行政文員實(shí)習總結

行政文員實(shí)習總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的行政文員實(shí)習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政文員實(shí)習總結1

　　20xx年xx月xx日，作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xx市xxxx管理有限公司，首先擔任的是一名客服人員。慢慢的在公司中成長(cháng)學(xué)習，積累經(jīng)驗，于xx月xx日轉入公司本部做行政助理，回顧自己在實(shí)習期間的時(shí)光，心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，積極完成上級領(lǐng)導交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從更高更遠的角度上看待問(wèn)題。

　　這份工作我是在xx月份才開(kāi)始接手的，我主要的工作是關(guān)于行政人事類(lèi)的事件檔案與招聘工作;在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)知識技能，拓展了一些所沒(méi)能接觸的知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是深圳的一家私企xxxx管理公司;所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。主要的是學(xué)習和整理存在的文件和更新公司的一些管理制度第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習一些關(guān)于這方面的工作流程。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己是有多渺小。還有很多不懂，還有很多需要學(xué)習;雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，利用下班放假時(shí)間去學(xué)習了人力資源管理，就是希望在以后工作上也可以給自己多一些把握。沒(méi)有因為經(jīng)驗或閱歷不足給自己的工作帶來(lái)困擾。

　　剛接手這份工作時(shí)，狀態(tài)還沒(méi)有完全進(jìn)入，又因為心情毛躁，想盡快的步入這個(gè)工作中，當時(shí)的想法是很可笑的，想能一步登天該多好，所以在工作中難免碰上釘子，難免會(huì )有很多難題，當解決不了，心里失落時(shí)就會(huì )氣妥，甚至想過(guò)放棄、想過(guò)哭泣;可當自己冷靜下來(lái)想想，都走到這一步了;都付出了這么多了。不能往回走，也不能輕易放手，以這種心態(tài)一直支撐著(zhù)我走過(guò)了許許多多的難點(diǎn)，跨越了很多次的盲點(diǎn)。其實(shí)沒(méi)分工作就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作也算很好了，相對應的能學(xué)到很多知識，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)和工作會(huì )有很大的幫助。

　　在工作中，互相諒解使我很感激他們，不懂的詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導，也會(huì )教予你怎么去做，因為不懂所以才有更多的東西去請教去學(xué)習;當時(shí)感覺(jué)心里壓力特別大，怕領(lǐng)導瞧不起，怕領(lǐng)導覺(jué)得這種事情都做不好;沒(méi)能力。所以一直在膽怯，直到有天領(lǐng)導給我指出我工作存在的問(wèn)題，需要如何去解決的思路與方針并告訴我不會(huì )的要向他們多問(wèn)問(wèn)，多學(xué)習。那時(shí)才清楚，我的思想是有多錯誤。而且在一個(gè)公司上班大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要去武漢考試，去向王總楊總請假，他們也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到了如此好說(shuō)話(huà)的領(lǐng)導。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)�的`同事都很不錯的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在行政助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而行政在工作中所會(huì )遇到的挫折可能會(huì )時(shí)有發(fā)生。

　　針對行政助理這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古人曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為”遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

　　學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，處理文件和管理文件以及面對項目的一些物資物品的適時(shí)清單，勞動(dòng)合同的簽訂于審批，關(guān)于項目人員的招聘與面試是我在公司中所做的主要職責。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，行政人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。行政管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。行政管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非行政專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對行政有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對行政基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過(guò)在職的時(shí)間里我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，但是又會(huì )堅持自己的目標，人的生命是有限的，價(jià)值是無(wú)限的，只有在有限的生命力創(chuàng )造出無(wú)限的價(jià)值觀(guān)，讓自己的人生不再是一個(gè)空白版，也讓自己的人生觀(guān)得以璀璨。

行政文員實(shí)習總結2

　　在長(cháng)達半個(gè)月的期末考試結束后，我開(kāi)始為自己的暑期做規劃。畢竟這是自己大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假，不能總呆在家里做啃老族的一員吧。我也想通過(guò)自己勤勞和智慧來(lái)賺取一點(diǎn)生活費。當然，更重要的是走出校園，親身體驗一下社會(huì )的酸甜苦辣。檢測自己適應社會(huì )的真實(shí)能力。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識更新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學(xué)鍛煉成才的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富完善和發(fā)展。通過(guò)電話(huà)，qq等聯(lián)系了自己的好友后，最終選擇和自己小學(xué)的多年同窗好友到東莞市威明時(shí)裝有限公司做文職工作，新手月薪1600，老手2800。公司是朋友的舅舅開(kāi)的，所以安全性是值得保障。

　　經(jīng)過(guò)爸媽的一致同意后，我和朋友于七月四號開(kāi)始啟程前往東莞。到達目的地的時(shí)候已經(jīng)是四點(diǎn)多了，還沒(méi)來(lái)得急放行李我們就脛直跑到公司門(mén)口，接待我們的是朋友舅舅的助理李小姐，她先帶我們到宿舍安頓下來(lái)，然后就去面試，面試的是人力資源部門(mén)的招聘專(zhuān)員，因為是熟人的緣故，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題就過(guò)了，例如：你會(huì )不會(huì )用電腦軟件啊?打字速度怎么樣啊?以前做過(guò)類(lèi)似的工作啊等等。公司不大，總共只有四名文員，正式的文員是兩名女生，那天晚上我們邀請她們吃了飯。以后大家都是同事了，想向她們在文員方面取點(diǎn)經(jīng)，以便更好的適應那里的環(huán)境。那天大家聊了很多，不管是工作方面還是生活方面的，總之，很開(kāi)心，彼此也漸漸的熟悉起來(lái)。

　　七月五號是我人生中工作的第一天，所以馬虎不得，早早地就起來(lái)了。吃好早點(diǎn)休息了一會(huì )兒就去上班了。早上上班時(shí)間是8點(diǎn)整開(kāi)始到11:50下班，下午1:30上班到5：30下班。對于這一點(diǎn)我還是挺滿(mǎn)意的，晚上可以出去逛逛，了解了解這個(gè)城市。

　　工作第一天，各種事情大多是第一次接觸，對我來(lái)說(shuō)比較陌生，所以就了解了公司的一些情況。公司主要分為生產(chǎn)部，人力資源部，設計部，市場(chǎng)拓展部，財務(wù)部，公關(guān)部幾個(gè)主要部門(mén)，各部門(mén)分工協(xié)作，有條不紊地管理著(zhù)公司。首先是來(lái)到我工作的辦公室，房間主要有一臺大型的'復印帶打印的機器，獨立的傳真機，一張文件柜，兩臺臺電腦，兩張椅子。

　　我主要負責的是上下班的考勤工作，文印，管理檔案，印章，申購辦公室用品，發(fā)放辦公室用品，制表，端茶倒水，寫(xiě)點(diǎn)材料，打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣，但還是可以學(xué)到許多東西。畢竟我還是在校大學(xué)生，技術(shù)較強的活還干不成，能找到不在太陽(yáng)底下工作的事情就算萬(wàn)幸了。這次是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度去工作的，檢測自己對社會(huì )的適應能力。

　　第一天是那兩位女文員手把手叫我怎么使用傳真機，怎樣對員工記錄上下班的考勤，誰(shuí)請假，誰(shuí)遲到，誰(shuí)上班了等都要記錄下來(lái)，以便月末將這些記錄制成表格，交到財務(wù)部存底。此外還囑咐我做事要干練，勤快，注意細節，制表格要仔細，不能打錯，咱手里可端著(zhù)別人的飯碗啊。我謹記“前輩”們的教導，安然的度過(guò)了緊張又稍有點(diǎn)慌亂的第一天。

　　接下來(lái)的一個(gè)月我做事也越來(lái)越熟練，靈活變通了，還得到的經(jīng)理的表?yè)P。記得那次我到經(jīng)理辦公室打掃了衛生，并給他倒了一杯茶。經(jīng)理樂(lè )得說(shuō)道：“小曾啊，干活挺勤快的嘛。一名大學(xué)生來(lái)這不容易啊，像我家那女兒啊，死活不肯來(lái)這，整天待在家無(wú)所事事，花錢(qián)倒是蠻會(huì )......”

　　逝者如斯夫，不舍晝夜。時(shí)間過(guò)得真快。短暫而又難忘的暑期社會(huì )實(shí)踐生活就像白駒過(guò)隙般飛速而逝�？偟膩�(lái)說(shuō)暑期在公司工作的這一個(gè)月，對自己的表現還是挺滿(mǎn)意的。雖然有時(shí)候因為一些麻煩事而煩惱，但最終還是沉下心把事情完成了。

　　通過(guò)這次暑期社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的東西。譬如如何與同事，領(lǐng)導打好關(guān)系;如何收發(fā)傳真;上下班要打卡，謹遵公司的相關(guān)規章制度不能因私廢公;做事情要仔細認真，不能馬虎(這對于我學(xué)財務(wù)管理的來(lái)說(shuō)更是得謹慎);在工作中培養獨立思考，獨立工作，獨立解決問(wèn)題的能力。在校大學(xué)生不能局限與課本當中，還需要定期融入到社會(huì )實(shí)踐中去，用實(shí)踐鞏固和檢驗課本中的知識;大學(xué)學(xué)習期間努力提高自己的綜合素質(zhì)，不僅要打扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，在學(xué)有余力時(shí)還需要涉獵其它方面的知識，學(xué)習如何為人處世等等。從而讓自己畢業(yè)后更好地融入到社會(huì )中去，更好地為社會(huì )服務(wù)，體現自己的人生價(jià)值。

行政文員實(shí)習總結3

　　我是xx月xx日到公司報到，開(kāi)始實(shí)習生活的，給我安排的實(shí)習職位是行政部人事文員。

　　首先我先介紹一下工作的環(huán)境。行政部和各部門(mén)的辦公室在公司三樓，除了行政、采購和財務(wù)是在小辦公室外，其他部門(mén)都安排在大辦公室。公司的行政部就像個(gè)管家，事務(wù)比較雜，不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行，也管廠(chǎng)房維護等。我們行政部辦公室的里有：主管，廠(chǎng)房維護的師傅，安全主任，一個(gè)整天神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾的IT，還有就是兩位文員，劉婉紅和白旭陽(yáng)。我們一個(gè)部門(mén)有三個(gè)文員，一是在前臺xxx，主要接待來(lái)賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠(chǎng)牌;二是xxx，主要負責招聘、辦理員工入職及上班手續，還負責發(fā)放工衣工鞋、各部門(mén)所需文具等;三是xxx，主要負責清算員工工資和社保，以及各部所需用品的申請。根據這三者的職位不同，對人員的學(xué)歷和能力要求也不同。前臺的工作基本上要求比較低，而計算工資是屬于要求相對較高，并不是所有人都會(huì )算，有工作經(jīng)驗的。一開(kāi)始是由負責招聘的阿紅帶我，帶了兩天之后，她因為請了半個(gè)月假走了，她的工作由我接手，負責算工資的小白姐就成了帶我的師傅。

　　我每天的主要工作內容。因為招聘工作和辦理離職手續都是在下午，所以上午得把一些鎖事給做好了。下午一點(diǎn)半上班，進(jìn)公司時(shí)到門(mén)口保安室拿到當天的報紙。報紙有兩份，清遠日報，清遠日報放房董辦公室，放接待室，把新報紙換上，舊報紙放倉庫。然后開(kāi)始準備招聘工作。兩點(diǎn)半，打電話(huà)給保安室，看看有沒(méi)有要面試和辦理入職離職手續的人，讓保安放進(jìn)來(lái)。然后到樓梯口等他們，防止他們不知道地方到處亂跑。讓所有來(lái)辦手續的人進(jìn)培訓室，然后分不同情況辦理。

　　一、面試

　　來(lái)面試的人員先看其身份證，確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作。合格的話(huà)，讓面試人員填入職檔案，填完收齊。當這些工作都完成后，根據需求，通知需要招人的部門(mén)文員及經(jīng)理過(guò)來(lái)面試。面試完后，將公司的相關(guān)規定及福利等告知面試者，解答面試者的疑問(wèn)。如果面試合格，則通知他們去體檢，第二天下午兩點(diǎn)半到公司門(mén)口等。同時(shí)讓其攜帶身份證復印件兩份和四張照片。如果面試不合格，則婉言拒絕，讓其離開(kāi)。

　　二、入職

　　來(lái)辦理入職手續的都是前一天來(lái)過(guò)面試且合格的人員。首先查看他們的體檢報告，如果體檢合格，則將他們的體檢報告、身份證復印件、照片及相關(guān)證書(shū)復印件收上來(lái)，訂在一起拿去前臺辦廠(chǎng)牌。體檢不合格者，公司不予錄案放一起。讓他們大概看一個(gè)小時(shí)，然后發(fā)一份培訓試題，讓其做完了上交，不合格者不予錄用。當所有的都做好了之后，去前臺領(lǐng)廠(chǎng)牌和ID卡，然后給廠(chǎng)牌上蓋行政部的章。員工一律只發(fā)廠(chǎng)牌不發(fā)ID卡，于第二天來(lái)上班的時(shí)候再發(fā)放。這樣可以知道哪些人是沒(méi)有來(lái)報到的，而且也減小了卡損失的幾率。進(jìn)來(lái)做職員的可以把ID卡發(fā)放。這些工作都做好以后，跟他們講明情況：公司可以安排住宿，但每月扣房租55元，水電等宿舍人平攤。他們都了解后，給需要住宿的人員安排宿舍。一二樓是男性普工宿舍，三樓是主管及工程師宿舍，四樓是經(jīng)理宿舍，五樓是女性普工宿舍，六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍。安排好宿舍后，開(kāi)一張入住申請單，讓員工帶給宿舍樓下保安，以便領(lǐng)取宿舍鑰匙。這些都做完后，通知他們第二天早上7：50廠(chǎng)門(mén)口等，同時(shí)通知他們帶100元工衣工鞋的押金，過(guò)了試用期退回。當然，如果沒(méi)過(guò)試用期就想辭職的，把衣服鞋子還回來(lái)，把收據帶來(lái)就可以退錢(qián)。這樣，入職手續算是辦完了。

　　三、上班

　　第二天早上吃完早餐去上班，在廠(chǎng)門(mén)口把ID卡發(fā)給他們，讓他們打卡進(jìn)去，算是正式上班了。同樣讓他們進(jìn)培訓室先等候，一個(gè)個(gè)來(lái)。我把鞋柜分配好，鑰匙交給他們，發(fā)工衣工鞋。小白姐收取押金，開(kāi)好收據。收據一式三份，自己留一份，給員工一份，把另外一份和錢(qián)給溫助理。都辦好后，通知其部門(mén)文員來(lái)領(lǐng)去車(chē)間工作。至此，招聘入職的工作算是基本完成。

　　四、離職

　　辦理離職手續時(shí)，先從離職文件夾中找出此人的離職申請單，確認一下溫助理(董事長(cháng)助理，也是行政部經(jīng)理)有沒(méi)有簽字。若未簽字，先讓溫助簽字批準才能辦理。然后找到離職清單，收工衣工鞋及鞋柜鑰匙，廠(chǎng)牌及磁卡等該收回的物品，收銀行卡復印件，讓其填寫(xiě)工資代領(lǐng)委托書(shū)，都寫(xiě)好后，訂一起，讓其找部門(mén)主管及物控部主管在離職清單上簽字，再帶回來(lái)。

　　招聘及入職手續是在周一至周五辦理，周末不招聘。周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況，不是所有破損的衣服和鞋子都可以無(wú)條件地換，如未過(guò)試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛(ài)惜工衣衣工鞋，減少浪費。此外，在周六，將一周以來(lái)入職的`員工檔案都拿出來(lái)，將已自離的人員檔案挑出，其余的給溫助簽字。還得說(shuō)明一點(diǎn)，主管級以上的人員檔案得交由溫助保管。

　　這就是我主要負責的工作了，平時(shí)也會(huì )有點(diǎn)瑣碎的事情需要做，有空時(shí)還會(huì )去幫助其他比較忙的部門(mén)工作，在此不一一陳述。下面談一點(diǎn)心得體會(huì )。

　　在企業(yè)做事，一要有本事，二要會(huì )做人。不會(huì )做事，上司交代的工作做得不能令人滿(mǎn)意，很難得到上司的贊賞，同樣，同事也不會(huì )服你。如有位同事做事雖很勤懇，但是效率不高，經(jīng)常拖沓。因此久了同事們也會(huì )有些不太滿(mǎn)意她的工作，影響自己的工作進(jìn)度。二是要會(huì )做人，該謙讓的時(shí)候謙讓?zhuān)�該拿出魄力的時(shí)候也不能含糊。對人當然不能整天兇巴巴的，好像全世界都欠了你一樣。在那里實(shí)習半個(gè)多月以來(lái)，我觀(guān)察到有同事就是這樣，似乎做這樣的工作多了，有點(diǎn)厭煩吧，整天對人都不笑的，也沒(méi)什么禮貌。當然，在同事中的口碑和印象就不好了。不過(guò)也不能對什么人，什么事都笑瞇瞇的，都那么的溫婉有禮。像我一實(shí)習生，剛來(lái)對任何人都和和氣氣的。有一主管，比我早兩天進(jìn)來(lái)，三天兩頭要這要那，頤指氣使，本不屬我們管的也來(lái)找我。還有些老員工來(lái)?yè)Q工衣工鞋，就欺負我一新來(lái)的實(shí)習生。還好有小白姐姐在，他們不會(huì )太過(guò)分。

　　后來(lái)一同事跟我說(shuō)，做行政這方面的工作，不能老是那么客氣，得拿出點(diǎn)魄力，不然別人不聽(tīng)你的，管不住他們。于是我虛心受教，也感覺(jué)到有時(shí)候你對人客氣，別人未必會(huì )領(lǐng)情，會(huì )把你的客氣當成理所當然，得寸進(jìn)尺。實(shí)習期間有這么件事：有兩同事相處不洽，經(jīng)理讓我把挑事那文員調到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后，給她安排了一間宿舍，通知她搬過(guò)去。晚上吃飯時(shí)她跟我說(shuō)能不能換一間，那間宿舍東西太多，都放滿(mǎn)了。我想了想，答應給她再看看。后來(lái)給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍，下鋪還有空位。我想這回應該沒(méi)什么問(wèn)題了。誰(shuí)知晚上小白姐姐說(shuō)那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍，說(shuō)她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍，最后才挑的這間。我覺(jué)得我已經(jīng)做到我的了，她也不能太過(guò)分，要是每個(gè)人都這么挑法，我還用干活了?本來(lái)就該是給她安排那間就搬，都給她換一次了，這回還是直接就搬到別的宿舍，也不事先通知我一聲。我想，我雖然是個(gè)實(shí)習生，但是做人不要太過(guò)分了吧，沒(méi)點(diǎn)禮貌的。想好之后我給她去了個(gè)電話(huà)，她自覺(jué)理虧無(wú)言以對，最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落。

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