稅務(wù)局工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的稅務(wù)局工作總結，歡迎大家分享。
稅務(wù)局工作總結1
xx年我局結合部門(mén)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強機關(guān)效能建設的力度，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監督，政府信息公開(kāi)工作取得了較好的效果�，F總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，明確完善工作制度和工作職責
(一)我局對政務(wù)公開(kāi)工作十分重視，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，由縣局局長(cháng)擔任組長(cháng)，分管領(lǐng)導具體負責抓專(zhuān)項工作，安排局辦公室、法規科及納稅服務(wù)科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實(shí)”的工作格局，使政務(wù)公開(kāi)工作在領(lǐng)導機構、工作人員等都得到了保障。同時(shí)，xx年我局把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和機關(guān)效能建設工作的貫徹落實(shí)、任務(wù)分解結合起來(lái)，使全局干部職工充分認識政務(wù)公開(kāi)的重要性和必要性，了解政務(wù)公開(kāi)工作的內容和重點(diǎn)，在工作中端正態(tài)度，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識和宗旨意識，確保了政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
(二)實(shí)行辦事公開(kāi)制度。在不涉及黨和國家機密的前提下推行“十公開(kāi)”：即職責權限、辦事程序、辦事依據、辦事時(shí)限、收費標準、辦事結果、重要決策、廉政規定、監督辦法、責任追究制度公開(kāi)。
(三)實(shí)行政府信息公開(kāi)保密審查制度。我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》的規定，所有公開(kāi)的信息均由縣局審查后發(fā)布。
(四)、及時(shí)組織編制本局政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄，并根據實(shí)際及時(shí)維護更新。
(五)我局依托網(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息，注意落實(shí)內容更新維護。截至目前，我局按照規定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報送政府信息42條。
二、公開(kāi)形式多樣，機制完善
(一)、我局加強服務(wù)大廳欄目建設，規范行政審批業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機關(guān)辦公場(chǎng)所或辦事窗口以公開(kāi)欄和觸摸屏等方式公開(kāi)辦事指南，根據業(yè)務(wù)類(lèi)型細分辦事指南、下載專(zhuān)區，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內容，使納稅人在窗口辦理是能及時(shí)了解縣局的.政務(wù)公開(kāi)信息。實(shí)現公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢(xún)的實(shí)時(shí)交流，使政府信息公開(kāi)更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
(二)充分運用公告公報、新聞媒體、服務(wù)熱線(xiàn)、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開(kāi)政府信息。為方便公眾了解信息，我局主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息采取了以下幾種形式：
一是將進(jìn)駐縣行政審批中心的納稅服務(wù)窗口作為公共查詢(xún)點(diǎn)，便于廣大納稅人前往咨詢(xún)和辦理有關(guān)事項；
二是以《岱山日報》為載體，將一些主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息在報紙上刊登，通過(guò)報紙了解我局的有關(guān)信息；
三是在岱山縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上及時(shí)將主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時(shí)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息；
四是資料發(fā)放宣傳，通過(guò)稅收宣傳月以及其他法律法規宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳單、設置臨時(shí)展板、展臺進(jìn)行信息公開(kāi)。
三、存在的問(wèn)題及下一步打算
xx年，我局的信息公開(kāi)工作運行正常，政務(wù)信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請以及答復工作均得到了順利開(kāi)展，但還存在一些問(wèn)題，主要是：由于政務(wù)信息公開(kāi)工作時(shí)間緊促，有些信息還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集；由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現象。
今后將進(jìn)一步提高對政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認識。從全系統出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度來(lái)把握政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開(kāi)工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。進(jìn)一步加大落實(shí)信息化建設經(jīng)費和人員，規范上網(wǎng)內容，逐步實(shí)現網(wǎng)上辦理審批、查詢(xún)、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開(kāi)力度。建設一支強有力的工作隊伍，我局將進(jìn)一步加強干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強干部職工的責任意識和宗旨意識，樹(shù)立良好的國稅部門(mén)形象，確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
稅務(wù)局工作總結2
2021年，局全體干部職工，在上級主管部門(mén)和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，團結奮斗、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，圍繞“興工強市、借力發(fā)展”和推進(jìn)“六六”產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩大戰略和其他各項決策部署，以及全省財政地稅工作會(huì )議精神，認真落實(shí)“三個(gè)三”工作措施，圍繞年度確定的工作思路，聚財為國，執法為民，在各方面都取得了較好的成績(jì)。
1-9月，全市財政總收入累計實(shí)現4.5億元，完成年計劃79.3%，增長(cháng)18.8%。地方財政收入實(shí)現2.7億元，完成年計劃76.4%,增長(cháng)23.5%。財政總支出實(shí)現42225萬(wàn)元，增長(cháng)26.6%。全年財政總收入預計實(shí)現6.05億元，增長(cháng)18.6%，地方財政收入3.65億元，增長(cháng)17%。
1-9月，地稅部門(mén)完成各項收入30783萬(wàn)元，增長(cháng)12.3%,其中稅收收入完成2.2億元，增長(cháng)7.9%。全年地方稅收收入預計實(shí)現3億元，增長(cháng)14%。2021年的主要工作有以下六個(gè)方面：
一、切實(shí)轉變職能，調整優(yōu)化收支結構
�。ㄒ唬┤�(yōu)化收入結構
一年來(lái)，在國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的調控下，我市建材等支柱產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)效益下滑，地方財力增收的難度不斷加大，收入形勢極其嚴峻。我局進(jìn)一步調整、優(yōu)化收入結構，實(shí)現地方財力穩步增長(cháng)，為確保完成市委、市政府下達的6億元目標而努力。
1、加強稅費調研，強化稅源監控。積極開(kāi)展企業(yè)所得稅、建筑房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅等經(jīng)濟稅收調研和社會(huì )保險費等普查工作，加強稅源管理和分析研究。對年納地稅額在10萬(wàn)元以上的重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)稅源監控，強化稅收動(dòng)態(tài)管理，確保稅收的及時(shí)入庫。
2、加強地方稅收管理。及時(shí)調整房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策，對房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)所得稅統一實(shí)行查賬征收，同時(shí)完善土地增值稅管理辦法，擴大土地增值稅的預征范圍，1-9月土地增值稅同比增長(cháng)179%；出臺《企業(yè)所得稅分類(lèi)管理辦法》，統一了確定征收方式的認定，明確了企業(yè)所得稅預征率，保證了所得稅收入比上年同期穩中有升的良好勢頭；擴大印花稅預征范圍，規范印花稅按月申報制度；繼續完善房產(chǎn)稅、城鎮土地使用稅電子檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，1-9月房產(chǎn)稅和城鎮土地使用稅同比增長(cháng)81%和213%；開(kāi)展客運行業(yè)納稅評估，規范客運企業(yè)稅收管理；調整木材行業(yè)稅收政策，進(jìn)一步規范木材行業(yè)稅收征管，實(shí)行查賬、核定、雙定相結合的管理模式。
3、加強社保費收入征管。建立欠費情況等征收信息的反饋聯(lián)系制度，積極穩妥的推進(jìn)養老保險金全覆蓋工作，做好大病醫療補充保險費的移接交和征收工作。
二、努力優(yōu)化支出結構
按照公共財政的要求，不斷優(yōu)化財政支出結構，保障重點(diǎn)支出需求，確保建設“平安我市”的資金需求，促進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調發(fā)展。
1、強化預算約束。2021年，我局以增強財政預算嚴肅性、準確性為預算管理改革的立足點(diǎn)，在加強制度建設上下功夫。制定了《我市部門(mén)預算管理暫行辦法》、《我市市級行政事業(yè)單位基本支出預算管理暫行辦法》和《我市市級行政事業(yè)單位項目支出預算管理暫行辦法》，規范了預算編制標準、程序，促進(jìn)了預算編制質(zhì)量的提高。
2、集中財力保重點(diǎn)、保急需。財政支出向工業(yè)發(fā)展、教育、公共衛生、社會(huì )保障等傾斜，把有限的財力用在關(guān)心社會(huì )，維護社會(huì )穩定、加大社會(huì )保障等急需和必需支出上。一是發(fā)揮財政職能作用，積極應對宏觀(guān)政策調控要素制約，加大對企業(yè)支持力度。2021年財政安排企業(yè)貼息資金1000萬(wàn)元，增長(cháng)11.1%，安排175萬(wàn)元招商引資、“六六產(chǎn)業(yè)”專(zhuān)項經(jīng)費，保障經(jīng)濟的`持續增長(cháng)。二是加大對農業(yè)、教育、衛生、科技的投入，優(yōu)化支出項目結構，支出安排向重點(diǎn)方向傾斜。教育投入繼續增加，增長(cháng)11.7%，其中1-9月支出增長(cháng)16.5%，比全省平均高出4個(gè)百分點(diǎn)，解決了全市離退休教師工資福利待遇，支持教育“四項工程建設；衛生支出重點(diǎn)向公共衛生傾斜，2021年公共衛生支出安排757萬(wàn)元，增長(cháng)56%，其中1-9月支出增長(cháng)67.3%，比全省平均高出44個(gè)百分點(diǎn)；2021年1-9科技支出增長(cháng)509.4%，比全省平均高出487個(gè)百分點(diǎn)；三是切實(shí)解決一些歷史性遺留問(wèn)題。初步劃清鄉鎮公共衛生支出和其他衛生事業(yè)費支出界限，對鄉鎮衛生院院長(cháng)、防疫、保健、血防等公共支出，實(shí)行定員定額的經(jīng)費包干辦法，進(jìn)一步加大對鄉鎮公共衛生支出的投入，醫療衛生支出預算比上年增長(cháng)28.2%；逐步提高事業(yè)單位離退休人員保障水平，根據事業(yè)單位改革的要求，合理界定事業(yè)單位在職人員和離退休人員財政補助界限，重點(diǎn)提高事業(yè)單位離退休人員經(jīng)費，特別是提高對非公益性且收入來(lái)源少的事業(yè)單位離退休人員財政補助標準，逐步與行政單位離退休人員經(jīng)費補助接軌；對非義務(wù)學(xué)校的離退休人員實(shí)行全額補助。四是財政支出向公共管理和公共服務(wù)、防范突發(fā)性事件能力、打造“平安我市”傾斜。公檢法司支出上年增長(cháng)16.7%，提高公安部門(mén)人均公用經(jīng)費，做好中央政法專(zhuān)款地方配套資金落實(shí)工作，籌措資金支持市法院、司法部門(mén)開(kāi)展信息化工程建設。
稅務(wù)局工作總結3
為確保減稅降費政策落實(shí)落細、生根生效，縣稅務(wù)局黨委始終堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，切實(shí)增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六�！�、“六穩”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過(guò)后，大力支持企業(yè)復工復產(chǎn)、擴大規模，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
一、持續落實(shí)增值稅改革等各項減稅降費政策情況
�。ㄒ唬┏掷m不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺、縣網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
�。ǘ┳�(shí)抓細培訓輔導。對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務(wù)干部300余人次。對外,統一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專(zhuān)題集中輔導培訓，小微企業(yè)法人和財務(wù)負責人500多人次參加了培訓。另外，采取座談會(huì )、面對面、入戶(hù)培訓等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓輔導，繼續開(kāi)設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業(yè)、小規模納稅人共計1000余人次。
�。ㄈ〾壕o壓實(shí)包保責任�？h局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶(hù)，實(shí)現重點(diǎn)戶(hù)包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導統籌協(xié)調，全力推進(jìn)，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰，人人擔責任，全員參與的格局。持續開(kāi)展“四送一服”包保走訪(fǎng)活動(dòng)，用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺，持續落實(shí)減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優(yōu)惠政策應享盡享，稅款應退盡退。
二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況
�。ㄒ唬┙∪I(lǐng)導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅費政策推進(jìn)落實(shí)工作專(zhuān)班》和《支持湖北企業(yè)復工復產(chǎn)專(zhuān)項工作組》。
�。ǘI(yíng)造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)為契機，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開(kāi)展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線(xiàn)解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂(lè )的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線(xiàn)上推送《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。
�。ㄈ┏掷m優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門(mén)加強協(xié)作，從企業(yè)復工復產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著(zhù)手，開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”問(wèn)卷調查和在線(xiàn)答疑，以實(shí)的`舉措協(xié)助中小微企業(yè)復產(chǎn)達產(chǎn)，恢復發(fā)展信心。截止目前，我局線(xiàn)上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問(wèn)卷調查共2718份，問(wèn)題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng )新便民服務(wù)舉措，拓展線(xiàn)上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統、微信公眾號“問(wèn)卷星”等線(xiàn)上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線(xiàn)上辦理16599戶(hù)次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬(wàn)份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價(jià)結果，開(kāi)展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門(mén)積極拓展線(xiàn)上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過(guò)稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)推行線(xiàn)上包保責任制。更好解決線(xiàn)上包保業(yè)務(wù)問(wèn)題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見(jiàn)效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團隊和大數據信息支持團隊。一是重點(diǎn)加強對12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導培訓，確保線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開(kāi)展政策業(yè)務(wù)培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問(wèn)必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線(xiàn)上輔導，包保責任人對疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線(xiàn)開(kāi)展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”輔導，幫助企業(yè)準確理解政策內容，切實(shí)增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪(fǎng)方式進(jìn)行宣傳輔導，包保責任人實(shí)地走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復工復產(chǎn)情況，詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是否存在困難，認真傾聽(tīng)并解決納稅人提出的涉稅問(wèn)題，將政策傳達到每戶(hù)企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶(hù)便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪(fǎng)2858戶(hù)企業(yè)。
三、災后落實(shí)減稅降費政策情況
�。ㄒ唬┛茖W(xué)輔導，及時(shí)跟蹤。災情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據省局發(fā)布的《遭遇自然災害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災的企業(yè)，對重點(diǎn)受災企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災區稅務(wù)分局第一時(shí)間上門(mén)問(wèn)需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對接，暢通受災企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災企業(yè)通過(guò)申請稅融通貸款600余萬(wàn)元，同時(shí)為受災企業(yè)辦理出口退稅139余萬(wàn)元。
�。ǘ┛壳胺⻊�(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專(zhuān)班和線(xiàn)上宣傳平臺及時(shí)向受災企業(yè)宣傳涉災稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導帶隊深入企業(yè)核實(shí)災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導。截止目前，全局共走訪(fǎng)受災企業(yè)103家，發(fā)放災情損失調查表200余份。辦稅服務(wù)廳設立專(zhuān)窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專(zhuān)窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一戶(hù)受災企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬(wàn)元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
四、落實(shí)減免稅費政策成效
�。ㄒ唬┙刂�10月份，累計辦理減免稅收48105萬(wàn)元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬(wàn)元。辦理增值稅留抵退稅4178萬(wàn)元，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
�。ǘ┙刂�10月份，落實(shí)社保費降率政策累計減免社會(huì )保險費6277萬(wàn)元；
落實(shí)疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬(wàn)元。
�。ㄈ┮咔槠陂g辦理延期申報14戶(hù);辦理延期繳納稅款49戶(hù)，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
五、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┏掷m開(kāi)展“四送一服”包保走訪(fǎng)活動(dòng)，用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺，持續推動(dòng)減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策應知盡知，優(yōu)惠應享盡享，稅款已退盡退。
�。ǘ┻\用信息化科技手段，將持續發(fā)揮稅收大數據優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數據，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷(xiāo)需助力企業(yè)復工復產(chǎn)，為發(fā)展潁上經(jīng)濟做出貢獻。
�。ㄈ├喂虡�(shù)立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務(wù)措施，持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)復工、復產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
�。ㄋ模┏掷m加強對支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執行是時(shí)，納稅人的訴求，征管系統運行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時(shí)召開(kāi)第三方涉稅專(zhuān)業(yè)機構會(huì )議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個(gè)別問(wèn)題發(fā)酵成系統風(fēng)險，造成不必要的社會(huì )負面輿論。
�。ㄎ澹﹫猿纸M織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實(shí)落細落到位，堅決不越收“過(guò)頭稅費的紅線(xiàn)，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。
�。﹪烂骷o律嚴肅追責，利用稅收大數據，加強對落實(shí)減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復工復產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執行情況的監督檢查；
不斷加大執紀審查力度，對落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴肅查處，依規追責問(wèn)責，絕不姑息遷就。
稅務(wù)局工作總結4
一、上半年工作情況
XX年上半年，XX地稅局辦公室結合工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：
1、認真做好XX“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調工作�！肮芾砟辍被顒�(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn)，辦公室作為牽頭部門(mén)，根據局黨委的工作部署和要求，協(xié)調相關(guān)科室，就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎性工作，先后制定了《XX地方稅務(wù)局XX“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《XX地方稅務(wù)局XX年基層單位目標管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評比辦法》、《機關(guān)目標管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評比辦法》、《XX地方稅務(wù)局機關(guān)日�？己思啊肮芾砟辍被顒�(dòng)檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調相關(guān)科室結合我局實(shí)際抓亮點(diǎn)，搞突破，并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系，及時(shí)提報我局的亮點(diǎn)工作，我局的星級管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng )新性工作項目，受到XX市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定。結合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了《XX市地方稅務(wù)局崗責工作規范（試行）》初稿撰寫(xiě)工作�！秿徹熞幏丁饭卜至箢�(lèi)，內容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會(huì )綜合治稅、重點(diǎn)稅源監控等稅收工作各個(gè)環(huán)節，共六十余個(gè)崗位，對每個(gè)崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進(jìn)行了明確和規范。
2、做好星級管理考評工作。根據局黨委的要求，創(chuàng )新管理考核體系，牽頭制定了《星級（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個(gè)人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細的規范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì )確定的重點(diǎn)工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專(zhuān)項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專(zhuān)報1期，有力地促進(jìn)了各項工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標管理考核工作。根據局黨委要求，明確分工，專(zhuān)人負責，結合實(shí)際，在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎上，對目標管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時(shí)，把目標管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核，努力做到全面細致，規范周到，以考核管理促進(jìn)各項工作的落實(shí)。
5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點(diǎn)，堅持高標準，繼續加強了對全局各類(lèi)檔案資料的.收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據市局《財務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，加強后勤行政管理，按照高效、節約的原則，積極做好車(chē)輛管理、衛生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作，為全局各項工作的開(kāi)展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調研工作。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調研工作中的主導作用，加強對全局信息調研工作的指導和協(xié)調。上半年，組織召開(kāi)了信息調研工作會(huì )議，邀請市局信息調研工作人員，以以會(huì )代訓的形式，對全局信息調研員進(jìn)行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳工作管理辦法》，調整充實(shí)了兼職信息調研員隊伍，及時(shí)做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng )新性工作的對上提報力度。上半年，XX市局、省局等信息簡(jiǎn)報先后對我局星級管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類(lèi)稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門(mén)采用30多條，采用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會(huì )形象。主動(dòng)加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《XX地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng)，在社會(huì )上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問(wèn)題及不足
一是考核工作離局黨委要求還有一定差距，主要體現在目標管理考核質(zhì)量不高；二是信息、調研、新聞宣傳工作秩序不夠規范，個(gè)別單位存有擅自上報現象；三是深入基層調研不夠，對基層單位的意見(jiàn)和建議不能做到及時(shí)搜集和反饋。
二OO六年七月十一日
稅務(wù)局工作總結5
20xx年上半年，**地方稅務(wù)局在省地稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，以黨的十七屆五中全會(huì )精神為指導，堅持科學(xué)發(fā)展，創(chuàng )新驅動(dòng)，緊緊圍繞新一輪發(fā)展目標，以組織收入為中心，進(jìn)一步完善依法治稅、信息管稅、納稅服務(wù)、隊伍建設的體制機制，有效發(fā)揮稅收職能作用，各項工作取得新的成效。
一、堅持以組織收入為中心，順利實(shí)現組織收入“雙過(guò)半”任務(wù)
今年以來(lái)，全局上下堅持組織收入原則，深化“稅收分析、納稅評估、稅源監控、稅務(wù)稽查”四聯(lián)動(dòng)機制，增強組織收入工作合力，順利實(shí)現“雙過(guò)半” 目標。全系統共組織各項收入406。08億元，同比增長(cháng)24。04%；其中稅收收入實(shí)現282。35億元，同比增長(cháng)22。24%，完成省局下達年度計劃的 62。66%；省級稅收實(shí)現12。47億元，同比增長(cháng)39。97%，完成省局下達年度計劃的66。86%；市縣級稅收實(shí)現269。88億元，同比增長(cháng) 21。53%，完成省局下達年度計劃的62。48%；剔除成品油收入，市縣級一般預算收入實(shí)現205。96億元，同比增長(cháng)18。18%，完成政府下達年度計劃的54。92%；市本級一般預算收入實(shí)現48。67億元，同比增長(cháng)20。49%。一是健全收入預警分析機制。全面預測新形勢下稅源分布狀況，科學(xué)分解收入計劃，健全收入預警反饋制度，完善收入專(zhuān)項檢查制度，密切關(guān)注重點(diǎn)稅種、行業(yè)變化，加強稅收經(jīng)濟熱點(diǎn)分析，重點(diǎn)完成了物流業(yè)稅收專(zhuān)題調研，提高了組織收入工作的前瞻性和有效性。二是夯實(shí)規劃核算基礎。加強收入工作統籌力度，完善“四聯(lián)動(dòng)”應用平臺；開(kāi)展稅收會(huì )統基礎數據審計，提升核算報表質(zhì)量；完善部門(mén)互動(dòng)機制，制定了6大類(lèi)45項促收措施，促收效果明顯。三是加強重點(diǎn)稅源監控。擴大重點(diǎn)稅源監控面，省級以上和市級監控面分別比上年增長(cháng)7。77%和 10。18%；編制審核差錯分析表單，完善數據審核體系；按季開(kāi)展重點(diǎn)稅源監控分析，深化監控數據應用。四是加強社保費征繳和基金費管理。加強與各委托部門(mén)的溝通協(xié)調，抓好注銷(xiāo)戶(hù)社保費征管工作，積極推進(jìn)稅費基金征管一體化。上半年共入庫社保費105。79億元，同比增長(cháng)27。08%，入庫其他基金費 17。94億元，同比增長(cháng)36。40％。
二、深化“主動(dòng)型稅政”建設，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展取得新成效
一是為全市發(fā)展提供政策服務(wù)。全面梳理了服務(wù)全市金融服務(wù)中心、交通物流中心、信息服務(wù)中心、科技創(chuàng )新中心、商貿流通中心等“五個(gè)中心”發(fā)展的 95條政策措施，梳理涉及未成年人事業(yè)發(fā)展的13條政策措施；圍繞金融業(yè)改革、“十二五”城鎮居民收入計劃、青奧會(huì )、深化寧臺合作等19類(lèi)項目提出稅收政策修改意見(jiàn)70余條，提供“走出去”企業(yè)稅收政策服務(wù)；開(kāi)展金融業(yè)、拍賣(mài)業(yè)、大型商業(yè)綜合體、電子商務(wù)等稅收專(zhuān)題調研，提供針對性政策參考；優(yōu)化減免稅操作流程，積極落實(shí)優(yōu)惠政策，為企業(yè)發(fā)展和民生保障助力，上半年共辦理減免稅33。87億元。二是建立稅收政策評效機制。建立部門(mén)協(xié)同的政策研究會(huì )制度，設置政策群組，解決稅收政策執行過(guò)程中的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節，體現了稅種間的協(xié)同管理，保證了全市范圍內政策執行的規范性，僅推送的16條營(yíng)業(yè)稅政策評效指導意見(jiàn)就增收1億元。三是強化主體稅種管理。初步建立營(yíng)業(yè)稅風(fēng)險識別模型，規范貨物運輸業(yè)和旅店業(yè)營(yíng)業(yè)稅管理；繼續深化“二、三產(chǎn)剝離”工作；加強所得稅匯算清繳管理，匯算期征收所得稅合計10。98億元，比去年增長(cháng)17。18%；不斷創(chuàng )新企業(yè)所得稅管理方法，探索企業(yè)所得稅后續管理，啟動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)行業(yè)風(fēng)險控管，落實(shí)省局企業(yè)所得稅研發(fā)費用加計扣除政策；開(kāi)展年所得12萬(wàn)元以上納稅人自行納稅申報工作，全市共有67370名個(gè)人進(jìn)行自行納稅申報，補繳個(gè)人所得稅6000多萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)188。71%；做好自行申報后續管理工作，開(kāi)展自然人檔案數據庫試點(diǎn)工作，得到總局肯定。四是加強對地方稅種收入的分析監控。認真做好城建稅、教育費附加、地方教育附加政策調整及征收工作；擴大清算審核范圍，委托中介機構鑒證，上半年共清算房地產(chǎn)項目21 個(gè)，清算補征稅款3。38億元，土地增值稅征管工作受到總局表?yè)P；認真落實(shí)土地價(jià)值計入房產(chǎn)原值政策，增加房產(chǎn)稅6880萬(wàn)元；落實(shí)9戶(hù)城鎮土地使用稅困難性減免，做好土地出讓金印花稅征管工作，全市補交入庫5581萬(wàn)元；完善存量房交易價(jià)格核定管理信息系統；契稅、耕地占用稅劃轉后的首次決算工作被省局評為一等獎。
三、優(yōu)化管理機制，征管質(zhì)量和效率進(jìn)一步提升
一是建立專(zhuān)業(yè)化管理模式。推進(jìn)重點(diǎn)稅源局專(zhuān)業(yè)化建設，啟動(dòng)征管體制改革工作，做好崗位職責設定和制度流程修訂，完成各項技術(shù)和業(yè)務(wù)準備，制定建筑業(yè)管理指導意見(jiàn)。二是探索風(fēng)險管理機制。深化征管狀況監控分析，搭建綜合征管監控平臺，加大對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和薄弱環(huán)節的評估力度，上半年，全市共評估4872戶(hù)，評估入庫稅款4。1億元，評估貢獻率1。69%。三是夯實(shí)征管基礎工作。實(shí)施發(fā)票改革，簡(jiǎn)并發(fā)票品種，全市普通發(fā)票由原來(lái)的57種減并為 39種，其中市局監制12種；在建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、貨運業(yè)、金融保險業(yè)、郵電通信業(yè)、部分服務(wù)業(yè)、無(wú)形資產(chǎn)轉讓等行業(yè)全面推廣網(wǎng)絡(luò )發(fā)票27838戶(hù)，推廣面達到93%。推進(jìn)欠稅分類(lèi)管理，建立欠稅檔案，創(chuàng )建“無(wú)欠稅責任區”，試點(diǎn)分局實(shí)現了無(wú)新欠無(wú)陳欠目標；上半年全系統共清理陳欠528。37萬(wàn)元，陳欠清欠率達4%。四是完善綜合治稅體系。制定國地稅聯(lián)合征管指導意見(jiàn)，鞏固六類(lèi)事項，深化九類(lèi)事項；強化國地稅聯(lián)合個(gè)體征管，加強零散稅源的源泉控管，組織委托代征單位專(zhuān)項檢查，強化重點(diǎn)投資項目代征管理，進(jìn)一步細化委托代征制度。上半年全市共代征稅款17。8億元，較上年同期增長(cháng)19。38%。五是加強小型企業(yè)管理。以警戒線(xiàn)加核定征收的方式規范征管，開(kāi)發(fā)小型企業(yè)管理軟件，餐飲業(yè)、娛樂(lè )業(yè)和非學(xué)歷教育企業(yè)稅收均不同程度增長(cháng)。六是提高信息化支撐水平。深入應用綜合信息平臺“二期”系統，切實(shí)提高疑點(diǎn)案源數據推送的準確性，穩步推進(jìn)子項目建設；啟動(dòng)數據質(zhì)量管理體系建設，不斷完善大集中數據審計軟件功能和審計規則算法；加強信息化項目管理，完善信息安全制度體系；不斷優(yōu)化大集中系統運維機制，完善軟件研發(fā)平臺和開(kāi)發(fā)工具，推進(jìn)硬件系統整合改造，建設信息安全縱深防御體系。
四、加強稅收法制建設，依法行政能力不斷增強
一是大力開(kāi)展依法行政創(chuàng )建工作。以“依法治稅示范單位”創(chuàng )建為抓手推動(dòng)全系統依法行政工作，構建依法治稅新體系，實(shí)施依法治稅實(shí)體化運作，得到總局高度肯定，并將在全國推廣。開(kāi)展“規范執法示范崗”創(chuàng )建，進(jìn)一步向基層崗位深化依法治稅工作，得到了省局的肯定。二是優(yōu)化稅收執法風(fēng)險防范工作機制。及時(shí)總結基層單位的風(fēng)險信息，定期發(fā)出風(fēng)險提示；完善稅務(wù)行政處罰標準和“裁量基準”，開(kāi)展執法案卷評查制度，探索處罰卷宗檔案化管理。執法風(fēng)險防范工作得到了省法制辦的充分肯定，并向40多個(gè)省級創(chuàng )建單位做了經(jīng)驗交流。三是積極提供法律救濟服務(wù)。上半年受理行政處罰聽(tīng)證3起，辦理行政復議案件7起，運用和解、調解等溝通協(xié)調方式預防和化解行政爭議。四是加大稅務(wù)稽查力度。以扁平化管理為核心、風(fēng)險管理為導向，信息技術(shù)為支撐，探索“重點(diǎn)稅源審計式檢查、特殊稅源解剖式檢查”等方法，提升重大稅務(wù)案件審理的工作績(jì)效，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化稽查工作機制。針對資本交易項目等企業(yè)以及房地產(chǎn)、建筑安裝、金融非居民企業(yè)等開(kāi)展稅收專(zhuān)項檢查，開(kāi)展交通運輸業(yè)區域專(zhuān)項整治工作；加強專(zhuān)案和大要案件查處，上半年查處100萬(wàn)元以上的大要案共22件。加大對虛偽造發(fā)票“買(mǎi)方市場(chǎng)”的整治力度，上半年共破獲各類(lèi)發(fā)票犯罪案件56起、抓獲犯罪嫌疑人22名、搗毀制售偽造發(fā)票窩點(diǎn)9個(gè)。今年上半年，全系統共計檢查536戶(hù)，查補入庫2。51 億元，稽查工作效能進(jìn)一步提升。
五、拓展服務(wù)內涵，納稅服務(wù)效能不斷提高
一是推動(dòng)納稅服務(wù)全員工程建設。強化工作統籌，推進(jìn)納稅服務(wù)工作貫穿于征、管、查和法律救濟的全過(guò)程。嚴格執行《納稅服務(wù)責任過(guò)錯追究辦法》，切實(shí)落實(shí)服務(wù)責任。二是落實(shí)分類(lèi)服務(wù)制度。明確分類(lèi)納稅服務(wù)的.具體內容，建立納稅人需求庫，制定基層反映問(wèn)題快速反應機制。三是推行標準化辦稅服務(wù)。強化辦稅服務(wù)廳公共管理服務(wù)系統運用，建立網(wǎng)站、12366熱線(xiàn)、辦稅服務(wù)廳一體聯(lián)動(dòng)預約機制，鞏固完善“免填單”服務(wù)舉措，上半年共辦理“免填單”13萬(wàn)余戶(hù)次；梳理簡(jiǎn)化表單，編寫(xiě)《導稅員手冊》，明確導稅工作要求。四是完善咨詢(xún)平臺建設。完善12345轉辦事項處理機制，優(yōu)化12366知識庫系統，上半年 12366咨詢(xún)總量為55。8萬(wàn)次，咨詢(xún)接通率達98%。五是拓展稅收宣傳深度。進(jìn)一步整合和優(yōu)化固定宣傳陣地，加強網(wǎng)站建設，規范納稅人學(xué)校組織形式，做好稅收文化教育基地展區拓展工作，上半年播出電視專(zhuān)欄13期、稅務(wù)專(zhuān)版25期、電臺專(zhuān)欄52期，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量突破3400萬(wàn)人次，稅收文化教育基地接待參觀(guān)1。07萬(wàn)人次；“地稅直通車(chē)”納稅服務(wù)品牌被認定為XX市第三批知名服務(wù)品牌。六是開(kāi)展人本化維權服務(wù)。以行業(yè)型和園區功能型為主整合納稅人之家，加強納稅人之家活動(dòng)的策劃與開(kāi)展，加強對納稅人反映情況的分析研究，上半年經(jīng)整合共建立55個(gè)納稅人之家，開(kāi)展活動(dòng)58次，處理納稅人舉報投訴、意見(jiàn)建議等 108條，較去年同期減少36條。
六、加強隊伍建設，干部隊伍活力不斷增強
一是大力推進(jìn)機構改革。扎實(shí)做好機構改革和干部選拔工作，以理順職能為核心，突出風(fēng)險管理，對市局和分縣局機構名稱(chēng)和職責做出適應性調整，推進(jìn)機關(guān)稅收風(fēng)險管理實(shí)體化運作，構建專(zhuān)業(yè)化納稅服務(wù)體系，建立稅源專(zhuān)業(yè)化分類(lèi)分級管理機制。創(chuàng )新人才流動(dòng)機制，推進(jìn)干部跨部門(mén)、跨區域交流，開(kāi)展機關(guān)干部與基層干部的雙向交流，強化了人力資源優(yōu)化配置工作。二是充實(shí)優(yōu)化領(lǐng)導干部隊伍。通過(guò)綜合積分選拔方式，建立起了59人的處（縣局）級、215人的科級后備干部隊伍。組織開(kāi)展了處（縣局）級領(lǐng)導干部選拔工作，共選拔正處級干部4人，副處級干部20人，副縣局干部2人。進(jìn)一步調優(yōu)分縣局領(lǐng)導班子結構，交流換崗面達40。63%，增強班子建設活力和整體戰斗力。三是推動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才的培養開(kāi)發(fā)。制定了南京地稅系統人才隊伍建設規劃草案，研究規范專(zhuān)業(yè)人才庫運作，加強專(zhuān)業(yè)人才培養使用，建立靈活的人才調度使用模式。四是加強和改進(jìn)思想政治工作。從思想政治工作、精神文明創(chuàng )建、稅務(wù)文化建設三個(gè)方面，制定下發(fā)《20xx年度思想政治工作和精神文明創(chuàng )建工作要點(diǎn)》，開(kāi)展20xx年市級“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)。五是推動(dòng)稅務(wù)文化建設。組織開(kāi)展稅務(wù)文化建設案例征集評選活動(dòng)，加強對系統文化創(chuàng )新工作經(jīng)驗的總結提煉，組織修訂“六好稅務(wù)科所”創(chuàng )建標準，做好全國文明城市復查迎查工作，參加全國文明單位復查。江寧局征收稅務(wù)分局被評為全國巾幗文明崗，浦口地稅局征收稅務(wù)分局等10單位被評為省巾幗文明崗等。充分發(fā)揮群團組織作用，積極開(kāi)展爭創(chuàng )活動(dòng)，1人獲省勞模稱(chēng)號，2人獲市五一勞動(dòng)獎?wù)�；系統詩(shī)詞、書(shū)畫(huà)、籃球、攝影、才藝、羽毛球等俱樂(lè )部積極開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)一步培養了情操，凝聚了人心，鼓舞了干勁。六是深入推進(jìn)績(jì)效管理。修訂完善 20xx年“三個(gè)一流”績(jì)效考核辦法，細致做好省局“三個(gè)一流”工程考核迎查工作和率先達標迎查工作，蟬聯(lián)考核第一名。七是扎實(shí)開(kāi)展教育培訓�？茖W(xué)制定年度干部教育培訓計劃，上半年共舉辦9期制式脫產(chǎn)培訓班，446人參加輪訓；開(kāi)展以“創(chuàng )新、突破，提成效”為主題的春訓，人均達到60課時(shí)；推廣應用干部培訓檔案管理電子軟件，督促干部不斷學(xué)習更新知識，增強履職能力。
七、以黨風(fēng)促作風(fēng)行風(fēng)，反腐倡廉建設進(jìn)一步深入
一是扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)，我局被市級機關(guān)工委評為一等獎，機關(guān)黨委被評為先進(jìn)黨組織；組織開(kāi)展紀念建黨90年系列活動(dòng)，表彰和宣傳先進(jìn)典型；試點(diǎn)推廣基層黨組織公推直選，切實(shí)加強基層黨組織建設；積極創(chuàng )建學(xué)習型黨組織，在全市做經(jīng)驗交流。二是深化黨風(fēng)廉政建設。按照“一崗雙責”要求分解黨風(fēng)廉政建設六大類(lèi)37項工作，開(kāi)展貫穿全年的“廉潔從稅”主題實(shí)踐活動(dòng)；加強日常性黨風(fēng)廉政建設宣傳教育，深入開(kāi)展“廉政大講堂”活動(dòng)，著(zhù)力構建大宣教工作格局；創(chuàng )建“清風(fēng)稅廉”廉政文化品牌，進(jìn)一步鞏固整合全系統廉政文化建設資源。三是加大監督制約力度。認真落實(shí)黨內各項廉政規定，進(jìn)一步推進(jìn)內控機制建設，全面查找廉政風(fēng)險點(diǎn)，印發(fā)《廉政風(fēng)險防范手冊》；暢通信訪(fǎng)舉報渠道，加強信訪(fǎng)督辦力度，提高信訪(fǎng)處理效率和質(zhì)量，在省局信訪(fǎng)檢查中列小組第一。四是加強作風(fēng)行風(fēng)建設。針對今年民主評議的新形勢，對全系統進(jìn)行動(dòng)員部署，扎實(shí)開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾，制定并實(shí)施為納稅人、為基層辦實(shí)事計劃28項，認真落實(shí)作風(fēng)行風(fēng)建設責任制，切實(shí)提高系統執行力，積極創(chuàng )建機關(guān)“先鋒行動(dòng)”品牌。
八、優(yōu)化行政運作機制，政務(wù)事務(wù)保障能力有效提升
一是提高行政管理效能。抓好計劃管理工作，進(jìn)一步加強工作統籌；做好政府信息公開(kāi)及依申請公開(kāi)工作，嚴格按照保密審查制度對需要對外公開(kāi)的信息進(jìn)行保密審查；加大督查督辦力度，政令暢通的工作效果進(jìn)一步提升；進(jìn)一步完善新檔案管理軟件，細化征管檔案規范標準。二是加強稅收宣傳工作。加大信息調研工作力度，上半年被上級采用信息稿件155條，獲得全省地稅系統政務(wù)信息工作先進(jìn)單位及市委、市政府信息工作一等獎；編發(fā)29期《地稅簡(jiǎn)報》，為局領(lǐng)導掌握情況、決策分析提供支撐；制訂年度稅收調研課題，確定了9個(gè)系統重點(diǎn)調研課題和19個(gè)基層調研課題。開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng)，舉辦了“兩院院士話(huà)稅收”等一系列稅收宣傳活動(dòng)，取得了良好的宣傳效果。四是規范系統財務(wù)管理。加大預算管理力度，合理調整支出結構，提升預算管理效能；優(yōu)化財務(wù)審核方式，實(shí)施會(huì )議費等項目預算審核；完善財務(wù)項目庫信息系統，擴展項目庫使用的外延性。五是加強事務(wù)管理服務(wù)保障。加強節能減排工作督促檢查，促進(jìn)資源節約工作；全面應用固定資產(chǎn)條形碼管理系統，常態(tài)化固定資產(chǎn)清理處置；完善基建項目管理制度，強化基建工程過(guò)程監控，完成重點(diǎn)工程項目前期審核；嚴格執行政府采購管理規定，規范用車(chē)管理、食堂管理和接待管理，做好各項重要活動(dòng)的服務(wù)保障。
上半年，各項工作取得了較好成績(jì)，但也存在一些差距和不足，主要表現在：一是在稅收服務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)和發(fā)展方式轉變方面的辦法還不夠多，服務(wù)意識還需要進(jìn)一步加強，納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率要進(jìn)一步提高。二是稅收管理方式變革需要繼續完善，以專(zhuān)業(yè)化、信息化管理為特征的稅務(wù)管理轉型還有待深入實(shí)踐。三是機構改革和征管模式變革要求干部思想政治工作進(jìn)一步拓寬思路，改進(jìn)方法，黨風(fēng)廉政建設、機關(guān)作風(fēng)行風(fēng)建設需要進(jìn)一步加強。
稅務(wù)局工作總結6
在開(kāi)展“管理年”活動(dòng)中，我們深入領(lǐng)會(huì )并嚴格落實(shí)“經(jīng)濟決定稅源，管理增加稅收”的治稅思想，立足區位優(yōu)勢，把強化建筑、房地產(chǎn)行業(yè)稅源管理作為增加稅收收入的首要選擇，突破稅源掌握不實(shí)的難點(diǎn)，在實(shí)踐中探索了提前介入、全程跟蹤、“一項目一卡”、信息化支撐等一系列強化稅源控管的有效措施，形成了比較系統的稅源監控體系，促進(jìn)了稅收征管質(zhì)量和水平的提高，保證了稅收收入的持續穩定增長(cháng)。20xx年入庫稅收突破億元大關(guān)，達到1.08億元，其中，建筑房地產(chǎn)行業(yè)入庫1.02億元，同比增長(cháng)210％，占總收入的94。20xx年截至目前，完成收入11627萬(wàn)元，同比增長(cháng)23％。其中，建筑房地產(chǎn)行業(yè)入庫稅款11100萬(wàn)元，同比增長(cháng)25％，占總收入的95％。
一、提前介入，跟蹤管理，在主動(dòng)服務(wù)中實(shí)現源頭控管
近幾年來(lái)，xx分局所轄區域經(jīng)濟發(fā)展較快。按照xx市政府“一城兩區”的城市總體發(fā)展規劃，區內建筑、房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，成為區內的支柱產(chǎn)業(yè)。分局現管轄建筑和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)共66戶(hù)，大部分為外地投資企業(yè)。截至目前，全區已開(kāi)發(fā)42個(gè)生活住宅小區，其中，20xx年新立項11個(gè)，已開(kāi)工6個(gè)項目，開(kāi)工面積26.7萬(wàn)平方米。
為優(yōu)化管理，我們改變過(guò)去“以查促收，以罰促管”的工作模式，樹(shù)立了“以服務(wù)促管理，以服務(wù)促稅源監控”的工作思路，在服務(wù)中掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，準確把握納稅人涉稅信息及變動(dòng)規律，建立科學(xué)的稅源管理模式，提高了稅源控管的精細化水平。以社會(huì )綜合治稅網(wǎng)絡(luò )為依托，從管委規劃局取得區域總體規劃圖，從發(fā)改局、建設局等部門(mén)取得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)涉稅信息，在項目未開(kāi)發(fā)前就主動(dòng)為企業(yè)提供上門(mén)服務(wù)，實(shí)地了解相關(guān)情況，講解稅收政策和建筑、房地產(chǎn)稅收管理的具體規定，督促其辦理稅務(wù)登記和有關(guān)辦稅手續，并送證上門(mén)。對外地來(lái)乳投資的企業(yè)，還免收其稅務(wù)登記費用。20xx年5月，由山東黃金集團控股的山東xx維多利亞海灣旅游開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)始開(kāi)發(fā)大xx。分局對開(kāi)發(fā)項目實(shí)行事前介入，為其建立“一戶(hù)一卡”和“一項目一卡”制的稅源控管臺賬。并向其詳細介紹相關(guān)稅收政策和稅收管理規定以及地稅發(fā)票管理的有關(guān)知識，督促企業(yè)按規定開(kāi)具使用建筑業(yè)等地稅發(fā)票。幾年來(lái)，共為企業(yè)提供此類(lèi)服務(wù)500多人次，為30多戶(hù)企業(yè)免費辦理稅務(wù)登記。
通過(guò)提前介入、主動(dòng)服務(wù)，以真誠打動(dòng)納稅人，換得納稅人理解，還盡可能地爭取到了對新辦企業(yè)所得稅的管理，收到事半功倍的管理效果。通過(guò)管委、鎮政府和發(fā)改局、國土等部門(mén)提前獲取來(lái)區開(kāi)發(fā)企業(yè)信息，主動(dòng)與投資商溝通協(xié)商、進(jìn)行稅收籌劃，使投資方以分公司的形式在工商和我們地稅分局辦理登記，進(jìn)行企業(yè)所得稅納稅申報。20xx年以來(lái)，全區新辦建筑、房地產(chǎn)企業(yè)共60戶(hù)，其中有32戶(hù)企業(yè)所得稅歸地稅管理。
在項目立項、施工和銷(xiāo)售、竣工等階段，進(jìn)行全程服務(wù)。經(jīng)常到施工現場(chǎng)實(shí)地查看，運用較熟練的專(zhuān)業(yè)知識開(kāi)展納稅輔導，對企業(yè)所涉及到的記賬科目、發(fā)票使用、稅金計算方法及提取繳納情況進(jìn)行輔導，使企業(yè)的賬務(wù)處理合法、合規、真實(shí)、有效。同時(shí)，根據實(shí)地察看的.情況，對企業(yè)自報和從綜合治稅部門(mén)取得的信息進(jìn)行綜合分析，對數據進(jìn)行分析比對，及時(shí)發(fā)現并解決存在的問(wèn)題和漏洞。
二、注重細節，創(chuàng )新管理，依托“一項目一卡”實(shí)現全程控管
我們緊緊圍繞建筑房地產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，突出細節管理，創(chuàng )新“一項目一卡”的管理方式，并不斷在實(shí)踐中總結，形成了比較完善的管理模式，將稅收征管滲透到建筑房地產(chǎn)行業(yè)每個(gè)環(huán)節，以細節管理促進(jìn)精細化水平的提高。
“一項目一卡”管理，就是對房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)計劃、規劃部門(mén)立項的房地產(chǎn)項目，按項目名稱(chēng)一項發(fā)放一個(gè)納稅管理卡，管理卡中登記工程名稱(chēng)、建設單位、開(kāi)發(fā)單位、建設地點(diǎn)、建設面積、投資總額、開(kāi)工時(shí)間、竣工時(shí)間、預（決）算金額、可供銷(xiāo)售面積等內容。為確保納稅管理卡內容全面、詳盡，我們進(jìn)一步突出細節管理，對房地產(chǎn)行業(yè)立項、施工、銷(xiāo)售全過(guò)程進(jìn)行完整、閉合的鏈條式管理，環(huán)環(huán)相扣，有效地控管了稅源。一是在立項環(huán)節，突出抓好基礎資料登記。我們在規劃圖上標明項目的位置、開(kāi)發(fā)面積、開(kāi)工日期等資料，以便直觀(guān)地了解項目信息。按項目向企業(yè)發(fā)放“納稅管理卡”，進(jìn)行“一項目一卡”管理。根據企業(yè)報送的立項書(shū)、土地證、建筑工程施工許可證、建設用地規劃許可證、建筑工程施工合同、小區平面圖等資料，詳盡地掌握企業(yè)開(kāi)發(fā)項目的投資規模、開(kāi)發(fā)時(shí)間、土地面積、建筑面積、建筑承攬企業(yè)等基礎信息，并記載到管理卡中。二是在施工環(huán)節，突出抓好建筑施工企業(yè)稅款入庫進(jìn)度。管理人員對工程項目進(jìn)行跟蹤管理，及時(shí)掌握工程進(jìn)度，使企業(yè)嚴格按工程進(jìn)度申報繳稅，并據此登記管理卡內容，管理員在控管臺賬上登記。針對區內從事建筑的企業(yè)多為外地企業(yè)和掛靠企業(yè)的實(shí)際，我們委托開(kāi)發(fā)公司在撥付工程款時(shí)代征代扣施工企業(yè)的稅款，代征的稅款通過(guò)管理卡和代征代繳報告表按月報送分局。根據企業(yè)報送的資料，管理員到企業(yè)和施工地逐戶(hù)、逐項地進(jìn)行比對，看登記的情況是否與企業(yè)賬面相符，料工費是否計算在應納稅營(yíng)業(yè)額中，對發(fā)現不合規定的操作及時(shí)給予改正，確保企業(yè)不漏項、不漏稅。三是在銷(xiāo)售環(huán)節，突出抓好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的稅收征管。根據企業(yè)提供的房屋預售許可證、小區平面圖和銷(xiāo)售明細表，掌握企業(yè)的可售面積和已銷(xiāo)、未銷(xiāo)戶(hù)數面積，使稅收控管到每一棟樓的每個(gè)單元戶(hù)。管理員每月到企業(yè)實(shí)地檢查收款收據與預收賬款是否相符、開(kāi)具的發(fā)票金額與銷(xiāo)售收入是否相符，以核對稅款計算是否正確、是否按規定申報繳納稅款。為做到以票控稅，分局嚴格確定領(lǐng)票、開(kāi)票資格，根據企業(yè)申報情況和繳納稅款情況，結合企業(yè)的納稅信用等級，確定企業(yè)領(lǐng)購發(fā)票的資格。信用好的企業(yè)，可以隨時(shí)領(lǐng)購地稅專(zhuān)用收據，自行開(kāi)具發(fā)票。信用較差的企業(yè)，限制其使用收據和發(fā)票，企業(yè)確需使用的，只有在繳清稅款的前提下才能取得。同時(shí)，要求領(lǐng)票企業(yè)每月報送房地產(chǎn)發(fā)票開(kāi)具額、收據領(lǐng)用明細表和住宅銷(xiāo)售面積表，通過(guò)這兩個(gè)報表，使分局能夠隨時(shí)掌握企業(yè)的收入情況和銷(xiāo)售情況，減少了企業(yè)隱瞞收入的機會(huì )。
三、提高效率，動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮信息化手段的支撐作用
在稅收征管工作中，信息化水平程度決定著(zhù)精細化水平的高低。我們把信息化技術(shù)充分運用到建筑房地產(chǎn)行業(yè)稅收征管中，使管理更加方便、快捷，征管效率進(jìn)一步提高。分局與銀灘管委緊密配合，由管委出資聘請技術(shù)人員進(jìn)行空中航拍，利用電子技術(shù)制作了“xx市銀灘開(kāi)發(fā)區房地產(chǎn)建筑企業(yè)開(kāi)發(fā)施工分布圖”，圖上清楚標明各單位地址、開(kāi)發(fā)建設項目的方位、面積等數據，使管理更形象、更直觀(guān)。為了更好地管理稅源和做好納稅輔導，為管理人員配備了筆記本電腦，利用筆記本電腦為所有管轄企業(yè)建立了電子檔案，按戶(hù)及時(shí)登記企業(yè)的基礎信息、納稅情況，在納稅輔導期間，根據企業(yè)每月報送的房地產(chǎn)發(fā)票、收據領(lǐng)用明細表，管理員攜帶電腦到企業(yè)進(jìn)行具體核對，做到與稅源控管臺賬、納稅管理卡登記相一致，保證數據真實(shí)完整。由于企業(yè)大多采用電子記賬，利用筆記本電腦可成功與企業(yè)相關(guān)表格、數據進(jìn)行對接，及時(shí)更新，提高了稅源控管、納稅輔導等工作的效率和水平。
今后，我們將繼續不斷努力，進(jìn)一步健全和完善建筑房地產(chǎn)業(yè)稅收管理，達到科學(xué)化、精細化和規范化的管理要求，促稅收收入再上新臺階。
稅務(wù)局工作總結7
20xx年我們在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導下，克難攻堅，奮勇?tīng)幭�，堅持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅，運用好、發(fā)揮好中央結構性減稅政策，抓稅收、優(yōu)服務(wù)，強作風(fēng)、嚴管理，在穩增長(cháng)、調結構、促改革和改善民生中，發(fā)揮了積極作用，較好地完成了預期的各項工作目標和任務(wù)，為臺州經(jīng)濟社會(huì )和各項事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻。
一、謀篇布局服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟職能。面對臺州民營(yíng)經(jīng)濟創(chuàng )新轉型和經(jīng)濟下行壓力，積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國稅職能促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)》（“國稅50條”）和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強國稅工作的通知》等兩個(gè)重要文件（“兩個(gè)文件”）。從八個(gè)方面系統梳理稅收政策、分類(lèi)歸納服務(wù)舉措，要求全市各地各部門(mén)用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調整成為臺州經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的強大引擎，有力推進(jìn)我市經(jīng)濟創(chuàng )新轉型和產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化�！皟蓚�(gè)文件”的發(fā)出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門(mén)力量，優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境，提升了國稅部門(mén)的形象和地位。我們把落實(shí)“兩個(gè)文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實(shí)“兩個(gè)文件”精神。天臺縣局等各縣（市、區）局都相繼出臺措施，編印落實(shí)“兩個(gè)文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當地黨委政府的充分肯定。同時(shí)，邀請省局周廣仁局長(cháng)出席“臺州領(lǐng)導干部論壇”，作《發(fā)揮稅收調控作用，促進(jìn)經(jīng)濟轉型升級》主題報告，為地方經(jīng)濟和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結構性減稅政策作用。我們以“實(shí)干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策，確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營(yíng)改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位，全面助力我市經(jīng)濟轉型升級、良好發(fā)展。20xx年，辦理固定資產(chǎn)申報抵扣15、95億元，高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5、19億元；落實(shí)增值稅起征點(diǎn)調整政策，為13、6萬(wàn)個(gè)體戶(hù)免征增值稅2、2億元；免征城市公交車(chē)等車(chē)購稅0、23億元；落實(shí)“營(yíng)改增”各項稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化退稅服務(wù)，加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134、65億元（其中免抵調庫41、19億元），相當于全市78、14%的增值稅通過(guò)出口退（免）稅方式返還給臺州出口企業(yè)，有力支持了臺州外貿經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的調研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書(shū)記等領(lǐng)導肯定，在市委四屆四次全體（擴大）會(huì )議上作為典型點(diǎn)名表?yè)P，同時(shí)在市委《領(lǐng)導參閱》第一期發(fā)表。該調研成果被國家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營(yíng)改增”專(zhuān)報，被國務(wù)院辦公廳采用，國家領(lǐng)導人專(zhuān)門(mén)批示。張兵市長(cháng)也在“營(yíng)改增”專(zhuān)報上專(zhuān)門(mén)批示。
二、全力以赴抓好國稅收入。
20xx年，面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來(lái)的`諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環(huán)節，做好了收入預測和分析研判。加強稅源監控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預見(jiàn)性和主動(dòng)性，優(yōu)化收入結構，提高收入質(zhì)量，收到了良好成效。20xx年，全市共入庫國稅收入246、57億元，同比增長(cháng)10、77%。其中，國稅組織的財政總收入220、98億元，同比增長(cháng)14、81%；國稅組織的地方財政收入62、41億元，同比增長(cháng)22%，國稅對地方的貢獻逐年增長(cháng)。為推進(jìn)開(kāi)發(fā)區、集聚區經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強稅收征管，專(zhuān)門(mén)向總局、省局爭取設立了開(kāi)發(fā)區稅務(wù)分局，為開(kāi)發(fā)區和集聚區經(jīng)濟社會(huì )騰飛提供了重要的組織和機構保障。在相關(guān)部門(mén)和全局上下共同努力下，開(kāi)發(fā)區稅務(wù)分局已于20xx年12月31日成功運行。
三、知冷知熱優(yōu)化納稅服務(wù)。
納稅人是市場(chǎng)經(jīng)濟的主體，不僅是稅收的承擔者，更是社會(huì )財富的創(chuàng )造者。20xx年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠心服務(wù)，全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長(cháng)提出的“服務(wù)稅戶(hù)、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念，創(chuàng )新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區局開(kāi)通了國稅微信服務(wù)平臺，讓納稅人動(dòng)動(dòng)指尖，便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，納稅服務(wù)走在全省前列。三門(mén)縣局主動(dòng)對接核電、火電等重大項目，開(kāi)展全程跟蹤服務(wù)，服務(wù)成效十分明顯。加強全市9個(gè)辦稅服務(wù)廳標準化建設，椒江區局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務(wù)廳，其他7個(gè)被評為省標準辦稅服務(wù)廳，納稅人的納稅遵從度、滿(mǎn)意度不斷提高。積極推進(jìn)社會(huì )化辦稅平臺建設，發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會(huì )等積極作用，加強注冊稅務(wù)師行業(yè)監管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標，下放增值稅專(zhuān)用發(fā)票最高開(kāi)票限額至縣（市、區）局，落實(shí)“先退稅后核銷(xiāo)”政策，開(kāi)展出口退稅審批權限下放試點(diǎn)，壓縮出口退稅審核辦理時(shí)間。20xx年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費，減免工本費750、16萬(wàn)元。精簡(jiǎn)涉稅紙質(zhì)資料報送，開(kāi)展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù)，以最大可能做到辦稅時(shí)間全省最短，辦事效率全省最優(yōu)。加大稅收宣傳力度，優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開(kāi)展企業(yè)報稅收宣傳專(zhuān)版評選，舉辦在線(xiàn)訪(fǎng)談，參加了兩期“陽(yáng)光熱線(xiàn)”欄目。溫嶺市局開(kāi)展的“尋找最美納稅人”活動(dòng)項目，入選全國第22個(gè)稅收宣傳月優(yōu)秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開(kāi)展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國稅服務(wù)同行”活動(dòng)。誠心服務(wù)。強化對全市國稅納稅服務(wù)工作的監督考核，全面推進(jìn)納稅服務(wù)績(jì)效評價(jià)體系建設。加強納稅人需求分析，完善納稅服務(wù)投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng )新社會(huì )管理，正確引導涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點(diǎn)，及時(shí)、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時(shí)，從輿情中發(fā)現日常稅收征管、隊伍建設等工作中的盲點(diǎn)，做到事事有回復、件件有著(zhù)落，化不利為有利，化被動(dòng)為主動(dòng)，構建起和諧的稅收征納關(guān)系。
四、創(chuàng )新求實(shí)注重科學(xué)管稅。
抓牢“營(yíng)改增”稅改紅利。積極做好“營(yíng)改增”政策執行、宣傳輔導和跟蹤服務(wù)，開(kāi)展輔導式督察工作，跟蹤分析試點(diǎn)效應，加強對試點(diǎn)行業(yè)的征管和風(fēng)險防范，完成“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開(kāi)騙稅違法行為專(zhuān)項整治工作。深入調研，開(kāi)展宣傳培訓，跟進(jìn)征管，積極推進(jìn)“營(yíng)改增”擴圍工作。20xx年全市共組織“營(yíng)改增”稅收收入3、67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營(yíng)改增”試點(diǎn)，至此交通運輸業(yè)已全部納入“營(yíng)改增”范圍，政策進(jìn)一步完善。創(chuàng )新推進(jìn)信息管稅。完善數據分析應用與風(fēng)險管控一體化管理機制，加快推進(jìn)與第三方的信息共享，實(shí)行“電銷(xiāo)比、電稅比”監控。我們以現場(chǎng)會(huì )的形式在黃巖召開(kāi)全市網(wǎng)絡(luò )發(fā)票推廣，我局網(wǎng)絡(luò )發(fā)票管理工作經(jīng)驗做法被省局吸收借鑒，網(wǎng)絡(luò )發(fā)票在全市覆蓋面達97、11%，有效降低了納稅人涉票風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò )發(fā)票系統已成為我市納稅人過(guò)濾假票、防范涉稅風(fēng)險的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò )發(fā)票系統運用，20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9、53億元，同比增長(cháng)45、87%。同時(shí)，我們夯實(shí)金稅三期建設基礎，積極應用虛擬技術(shù)，完善虛擬平臺管理，提升了數據應用，提高了系統安全運行。深入實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理。推進(jìn)稅收“管戶(hù)”向“管事”轉變，強化權力監督制約。順利開(kāi)展納稅信用等級聯(lián)合評審，加強單位能耗稅收預警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶(hù)，補稅1、97億元。加強行業(yè)稅收管理，開(kāi)展重點(diǎn)稅源風(fēng)險管理、定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險評估和針對性管理。此外，不斷加強征管基礎建設和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發(fā)票管理，推進(jìn)消費稅管理，抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類(lèi)管理。加強出口企業(yè)預警監控和分類(lèi)管理。加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業(yè)風(fēng)險管理和稅收征管質(zhì)效。規范征管數據管理，穩妥推進(jìn)個(gè)體稅收征管，適時(shí)應對和化解各類(lèi)矛盾。配合做好“個(gè)轉企”工作，20xx年，我們被評為全市“個(gè)轉企”工作先進(jìn)集體。
五、堅持不懈推進(jìn)依法治稅。
規范執法行為。抓好稅收執法管理信息系統運行，執法正確率達到100%。加強執法督察，開(kāi)展固定資產(chǎn)增值稅進(jìn)項抵扣政策執行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收執法督察和“營(yíng)改增”執法輔導式督察，加強整改落實(shí)，共補繳稅款2、4億元。開(kāi)展稅收規范性文件清理和備案備查。落實(shí)重大稅務(wù)事項集體審議辦法，推行說(shuō)理性文書(shū)，審結重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動(dòng)。防范稅收執法風(fēng)險，總結驗收各地執法風(fēng)險管理信息系統運行情況，抓好風(fēng)險防控機制建設的完善提高。根據安排，仙居縣局探索開(kāi)展稅收柔性執法，路橋區局試點(diǎn)開(kāi)展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位，這是市局連續九年獲此殊榮。抓好稅務(wù)稽查工作。開(kāi)展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專(zhuān)項檢查，交通運輸業(yè)稅收專(zhuān)項整治，完成省局布置的重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅，開(kāi)展“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開(kāi)騙稅專(zhuān)項整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，開(kāi)展金融、保險、發(fā)電三個(gè)行業(yè)以及醫療機構的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績(jì)突出，被省局記集體三等功。落實(shí)稽查案件質(zhì)量全程監控管理制度，規范稽查文書(shū)，推進(jìn)審計式檢查，提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶(hù)檢查602戶(hù)，查補入庫1、64億元。
六、激發(fā)活力加強隊伍建設。
隊伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅持以人為本、人才強稅的工作思路，以加強班子建設和強化學(xué)習培訓為手段，以行風(fēng)建設為切入點(diǎn)，拓寬思路、完善機制、創(chuàng )新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機關(guān)黨建。組織黨的十八大、十八屆三中全會(huì )精神專(zhuān)題學(xué)習，精心研讀深化改革若干重大問(wèn)題的決定。加強黨組中心組學(xué)習，組織召開(kāi)黨組民主生活會(huì )。先行先試開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展“五聯(lián)五星”等黨建活動(dòng)，設立老干部黨支部，重視和關(guān)心老干部工作，加強工青婦工作，玉環(huán)縣局于20xx年榮獲“全國農村婦女崗位建功先進(jìn)集體”。探索加強稅務(wù)文化建設，仙居縣局以文化引領(lǐng)，加強隊伍建設，營(yíng)造良好的國稅文化氛圍。加強班子建設。配足配強基層領(lǐng)導班子，重點(diǎn)選好配強“一把手”，先后完成對稽查局，以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門(mén)縣（市、區）局以及開(kāi)發(fā)區分局主要領(lǐng)導的調整選配工作。加強干部交流和轉任，激發(fā)了干部隊伍整體活力。創(chuàng )新隊伍管理。加強教育培訓，椒江區局、黃巖區局長(cháng)期探索干部隊伍績(jì)效管理，成效顯著(zhù)，黃巖區局還被省局確定為基層單位崗位績(jì)效管理首批試點(diǎn)。加強人才培養，有1名干部被選拔為全國稅務(wù)系統領(lǐng)軍人才。開(kāi)展市級人才庫建設，全市共有212名干部進(jìn)入人才庫。抓好作風(fēng)建設。特別是中央“八項規定”和省委“六條禁令”，堅決克服“”問(wèn)題。結合實(shí)際出臺了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見(jiàn)》，并抓好落實(shí)，取得明顯成效。比如市局機關(guān)公務(wù)接待費同比下降40、5%，會(huì )議費同比下降55%。開(kāi)展正風(fēng)肅紀行動(dòng)，實(shí)施“四合一”督查。加強黨風(fēng)廉政建設。開(kāi)展廉政教育，組織廉政知識學(xué)習、測試。推進(jìn)內控機制建設，根據市里要求，開(kāi)展行政權力規范化清理，確定全市統一的行政權力事項共計69項，市本級行政權力事項25項，進(jìn)一步規范了權力運行，規范了國稅機關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系。開(kāi)展關(guān)鍵崗位督評、涉企政府部門(mén)評議，取得較好成績(jì)。規范內部行政管理。強化預算編制與執行，從嚴控制和壓縮一般性支出，加強財務(wù)審計。積極做好文明創(chuàng )建、公文處理、目標考核、管理創(chuàng )新、信訪(fǎng)保密等工作，網(wǎng)站建設、檔案管理、信息公開(kāi)獲得“優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。積極抓好“多城同創(chuàng )”、環(huán)境衛生，加強基建項目督辦，不斷提高后勤保障水平。
總之，20xx年各項國稅工作都取得了新的成績(jì)，一系列工作都得到了省局、市委市政府領(lǐng)導的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領(lǐng)導的結果，是各級地方黨委政府、社會(huì )各界，特別是廣大納稅人支持的結果，當然，更凝聚了我們全市廣大國稅干部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，并通過(guò)你們，向一直拼搏奮斗在一線(xiàn)的全體國稅干部職工，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的老干部，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的國稅家屬，表示親切的問(wèn)候和衷心的感謝！
稅務(wù)局工作總結8
XX年上半年，我們xx地稅局在市局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)全市地稅工作會(huì )議精神，堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)地稅各項工作，圍繞組織收入中心任務(wù)，改進(jìn)和完善稅收征管方式，進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅，提高稅收科學(xué)化、精細化管理水平，加強干部隊伍建設和黨風(fēng)廉政建設，努力構建和諧稅收征納關(guān)系，為圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)打下堅實(shí)基礎。半年來(lái)，我們的工作主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、強化稅源管理，挖潛堵漏抓增收，稅收收入取得新突破
(一)稅源管理突出一個(gè)“細”字
去年我分局實(shí)績(jì)完成538萬(wàn)元，今年市局對我們的考核任務(wù)是640萬(wàn)元，增長(cháng)凈額達100萬(wàn)元。
一是克服困難抓管理。我們克服三個(gè)方面的困難抓管理促增收，一是龍頭企業(yè)梅園活塞自去年6月停產(chǎn)至今尚未復業(yè);二是個(gè)體工商戶(hù)由于個(gè)人所得稅、營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高，正常管轄戶(hù)由過(guò)去的300多戶(hù)速減至60多戶(hù);三是房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟，商品房積壓非常嚴重，商品房銷(xiāo)售由旺季每周十幾套到如今每周賣(mài)不動(dòng)一兩套。對此，三月初我們分局通過(guò)開(kāi)展行業(yè)調查，市場(chǎng)分析，多次召開(kāi)稅源分析會(huì )，細化稅源結構，剖析稅源冊籍數據，分組分戶(hù)匯總稅源冊籍表。明確各稅收管理體制員工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，對稅源狀況發(fā)生變化的，每季度做到及時(shí)傳遞稅源存量變化數據分析表。
二是把住源頭抓堵漏。注重了對政策變更的稅源冊籍數據的跟蹤管理。配合市局土地使用稅gps數據采集，確保數據真實(shí)可靠，征稅范圍不遺漏。由臺商獨資創(chuàng )辦的立晶玻璃廠(chǎng)土地使用稅以前是屬免稅范圍，這次土地使用稅政策變更，立昌玻璃廠(chǎng)恢復了征稅。對土地權屬糾紛問(wèn)題我們通過(guò),,實(shí)地調查、證據收集、數據采集已全面掌握了土地使用稅的征納主體，征稅范圍。已督促立昌玻璃廠(chǎng)納土地使用稅稅款近3萬(wàn)余元。另外通過(guò),,拍賣(mài)行數據反饋情況以及土地部門(mén)、房管部門(mén)反饋等數據材料，我們加強了耕、契兩稅的稅源冊籍基礎工作，及時(shí)收集整理房屋土地拍賣(mài)等資料、建筑商售房合同，并深入購房戶(hù)了解取證，確認合同的真實(shí)性，從源泉上睹住了稅源的流失。
(二)政策管理側重一個(gè)“法”字
近年來(lái)，國家稅收政策宏觀(guān)上以和諧稅收為主題比如個(gè)人所得稅免稅基一降再降、營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)多次上調、企業(yè)所得稅稅率下調等等一系列稅收政策的調整都是以減輕納稅人稅收負擔為出發(fā)點(diǎn)。為了落實(shí)國家稅收政策，不至于在工作中收過(guò)頭稅，不造成征納雙方矛盾，上半年工作中我們做到了三個(gè)落實(shí)。
一是落實(shí)了新的《企業(yè)所得稅稅法》。新的《企業(yè)所得稅稅法》以及新《企業(yè)所得稅實(shí)施條例》頒布實(shí)施后，我們通過(guò),,組織學(xué)習后，在第一時(shí)間內，按新政策新稅率向市局報送了建材、滑石粉、石英砂等行業(yè)《企業(yè)所得稅核定征收審批表》，因稅率下調企業(yè)所得稅稅款累計比同期核減稅款近12萬(wàn)元。這項稅收優(yōu)惠政策的及時(shí)執行到位得到了多數企業(yè)的一致好評。
二是落實(shí)了新的個(gè)人所得稅政策的執行。在個(gè)體工商戶(hù)定稅工作中，注重了對新的個(gè)人所得稅政策的執行，個(gè)人所得稅核定嚴格按月所得XX元免稅基扣除，對未達到應稅標準的，一律不預人為夸大銷(xiāo)售額調整應納稅所得稅以達到定稅目的。對因免稅基調整劃屬非常戶(hù)管理的，建立個(gè)人所得稅線(xiàn)下戶(hù)臺帳，并逐戶(hù)登記清冊。今年個(gè)體定稅個(gè)人所得稅因扣除基數增加稅源同比下降近20%，減少稅源凈額8萬(wàn)多元。工薪個(gè)人所得稅已按市局要求在xx高中、xx二醫院、xx啤酒廠(chǎng)安裝了個(gè)人所得稅全員扣繳軟件包。目前已在xx二醫院扣繳稅款近2萬(wàn)元，xx高中扣繳數據也已反饋到我分局進(jìn)行審查。
三是落實(shí)了文書(shū)下達這一重要辦法。我們用活《稅收征收管理法》，《稅收征收管理法》在工作中體現最具體的就是稅務(wù)文書(shū)。文書(shū)下達是征管工作最基本的環(huán)節，也是最重要的環(huán)節，下達一份邏輯緊密政策執行嚴謹的文書(shū)，勝過(guò)白跑多次。文書(shū)的下達也是我們今年量化考核的重點(diǎn)。上半年分局重點(diǎn)把關(guān)了房地產(chǎn)業(yè)文書(shū)質(zhì)量，特別是房地產(chǎn)稅收三大主要環(huán)節，房屋土地、建筑面積，建筑開(kāi)發(fā)成本、房屋銷(xiāo)售價(jià)格等幾大重要環(huán)節的'審核上，胡保稅款核定依據合理合法。
(三)房地產(chǎn)稅收管理突出一個(gè)“公”字
伴隨著(zhù)城鎮化發(fā)展的進(jìn)程，xx房地產(chǎn)業(yè)有了很大的發(fā)展，以xx鎮為中心的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)初具規模，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)交易活動(dòng)日益活躍，實(shí)現了稅收逐年增長(cháng)，XX年征收稅款270萬(wàn)元，稅收貢獻率達到稅收總量的48.6%，預計XX年房地產(chǎn)貢獻率達到稅收總量的70%。針對房地產(chǎn)業(yè)具有建筑周期長(cháng)、資金周轉慢、交易形式多、涉及面廣、政策性強等特點(diǎn)，我們強化房地產(chǎn)稅收管理措施的到位。
一是突出重點(diǎn)抓宣傳。建筑行業(yè)受到市場(chǎng)萎縮影響，商品房嚴重積壓，銷(xiāo)售市場(chǎng)嚴重滯后，納稅人納稅積極性出現嚴重波動(dòng)，建議積極推行開(kāi)具銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票，我們定期組織納稅行業(yè)務(wù)輔導，要采取多種形式對開(kāi)發(fā)商，購房人組織專(zhuān)項宣傳，使開(kāi)發(fā)商自覺(jué)申報納稅，對購房戶(hù)借鑒飲食有獎發(fā)票經(jīng)驗，積極宣傳發(fā)票控管的意義，告知其住房消費時(shí)依法索取“銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票”是其權利，也是保護其合法財產(chǎn)的合法有效憑證，其法律效力不低于《房產(chǎn)證》。
二是突出難點(diǎn)抓管理。以工地為獨立納稅人(確定納稅主體)，參照市場(chǎng)價(jià)格結合地域實(shí)際確定建筑成本和售價(jià)，不單一的以納稅人提供的建筑價(jià)格和售房?jì)r(jià)格;按市局統一規定計算并要求納稅人分批次繳納，針對建筑、銷(xiāo)售周期長(cháng)、稅務(wù)人員換崗勤，為杜絕隱瞞不上報，堵塞漏洞，造成惡劣后果;工地建立臺帳，登記并清繳欠稅;針對房?jì)r(jià)下跌的情況，據實(shí)征收;公開(kāi)房地產(chǎn)納稅人的應納、已納、欠繳稅款，做到公平公正公開(kāi)。
(四)欠稅清理突出一個(gè)“嚴”字
根據市局“十查十看”組反饋的情況以及市局征管科統計的欠稅數據，分局總體欠稅比例小，額度不大，但仍然加強征管。
一是對無(wú)實(shí)質(zhì)性欠稅數據核減注銷(xiāo)。這部分欠稅數據的形成是一個(gè)同性問(wèn)題。比如年初我們對一些未建帳的企業(yè)實(shí)行稅款核定以及企業(yè)所得稅核定征收上報審批等，往往我們核定的稅額由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的改變以及市場(chǎng)的影響等原因，導致實(shí)際實(shí)現和稅款與核定的稅款形成稅差。對這部分由稅差引起的欠稅實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)實(shí)質(zhì)欠稅數據，而我們實(shí)際工作中往往忽視了對經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生改變過(guò)程中一些證據材料的收集和整理，從而導致這些多核定的稅款無(wú)法核銷(xiāo)。這次通過(guò),,市局“十查十看”檢查小組檢查，我們迅速組織專(zhuān)組專(zhuān)人整理磚瓦行業(yè)、滑石粉行業(yè)停歇業(yè)材料以及市場(chǎng)采購成本、銷(xiāo)售價(jià)格證明材料，并通過(guò),,實(shí)地核查、數據比對、同行業(yè)調查等方式對多核定稅款進(jìn)行核減，注銷(xiāo)欠稅。
二是對實(shí)質(zhì)性欠稅數據認真清繳。對形成實(shí)質(zhì)性欠稅我們主要從以下三個(gè)方面進(jìn)清繳。1、管理組、審核組集中匯算清收。半年來(lái)，集中清查了糧油購銷(xiāo)股份公司三戶(hù)，深入了解了糧油購銷(xiāo)企業(yè)現行體制，查補稅款近6萬(wàn)元，清查了新辦膠板廠(chǎng)、新辦復合服廠(chǎng)，新辦小型服裝廠(chǎng)共五戶(hù)，清繳欠稅4萬(wàn)多元。2、從納稅申報數據材料中找收。年初，由于個(gè)人所得稅新扣除標準調高后，xx二醫院、xx高中四月初向我們分局申報的個(gè)人所得稅稅額同比下降比例偏大。通過(guò),,對申報工資額以及其他工資獎金的核查，發(fā)現以上單位財務(wù)人員個(gè)人所得稅計算口徑存大明顯差錯。為此，我們組織專(zhuān)班進(jìn)行數據復核，漏申報數據補錄，多查補個(gè)人所得稅稅款2.3萬(wàn)元，6月初已督促財務(wù)人員代扣代繳。3、移送稅偵室督收。由于今年房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)蕭條，個(gè)別規模小的納稅人房屋建成積壓后，打起了稅收的小算盤(pán)。于是我們先后采取稅務(wù)約談、下達責令期改正通知書(shū)等舉措，但納稅人仍不預理采，后申請移送局稅偵室立案查處。
二、強化精細管理，開(kāi)展“十查十看”，征管質(zhì)量得到新提升
我們積極落實(shí)省局許組長(cháng)的講話(huà)，開(kāi)展執法自糾活動(dòng)，為全面貫徹落實(shí)省地方稅務(wù)局“嚴格執法、有稅必收，積極預防和嚴肅查處稅收失職瀆職行為”會(huì )議精神，市局組織全市地稅干部認真學(xué)習省局局長(cháng)、紀檢組長(cháng)在全省“嚴格執法、有稅必收、積極預防和嚴肅查處失職瀆職行為”會(huì )議講話(huà)精神。并組織展開(kāi)了討論，成立了專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，組建了工作專(zhuān)班，制定了專(zhuān)項工作實(shí)施方案。按照要求，針對分局實(shí)際工作范圍和管理情況，重點(diǎn)對稅收政策的執行、緩繳稅款、減免稅審批和欠稅追繳、待解專(zhuān)戶(hù)管理、發(fā)票發(fā)售環(huán)節、稅款入庫、經(jīng)費財務(wù)管理進(jìn)行了整改。
一是在稅收執行政策上，重點(diǎn)對我市娛樂(lè )行業(yè)在“以票控稅”環(huán)節上進(jìn)行了檢查，對不是按照娛樂(lè )業(yè)稅目、稅率征稅的，按照政策要求進(jìn)行了整改。對土地使用稅gps測定申報，對征管系統中的納稅人登記資料進(jìn)行了修改;對管轄范圍內的稅源進(jìn)行了摸底，并比照國稅傳遞的核定征收的納稅戶(hù)信息進(jìn)行了稅負調整，對重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)稅源進(jìn)行了自查和登記管理。
二是在緩繳稅款、減免稅審批和欠稅追繳上，堅決嚴格執行下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策，落實(shí)到實(shí)處，讓真正應該享受優(yōu)惠政策的商戶(hù)享受，不存在違規減免、越權減免和減免管理不到位的情況。
三是在發(fā)票發(fā)售環(huán)節，我局對XX年至XX年度的發(fā)票發(fā)售情況以及發(fā)票種類(lèi)和數量進(jìn)行了清查。完善了個(gè)體戶(hù)定稅及以票控稅的管理辦法。對自開(kāi)票審驗由分局長(cháng)親自帶隊，對轄區內自開(kāi)票進(jìn)行了審驗。各分局對發(fā)票發(fā)售臺帳進(jìn)行了核對，帳實(shí)相符，嚴格按照以票控稅據實(shí)征收，嚴格執行“雙限”制度�！ ∷氖窃诙惪钊霂飙h(huán)節，我局對建安房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。其中包括個(gè)體開(kāi)發(fā)商和房地產(chǎn)企業(yè)，清收欠稅累計達30余萬(wàn)元。。我局嚴格按照工程進(jìn)度實(shí)行稅收跟蹤服務(wù)管理，為企業(yè)提供稅收政策咨詢(xún)服務(wù)，并嚴格按照稅收征收程序，及時(shí)了解工程進(jìn)展，及時(shí)入庫稅款。對有項目的少數開(kāi)發(fā)商的欠稅進(jìn)行了清理，少數開(kāi)發(fā)商屬于已開(kāi)待建項目，房款由建筑商收取的時(shí)間段造成欠稅，清理后的欠稅已于5月30日前入庫。
五是在經(jīng)費財務(wù)管理上，通過(guò),,自查，市局機關(guān)在財務(wù)管理方面嚴格執行了財務(wù)管理制度。一是大筆開(kāi)支堅持上報領(lǐng)導簽批和集體研究;二是堅持了領(lǐng)導“一支筆”簽字報銷(xiāo)制度，每筆開(kāi)支事由清晰，堅持有經(jīng)手人和復核人員簽字。在基建維修工程和資產(chǎn)購置處理方面，堅持了請示和報告制度，政府招標手續齊全，每項工程都有專(zhuān)業(yè)驗收和審計結論。資產(chǎn)處置堅持了公平、公開(kāi)、公正原則。所有招投標和招待費用均無(wú)以權謀私和徇私舞弊情況。
通過(guò),,間“十查十看”活動(dòng)，加強了干部職工“嚴格執法、有稅必收，積極預防和嚴肅查處稅收失職瀆職行為”認識，并結合各自工作實(shí)際，發(fā)現了問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改。
三、加強隊伍建設，打造“五型”機關(guān)，干部素質(zhì)實(shí)現新提升
(一)創(chuàng )新考核辦法，完善量化考核體制
標準化考核是近幾年地稅系統“招牌菜”。但近幾年考核越來(lái)越單一，流于形式，導致干部?jì)炔恐g矛盾重重。因此，創(chuàng )新考核方案是分局今年量化考核的重點(diǎn)。三月初我們每天下午召開(kāi)量化考核探討會(huì )，成立量化考核小組，研究質(zhì)量化考核方案，特別注重了對欠稅文書(shū)的下達、信息化資料數據表格制作的考核以及增量性臨時(shí)工作量化獎分考核。分人分塊匯總考核數據，各負其責，打破往年由專(zhuān)人考核的陳舊模式。月底由分管考核各項內容的干部統計上報考核組匯總排名，報分局長(cháng)審核后公示。針對三至五月份考核結果，目前尚未發(fā)現干部職工對公示結果表示異議。(二)創(chuàng )新工作方法，提高干部工作效率
通過(guò),,制定和落實(shí)學(xué)習計劃，著(zhù)力提高干部自身素質(zhì)，每月末組織計算機實(shí)際操作技能考試一次，考試內容由分局長(cháng)出題單人上機考試，每次主要內容大致相同分為表格制作、文書(shū)制作、臨場(chǎng)寫(xiě)本月工作總結及下月工作計劃并編輯文檔。時(shí)間以1小時(shí)為限，完成時(shí)間每提前3分鐘獎1分，完成時(shí)間每超3分鐘扣1分，主要目的以提高干部熟練程度，以此來(lái)達到提高工作平時(shí)工作效率。目前已組織干部微機考試3次，干部職工微機實(shí)際應用水平都得到了大幅度的提高。
此外，我們定期組織稅收業(yè)務(wù)學(xué)習，由于近幾年稅收政策更新頻繁，新的《企業(yè)所得稅法》頒布實(shí)施，土地使用稅政策調整，個(gè)人所得稅扣除標準提高一系列政策的變更，使我們的干部稅收業(yè)務(wù)日益生疏。上半年，每周四下午組織業(yè)務(wù)學(xué)習，內容以新政策學(xué)習為主，以及實(shí)際工作中容易出現的政策性運用差錯等問(wèn)題，特別是納稅人營(yíng)業(yè)額定方式方法上，實(shí)際結匯算過(guò)程中財務(wù)中應該注意的那些科目等內容。通過(guò),,學(xué)習，企業(yè)片稅收管理員也能發(fā)現一些簡(jiǎn)易的財務(wù)處理上疑問(wèn)。個(gè)體定稅以及稅款核定征收計稅依據準確無(wú)誤。
(三)創(chuàng )新文明活動(dòng)，打造“五型”地稅機關(guān)
我們xx分局以機關(guān)作風(fēng)整頓入手，大力建設學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型和廉潔型機關(guān)，進(jìn)一步提高干部隊伍的整體素質(zhì)，樹(shù)立地稅良好的社會(huì )形象，促進(jìn)地稅事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一是建設學(xué)習型機關(guān)。出臺了鼓勵干部職工接受繼續教育措施，定期組織學(xué)習培訓，調動(dòng)干部自學(xué)的積極性，提高干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力。拓展學(xué)習載體，實(shí)行走出去，請進(jìn)來(lái)，采取自學(xué)與集中學(xué)習相結合，能力教育與學(xué)歷教育相結合。建立長(cháng)效學(xué)習機制，制定了干部教育培訓工作管理辦法和考評獎勵辦法，合理確定學(xué)習內容，科學(xué)設置培訓項目，使學(xué)習經(jīng)�；�、規范化。
二是建設創(chuàng )新型機關(guān)。增強創(chuàng )新意識，分局多次召開(kāi)解放思想，創(chuàng )新思路為主要內容的討論會(huì )，剖析形勢，明確任務(wù)，堅持以創(chuàng )新的思路謀劃工作，以創(chuàng )新的措施推動(dòng)工作。圍繞中心工作抓創(chuàng )新，努力提高中層干部的管理水平和綜合工作能力，摸清稅源底子，抓好重點(diǎn)稅源。圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題抓創(chuàng )新，以重點(diǎn)企業(yè)為重點(diǎn)，以稅收檢查為突破口，在管理中突出服務(wù)，開(kāi)展“用心了解實(shí)情，耐心講解政策，真心為納稅人辦實(shí)事、辦好事，同心幫助企業(yè)謀發(fā)展”的“四心活動(dòng)”，切實(shí)維護納稅人的合法權益，推動(dòng)稅收工作向更好的方向發(fā)展。
三是建設服務(wù)型機關(guān)。豐富載體，積極開(kāi)展個(gè)性化宣傳教育服務(wù)。打造便民服務(wù)平臺，積極開(kāi)展送稅法到企業(yè)、進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，廣泛宣傳提高全民納稅意識。落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，搞好維權服務(wù)，積極為下崗再就業(yè)人員開(kāi)辟綠色通道。
四是建設務(wù)實(shí)型機關(guān)。推行首問(wèn)責任制，限時(shí)辦結制，提高工作效率，明確崗位職責，細化獎評考核方案，充分調動(dòng)干部的工作積極性。建立稅務(wù)干部工作制度，與納稅戶(hù)面對面交談，心貼心溝通，了解群眾與納稅戶(hù)的要求，征求他們的意見(jiàn)。推行“一線(xiàn)工作法”，即：工作實(shí)情在一線(xiàn)了解，工作作風(fēng)在一線(xiàn)轉變，工作經(jīng)驗在一線(xiàn)總結，工作業(yè)績(jì)在一線(xiàn)創(chuàng )造。
五是建設廉潔型機關(guān)。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設目標責任制，層層簽訂目標責任書(shū)，分級落實(shí)責任，實(shí)行“一崗雙責”管理，強化考核，狠抓落實(shí)。積極構建警示訓誡防線(xiàn)，選準廉潔自律的主攻點(diǎn)，把教育的重點(diǎn)放在班子成員身上，通過(guò),,上警示教育課，組織觀(guān)看反腐倡廉教育片，舉辦廉政教育活動(dòng)課堂等形式，開(kāi)展廉潔從政教育，努力增強領(lǐng)導干部拒腐防變能力，為機關(guān)干部起到良好的模范帶頭作用，著(zhù)力打造一支廉潔、勤政、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)干部隊伍�！ ∩习肽陙�(lái)，我們圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，分局事業(yè)呈現出良好的發(fā)展勢頭，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也認識到工作中還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。一是抓落實(shí)力度不夠大，工作不夠扎實(shí)，有的工作要求落實(shí)不夠到位;二是稅源管理基礎工作還不夠扎實(shí)，稅收執法水平有待進(jìn)一步提高;三是干部隊伍素質(zhì)與形勢發(fā)展要求還存在一定差距，干部隊伍建設需要進(jìn)一步加強。這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認真加以改進(jìn)。
結合x(chóng)x實(shí)際，目前，xx鎮房地產(chǎn)稅收征管仍存在一些問(wèn)題，主要表現在開(kāi)發(fā)投資主體已呈集體、個(gè)體、私營(yíng)多元化的發(fā)展趨勢，除一些正規房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司外，一些集體解困企業(yè)紛紛利用閑置土地，一些城鎮居民也充分挖掘自有地皮資源，競相參與到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，這些納稅人相互攀比，不主動(dòng)申報納稅、突出以下幾個(gè)特點(diǎn)：①混亂;②人員素質(zhì)參差不齊，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商住地不固定、戶(hù)難找、人難纏、稅難收、稅收控管相當艱難，實(shí)施了程務(wù)專(zhuān)項執行，往往是問(wèn)題無(wú)法處理，痛腳帶壞了好腳;③房?jì)r(jià)畸高畸低，由XX年的每平方米280.00元上升到XX年初每平方米1080.00元，由于上半年的市場(chǎng)影響，有好幾戶(hù)開(kāi)發(fā)商打著(zhù)降價(jià)促銷(xiāo)，xx鎮每年建筑面積近10萬(wàn)平方米，10萬(wàn)平方米相當于每年度一個(gè)村搬遷xx，XX年，xx房地產(chǎn)受市場(chǎng)影響，商品房積壓比較嚴重，如梅苑花園就近積壓150套，讓納稅人苦不堪言;3、房地產(chǎn)稅收管理上的難點(diǎn)
(1)房?jì)r(jià)下跌，要求據實(shí)征收，房地產(chǎn)兩大塊稅收：建筑營(yíng)業(yè)稅、銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)、建筑營(yíng)業(yè)稅這一單項在各項目中都能積極實(shí)現，但從近半年市場(chǎng)影響，幾乎平均未銷(xiāo)售商品房，如今物價(jià)上漲，人民工資、房?jì)r(jià)都占高位，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的資金也是越來(lái)越吃緊，根據往年的正常作法，統一計算，分期分次繳納，這一作法在今年難以實(shí)行。
(2)房屋銷(xiāo)售發(fā)票無(wú)法應用：①納稅人不按規定取得并開(kāi)具銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票，購房人更不按規定索取地稅部門(mén)“銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票”;②房管所正常收入無(wú)法保障，房管所等部門(mén)管理存在漏洞，應該先稅后證，但現階段房管等部門(mén)顧及自身利益，私下作順水人情，致使以票控稅難以奏效。
(3)無(wú)法確認預繳和完售時(shí)間。一是昨用白條或收款收據收取售房款截留收入，二是工程完工、采取拖延戰術(shù)、長(cháng)期不辦理竣工結算，少申報納稅，三是有意隱瞞賬薄、憑證、預售房款不結轉、隱匿應稅收入，四是實(shí)物交換，以物易物，換押房屋(以商品房抵付工程款、材料款及各咱欠款形式銷(xiāo)售)未視同銷(xiāo)售征稅，地稅部門(mén)雖采防了委托房產(chǎn)、國土等部門(mén)控管源泉辦法。
對此，下半年，我們將克服困難，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，繼續按xx局的統一部署安排，緊扣目標不放松，加大工作力度，力爭全面完成全年工作任務(wù)。
稅務(wù)局工作總結9
一、上半年情況
20xx年上半年，xx地稅局辦公室結合職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下：
1、認真做好20xx“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調�！肮芾砟辍被顒�(dòng)是今年全局的重點(diǎn)，辦公室作為牽頭部門(mén)，根據局黨委的部署和要求，協(xié)調相關(guān)科室，就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎性，先后制定了《xx地方稅務(wù)局20xx“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《xx地方稅務(wù)局20xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評比辦法》、《機關(guān)目標管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評比辦法》、《xx地方稅務(wù)局機關(guān)日�？己思啊肮芾砟辍被顒�(dòng)檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調相關(guān)科室結合我局實(shí)際抓亮點(diǎn)，搞突破，并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的聯(lián)系，及時(shí)提報我局的亮點(diǎn)，我局的星級管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng )新性項目，受到xx市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定。結合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，牽頭對以前的涉稅事項、流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責規范（試行）》初稿撰寫(xiě)�！秿徹熞幏丁饭卜至箢�(lèi)，內容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會(huì )綜合治稅、重點(diǎn)稅源監控等稅收各個(gè)環(huán)節，共六十余個(gè)崗位，對每個(gè)崗位的程序和標準、要求都進(jìn)行了明確和規范。
2、做好星級管理考評。根據局黨委的要求，創(chuàng )新管理考核體系，牽頭制定了《星級（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個(gè)人的.考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務(wù)督查。為使督查走上規范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查制度》。從督查任務(wù)、督查程序、督查方式及權限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細的規范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報、通報等一系列督查制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，圍繞全局重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)、局務(wù)會(huì )確定的重點(diǎn)事項、局黨委的重大部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專(zhuān)項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專(zhuān)報1期，有力地促進(jìn)了各項的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標管理考核。根據局黨委要求，明確分工，專(zhuān)人負責，結合實(shí)際，在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎上，對目標管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標管理考核與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時(shí)，把目標管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核，努力做到全面細致，規范周到，以考核管理促進(jìn)各項的落實(shí)。
5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點(diǎn)，堅持高標準，繼續加強了對全局各類(lèi)檔案資料的收集整理，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據市局《財務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，加強后勤行政管理，按照高效、節約的原則，積極做好車(chē)輛管理、衛生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)，為全局各項的開(kāi)展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調研。圍繞局黨委中心，發(fā)揮辦公室在信息調研中的主導作用，加強對全局信息調研的指導和協(xié)調。上半年，組織召開(kāi)了信息調研會(huì )議，邀請市局信息調研人員，以以會(huì )代訓的形式，對全局信息調研員進(jìn)行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳管理辦法》，調整充實(shí)了兼職信息調研員隊伍，及時(shí)做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報。特別是加強了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng )新性的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等信息簡(jiǎn)報先后對我局星級管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類(lèi)稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、xx市政
府及xx市委、市政府等上級部門(mén)采用30多條，采用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會(huì )形象。主動(dòng)加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳，上半年全局在各級各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng)，在社會(huì )上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問(wèn)題及不足
一是考核離局黨委要求還有一定差距，主要體現在目標管理考核質(zhì)量不高；二是信息、調研、新聞宣傳秩序不夠規范，個(gè)別單位存有擅自上報現象；三是深入基層調研不夠，對基層單位的意見(jiàn)和建議不能做到及時(shí)搜集和反饋。
二oxx年七月十一日
府及xx市委、市政府等上級部門(mén)采用30多條，采用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會(huì )形象。主動(dòng)加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳，上半年全局在各級各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng)，在社會(huì )上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問(wèn)題及不足
一是考核離局黨委要求還有一定差距，主要體現在目標管理考核質(zhì)量不高；二是信息、調研、新聞宣傳秩序不夠規范，個(gè)別單位存有擅自上報現象；三是深入基層調研不夠，對基層單位的意見(jiàn)和建議不能做到及時(shí)搜集和反饋。
二oxx年七月十一日
稅務(wù)局工作總結10
一、上半年工作情況
xx年上半年，xx地稅局辦公室結合工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：
1、認真做好xx“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調工作�！肮芾砟辍被顒�(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn)，辦公室作為牽頭部門(mén)，根據局黨委的工作部署和要求，協(xié)調相關(guān)科室，就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎性工作，先后制定了、、、、等一系列規范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調相關(guān)科室結合我局實(shí)際抓亮點(diǎn)，搞突破，并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系，及時(shí)提報我局的亮點(diǎn)工作，我局的星級管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng )新性工作項目，受到xx市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定。結合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了初稿撰寫(xiě)工作。共分六大類(lèi)，內容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會(huì )綜合治稅、重點(diǎn)稅源監控等稅收工作各個(gè)環(huán)節，共六十余個(gè)崗位，對每個(gè)崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進(jìn)行了明確和規范。
2、做好星級管理考評工作。根據局黨委的要求，創(chuàng )新管理考核體系，牽頭制定了、，明確星級單位和個(gè)人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細的規范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì )確定的重點(diǎn)工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專(zhuān)項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專(zhuān)報1期，有力地促進(jìn)了各項工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標管理考核工作。根據局黨委要求，明確分工，專(zhuān)人負責，結合實(shí)際，在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎上，對目標管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與XX市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時(shí)，把目標管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核，努力做到全面細致，規范周到，以考核管理促進(jìn)各項工作的落實(shí)。
5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點(diǎn)，堅持高標準，繼續加強了對全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據市局，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，加強后勤行政管理，按照高效、節約的`原則，積極做好車(chē)輛管理、衛生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作，為全局各項工作的開(kāi)展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調研工作。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調研工作中的主導作用，加強對全局信息調研工作的指導和協(xié)調。上半年，組織召開(kāi)了信息調研工作會(huì )議，邀請市局信息調研工作人員，以以會(huì )代訓的形式，對全局信息調研員進(jìn)行了培訓。制定了，調整充實(shí)了兼職信息調研員隊伍，及時(shí)做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng )新性工作的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等信息簡(jiǎn)報先后對我局星級管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類(lèi)稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門(mén)采用30多條，采用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會(huì )形象。主動(dòng)加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在發(fā)表了的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng)，在社會(huì )上產(chǎn)生了良好反響。共2頁(yè),當前第1頁(yè)12
稅務(wù)局工作總結11
隨著(zhù)首都現代化建設的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的到來(lái)，納稅服務(wù)工作已不再停留于“一聲您好、一杯水”的熱情、耐心的服務(wù)水平上，給我們的工作提出了更高的要求。特別是我所處于一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展相對較快、區域復雜、行業(yè)復雜且負責三個(gè)鎮鄉稅收的區域，這就要求我們在信息化建設、政策宣傳、一專(zhuān)多能上下功夫。雖然我所在服務(wù)態(tài)度上得到了納稅人的好評，特別是在一線(xiàn)直接與納稅人接觸的稅務(wù)干部，工作上得到了納稅人的認可和表?yè)P，但我們在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和稅收宣傳上與納稅人的'要求還有一定的差距。通過(guò)這次我局納稅人維權服務(wù)中心調查情況反饋，我所領(lǐng)導十分重視納稅服務(wù)工作，對照問(wèn)題查找出自身工作中存在的不足，并結合納稅人提出的意見(jiàn)和建議，制定出我所納稅服務(wù)工作整改措施，并認真加以落實(shí)。
一、針對“個(gè)人所得稅代扣代繳手續費退還比較慢”問(wèn)題，我所要求所內審批時(shí)限一天完成，并及時(shí)報區局審批，負責與區局有關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調、催促，盡可能的早日將手續費退還納稅人;
二、針對“開(kāi)例會(huì )前應事前通知，新政策宣傳工作不夠好，信息滯后”這一問(wèn)題，我所每月11日、12日、13日召開(kāi)辦稅人員會(huì )已成為一項例會(huì )，這也是我所多年來(lái)為更好地為納稅人宣傳、輔導稅收政策的重要途徑之一。在今后的工作中，我們將在會(huì )前準備、會(huì )中講解、會(huì )中總結上做好做細，盡可能的從納稅人實(shí)際出發(fā)，有簽到、有筆記，做到講解清晰、輔導到位。
三、針對“開(kāi)例會(huì )遲到了，沒(méi)聽(tīng)全，能否將會(huì )議內容在網(wǎng)上公布”問(wèn)題，我所今后將充分利用外網(wǎng)進(jìn)行宣傳，將網(wǎng)址在大廳張貼公開(kāi)，以便納稅人隨時(shí)查看。同時(shí)我們還將利用征期向納稅人征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì )等多種形式與納稅人溝通，真正起到企業(yè)之間的橋梁紐帶作用。
四、針對“地稅干部的知識專(zhuān)業(yè)性很強，但也應知道一點(diǎn)別的知識，以方便納稅人的咨詢(xún)”問(wèn)題，我所在今后的工作中將在每月中、下旬(征期后)利用兩個(gè)半天時(shí)間組織全所干部學(xué)習稅收、會(huì )計、計算機等專(zhuān)業(yè)知識，研討并解決當時(shí)沒(méi)有答復納稅人提出的有關(guān)涉稅事宜或工作中存在的一些問(wèn)題，以提高干部的自身素質(zhì)。
五、針對“應盡量將上級的新政策在網(wǎng)上公布”這一問(wèn)題，鑒于我所轄區復雜、納稅戶(hù)多等現狀，我所將充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )資源，大力推進(jìn)網(wǎng)上申報工作，成立網(wǎng)上服務(wù)小組，指導納稅人上網(wǎng)申報、查詢(xún)，與納稅人建立網(wǎng)上溝通，把網(wǎng)上地稅局做得更深入、更細。六、針對“服務(wù)熱線(xiàn)要有專(zhuān)人值班，不要來(lái)回推”問(wèn)題，我所將繼續落實(shí)首問(wèn)責任制，杜絕相互推諉現象，并且再增加兩部對外咨詢(xún)電話(huà)，由工作經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的同志負責解答。此外，我所還將于近期與亦莊經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區地稅局取得聯(lián)系，采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式，組織全所干部學(xué)習兄弟單位好的經(jīng)驗、做法，取長(cháng)補短，來(lái)提高我們的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
稅務(wù)局工作總結12
20xx年，對每一個(gè)下層稅務(wù)局乃至每一個(gè)下層稅務(wù)人都是意義深遠的一年。國地稅征管體制革新作為深化黨和國家機構革新的緊張構成部分，在市局財務(wù)治理科的業(yè)務(wù)指導下、XX區稅務(wù)局以高度的政治自覺(jué)擁護革新、投身革新、支持革新，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作，賡 續夯實(shí)財務(wù)核算根基，強化部門(mén)預算和內部監管，增強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓，全面晉升財務(wù)核算才能，突出強化績(jì)效稽核，充分施展辦事、保障和監督作用，圓滿(mǎn)完成各項革新任務(wù)。
一、預算治理及執行方面
合理支配出入預算，嚴格預算治理，盡力完成20xx年預算執行進(jìn)度。在20xx年國地稅征管革新之際按要求維持原經(jīng)費渠道不變，保留兩套核算體系，使用原銀行賬戶(hù)、印鑒。為搞好這項工作，依據我局的成長(cháng)實(shí)際，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，掘客潛力，增強與地方財政部門(mén)的陳訴請示溝通，確保20xx年地方財政保障力度不減、政策性增支因素足額支配，本著(zhù)"以收定支，量入為出，包管重點(diǎn)，統籌一般"的原則，使我局預算加倍切合實(shí)際，利于操作，施展其在財務(wù)治理中的積極作用。在做好預算治理工作的同時(shí)抓好預算執行進(jìn)度，進(jìn)行量化治理，逐月量化落實(shí)，合理劃分過(guò)渡期間國稅、地稅各項支出，包管預算執行實(shí)時(shí)、平衡。每月進(jìn)行預算執行闡發(fā)，實(shí)時(shí)反饋和辦理執行中存在的問(wèn)題。兼顧盤(pán)活存量資金，進(jìn)步預算執行率和財政資金使用效益，20xx年，我局中財拔款預算執行總進(jìn)度為100%，地方財政撥款全口徑執行率全年不低于90%。
二、固定資產(chǎn)治理及采購方面
1、增強對固定資產(chǎn)的治理。固定資產(chǎn)是開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)及其它運動(dòng)的緊張物質(zhì)條件，開(kāi)展資產(chǎn)清查更是推進(jìn)國地稅征管體制革新的一項緊張根基工作，是確保國有資產(chǎn)平安完整、整體接管劃轉和稅務(wù)機構正常運轉的緊張舉措。由于其種類(lèi)繁多，規格不一，為確保對原國稅、地稅實(shí)際占有使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，掛號造冊，真實(shí)反應國有資產(chǎn)占有使用狀況，財務(wù)治理股在20xx年革新前后先后對各項資產(chǎn)完成了三次清理，對清查中發(fā)明的`如房屋產(chǎn)權證缺氨扇特殊問(wèn)題更是數次進(jìn)行闡發(fā)研討并提請上會(huì )研究，能整改的已經(jīng)按規定要求實(shí)時(shí)整改，最終形成了國地稅征管體制革新資產(chǎn)清查工作報表及國地稅資產(chǎn)移交清冊，為接下來(lái)的資產(chǎn)劃轉和資產(chǎn)移交打下了穩固的根基。
2、在日常采購工作中，仍然嚴格執行20xx年預算，嚴格執行采購達標范圍，嚴格執行采購計劃，嚴格執行采購流程，確保采購材料齊全。嚴格依照采購的要求規范執行操作法度模范，依據市局績(jì)效治理工作的要求實(shí)時(shí)、精確報送采購計劃及執行環(huán)境，沒(méi)有因人為差錯而扣分的現象。另外按省局要求實(shí)時(shí)精確完成上報了車(chē)輛報廢事宜。
三、規范財務(wù)治理，嚴格依照規章制度進(jìn)行財務(wù)核算
1、嚴格執行財經(jīng)規律，進(jìn)一步完善我局財務(wù)治理各項制度，掛牌后，我局結合實(shí)際,依據省局及市局過(guò)渡期間財務(wù)工作要求及財務(wù)治理法子等訂定了《國家稅務(wù)總局達州市XX區稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)國稅地稅征管體制革新財務(wù)工作實(shí)施的看護》、《國家稅務(wù)總局達州市XX區稅務(wù)局差旅費治理法子》、《國家稅務(wù)總局達州市XX區稅務(wù)局國稅地稅征管體制革新過(guò)渡期間財務(wù)報銷(xiāo)治理法子》等制度法子明確了崗位工作職責、經(jīng)費支出審批權限，明確原國稅、地稅兩套核算體系執行統一的內部審批法度模范，包管各項支出按規定渠道、范圍和標準如實(shí)列支。同時(shí)，積極指點(diǎn)各分局報賬人員熟悉財務(wù)報賬流程，嚴格增強財務(wù)審核把關(guān)，嚴格報銷(xiāo)時(shí)限，防止各項支出跨年度報銷(xiāo)，有效地杜絕了稅務(wù)經(jīng)費開(kāi)支的隨意性和鋪張揮霍。
2、依照省局事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)革新的有關(guān)規定以及市局事業(yè)單位車(chē)改規劃審核統一要求，10月—12月區局完成了事業(yè)單位車(chē)改工作實(shí)施規劃及相關(guān)附件材料的編制上報工作，并通過(guò)了市局、省局的層層審核。
3、為確保20xx年稅務(wù)系統國庫集中付出工作有序運行，依據稅務(wù)總局財務(wù)工作要求和財政部零余額賬戶(hù)和基礎賬戶(hù)治理有關(guān)規定，我局高度看重銀行賬戶(hù)變化相關(guān)事宜，有序地開(kāi)展了原地稅局各分局及機關(guān)賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)工作，在辦公室解決好社會(huì )統一信用代碼證后，第一光陰到開(kāi)戶(hù)銀行解決銀行賬戶(hù)單位名稱(chēng)變化事宜，并實(shí)時(shí)在網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)軟件資金監控模塊-系統治理菜單中自行改動(dòng)基礎賬戶(hù)名稱(chēng)，包管了資金監控模塊的順利運行。在11月15日，我局已將基礎賬戶(hù)名稱(chēng)變化完成并可以正常使用后，完成填寫(xiě)零余額賬戶(hù)《預算單位名稱(chēng)變化表(同行變化)》表，并掃描社會(huì )統一信用代碼證報送省局，由省局報送總局轉財政部批復，成為第一批次變化零余額賬戶(hù)的單位。
4、為精確控制系統干部職工基礎養老保險費和職業(yè)年金的有關(guān)環(huán)境，依照省社保局相關(guān)工作要求，財務(wù)治理股順利完成了個(gè)人實(shí)扣養老保險相關(guān)費用統計工作，為接下來(lái)的養老保險和職業(yè)年金劃轉扣繳打下了穩固的根基。
5、實(shí)時(shí)精確地編報各類(lèi)財務(wù)報表。如20xx年度部門(mén)決算、資產(chǎn)決算、固定資產(chǎn)投資決算、住房決算及結轉結余資金表;20xx年度一上、二上預算的編制;另外按要求上報了《基建月報》、《稅務(wù)系統救災資金申請表》、《死亡人數統計表》、《稅務(wù)系統死亡人員一次性撫恤金環(huán)境表》、《資金監控系統分類(lèi)別疑點(diǎn)信息表》、《稅務(wù)系統黨中央、國務(wù)院支配的工作事項和其他特殊環(huán)境所需資金申請表》、《國家稅務(wù)局系統20xx年醫療保險經(jīng)費需求核實(shí)確認表》、《20xx年“三代”手續費需求環(huán)境統計表》、《中央單位財政單子核銷(xiāo)表》、《XX區稅務(wù)局申請經(jīng)費需求環(huán)境申報》《XX區稅務(wù)局人員數據表》等一些臨時(shí)性財務(wù)報表和申報。通過(guò)這些報表和申報向上級部門(mén)實(shí)時(shí)、精確、真實(shí)地反應我局的財務(wù)狀況，從而包管了全市財務(wù)工作的順利開(kāi)展。
稅務(wù)局工作總結13
20xx年是票證管理工作的繁忙年，票證管理新事、大事、急事層出不窮。我們在省局票管中心和市局黨組的重視和支持下，不斷更新觀(guān)念，完善票證管理辦法，堅持依法治票，以票控稅，保障了全市票證的正常供應,促進(jìn)了涉票稅收的持續增長(cháng)。20xx年全市以票控稅實(shí)現稅收 元，比上年同期增長(cháng) %，增收 元。并統一部署，分步實(shí)施，在全市范圍內，如火如荼地開(kāi)展了形式多樣的發(fā)票檢查。通過(guò)檢查，共收繳違規發(fā)票 份，責令改正發(fā)票違章違法行為 次，處以違章罰款 萬(wàn)元。為整治發(fā)票管理秩序,堵塞稅收漏洞，促進(jìn)全市稅收任務(wù)的完成和征管質(zhì)量的提高作出了積極貢獻。
一、以推動(dòng)票證規范化管理為中心，做好票證基礎工作
今年以來(lái)，我們非常重視票證日常管理，著(zhù)重從抓基礎工作入手，不斷創(chuàng )新管理辦法，完善各項管理制度，確保全市票證及時(shí)供應，涉票稅收工作正常運轉。并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,方便用票對象和廣大納稅人,票證管理體系日趨規范。
一是抓發(fā)票的印制改革。首先，是順應潮流，做好發(fā)票換版的宣傳發(fā)動(dòng)。全省發(fā)票式樣由原來(lái)的100多種變成現在的28種，是地稅發(fā)票史上的一項重大變革和創(chuàng )新。統一后的發(fā)票式樣優(yōu)勢明顯，涵蓋面更廣。為了實(shí)現發(fā)票的新舊交替，我們及時(shí)將新版發(fā)票樣式下發(fā)到各縣（市、區）地方稅務(wù)局，并將省局關(guān)于發(fā)票換版和集中印制的精神以傳真的形式傳達到各管票用票單位，引起各級稅務(wù)機關(guān)的高度重視，他們根據市局的要求，耐心細致地向納稅人和消費者講清新版發(fā)票的特征，很快取得了社會(huì )各界的認可、支持和配合，新版發(fā)票改革得以順利施行。其次，是及時(shí)停印發(fā)票，做好善后工作。按照省局招標確定普通發(fā)票印刷廠(chǎng)的規定，通知xx印刷廠(chǎng)停止印制發(fā)票，并收回發(fā)票準印證和發(fā)票監制章，對庫存的防偽紙張和油墨進(jìn)行清理封存，上報省局同意后，按成本價(jià)格處理給定點(diǎn)印制廠(chǎng)，避免了資源損失和浪費。第三，是搞好調查摸底，合理編制印票計劃。全市大規模換版發(fā)票，舊票全部作廢，損失是在所難免的。根據新舊發(fā)票交替使用的時(shí)限要求，我們及時(shí)通知各地對發(fā)票庫存進(jìn)行認真盤(pán)點(diǎn)，做到心中有數，為全市報印新版發(fā)票提供了科學(xué)依據。由于這項工作抓得早，抓得實(shí)，全市舊版發(fā)票的損失降低到了最小范圍以?xún)取?/p>
二是抓制度建設。年初，為了更好地完成新時(shí)期票證管理工作任務(wù)，我們制定了20xx年稅收票證管理工作目標，完善了票證工作一系列管理制度，并制定了分人分崗責任制，對票管中心每個(gè)干部職工實(shí)行“五定”責任制，即定職、定責、定崗、定任務(wù)、定獎懲。由于明確了工作目標，增強了責任意識，中心全體人員工作熱情高漲，積極性和主觀(guān)能動(dòng)性得到了最好發(fā)揮，大家團結一心，眾志成城，同舟共計，出色地完成了各項工作任務(wù)。同時(shí)，為了規范管理，下半年，我們花三個(gè)多月時(shí)間，在認真調查研究的基礎上，經(jīng)反復論證，征求多方意見(jiàn)，修改多次，擬定了《xx市地方稅務(wù)局稅收票證管理工作規程》，并按《行政許可法》的規定，制定和完善了一系列與之相配套的審批制度，在實(shí)際工作中付諸實(shí)施，保障稅務(wù)執法的廉潔、公正、透明和高效。
三是抓服務(wù)質(zhì)量。票證管理在整個(gè)稅收管理工作中是一項基礎性的工作，我們充分認識到了這一角色的作用，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。我們的服務(wù)宗旨是：“一切為了正常運轉，一切為了服務(wù)基層，一切為了用票對象，一切為了服務(wù)納稅人�！笔紫�，是加強宣傳，提供發(fā)票咨詢(xún)服務(wù)。以一流的服務(wù)態(tài)度熱情接待基層用票單位和廣大納稅人，為他們提供直接解答、電話(huà)回應、窗口釋疑、專(zhuān)題解惑等多種形式的咨詢(xún)服務(wù)，做到有問(wèn)必答，有難必解。其次，是積極落實(shí)市委、市政府“一窗式”便民措施。今年3月，我們在行政服務(wù)中心增設票證服務(wù)窗口，票管中心抽調一人專(zhuān)門(mén)負責辦理稅務(wù)登記證，為方便納稅人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全年共辦理各類(lèi)稅務(wù)登記證306個(gè)。窗口工作人員嚴格遵守作息時(shí)間，按時(shí)到崗，工作一絲不茍，任勞任怨，得到各級領(lǐng)導和廣大納稅人的一致好評，地稅局票證服務(wù)窗口被評為全市行政服務(wù)中心優(yōu)秀紅旗窗口。第三，提供延時(shí)服務(wù)，做好后勤保障。我市票管中心負責全市票證的印制和發(fā)放，供票、用票對象很多，印領(lǐng)發(fā)票的有各縣（市、區）地稅局、市直征管分局、印制冠名發(fā)票的單位和用票對象，他們發(fā)票用完時(shí)間各異，印領(lǐng)時(shí)間各不相同。為了保障正常運轉，平時(shí)不論是節假日還是“雙休日”，不論是上班還是下班時(shí)間，也不論是吃飯還是睡覺(jué)的時(shí)候，寒來(lái)暑往，只要有印制廠(chǎng)送票，有用票單位印領(lǐng)票證，我們都毫無(wú)怨言地熱情接待，及時(shí)辦理票證印制、入出庫、工本費結算手續，保障供應連續，快捷高效。
二、以加強稅收管理為重心，發(fā)揮以票控稅作用
發(fā)票控管是加強稅收征管的一個(gè)重要手段，今年以來(lái)，我們始終堅持“依法治票，以票促管，以管促收”的思想不動(dòng)搖，嚴格執行扣稅標準，不斷擴大控稅范圍，鞏固以票控稅成果，全市涉票稅收逐年攀升。
——繼續推行“刮獎”發(fā)票，提高稅收管理質(zhì)量。刮獎發(fā)票形式操作簡(jiǎn)便，即取即開(kāi)，既能提高消費者索要發(fā)票的積極性，又減少了消費者保管發(fā)票的麻煩，促使納稅人依法開(kāi)具發(fā)票，普遍使用發(fā)票。推行刮獎發(fā)票，對促進(jìn)我市地方稅收收入的增長(cháng)作出了極大貢獻。20xx年全市飲食、娛樂(lè )服務(wù)行業(yè)使用“刮獎“發(fā)票實(shí)現稅收 元，比去年增收 元，增長(cháng) %。一些典型納稅戶(hù)稅收更是成倍增長(cháng)。另外，推行刮獎發(fā)票，也有利于稅務(wù)部門(mén)加強自身管理，刮獎發(fā)票的推行和有關(guān)責任制的'落實(shí)，能夠督促基層分局如實(shí)掌握納稅人的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，不僅可以堵塞稅收漏洞，而且能夠推動(dòng)社會(huì )協(xié)護稅大環(huán)境的形成。
——不斷完善代x發(fā)票的扣稅管理，嚴格執行扣稅標準。今年，我們繼續把同城區代x發(fā)票集中到一個(gè)窗口扣稅，以減少人為因素的影響。通過(guò)規范操作規程，核對發(fā)票聯(lián)、稅票聯(lián)、扣稅率、扣稅額，加強代x發(fā)票管理；通過(guò)對窗口工作人員的紀律約束、業(yè)務(wù)考核杜絕人情票、關(guān)系票、錯誤票的發(fā)生；通過(guò)建立健全臺賬，搞好以票控稅統計分析，為領(lǐng)導決策提供第一手資料。由于管理規范，措施得力，我市代x發(fā)票扣稅工作成效斐然。截止12月份，全市代x發(fā)票扣稅 元，比去年增收 元，增長(cháng) %。其中，建安業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長(cháng) %，勞務(wù)力資業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長(cháng) %，交通運輸業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長(cháng) %。
——積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，加強優(yōu)惠專(zhuān)用發(fā)票管理。過(guò)去，我市實(shí)行“核定“征收模式的飲食服務(wù)業(yè)納稅人中，有些人為了達到少繳稅的目的想方設法隱瞞收入，為少定稅找借口。有了稅收優(yōu)惠政策后，部分納稅人反而嫌定稅偏低，出現了托人說(shuō)情調高稅負的現象，還有一些人不屬優(yōu)惠對象，也打著(zhù)稅收優(yōu)惠的幌子，假借他人名義冒領(lǐng)優(yōu)惠發(fā)票，給正常稅收管理秩序造成了很大混亂。針對這些情況，我們“對癥下藥”，及時(shí)調整了優(yōu)惠發(fā)票管理辦法，對發(fā)票的發(fā)放對象，發(fā)放程序，發(fā)放數量，使用時(shí)限都作出了明確規定，嚴格做到三個(gè)一致：發(fā)票發(fā)售對象與稅政審批對象一致，發(fā)票發(fā)售對象與經(jīng)營(yíng)業(yè)主相一致，發(fā)票發(fā)售對象與開(kāi)具發(fā)票對象相一致。使一些人通過(guò)優(yōu)惠發(fā)票偷、逃稅收的企圖落空，堵塞了收入漏洞。同時(shí)，認真落實(shí)優(yōu)惠政策，對符合政策優(yōu)惠條件的納稅人及時(shí)辦理售票手續，發(fā)放優(yōu)惠發(fā)票。到目前為止，全市享受稅收政策優(yōu)惠專(zhuān)用發(fā)票的戶(hù)數有 戶(hù)，20xx年共發(fā)放優(yōu)惠定額發(fā)票 元，減免稅收 元，為維護社會(huì )穩定，扶助弱勢群體再就業(yè)，作出了積極貢獻。
三、以開(kāi)展票證檢查為手段，打擊發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)
發(fā)票檢查是規范發(fā)票管理的有效手段，通過(guò)檢查可以及時(shí)發(fā)現發(fā)票違章違法行為，規范內部管理，督促違章單位和個(gè)人限期整改，減少稅收流失。還可以通過(guò)檢查，揭露發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)，為打擊偷、逃稅刑事犯罪提供幫助。
——開(kāi)展內部票證管理檢查，不斷改進(jìn)工作方法。今年7月，我們在市局辦公會(huì )的統一安排下，抽調部分縣市票證管理人員，分三個(gè)小組，對全市3個(gè)市直分局，10個(gè)縣市區地稅局，21個(gè)辦稅服務(wù)廳，12個(gè)鄉鎮分局的內部票證管理情況進(jìn)行了檢查。檢查從制度建設、內部管理、以票控稅、發(fā)票檢查、專(zhuān)項發(fā)票管理等方面入手，以百分制考評為標準，采取普查和抽查的方法分步進(jìn)行。在肯定成績(jì)的同時(shí)，對內部票證管理存在的問(wèn)題以文件的形式進(jìn)行了通報。并下發(fā)了整改督辦通知，引起了各級領(lǐng)導的高度重視，他們兌照自身存在的不足，逐條整改，并將整改結果以書(shū)面的形式呈報市局，為規范內部管理，促進(jìn)以票控稅，打下了良好基礎。
——開(kāi)展專(zhuān)項檢查，遏制發(fā)票違章違法行為。今年10至11月，市局精心部署，統一組織，在xx xx xx三縣市開(kāi)展了發(fā)票專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)對金融、城建、電力、交通、文教、衛生及其他行政事業(yè)單位20xx年元至12月份發(fā)票的開(kāi)具、取得、保管情況進(jìn)行了檢查。共檢查65個(gè)單位，發(fā)現發(fā)票違章、違法行為1429起，各單位取得違章發(fā)票 份，涉稅金額 萬(wàn)元，處以發(fā)票違章罰款 萬(wàn)元。針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我們一是書(shū)面通知有問(wèn)題的納稅人約談取證，推心置腹地與他們溝通思想，耐心細致地進(jìn)行政策宣傳，曉之以利害關(guān)系；二是宣傳發(fā)票管理業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)人員對地稅發(fā)票的認識和鑒別能力，以降低發(fā)票使用違章率；三是及時(shí)把檢查發(fā)現的問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報并提出意見(jiàn)限期整改；四是督促稅務(wù)機關(guān)內部加強管理，對開(kāi)具發(fā)票的單位和個(gè)人進(jìn)行全面清查，從源頭杜絕發(fā)票違章行為的發(fā)生。開(kāi)展發(fā)票專(zhuān)項檢查，將分散型的發(fā)票違章行為，集中在報賬單位查處，既能節省人力、物力，達到事半功倍的效果，又可通過(guò)對取得發(fā)票方的處罰，阻止違規發(fā)票的去向，引導全社會(huì )都來(lái)參與地稅發(fā)票的管理，使發(fā)票違章違法行為成為過(guò)街老鼠，人人喊打。
——開(kāi)展日常檢查，加強源頭控管。平時(shí)在發(fā)票發(fā)售窗口和其它發(fā)放環(huán)節，對發(fā)票的使用、保管、扣稅情況進(jìn)行認真檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，并記錄在案，酌情處理。據統計，今年以來(lái)，全市地稅系統在票證日常管理中，共發(fā)現發(fā)票違章違法行為 起，收繳違法發(fā)票 份，處以發(fā)票違章罰款 元。
——開(kāi)展專(zhuān)案檢查，查處舉報案件。為打擊發(fā)票違章違法行為，我們在市局和各縣（市、區）局設立了舉報中心，將舉報電話(huà)印在新版發(fā)票的下方，并要求各地在專(zhuān)案檢查中做到：一是認真接待舉報來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)，隨叫隨到；二是堅持原則，不徇私情；三是廉潔自律，拒絕吃請和送禮；四是處罰從重，讓違規者有切膚之痛。通過(guò)嚴肅紀律，今年全市地稅系統共查處各類(lèi)舉報案件 起，處以發(fā)票違章罰款 元。其中，市局票證管理中心查處舉報案件 起，收繳違規發(fā)票 份，責令限期改正 次，處以發(fā)票違章罰款 元。
四、以提升管理水平為目的，加強票證管理業(yè)務(wù)學(xué)習
今年7月,省局發(fā)文，對各地稅收票證管理中心加掛科（股）牌子，進(jìn)一步明確了票證管理的職能作用。為認真履行新的工作職責，完成各項任務(wù)，我們從票證管理業(yè)務(wù)的學(xué)習和研究入手，不斷提升管理水平。
一是深入開(kāi)展課題研究。上半年，我們在省局票證管理中心的統一部署安排下，認真開(kāi)展了題為《關(guān)于以票控稅情況的調查與思考》和《關(guān)于貨運發(fā)票管理情況的調查》的課題調研活動(dòng)，重點(diǎn)調查了xx xx等縣市，抽查了8個(gè)基層分局，走訪(fǎng)了12個(gè)納稅單位。通過(guò)數據分析，實(shí)地考察，調查摸底，與納稅人和基層稅務(wù)人員零距離思想交流，總結和客觀(guān)評價(jià)了我市以票控稅管理、貨運發(fā)票管理的成績(jì)，找出了不足，發(fā)現了一些薄弱環(huán)節，提出了改進(jìn)意見(jiàn)。還對我市票證管理工作作了前瞻性的思索，為開(kāi)拓視野，探索新的管理辦法，提供了參考，并在今年11月份全省票證管理人員培訓班上進(jìn)行了經(jīng)驗交流，反響很好。
二是分步進(jìn)行票證管理業(yè)務(wù)培訓。自去年全省成立稅收票證管理中心以后，我市票管部門(mén)很快按機構編制落實(shí)了人員，這一階段調入的新人較多，文化層次和年齡結構較過(guò)去優(yōu)化，但還有一些人員票證管理業(yè)務(wù)不熟，工作起來(lái)不算得心應手。特別是基層分局的一些兼職票管人員，對新的發(fā)票管理知識所知甚少，束縛了票證管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以，開(kāi)展票證管理業(yè)務(wù)培訓，是當務(wù)之急。今年3月份，我們首先在xx舉辦了一期培訓，來(lái)自全縣各基層稅務(wù)分局的21名票管人員參加了學(xué)習，市局派專(zhuān)人前去授課，與會(huì )人員通過(guò)對發(fā)票領(lǐng)用、開(kāi)具、保管、發(fā)放、檢查等基礎業(yè)務(wù)的學(xué)習，票證管理水平得到了很大提高。
三是積極參加《行政許可法》的學(xué)習。行政許可法實(shí)施以后，涉及發(fā)票的行政許可就有三項內容。為了執法守法，方便納稅人，我們按時(shí)參加市局組織的多次學(xué)習，上課認真聽(tīng)講，詳細做筆記，不懂就問(wèn)，踴躍參加各類(lèi)考試和答題活動(dòng)，掌握了很多新的法律知識，為起草、實(shí)施發(fā)票管理規程打下了良好基礎。
一年來(lái)，我市票證管理工作取得了很多成績(jì)，但也存在一些不足，主要表現在發(fā)票管理手段落后，以票控稅還有薄弱環(huán)節，發(fā)票違章處罰力度不夠等方面。我們將發(fā)揚成績(jì)，改進(jìn)不足，團結務(wù)實(shí)，克難奮進(jìn)，為創(chuàng )造票證管理工作新業(yè)績(jì)而不懈努力。
稅務(wù)局工作總結14
省局現代化分局建設提出：以人為本、鼓勵創(chuàng )新、抓點(diǎn)帶面、分類(lèi)實(shí)施、追求卓越，著(zhù)力提升現代技術(shù)應用水平，加快培養現代稅收人才，使基層分局建設成為政治過(guò)硬、執法公正、服務(wù)規范、管理科學(xué)、業(yè)務(wù)精湛的堅強集體。市局在地稅文化建設中進(jìn)一步提出：堅持以人為本，充分調動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng )造性，樹(shù)立“崇法尚德，聚財興宣”的責任感和使命感，在全市地稅系統營(yíng)造風(fēng)正氣順心齊、團結和諧奮進(jìn)的良好氛圍，促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展。近年來(lái)，縣地稅局堅持以人為本，將地稅文化建設作為激勵廣大稅干的一種方式和手段，通過(guò)開(kāi)展“樹(shù)立宣城地稅人共同價(jià)值觀(guān)”大討論活動(dòng)，引導稅干牢固樹(shù)立“地稅工作為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅機關(guān)為基層服務(wù)”的核心價(jià)值理念，通過(guò)踐行“三個(gè)服務(wù)”的過(guò)程中體現自我價(jià)值的實(shí)現，達到“讓黨和政府滿(mǎn)意、讓納稅人滿(mǎn)意、讓全體地稅人滿(mǎn)意”的“三個(gè)滿(mǎn)意”的目標，并將其作為地稅人的共同價(jià)值取向和共同愿景。
一、主要做法
�。ㄒ唬┷`行共同價(jià)值觀(guān)，大膽探索現代化分局的新路子。如何圍繞省、市局的現代化分局創(chuàng )建理念，充分發(fā)揮地方經(jīng)濟特點(diǎn)，將踐行共同價(jià)值觀(guān)運用于現代化分局建設中，是地稅人一直探索和實(shí)踐的目標。首先，縣地稅局從充分整合人力資源和加強服務(wù)管理理念出發(fā)，大膽嘗試，打破現有的區域管理模式，在引入“地稅整體進(jìn)步”概念的基礎上，追尋“有區域管理、無(wú)區域服務(wù)”的征管模式，在不改變機構設置的前提下，將部分分局的工作職責和人員崗位職能進(jìn)行合理調整。
�。ǘ┖侠碚瞎ぷ髀氊�，明確工作崗位。從現代化分局建設出發(fā)，調整征收管理分局的工作職能，變原來(lái)的負責縣城城區重點(diǎn)稅源戶(hù)為目前的負責全縣基金費、條條企業(yè)、縣直行政事業(yè)單位和所有車(chē)輛稅收的征收管理工作；調整城關(guān)、西鄉、北鄉三個(gè)分局的工作職能，將該三個(gè)分局統一為大城關(guān)分局的規模，原三個(gè)分局的機構設置和規格不變，所屬的管理范圍不變，內設的管理職能不變；變東鄉分局原來(lái)的征管合一的工作職責為以征收全能服務(wù)為主的辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)中心的模式，實(shí)行以稅費征收和納稅服務(wù)為主的工作職能；縣局計會(huì )股在原有職責的基礎上，實(shí)行會(huì )計集中核算工作，分管各分局的稅收會(huì )統、票證核算工作，取消了各分局的稅收會(huì )計、稅收統計、稅收票證管理工作；局機關(guān)股室中增設了基金辦、法制辦。
�。ㄈ┱先肆Y源，打破區域壁壘，實(shí)現優(yōu)秀人才的資源共享。
一是整合現有人員。我局行政編制為70人，其中局機關(guān)為19個(gè)編制，基層分局51人�，F調整工作職能后的人員分配情況為：在職在崗的局機關(guān)28人，分局40人，機關(guān)與股室人員調整后，加強了業(yè)務(wù)股室的力量（增加法制辦、基金辦、監察室、計會(huì )股、征管股的人員），整合了西、北鄉分局的管理人力資源�，F如今大城關(guān)內部的人員整合后，原城關(guān)分局、西鄉分局、北鄉分局的管理人員互為ab崗，全縣的征收職能主要集中在東鄉分局，而在西、北鄉以征收點(diǎn)的形式管理，分別有一名管理人員和征收人員，調整后的人員力量進(jìn)一步加強和集中管理。
�。ㄋ模┰O立納稅服務(wù)中心，全面推進(jìn)“一桌全能”的模式。東鄉分局的工作職能調整后，全面落實(shí)現代化分局建設要求，按納稅服務(wù)中心的模式進(jìn)行管理，全面推行“一桌全能”的納稅服務(wù)模式，所有的窗口均為綜合服務(wù)窗口，負責辦理全縣范圍內所有納稅人的涉稅事項；對辦稅服務(wù)區域進(jìn)行了整合，將綜合服務(wù)區域分別設置填單區和懇談區，增設納稅人休息區、自動(dòng)服務(wù)區的服務(wù)設施，設置了辦稅服務(wù)綠色通道。
�。ㄎ澹┛h局機關(guān)的職能逐步前移。在現有編制不變的情況下，業(yè)務(wù)股室的部分服務(wù)職能前移，如計會(huì )股擔負著(zhù)全局的票證管理職能，計會(huì )股直接到市局領(lǐng)取票證后，既承擔著(zhù)縣局的票證管理員又承擔著(zhù)全局性的票證管理業(yè)務(wù)，取消了各分局的票證管理員崗位，在減少基層的票證管理工作的同時(shí)，增強票證安全和提高票證填寫(xiě)質(zhì)量，縣局統一要求統一審核，由縣局對每個(gè)開(kāi)票人員進(jìn)行工作布置，確保填票口徑統一、指導口徑統一，雖然增加了縣局計會(huì )股的工作量，但在工作質(zhì)量上是進(jìn)一步提高，減輕基層工作量，進(jìn)一步達到基層稅干的滿(mǎn)意，真正做到“統一領(lǐng)取、統一核算、統一管理”的模式。
二、取得的成效
�。ㄒ唬┙档土硕悇�(wù)機關(guān)的征管成本。實(shí)行大城關(guān)后，減少了稅務(wù)征管經(jīng)費的.使用，優(yōu)化資源配置，提高工作效率，降低稅收成本，節約了納稅成本，每年減少公用支出約10多萬(wàn)元。
�。ǘ┙档土思{稅人的納稅成本。我局以納稅人的需求為導向，建立大城關(guān)和納稅服務(wù)廳以后，改變了原有的征管模式，全縣的任何一個(gè)納稅人可以到地稅的任何一個(gè)服務(wù)廳辦理涉稅事宜。大大地方便了納稅人，減輕了納稅人的負擔，節約了納稅人的時(shí)間，達到了讓納稅人滿(mǎn)意的目的。比如，我縣的稅源重點(diǎn)戶(hù)黃山膠囊公司，以前按屬地管理原則，其國稅的申報地在縣城內，而地稅的申報和發(fā)票領(lǐng)購業(yè)務(wù)應在西鄉分局；再如，有些財務(wù)人員家住城區，卻同時(shí)身兼城區和農村數個(gè)企業(yè)，以前要城區農村兩頭跑，分別為數個(gè)企業(yè)辦稅；還比如，有些鄰近城區的農村飲食業(yè)主，本來(lái)每天就要去縣城購買(mǎi)原料，以前是經(jīng)營(yíng)購物和辦稅領(lǐng)票反方向的兩邊跑；如今他們都可直接到縣城的納稅大廳申報納稅、領(lǐng)銷(xiāo)發(fā)票及其它涉稅事項，再不需往返奔跑，圍著(zhù)稅務(wù)機關(guān)“轉圈子”了。
�。ㄈ┩苿�(dòng)了現代化分局建設。應用全新稅收征管理念和納稅服務(wù)理念，實(shí)現了征管模式和納稅服務(wù)優(yōu)化，提前實(shí)現了全縣范圍內的征收職能“同城通辦”的目標，有力地推動(dòng)了現代化分局建設的進(jìn)程。今年上半年，全城“無(wú)區域服務(wù)”異地納稅申報449戶(hù)，辦理涉稅咨詢(xún)52人次，入庫稅款348.4萬(wàn)，辦理發(fā)票領(lǐng)購31戶(hù)次。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化了資源配置。根據國家政策的調整和現代化分局建設要求的不斷提高，對縣局的管理職能要求越來(lái)越高，也越來(lái)越細，對納稅人的服務(wù)的要求也不斷提升，通過(guò)整合人力資源后，變原來(lái)的人力資源的浪費為人員合理調配，原來(lái)農村兩個(gè)分局稅源較少，稅收收入任務(wù)也相對較輕，卻有八個(gè)正式稅干的配置，如今，將其中六個(gè)正式稅干的主要工作職責調入稅源較多，管事較繁、任務(wù)較重的城區，既保證了農村分局運轉，減輕了城區的負擔，也緩解了人力資源上的分配不平衡。
�。ㄎ澹┗鶎訉C關(guān)更滿(mǎn)意了。機關(guān)和分局的職能整合，如計會(huì )股的職能前移，減少了基層分局的計、會(huì )、統、票的工作量，確保了工作質(zhì)量的提升，在一定程度上達到了讓基層稅干的滿(mǎn)意。
三、幾點(diǎn)思考
一要強化業(yè)務(wù)能級考核。推行人機結合的績(jì)效考核模式，明確兩套考核模式（征收、管理）積極倡導以人為本和業(yè)務(wù)能級考核機制相結合，充分利用現有的征管軟件和執法考核軟件完善執法考核體系，通過(guò)“事前培訓、事中監測、事后評價(jià)”的模式，提高稅干的責任意識，充分發(fā)揮稅干的主觀(guān)能動(dòng)性。
二要加大培訓工作的的力度。以按需施教為原則，充分利用系統內外的教育資源，將干部教育培訓的重點(diǎn)從學(xué)歷教育轉向實(shí)際工作能力的培養上，結合各類(lèi)征管軟件的運行、應用，大力開(kāi)展技能培訓和崗位練兵，大力提倡在工作中學(xué)習，在實(shí)踐中提高。
三要加大人力資源的開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)崗位能力教育培訓、獎懲激勵措施等多管齊下，營(yíng)造一個(gè)因人而異、因材施教的多層面、全方位的人力資源開(kāi)發(fā)格局。
四要進(jìn)一步完善競爭上崗等干部人事制度。在現代化分局的建設和試點(diǎn)中，我局利用一切可能機會(huì )營(yíng)造不拘一格開(kāi)發(fā)人才、不拘一格選用人才的良好工作氛圍，做到“注重實(shí)績(jì)用干部，注重能力素質(zhì)用干部，注重品德修養用干部”，使努力工作者得到尊重和認可，逐步建立人才信息檔案，在組織內部產(chǎn)生良性的競爭機制，調動(dòng)干部自覺(jué)“充電”的熱情、投身工作的激情，為稅收事業(yè)可持續發(fā)展提供精神動(dòng)力、人才保證和智力支持。
五要推進(jìn)人文管理，強化團隊建設營(yíng)造和諧工作氛圍。作為稅務(wù)部門(mén)，分局之間、股室之間、個(gè)人之間存在差異是難免的，為此，我局以開(kāi)展踐行共同價(jià)值觀(guān)為抓，充分推行稅務(wù)機關(guān)人文管理的地稅文化建設，特別是通過(guò)有益義的團隊活動(dòng)增強團隊友誼和地稅大家庭的集體觀(guān)念，對外倡導團隊服務(wù)意識，關(guān)心納稅人利益，用法律的武器構建公平有序的稅收環(huán)境；用服務(wù)的手段幫助納稅人在經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng )造最大的價(jià)值；在稅收環(huán)境中推行互動(dòng)式服務(wù)，角色互換式思維，努力塑造協(xié)調平和的稅收環(huán)境。對內領(lǐng)導干部作好帶頭表率作用，充分在尊重人、理解人、關(guān)心人、提高人上下功夫，發(fā)掘領(lǐng)導個(gè)人藝術(shù)魅力，形成個(gè)人的、團隊的、集體的稅務(wù)文化精神。
稅務(wù)局工作總結15
按照《朔州市地方稅務(wù)局關(guān)于轉發(fā)〈國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展辦稅服務(wù)廳建設情況自查和檢查工作的通知〉的通知》的要求，我局高度重視，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究部署此項工作，會(huì )議研究決定，成立以黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，其他黨組成員、副局長(cháng)任副組長(cháng)，區局各股室負責人任成員的工作組，對全區所轄的四個(gè)辦稅服務(wù)廳，進(jìn)行了為期兩周的拉網(wǎng)式檢查，現將自查情況總結如下：
�。ㄒ唬┺k稅服務(wù)廳環(huán)境建設情況：我們按照總局《辦稅服務(wù)廳管理辦法》的要求，由副局長(cháng)每天輪流坐班，共設置了六個(gè)綜合服務(wù)窗口，一個(gè)發(fā)票發(fā)售窗口；設立了辦稅服務(wù)區、等待休息區、咨詢(xún)服務(wù)區。電子顯示屏、觸摸屏、服務(wù)評價(jià)系統、監控系統均能正常使用。
�。ǘ┌凑湛偩帧掇k稅服務(wù)廳管理辦法》省局兩制等相關(guān)文件的要求，在辦稅服務(wù)廳開(kāi)展了導稅服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)、提醒服務(wù)。并用電話(huà)對納稅人在申報期內進(jìn)行納稅提醒服務(wù)，在日常發(fā)送稅法宣傳知識；實(shí)行“綠卡服務(wù)”，為方便征納聯(lián)系，制作辦稅服務(wù)卡，發(fā)放給轄區納稅人，便于及時(shí)受理納稅事項；實(shí)行“快捷服務(wù)”，完善“一窗式”服務(wù)，采取“首問(wèn)負責、一窗受理、內部流轉、環(huán)節監控”的'方式，讓納稅人立等可��；建立限時(shí)、延時(shí)、節假日值班，在申報期安排稅管員在廳內進(jìn)行導稅服務(wù)。9月份，網(wǎng)上申報業(yè)試用成功。并在國稅局大廳設立地稅辦稅費窗口。
�。ㄈ┺k稅服務(wù)廳人員均能做到按時(shí)上崗、著(zhù)裝上崗，文明上崗。
�。ㄋ模┺k稅服務(wù)廳先后研究制定了《辦稅服務(wù)廳工作崗位責任制》、《文明辦稅十公開(kāi)制度》、《辦稅服務(wù)廳工作服務(wù)標準》、《辦稅服務(wù)廳文明用語(yǔ)規范》、《一分局檔案資料管理辦法》等內部管理辦法，各種管理辦法的推行，進(jìn)一步明確了大廳每個(gè)人工作職責、工作范圍、工作流程。
辦稅服務(wù)廳是窗口單位，是征納雙方的橋梁，辦稅廳工作人員素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度的好壞，直接關(guān)于到稅務(wù)部門(mén)的形象，我們要全面加強辦稅服務(wù)廳管理，做到讓納稅人滿(mǎn)意，受到社會(huì )好評。
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