用于景點(diǎn)的設施配套和開(kāi)發(fā)建設，使旅游開(kāi)發(fā)縱深推進(jìn)。一年來(lái)，除隆中、米公祠、鹿門(mén)寺、以及�？滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽(yáng)熊河等傳統景點(diǎn)繼續加大了景區配套建設力度外，市、縣兩級還分別結合各自實(shí)際建成、開(kāi)放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區景點(diǎn)，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎環(huán)節。
四是宣傳促銷(xiāo)高潮迭起。全市兩級高度統一思想，紛紛把宣傳促銷(xiāo)作為招徠客源的重要手段，大膽創(chuàng )新促銷(xiāo)方式，使旅游促銷(xiāo)呈現出了百花齊放的局面。據不完全統計，一年來(lái)，全市先后舉辦中西部旅游交易會(huì )、“荊山紫薇紅�？瞪鷳B(tài)之旅”等各類(lèi)節會(huì )促銷(xiāo)活動(dòng)個(gè)，邀請新聞?dòng)浾�、作家、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動(dòng)次，攝制各類(lèi)旅游宣傳專(zhuān)題片部，參加國內外旅游促銷(xiāo)活動(dòng)余次，散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過(guò)百萬(wàn)份，使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升，較好打開(kāi)了廣東、北京等中遠程市場(chǎng)，促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅“十一”黃金周期間，我市就接待游客萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入萬(wàn)元，分別比上年同期增長(cháng)和，創(chuàng )歷史新高。
五是旅游市場(chǎng)日趨規范。市、縣兩級以創(chuàng )優(yōu)為契機，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來(lái)，結合創(chuàng )優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅游部門(mén)共出動(dòng)人員余人次，車(chē)輛臺次，先后次會(huì )同公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門(mén)開(kāi)展了以安全、質(zhì)量等為內容的旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治，較好消除了旅游市場(chǎng)上存在的不良因素。同時(shí)，結合受理旅游投訴，市旅游管理部門(mén)還嚴厲處罰了家違規經(jīng)營(yíng)的旅行社，維護了旅游者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅游市場(chǎng)治理工作得到了國家和省旅游局的好評，在全國開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
一年來(lái)，我市旅游工作雖然取得了一些成績(jì)，但也還存在一些亟待解決的問(wèn)題。主要表現為：一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠，制約了全市旅游發(fā)展經(jīng)濟水平的提高。二是景區景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設缺乏統一規劃，整個(gè)旅游旅游協(xié)作需要加強平衡。
旅游工作總結10
一、基本情況
20xx年春節黃金周，麗江市共接待海內外游客17.48萬(wàn)人次，比去年春節黃金周增長(cháng)4.17%；旅游社會(huì )綜合收入為17973.9萬(wàn)元，比去年春節黃金周增長(cháng)2.54%；玉龍雪山景區進(jìn)山總人數為55051人，其中2月21日進(jìn)山人數達到10750人；初一至初七，全市共起降航班212架次，比去年同期增加42個(gè)架次，其中2月19日和23日為最高，均達到32個(gè)航班。
初一至初七，麗江平均床位出租率為72.45%（含賓館酒店、招待所），其中賓館酒店的平均床位出租率為75.54%，招待所為67.42%。其中初三、初四、初五的平均床位出租率較高，賓館酒店的平均床位出租率分別為86.29%、92.23%、87.51%。
春節黃金周期間，麗江市旅游質(zhì)監所、旅游稽查大隊及麗江市旅游聯(lián)合執法辦公室共進(jìn)行旅游市場(chǎng)檢查297人次，查處違規違紀案件9起，糾正各類(lèi)不規范行為17起，協(xié)調旅游糾紛2起。整個(gè)春節黃金周期間，旅游接待工作在安全健康，平穩有序、祥和喜慶的氛圍中運行，全市無(wú)重大惡意旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生，使整個(gè)2007年春節黃金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不亂、旅游收入穩中有升”的總體特點(diǎn)。
二、主要工作和基本經(jīng)驗
1、領(lǐng)導重視，組織有力，準備充分，保證黃金周旅游安全度汛。
一是充分做好假日旅游接待各項工作準備，及時(shí)啟動(dòng)假日旅游協(xié)調機制，旅游和其他相關(guān)部門(mén)緊緊抓住“創(chuàng )建文化旅游名市，構建和諧麗江”這一主題不變。節前，旅游行政管理部門(mén)對旅行社、酒店、景點(diǎn)、車(chē)公司等企業(yè)提出的困難和問(wèn)題及時(shí)予以研究和解決，為旅游行業(yè)做好黃金周的接待工作打下了堅實(shí)的基礎，使旅游部門(mén)和全行業(yè)從業(yè)人員對做好今年春節黃金周假日旅游接待工作有了一個(gè)更高的認識，在接待工作的安排部署和實(shí)踐上有了新的突破。假日協(xié)調領(lǐng)導小組的成員單位，已全面行動(dòng)起來(lái)，配合做好黃金周的相關(guān)準備工作。由于領(lǐng)導重視，準備充分，因而為整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二是根據國家旅游局、省委、省政府、省旅游局黃金周假日工作的安排部署要求，麗江市假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組于2月9日召開(kāi)了麗江市2007年春節黃金周旅游接待工作動(dòng)員大會(huì )。市旅游局局長(cháng)和耀新在會(huì )上代表假日辦作了全面具體的工作安排，特別強調了安全、接待服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，為搞好全市春節旅游黃金周接待工作做了充分準備；市政府副秘書(shū)長(cháng)張學(xué)民對黃金周旅游接待工作作了強調，為搞好全市春節旅游黃金周接待工作做了廣泛動(dòng)員。
三是具體做好了以下幾個(gè)方面的工作：
�。�1）加強監管，提高協(xié)調服務(wù)效率。旅游質(zhì)監所、假日辦工作人員于2月8日開(kāi)始堅守崗位，搞好值班。整治和維護好旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障廣大旅游者的'合法權益，是確保黃金周旅游健康有序運行的關(guān)鍵。旅游質(zhì)監所、稽查大隊及旅游聯(lián)合執法辦公室在黃金周期間出動(dòng)聯(lián)合執法人員297人次，開(kāi)展全面系統的檢查、整治行動(dòng)，加大對旅游市場(chǎng)的檢查力度，全面規范和整治旅游市場(chǎng)秩序，重點(diǎn)查處“黑社”、“黑店”、“黑車(chē)”和“黑導”等無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為和私拿、索要小費、強迫購物等不正之風(fēng)；嚴厲打擊在機場(chǎng)、車(chē)站、城市廣場(chǎng)等游客集散地搶拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為，凈化春節黃金周旅游市場(chǎng)。
�。�2）服務(wù)端口前移，緩解接待壓力。玉龍雪山景區門(mén)票刷卡前移到一卡通公司制卡大廳，一卡通公司工作時(shí)間調整為上午6:30至晚10:00；黃金周期間，各旅行社按實(shí)際團隊情況訂房，旅行社與酒店的接待用房要提前確認完畢。
�。�3）各旅游企業(yè)按要求在規定的時(shí)間內作好團隊接待統計工作，黃金周期間每日在規定時(shí)間內及時(shí)將團隊情況上報市旅游局統計中心，共同順利完成黃金周統計預報工作，為做好各項工作提供了有力的保障。
�。�4）根據省旅游局質(zhì)監所《關(guān)于開(kāi)展2007年春節黃金周節前重點(diǎn)檢查的通知》要求，質(zhì)監所在黃金周之前對接團量較大的旅行社黃金周期間的團隊計劃及團款到位情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，以便及早發(fā)現、及時(shí)處理以往黃金周期間常常發(fā)生的由團款糾紛造成的游客滯留的投訴案件。
�。�5）各旅行社、酒店負責人電話(huà)保持24小時(shí)暢通。各旅游接待單位檢查安全設施和制定完善緊急、意外等突發(fā)事件應急預案；各旅行社、酒店負責人電話(huà)保持24小時(shí)暢通，進(jìn)一步完善法人責任制，有事找法人和法人代表，責任追究找法人代表和總經(jīng)理。
旅游工作總結11
為牢固樹(shù)立“全域旅游”的發(fā)展理念,圍繞“一二三四五”總體發(fā)展思路,堅持“農業(yè)興縣、工業(yè)強縣、旅游活縣”的發(fā)展戰略,著(zhù)力推進(jìn)旅游發(fā)展,嚴格按照縣委政府及縣旅游局要求做好20xx年度旅游工作,現將今年旅游工作總結如下。
一、強化領(lǐng)導,健全管理
我局高度重視旅游工作,以建設“大美,區域中心”為發(fā)展定位,堅持“全域景區、全域旅游”的發(fā)展理念,成立旅游工作領(lǐng)導小組,由局長(cháng)任組長(cháng),副局長(cháng)任副組長(cháng),局辦公室、預算股、行財股、農業(yè)股、社保股等股室負責人為成員,領(lǐng)導小組內由辦公室主任負責處理具體事項,具體事務(wù)有專(zhuān)人落實(shí),明確了旅游工作目標和思路,制定年初計劃,開(kāi)展年中檢查,進(jìn)行年終總結。
二、加強宣傳,積極參與
我局借助職工會(huì )、局內辦公平臺和單位微信群,積極宣傳推廣《中華人民共和國旅游法》、文明旅游以及旅游資源等內容。與此同時(shí),我局履行職責職能,支持和開(kāi)展旅游規劃、品牌創(chuàng )建、旅游項目開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)綜合執法和秩序整頓等工作,還積極參加旅游局召開(kāi)的相關(guān)工作會(huì )議,及時(shí)研閱并回復旅游局的`征求意見(jiàn)函,按時(shí)上報旅游相關(guān)材料和信息。
三、重視工作,履行職能
我局積極履行職能職責,積極配合旅游局著(zhù)力推進(jìn)旅游工作,建設“文旅農旅體驗中心”和生態(tài)文化旅游融合發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)體系,建設大渡河濱湖陽(yáng)光康養度假和成雅西攀旅游經(jīng)濟帶上的旅游目的地;配合旅游局做好節假日、黃金周期間轄區內的旅游安全及接待準備等工作;支持涉旅企業(yè)開(kāi)展工作,為旅游企業(yè)提供良好的服務(wù)和發(fā)展環(huán)境。
旅游工作總結12
燕子來(lái)時(shí)新社，梨花落后清明。伴隨著(zhù)春風(fēng)、春雨的浸潤，花紅柳綠的清明假期如期而至，泉城濟南迎來(lái)了最絢爛多彩的旅游時(shí)節。今年清明小長(cháng)假，市旅發(fā)委周密部署，精心組織，全市各類(lèi)旅游活動(dòng)精彩紛呈，市民出游熱情高漲，旅游產(chǎn)品供需兩旺，旅游市場(chǎng)井然有序。據調查統計，清明假期，全市重點(diǎn)監測的天下第一泉、千佛山、方特東方神畫(huà)、野生動(dòng)物世界等9家景區點(diǎn)累計接待58.43萬(wàn)人次，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1769.63萬(wàn)元，重點(diǎn)監測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國際、璞秀居酒店等7家星級和非星級賓館累計住宿接待14686人次，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入403.5萬(wàn)元，床位出租率77.1%�，F將清明假日旅游市場(chǎng)情況總結如下：
一、提前籌劃，旅游假期準備工作充分扎實(shí)。
面對清明假期即將到來(lái)的旅游出行高峰，市旅發(fā)委高度重視，認真謀劃假期旅游工作。
1、抓早抓實(shí)，提前周密安排。
節前市旅發(fā)委下發(fā)了《關(guān)于做好清明假日期間有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展“清明節”假日旅游調查和信息報送工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強清明節期間旅游安全工作的通知》，強化責任、明確任務(wù)，多措并舉，確保旅游市場(chǎng)秩序平穩有序。同時(shí)，市旅發(fā)委發(fā)布了旅游溫馨提示，提醒廣大市民游客清明期間合理安排出行時(shí)間、理性選擇旅游產(chǎn)品、認真核查企業(yè)資質(zhì)、遵守文明出行秩序、依法投訴合理維權。
2、拓寬渠道，加大宣傳力度。
市旅發(fā)委通過(guò)多種媒體提前發(fā)布了清明假期旅游活動(dòng)指南，結合全市旅游資源分布，精心推出了《“十里春風(fēng)醉泉城，不負春光不負卿”濟南旅游發(fā)展委員會(huì )邀您乘春風(fēng)，去旅行，采摘踏青樂(lè )不�！�，《濟南的春天：講講那些花的故事——濟南市旅游發(fā)展委員會(huì )發(fā)布春季賞花指南》，《清明佳節桃李笑，踏青賞花覽春色——濟南市旅發(fā)委發(fā)布清明節小長(cháng)假踏青游玩指南》等多項活動(dòng)指南，為廣大市民和游客提供出行指導;加大旅游產(chǎn)品宣傳及旅游公共服務(wù)力度，積極組織開(kāi)展假日志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)旅游啄木鳥(niǎo)工作站及景點(diǎn)服務(wù)中心免費向市民、游客發(fā)放濟南旅游宣傳冊，推介濟南旅游資源，熱情主動(dòng)為游客答疑解惑，提供旅游引導服務(wù)。
3、引導指導，落實(shí)惠民舉措。
各業(yè)務(wù)處室深入基層單位，發(fā)動(dòng)各縣區旅游主管部門(mén)及各行業(yè)單位舉辦豐富多彩的主題活動(dòng)并出臺多項惠民措施，通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)豐富旅游產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)出臺通票、票價(jià)折扣等惠民措施，大力加強客源招徠力度，讓更多游客分享濟南誠意滿(mǎn)滿(mǎn)的“旅游大餐”。
4、增開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)，方便游客出行。
為便于景區聯(lián)動(dòng)、方便游客出行，市旅發(fā)委與市公交總公司科學(xué)謀劃、提早準備，于4月5日起增開(kāi)游777路鐺鐺車(chē)“三大名勝—佛慧山”支線(xiàn)、近郊游702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7條旅游專(zhuān)線(xiàn)，并根據景區、美麗鄉村、民宿、賞花采摘、山體公園等5大旅游系列新推50條春季周邊旅游直通車(chē)線(xiàn)路。
二、精心組織，假日旅游節慶活動(dòng)精彩紛呈。
今年清明假期，市旅發(fā)委組織各縣區旅游局和全市旅游景點(diǎn)，按照“東西南北中”的空間布局，精心謀劃旅游活動(dòng)。
1、中部開(kāi)啟盛宴，盡享泉城春色。
明府城、寬厚里、老商埠等濟南老城區盡顯古城風(fēng)韻，風(fēng)格各異的老式建筑、星羅棋布的老字號商鋪、點(diǎn)綴其間的眾多泉水、護城河以及各式各樣的休閑業(yè)態(tài)，品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽(tīng)明湖居曲藝，游客們切身體驗了“家家泉水、戶(hù)戶(hù)垂楊”的濟南風(fēng)情，品味了老濟南的`獨特味道。
方特·東方神畫(huà)假期舉辦“蝴蝶節”，蝴蝶花房、蝴蝶科普館、DIY蝴蝶標本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內容引爆園區。
4月5日，千人齊聚節慶廣場(chǎng)，共同參與畫(huà)蝴蝶活動(dòng)，在巨型蝴蝶畫(huà)布上，上千名學(xué)生及家長(cháng)共同用彩筆裝扮蝴蝶，繪畫(huà)完成后，整個(gè)蝴蝶活靈活現的呈現在大家面前。清明假期三天，“香妃蝴蝶秀”每天在節慶廣場(chǎng)與大家見(jiàn)面，香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外，濟南方特《化蝶傳說(shuō)》項目，運用AR技術(shù)，真人演繹梁�；R飛的愛(ài)情故事，彩蝶紛飛、萬(wàn)蝶漫舞，如夢(mèng)如幻的愛(ài)情故事在游客身邊演繹。清明節除了可以看到園區萬(wàn)蝶飛舞的場(chǎng)面，濟南方特還建立了蝴蝶花房，花房?jì)葦[滿(mǎn)了近百盆花卉，五顏六色的花朵上，停留著(zhù)色彩斑斕的蝴蝶，整個(gè)景觀(guān)姹紫嫣紅。游客將手上涂上花蜜，還可以與蝴蝶來(lái)一次近距離的親密接觸。
千佛山風(fēng)景區清明前后進(jìn)入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續綻放，花期將持續至5月上旬。
泉城夜宴扮靚濟南“夜生活”，大明湖、護城河公園燈光璀璨、流光溢彩，清明期間處處繁花盛開(kāi)，聽(tīng)泉水叮咚，賞燈火霓虹，聞花香浮動(dòng)、品泉城美味，是假期休閑旅游好去處。1953茶文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園假期舉辦“共享明前春茶”活動(dòng)，通過(guò)聞茶香品春茶，向市民推廣早春茶，傳播茶文化。時(shí)光藝術(shù)之城假期舉辦眾多精彩展覽，“從丁托列托到利蘭加的藝術(shù)之旅”、“色彩的節奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創(chuàng )青年藝術(shù)作品展售等讓市民和游客感受到濃濃的藝術(shù)文化熏陶。
海那城·奧特萊斯風(fēng)情小鎮假期舉辦“首屆踏春旅游風(fēng)車(chē)節”，荷蘭式風(fēng)車(chē)、郁金香花展、異域風(fēng)情歌舞表演以及兒童繪畫(huà)寫(xiě)生等眾多精彩內容，與美食、購物活動(dòng)融為一體，成為樂(lè )享假期的生活方式。
2、東部民俗游樂(lè )，共享親子時(shí)光。
濟南野生動(dòng)物世界假期舉辦第二屆國際馬戲嘉年華，十國馬戲精英傾情巨獻，動(dòng)物王國開(kāi)啟魔幻馬戲之旅。
朱家峪景區假期推出眾多民俗活動(dòng)，古法織布、手工打鐵、手工編筐等活動(dòng)帶你感受濃濃鄉村記憶，烤紅薯、糖畫(huà)、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎餅卷大蔥、糖葫蘆等美味小吃領(lǐng)您品嘗舌尖上的山東美味兒。
紫緣香草園假期推出門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)，游園20元，游園+滑草1小時(shí)僅需40元，游園+CS僅需60元。七星百泉生態(tài)園假期舉辦了“第三屆賞花休閑旅游節”，櫻桃花、槐花、桃花、杏花、有機蔬菜花、野菜花等花開(kāi)遍地，帶您走進(jìn)花的海洋。章丘文祖街道組織了賞杏花、油桃花、櫻花，訪(fǎng)齊長(cháng)城第一古村，游錦屏山影視城等多種旅游活動(dòng)。
3、南部游山玩水，暢享假日狂歡。
紅葉谷景區假期推出了踏青祈�；顒�(dòng)，游客可將紅絲帶系于院內興教寺內，緬懷逝去親人，為自己和家人祈福。同時(shí)還可以在寺內臨泉品茗，在絢秋湖休閑垂釣，在拓展基地進(jìn)行戶(hù)外訓練，在薔薇園進(jìn)行真人CS野戰，盡情放松身心，盡享春日美景。
九頂塔中華民族歡樂(lè )園舉辦了第十三屆山歌節，可以欣賞到《劉三姐招親》、《好漢秦瓊》、《地道戰》、《山洪暴發(fā)》等實(shí)景劇，領(lǐng)略五大花園的爭奇斗艷，更有16個(gè)少數民族村、6個(gè)齊魯民俗文化村讓游客耳目一新。
九如山瀑布群風(fēng)景區在游覽十大瀑布群的雄偉壯麗的同時(shí)，推出“登山賞花，踏青探春，感受自然”主題活動(dòng)。水簾峽景區假期恰逢“第八屆迎春花節”，同期還舉辦“清明踏青登山健身節”活動(dòng)。大石崮森林公園踏青春游，游石崮山寨、賞漫山連翹花、挑戰高空玻璃棧道。
4、西部花田喜事，樂(lè )享田間野趣。
長(cháng)清各景區推出觀(guān)賞、體驗、休閑、美食等特色活動(dòng)，吸引了周邊地市自駕游客紛涌而至。三天假日共接待游客25萬(wàn)人次，其中鄉村旅游成為旅游新亮點(diǎn)，雙泉鎮圍繞打造全域旅游，舉辦了水長(cháng)清第六屆油菜花文化旅游節和千博第二屆野酸梅國際旅游文化節，欣賞油菜花、海棠花、野酸梅花游客眾多，美林莊園、騰宇山莊油菜花基地觀(guān)賞園區吸引了眾多游客駐足拍照，接待游客10萬(wàn)人次;萬(wàn)德鎮各鄉村旅游區餐飲紅火，游客吃住舒適，接待人數和收入大幅增加，其中“齊魯8號風(fēng)情路”一線(xiàn)的馬套村、拔山村、龍鳳莊園、靈巖茶園推出的春季踏青賞花系列主題等活動(dòng)深受游客歡迎，泉城茶博園舉辦了2018年泉城綠茶第一鍋新茶上市活動(dòng)。
馬山鎮舉辦桃花文化旅游節，開(kāi)展了“漫田園、道馬山、憶鄉愁”主題攝影大賽，馬山9.7公里環(huán)山路分外妖嬈，游客紛紛來(lái)此賞桃花、登馬山，踏青游玩，馬山慢城、雙泉莊中藥材基地等休閑游玩的游客絡(luò )繹不絕，節日期間接待游客1.3萬(wàn)人次。平陰云翠山景區清明節期間對當地村民免費開(kāi)放，吸引游客登山玩水并在景區內品嘗農家美食，節日期間，探親游、祭祖游、祈福游、鄉村踏青游持續火爆;圣母山海棠園假期適逢海棠節，千畝海棠迎風(fēng)綻放，花期持續到4月下旬，景區組織了“醉美海棠”攝影大賽、“深泉杯”詩(shī)詞大會(huì )、海棠園相親大會(huì )、殘疾畫(huà)師素描寫(xiě)生、深泉帳篷節等系列活動(dòng)，眾多市民和游客趁著(zhù)明媚的春光，紛紛走出家門(mén)踏春賞景，形成濟南西部旅游市場(chǎng)今年第一個(gè)小高峰。
5、北部泡湯戲水，惠享采摘休閑。
天橋三合生態(tài)園假期盡享農家樂(lè )，體驗摘草莓、挖野菜、賞桃花、觀(guān)櫻桃花 、吃手切水餃、燉土雞、熬大魚(yú)等特色農家飯。濟陽(yáng)推出了花事采摘游、鄉村記憶研學(xué)游兩大產(chǎn)品，共計四條經(jīng)典春季旅游線(xiàn)路，清寧書(shū)院、樂(lè )彩農場(chǎng)體驗鄉村風(fēng)情，勝源梨園欣賞千畝梨花，花海園藝縱覽海棠花、迎春花、紫金花等。
如意采摘園采摘 “垛石番茄”，太平街道舉辦的東侯市第一屆桃花旅游節更是吸引了無(wú)數游客，假期各鄉村旅游點(diǎn)接待人數達6.3萬(wàn)余人次，海棠灣溫泉度假村體驗溫泉洗浴、養生度假，三天接待游客1300多人，其中澄波湖風(fēng)景區的游覽人數達2.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)14.3%。商河組織策劃了一系列賞花、采摘旅游節事活動(dòng)，并鼓勵溫泉景點(diǎn)推出優(yōu)惠活動(dòng)，溫泉游持續火爆，各溫泉景點(diǎn)旅游接待量較往年同期均有提升，溫泉基地推出清明節溫泉特價(jià)票，三天接待溫泉游客超過(guò)3000人次，藍湖溫泉、瑞陽(yáng)溫泉客房床位出租率也均在50%以上;
鄉村游備受熱捧，梨花、桃花盛開(kāi)，大棚瓜果陸續上市，假日期間策劃舉辦了商河(殷巷)第四屆賞花節、沙河桃花文化旅游節、瓦西春季生態(tài)觀(guān)過(guò)采摘節等系列鄉村旅游節事活動(dòng)，吸引了大批游客前來(lái)賞花、采摘，畫(huà)里鄉村店子張村的3D墻繪、肖華紀念館、戶(hù)外拓展、古槐祈福等特色項目吸引了眾多周邊游客前來(lái)游玩。整個(gè)北部旅游市場(chǎng)迎來(lái)客流高峰。
三、措施到位，假日旅游市場(chǎng)安全有序。
按照省市旅游安全工作要求，濟南市旅發(fā)委組織全市旅游系統提前備戰，狠抓落實(shí)，各縣區、各行業(yè)單位積極配合，層層發(fā)動(dòng)，共同做好節日旅游安全工作，實(shí)現了“安全、秩序、效益、文明”的既定目標。
1、預防為主，開(kāi)展市場(chǎng)大檢查。
通過(guò)群眾舉報、投訴受理以及“雙隨機、一公開(kāi)”抽查等情況，持續加大假期旅游市場(chǎng)檢查力度，嚴查旅行社無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、不合理低價(jià)等擾亂市場(chǎng)正常秩序和降低旅游服務(wù)質(zhì)量的行為，確保了市場(chǎng)秩序規范、旅游環(huán)境良好。
2、狠抓源頭，排查安全隱患。
假日期間，對部分旅行社的安全制度、員工安全培訓、應急預案建立、責任險購買(mǎi)及意外險投保等安全生產(chǎn)各項措施的落實(shí)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，有效防范了各類(lèi)安全事故發(fā)生，接續增強了旅游安全保障能力。對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行了反饋，要求限期整改，做到安全隱患“零容忍”。
3、加強巡查，維護市場(chǎng)秩序。
假日期間，旅游執法人員對大明湖、趵突泉等市內景區堅持每日巡查，共檢查旅游團隊4個(gè)，導游員7名。重點(diǎn)對帶團導游是否具有導游資質(zhì)、導游接受旅行社委派的相關(guān)材料是否齊全、行程單是否與實(shí)際行程相符等行為進(jìn)行了檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行告知，并予以改正。此外，執法人員還向游客就團隊服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，了解目前旅游市場(chǎng)狀態(tài)。市旅游監察支隊堅持24小時(shí)電話(huà)值班受理旅游投訴糾紛，假日期間未收到游客關(guān)于濟南旅游方面投訴。
4、加大宣傳，提供優(yōu)質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)。
充分利用自媒體平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳成為我市旅游宣傳的新亮點(diǎn)，假日期間，微博發(fā)送博文45條，騰訊、人民微博各發(fā)文37條，頭條號發(fā)文22篇，騰訊企鵝、搜狐自媒體、一點(diǎn)資訊各發(fā)文12篇，微信推文15條。旅游咨詢(xún)中心的公共服務(wù)職能得以充分發(fā)揮，旅游咨詢(xún)中心共接受咨詢(xún)1012人次，其中咨詢(xún)景點(diǎn)11人次，交通咨詢(xún)31人次，其它咨詢(xún)25人次，取閱資料945人次。
5、全民動(dòng)員，共建文明旅游。
市委、市政府高度重視濟南文明城市建設，旅游環(huán)境是城市文明的重要體現。市旅發(fā)委組織泉城旅游啄木鳥(niǎo)公益志愿組織發(fā)揮了重要作用，假日期間，旅游啄木鳥(niǎo)加大巡訪(fǎng)力度，成立“一湖一環(huán)”巡訪(fǎng)隊和“鷹眼計劃”巡訪(fǎng)團，身穿紅馬甲，深入各個(gè)景區疏導游客、開(kāi)展問(wèn)卷調查、發(fā)放宣傳材料、維護景區衛生環(huán)境、勸阻不文明行為，提供問(wèn)詢(xún)、指路等服務(wù);啟動(dòng)了“2018濟南市一湖一環(huán)文明旅游志愿服務(wù)巡游活動(dòng)”，老朋友旅游志愿者服務(wù)隊、無(wú)痕中國旅游志愿者服務(wù)隊、山東國信國旅旅游志愿者服務(wù)隊等多支旅游志愿者隊務(wù)的百余名志愿者們熱情集結，維護游覽秩序，解答游覽問(wèn)題。無(wú)痕中國旅游志愿者服務(wù)隊，在天下一泉環(huán)城公園開(kāi)展“無(wú)痕環(huán)境課堂”，讓志愿者及市民游客在黑虎泉畔，了解虎溪中常見(jiàn)的，岸邊的烏鶇，濟南的市鳥(niǎo)白鷺;
泉城導游義工旅游志愿服務(wù)隊為大眾報業(yè)的小報童們量身打造了一場(chǎng)以了解鄉土鄉情為主的泉城濟南研學(xué)活動(dòng);山東國信旅游志愿服務(wù)隊組織員工在濟南黑虎泉畔進(jìn)行志愿者服務(wù)，為來(lái)濟游客講解黑虎泉的歷史文化，推薦游玩路線(xiàn)，提供旅游咨詢(xún)并宣傳文明旅游，幫助游客更好的游覽泉城;中豪大酒店旅游志愿服務(wù)隊除了主動(dòng)協(xié)助客人辦理入住、幫助客人搬運行李之外，還為入住酒店的賓客，贈送泡腳、頭療、修腳項目，讓客人在閑暇之余，消除周身的勞累。這些志愿者的辛勤勞動(dòng)，展示了濟南文明旅游新形象，濟南旅游變得更加有溫度、有秩序、充滿(mǎn)了親情和關(guān)愛(ài)，贏(yíng)得外地游客紛紛點(diǎn)贊。
旅游工作總結13
20xx年，我縣共接待游客563.05萬(wàn)人次，旅游收入25.2億元，其中入境旅客4558人次，入境過(guò)夜接待收入0.07億�，F將全年工作情況匯報如下:
一、主要成績(jì)
1、推進(jìn)旅游項目建設。今年，我縣有7個(gè)開(kāi)工在建的旅游項目，即:虎山福地文化旅游區、西游洞天旅游區、紫蓋峰休閑度假旅游區、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠徑房車(chē)營(yíng)地)、仙逸人間、錦盈生態(tài)農莊，項目總投資70億元， 今年計劃完成投資6.5億元。其中，虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個(gè)市級重點(diǎn)項目已完成年內投資達6億元�；⑸礁５仨椖客瓿烧鞯�200畝、土地流轉6000畝、拆遷11戶(hù)、防火公路6公里、進(jìn)場(chǎng)道路2公里，林相改造700畝;繁育幼虎39頭，完成虎舍建設。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進(jìn)一步加強花果山提質(zhì)改造基礎上，設施購置，現玻璃橋、網(wǎng)紅橋等新進(jìn)場(chǎng)項目主體施工已接近完工。XX天娥湖文化休閑度假村項目，完成文化藝術(shù)館、水上樂(lè )園、百草園建設，完成水庫清庫及提質(zhì)，流轉土地1200畝。
2、完善旅游規劃體系。全面完成了《XX縣全域旅游發(fā)展規劃》和龍風(fēng)村、黃泉村、雙河口村三個(gè)重點(diǎn)鄉村的旅游扶貧規劃初稿編制工作;指導了紫蓋峰旅游度假區、虎山福地旅游區、東湖旅游小鎮、南岳XX旅游農業(yè)休閑觀(guān)光園、遠徑房車(chē)露營(yíng)公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規劃編制。
3、助推鄉村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂的雷公泉，完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設，共計1200多米，投入五十多萬(wàn)元;重點(diǎn)支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎較好、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉村旅游項目，豐富鄉村旅游產(chǎn)品供給。重點(diǎn)實(shí)施龍鳳、查泉、雙河村鄉村旅游扶貧規劃，引導貧困村組建鄉村旅游合作社，支持貧困戶(hù)發(fā)展農家樂(lè )、特色采摘、農耕體驗、休閑養生等鄉村旅游項目。探索推廣“公司+農戶(hù)”、“公司+合作社+農戶(hù)”、“合作社+農戶(hù)”等鄉村旅游發(fā)展模式，引導有條件的星級飯店、景區、旅行社與旅游扶貧村結對幫扶。
4、加速旅游品牌創(chuàng )建。爭取了省旅游局的支持，將我縣紅色旅游景區納入進(jìn)省精品紅色旅游線(xiàn)路;完成了5個(gè)三星級以上的鄉村旅游區的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng )建國家3A級旅游景區的前期準備工作，包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩(shī)詞碑廊建設等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬(wàn)元，縣配套旅游發(fā)展資金100萬(wàn)，引導旅游企業(yè)等社會(huì )資本7000萬(wàn)元，用于白果鎮棠興村建設旅游扶貧示范村。通過(guò)景區+村組+農戶(hù)的模式，與美麗鄉村建設結合，加強示范村村容村貌整治，完美旅游基礎設施建設，整合自然人文資源，大力發(fā)展觀(guān)光和休閑農業(yè)。二是從縣旅游發(fā)展專(zhuān)項資金中安排了60萬(wàn)元，扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個(gè)重點(diǎn)旅游貧困村，對3個(gè)村的旅游廁所、停車(chē)場(chǎng)、農特產(chǎn)品區等旅游基礎設施“六個(gè)一工程”和標識標牌進(jìn)行引導建設，對從事鄉村旅游經(jīng)營(yíng)發(fā)展的貧困戶(hù)指導其改廚、改廁、改房、整理院落，提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場(chǎng)秩序。一是對我縣2個(gè)A級景區、2家星級賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、8家星級鄉村旅游區涉旅企業(yè)及部分在建旅游項目進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場(chǎng)秩序、質(zhì)量大整治，共查處一般隱患40多項;同時(shí)與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任狀》，督促各旅游企事業(yè)單位落實(shí)主體責任，強化企業(yè)、主要負責人的安全工作責任，明確了責任對象、工作目標。二是持續開(kāi)展了打擊網(wǎng)絡(luò )群體、戶(hù)外團隊等非法組織旅游活動(dòng)的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外，根據縣委、政府的安排，組建了旅游服務(wù)中心，充實(shí)旅游工作力量，為更好的完成各項工作任務(wù)提供了有力的保障。
二、存在的'問(wèn)題
1、旅游項目建設步伐較慢，導致我縣旅游發(fā)展緩慢;
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高，以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎設施比較落后，與美麗XX不符。
三、明年工作計劃
1、舉辦鄉村生態(tài)旅游節。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉鎮舉辦旅游節會(huì )，大力宣傳我縣旅游資源，促進(jìn)我縣旅游發(fā)展。
2、推進(jìn)旅游品牌和基礎設施建設步伐。一是爭創(chuàng )1個(gè)五星級和4個(gè)四星級的鄉村旅游區;二是推進(jìn)旅游廁所革命，新建和新評7個(gè)二星級以上旅游廁所;新建1個(gè)多車(chē)位的停車(chē)場(chǎng)。
3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區、飯店以及具有我縣特色的工、農、藝的旅游宣傳冊。
4、全力推進(jìn)旅游扶貧工作。全力推進(jìn)我縣旅游扶貧示范村的各項工作，全面落實(shí)3個(gè)重點(diǎn)扶貧村的各項工作任務(wù)。
四、建議
1、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導資金的使用
今年，我縣旅游發(fā)展引導資金已達1200萬(wàn)元，但在使用上散而不專(zhuān)、散而無(wú)效，缺乏重點(diǎn)扶持目標，缺少重點(diǎn)主打方向，扶持資金的使用沒(méi)有發(fā)揮預期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進(jìn)行優(yōu)化，在匯編的《XX縣全域旅游發(fā)展規劃》中有所體現。
旅游工作總結14
20xx年元旦假日旅游工作在歡樂(lè )祥和、安全有序的氣氛中圓滿(mǎn)結束。元旦期間，按照省市假日辦和縣委、縣政府統一部署，全縣各旅游景區所在鄉鎮政府加強了假期值班，相關(guān)部門(mén)強化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會(huì )治安檢查和防控，把安全作為首要任務(wù)做細、做實(shí)，保證了整個(gè)假日旅游工作平穩運行。元旦3天全縣接待游客2。85萬(wàn)人次，同比增長(cháng)79。5%，實(shí)現旅游收入1614萬(wàn)元，同比增長(cháng)66。2 %；火山、熱海、和順等六個(gè)景區門(mén)票收入29。48萬(wàn)元，同比增長(cháng)124。86% �，F將有關(guān)情況總結如下：
一、高度重視，周密部署，假日旅游安全運行
元旦前，段副縣長(cháng)安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領(lǐng)導就各景區元旦假日旅游工作的準備情況進(jìn)行了巡查，啟動(dòng)了假日工作機制，對各項旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關(guān)部門(mén)參與，深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)發(fā)布旅游相關(guān)信息，有效引導游客。各涉旅單位從全力維護社會(huì )穩定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著(zhù)手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、密切配合、加強值班，旅游秩序井然
口日期間，全縣六個(gè)主要旅游景區、各單位都實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強了節日期間的巡查工作，并利用電視、手機短信及時(shí)發(fā)布天氣信息。交管部門(mén)在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度；衛生部門(mén)派出專(zhuān)門(mén)力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節日餐飲安全檢查；公安部門(mén)加強警力部署，強化社會(huì )治安管理；物價(jià)部門(mén)加強景區、酒店、購物場(chǎng)所等涉旅價(jià)格監管，假日期間旅游市場(chǎng)聚格保持穩定；旅游部門(mén)進(jìn)一步完善并落實(shí)了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò )機制、市場(chǎng)綜合治理機制，保證節日期間各種問(wèn)題及時(shí)有效解決。
旅游質(zhì)監所加大了景區景點(diǎn)、賓館酒店等公共場(chǎng)所的蹲點(diǎn)巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善，旅游舒適度、游客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。節前開(kāi)展的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，實(shí)施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場(chǎng)人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位，及時(shí)掌握全縣旅游市場(chǎng)運行情況。
三、完善假日旅游措施，繼續拓展旅游客源市場(chǎng)
一是加快鄉村旅游開(kāi)發(fā)。從去年各個(gè)小長(cháng)假開(kāi)始反饋來(lái)的情況，鄉村旅游得到了游客的青睞，城區及特色農家樂(lè )生意火爆；
二是加快開(kāi)發(fā)休閑游市場(chǎng)�，F在××空中交通便捷，冬季氣溫舒適，度假休閑游成為節假日高端游客的選擇；
三是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續推進(jìn)實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程，提升景區產(chǎn)品檔次，增添旅游新亮點(diǎn)，加快高旅游飯店接待設施建設，提升旅游接待能力；開(kāi)發(fā)購物、娛樂(lè )等旅游要素，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
四是繼續拓展中遠程客源市場(chǎng)。進(jìn)一步加強與成都、重慶旅游市場(chǎng)的合作，鞏固華東市場(chǎng)，擴大長(cháng)三角、珠三角長(cháng)線(xiàn)客源市場(chǎng)。
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