保險公司個(gè)人上半年工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編幫大家整理的保險公司個(gè)人上半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。
保險公司個(gè)人上半年工作總結1
半年來(lái),xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年上半年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jì)與不足,作工作總結如下:
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的`是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車(chē)險保費xx元,非車(chē)險業(yè)務(wù)xx元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,半年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
下半年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)
保險公司個(gè)人上半年工作總結2
上半年的時(shí)間在工作方面取得了一定的成績(jì),我也對自己確實(shí)是比較有信心的,我希望能夠在這樣的環(huán)境下面得到鍛煉,得到提高,只有搞清楚了自己的方向,才能夠獲得更多進(jìn)步,這是我應該要堅持去做好的,在同事們的幫助下,我也順利的完成了這半年的工作,現在我也需要總結一下這半年的工作。
首先我也回顧了這半年來(lái),確實(shí)是獲得了非常大的提高,我對此也有著(zhù)深刻的理解,并且繼續這樣下去我覺(jué)得我還是會(huì )有有更多的成長(cháng),確實(shí)我還是獲得了很大的提高,這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我也認識了很多人,對自己的業(yè)務(wù)水平也是不斷的在提高,確實(shí)在這方面我有很多收獲,未來(lái)我一定會(huì )繼續去落實(shí)好,半年來(lái)也在工作能力上面做的.比較認真的,這半年的時(shí)間,我按時(shí)的完成自己的工作,也在不斷的反思自己,讓自己維持一個(gè)更多的提高,咋子和一點(diǎn)上面,確實(shí)是需要合理規劃好。
除了工作需要維持做好,在生活作風(fēng)上面,也保持優(yōu)良,身為一名xx的員工,我覺(jué)得這是非常重要的,這對我個(gè)人來(lái)講也是很不錯的提高,我相信以后可以做的更加認真的一點(diǎn),這是非常關(guān)鍵的,這是我需要合理去規劃好的,雖然在一些事情上面做的不夠好,但是還是應該要對自己有足夠多的信心,這是我需要合理去規劃好的,這是我接下來(lái)應該要去做好的,這半年的時(shí)間,我覺(jué)得自己工作得到了很多的提高,所以我還是感覺(jué)非常有意義的,并且接下來(lái)我會(huì )做的更加認真一點(diǎn)。
回想這半年來(lái),在業(yè)務(wù)方面我還是存在問(wèn)題的,這不是我想要看到的情況,這樣下去肯定也是非常不好的,接下來(lái)也一定會(huì )用實(shí)際行動(dòng)去改正這些不足的地方,所以我應該要對此做出正確的判斷來(lái),這是我的需要有的態(tài)度,需要在接下來(lái)繼續努力,讓自己能夠得到更多的提高,這是我接下來(lái)需要去做好的,我在平時(shí)的工作當中,并且對此我還是覺(jué)得非常充實(shí)的,這是我需要合理去規劃好的,我也一定會(huì )在接下來(lái)做的更加認真一點(diǎn),下半年的工作依然還會(huì )有很多,我一定本著(zhù)一個(gè)積極的態(tài)度,讓自己做的更好一點(diǎn),不影響了自身職責,這是我需要有的態(tài)度,這半年的時(shí)間雖然結束,可是能夠取得一個(gè)好的成績(jì),確實(shí)也是非常不錯的,我相信業(yè)務(wù)水平會(huì )得到更多的提高。
保險公司個(gè)人上半年工作總結3
隨著(zhù)夏季的到來(lái)我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時(shí)機我們也要準備開(kāi)始下半年的工作安排了。隨著(zhù)時(shí)間的流逝,我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應手,工作經(jīng)驗的增強是我能夠騰出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習不同的知識,對于保險行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結出來(lái),便于在下半年的工作中不會(huì )發(fā)生同樣的錯誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會(huì ),將領(lǐng)導下達的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現的問(wèn)題,從哪里可以改進(jìn),以及將自己的任務(wù)例出表格,根據完成任務(wù)的重要性規劃好時(shí)間,在整個(gè)任務(wù)的過(guò)程中不讓自己出現錯誤。
保險的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現在各類(lèi)新聞比較多,人們對于保險的信任感不高,很多事情就需要花費一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里,我覺(jué)得自己的.工作方向好像是有一點(diǎn)問(wèn)題,在我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的過(guò)程中還是以前的詞匯,對于辦保險有什么具體的好處放到說(shuō)不出一個(gè)一二三出來(lái)。意識到自己的十五之后,我加緊了這方面的學(xué)習,尤其是對于保險內容的了解,以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實(shí)就是一個(gè)預防,對于未來(lái)的事情的一個(gè)預防,尤其是世界上的事情變化多端,萬(wàn)一出了什么事情,心里能夠有一個(gè)安慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學(xué)習上的繁忙讓我暈頭轉向,這么多的內容又是也會(huì )讓我覺(jué)得很累,對于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現問(wèn)題,發(fā)生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的計劃中我想要改變這一點(diǎn),尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習慣這樣的工作,也一直保持著(zhù)對于工作的激情,也認為自己在工作上面有缺陷,一直在進(jìn)步著(zhù),為公司的發(fā)展創(chuàng )造條件。在下半年的工作中,我也會(huì )一直保持這樣的狀態(tài),同時(shí)懂得如何調節自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏,彌補和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
保險公司個(gè)人上半年工作總結4
20xx年xx月,懷著(zhù)一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來(lái)到了中國xx財險xx湖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,內心充滿(mǎn)欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專(zhuān)業(yè)詞匯,從來(lái)不懂得的保險,內心里充滿(mǎn)了疑問(wèn)和茫然。無(wú)比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,面對從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的新鮮事物,時(shí)刻告誡自己,要腳踏實(shí)地的從頭開(kāi)始,從基礎做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,首先,學(xué)習保險條款,了解相關(guān)系統,熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實(shí)踐操作,試著(zhù)自己在系統中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國xx運城分公司學(xué)習了如何批改車(chē)牌,打印電銷(xiāo)的單子,并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事,既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份,我們一同到xx參加了20xx年人保新員工培訓。深入學(xué)習了我公司的發(fā)展戰略、文化精神、保險銷(xiāo)售以及職場(chǎng)禮儀。培訓時(shí)間雖短,但結識了很多新的朋友,見(jiàn)識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規又進(jìn)取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛(ài)一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現自己的不足,及時(shí)向前輩們請教學(xué)習,逐漸熟悉了各類(lèi)保險,付諸實(shí)踐,可以與客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通。共收保費xx多元,這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒(méi)有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,在這半年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的.各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實(shí)踐中,深化學(xué)習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習,常反思,勤總結,提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。
在初來(lái)乍到的這段時(shí)間里,有緊張,有歡笑,有進(jìn)步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好,才會(huì )有更大的能耐去面對各種挑戰與考驗,才能成為一個(gè)值得信賴(lài)的工作者。
最后,由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實(shí)際行動(dòng)為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
保險公司個(gè)人上半年工作總結5
20xx年初,我加入到了x保險公司,從事我不曾熟悉的x保險工作。半年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人上半年來(lái)的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
半年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、x等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
上半年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的'工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥咨习肽赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
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