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為什么自戀狂不能做CEO？
有位CEO最近很糾結。他曾經(jīng)在一家高速成長(cháng)的企業(yè)擔任首席運營(yíng)官，后來(lái)拿到一筆風(fēng)險投資，創(chuàng )辦了自己的企業(yè)。五年之內，他就把企業(yè)的利潤做到了3億美元。高額利潤讓他的公司很快積累了豐厚的現金儲備，準備做一筆收購。他的激情、戰略眼光、審時(shí)度勢的天分，以及對實(shí)際結果的極度關(guān)注，造就了他在所處領(lǐng)域無(wú)可匹敵的優(yōu)勢。
那么，這位CEO有什么問(wèn)題呢?問(wèn)題就在于：他是不可替代的。至少他的董事會(huì )這么認為。
為了保護股東的利益，提供一個(gè)可行的接班人計劃是董事會(huì )的基本責任。但是董事會(huì )對此一直沒(méi)有一個(gè)能讓股東們接受的答案，于是他們讓CEO本人拿出方案。
于是這位CEO找我咨詢(xún)：賈斯汀，我覺(jué)得我的團隊里有兩個(gè)人都可以成長(cháng)到足以替代我，但是董事會(huì )激烈地反對，他們認為我嚴重高估了這兩個(gè)人運營(yíng)一家公司的長(cháng)期潛力。兩人都出類(lèi)拔萃，我到底該怎么確認他倆誰(shuí)能或者兩人都能實(shí)現從優(yōu)秀到卓越的飛躍，而不是白白浪費公司的時(shí)間、金錢(qián)和對他們的培養?
這是個(gè)好問(wèn)題。我經(jīng)常被問(wèn)到：如何判斷一位表現杰出的員工是不是當CEO的料。其實(shí)有一個(gè)強有力的因素可以給你答案：自戀與否。
那些一路高升的人都有一個(gè)共性，他們可以被定義為“高成就者”(high achievers)。但是，這些高成就者之間是有很大差別的，哪些能夠實(shí)現飛躍成為CEO，哪些有一天會(huì )精神崩潰，取決于他們在多大程度上被別人的成功和才能激勵，以及在多大程度上會(huì )因別人的成功而察覺(jué)自己的不足，從而產(chǎn)生下意識的痛苦和不安全感。只有那些能真心地被別人的成長(cháng)、成功和進(jìn)步所激勵的人，才能夠成為一家企業(yè)卓越的領(lǐng)導者。這一點(diǎn)正是阻礙許多“高成就者”實(shí)現自我超越的最主要因素。
高成就者，即成就動(dòng)機比一般人要高的人。成就動(dòng)機是個(gè)體追求自認為重要的有價(jià)值的工作，并使之達到完美狀態(tài)的動(dòng)機，即一種以高標準要求自己力求取得活動(dòng)成功為目標的動(dòng)機。麥克萊倫認為，各人的成就動(dòng)機都是不相同的，每一個(gè)人都處在一個(gè)相對穩定的成就動(dòng)機水平。阿特金森認為，人在競爭時(shí)會(huì )產(chǎn)生兩種心理傾向：追求成就的動(dòng)機和回避失敗的動(dòng)機。
有強大的證據顯示，自戀者很難與他人建立長(cháng)期的合作關(guān)系。因為自戀者需要不斷地從別人那里尋求認同，以確認自我價(jià)值;他們與人建立關(guān)系，只是為了從別人那里獲得對自己的正面評價(jià)。因為太過(guò)著(zhù)迷于分析周?chē)氖虑�，看別人是否認同他們，他們經(jīng)常會(huì )被這些關(guān)系搞得心力交瘁。如果這樣的人做領(lǐng)導，他們會(huì )讓下屬們覺(jué)得自己的全部努力只是為了成就領(lǐng)導自戀的個(gè)人目標，而不是整個(gè)團隊共同的目標。
你可以從這類(lèi)“高成就者”的人際關(guān)系和自我提升的能力入手，觀(guān)察他/她是否自戀。我這里還有一個(gè)“自戀者特征清單”，可以幫你確認某個(gè)人的自戀程度：
他的人際關(guān)系是否基于誠實(shí)、親密的互動(dòng)，還是在人際交往中，不斷將自己強化成“英雄”?
他是否經(jīng)常談?wù)撟约旱淖吭狡焚|(zhì)如何讓他脫穎而出，超越眾人?
他是否喜歡成為眾所矚目的焦點(diǎn)?
他的視野是否總是局限于這樣一些表述：我獲得的尊重都是我應得的……
對以上幾個(gè)問(wèn)題，如果你有很多回答是“yes”，那意味著(zhù)你遇到的是一位深度自戀主義者。
有一些辦法可以幫助這些“高成就者”超越個(gè)性障礙，成為領(lǐng)導者。
首先，在所有成功的項目上，要教會(huì )這些自戀主義者持續地贊揚他人。要讓他明白，當其他人看到自己參與負責的項目都有好的結果，這將給自戀者自身以長(cháng)期回報。最終，那些杰出人才會(huì )爭相與他一起工作，貢獻自己的才華，進(jìn)一步提升他們的業(yè)績(jì)表現。
其次，要竭力遏制那些自我膨脹的行為。用一種這類(lèi)“高成就者”能理解的方式提醒他們：如果他們想走得更遠，長(cháng)期來(lái)看，自我膨脹的行為只會(huì )適得其反。改變那些不恰當的做法符合他們的自身利益。
那些極度缺乏安全感、無(wú)法忍受別人比他更成功的人，注定是個(gè)失敗的領(lǐng)導者。因此，你也許需要采用一些精神層面的干預方式找到他們內心不安全感的根源，治愈它，讓他們能夠成長(cháng)為成功的領(lǐng)導者。
自戀主義者的這種個(gè)性有助于他們在職業(yè)生涯早期平步青云，而其中的弊端，往往要到他們坐上更高的位置之后才暴露出來(lái)。在更高的職位上，那些盲目的野心會(huì )成為他們最大的敵人。所以，越早地辨識出他們自戀的特征和程度，越早地指導他們戰勝自我，你就能將一位“高成就者”培養成一名合格的領(lǐng)導者。
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