學(xué)習農業(yè)銀行員工守則

時(shí)間:2022-05-08 10:09:35 農業(yè)經(jīng)濟管理 我要投稿
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學(xué)習農業(yè)銀行員工守則(精選5篇)

  守則是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位為維護公共利益和工作秩序,向所屬成員發(fā)布的行為準則和道德規范。以下是小編整理的學(xué)習農業(yè)銀行員工守則(精選5篇),希望對您有所幫助!

學(xué)習農業(yè)銀行員工守則(精選5篇)

  學(xué)習農業(yè)銀行員工守則1

  第一條儀容儀表

  裝飾得體,頭發(fā)整潔,不染異色。女員工適度化淡妝,裝飾配件得當,臨柜人員過(guò)肩長(cháng)發(fā)一律盤(pán)發(fā);男員工保持面部清潔,不蓄胡須,發(fā)不過(guò)耳。

  第二條著(zhù)裝

  上班時(shí)員工應根據季節變化統一著(zhù)標準職業(yè)裝,服裝潔凈。

  第三條行為

  1、立姿:男士應雙腳平行,大致與肩同寬,最好間距不超過(guò)一腳之寬;身體正直,雙肩稍向后展,頭部抬起,雙肩自然下垂,雙手貼放于大腿兩側或雙手交叉放于背后;女士應挺胸收頜,目視前方,雙手自然下垂,疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后,雙腿基本并攏不宜叉開(kāi)。

  2、座姿:應保持上身挺直,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場(chǎng)合或有位尊者在座時(shí),不應坐滿(mǎn)座位,大體占據其三分之二的位子即可。交談時(shí),不可身靠座位背部。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐,離開(kāi)坐席時(shí)應把椅子放回原來(lái)的位置,并擺放整齊。

  3、上下樓(電)梯:遵循右側通行的原則,如與客戶(hù)同行,應禮貌讓行。

  4、出入他人房間:無(wú)論房門(mén)是否關(guān)閉,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后,需要回手關(guān)門(mén)。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要把握機會(huì )。

  5、言談:在銀行內任何辦公場(chǎng)所談話(huà)以使對方聽(tīng)清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲談笑、唱歌或打口哨。

  第四條用餐

  1、按時(shí)用餐并排隊取用餐具和食品。

  2、用餐時(shí)注意保持地面和餐臺的衛生,用餐結束注意將餐盤(pán)放在指定位置。

  第五條辦公

  1、桌面按標準擺放電話(huà)、電腦設備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時(shí)存放在文件架內,所有桌面用品要擺放有序,整齊美觀(guān)。

  2、重要文件、資料要隨時(shí)存放,注意保密工作。

  3、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、重要會(huì )議場(chǎng)所嚴禁吸煙。

  第六條電話(huà)

  1、電話(huà)來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,應在第三聲鈴響前取下話(huà)筒。

  2、接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)首先以“您好,長(cháng)沙市商業(yè)銀行”來(lái)問(wèn)候,接聽(tīng)內線(xiàn)電話(huà)以“您好,××部門(mén)(支行)”來(lái)問(wèn)候。電話(huà)結束時(shí)禮貌道別,待對方切斷電話(huà),自己再放話(huà)筒。

  3、工作中原則上不得接聽(tīng)私人電話(huà),回答問(wèn)題簡(jiǎn)明扼要,不得在電話(huà)中閑聊。

  4、對不知名的'電話(huà),自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人,在轉交前,應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

  5、通話(huà)時(shí)聲音應以保證對方聽(tīng)清楚而不影響周?chē)宿k公為宜。

  6、參加會(huì )議時(shí)應將電話(huà)置于振動(dòng)模式或關(guān)閉,確實(shí)需要接聽(tīng)時(shí),應走出會(huì )議室接聽(tīng)。

  7、辦公區域應避免走動(dòng)中接聽(tīng)電話(huà),需要接聽(tīng)時(shí)應就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽(tīng)。

  第七條待客

  1、在約定的時(shí)間內接待客人,避免遲到,有事不能按時(shí)赴約時(shí)應提前通知對方。

  2、不得在營(yíng)業(yè)大廳、通道等非接待區域與客戶(hù)長(cháng)時(shí)間交談。應引導客人進(jìn)入接待區域,并在落座后開(kāi)始談話(huà)。

  3、客人來(lái)訪(fǎng)而需接待的人不在時(shí),應禮貌的接待對方,能解決的問(wèn)題應主動(dòng)為其解決。

  4、根據具體情況決定恰當的送行方式。一般客人以送至前臺為宜,重要客人應送至大門(mén)以外,送行時(shí)應在客人離去后返回。

  第八條辦公用品

  1、按規定審領(lǐng)辦公用品。所審領(lǐng)的用品均為公共財務(wù),要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。

  2、對于可以重復利用的用品,必須重復利用。除印有涉及商業(yè)機密的資料外,所有已使用一面的打印紙應反面再次使用。

  3、正確使用辦公用品,如因個(gè)人使用不當而造成浪費者,須按規定作出賠償。

  學(xué)習農業(yè)銀行員工守則2

  第一章總則

  第一條為規范中國郵政儲蓄銀行有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)郵儲銀行)員工行為,加強員工管理,提高員工素質(zhì),塑造郵儲銀行良好的社會(huì )形象,促進(jìn)郵儲銀行的發(fā)展,特制定本守則。

  第二條本守則是郵儲銀行員工必須遵守的準則,是規范員工言行的依據,是評價(jià)員工言行的標準。全體員工應從我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守行為守則,共同塑造郵儲銀行良好的企業(yè)形象。

  第三條本守則適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員(含郵儲銀行勞動(dòng)合同制員工及在郵儲銀行崗位工作的勞務(wù)派遣用工)。本守則同時(shí)對代理網(wǎng)點(diǎn)代辦郵儲銀行業(yè)務(wù)的從業(yè)人員具有指導和約束作用。

  第二章職業(yè)道德

  第四條愛(ài)國愛(ài)行,積極奉獻

  (一)熱愛(ài)祖國。認真貫徹執行黨和國家的各項路線(xiàn)、方針政策,自覺(jué)維護國家利益。積極參加政治學(xué)習,了解時(shí)事,關(guān)心國家大事。自覺(jué)執行國家金融政策,嚴守金融法紀,維護金融秩序,堅定正確的金融服務(wù)方向。

  (二)熱愛(ài)郵儲銀行。以郵儲銀行發(fā)展為己任,牢記郵儲銀行宗旨和目標,維護郵儲銀行利益,信守郵儲銀行精神和理念,執行郵儲銀行政策和規定,維護郵儲銀行信譽(yù)和形象,致力于郵儲銀行改革和發(fā)展。

  (三)竭誠奉獻。工作態(tài)度認真,目標明確,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)精益求精,具有較強的職業(yè)意識和奉獻精神。有強烈的團隊意識和群體觀(guān)念,能夠將個(gè)人利益與集體利益緊密的聯(lián)系在一起,將個(gè)人行為與集體行為牢固凝聚在一起。

  第五條著(zhù)眼整體,顧全大局

  (一)時(shí)刻注意維護郵儲銀行整體利益和形象,并以此為出發(fā)點(diǎn),把郵儲銀行的改革與發(fā)展大局放在首位。

  (二)堅持一級法人制度,維護統一法人權威,嚴格按照授權授信范圍開(kāi)展工作,不越權、不擅權,認真執行管理制度和辦事程序,履行崗位職責。

  第六條勤勉盡職,傾心敬業(yè)

  (一)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,對上級交辦的工作,不推諉、不延誤,有特殊情況及時(shí)報告,認真履職。

  (二)始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài),勤勉奉公,任勞任怨。

  (三)鉆研業(yè)務(wù),勤于思考、及時(shí)總結,結合工作實(shí)際,積極提出建設性意見(jiàn)和合理化建議。

  (四)新入行員工要積極進(jìn)取,勤學(xué)好問(wèn),虛心向同事請教,盡快熟悉崗位工作,提高業(yè)務(wù)技能。

  第七條品格正直,誠實(shí)守信

  (一)不斷加強自身修養,樹(shù)立誠信理念,在工作和生活中要堅持信譽(yù)至上、誠實(shí)守信

  (二)工作作風(fēng)扎實(shí)嚴謹,報告工作客觀(guān)、準確,實(shí)事求是,不隱瞞實(shí)情。

  (三)認真學(xué)習金融政策,了解行業(yè)發(fā)展趨勢,堅持規范操作,時(shí)刻保持防范風(fēng)險的意識,勇于與不良行為做斗爭。

  第八條積極進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng )新

  (一)有理想、有追求,保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌、健康向上的心理狀態(tài)。

  (二)對存在的問(wèn)題,主動(dòng)分析,研究對策,及時(shí)采取措施,難以妥善解決的問(wèn)題要及時(shí)請示匯報。

  (三)對遇到的新情況、新問(wèn)題、新挑戰,冷靜對待,客觀(guān)分析,用改革的精神,積極開(kāi)拓,大膽創(chuàng )新,敢于實(shí)踐。

  第九條清正廉潔,勤儉節約

  (一)自覺(jué)執行廉潔從業(yè)規定,反對和抵制拜金主義、享樂(lè )主義、個(gè)人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。

  (二)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦行精神,精打細算,反對講排場(chǎng)、擺闊氣、鋪張浪費。

  (三)公私分明,秉公辦事。

  第三章職業(yè)紀律

  第十條知法守法,依法行事

  (一)樹(shù)立法律意識,學(xué)習法律,遵守法律。熟悉、掌握并運用有關(guān)銀行工作及銀行從業(yè)人員的法規、條例及各項規章制度。

  (二)工作中遇有不清楚的法律問(wèn)題,應及時(shí)進(jìn)行咨詢(xún),不得自行其是。

  第十一條遵章守紀,令行禁止

  (一)遵守勞動(dòng)合同規定的各項條款,履行勞動(dòng)合同規定的各項義務(wù)。

  (二)遵守各項工作制度和操作規程,遵守勞動(dòng)紀律、考勤制度和各種工作場(chǎng)所規定。

  (三)不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動(dòng)。

  第十二條合規經(jīng)營(yíng),循規辦事

  (一)嚴格按照國家法律和國家有關(guān)規定、行內規章制度開(kāi)展業(yè)務(wù),從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),嚴禁違規經(jīng)營(yíng)。

  (二)貫徹流程銀行的理念,遵守流程銀行的要求,在崗位職責范圍內勤勉、盡職地開(kāi)展工作。

  (三)處理業(yè)務(wù)過(guò)程中,dyxxpd如果確信上級指示違反金融法律法規、行內規章制度,應當立即報告,以便及時(shí)糾正。

  (四)因執行上級指示而出現違章、違紀情況,并確信繼續下去會(huì )給郵儲銀行帶來(lái)?yè)p害時(shí),執行者必須立即采取控制措施,并及時(shí)報告。

  第十三條服從調遣,聽(tīng)從安排

  (一)嚴格執行上級的決定、指示、安排等,確有正當理由不能執行要及時(shí)報告。

  (二)服從組織調遣決定,無(wú)正當理由,應在規定時(shí)間內到崗。

  第十四條嚴守秘密,確保安全

  (一)嚴守國家秘密、銀行秘密、客戶(hù)秘密,認真執行各項保密規章制度。凡屬?lài)颐孛芊秶男畔①Y料,必須嚴格遵守《保密法》。凡屬郵儲銀行不宜公開(kāi)發(fā)布或尚未公開(kāi)發(fā)布的信息,以及客戶(hù)提供的信息資料,均屬內部商業(yè)秘密,任何員工不得向外泄露和侵犯客戶(hù)隱私,以維護郵儲銀行的利益和客戶(hù)的合法權益。

  (二)認真學(xué)習各項金融政策,熟悉金融法規,掌握政策界限,增強識別能力,堅持規范作業(yè),及時(shí)堵塞漏洞,時(shí)刻防范風(fēng)險。

  (三)保持警惕,對任何欺騙、破壞等一切有損郵儲銀行利益的.行為,一經(jīng)發(fā)現,應予果斷制止并及時(shí)報告,不應視而不見(jiàn),置若罔聞。

  (四)樹(shù)立安全意識,嚴格執行安全制度,掌握基本的消防安全操作技能。發(fā)現事故苗頭或風(fēng)險隱患,應立即制止并及時(shí)報告。

  第十五條公平競爭,維護形象

  (一)同業(yè)競爭不超越法律界定、約束和限制的范圍,自覺(jué)遵守同業(yè)公約,自律、自強、自信。

  (二)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,堅持“客戶(hù)自愿、公平合理、誠實(shí)信用”原則。

  (三)競爭必須堅持“統一法人”,“授權有限”的原則。員工在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,不得在客戶(hù)面前故意貶低競爭對手,不得私自承諾或決定超出權限違反規定的事項。

  第四章職業(yè)規范

  第十六條文明禮貌,不亢不卑

  (一)言談舉止反映郵儲銀行的精神風(fēng)貌,一舉一動(dòng)應符合職業(yè)要求。

  (二)工作中提倡使用普通話(huà)。言談文明得體,語(yǔ)句清晰,語(yǔ)義明確,語(yǔ)氣謙和,稱(chēng)謂得體。

  (三)接打電話(huà)吐字清楚,中途被急事打斷,要向對方說(shuō)明,表示歉意。

  第十七條儀容整潔,大方得體sea54

  (一)儀容儀表展示員工的個(gè)人風(fēng)采,也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象。應時(shí)刻注意儀容儀表,共同創(chuàng )造、維護郵儲銀行的良好形象。

  (二)工作期間,參加儀式、集會(huì )等場(chǎng)合時(shí),應按規定著(zhù)裝,佩戴員工號牌,著(zhù)裝整潔大方,舒適得體。

  (三)外出須舉止文雅親切,行走坐臥端正挺拔,穩重自然。女性員工宜淡妝,簡(jiǎn)樸大方。

  第五章人際關(guān)系

  第十八條同事關(guān)系,坦誠信任

  (一)同事之間應相互尊重、相互理解、相互信任、相互關(guān)心,維持協(xié)調一致的內部關(guān)系,營(yíng)造團結向上、和諧愉快的工作氛圍。

  (二)下級應給予上級應有的尊重,認真對待上級提出的工作要求和布置的工作任務(wù),認真聽(tīng)取上級的意見(jiàn)和建議。

  (三)上級應平易近人,關(guān)心和愛(ài)護下屬,了解下屬的愿望和要求,對下屬的工作、學(xué)習、品德修養給予指導,為下屬創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

  (四)對同事一視同仁,不搞親疏有別,不對同事冷淡、輕視、傲慢、蠻橫或有其他不尊重言行。

  第十九條客戶(hù)關(guān)系,公私分明

  (一)有明確的公私觀(guān)念和界限,做到公事公辦,公私分明,保持正氣和清廉。

  (二)個(gè)人必須在本行辦理的業(yè)務(wù),嚴格遵守郵儲銀行規定,不謀求任何私利和要求提供特殊便利、優(yōu)惠或特權。

  (三)不得向客戶(hù)提出額外或無(wú)理要求,索要款物或借款、借物。

  第六章工作環(huán)境和氛圍

  第二十條維護環(huán)境,整齊清潔

  (一)應通過(guò)自己的勞動(dòng)或維護他人的勞動(dòng),為自己和他人創(chuàng )造并保持安全衛生的辦公環(huán)境。

  (二)辦公室及桌面應保持清潔、整齊、有序,各類(lèi)文件及資料應擺放整齊,方便取閱。

  (三)維護環(huán)境安全及衛生,若發(fā)現任何可能導致危險的潛在隱患,應立即向有關(guān)部門(mén)報告。

  (四)會(huì )客室、現金區、機房等場(chǎng)所另有相關(guān)制度或規定的,在執行上述條款的同時(shí),執行相關(guān)制度或規定。

  第二十一條協(xié)作互助,平等交流

  (一)樹(shù)立協(xié)作意識,增強團隊精神,與同事坦誠相待,融洽相處,相互配合,相互支持,一起創(chuàng )造、維護和諧的工作環(huán)境。

  (二)部門(mén)內部、崗位之間應相互溝通,確保各項工作安排周密、細致、合理。從事跨部門(mén)(崗位xichenqi1)工作的員工,應服從牽頭部門(mén)(人員)的協(xié)調與指揮。

  (三)對下級機構、下級部門(mén)的工作請示,上級機構有關(guān)員工應及時(shí)或限時(shí)回復,遇有特殊情況,應及時(shí)做出解釋和工作指導。

  第二十二條尊重人格,尊重隱私

  (一)員工都有自己獨立的人格、尊嚴和隱私,應該做到人人平等,相互尊重。

  (二)尊重和維護同事的名譽(yù)與人格尊嚴,不以任何方式傳播同事隱私或缺點(diǎn),不對同事妄加猜忌,不對同事背后惡語(yǔ)中傷,搬弄是非,挑撥離間,歪曲事實(shí)真相,詆毀或丑化對方形象。

  (三)郵儲銀行保護員工的個(gè)人隱私權,員工無(wú)論是工作或業(yè)余時(shí)間的言行、表現也應對郵儲銀行負責。員工的言行與表現應與自己的職業(yè)身份相稱(chēng),符合公共道德規范,不損害郵儲銀行形象。

  第二十三條尊重知識,尊重人才

  堅持尊重知識、尊重人才,積極參與營(yíng)造尊重知識、尊重人才的良好氛圍,共同為人才發(fā)揮作用提供良好的工作條件和環(huán)境。

  第二十四條爭優(yōu)創(chuàng )先,不斷進(jìn)取

  (一)同事之間應比學(xué)趕幫,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,共同提高。積極參加業(yè)務(wù)競賽,比貢獻,求發(fā)展。對基礎較差或經(jīng)驗不足的同事,應循循善誘,鼎力相助。

  (二)以先進(jìn)為榜樣,學(xué)習先進(jìn),趕超先進(jìn)。不以冷漠、歧視的態(tài)度對待先進(jìn),更不應對先進(jìn)冷言冷語(yǔ),諷刺挖苦。

  第七章附則

  第二十五條員工對本守則有任何疑問(wèn)或異議,可向本部門(mén)或各級行人力資源部門(mén)咨詢(xún)反映,各級行人力資源部門(mén)有責任予以解釋或答復。本守則由總行人力資源部負責解釋并修訂。

  第二十六條本守則自印發(fā)之日起施行。

  學(xué)習農業(yè)銀行員工守則3

  一、企業(yè)精神

  1、員工應自覺(jué)弘揚本行“求實(shí)、創(chuàng )新、穩健、高效”的企業(yè)精神,以〈員工守則〉規范自己的言行,樹(shù)立“銀行興衰,人人有責”的觀(guān)念。

  2、提倡講敬業(yè)、講創(chuàng )業(yè)、講奉獻、講效益,培養愛(ài)行如家的主人翁意識,積極為銀行的經(jīng)營(yíng)管理獻計獻策,勤奮而富有創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

  3、員工應嚴格履行各自的崗位職責,恪盡職守,以負責的精神認真完成每項工作。

  4、提倡團結協(xié)作、同心同德的團隊精神,同事之間、部門(mén)之間在業(yè)務(wù)工作上應互相協(xié)作、密切配合。

  二、專(zhuān)業(yè)服務(wù)

  5、員工在為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)應為求做到準確、快捷、周到、高效。

  6、員工接待客戶(hù)(或接打電話(huà))時(shí)應熱情、親切、有禮,恰當使用本行的“禮貌用語(yǔ)規范”,在任何情況下均不得與客戶(hù)爭吵。

  7、員工應虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴,耐心向客戶(hù)作必要的解釋,對于重要的意見(jiàn)應及時(shí)向上一級主管反債。

  三、制度紀律

  8、員工應嚴格遵循銀行的內部控管制度,注意各崗位職責的交叉制約功能,特別是對于各類(lèi)業(yè)務(wù)運作權限及審批權限需有充分的認知,非經(jīng)授權不得越權或越級行使職權。

  9、員工應熟悉所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之管理規定與操作規程,注意識別經(jīng)手業(yè)務(wù)內部控管之弱點(diǎn)及潛在之風(fēng)險,防范錯誤及不良情況之發(fā)生。

  10、員工應自覺(jué)遵守國家法律、銀行的勞動(dòng)紀律和“員工行為規范”保持良好的精神風(fēng)貌及工作秩序。

  四、廉潔操守

  11、不以權謀私及以貸謀私,不藉提供職責范圍內的服務(wù)而向客戶(hù)索取或收受任何饋贈或報酬。

  12、不得收受客戶(hù)之禮品,如確無(wú)法推辭應及時(shí)向人事部登記,按銀行之規定處理。

  13、員工不得在銀行聘用期間內從事第二職業(yè)。

  14、不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽(yù)的`行為。

  15、在涉及個(gè)人利益及員工親屬的有關(guān)決策時(shí),有關(guān)人員應及時(shí)向上一級主管說(shuō)明,并主動(dòng)回避。

  五、保密意識

  16、員工應嚴格保守國家機密及銀行業(yè)務(wù)及客戶(hù)往來(lái)和資信等秘密。

  17、員工有責任為自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和談?wù)摫拘衅渌藛T的薪金福利情況。

  18、員工不得以所掌握的銀行或客戶(hù)之秘密作非法用途,不得為客戶(hù)提供任何形式的擔保。

  六、專(zhuān)業(yè)培訓

  19、積極學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,自覺(jué)參加各種業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  七、社會(huì )服務(wù)

  20、員工應以服務(wù)社會(huì )為已任,積極參與銀行組織的各項社會(huì )公益活動(dòng)。

  學(xué)習農業(yè)銀行員工守則4

  第一章總則

  第一條為加強我分行考勤管理,嚴肅勞動(dòng)紀律,提高工作效率,保證各項工作順利進(jìn)行,樹(shù)立精簡(jiǎn)、勤政、務(wù)實(shí)的銀行形象,根據總行員工考勤制度規定,結合分行實(shí)際,特制定本辦法。

  第二條分行工作人員必須按規定的時(shí)間上下班,不得遲到、早退、曠工和脫崗。

  第三條分行營(yíng)業(yè)部、各部室員工考勤管理在分行行長(cháng)領(lǐng)導下,由分行人力資源部負責;各支行員工考勤管理由各支行行長(cháng)負責。

  第四條分行員工應嚴格遵守考勤制度。員工考勤結果與年度考核、評先評優(yōu)及獎勵掛鉤。

  第二章考勤內容

  第五條分行考勤內容,包括在勤、加班、請假、遲到、早退、曠工。

  第六條在勤。分行員工準時(shí)到達、準時(shí)離開(kāi)工作崗位,即為在勤。

  員工在下列情況下視同在勤:

  (一)由領(lǐng)導派其到外地出差、開(kāi)會(huì )或經(jīng)領(lǐng)導批準在城區范圍內辦公事,不能按時(shí)在分行上下班。

  (二)經(jīng)批準脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習培訓或從事其它公務(wù)活動(dòng)的。第七條遲到。員工未按時(shí)上班按遲到記錄。

  員工遲到半小時(shí)以?xún)日,按遲到1次處理;超過(guò)半小時(shí)不足1小時(shí)者,按遲到2次處理;超過(guò)1小時(shí)者,按曠工半天處理。

  第八條早退。員工提前下班按早退記錄。員工提前半小時(shí)內下班按早退1次記錄;提前下班超過(guò)半小時(shí)不足1小時(shí),按早退2次處理;提前1小時(shí)以上下班,按曠工半天處理。

  第九條脫崗。分行員工在正常工作時(shí)間內,未請假或未經(jīng)批準擅自離開(kāi)工作崗位為脫崗。脫崗者按曠工處理。

  第十條加班。因特殊情況,員工需要在法定節假日和公休假日工作,以及在正常工作日以外延長(cháng)工作時(shí)間,稱(chēng)為加班。

  第十一條請假。員工因處理私事或依據國家有關(guān)規定,履行請假手續后,未在正常工作時(shí)間上下班,稱(chēng)為請假。

  第十二條曠工。員工未經(jīng)批準在正常工作時(shí)間不在勤,稱(chēng)為曠工。

  第三章假期管理

  第十三條分行公休假包括雙休日、法定節假日、工傷假。員工請假,包括事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護理假、探親假。

  (一)節假日:國家規定的節假日,包括元旦(1天)、五一(3天)、國慶(3天)、春節(3天)等法定休假日,參照政府規定執行。

  (二)事假。員工因處理個(gè)人的私事,不能出勤者,經(jīng)批準請假,稱(chēng)為事假。

  下列情況經(jīng)行、部室負責人批準,可不計為事假:

  1、女員工有一周歲以下嬰兒,占用工作時(shí)間哺乳,每天累計不超過(guò)1小時(shí)。

  2、為子女開(kāi)家長(cháng)會(huì )有學(xué)校通知,每學(xué)期累計不超過(guò)4小時(shí)。3、帶10歲以下子女打預防針、體檢,有兒童保健部門(mén)通知,每半年累計不超過(guò)2小時(shí)。

  (三)病假。指員工因病需要治療或休息,經(jīng)醫院證明和領(lǐng)導批準的請假,稱(chēng)為病假。病假應有醫療機構病休診斷證明,并經(jīng)主管領(lǐng)導批準。

  (四)婚假。指經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準,并辦理有關(guān)法律手續后結婚的.員工,按規定享受的休假。假期一般為3天,晚婚者為10天(男25歲,女23歲)。對方工作單位在外地,員工需要到對方所在地結婚的,可給予往返路程假,超過(guò)假期規定的按事假處理。子女結婚可請假一天。

  (五)喪假。指員工直系親屬死亡后,按規定給予員工處理喪事的假期。直系親屬死亡,可請喪假3天,前往外地辦理喪事時(shí),可給予往返路程假,超過(guò)假期規定時(shí)間按事假處理。

  (六)產(chǎn)假。符合國家《婚姻法》及計劃生育有關(guān)規定的,女員工產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天);難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。符合晚育年齡的女員工可享受產(chǎn)假120天(含法定產(chǎn)假90天)。

  男員工因配偶計劃內生育的,可休看護假?醋o假一般為5天,符合晚育年齡的看護假7天。

  符合計劃生育規定的女員工懷孕四個(gè)月以上流產(chǎn)的,經(jīng)醫院證明,給予42天的產(chǎn)假。

  學(xué)習農業(yè)銀行員工守則5

  第一章總則

  第一條為充分發(fā)揮薪酬在商業(yè)銀行公司治理和風(fēng)險管控中的導向作用,建立健全科學(xué)有效的公司治理機制,促進(jìn)銀行業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)和可持續發(fā)展,根據《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》的有關(guān)規定,參照金融穩定理事會(huì )《穩健薪酬實(shí)踐的原則》等國際準則,制定本指引。

  第二條本指引所稱(chēng)薪酬,是指商業(yè)銀行為獲得員工提供的服務(wù)和貢獻而給予的報酬及其相關(guān)支出,包括基本薪酬、績(jì)效薪酬、中長(cháng)期激勵、福利性收入等項下的貨幣和非現金的各種權益性支出。

  第三條本指引所稱(chēng)商業(yè)銀行,是指在中華人民共和國境內依法設立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

  第四條商業(yè)銀行應制定有利于本行戰略目標實(shí)施和競爭力提升與人才培養、風(fēng)險控制相適應的薪酬機制,并作為公司治理的主要組成部分之一。薪酬機制一般應堅持以下原則:

  (一)薪酬機制與銀行公司治理要求相統一。

  (二)薪酬激勵與銀行競爭能力及銀行持續能力建設相兼顧。

  (三)薪酬水平與風(fēng)險成本調整后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)相適應。

  (四)短期激勵與長(cháng)期激勵相協(xié)調。

  第二章薪酬結構

  第五條商業(yè)銀行應設計統一的薪酬管理體系,其薪酬由固定薪酬、可變薪酬、福利性收入等構成。固定薪酬即基本薪酬,可變薪酬包括績(jì)效薪酬和中長(cháng)期各種激勵,福利性收入包括保險費、住房公積金等。

  第六條基本薪酬是商業(yè)銀行為保障員工基本生活而支付的基本報酬,包括津補貼,主要根據員工在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中的勞動(dòng)投入、服務(wù)年限、所承擔的經(jīng)營(yíng)責任及風(fēng)險等因素確定。津補貼是商業(yè)銀行按照國家規定,為了補償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗,以及受物價(jià)變動(dòng)影響導致員工實(shí)際收入下降等給予員工的貨幣補助。商業(yè)銀行應當按照國家有關(guān)津貼、補貼的政策標準確定津補貼。

  商業(yè)銀行應科學(xué)設計職位和崗位,合理確定不同職位和不同崗位的薪酬標準。不鼓勵商業(yè)銀行設立保底獎金,如果確有實(shí)際需要,保底獎金只適用于新雇傭員工入職第一年的薪酬發(fā)放。

  商業(yè)銀行的基本薪酬一般不高于其薪酬總額的35%。

  第七條績(jì)效薪酬是商業(yè)銀行支付給員工的業(yè)績(jì)報酬和增收節支報酬,主要根據當年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核結果來(lái)確定?(jì)效薪酬應體現充足的各類(lèi)風(fēng)險與各項成本抵扣和銀行可持續發(fā)展的激勵約束要求。

  商業(yè)銀行主要負責人的績(jì)效薪酬根據年度經(jīng)營(yíng)考核結果,在其基本薪酬的3倍以?xún)却_定。

  第八條商業(yè)銀行根據國家有關(guān)規定制定本行中長(cháng)期激勵計劃。商業(yè)銀行應確?勺冃匠昕傤~不會(huì )弱化本行持續增強資本基礎的能力。

  第九條福利性收入包括商業(yè)銀行為員工支付的社會(huì )保險費、住房公積金等。對于福利性收入的管理,商業(yè)銀行要按國家有關(guān)規定執行。

  第十條商業(yè)銀行支付給員工的年度薪酬總額要綜合考慮當年人員總量、結構以及企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、風(fēng)險控制等多種因素,參考上年薪酬總額占上年業(yè)務(wù)管理費的比例確定,國有商業(yè)銀行還應執行國家相關(guān)規定。

  第三章薪酬支付

  第十一條薪酬支付期限應與相應業(yè)務(wù)的風(fēng)險持續時(shí)期保持一致。商業(yè)銀行應根據不同業(yè)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jì)實(shí)現和風(fēng)險變化情況合理確定薪酬的支付時(shí)間并不斷加以完善性調整。

  第十二條基本薪酬按月支付。商業(yè)銀行根據薪酬年度總量計劃和分配方案支付基本薪酬。

  第十三條商業(yè)銀行應合理確定一定比例的績(jì)效薪酬,根據經(jīng)營(yíng)情況和風(fēng)險成本分期考核情況隨基本薪酬一起支付,剩余部分在財務(wù)年度結束后,根據年度考核結果支付。

  第十四條中長(cháng)期激勵在協(xié)議約定的鎖定期到期后支付。中長(cháng)期激勵的兌現應得到董事會(huì )同意。鎖定期長(cháng)短取決于相應各類(lèi)風(fēng)險持續的時(shí)間,至少為3年。

  第十五條住房公積金、各種保險費應按照國家有關(guān)規定納入專(zhuān)戶(hù)管理。

  第十六條商業(yè)銀行高級管理人員以及對風(fēng)險有重要影響崗位上的員工,其績(jì)效薪酬的40%以上應采取延期支付的方式,且延期支付期限一般不少于3年,其中主要高級管理人員績(jì)效薪酬的延期支付比例應高于50%,有條件的應爭取達到60%。在延期支付時(shí)段中必須遵循等分原則,不得前重后輕。

  商業(yè)銀行應制定績(jì)效薪酬延期追索、扣回規定,如在規定期限內其高級管理人員和相關(guān)員工職責內的風(fēng)險損失超常暴露,商業(yè)銀行有權將相應期限內已發(fā)放的績(jì)效薪酬全部追回,并止付所有未支付部分。商業(yè)銀行制定的績(jì)效薪酬延期追索、扣回規定應同樣適用離職人員。

  第四章薪酬管理

  第十七條商業(yè)銀行應建立健全科學(xué)合理的薪酬管理組織架構。

  董事會(huì )按照國家有關(guān)法律和政策規定負責本行的薪酬管理制度和政策設計,并對薪酬管理負最終責任;董事會(huì )應設立相對獨立的薪酬管理委員會(huì )(小組),組成人員中至少要有三分之一以上的財務(wù)專(zhuān)業(yè)人員,且薪酬管理委員會(huì )(小組)應熟悉各產(chǎn)品線(xiàn)風(fēng)險、成本及演變情況,以有效和負責地審議有關(guān)薪酬制度和政策。

  管理層組織實(shí)施董事會(huì )薪酬管理方面的決議,人力資源部門(mén)負責具體事項的落實(shí),風(fēng)險控制、合規、計劃財務(wù)等部門(mén)參與并監督薪酬機制的執行和完善性反饋工作。

  商業(yè)銀行審計部門(mén)每年應對薪酬制度的設計和執行情況進(jìn)行專(zhuān)項審計,并報告董事會(huì )和銀行業(yè)監督管理部門(mén)。

  外部審計應將薪酬制度的設計和執行情況作為審計內容。

  審計、財務(wù)和風(fēng)險控制部門(mén)員工的薪酬應獨立于所監督的業(yè)務(wù)條線(xiàn),且薪酬的規模和質(zhì)量應得到適當保證,以確保其能夠吸引合格、有經(jīng)驗的人才。

  第十八條商業(yè)銀行應制訂科學(xué)、合理、與長(cháng)期穩健可持續發(fā)展相適應的薪酬管理制度。薪酬管理制度一般應包括以下內容:

  (一)銀行員工職位職級分類(lèi)體系及其薪酬對應標準。

  (二)基本薪酬的檔次分類(lèi)及晉級辦法。

  (三)績(jì)效薪酬的檔次分類(lèi)及考核管理辦法。

  (四)中長(cháng)期激勵及特殊獎勵的考核管理辦法等。

  第十九條商業(yè)銀行應建立科學(xué)的績(jì)效考核指標體系,并層層分解落實(shí)到具體部門(mén)和崗位,作為績(jì)效薪酬發(fā)放的依據。商業(yè)銀行績(jì)效考核指標應包括經(jīng)濟效益指標、風(fēng)險成本控制指標和社會(huì )責任指標。

  (一)經(jīng)濟效益指標按國家有關(guān)規定選取。

  (二)風(fēng)險成本控制指標至少應包括資本充足率、不良貸款率、撥備覆蓋率、案件風(fēng)險率、杠桿率等。信用風(fēng)險與市場(chǎng)風(fēng)險成本度量時(shí)應考慮經(jīng)濟資本配置和資本成本本身變化以及撥備成本和實(shí)際損失。流動(dòng)性風(fēng)險成本在度量時(shí)應主要考慮壓力測試下的流動(dòng)性覆蓋率和流動(dòng)性資源本身的成本等因素。

  (三)社會(huì )責任指標一般應包括風(fēng)險管理政策的遵守情況、合法性、監管評價(jià)及道德標準、企業(yè)價(jià)值、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

  董事會(huì )應于每年年初確定當年績(jì)效考核指標,并報銀行業(yè)監督管理部門(mén)備案。

  第二十條本指引第十九條所列風(fēng)險成本控制指標對績(jì)效薪酬的約束參照如下標準執行:

  (一)有一項指標未達到控制要求的,當年全行人均績(jì)效薪酬不得超過(guò)上年水平。

  (二)有兩項指標未達到控制要求的,當年全行人均績(jì)效薪酬在上年基礎上實(shí)行下浮,高級管理人員績(jì)效薪酬下浮幅度應明顯高于平均下浮幅度。

  (三)有三項及以上指標未達到控制要求的,除當年全行人均績(jì)效薪酬參照第(二)款調整外,下一年度全行基本薪酬總額不得調增。

  第二十一條商業(yè)銀行應建立有效薪酬監督機制,不得為員工或允許員工對遞延兌現部分的薪酬購買(mǎi)薪酬保險、責任險等避險措施降低薪酬與風(fēng)險的關(guān)聯(lián)性。

  第二十二條商業(yè)銀行董事會(huì )應每年全面、及時(shí)、客觀(guān)、詳實(shí)地披露薪酬管理信息,并列為年度報告披露的重要部分。商業(yè)銀行的薪酬信息披露情況應報國家有關(guān)主管部門(mén)和銀行業(yè)監督管理部門(mén)備案。年度薪酬報告的信息披露內容主要包括:

  (一)薪酬管理架構及決策程序,包括薪酬管理委員會(huì )(小組)的結構和權限。

  (二)年度薪酬總量、受益人及薪酬結構分布。

  (三)薪酬與業(yè)績(jì)衡量、風(fēng)險調整的標準。

  (四)薪酬延期支付和非現金薪酬情況,包括因故扣回的情況。

  (五)董事會(huì )、高級管理層和對銀行風(fēng)險有重要影響崗位上的員工的具體薪酬信息。

  (六)年度薪酬方案制定、備案及經(jīng)濟、風(fēng)險和社會(huì )責任指標完成考核情況。

  (七)超出原定薪酬方案的例外情況,包括影響因素,以及薪酬變動(dòng)的結構、形式、數量和受益對象等。

  第五章薪酬監管

  第二十三條銀行業(yè)監督管理部門(mén)應將商業(yè)銀行薪酬管理納入公司治理監管的重要內容,至少每年一次對商業(yè)銀行薪酬管理機制的健全性和有效性作出評估。

  第二十四條銀行業(yè)監督管理部門(mén)應動(dòng)態(tài)跟蹤監測商業(yè)銀行薪酬管理制度的實(shí)施情況,并根據實(shí)際情況對商業(yè)銀行風(fēng)險控制等考核指標的執行情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查。

  第二十五條對于商業(yè)銀行薪酬管理制度和績(jì)效考核指標不符合有關(guān)規定的,銀行業(yè)監督管理部門(mén)有權根據《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》的相關(guān)規定責令糾正,并對下列問(wèn)題予以查處:

  (一)薪酬管理組織架構、薪酬管理制度不符合規定的`。

  (二)未按規定核定、執行和報備績(jì)效考核辦法或年度薪酬方案的。

  (三)績(jì)效考核不嚴格、不符合規定或弄虛作假的。

  (四)未按規定計發(fā)基本薪酬、延發(fā)績(jì)效薪酬的。

  (五)未按規定追索或止付績(jì)效薪酬的。

  (六)未按規定披露薪酬信息的。

  (七)其他不符合國家有關(guān)政策規定的。

  第二十六條符合下列情況之一的,商業(yè)銀行薪酬結構與水平應報救助機構和銀行業(yè)監督管理部門(mén)確定:

  (一)已經(jīng)實(shí)施救助措施的。

  (二)商業(yè)銀行面臨重大聲譽(yù)風(fēng)險并有可能對其持續經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的。

  (三)商業(yè)銀行瀕臨破產(chǎn)、倒閉的。

  (四)商業(yè)銀行被依法接管的。

  (五)商業(yè)銀行被關(guān)停的。

  第六章附則

  第二十七條商業(yè)銀行在參加基本社會(huì )保險的基礎上為員工建立企業(yè)年金和補充醫療保險的,應符合國家有關(guān)規定。

  扣回的薪酬應按照有關(guān)規定沖減當期費用。

  第二十八條商業(yè)銀行在境外設立的子行、分行、非銀行金融性公司由母行根據本指引的原則并結合不同國家和地區的法律規定、監管要求對其薪酬進(jìn)行調控。

  由銀行業(yè)監督管理部門(mén)監管的其他類(lèi)銀行、非銀行金融機構參照本指引執行。

  銀行員工薪酬管理制度制定原則:

  1.公平性原則

  以工資內、外部公平為導向。對內,員工薪酬應該與個(gè)人的工作難度、強度以及工作質(zhì)量相符合;對外,員工薪酬要與相同職位甚至行業(yè)的其他員工有以致的發(fā)放標準。

  2.競爭性原則

  提高薪酬對市場(chǎng)上人才的吸引力。當然這不能理解為銀行行業(yè)薪酬;應該盲目提高。員工薪酬應當維持在一個(gè)合理的水平,過(guò)低會(huì )導致人才流失,但是過(guò)高會(huì )將銀行推向虧損的邊緣。

  3.激勵性原則

  通過(guò)工資和獎金等激發(fā)員工對工作的積極心性。激勵的方式可以多樣化,不能局限于現金這種短期的激勵方式?梢赃m當輔以中長(cháng)期的激勵來(lái)提高效果。

  4.經(jīng)濟型原則

  即員工薪酬水平要與銀行的經(jīng)濟實(shí)力相匹配。如果銀行的經(jīng)濟實(shí)力較強而員工薪酬水平偏低的話(huà)怎對人才的保留產(chǎn)生不良影響。

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