保險公司上半年的工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的保險公司上半年的工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保險公司上半年的工作總結1
公司在正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達的半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
半年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
半年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的.要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥装肽赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)現做好。
保險公司上半年的工作總結2
20xx年上半年對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的半年，也是收獲的半年，是生命改變的半年，也是心滿(mǎn)意足的半年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的20xx年更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
半年來(lái)，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據市公司下達給我們的上半年年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保目標計劃的'順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，半年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。下半年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！
保險公司上半年的工作總結3
一、經(jīng)營(yíng)形勢分析
20xx年上半年以來(lái)在嵊州全體員工的共同努力下，一季度完成了235萬(wàn)業(yè)務(wù)離半年工作總結中支公司下達的260萬(wàn)還有近25萬(wàn)的差距沒(méi)有拿到1%獎勵，但我們自已在去年的基礎上給每個(gè)員工布置了開(kāi)門(mén)紅競賽，在二季度的四月份1%全部?jì)冬F獎勵，二季度我們在分公司和中支公司領(lǐng)導的關(guān)心下和支持下,業(yè)務(wù)有了較好的發(fā)展提前完成了全年保費的55%1至6月份完成了550萬(wàn)保費，分公司總經(jīng)理室楊總在6月16日親自發(fā)來(lái)了賀電表示祝賀這也是對我們四級機構最大的鼓勵和成績(jì)的肯定。
二、主要工作措施
1、強化“生于憂(yōu)患死于安樂(lè )”意識,。今年來(lái)，面臨我司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結構不合理，經(jīng)營(yíng)無(wú)費用，保險市場(chǎng)疲軟等困難，感觸很深，看看別的公司，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務(wù)上,我們長(cháng)安公司有安心理賠聯(lián)盟的承諾，承保的業(yè)務(wù)不是憑空來(lái)的，都是業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)各自的'渠道與人脈關(guān)系拉進(jìn)來(lái)的，出險了想自己盡量少承擔這一點(diǎn)也是人之常情，業(yè)務(wù)員為此也常與理賠部門(mén)之間進(jìn)行溝通，在不違反原則的情況下對關(guān)系客戶(hù)預以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶(hù)與業(yè)務(wù)員商量，造成了被動(dòng)。有些賠案明明是經(jīng)辦人員做錯了還強詞奪理拒不改正，真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財務(wù)部門(mén)在打款的時(shí)候經(jīng)常會(huì )發(fā)生卡號錯誤與帳戶(hù)找錯的事，帳戶(hù)團委半年工作總結打錯本是不應該的，卡號不能使用要及時(shí)溝通，在網(wǎng)上劃款的備注中要寫(xiě)得仔細一些讓客戶(hù)明白賠款已到位。
三、20xx年下半年工作安排
一，準備積極引進(jìn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，要突破引進(jìn)業(yè)務(wù)人才的“瓶頸”，扎扎實(shí)抓好增加代理人及兼職業(yè)務(wù)員的工作。我們現有的人員規模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應，這是制約我們進(jìn)一步提升保費的關(guān)鍵因素。進(jìn)入三季度以來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢，7月份保費僅完成70萬(wàn)元，完成中支計劃的78%。業(yè)務(wù)形勢十分嚴峻。8月份我司根據省公司提出的”鑒往今來(lái),搶抓機遇,破局發(fā)展”的安排部署我司面對激烈的市場(chǎng)競爭，憂(yōu)的是中介保險業(yè)務(wù)和車(chē)商業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破，首年新單保費負增長(cháng)；憂(yōu)的是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很難引進(jìn)，多次努力都沒(méi)有成功引進(jìn)與市場(chǎng)的需求極不相適應；憂(yōu)的是非車(chē)險開(kāi)拓還是很困難，費用和行業(yè)自律的規定及品牌的問(wèn)題使我司非車(chē)險業(yè)務(wù)沒(méi)有突破性的進(jìn)展。
二,抓好銀行、車(chē)商業(yè)務(wù)的保險代理工作，形成較好的規模效益。，從而實(shí)現在嵊州市場(chǎng)上做大做強的目標。
上半年，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但目前我們面臨的問(wèn)題不少，困難較多；第三季度“下半年工作總結秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽的高峰又等待我們去攀登，新一輪競賽已經(jīng)開(kāi)始，我們遇到的困難將會(huì )更多、壓力更大。但是，我們應該明了分公司楊總會(huì )上提出的：辦法總比困難多；只要我們群策群力、想辦法、出主意，一切問(wèn)題都能夠解決，一切困難都能夠克服。努力保持業(yè)務(wù)的持續健康穩健發(fā)展。鼓足干勁,再創(chuàng )新高，努力實(shí)現20xx年的1300萬(wàn)的奮斗目標,從現實(shí)講下半年的任務(wù)能否完成將是對我們的一個(gè)嚴峻考驗，如果有理賠的強力支持我們還是充滿(mǎn)希望的。
保險公司上半年的工作總結4
XX年上半年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)在區分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，完成實(shí)收保費***萬(wàn)元，完成年度計劃的**%，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的發(fā)展目標，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好�，F就上半年的工作做一總結并就下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展提出具體措施。
一、上半年業(yè)務(wù)基本情況
上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的**%，應收保費**萬(wàn)元，應收保費占比**%。已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。
其中：企財險完成簽單保費**萬(wàn)元, 完成全年任務(wù)的**%，應收保費**萬(wàn)元，已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。
家財險完成簽單保費**萬(wàn)元, 完成全年任務(wù)的**%，應收保費**萬(wàn)元，已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。
石油險完成簽單保費**萬(wàn)元, 完成全年任務(wù)的**%，應收保費**萬(wàn)元，已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。
建工險完成簽單保費**萬(wàn)元, 完成全年任務(wù)的**%，應收保費**萬(wàn)元，已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。
二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法
(一) 認真分析面臨問(wèn)題、科學(xué)提出發(fā)展目標
今年公司的財產(chǎn)險保費任務(wù)是**萬(wàn)元，與去年同期持平，但是隨著(zhù)中石油統保范圍的進(jìn)一步擴大，我們這個(gè)對石油企業(yè)依賴(lài)度較高的保險公司面臨著(zhù)很大的壓力，一方面保費規模會(huì )面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設備的全面統保會(huì )帶來(lái)386萬(wàn)的保費缺口，西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入區域統保會(huì )影響費率下降近50%,烏石化**多萬(wàn)的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業(yè)務(wù)通過(guò)中石油經(jīng)紀公司抽取20%的經(jīng)紀費用，造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場(chǎng)和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導思想�？茖W(xué)的提出財產(chǎn)險要加快調整，把握新疆發(fā)展的'良好機遇和中石油良好的合作基礎，實(shí)現新增**萬(wàn)的奮斗目標。為此，公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應對措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，積極取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構的合作，拓寬視野，相應成立了大項目部和中石油集團服務(wù)部，為進(jìn)一步密切客戶(hù)之間的聯(lián)系，構建了組織平臺。各經(jīng)營(yíng)單位與保戶(hù)單位的領(lǐng)導及安全、財務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)協(xié)調關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節的銜接。事業(yè)部及時(shí)與區分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、新疆油田公司財務(wù)聯(lián)系，積極加強溝通和信息交流，上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調配合的強大合力。
(二) 提早做出安排部署、加強財產(chǎn)險資源配置
年初公司總經(jīng)理室召開(kāi)多次會(huì )議，探討今年的發(fā)展思路和相應的配套政策，落實(shí)今年大項目的情況，對外部市場(chǎng)情況、中石油招標動(dòng)態(tài)、新疆油田公司統保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析，確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點(diǎn)。為此，公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業(yè)務(wù)的影響給公司的財產(chǎn)險發(fā)展的確帶來(lái)了較大影響，公司圍繞著(zhù)減少業(yè)務(wù)缺口，減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴(lài)，發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)做文章�？偨�(jīng)理室身先士卒，引領(lǐng)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展，撲捉信息、洽談目，每個(gè)新項目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時(shí)就充分強調非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要，并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專(zhuān)項辦法、給予財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展提供專(zhuān)門(mén)的費用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項目進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導下成立了財產(chǎn)險發(fā)展小組，在立足本地市場(chǎng)的基礎上捕捉一切信息，集中攻關(guān)大項目，實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性。
(三)積極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展
事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導，及時(shí)為展業(yè)一線(xiàn)提供全方位的服務(wù)，隨時(shí)幫助展業(yè)一線(xiàn)解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，事業(yè)部都積極幫助客戶(hù)經(jīng)理解決展業(yè)過(guò)程遇到的疑難問(wèn)題，直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標工作，直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術(shù)服務(wù)，幫助基層不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
(四)區分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強后盾
XX年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉折期，我們及時(shí)將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區分公司進(jìn)行匯報，區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，區分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。
保險公司上半年的工作總結5
隨著(zhù)夏季的到來(lái)我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了，在這樣的時(shí)機我們也要準備開(kāi)始下半年的工作安排了。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應手，工作經(jīng)驗的增強是我能夠騰出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習不同的知識，對于保險行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結出來(lái)，便于在下半年的工作中不會(huì )發(fā)生同樣的錯誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會(huì )，將領(lǐng)導下達的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現的問(wèn)題，從哪里可以改進(jìn)，以及將自己的任務(wù)例出表格，根據完成任務(wù)的重要性規劃好時(shí)間，在整個(gè)任務(wù)的過(guò)程中不讓自己出現錯誤。
保險的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于現在各類(lèi)新聞比較多，人們對于保險的信任感不高，很多事情就需要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里，我覺(jué)得自己的工作方向好像是有一點(diǎn)問(wèn)題，在我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的過(guò)程中還是以前的詞匯，對于辦保險有什么具體的好處放到說(shuō)不出一個(gè)一二三出來(lái)。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的學(xué)習，尤其是對于保險內容的了解，以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實(shí)就是一個(gè)預防，對于未來(lái)的事情的'一個(gè)預防，尤其是世界上的事情變化多端，萬(wàn)一出了什么事情，心里能夠有一個(gè)安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學(xué)習上的繁忙讓我暈頭轉向，這么多的內容又是也會(huì )讓我覺(jué)得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出現問(wèn)題，發(fā)生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的，因此在下半年的計劃中我想要改變這一點(diǎn)，尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。
總而言之，保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分，我習慣這樣的工作，也一直保持著(zhù)對于工作的激情，也認為自己在工作上面有缺陷，一直在進(jìn)步著(zhù)，為公司的發(fā)展創(chuàng )造條件。在下半年的工作中，我也會(huì )一直保持這樣的狀態(tài)，同時(shí)懂得如何調節自己的心態(tài)，努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。
保險公司上半年的工作總結6
20xx年上半年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與x保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的'人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司上半年的工作總結7
時(shí)間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過(guò)，人們對于保險都很重視，保險銷(xiāo)售也取得了不出的成績(jì)，使得我們上半年的業(yè)績(jì)早早就達到了要求，現在對上半年工作總結。
在年初之際，我們就準備了多套銷(xiāo)售方案，同時(shí)積極調查市場(chǎng)情況，發(fā)現了上半年銷(xiāo)售最好的保險是醫療保險，為了保證公司利益，同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要我們對相關(guān)保險做了很多調整，并且每個(gè)員工都開(kāi)始選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行保險銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，為了取得更多的成績(jì)我們采取捆綁銷(xiāo)售，到各大公司銷(xiāo)售保險，為了爭取更多的客戶(hù)，我們通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達成協(xié)議。
同時(shí)也與學(xué)校積極合作，讓更多有需要的人購買(mǎi)保險，當然在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們也遇到了一些問(wèn)題，比如購買(mǎi)后，因為系統問(wèn)題，導致很多客戶(hù)的信息顯示不出來(lái)，最后經(jīng)過(guò)檢驗發(fā)現原來(lái)是公司系統過(guò)載導致主機卡頓，為了保證正常運行我們部門(mén)重新購買(mǎi)了一臺主機，避免了相同的問(wèn)題發(fā)生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應保險銷(xiāo)售工作，我們統一為所有的員工準備了一個(gè)月的保險知識集訓。在賣(mài)保險過(guò)程中，每個(gè)員工都必須要對保險有基本的認識，如果不能夠很好的了解保險銷(xiāo)售工作，這就極大的影響我們銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，也不能取信客戶(hù)。每個(gè)人在培訓結束后還需要進(jìn)行考核，只有經(jīng)過(guò)了考核并取得了不錯的成績(jì)才能正式上崗就職。
我們在售后服務(wù)方面也做了改進(jìn)，因為很多時(shí)候我們在銷(xiāo)售保險之后就必須要考慮售后問(wèn)題，這一塊是重點(diǎn)。找到客戶(hù)的問(wèn)題，比如有些客戶(hù)對于買(mǎi)的保險具體有那些服務(wù)，不了解，會(huì )通過(guò)撥打客服熱線(xiàn)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們，對于這些問(wèn)題比較好解決，只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細說(shuō)明就可以。但是也會(huì )遇到一些客戶(hù)達到了保險要求，需要我們核實(shí)，這需要匯報到公司上層，讓其他領(lǐng)導來(lái)做決策。
為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶(hù)外活動(dòng)，每個(gè)部門(mén)都能參加，通過(guò)三天的活動(dòng)讓員工得到了放松，同時(shí)也讓各個(gè)部門(mén)的'同事變得更加團結，并且也得到了很多員工的稱(chēng)贊。為了避免延誤工作，每個(gè)部門(mén)輪流進(jìn)行。
雖然上半年做的不錯，在各個(gè)方面都有了進(jìn)步，但下半年的任務(wù)依然比較重，為了更好的達到要求，我們公司每個(gè)部門(mén)依然需要繼續努力，繼續上半年的工作精神，堅持做好工作任務(wù)，把該做的工作及時(shí)完成彌補工作中的不足。
保險公司上半年的工作總結8
轉眼入司已經(jīng)半年了，首先感謝給我這個(gè)成長(cháng)工作的機會(huì )，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著(zhù)一些不足，現就上半年的工作總結如下：
在思想上，我嚴于律己，遵守規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時(shí)上下班。積極認真參加組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，化為自己的思想武器。
現階段，我主要在_車(chē)行出單，是一個(gè)直接面對客戶(hù)，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶(hù)熱情大方，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購買(mǎi)車(chē)險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶(hù)，促成客戶(hù)在車(chē)行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著(zhù)同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的`重要性，對此抱著(zhù)嚴謹認真的態(tài)度來(lái)完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時(shí)嚴格遵守的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著(zhù)許多的不足之處，比如學(xué)習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車(chē)險理賠方面還不能更詳細的向客戶(hù)介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專(zhuān)業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指導。
保險公司上半年的工作總結9
我加入x財險這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年，x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務(wù)，作為x公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將上半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習，不斷學(xué)習科學(xué)理論知識，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的。在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職，我深知做好晨會(huì )的重要意義，為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式，我把學(xué)習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能；利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、收集資料、研究PPT制作等；為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。
同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去x營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位，我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員，對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的`簽單人員進(jìn)行一對一的培訓，通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在上半年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉。
管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。
保險公司上半年的工作總結10
不知不覺(jué)間半年的時(shí)間飛快又過(guò)去了，公司在這 半年里獲得了巨大的提高。我也在這半年里不斷的成長(cháng)，從一名新入職沒(méi)多久的員工成長(cháng)為此刻也能夠獨立完成任務(wù)的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了半年的時(shí)間，可是半年的時(shí)間換來(lái)這么大的提高我覺(jué)得還是很劃算的。下頭我就這半年的工作做簡(jiǎn)略總結：
一、工作情景
在這半年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導發(fā)布的任務(wù)，并且完美的完成。聽(tīng)從領(lǐng)導的每一個(gè)指令，在領(lǐng)導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來(lái)到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差，也經(jīng)常犯下一些錯誤，可是在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一向以此為驕傲。但并不會(huì )所以就膨脹，并在之后又獲得了一次本月員工獎項，我很高興我的努力是有回報的，領(lǐng)導們也都看見(jiàn)了我的付出，這讓我有了更大的動(dòng)力繼續前進(jìn)。
二、存在的不足和提高方案
在工作時(shí)，我還是有些不夠細心，可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來(lái)直往了，中國傳統流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄，婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說(shuō)，而我卻一向擺在明面說(shuō)只說(shuō)，有些事情一說(shuō)出來(lái)場(chǎng)面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù)，每次多檢查幾遍，防止出現意外，并且以后說(shuō)話(huà)方式婉轉一點(diǎn)，可是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自我慢慢的把這種習慣更養成了，否則一兩天堅持下來(lái)也是沒(méi)有什么意義的。
三、嚴格管理自我
在自律這方面，我嚴格的遵守公司的規章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的.員工。并且我也一向是這么做的，從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到早退，曠工這種事情，我為我自我感到自豪。但我不會(huì )就此止步的，我會(huì )繼續的努力，爭取讓自我變得更好，做出更多的業(yè)績(jì)，為公司做出更大的貢獻。
上半年雖然過(guò)去了，可是在這半年里我們獲得了巨大的收獲，并且有些收獲是用什么都換不來(lái)的。在這半年中我對自我的評價(jià)如果滿(mǎn)分是一百的話(huà)，那我應當剛剛及格，這并不是謙虛，而是我確實(shí)是這么認為的。我覺(jué)得自我還有很大的提高空間，還能夠繼續的向上成長(cháng)。
保險公司上半年的工作總結11
為了改善保險公司的經(jīng)營(yíng)狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作，畢竟無(wú)論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶(hù)開(kāi)發(fā)都需要有著(zhù)較高的素質(zhì)才能夠得到客戶(hù)的認同，而且做好工作既是對客戶(hù)的負責也是為了公司的發(fā)展著(zhù)想，所以我認真聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)并對自身的工作方式進(jìn)行了改善，考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項工作加以總結。
做好客戶(hù)的保險咨詢(xún)工作并為對方進(jìn)行詳細的講解，為了在工作中得到客戶(hù)的信任自然要做好相應的服務(wù)才行，所以在客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)的時(shí)候我都會(huì )認真回答保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，而且我也經(jīng)常利用閑暇時(shí)間強化保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于更好地為客戶(hù)解答，畢竟在不了解各項險種的情況下進(jìn)行回答也是對客戶(hù)的不負責，所以我能夠認真給出合理的方案并咨詢(xún)對方的滿(mǎn)意程度，這種交流對于自身工作經(jīng)驗的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽，所以我能夠意識到保險業(yè)務(wù)知識的重要性并強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶(hù)信息并對相應的資料進(jìn)行整理，對我來(lái)說(shuō)能否在工作中讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意自然是十分重要的.，為了保險公司的發(fā)展著(zhù)想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思，盡到自己的職責所在以后自然能夠在保險工作中做到問(wèn)心無(wú)愧，對于保單的辦理也會(huì )認真聽(tīng)取客戶(hù)的需求并對臺賬進(jìn)行及時(shí)更新，雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)，這項工作的完成也體現出我對保險公司客戶(hù)的重視并為此不斷努力，而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時(shí)我也會(huì )對相應的數據進(jìn)行整理并轉交給經(jīng)理。
協(xié)助經(jīng)理完成保險業(yè)務(wù)的開(kāi)展并對自身工作進(jìn)行了分析，無(wú)論是新型保險業(yè)務(wù)的宣傳還是續保業(yè)務(wù)的開(kāi)展都應該認真做好才行，所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標的時(shí)候我便加強了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度，為了獲得客戶(hù)的認可還會(huì )定期進(jìn)行回訪(fǎng)并詢(xún)問(wèn)對方的建議，在認真記錄的同時(shí)也會(huì )對這部分信息進(jìn)行有效的反饋，這樣的話(huà)便能夠讓客戶(hù)明白保險公司的員工很重視對方的需求，在我看來(lái)做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。
可以說(shuō)我通過(guò)上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作，作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀(guān)并認真做好自身的工作，這樣的話(huà)在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過(guò)努力提供更多的力量，我會(huì )認真做好下半年的規劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績(jì)效。
保險公司上半年的工作總結12
這半年來(lái)還是做的非常不錯，我們也到了一個(gè)持續進(jìn)步的狀態(tài)，保險工作現在的市場(chǎng)是非常的大，但是競爭也是很大，如何在這樣的大環(huán)境下面，讓我們的立足這是一個(gè)非�，F實(shí)的問(wèn)題，這半年確實(shí)難得可貴，半年來(lái)的工作也是有許多進(jìn)步的，我們這半年也是有了一些突破，這樣的狀態(tài)是非常不錯的，有很多措施也是需要繼續落實(shí)下去，現在也需總結一下。
首先這半年的發(fā)展也是很穩定，雖然沒(méi)有太多的變化，但是內部員工都是非常努力，正慢慢的有一些好的情況出現，當然這是需要持續的，做保險工作并不是那么容易，還是應該進(jìn)一步提高自己，這也是非常有必要做好的事情，在業(yè)務(wù)方面確實(shí)還是需要對自己有一個(gè)客觀(guān)的認識，有些事情應該持續的去做好，這段時(shí)間以來(lái)的工作當中我也是非常在乎自己的能力，我一直都在認真的`思考自己這方面我應該更加努力，更加用心，作為一名管理者，這是需要清楚的，上半年持續的發(fā)揮確實(shí)還是有了顯著(zhù)的提高。
半年來(lái)內部員工都是非常的團結，大家對工作也是非常的用心，在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的，這一點(diǎn)毋庸置疑，接下來(lái)的工作我相信是可以做的更好，部分員工的業(yè)績(jì)也是非常的不錯，的正在朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，不管是在什么時(shí)候這些都是應該持續的，在一個(gè)穩定的狀態(tài)下面，才能夠發(fā)展的更好，的工作方針是沒(méi)有錯的，只有執行好相關(guān)的工作才可以持續，這半年積累很多的客戶(hù)，這都是大家一同努力的結果，做保險工作一定要找準定位，不能夠錯過(guò)機會(huì )，這是非常重要的。
這半年也到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，有些事情需要提高，我們也是慢慢的在發(fā)展提高著(zhù)，在工作當中大家本著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度，的氣氛也是越來(lái)越好了，不僅僅是在業(yè)績(jì)上面有了提高，工作氛圍更加是有了一個(gè)不小的提高，這一點(diǎn)我非�？隙�，雖然現在是發(fā)展的穩定，但是一定是不能夠松懈的，一定要持續這樣的工作氛圍，大家共同營(yíng)造的氛圍非常的難得，簡(jiǎn)單的回顧了上半年的經(jīng)驗，現在我也意識到了很多，有些事情應該要持續發(fā)展下去的，下半年還需更加努力，共同把保險工作發(fā)揮好，持續做好這些。
保險公司上半年的工作總結13
一、 主要經(jīng)營(yíng)指標執行情況
(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務(wù)規模保持行業(yè)首位。目前普洱市場(chǎng)壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬(wàn)元(主要收入來(lái)自萬(wàn)能險和投聯(lián)險),同比負增長(cháng)3.6%,市場(chǎng)份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬(wàn)元(主要收入來(lái)投聯(lián)險和傳統壽險、意外險),同比負增長(cháng)23.03%,市場(chǎng)份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬(wàn)元(主要收入來(lái)傳統壽險和銀保業(yè)務(wù)),同比增長(cháng)347.13%,市場(chǎng)份額7.3%。中國人壽全市系統：人力734人，較年初增長(cháng)5%，總保費規模8679.12萬(wàn)元，同比負增長(cháng)12.05%，占市場(chǎng)份額的55%，業(yè)務(wù)規模居行業(yè)首位。
(二)調整結構，規模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日，全市系統實(shí)現首年保費規模3698.56萬(wàn)元，同比負增長(cháng)37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現首年期交保費902.72萬(wàn)元(其中銀保渠道168.60萬(wàn)元)，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現5～9年期個(gè)險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬(wàn)元，同比下降45.19%。實(shí)現續期保費4262.15萬(wàn)元,續收率57.65%,同比增長(cháng)43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個(gè)險渠道實(shí)現734.12萬(wàn)元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬(wàn)元,完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬(wàn)元,完成率66.43%;實(shí)現短險保費443.56萬(wàn)元，完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現保費2957.40萬(wàn)元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬(wàn)元,完成率69.72%,期交168.60萬(wàn)元,完成率38.32%。一季度保險先進(jìn)村入圍 17 個(gè)，完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長(cháng)，隊伍規模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營(yíng)銷(xiāo)人力734人，較年初增長(cháng)5%，在當地行業(yè)中人力占比46%，增長(cháng)速度逐步提高。我公司營(yíng)銷(xiāo)人力的舉績(jì)率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數96個(gè)，出單率36%，擁有客戶(hù)經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點(diǎn)數為4.6個(gè)，在當地行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬(wàn)元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬(wàn)元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結余，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬(wàn)元，可用費用為491.56萬(wàn)元,費用支出為486.54萬(wàn)元，結余 5萬(wàn)元�？商醾蚪馂�476.33萬(wàn)元，可用傭金為476.33萬(wàn)元,傭金支出為 393.76萬(wàn)元，結余80萬(wàn)元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想，緊跟落實(shí)
及時(shí)貫徹省分公司會(huì )議精神統一思想、統一步調。為進(jìn)一步落實(shí)xx年度省分公司開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)工作，總結分析普洱分公司開(kāi)門(mén)紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實(shí)可行的解決措施，我們于元月8日召開(kāi)全市系統 “開(kāi)門(mén)紅”啟動(dòng)工作落實(shí)情況匯報視頻會(huì )，對開(kāi)門(mén)紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí)。分公司新班子調整后，2月8～9日，分公司召開(kāi)了為期一天半的全市系統xx年工作會(huì )議，進(jìn)一步統一思想，堅定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會(huì )議召開(kāi)后，我們高度重視，狠抓落實(shí)，及時(shí)貫徹會(huì )議精神，采取多項措施，把省分公司視頻會(huì )議精神和當前我市系統的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結合起來(lái)，用會(huì )議精神指導和推動(dòng)各項工作。為貫徹落實(shí)全省系統重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì )議精神，安排布置當前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施，確�！�6.30”任務(wù)目標達成，分公司于5月25日召開(kāi)了全市系統業(yè)務(wù)發(fā)展工作會(huì )議，進(jìn)一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動(dòng)。在省分公司每一次召開(kāi)會(huì )議后，我們都把及時(shí)貫徹會(huì )議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽(tīng)話(huà)照做”的具體行動(dòng)。
(二)突出重點(diǎn)，拓展期交
加大個(gè)險期交拓展力度，確保經(jīng)營(yíng)成果實(shí)現。今年以來(lái)，我們在抓中介業(yè)務(wù)上規模、抓團險搶陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的同
時(shí)，突出重點(diǎn)打好個(gè)險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”，著(zhù)力推動(dòng)個(gè)險期交業(yè)務(wù)，最大限度縮短我市系統個(gè)險期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實(shí)省分公司個(gè)險期交業(yè)務(wù)企劃，我們結合普洱實(shí)際，出臺了“普洱論劍”系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，大力推動(dòng)個(gè)險期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日，我們在普洱市委黨校隆重召開(kāi)有普洱市楊副市長(cháng)參加的高規格的xx年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會(huì )，為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。
二是分類(lèi)指導，分層經(jīng)營(yíng)分類(lèi)指導。分類(lèi)指導：分公司在工作督促指導時(shí)，重點(diǎn)加大一二類(lèi)公司的督導力度。即思茅區(一類(lèi))作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類(lèi))，在每一個(gè)階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時(shí)段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導。分層經(jīng)營(yíng)：一二類(lèi)六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交，提升內涵價(jià)值，同時(shí)也確保規模業(yè)務(wù)不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類(lèi)公司，在解決自身核心價(jià)值的同時(shí)，大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務(wù)。xx上半年保險公司工作總結
三是強化措施，重點(diǎn)突擊。首先是加強組織領(lǐng)導。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導令》及時(shí)跟進(jìn)，強化執行力。同時(shí)，xxx總經(jīng)理還通過(guò)內網(wǎng)平臺，向各縣(區)支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動(dòng)員令》等，不斷表明黨委、總經(jīng)理室對完成任務(wù)的決心和信心，并對具體工作措施進(jìn)行指導。與此同時(shí)，我們對六大公司適時(shí)或派出督導組、或由分管個(gè)險的班子成員蹲點(diǎn)督導，加大分公司的督導力度。同時(shí)，動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財務(wù)預算政策調整的機會(huì )，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉統籌兼顧，齊頭并進(jìn)。城區團隊嚴格按“一周工作模式”進(jìn)行運作，城區全員主打“金彩明天、美滿(mǎn)一生”的3～5年期業(yè)務(wù);農村團隊全員以創(chuàng )建保險先進(jìn)村為發(fā)展平臺，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿(mǎn)35”突擊隊，四小公司可根據公司業(yè)務(wù)員的意愿來(lái)確定成立相應的'“突擊隊員”，要求專(zhuān)人負責，確保實(shí)效，達成任務(wù)目標。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺，充分發(fā)揮機關(guān)的表率作用和生力軍作用，確保全市系統半年期交目標的達成，分公司機關(guān)成立了金彩明天突擊隊，全力沖刺3年期交業(yè)務(wù)，全力支援一線(xiàn)公司。鑒于現有人力有限，達成現在的任務(wù)目標非常困難的情況，我們采取內勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時(shí)，盤(pán)活無(wú)績(jì)效人力和低績(jì)效人力，推動(dòng)中績(jì)效人力向高績(jì)效人力發(fā)展，并規定中績(jì)效人力迅速行動(dòng)在5月20日前破零;低績(jì)效人力在5月25日前破零;無(wú)績(jì)效人力在5月30日前破零。達到全員行動(dòng)，全員舉績(jì)，全員破零，全員奮起突擊期交任務(wù)。
四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動(dòng)方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強網(wǎng)點(diǎn)的維護和開(kāi)拓，在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生”期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)轉型，全面推動(dòng)費用率高的產(chǎn)品，創(chuàng )造渠道價(jià)值。同時(shí)，加大與郵政合作力度，組織召開(kāi)“郵政相伴、安享一生”高端客戶(hù)答謝會(huì )。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開(kāi)“牽手郵政、安享一生”客戶(hù)答謝會(huì )的基礎上，通過(guò)積極準備，分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶(hù)答謝會(huì )，預約保費118萬(wàn)元。另外，加強自營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，做好美滿(mǎn)人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿(mǎn)人生這樣容易上量的險種，強勢啟動(dòng)自營(yíng)期交的發(fā)展。
(三)打開(kāi)缺口，奪回陣地
今年以來(lái)，我們從解決自身生存問(wèn)題出發(fā)，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù)，展開(kāi)強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶(hù)，搶抓新客戶(hù)”的目標，同時(shí)也把目標瞄準曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。我們在個(gè)險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團體客戶(hù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，把工作的突破點(diǎn)放在交運集團上。經(jīng)過(guò)我們多次溝通協(xié)調，聯(lián)絡(luò )感情，于3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在全市全面準入乘意險市場(chǎng)，并在鄉鎮以下線(xiàn)路作為主體公司進(jìn)入，奪回了失去多年的乘意險陣地。
截止6月30日，全市系統乘意險保費收入42萬(wàn)元。
通過(guò)積極的公關(guān)協(xié)調，與思茅民航站增進(jìn)了友誼，密切了關(guān)系，鞏固并占據了航意險市場(chǎng)的主導地位。
積極做好學(xué)平險的前期準備工作，與各級政府分管領(lǐng)導及教育局主要領(lǐng)導溝通協(xié)調，爭取到市場(chǎng)份額的支持。
著(zhù)力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關(guān)系，在鞏固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。
(四)借勢推動(dòng)，搶占兩鄉
積極爭取政府發(fā)文，市縣鄉村四級聯(lián)動(dòng)，大力開(kāi)展中國人壽“保險先進(jìn)村”建設活動(dòng)，打好農村“圈地戰”。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開(kāi)展“保險先進(jìn)村”的文件后，九縣一區支公司也先后爭取當地政府發(fā)文，支持中國人壽在當地開(kāi)展“保險先進(jìn)村”建設，有效地搶占了農村保險市場(chǎng)，取得了可喜成績(jì)。今年以來(lái)，我們以普洱市政府表彰15個(gè)首批達標的的中國人壽“保險先進(jìn)村”為契機，加大創(chuàng )建工作力度，把創(chuàng )建目標落實(shí)到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進(jìn)村”建設得到了全面推進(jìn)。截止6月30日共創(chuàng )建達成17個(gè)，達成率為41%，為達成全年創(chuàng )建目標打下了堅實(shí)的基礎。
(五) 強化培訓，增強素質(zhì)
鑒于普洱分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質(zhì)不高，今年以來(lái)，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進(jìn)行了會(huì )議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數440余人次，隊伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個(gè)險隊伍留存率73%，人力規模734余人，有效人力60%以上，舉績(jì)率51%以上。
(六)強化管理，確保效益
一是加大實(shí)施積極財務(wù)政策的力度，進(jìn)行規范化管理。一方面，優(yōu)化考核機制，發(fā)揮財務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結構調整，引導業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長(cháng)，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位。另一方面，注重業(yè)務(wù)結構的平穩優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，特別是xx年期及以上期交業(yè)務(wù)，努力實(shí)現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統，降低通訊成本。今年2月份，根據省公司的相關(guān)培訓資料，我們制作了形象的voip系統接線(xiàn)圖(每縣各一份)，并利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進(jìn)行voip設備在線(xiàn)狀況開(kāi)展查遺補漏工作，通過(guò)上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點(diǎn)的辦公電話(huà)，均恢復接入到了voip系統，降低了全市系統的通訊成本。xx上半年保險公司工作總結
三、存在問(wèn)題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來(lái)之不易的成績(jì)，但也還存在著(zhù)不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統總保費出現負增長(cháng)，10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長(cháng)，其余的均為負增長(cháng)，而占全系統業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區支公司，負增長(cháng)高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質(zhì)不高�；A工作不扎實(shí)，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進(jìn)不足，整體素質(zhì)有待提高。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開(kāi)門(mén)紅”，部分縣支公司沒(méi)有按照分公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒(méi)有及時(shí)跟上分公司的步伐，貽誤戰機，影響進(jìn)度。
四是執行力不到位，有的支公司對完成任務(wù)目標的決心不堅定，態(tài)度不積極，甘于落后。
五是人力規模不足，增員難難增員的問(wèn)題始終是困擾著(zhù)普洱公司一大難題。個(gè)險隊伍開(kāi)單人力和舉績(jì)人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動(dòng)量低。
以上是上半年的工作總結，相信在下半年我們會(huì )越做越好。
保險公司上半年的工作總結14
今年上半年，xx保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前完成了營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結合工作實(shí)際，將公司上半年工作總結如下：
一、公司業(yè)務(wù)管理做法
根據工作計劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個(gè)部門(mén)的團隊建設。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、推銷(xiāo)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培養。促進(jìn)各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
二、公司工作業(yè)績(jì)
為進(jìn)一步強化結構調整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在工作會(huì )議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰略”的實(shí)施取得顯著(zhù)成效。隨著(zhù)公司轉型的深入，業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。良好的續期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數量和現金流量的穩定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
三、認真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
上半年的`車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作，圓滿(mǎn)地完成了公司下達的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
今后要繼續重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設長(cháng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項內容，要加強保險業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
保險公司上半年的工作總結15
20xx上半年來(lái)，x保險股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入x萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前x個(gè)月完成了省公司下達的上半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@上半年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據市公司下達給我們的上半年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的.目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手�？傊�，上半年以來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
20xx年上半年即將過(guò)去，20xx年下半年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！
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