職業(yè)道德培訓心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣有利于培養我們思考的習慣。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編收集整理的職業(yè)道德培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )1
常言到：“良言一名三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我前段時(shí)間看到這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢(qián)的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù)，他當時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現金存入該所。于是，我開(kāi)始反思為什么會(huì )有六家儲蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢？確實(shí)貳角錢(qián)破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計算了，但是拒絕為儲戶(hù)服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶(hù)第一，信譽(yù)至上，愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應遵循的行為規范,是對各種從業(yè)人員規定的、起自我約束作用的行為準則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應當遵循的行為規范和行為準則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì )影響大,客觀(guān)上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德�，F階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng )業(yè)績(jì)上下工夫，兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀守法。正確行使黨和人民賦予的權力,嚴于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規的行為作斗爭,自覺(jué)地為經(jīng)濟建設服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀守法,恪盡職守,按規程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì )的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習現代金融知識,現代市場(chǎng)經(jīng)濟知識,現代科技知識,現代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報我們的每一個(gè)用戶(hù)。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重，無(wú)論是標準化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用，還是定期對員工進(jìn)行培訓，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細節無(wú)一不是源于我們對服務(wù)的重視，對客戶(hù)的重視。作為柜員，我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶(hù)的笑臉，還有我們日益增長(cháng)的業(yè)績(jì)和客戶(hù)對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認為，我們銀行
從業(yè)人員以“為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思，一定能夠對我們銀行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規范》放在心間，通過(guò)不斷學(xué)習、接受培訓，員工之間相互交流，接受良好的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養和業(yè)務(wù)水平。
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )2
參加這次公務(wù)員職業(yè)道德培訓活動(dòng)，是一次給我自己提高自我素質(zhì)和工作能力的好機會(huì )，在學(xué)習中，我深深地體會(huì )到公務(wù)員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會(huì )發(fā)展中具有重要作用和地位。這次培訓班，給我指明了如何加強自身職業(yè)道德建設，提高依法行政工作水平的方向和具體方法。下面是我學(xué)習職業(yè)道德建設方面的一些心得體會(huì )。
一、提倡公務(wù)員的職業(yè)道德具有十分重要的意義
公務(wù)員職業(yè)道德以其社會(huì )示范和社會(huì )導向作用直接影響政風(fēng)和社會(huì )風(fēng)氣。它是社會(huì )的主體性道德，在各行各業(yè)的職業(yè)道德中居于首要地位。公務(wù)員是黨和政府各項政策、法律、法規、規章的執行者，是行政管理活動(dòng)的領(lǐng)導者和管理者，其道德面貌如何，能否在各自崗位上以身作則，將直接影響整個(gè)社會(huì )的道德風(fēng)尚。
加強公務(wù)員職業(yè)道德教育，是防治腐敗，促成廉政建設的重要手段。腐敗現象在全國各地滋生蔓延，嚴重破壞了政府的廚望，對此，我們不僅要以法控權，強化吏治，而且應該從治本做起，加強思想道德教育，增強公務(wù)員保持廉潔的自覺(jué)性。一切腐敗行為都說(shuō)明腐敗是從踐踏道德開(kāi)始的。從腐敗動(dòng)機的形成，到腐敗過(guò)程的實(shí)施，都起始于對道德的背離，對良心的背叛，從一定意義上來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有道德的約束，法則徒具有名。因此，公務(wù)員職業(yè)道德建設就成為防治腐敗的第一道線(xiàn)。
二、如何加強公務(wù)員道德建設
公務(wù)員職業(yè)道德的特殊性和當前加強公務(wù)員職業(yè)道德建設的緊迫性，決定了我們必須把公務(wù)員職業(yè)道德建設作為精神文明建設的一項基礎工程來(lái)抓，當作全社會(huì )職業(yè)道德建設的重中之重來(lái)抓，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段來(lái)加強公務(wù)員職業(yè)道德建設。
1、結合時(shí)代特點(diǎn)加強公務(wù)員道德教育。堅持兩手抓，兩手都要硬，加強思想政治教育，強化精神文明建設。首先是加強優(yōu)良傳統教育。任何符合時(shí)代的道德規范總是要繼承和發(fā)展先前社會(huì )中的有積極作用的道德規范。我國自古就強調官德吏風(fēng)，講求“誠意正心修身治國平天下”，主張“為政以德”的倫理原則，認為為官要正要誠。其次是結合時(shí)代要求，加強執政為民思想的教育。在當今公務(wù)員應加強服務(wù)意識，因為是代表國家在行使行政權力，權力是人民賦予的，人民之所以賦予公務(wù)員權力就是為了更好地實(shí)現人民自身的權利，這就要求公務(wù)員要把為人民群眾謀取實(shí)實(shí)在在的利益放在第一位，堅持把執政為民落實(shí)到制定和實(shí)施黨和國家的方針政策中去，落實(shí)到關(guān)心群眾具體的生產(chǎn)生活上，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。因此，加強公務(wù)員道德教育還需要用正確的道德信念進(jìn)行自我磨礪，做到“自重、自省、自警、自勵”。把外在強制力轉化為內在的自覺(jué)，把他律轉化為自律，“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，清清白白做官�！痹诋斀裆鐣�(huì )如果只靠外在教育和內在“自律”還不足以防止違背道德的行為發(fā)生。在現實(shí)中，道德自律的效果總要依賴(lài)于個(gè)的覺(jué)悟和素質(zhì)，如果個(gè)人的覺(jué)悟和素質(zhì)不高，道德自律的作用就會(huì )很小，因此我們需要加強道德他律的建設。
2、加強學(xué)習提高公務(wù)員職業(yè)道德素質(zhì)。一個(gè)公務(wù)員素質(zhì)的高低，直接反映了他的職業(yè)道德水平。要形成機關(guān)職業(yè)道德的良好風(fēng)貌，必須以公務(wù)員良好的職業(yè)素質(zhì)為前提條件。否則，門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦，不僅是公務(wù)員個(gè)人的問(wèn)題，還會(huì )造成不良的社會(huì )影響，直接影響黨和政府的形象。公務(wù)員的主要素質(zhì)有“道德在政治上要與黨中央保持一致，對黨和人民忠誠，能認真執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策。能在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，搞好各項工作。其次是要有主人翁責任感的敬業(yè)精神。有了這種精神，就會(huì )干一行愛(ài)一行，就會(huì )保持高昂的熱情和干勁，就會(huì )有良好的工作態(tài)度。這種敬業(yè)精神，是在大量的日常工作中體現出來(lái)。第三，要有精益求精的業(yè)務(wù)水平和工作能力。如果一個(gè)公務(wù)員只有為人民服務(wù)的.思想，而沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和工作能力，也是不能實(shí)現其理想和愿望的。在實(shí)際工作中，如果另人來(lái)機關(guān)辦事、咨詢(xún)，一問(wèn)三不知，不能把工作干好。因此，要提高公務(wù)員的綜合素質(zhì)，道德要加強學(xué)習，既要學(xué)習理論，又要學(xué)習業(yè)務(wù)，在學(xué)習中掌握、思考和運用。其次要加強培訓，針對新形勢、新政策、新任務(wù)、新要求，要進(jìn)行經(jīng)常性的培訓，同時(shí)要注重研討，活學(xué)活用，力求每個(gè)公務(wù)員為本崗位的行家。其次為了提高工作效率，端正工作態(tài)度，強化為民服務(wù)，還要持久開(kāi)展效能建設等活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習，全方位提高公務(wù)員道德素質(zhì)，進(jìn)而提高機關(guān)的整體辦事效率，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹(shù)立和維護黨和政府在人民心目中的形象。
3、健全制度保障公務(wù)員職業(yè)道德建設。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，職業(yè)道德離不開(kāi)規章制度的約束，制度約束是規范管理和服務(wù)的根本內容和最終保障。
一要嚴格公務(wù)員的招考、錄用制度。公務(wù)員的整體素質(zhì)高低直接取決于公務(wù)員的引進(jìn)渠道，近年來(lái)國家出臺的公務(wù)員公開(kāi)招考、錄用制度，很大程度上推動(dòng)了公務(wù)員隊伍素質(zhì)的改善。
二要嚴格公務(wù)員的守紀、問(wèn)責制度。改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，是實(shí)施《公務(wù)員法》，依法行政的必然要求。實(shí)施公務(wù)員法，全面推進(jìn)依法行政，就要針對存在的問(wèn)題整治機關(guān)作風(fēng)，努力提高公務(wù)員的素質(zhì)和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使廣大公務(wù)員自覺(jué)做到嚴格按照法定權限和程序行事權力，履行職責，開(kāi)展工作。而要達到以上效果，就要加強對公務(wù)員的問(wèn)責制度。真正的問(wèn)責制度，應貫徹于政府管理的全過(guò)程，貫徹于平日和非常時(shí)期。
三要嚴格公務(wù)員的年度考核、淘汰制度。要緊緊圍繞貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》，進(jìn)一步探索完善以工作實(shí)績(jì)?yōu)楹诵�，以德能勤�?jì)廉為主要內容的領(lǐng)導干部綜合考核評價(jià)體系，努力提高干部考核工作的科學(xué)性和準確性。要加在“治庸”力度，力倡勤政，建立干部能上能下、正常退出機制。要調整不稱(chēng)職、末位淘汰制度的運行和實(shí)踐，增強公務(wù)員的憂(yōu)患意識，起到了明顯的效果。它的推進(jìn)將給所有公務(wù)員一種壓力感，令那些工作不求上進(jìn)，混進(jìn)機關(guān)過(guò)日子捧著(zhù)“鐵飯碗”的人隨時(shí)有被清退出公務(wù)員隊伍的可能。這是提高公務(wù)員隊伍整體水平的一項得力措施。
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )3
作為一名銷(xiāo)售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因為，信息的獲取是多渠道的，經(jīng)過(guò)對事物的觀(guān)察和感知會(huì )從中獲取很多有益的信息。而銷(xiāo)售工作離不開(kāi)信息，你的每一次成功銷(xiāo)售都是從獲取信息開(kāi)始的。
在產(chǎn)品銷(xiāo)售工作中，首先你要明白，哪些行業(yè)、哪些地區、哪些人會(huì )對產(chǎn)品有需求，這本身就是一個(gè)獲取信息的過(guò)程，這方面已經(jīng)有過(guò)很多成功的范例。在一群淘金的`人當中，就有一個(gè)人觀(guān)察到這些人雖說(shuō)手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣(mài)水，結果靠賣(mài)水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣(mài)方便面成了大老板，也是靠自我敏銳的觀(guān)察本事和想象力。這是講的一個(gè)中國女人的故事，她看到在一個(gè)聞名世界的賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力時(shí)刻都集中在賭上頭，吃東西時(shí)都十分簡(jiǎn)單，能填飽肚皮就行。
于是她賣(mài)掉自我的飯館，改做方便面批發(fā)，結果一年內掙了很多錢(qián)。試想不靠敏銳的觀(guān)察本事和豐富的想象力，怎樣會(huì )提煉出含金量如此高的信息呢捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接理解我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成功銷(xiāo)售人員的本事所在。
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )4
作為教育戰線(xiàn)上的一名工作人員，我深深地體會(huì )到：作為教師，在對學(xué)生實(shí)行教育的過(guò)程中，單純用一種教育方式，常常顯得不能夠適應學(xué)生群體復雜，個(gè)體性格突出的特點(diǎn)，所以，作為新時(shí)代下的教師，我們既要做學(xué)生求知的引路人，又要做學(xué)生進(jìn)步的引導者。
通過(guò)對《教師如何提升職業(yè)道德修養》的學(xué)習，讓我真正認識到了新時(shí)代作為一名教師應具備的道德修養，也認識到自身的不足，不斷反省，努力學(xué)習，提升自我職業(yè)道德修養。
這次培訓的《教師如何提升職業(yè)道德修養》中那些真實(shí)鮮活的案例，那一條條誠懇實(shí)在的建議，不時(shí)地激發(fā)起我的一種潛在的意識，引起我的共鳴�！盀槿藥熣弋斪院�，為人師者要自強�！边@是隨即在我心頭不斷閃現最終定格的話(huà)語(yǔ)。打開(kāi)自己的心，自覺(jué)自己苦苦尋摸著(zhù)的快樂(lè )就在于我——如何使教育之花幸福開(kāi)放？我愿意為它不斷增添能量。
亞里斯多德曾言：“人的行為總是一再的重復，因此卓越不是單一的舉動(dòng)，而是習慣�！彼J為，人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。習慣對于我們教師來(lái)說(shuō)意義更大，因為我們擔負著(zhù)教書(shū)育人的職責。
一、熱情主動(dòng)。
這是從教師的內心方面去培養樂(lè )觀(guān)的人生觀(guān)習慣，從而使教師用自己的熱情去影響學(xué)生學(xué)習的態(tài)度和熱情。人的本質(zhì)是主動(dòng)而非被動(dòng)的，采取主動(dòng)并不表示要強求，惹人討厭或具有侵略性，只是不逃避為自己開(kāi)創(chuàng )前途的責任。積極主動(dòng)地選擇創(chuàng )造自己的命運，而不是選擇被動(dòng)的逆來(lái)順受，面對現實(shí)，我不再一味的埋怨的等待，從自身開(kāi)始積極的思考和行動(dòng)來(lái)創(chuàng )造新的未來(lái)。
二、端莊大方。
風(fēng)度儀表是一個(gè)人氣質(zhì)性格、文化素養、審美觀(guān)念的外部表現，是美好心靈的表露。教師的衣著(zhù)等對學(xué)生的心靈有很大的影響，有助于陶冶學(xué)生的思想情操，使學(xué)生由受其師而樂(lè )于學(xué)，師生友好合作順利地完成教育教學(xué)任務(wù)。作為教師，在穿著(zhù)打扮這些細節習慣中要有所講究，要得體，大方，符合教師的身份。我們的衣著(zhù)、表情舉動(dòng)、姿態(tài)等等不僅直接影響學(xué)生的情緒，而且對學(xué)生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美，培養出來(lái)的學(xué)生也會(huì )溫文爾雅、彬彬有禮。
三、規范得體。
教師教書(shū)是育人的工作，首先，教師自己要學(xué)會(huì )做人的基本禮儀修養，尊重學(xué)生。當我們對學(xué)生做了對不住的事時(shí)，我們有時(shí)或許為了所謂的面子問(wèn)題而難以向學(xué)生啟口道歉。其實(shí)，此時(shí)我們需要控制好自己的情緒，如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤，那么可能會(huì )受到學(xué)生更加的尊重，而且學(xué)生也會(huì )效仿這樣的做法。
四、寬容公正。
學(xué)會(huì )愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，嚴是一種愛(ài)，但寬容的.愛(ài)更為博大精深。
平時(shí)學(xué)生犯錯是免不了的，學(xué)生這時(shí)的思想、心理、現狀等實(shí)際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因，從細節中幫助學(xué)生尋找“病因”，并以寬容公正的心去面對它。寬容是一種信任，是一種激勵，更是一種仁慈。此外，本次培訓還針對教學(xué)過(guò)程中容易出現的一些問(wèn)題進(jìn)行了有代表性、針對性的安排。教學(xué)中只要我們增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實(shí)驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實(shí)性，實(shí)現經(jīng)驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會(huì )得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責任，激勵著(zhù)教師們長(cháng)期精心耕耘在教育這方熱土，教育界不斷有名師名教贏(yíng)得了家長(cháng)和社會(huì )的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。通過(guò)學(xué)習，我深知作為人類(lèi)靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識，做到與時(shí)代同步，才能培養出符合社會(huì )發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書(shū)育人的重擔。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！”修身養性，努力做新時(shí)期需要的一名合格且優(yōu)秀的人名教師！
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昨日來(lái)說(shuō)雖是心境不爽，但不能把昨日的陰霾帶到今日，這是樂(lè )觀(guān)人生的禁忌!自信與恒心對于銷(xiāo)售人員來(lái)講十分重要。所謂自信，就是要相信自我的本事，相信自我的產(chǎn)品。充滿(mǎn)自信是征服客戶(hù)的一把利箭。一個(gè)充滿(mǎn)自信的人，能夠應對各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶(hù)和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷(xiāo)售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷(xiāo)售人員接見(jiàn)客戶(hù)，要盡量的'營(yíng)造出一種氣氛，盡可能的與客戶(hù)拉長(cháng)交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng )造機會(huì )多接觸，這是有必須道理的。持之以恒能夠感動(dòng)對方，持之以恒是你在創(chuàng )造機會(huì )，讓對方了解你。一個(gè)缺乏自信的人，總把自我看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結果會(huì )是一事無(wú)成。把眼前的浮云看淡，重在于職場(chǎng)知識的積累，為以后打下基礎。遇到不順要學(xué)會(huì )鼓勵自我。
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這個(gè)暑假期間，我們在教育局的統一布署下開(kāi)展了教師職業(yè)道德學(xué)習和培訓活動(dòng)。主要內容為學(xué)習中小學(xué)教師職業(yè)道德規范、中華人民共和國教育法、中華人民共和國教師法、未成年人保護法、國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展綱要等。通過(guò)這次培訓我深有體會(huì )。
一、教師的職業(yè)理想是師德建設的基礎和靈魂
首先、必須堅定正確的社會(huì )信念。以為未來(lái)社會(huì )培養人才為已任的教師，其職業(yè)理想向來(lái)是與自身的社會(huì )信念相互交融的，為了樹(shù)立一代新人的職業(yè)理想，教師自己就必須具備為中華騰飛而不懈奮斗的社會(huì )信念。
其次、必須堅持科學(xué)開(kāi)放的教育思想。我們實(shí)施素質(zhì)教育時(shí)，必須遵循社會(huì )發(fā)展客觀(guān)要求和學(xué)生成長(cháng)內在規律來(lái)提高學(xué)生的素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康、全面、和諧地發(fā)展既符合教育的本義和宗旨，又符合我國社會(huì )生活的實(shí)際，只有這種素質(zhì)教育思想，才是唯一的正確的、科學(xué)的教育思想。
再次、必須具備開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻精神。教師作為一種特殊職業(yè)，其社會(huì )作用是巨大而又深遠，但日常工作卻是平平凡凡、默默無(wú)聞的，只有一顆熱愛(ài)和忠誠于教育事業(yè)的心，是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。一個(gè)人只有在改造世界的偉大實(shí)踐中作出了奉獻的人，才能充分感受到自身力量的強大和充實(shí)，體會(huì )到人生真正意義和價(jià)值，才會(huì )感到幸福感，所以在素質(zhì)教育前提下，提倡奉獻精神與肯定人們的利益和幸福決不是相互矛盾的，而是相輔相成的。
二、遵循正確的教書(shū)育人方向是師德建設的核心
首先、教師的業(yè)務(wù)水平高低是教書(shū)育人工作的前提。保證素質(zhì)教育下教書(shū)育人的正確方向，歸根結底，只有通過(guò)教師在教育教學(xué)實(shí)踐中所創(chuàng )造的實(shí)際育人成果體現出來(lái)，因此，一切真正富有責任感的教師，都應當刻苦鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高教育教學(xué)水平，認真完成教育教學(xué)任務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的'教書(shū)育人業(yè)績(jì)來(lái)證明實(shí)施素質(zhì)教育的正確性和有效性。同時(shí)，業(yè)務(wù)水平與職業(yè)道德兩者之間的關(guān)系十分緊密，雖然業(yè)務(wù)水平不屬于道德范疇，不能同其他的職業(yè)道德修養簡(jiǎn)單地、機械地等同起來(lái)，但是一個(gè)人對待業(yè)務(wù)的態(tài)度，是他的職業(yè)道德修養不可缺少的組成部分，凡是真正具有強烈的職業(yè)道德意識的人，絕不可能不努力去追求業(yè)務(wù)水平的提高。所以教師在教育教學(xué)業(yè)
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教師的基本任務(wù)是育人，教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此，一個(gè)教師對人民教育事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠和獻身精神，只有通過(guò)熱愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人的具體行動(dòng)才能體現出來(lái)。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)："教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。"他用詩(shī)一般的語(yǔ)言十分確切地指明了教師對學(xué)生施加影響的方式和途徑。他還說(shuō)，"我生活中最主要的東西是什么?我毫不猶豫地回答：對孩子的愛(ài)。這一點(diǎn)自己也深有體會(huì )，愛(ài)自己所從事的事業(yè)，愛(ài)自己所教的學(xué)生。這里需要說(shuō)明的是，教師對學(xué)生的愛(ài)，不是屬于親緣關(guān)系，不是出于個(gè)人需求，而是來(lái)源于對教育事業(yè)的深刻理解和高度責任感，這是一種特殊的、充滿(mǎn)科學(xué)的、普遍持久而又深厚的愛(ài)。這種愛(ài)具體表現為教師對學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻身的'熱忱。這種愛(ài)可以為學(xué)生的健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的環(huán)境和氛圍，可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁，可以轉化學(xué)生自身學(xué)習和進(jìn)步的內在動(dòng)力。正像一位同事所說(shuō)："有時(shí)自身感到很疲乏，當一走進(jìn)教室見(jiàn)了自己的學(xué)生，不知從什么地方那個(gè)勁兒就上來(lái)了。"我認為這就是一種愛(ài)的力量，有了這種愛(ài)，什么金錢(qián)、享樂(lè )將會(huì )被拋于九霄云外。教育是愛(ài)的教育，沒(méi)有對學(xué)生的愛(ài)就沒(méi)有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系，獲得學(xué)生的信任，贏(yíng)得學(xué)生的支持，提高教育和教學(xué)的成效。
其三要做到"細微之處樹(shù)榜樣"。一名優(yōu)秀的人民教師，除了忠于事業(yè)，關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生之外，還必須自覺(jué)地高標準地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出："教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生。"也就是說(shuō)，身正方能影子不斜。特別是幼兒園教師，在學(xué)生的心目中，老師是智慧的象征和人格的化身，教師的言行就是道德標準，教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì)，每時(shí)每刻都在影響著(zhù)學(xué)生，對學(xué)生起著(zhù)潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做。學(xué)校無(wú)小事，處處是教育，學(xué)高為師，身正為范，欲正人先正己。同時(shí)作為一名教師，就努力使自己得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、完好的、和諧的人格：德才兼備，言行一致，不拘小節，聰明過(guò)人，舉止穩重等等。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著(zhù)我們整個(gè)人生航程始終面臨著(zhù)人格上的挑戰。特別在新的歷史時(shí)期，作為一名教師，一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德，工作中履行職業(yè)道德，才真正稱(chēng)得起是一名教師。
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首先感謝公司能給我們這次寶貴的機會(huì )，在這次的學(xué)習機會(huì )里我理解了我們身為安保人員的職業(yè)道德，以下是我在這次學(xué)習中的體會(huì )。
職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規范的總和。學(xué)習職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規范我們從事安保人員的職業(yè)道德行為和提高從安保人員人員素質(zhì)，加強安保事業(yè)的建設發(fā)展，因此，就必須以安保人員的職業(yè)道德作為從事安保人員提高職業(yè)素質(zhì)的內在要求。要從內心地自覺(jué)地樹(shù)立安保人員職業(yè)道德觀(guān)念和規范自身的職業(yè)道德行為。我們既然選擇了職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規范的總和。學(xué)習職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規范我們從事安保人員的職業(yè)道德行為和提高從事安保人員人員素質(zhì)，加強安保事業(yè)的建設發(fā)展，因此，就必須以安保人員的職業(yè)道德作為從事安保人員提高職業(yè)素質(zhì)的內在要求。要從內心地自覺(jué)地樹(shù)立安保人員職業(yè)道德觀(guān)念和規范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事安保行業(yè)這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，熱愛(ài)安保事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jì)，取得成功，只有熱愛(ài)安保工作，尊重園林職業(yè)，才能獻身于安保事業(yè)的建設發(fā)展，才會(huì )全身心地投入到安保事業(yè)，發(fā)揮自己的才能，在安保人員領(lǐng)域做一番成績(jì)，為社會(huì )進(jìn)步做出自己應有貢獻，從而實(shí)現自身的社會(huì )價(jià)值。通過(guò)學(xué)習，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過(guò)學(xué)習，了解社會(huì )主義事業(yè)道德的基本規范和社會(huì )主義職業(yè)道德修養的內容，深刻理解在社會(huì )主義職業(yè)道德建設和社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育的重要性和必要性，結合實(shí)際，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養，逐步養成良好的職業(yè)行為和習慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì )主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習，使我進(jìn)一步增強了責任感，明了自己的'工作職責和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀律觀(guān)念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次園林系統工人技術(shù)等級崗位考核的職業(yè)道德培訓課時(shí)短，但覺(jué)得這次職業(yè)道德學(xué)習的輔導老師對職業(yè)道德學(xué)習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)習職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習機會(huì )。
三、通過(guò)學(xué)習，使我更加熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，城市安保建設發(fā)展，對專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高，作為從事安保人員人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習，使自己的知識不斷更新。同時(shí)要遵守安保人員的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習提高安保職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立安保人員的良好形象，做到愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行，立志在本崗位多為首府南寧的綠化、美化和創(chuàng )建全國園林城市做出應有的貢獻。
總之，通過(guò)學(xué)習，要在今后工作當中，結合社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，把職業(yè)道德行為規范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái)，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規范和社會(huì )主義榮辱觀(guān)作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現在經(jīng)濟社會(huì )生活的各個(gè)方面，把社會(huì )主義榮辱觀(guān)當作社會(huì )風(fēng)尚的一面旗幟；樹(shù)立和踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，以身作則，努力做社會(huì )主義榮辱觀(guān)的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；要在全安保員工隊伍中形成見(jiàn)榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)，為安保事業(yè)，為社會(huì )主義事業(yè)奮斗終身。
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今日，我出現了一些失誤�？赡芤郧耙灿羞^(guò)，只是自我沒(méi)察覺(jué)出來(lái)，今日被店長(cháng)抓到了，點(diǎn)名批評了我一下，雖然不嚴厲，但自我心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候，我不能認真傾聽(tīng)，和銷(xiāo)售新手習慣于一樣，以很多的述說(shuō)來(lái)緩解銷(xiāo)售中的緊張和不安，或者錯將客戶(hù)的沉默當作理解而滔滔不絕，急于介紹產(chǎn)品最可能的結果是在錯誤的時(shí)間，向錯誤的人說(shuō)了錯誤的話(huà)。這可能是今日犯下的錯。必須要借鑒啊!我們明白，顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的，不一樣的顧客會(huì )根據自我的個(gè)性和喜好
來(lái)挑產(chǎn)品，所以要給顧客講述自我需求的時(shí)間，其間傾聽(tīng)是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的.，適合于修改文檔和看電影;有的人喜歡時(shí)尚，看重于外觀(guān)和顏色，不一而足。所以，一個(gè)萬(wàn)能版的產(chǎn)品介紹很難打動(dòng)客戶(hù)的心。其實(shí)，在介紹之前多提問(wèn)能夠極大地改善介紹的針對性和效果。比如說(shuō)，開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題的結合使用，spin提問(wèn)方法等。如果忽略對顧客的傾聽(tīng)。過(guò)多的陳述一方面容易引起客戶(hù)的反感，另一方面也喪失了獲取客戶(hù)內部信息的機會(huì )。如果言多有失，透露不應泄露的信息，就更是不好了。
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今日第一天正式上崗了，開(kāi)始做店面銷(xiāo)售中的柜臺銷(xiāo)售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早，是第一個(gè)來(lái)到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷(xiāo)售人員和一名店長(cháng)，并且僅有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備，店長(cháng)首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮，最終會(huì )給我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生，講講店規和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。第一就很幸運，我成功的銷(xiāo)售了一臺富士相機，也算是一個(gè)完美的開(kāi)始，給自我打打氣，可是也有不足的地方，就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉，這是我今后需要注意的`地方。
晚飯之后，回到宿舍我就開(kāi)始著(zhù)手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細說(shuō)明書(shū)，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習產(chǎn)品的知識，了解顧客對各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談�？傊�，要經(jīng)過(guò)各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習，填補自我的空白。
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )11
最近我們集中學(xué)習了職業(yè)道德規范，在學(xué)習結束之后，我對照《中國石油天然氣股份有限公司職業(yè)道德建設手冊》又品讀了一遍，細細回味，感觸頗多。
參加工作至今已有三年多，一向講、不斷做著(zhù)、也一向遵守著(zhù)《員工職業(yè)道德建設規范》。它是員工從業(yè)履職的基本規范和基本行為準則，完善現代企業(yè)制度、強化依法合規經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險防范意識、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠度相結合的基礎上制定的。這對引導員工正確處理利益沖突，進(jìn)一步加強內部管理，提升員工良好的個(gè)人素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，有著(zhù)用心的促進(jìn)作用。透過(guò)學(xué)習我認為認真執行《職業(yè)道德建設規范》，是規范員工職業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高自身職業(yè)素養和職業(yè)道德水準的需要。加強學(xué)習，不僅僅有利于提高員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設，而且對構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，夯實(shí)管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和持續良好的形象，有著(zhù)深遠的好處。
這次學(xué)習《職業(yè)道德建設》使我們能夠更加準確定位，概念清晰，進(jìn)一步規范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守，明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，是我們履職的基本準則和基本要求。
透過(guò)學(xué)習《員工職業(yè)道德建設規范》倡導了我們愛(ài)崗敬業(yè)、以隊為家的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業(yè)、勤儉
節約的利益觀(guān)等基本價(jià)值理念。加強職業(yè)道德建設，能夠使我深刻認識到自我對企業(yè)、對本職工作負有的職業(yè)職責，并轉化為內心的道德信念。明確了自我職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，明確自我能夠做什么、應當做什么和不該做什么，預見(jiàn)到自我行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自我的職業(yè)行為，構成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的信念。
同時(shí)還學(xué)習了中紀委日前印發(fā)了《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的'便利謀取不正當利益的若干規定》的通知，結合職業(yè)道德規范的學(xué)習，我也從中獲益良多，
通知要求，凡有該規定所列禁止行為的，應認真對照檢查，及時(shí)向黨組織報告狀況并堅決立即糾正。規定發(fā)布后三十日內主動(dòng)說(shuō)清問(wèn)題的可思考從寬處理;對拒不糾正或者本規定發(fā)布后違反本規定的，要發(fā)現一齊，查處一齊，嚴肅處理，絕不姑息。
作為新時(shí)代的年輕人，我們更就應嚴格杜絕這種現象的發(fā)生，對于利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的，要敢于與不正當的行為抗衡，勇于指正。
這是中紀委針對反腐工作中出現的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，違紀違法者手段不斷翻新，形式變化多樣，更具有隱蔽性復雜性出臺的新措施�！度舾梢幎ā穼寐殑�(wù)便利謀取利益進(jìn)行詳細地劃分。各紀檢部門(mén)就要對這些違紀現象進(jìn)行查處，許多人就要寢食不安!令那些自以為高明、不“收禮”的人寢食不安。有些人為人謀取利益后，雙方用明顯偏離市場(chǎng)價(jià)格的價(jià)錢(qián)買(mǎi)賣(mài)汽車(chē)、房屋等貴重物品，此刻這些事已經(jīng)納入被查之列，被查的還有那些入干股分紅利的人;“合作”開(kāi)辦公司或者進(jìn)行其他“合作”投資而謀取非法利益的人;未實(shí)際出資而獲取“收益”，或者雖然實(shí)際出資，但獲取“收益”明顯高于出資應得收益的人。這種自以為合理合法的交易將被查;這些人得知這個(gè)通知下發(fā)后，必須會(huì )寢食不安。令那些白吃喝別人、玩別人耍別人的人寢食不安。有些官員利用職權為人謀事謀利后，請托人送禮送錢(qián)不受，但是他或明或暗示意請托人請吃請喝，飯飽酒足后，到酒店和請托人打牌，在牌場(chǎng)上大肆地“贏(yíng)”錢(qián)，幾千、幾萬(wàn)的“贏(yíng)”，贏(yíng)得心安理得，贏(yíng)得哈哈大笑，“我沒(méi)有收別人的禮，沒(méi)有納賄，這些錢(qián)是我打牌贏(yíng)，打牌就有輸贏(yíng)，黨組織休想查我�！贝丝踢@些人沒(méi)有了借口，回憶起自我的“贏(yíng)”錢(qián)經(jīng)歷，他們心里會(huì )惴惴不安的，躺在床上必須輾轉反側。令那些為領(lǐng)導和請托人牽線(xiàn)搭橋的人寢食不安。有些人平時(shí)在崗位上不好好工作，不抓緊學(xué)習提高自身素質(zhì)。別看他們沒(méi)有什么實(shí)權，能量卻很大，這些人交際廣，既和某些想透過(guò)自我職權某點(diǎn)利益的領(lǐng)導關(guān)系密切，也和許多渴望透過(guò)別人職權謀取利益的人有聯(lián)系。他們整天透過(guò)各種渠道，打聽(tīng)哪個(gè)崗位要換人，哪個(gè)人謀取那個(gè)崗位?有什么嗜好?然后，他們便活動(dòng)開(kāi)來(lái)，把領(lǐng)導和請托人拉到一齊做私下交易，自我也從中謀取請托人的好處。這種人是一種禍根�！度舾梢幎ā烦雠_對他們來(lái)說(shuō)，也是惶惶恐恐，說(shuō)不定哪天紀檢部門(mén)就會(huì )找上門(mén)來(lái)。
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )12
暑假期間學(xué)校組織全體老師為期5天的培訓活動(dòng)。觀(guān)看教師如何執行《教師職業(yè)道德規范》的光碟，聽(tīng)取了幾位優(yōu)秀教師的專(zhuān)題報告等一系列教學(xué)活動(dòng)。在聽(tīng)取的過(guò)程中，真正的對教師職業(yè)道德規范有了一個(gè)比較全面的理解，以及如何才能做一名幸福合格的老師，有了新的認識。
作為一名幸福的人民教師，我們應懂得凡事要保持一顆平常心，人生才會(huì )真正的幸福、快樂(lè )，這不是每個(gè)人都能做到的，只有用心、用智慧生活的人，才會(huì )做到。同樣，我們班主任在工作中，也需要用心、有自己的智慧來(lái)管理班集體。鄭老師講到“教育的最終目的就是把人引向優(yōu)秀和幸福，只有幸福的教師才能教出幸福的學(xué)生，只有快樂(lè )的教師，才能帶給別人快樂(lè )和活力。一個(gè)苦熬著(zhù)的教師，不僅自己活得不舒服，更可悲的是還會(huì )帶給一群孩子痛苦�！编嵗蠋熞詾貘f老搬家的啟示提醒我們“牢騷滿(mǎn)腹的人做事成功率最低！怨天尤人的人幸福感指數最低！”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情,為興趣而工作，是人生幸福之源！”我們要在工作中變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極，因為我們要做工作的“創(chuàng )造者”、“成功者”、“幸福者”。
學(xué)高為師，使我體會(huì )到作為教師要終身學(xué)習，平時(shí)要勤讀書(shū)、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們才可能從容面對，才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。同時(shí)還要學(xué)會(huì )以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營(yíng)的，和家長(cháng)真誠地溝通，懂得顧及家長(cháng)的感受，有責任心、公平心，這樣家長(cháng)就會(huì )慢慢地信任你，對待學(xué)生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴、言出必行，做孩子的表率。還要學(xué)會(huì )“容”納一切。比如學(xué)生的表現、成績(jì)、來(lái)源等。我想這是作為教師應該做到的非常重要的一點(diǎn)。
每一個(gè)學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長(cháng)于不同的環(huán)境，擁有不同的個(gè)性，這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的`基石，永遠不要看到一個(gè)側面就覺(jué)得了解一個(gè)人的全部，而對學(xué)生做出不客觀(guān)的評價(jià)。我們應盡量多關(guān)心他們，從而達到進(jìn)一步的了解，以實(shí)現了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內向，在家里卻活潑外向，老師就要不厭其煩的引導學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開(kāi)朗。同時(shí)我們也要充滿(mǎn)愛(ài)心，要懂得原諒，要學(xué)會(huì )用另一種眼光看待學(xué)生，盡量發(fā)現他們的閃光點(diǎn)，多表?yè)P、少批評。
通過(guò)這次培訓，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺(jué)就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學(xué)水平提高了，師德師風(fēng)也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓我們的“專(zhuān)家、教授、名師”，也希望以后類(lèi)似的培訓機會(huì )延續下去。更希望我縣的教育大業(yè)，日新月異，與時(shí)俱進(jìn)，大放光彩!
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )13
為不斷加強自身的行為修養，提高教師自身修養，樹(shù)立教師形象，推進(jìn)學(xué)前教育的內涵發(fā)展，xxxx年4月18日我園對全體教師進(jìn)行了《幼兒教師職業(yè)道德規范》專(zhuān)題培訓。
通過(guò)此次培訓，我認為幼兒教師首先要熱愛(ài)幼兒，熱愛(ài)教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴格執行師德師規，有高度的事業(yè)心、責任心、愛(ài)崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計名利，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，無(wú)私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的`挑戰自己，超越自己，必須對每個(gè)幼兒一視同仁，不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教；作為一名優(yōu)秀的幼兒教師，除了要忠于幼教事業(yè)，關(guān)心熱愛(ài)幼兒外，還必須自覺(jué)的不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的素養，認真的做好家長(cháng)工作，遵守教師的基本準則，以高標準來(lái)結束自己。
總之，從事了幼兒教育事業(yè)，就意味著(zhù)我整個(gè)人生航程始終面臨著(zhù)人格上的挑戰。特別在現今社會(huì )對幼教行列的高要求中，我們一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德，在工作中認真履行好職業(yè)道德，才能真正算上是合格的幼兒教師。
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )14
今日，店長(cháng)經(jīng)過(guò)兩天對我們的表現發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿(mǎn)意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先，要求我們的著(zhù)裝要干凈、整潔、統一;其次，就是對顧客要堅持微笑，要熱心和真誠;最終，站在顧客的角度，為顧客著(zhù)想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤(pán)，主要是讓我們學(xué)習公司文化，了解在公司核心價(jià)值觀(guān)，同時(shí)要注意該穿什么，不該穿什么。以及，能夠討論工作可是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì )組織春游，會(huì )在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類(lèi)的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中，認同組織的價(jià)值觀(guān)。晚上回去后我就拿出那張光碟來(lái)學(xué)習，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。這也難怪，一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，必須是核心價(jià)值觀(guān)與執行力、落實(shí)力高度統一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀(guān)是組織愿景、使命以及指導企業(yè)構成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個(gè)創(chuàng )辦公司的老板，都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化，構成自我的`核心價(jià)值觀(guān)，然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上，讓員
工能夠認同組織的核心價(jià)值觀(guān)，從而使組織構成強大的執行力、落實(shí)力和團隊戰斗力。實(shí)話(huà)說(shuō)的好，僅有一條心，才能克服任何困難。企業(yè)價(jià)值觀(guān)的作用主要表此刻:
1、企業(yè)價(jià)值觀(guān)為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)領(lǐng)導者與員工據以確定事物的標準，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會(huì )產(chǎn)生長(cháng)期的穩定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當個(gè)體的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)價(jià)值觀(guān)一致時(shí)，員工就會(huì )把為企業(yè)工作看作是為自我的夢(mèng)想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀(guān)為全體員工理解，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱;
2、企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的社會(huì )條件或時(shí)期，會(huì )存在一種被人們認為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值確定的基礎，其它價(jià)值能夠經(jīng)過(guò)必須的標準和方法折算成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱(chēng)為本位價(jià)值。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實(shí)體和文化共同體，在其內部必然會(huì )構成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀(guān)。這種本位價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)企業(yè)的個(gè)性，規定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價(jià)值觀(guān)對企業(yè)及員工行為起到導向和規范作用。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)中占主導地位的管理意識，能夠規范企業(yè)領(lǐng)導者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問(wèn)題上達成共識。從而大大節省了企業(yè)運營(yíng)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。企業(yè)價(jià)值觀(guān)對企業(yè)和員工行為的導向和規范作用，不是經(jīng)過(guò)制度、規章等硬性管理手段實(shí)現的，而是經(jīng)過(guò)群體氛圍和共同意識引導來(lái)實(shí)現的;
4、企業(yè)價(jià)值觀(guān)能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結果。企業(yè)合力越強，所引發(fā)的活力越強。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個(gè)職工價(jià)值觀(guān)多元化價(jià)值觀(guān)的組織，凝聚成一股強大的力量，這時(shí)組織的價(jià)值觀(guān)就顯得尤為重要了。
職業(yè)道德培訓心得體會(huì )15
銷(xiāo)售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實(shí)可信、謙虛有禮會(huì )受到別人的信賴(lài)和喜愛(ài)。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶(hù)的穩定的發(fā)展。首先是別人信得過(guò)你這個(gè)人，覺(jué)得你是一個(gè)誠實(shí)的人，別人才能對你沒(méi)有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節，別人和你打交道心里才覺(jué)得舒服。這樣不但他可能會(huì )成為你的客戶(hù)，有可能還會(huì )將別的客戶(hù)介紹給你。這樣你的客戶(hù)會(huì )越來(lái)越多，你的業(yè)績(jì)也隨之會(huì )越來(lái)越好�，F今的社會(huì )，因為市場(chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng )造一個(gè)能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時(shí)刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統觀(guān)念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區別，顧客就是上帝實(shí)際上是一個(gè)很模糊的概念。我們都明白現實(shí)中的上帝是一種抽象的、無(wú)形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當遙遠與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來(lái)伺候，實(shí)際上讓我們自我永遠以沒(méi)有標準的標準來(lái)工作，也就是說(shuō)使自我永遠以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì )使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺(jué)。試想一下，我們若整天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會(huì )很大、顧慮也很多，這樣又怎
能有好的工作心境呢沒(méi)有好的心境，又怎能有好的行為沒(méi)有好的行為，那么服務(wù)不就是空談顧客是朋友的概念就很真實(shí)，我們明白每個(gè)人在與朋友相處時(shí)，會(huì )很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺(jué)得累呢其實(shí)長(cháng)隆集團能夠發(fā)展到今日，靠的就是社會(huì )各界朋友的支持、幫忙，所以凡到過(guò)長(cháng)隆的顧客或未到長(cháng)隆但明白長(cháng)隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友
為我們的`服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴(lài)的朋友。要實(shí)現我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細節，要在每一個(gè)系統性的服務(wù)動(dòng)作完成后認真總結，好的要繼續發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)刻提醒自我要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節做足功夫。
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