創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

　　花店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文

　　一、項目背景

　　千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)"完美"，異常是此刻。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地提高，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。

　　這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上學(xué)�；ǖ暌怎r花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能構成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。

　　二、公司項目策化

　　1、供給鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，供給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的'青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境。

　　2、公司目標

　　立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng )立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費者中建立起必須的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。

　　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1、行業(yè)分析

　　"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，所以目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設有分站，所以，暫定的目標消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標消費者，而最新的統計證明，全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，并且研究到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。

　　2、調查結果分析

　　本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

　�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;

　�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

　�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲;

　�、壤斫夂臀�收新事物的本事強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

　�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

　�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6

　　一、前言

　　甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來(lái)越多的人所接受和喜歡，可是目前國內甜品行業(yè)的現狀卻遠遠無(wú)法滿(mǎn)足人們的消費需要。放眼國內甜品業(yè)，到處充斥著(zhù)的都是打著(zhù)美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店，品種簡(jiǎn)單類(lèi)同，風(fēng)格千篇一律，毫無(wú)內涵，毫無(wú)新意，已經(jīng)使人們產(chǎn)生“甜品疲勞”。世界甜品之都就在中國，中國則以廣東為最，博大精深的中式甜品文化已經(jīng)在南粵大地孕育了數百年之久。中式甜品以新鮮水果、藥材為主，兼具可口和養生的效果。此次廣告策劃案的主要目的就是針對北方地區，在北方地區普及滿(mǎn)記甜品，發(fā)揚中國甜品文化。

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)概況

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、吃得健康、吃得時(shí)尚。所以，衣、食、住、行等行業(yè)雖傳統，卻不過(guò)時(shí)，更因其與人們生活息息相關(guān)，永遠都有市場(chǎng)。甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來(lái)越多的人所接受和喜歡，可是目前國內甜品行業(yè)的現狀卻遠遠無(wú)法滿(mǎn)足人們的消費需要。放眼國內甜品業(yè)，到處充斥著(zhù)的都是打著(zhù)美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店，品種簡(jiǎn)單類(lèi)同，風(fēng)格千篇一律，毫無(wú)內涵，毫無(wú)新意，已經(jīng)使人們產(chǎn)生“甜品疲勞”。其實(shí)，世界甜品之都就在中國，中國則以廣東為最，博大精深的中式甜品文化已經(jīng)在南粵大地孕育了數百年之久，中式甜品在國內的市場(chǎng)是非常大的。本商品的主要消費者在南方居多，因為他們的生活習慣，而在北方，由于氣候原因喜好甜品的不多，一般是小孩和女性居多。她們大多集中在學(xué)校、寫(xiě)字樓白領(lǐng)集中地、CBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他們的購買(mǎi)量年輕的白領(lǐng)居多，大概一天消費一次，學(xué)生和兒童大多在每個(gè)節假日消費一次。

　　2、市場(chǎng)的構成：在內地，不像香港各種甜品店林立，有一定規模的甜品店只有滿(mǎn)記甜品，但是大多分布在南方城市，北方城市只有北京，普及率較低。有很大發(fā)展空間。但不久香港的另一家知名甜品品牌許留山應該會(huì )進(jìn)駐南方城市，所以滿(mǎn)記應該著(zhù)手在北方多開(kāi)分店，提高市場(chǎng)占有率。

　　3、市場(chǎng)構成的特性：甜品業(yè)在北方有季節性，北方冬季寒冷，很少有人吃甜品，所以冬季是淡季，旺季在夏季。

　　三、產(chǎn)品分析

　　1、產(chǎn)品特性分析

　　原料專(zhuān)業(yè)，放心更多。滿(mǎn)記甜品完全采用新鮮食材現場(chǎng)制作，無(wú)任何防腐劑等對人體有害物質(zhì)，更有有龜苓膏等藥膳。為確保食物質(zhì)素及提升營(yíng)運效益，集團自置中央食物制造工場(chǎng)、生果處理倉及物流運輸車(chē)隊，一切營(yíng)運所涉及的生產(chǎn)、運送、銷(xiāo)售皆自行包辦處理，不假外求。累 積 多年的營(yíng)運經(jīng)驗，集團營(yíng)運模式已趨向系統化，其中包括成本控制、 材料選購、 生產(chǎn)流程、 質(zhì)量監控、物流運輸及產(chǎn)品銷(xiāo)售等等，每個(gè)細節部分均力求一絲不茍;產(chǎn)品更推陳出新，不斷改進(jìn)及創(chuàng )新，確保為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及維持市場(chǎng)的競爭力。在價(jià)格上滿(mǎn)記甜品在同類(lèi)甜品中屬于高端產(chǎn)品，但與其服務(wù)是成正比的。

　　2. 產(chǎn)品的品牌形象分析

　　香港滿(mǎn)記甜品集團自一九九五年于香港西貢區設立第一間 『滿(mǎn)記甜品』以后，由早期一間家庭式糖水店發(fā)展成現今的連鎖式甜品店，深受本地顧客尤其香港年青新一代的愛(ài)戴，更獲國內及外地旅客的推崇及贊賞�！簼M(mǎn)記甜品』已成為一個(gè)『甜品品牌』。

　　產(chǎn)品定位分析

　　鑒于我們面對是一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng)。滿(mǎn)記甜品會(huì )以有趣的原素作為新的起點(diǎn)，甜品怪獸之出現將會(huì )帶來(lái)市埸的震撼。

　　廣告策略

　　廣告心理策略

　�、� 喚起消費者的注意：廣告界流行一句行話(huà)：“如果你的廣告能引起人們的注意，則推銷(xiāo)商品的任務(wù)已成功了一半�！睆V告有五大引人注目的原則：大物體比小物體顯眼;活動(dòng)的物體比靜止的物體醒目;彩色的物體比黑白的物體引人注目;圓形比方形更顯眼;人本身是最顯眼的�？梢园才旁陔娨晞≈蓄l頻出現主人公在滿(mǎn)記甜品的情節，或者在電視上或網(wǎng)絡(luò )上做廣告等。

　�、趩�發(fā)消費者的聯(lián)想：客觀(guān)事物都是相互聯(lián)系的，聯(lián)想反映了事物間的相互聯(lián)系。例如，在日常生活中，人們看到火爐會(huì )想到溫暖，看到紅果會(huì )想到酸味兒…廣告需要飛躍性、突破性聯(lián)想，要通過(guò)對素材的細致加工，利用事物之間的內在聯(lián)系，以比擬的手法喚起消費者對所宣傳的商品的聯(lián)想，從而加深對商品的認識，激發(fā)對商品的興趣，形成一定的態(tài)度和行動(dòng)�？梢杂蒙�彩繽紛的水果在晶晶亮的冰塊中的畫(huà)面來(lái)表現滿(mǎn)記甜品可以讓消費者在炎炎夏日感受到冰冰涼的涼爽。

　�、壅f(shuō)服消費者去行動(dòng)：

　　讓消費者認為他需要滿(mǎn)記甜品，讓顧客信賴(lài)滿(mǎn)記，服務(wù)至上，性?xún)r(jià)比高。試想，炎炎夏日，驕陽(yáng)似火，三五好友相約甜品店，點(diǎn)上兩份冰凍椰汁西米露，幾碗絢彩紅豆冰，喝著(zhù)可口的`酷吧奶茶、邊吃邊聊，清涼消暑，可謂人生得意之時(shí);冬日午后，寒風(fēng)嘯嘯，男女情侶躲進(jìn)甜品屋，要上一碗香滑芝麻糊，配上兩杯熱熱的檸樂(lè )，輕啖細品，暖胃暖心，當為三生有幸之事。多加宣傳滿(mǎn)記能為消費者帶來(lái)多美好的生活體驗，有助于說(shuō)服消費者來(lái)滿(mǎn)記消費。

　　廣告定位策略

　　所謂定位，就是在潛在消費者的心目中為你的產(chǎn)品設置一個(gè)特定的位置，這個(gè)位置只為你的產(chǎn)品所獨占而其他同類(lèi)產(chǎn)品則不可能擁有。

　�、佼a(chǎn)品定位：以新鮮食材為基礎的健康甜品。

　�、谑袌�(chǎng)定位：面向一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng)，偏向年輕、時(shí)尚的美味。

　�、燮髽I(yè)定位：累 積 多年的營(yíng)運經(jīng)驗，集團營(yíng)運模式已趨向系統化，其中包括成本控制、 材料選購、 生產(chǎn)流程、 質(zhì)量監控、物流運輸及產(chǎn)品銷(xiāo)售等等，每個(gè)細節部分均力求一絲不茍;產(chǎn)品更推陳出新，不斷改進(jìn)及創(chuàng )新，確保為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及維持市場(chǎng)的競爭力。

　�、苜|(zhì)量定位：嚴格把關(guān)質(zhì)量衛生，力求百分之百新鮮。

　�、輧r(jià)格定位：價(jià)位在同類(lèi)甜品行業(yè)中偏高。

　�、抻^(guān)念定位：美味也可以時(shí)尚

　�、咝蜗蠖ㄎ唬横槍θ�球性市場(chǎng)策略，一套全新滿(mǎn)記甜品視覺(jué)系統應運而生，繼而向更大更新之亞洲市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。鑒于我們面對是一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng)。滿(mǎn)記甜品會(huì )以有趣的原素作為新的起點(diǎn)，甜品怪獸之出現將會(huì )帶來(lái)市埸的震撼。⑧功能定位：休閑、避暑

　�、岱�務(wù)定位：高檔次服務(wù)

　　廣告規劃策略

　　市場(chǎng)調查：①影響市場(chǎng)調查因素和市場(chǎng)政策法規調查②市場(chǎng)供求關(guān)系與市場(chǎng)容量調查③市場(chǎng)競爭性調查④市場(chǎng)產(chǎn)品調查⑤廣告活動(dòng)調查

　　設計調查問(wèn)卷，按照簡(jiǎn)明性、漸進(jìn)性、代表性、可評價(jià)性、確定性的要求。

　　確定廣告主題

　　廣告預算

　　廣告創(chuàng )意策略

　　廣告創(chuàng )意要立于真實(shí)，突出個(gè)性，以小見(jiàn)大，刪繁就簡(jiǎn)，注重文采，以情動(dòng)人，意在言外，出奇制勝。有逆向思考法、分析綜合法、加減乘除法、巧布疑陣發(fā)、自由發(fā)揮法、頭腦風(fēng)暴法等等。運用這些方法來(lái)設計一個(gè)很好的廣告創(chuàng )意。

　　廣告實(shí)施計劃

　　1、廣告宣傳可以運用各種廣告媒體：

　　(1)報紙傳播的優(yōu)勢：傳播面廣、傳播迅速、具有新聞性，閱讀率較高、文字表現力強、便于保存和查找、傳播費用較低。弱點(diǎn)就是時(shí)效性短、傳播信息易被讀者忽略、理解能力受限、色澤較差，缺乏動(dòng)感。

　　(2)雜志傳播的優(yōu)勢：時(shí)效性強、針對性強、印刷精美、表現力強。弱點(diǎn)就是出版周期長(cháng)、聲勢小、理解能力受限、色澤較差，缺乏動(dòng)感。

　　(3)廣播傳播的優(yōu)勢：傳播面廣、傳播迅速、感染力強、多種功能。弱點(diǎn)就是傳播效果稍縱即逝，耳過(guò)不留，信息的存儲性差。聽(tīng)眾受節目順序限制，只能被動(dòng)接受既定的內容，選擇性差。廣播只有聲音，沒(méi)有文字和圖像，聽(tīng)眾的注意力容易分散。

　　(4)電視傳播的優(yōu)勢有：視聽(tīng)結合傳達效果好，即時(shí)性強，有現場(chǎng)感，傳播迅速，影響面大，多種功能、娛樂(lè )性強。弱點(diǎn)就是傳播效果稍縱即逝，信息的存儲性差，記錄不變也難以查詢(xún)。受時(shí)間順序的限制，加上受場(chǎng)地、設備條件的限制，使信息的傳送和接收都不如報刊、廣播那樣具有靈活性。電視廣告的制作、傳送、接收和保存的成本較高。

　　(5)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢有：范圍廣泛，超越時(shí)空，高度開(kāi)放，雙向互動(dòng)，個(gè)性化，多媒體，超文本，低成本。

　　(6)還可以通過(guò)戶(hù)外廣告宣傳。

　　2、效果佳的媒體組合形式有報紙與廣播媒體搭配，報紙與雜志媒體搭配，報紙與電視媒體搭配，報紙或電視與郵政媒體搭配，電視與廣播媒體搭配，郵政廣告與銷(xiāo)售現場(chǎng)廣告或海報搭配。

　　3、廣告預算

　　廣告預算的方法主要有：銷(xiāo)售百分比法，盈利百分比法，銷(xiāo)售單位法，廣告收盈遞增法，銷(xiāo)售收益遞減法，目標達成法，競爭對手法。

　　廣告預算的使用方法有以下幾種：按照廣告機能分配、按照廣告媒體分配、按照廣告地區分配、按照廣告時(shí)間分配、按照廣告商品分配。

　　廣告效果評估

　　廣告效果具有間接、遲效、累積、耗散與復合等特性。

　　廣告效果的幾個(gè)重要指標分別是：銷(xiāo)售額、到達率、注意率、記憶程度、購買(mǎi)喚起與AEI。

　　結合廣告效果測試的特點(diǎn)，廣告效果的調查方法主要有：(1)抽樣調查法(2)問(wèn)卷法(3)訪(fǎng)問(wèn)法(4)觀(guān)察法(5)比較法

　　對廣告效果的分析主要從經(jīng)濟效果與社會(huì )心理效果兩方面入手。對于廣告社會(huì )心理效果的分析側重于一下幾個(gè)方面：(1)對認知度效果的分析；(2)對記憶效果的分析；(3)對情感態(tài)度的分析；(4)對購買(mǎi)行為的分析。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7

　　一、位置定位的目標

　　健身房的位置必需要給群眾帶來(lái)方便，所在位置要有寬闊的地方停放車(chē)輛，交通繁華更為適宜;俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區域，俱樂(lè )部開(kāi)設位置大體分為商業(yè)區、辦公區、住宅區;主要應對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。

　　二、場(chǎng)地租約的事項

　　1.場(chǎng)地租約費用：租金，押金，物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用的核算

　　2.場(chǎng)地的租約年限

　　3.場(chǎng)地租約的每年遞增費用

　　4.場(chǎng)地租約的支付方式

　　三、健身房場(chǎng)地與設施

　　一、面積：按實(shí)際需要而定

　　通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè )部，800—1500㎡為中型俱樂(lè )部，1500㎡以上為大型俱樂(lè )部。

　　二、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通

　　健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè )部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè )部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。

　　三、設施與設備

　　根據實(shí)際情況，主要考慮：健身者的行走路線(xiàn)，各功能區的`特點(diǎn)等要素，還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專(zhuān)業(yè)設計人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè )部，這是不可缺少的過(guò)程。

　　1、俱樂(lè )部平面布局設計

　　俱樂(lè )部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂(lè )部設計乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區域大致分為：

　�、徘芭_(服務(wù)臺)：收銀/配送/咨詢(xún)

　�、菩蓍e/休息區：閱讀、下棋，內設水吧臺、商品區

　�、歉�衣區、淋浴區、衛生間：男、女更衣室/淋浴室/衛生間(蒸汽房)

　�、绕餍祬^分為：有氧訓練區、自由重量區、固定器械區等

　�、山∶捞�操廳：根據俱樂(lè )部總體面積和教學(xué)實(shí)力設一個(gè)跳操廳

　�、疏ょ焓遥撼�溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)

　�、藙�(dòng)感單車(chē)房

　　2、俱樂(lè )部的設備和裝修風(fēng)格設計

　　配套設備：

　�、鸥�衣區設備：配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長(cháng)凳等。

　�、屏茉∈以O備：冷、熱水淋浴汽，(如有條件可設計蒸汽房)

　�、怯醒跤柧氃O備：動(dòng)感單車(chē)、跑步機、橢圓機等

　�、戎亓坑柧氃O備：訓練身體某一具體部位肌群的設備

　�、勺杂捎柧氃O備：臥推架、杠鈴、啞鈴等

　�、式∶啦僭O備：應有獨立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等

　�、诵菹�區：水吧相應設備、商品展示柜、電腦、電視、電話(huà)、音響等設備

　�、虇T工服裝、醫療急救用品、會(huì )員禮品、宣傳品等

　�、退�、電、消防等設備

　　裝修、風(fēng)格設計：

　�、啪銟�(lè )部Logo的獨特設計(設在最為顯著(zhù)的地方)

　�、普信�(以最顯著(zhù)的方式方法擺設和設計)

　�、莾炔垦b飾：通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè )部的風(fēng)格(利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛)。并設置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識欄，俱樂(lè )部注意事項及條例欄，會(huì )員信息欄，健身卡價(jià)格欄。

　�、鞘┕ふ袠�、裝修

　　四、國內健身俱樂(lè )部執照辦理的程序

　　目前國內還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè )部的完備法規和行業(yè)規定，但大致可按下列程序辦理。

　　1.俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)前應辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續。

　　2.計算機管理軟件的應用。

　　3.俱樂(lè )部實(shí)現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理，俱樂(lè )部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現，管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數據，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。

　　五、市場(chǎng)環(huán)境分析

　　1.綜合環(huán)境分析

　　2.競爭環(huán)境分析

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8

　　藥店名稱(chēng)：

　　投資規模：

　　鄉鎮大型藥店，投資金額在20萬(wàn)以上，經(jīng)營(yíng)面積在200平方米以上。正式人員5人。 資金用途：

　　裝修3萬(wàn)，監控、收銀設備、空調、電視2萬(wàn)，柜臺、桌子、凳子之類(lèi)1萬(wàn)，體驗設備1萬(wàn)，開(kāi)發(fā)費用3萬(wàn)，藥品9萬(wàn)，流動(dòng)資金1萬(wàn)。

　　藥店定位：

　　具有規�；�、特色化、多元化、差異化、會(huì )員制服務(wù)為主的新型鄉鎮藥店，藥店以服務(wù)鄉鎮普遍中等收入家庭購藥為主。

　　定位原因：

　　1.規�；�：現在的鄉鎮藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規模的藥店將成為以后鄉鎮藥店發(fā)展的趨勢。

　　2.特色化：目前的鄉鎮藥店普遍同質(zhì)化嚴重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無(wú)競爭意識，缺乏經(jīng)營(yíng)理念，這樣的藥店將被市場(chǎng)淘汰或者利潤壓縮。

　　3.多元化：經(jīng)營(yíng)的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。

　　4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有，別人沒(méi)有的我們也要有。

　　地理位置：

　　六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區，在建小區，背靠鄉村，工業(yè)園區。 選址原因：

　　1．有效客流

　　居民區是一大主流，伴隨著(zhù)對農村市場(chǎng)的輻射，另外菜市街的帶動(dòng)，可以使藥店的受視和受注的可能性增強，增加購買(mǎi)。

　　2．成本核算

　　除了預測客流量、選擇恰當的地理位置，對于成本的核算也是不容忽視的。門(mén)店成本

　　的核算策略是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應嫻熟應用的技能。需要注意的是，門(mén)店的成功之道在于利用規模經(jīng)濟的邊際效益。

　　藥店裝飾：

　　1．外圍寫(xiě)真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規

　　范。玻璃電動(dòng)感應門(mén)兩扇，以便吸引光線(xiàn)和注意店內陳列。

　　2．內部劃分四區，推薦用藥區、自選用藥區、免費體驗區、客戶(hù)休息區。藥店設立專(zhuān)柜專(zhuān)科，處方藥專(zhuān)柜，非處方藥專(zhuān)柜，保健品專(zhuān)柜，計生用品專(zhuān)柜，拆零專(zhuān)柜，中藥專(zhuān)臺，大堂吊頂，設置方形柜臺，地板磚，收銀臺，大屏幕彩電，監控錄像，選一角落作為咨詢(xún)臺，中醫座診。

　　藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科的功能：

　　1、增加銷(xiāo)售額：縱觀(guān)傳統品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌，其銷(xiāo)售額主要靠專(zhuān)柜專(zhuān)科。

　　2、提升品牌知名度：在醫藥超市、商場(chǎng)的大型終端設立品牌專(zhuān)柜專(zhuān)科，以統一的形象、 統一的價(jià)格、統一的政策與消費者見(jiàn)面，給消費者一個(gè)完美的品牌概念。

　　3、廣告效應：一個(gè)藥店或專(zhuān)柜專(zhuān)科的`設立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場(chǎng)設立專(zhuān)柜專(zhuān)科，其作用更是顯而易見(jiàn)。

　　藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科設立的時(shí)間：

　　1、建立形象專(zhuān)柜專(zhuān)科的時(shí)機選擇在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或商場(chǎng)裝修，因為這里涉及到柜臺的裝修和商場(chǎng)的整體布局。

　　2、建立普通的專(zhuān)柜專(zhuān)科一般選擇同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季，對價(jià)格、位置等談判都有利。 藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科利潤分析：

　　藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科的盈虧分析：

　　專(zhuān)柜專(zhuān)科的投入：?jiǎn)T工工資、制作費、宣傳費、管理費、藥物成本。

　　專(zhuān)柜專(zhuān)科的產(chǎn)出：柜臺銷(xiāo)售額與毛利潤。

　　利潤＝專(zhuān)柜專(zhuān)科的產(chǎn)出－專(zhuān)柜專(zhuān)科的投入。

　　人員管理：

　　人員招聘:人員：店長(cháng)一名、大夫一名、促銷(xiāo)員2名、收銀員1名共5名。

　　培訓：包括產(chǎn)品知識、企業(yè)背景、與消費者溝通技巧、簡(jiǎn)單的中老年保健知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識等。

　　規章制度：

　　規定工作人員的要求、權利、義務(wù)。

　�。�1）店長(cháng)要求：

　　A、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。

　　B、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實(shí)。

　　C、按門(mén)店發(fā)展趨勢，起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃，經(jīng)批準后執行。

　　D、負責門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。

　　E、負責協(xié)調質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。

　　F、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標價(jià)，價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

　　G、貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。

　　H、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。

　　I、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

　　J、負責門(mén)店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

　　K、上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。

　　L、不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。

　　M、積極完成上級交待的其他工作。

　　N、處理好周?chē)�商家及有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調好本店內部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　O、認真推行文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)度。 P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

　　店長(cháng)職責：

　　A. 負責藥店員工，商品、設備、現金、財務(wù)憑證、安全，衛生等全面經(jīng)營(yíng)管理。

　　B. 對人的管理：

　　1、安排員工出勤，休假，輪換等。

　　2．檢查，記錄員工的出勤情況。

　　3．檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到、準確"。

　　4．組織員工會(huì )議，學(xué)習及社外活動(dòng)。

　　5．檢查員工是否完成每日的營(yíng)業(yè)任務(wù)。

　　6．對新員工的崗位培訓，語(yǔ)言技巧及顧客服務(wù)培訓。

　　7．檢查員工吃、住、行是否安全。

　　C. 對商品的管理：

　　1．對商品的驗收，入庫，缺損記錄及處理

　　2．對商品的陳列，擺放是否美觀(guān)，安全，符合GSP要求。

　　3．對商品的質(zhì)量管理，對商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設備、冷藏、搬運、存放是否符合GSP要求。

　　4．對商品的缺損管理，盤(pán)查商品是否有丟失，哪些商品需要及時(shí)補貨，缺貨是營(yíng)業(yè)的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補救措施。

　　5．是否過(guò)期商品，是否有退貨及報損商品。

　　6．商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。

　　D. 對現金的管理：

　　1．每日營(yíng)業(yè)收入的管理：

　　1）配備保險箱，存放過(guò)夜營(yíng)業(yè)款，鑰匙由店長(cháng)保管。

　　2）每日15：00--16：00結清當日的營(yíng)業(yè)收入。

　　3）填寫(xiě)每日營(yíng)業(yè)收入結帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。

　　4）收銀員清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后，應與營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)的銷(xiāo)售清單進(jìn)行核對，實(shí)收款與實(shí)銷(xiāo)售數額相符后簽字把營(yíng)業(yè)收入移交店長(cháng)。

　　5）店長(cháng)將收到的營(yíng)業(yè)款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號，存款時(shí)應注意安全以防發(fā)生意外。

　　2．對收銀員的管理

　　1）選聘收銀員的標準是：誠實(shí)、負責、快捷與友善、熟悉藥品。

　　2）控制收銀差錯率在5/萬(wàn)之內，主要管理事項：

　�、偌賻�。②退貨不實(shí)。③價(jià)格數輸入錯誤。

　�、苡H朋好友結帳少輸入。⑤內外勾結逃過(guò)結款。

　�、奚僬翌櫩湾X(qián)。⑦直接偷錢(qián)。

　　3．交班現金的管理

　　1）接班收銀員在接班前應將額定的現金零鈔備妥。

　　2）應準備一本現金移交薄，用于營(yíng)業(yè)現金的交接簽收。

　　4．大額鈔票的管理

　　1）大額鈔票放在現金盤(pán)的下面，以現金盤(pán)遮蓋住。

　　2）大鈔累計到20xx元以上，由店長(cháng)收回放在保險箱中，此作業(yè)稱(chēng)為中間收款，將現金放在特定布袋內，然后系在手上帶走，并隨時(shí)注意四周的情況。

　　3）每次收大鈔時(shí)，將收款額、時(shí)間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上，由收銀員及店長(cháng)簽名確認。

　　5．零用金的管理

　　1）零用金應包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數額可根據營(yíng)業(yè)狀況來(lái)決定。

　　2）每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前，必須將各收銀機開(kāi)機前的零用金備妥。

　　3）除開(kāi)機之前的零用金外，應備足一定兌換量，在營(yíng)業(yè)中途兌換。

　　4）零用金不足時(shí)，切勿大聲喊叫，及時(shí)和其他人兌換。

　　6. 監控設備的管理

　　1）營(yíng)業(yè)前打開(kāi)監控設備。

　　2）下班前保存好監控內容。

　�。�2）咨詢(xún)大夫要求：

　　A. 年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷。

　　B. 不僅僅醫學(xué)知識扎實(shí)，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)等。

　　C. 會(huì )應用我們的銷(xiāo)售工具（產(chǎn)品的權威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等）。

　　D .熟悉現代藥品藥店的營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠有強烈的自信心說(shuō)服消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。 E. 能夠準確的解釋儀器檢測的結果。

　　F. 會(huì )應用相關(guān)臺詞銷(xiāo)售藥品。

　　咨詢(xún)大夫職責：

　　A. 負責各種病理的解釋。

　　B. 負責說(shuō)服群眾購買(mǎi)藥品。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9

　　一.公司簡(jiǎn)介

　　公司名稱(chēng)：寧波市創(chuàng )流裝潢設計有限公司

　　注冊資金：100萬(wàn)元。

　　資金來(lái)源：獨資

　　公司宗旨：一個(gè)溫馨環(huán)保的家是我們共同的目標!

　　公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng )新

　　公司簡(jiǎn)介：寧波市創(chuàng )流裝潢設計有限公司是一家專(zhuān)業(yè)提供裝潢材料、工程設計、建筑裝飾工程.幕墻工程等施工一條龍服務(wù)的裝潢公司。家庭裝潢，為本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場(chǎng)為寧波市，后期以浙江省沿海城市為據點(diǎn)，加強業(yè)務(wù)拓展，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭、門(mén)面、辦公室裝修為主線(xiàn)，爭取承接到更高投資的大型項目，并在一年內取得資質(zhì)證書(shū)。通過(guò)付出的誠信和努力贏(yíng)得百姓的贊譽(yù)的口碑，打造自我的價(jià)值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展潛力。

　　二.前言

　　近幾年來(lái)，我國的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無(wú)證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競爭，不僅使行業(yè)中規范運作的廠(chǎng)商蒙受損失的情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使消費者合法權益難以得到保障。

　　在未來(lái)兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng)。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過(guò)，具有一定品牌的裝潢公司。我們的公司正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

　　三.目標市場(chǎng)分析

　　1.回顧歷史我國的裝飾設計遠遠落后于形勢，20世紀80年代初，隨著(zhù)改革開(kāi)放，國內大量興建星級酒店，裝飾工程大部分被香港承包商獨攬，他們帶來(lái)了濃郁、豪華、累贅的商業(yè)風(fēng)格，讓剛接觸到裝飾的國人大開(kāi)眼界，于是，國內的裝飾市場(chǎng)、裝飾理念、裝飾風(fēng)格被這“酒

　　店”風(fēng)格所壟斷。無(wú)論是賓館、酒店、寫(xiě)字樓或家居、商場(chǎng)，統統以此風(fēng)格包貼著(zhù)建筑本體。材料商更是抓住機會(huì )，將各地的材料市場(chǎng)填滿(mǎn)他們的“星級”產(chǎn)品。讓本來(lái)就被動(dòng)毫無(wú)個(gè)性的室內設計被廠(chǎng)家主導著(zhù)潮流，加之業(yè)主們的眼低手高、參照攀比，設計者們缺乏底氣、生搬硬套，使堆砌、繁瑣、庸俗的裝飾工程大量花費著(zhù)懵懂投資者的金錢(qián)。一項項豪華濃重的裝修，一個(gè)個(gè)“五星級”裝飾的家，為滿(mǎn)足“暴發(fā)戶(hù)”式的虛榮心，浪費了多少?lài)�人錢(qián)財，造成了幾多精神垃圾。因此，正確可取的室內裝飾風(fēng)格，應是引導進(jìn)入了21世紀的人們，把握對與否并清楚熟悉的時(shí)候。讓室內裝飾朝著(zhù)簡(jiǎn)潔的風(fēng)格發(fā)展，把“輕裝修重裝飾”到“輕裝飾重空間”這一逐漸感悟到的概念，作為我們同時(shí)代共發(fā)展的設計要素、成為我們的裝飾理念。

　　2.簡(jiǎn)潔的設計特征簡(jiǎn)潔并不是簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)潔是優(yōu)良品質(zhì)經(jīng)不斷組合并篩選出來(lái)的精華，是將物體形態(tài)的通俗表象，提升凝練為一種高度濃縮、高度概括的抽象形式。簡(jiǎn)練出的新概念，摒棄傳統的陳俗與浮華，它多半運用新材料、新技術(shù)、新手法，與人們的新思想、新觀(guān)念相統一，達到天人合一，以人為本的境界。簡(jiǎn)潔，是一種自然規律，是文化提煉，是大家手筆�！凹鹊窦茸�，復歸于樸�！�(莊子語(yǔ))“藝術(shù)創(chuàng )作宜簡(jiǎn)不宜繁，宜藏不宜露�！�(齊白石語(yǔ))這些都是對簡(jiǎn)潔最精辟的闡述。

　　3.簡(jiǎn)潔的設計手法簡(jiǎn)潔并不是缺乏設計要素，它是一種更高層次的創(chuàng )作境界。在室內設計方面，不是要放棄原有建筑空間的規矩和樸實(shí)，去對建筑載體進(jìn)行任意裝飾。而是在設計上更加強調功能，強調結構

　　和形式的完整，更追求材料、技術(shù)、空間的表現深度與精確。用簡(jiǎn)潔的手法進(jìn)行室內創(chuàng )造，它更需要設計師具有較高的設計素養與實(shí)踐經(jīng)驗。需要設計師深入生活、反復思考、仔細推敲、精心提煉，運用最少的設計語(yǔ)言，表達出最深的設計內含。刪繁就簡(jiǎn)，去偽存真，以色彩的高度凝練和造型的極度簡(jiǎn)潔，在滿(mǎn)足功能需要的前提下，將空間、人及物進(jìn)行合理精致的組合，用最洗練的筆觸，描繪出最豐富動(dòng)人的空間效果，這是設計藝術(shù)的最高境界。簡(jiǎn)潔就是線(xiàn)條簡(jiǎn)練、造型整潔，同時(shí)也是浪漫的懷舊氣息與前衛風(fēng)格的完美結合。試想，清雅、自然的設計作品通過(guò)幾個(gè)塊面的穿插組合，幾個(gè)點(diǎn)線(xiàn)就與其概括了一切復雜的形式，一氣呵成，生動(dòng)簡(jiǎn)明。將實(shí)用而又時(shí)尚的簡(jiǎn)約風(fēng)格與獨立、自我的個(gè)性融合在一起，讓洋溢著(zhù)溫馨的生動(dòng)和流淌著(zhù)漂亮的質(zhì)感借著(zhù)裝飾材料的襯托演繹著(zhù)各自的風(fēng)韻。這樣，我們才能在簡(jiǎn)明輕快的現代生活環(huán)境中彰顯出時(shí)尚個(gè)性，才能品味出優(yōu)雅的生活。

　　4.簡(jiǎn)潔的認知簡(jiǎn)潔構成的審美性，因人而異，人們的年齡、見(jiàn)識、素養、生活背景的.不同，產(chǎn)生的品味要求也就不同。設計師有責任把人們引進(jìn)一個(gè)簡(jiǎn)潔、含蓄布滿(mǎn)個(gè)性的非常世界，有義務(wù)提升人們的審美意識，并讓這一國際風(fēng)格隨著(zhù)加入WTO的到來(lái)，緩和著(zhù)審美觀(guān)念的沖擊，縮小著(zhù)彼此審美層次的差距。

　　四.服務(wù)介紹

　　1、簡(jiǎn)中風(fēng)格裝飾

　　2、簡(jiǎn)約風(fēng)格裝飾

　　3、家裝

　　4、室內設計

　　5、別墅裝修設計

　　6、新中式裝修設計

　　7、市內設計

　　8、裝潢

　　9、裝修

　　10、裝飾

　　五.目標市場(chǎng)推廣

　　產(chǎn)品展臺(Spotlight Exhibits)在中國制造網(wǎng)首頁(yè)、各產(chǎn)品目錄首頁(yè)上以靜態(tài)圖片文字鏈接的方式進(jìn)行，對產(chǎn)品形象的推廣及企業(yè)品牌的宣傳作用尤其明顯，一直受到各推廣客戶(hù)的認同和支持。

　　室內裝飾服務(wù)推廣可分網(wǎng)絡(luò ) 、公眾兩大渠道。 在網(wǎng)絡(luò )中建立自己工作室的網(wǎng)站。展示本工作室的技術(shù)及信譽(yù)。還可在網(wǎng)站上，自己的服務(wù)方式和態(tài)度有網(wǎng)友去監督和指正。

　　六.服務(wù)方案

　　1、裝修前，請詳細閱讀本手冊和《房屋使用說(shuō)明書(shū)》，若有疑問(wèn)可咨詢(xún)《聽(tīng)語(yǔ)軒》裝飾工作室。

　　2、裝修前要檢查住宅是否有異常問(wèn)題，如地漏是否暢通，發(fā)現問(wèn)題可通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　3、為了及時(shí)向您提供裝修管理服務(wù)，請將您家裝飾裝修的時(shí)間、裝修項目等相關(guān)內容告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，即辦理裝修審批手續。物業(yè)服務(wù)企業(yè)將會(huì )告知您和裝修施工單位進(jìn)行裝修時(shí)的注意事項，并簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《施工治安消防責任保證書(shū)》。上述兩份協(xié)議對物業(yè)服務(wù)企業(yè)裝修管理的行為、裝修施工單位及您的裝修行為進(jìn)行了相應的約定。

　　4、工作室服務(wù)部將向施工單位索要《裝修許可證》，為裝修施工人員辦理《臨時(shí)出入證》，方便施工人員正常進(jìn)出;施工人員辦理出入證需準備其個(gè)人資料(1張一寸免冠近照和身份證復印件)。

　　5、為了保障您及您的鄰居的房屋安全(包括消防、房屋結構、管線(xiàn)拆改等帶來(lái)的隱患)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員將對裝修現場(chǎng)進(jìn)行定期巡視。

　　6、請將物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知您的關(guān)于裝修禁止行為告知您的裝修施工人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也會(huì )在日常的巡視過(guò)程中，協(xié)助您監督施工人員有無(wú)違章行為。

　　7、裝修完成后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì )和您、裝修施工單位共同對您的房屋進(jìn)行驗收，我們主要是對戶(hù)內、外的公共設施設備裝修行為進(jìn)行驗收。

　　8、由于裝修期間會(huì )使用大量的可燃材料，防火意識及器材一定要到位，一方面物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì )加強巡視，另一方面也請您及施工人員做好安全防范措施，配備滅火器。

　　9、您所處的小區屬于高層建筑，一個(gè)重量很輕的物品從高處墜落，都會(huì )導致很?chē)乐氐暮蠊�，這點(diǎn)您一定要告知裝修施工人員并進(jìn)行約束，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也會(huì )在此方面加強巡視。

　　七.財政及人員規劃

　　公司財務(wù)結構中，初期投入資金100萬(wàn)，資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)。本公司是一項投資少，回收快，收益大的項目。前二年估計盈利100萬(wàn)，以后通過(guò)先進(jìn)管理降低成本，將利潤率穩定在30%左右。后幾年可根據公司資產(chǎn)負債表進(jìn)行合理的增資,以便更好的開(kāi)展公司業(yè)務(wù)!

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10

　　一、企業(yè)概況

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：

　　銷(xiāo)售炒菜，泡饃，涼菜，酒水，飲料 ，外賣(mài) 企業(yè)類(lèi)型：□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) ■服務(wù)□農業(yè)

　　□新型產(chǎn)業(yè) □傳統產(chǎn)業(yè)□其他

　　二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時(shí)間）：

　　本人曾于20xx年至20xx年在飯店做過(guò)服務(wù)員的經(jīng)歷，熟悉飯店的運作流程。 教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程（包括時(shí)間）：

　　20xx年高中畢業(yè)

　　20xx年就讀于******，學(xué)習財務(wù)會(huì )計基礎知識與企業(yè)管理相關(guān)內容

　　三、市場(chǎng)評估

　　目標顧客描述：

　　1.來(lái)縣城購物，游玩的消費者

　　2.附近小區的住戶(hù)

　　3.寫(xiě)字樓的辦公人員 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：澄城縣是一個(gè)正在發(fā)展的城市，飯店周?chē)�有大型�?xiě)字樓、購物超市，附近還有幾個(gè)規模不小的居民區，因此對就餐有著(zhù)非常巨大的需求，雖然附近也開(kāi)有幾十間大大小小各式餐飲店，相信本店通過(guò)一段時(shí)間的努力，在就餐人員中建立起口碑

　　和知名度，就會(huì )在這龐大的市場(chǎng)之中占領(lǐng)一席之地。市場(chǎng)容量的變化趨勢： 由于政府不斷加強對三公消費的監管力度，提倡勤儉節約 ，從長(cháng)期來(lái)看對中小規模飯店的發(fā)展相當有利。另外，此地原本有不少小飯店及快餐店，可是隨著(zhù)消費習慣的改變，人們對就餐環(huán)境、口味、服務(wù)以及衛生狀況有了更高的要求。因此，環(huán)境好，服務(wù)好，干凈又實(shí)惠的`餐廳越來(lái)越受大家的歡迎。 競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　1．裝修豪華，氣派。

　　2．營(yíng)業(yè)面積大，可以接待婚宴及公司宴會(huì )。

　　3．全國連鎖企業(yè)，知名度高。 競爭對手的主要劣勢：

　　1．價(jià)格貴，不適合朋友小聚。

　　2．服務(wù)員數量不夠，培訓不到位，服務(wù)跟不上。

　　3．菜式品種太多，廚師不能面面俱到，導致有些菜的品相和味道不好。

　　4．新品菜肴推出的周期太長(cháng)，滿(mǎn)足不了顧客嘗新要求。本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　1．價(jià)格實(shí)惠，環(huán)境舒適，適合朋友小聚。

　　2．小店更容易把握菜品的質(zhì)量。

　　3．服務(wù)及時(shí)，無(wú)微不至更具有親和力。

　　4．菜品更新快，能滿(mǎn)足追求新口味的需要。 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：

　　1．場(chǎng)地不大，接待不了大型的宴會(huì )。 2.知名度不夠。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　3．地點(diǎn)

　　(2)選擇該地址的主要原因：

　　從現有資金與地段租金相比而言，選址于******** （3）銷(xiāo)售方式（選擇一項并打■）：

　　將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給： ■最終消費者

　　□零售商□批發(fā)商 （4）選擇該銷(xiāo)售方式的原因：

　　1、商品易變質(zhì)，不易保存；

　　2、距離消費人群近。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11

　　1、投資地點(diǎn)：農民工(工廠(chǎng)、工地)聚集地

　　2、投資費用明細：

　　營(yíng)業(yè)執照1000(含衛生許可證件，工作人員體檢證明)

　　房屋租金：20000

　　裝修10000

　　設備投資：10000

　　廚師/付工第一個(gè)月工資2人/

　　服務(wù)員第一個(gè)月工資2人/1000

　　流動(dòng)資金10000

　　總計：56000

　　3、投資理由

　　1.世界上有兩種錢(qián)最容易賺：一是嘴巴的錢(qián)，二是女人的錢(qián)。加之草根之家獨特的捍衛民工健康理念，一定能做大做強，成為民工餐飲的首選。

　　2.飯店投資對啟動(dòng)資金和流動(dòng)資金需求較少，不存在庫存成本的風(fēng)險;資金回籠也相對較快，因此對于啟動(dòng)資金較少的情況，非常合適。

　　3.民工朋友在工廠(chǎng)、工地的餐飲條件相當差，只要我們站在民工的立場(chǎng)上，多為大家考慮，一定能得到大家的支持，只要廚師水平高，服務(wù)質(zhì)量好，環(huán)境衛生舒適，投資成功率比其他項目較高。

　　4.對比其他社會(huì )其它投資環(huán)境，工廠(chǎng)、工地周?chē)�房租、人員工資水平相對便宜。

　　5.我們有夢(mèng)之隊這一龐大的消費群體做支撐，生意絕對會(huì )紅火。

　　4、投資軟環(huán)境:

　　草根之家網(wǎng)上宣傳，夢(mèng)之隊團隊支持，整體環(huán)境優(yōu)勢明顯飯店餐館創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文飯店餐館創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文。

　　5、投資定位:捍衛民工飲食健康,微利經(jīng)營(yíng)，鏈鎖發(fā)展。

　　6、營(yíng)銷(xiāo):

　　1、夢(mèng)之隊特惠。對夢(mèng)之隊隊員，一律給打折優(yōu)惠。所有工友都可以在任何草根集團中的任何單位辦理會(huì )員手續。發(fā)給會(huì )員一個(gè)會(huì )員卡及會(huì )章，會(huì )章正在設計中。會(huì )員優(yōu)惠在任何草根產(chǎn)業(yè)中通用。

　　2、朋友聚會(huì )特惠。對工友們的一些聯(lián)誼聚會(huì )，給以?xún)?yōu)惠。

　　3、生日聚會(huì )，特別服務(wù)。草根之家網(wǎng)站將提供相助，推出“幸福瞬間--生日聚會(huì )”服務(wù)。除了折扣優(yōu)惠外，草根之家將派出“幸福使者”為你策劃主持生日慶�；顒�(dòng)，給你一個(gè)美好的幸福瞬間。同時(shí)，慶�；顒�(dòng)可以同步在草根之家網(wǎng)站發(fā)布，將會(huì )有更多的網(wǎng)友同時(shí)為你祝福

　　飯店餐館創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文工作計劃

　　。讓幸福的'瞬間在網(wǎng)絡(luò )中定格成一種永恒，你隨時(shí)可以在網(wǎng)上看到這人幸福的場(chǎng)景。

　　4、加工服務(wù)，我們民工在工廠(chǎng)或工地，伙食都不大好，休息的時(shí)候，想吃點(diǎn)好的改善一下，可是弄起來(lái)又很麻煩。那么，你可以自己到菜場(chǎng)去買(mǎi)你想吃的愛(ài)吃的，拿到草根之家飯店，讓他們給你加工，加工費當然是會(huì )很優(yōu)惠的。

　　5、休閑服務(wù)，在非用餐時(shí)間，草根飯店歡迎工友們來(lái)坐坐，看電視，看書(shū)，看報，喝茶聊天，隨心所欲，真的像在自己家里一樣哦!不過(guò)，在有客人用餐的時(shí)候就請配合一下了。

　　6.公布飯店選料過(guò)程,消毒過(guò)程,工作人員健康狀況,建立差異化營(yíng)銷(xiāo),拉大與一般飯店的距離,提高飯店水平

　　7.提高顧客滿(mǎn)意度服務(wù).

　　a.顧客無(wú)論貴賤,工作人員均微笑迎送.任何情況均不能與顧客吵鬧

　　b.顧客有特殊需求的,飯店竭盡全力為顧客提供服務(wù),確實(shí)不能達到要求的,一定說(shuō)明原因,取的顧客諒解c.積極收集顧客建議,有無(wú)結果,均要反饋,重視顧客的意愿,提高顧客的參與程度

　　7、投資收益：

　　有夢(mèng)之隊這一穩定客源,每天接待客人100人次不成問(wèn)題,每客賺取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七萬(wàn)以上.

　　8、總結

　　5、6萬(wàn)開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，是一個(gè)適合草根人群創(chuàng )業(yè)創(chuàng )業(yè)項目,飯店投資啟動(dòng)資金少,回籠資金快,利潤比把錢(qián)存在銀行高,還有創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗可以積累,歡迎有志創(chuàng )業(yè)，對餐飲業(yè)有興趣的加盟創(chuàng )業(yè)。

　　我們的最佳思路是，投資者投資，草根中心統一規劃經(jīng)營(yíng)、管理、宣傳、推廣，培訓創(chuàng )業(yè)榜樣創(chuàng )業(yè)，三方合作，共創(chuàng )共享，具體合作三方詳談，爭取全方位共贏(yíng)的合作方式

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12

　　一，項目背景

　　千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在、隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高、對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位、這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)、是十分可行的。

　　二，公司項目策化

　　1、提供鮮明，公司使命。

　　有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展、我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)、為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境！

　　2、公司目標。

　　立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中、創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。

　　本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡、在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月、當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣、經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。

　　三，經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1、行業(yè)分析

　　"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學(xué)生、該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。

　　2、調查結果分析

　　本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查（問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪(fǎng)談的方式、此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份、由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映廣大消費朋友的消費心理和需求。

　�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。

　�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲。

　�、冉邮芎臀�收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

　�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

　�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3、目標客戶(hù)分析

　　在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位、在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(cháng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　四，經(jīng)營(yíng)策略

　　1、小組成員：

　　黃金金（組長(cháng)）主要負責網(wǎng)站的制作和維護

　　蔣文主要負責開(kāi)發(fā)計劃

　　李鑫主要負責經(jīng)營(yíng)策略與項目規劃

　　王鵬主要負責市場(chǎng)調查和結果分析

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　2、1品牌策略

　　網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌、在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新、

　　2、2價(jià)格策略青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足、既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求、

　　2、3促銷(xiāo)策略

　�、判麄鞑呗�

　　利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式、

　�、品�務(wù)方面

　　網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)、在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式：

　�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E—MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡、

　�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴、

　�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料、

　�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格、

　�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題、

　�、藿�立客戶(hù)數據庫檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統、

　　2、4渠道建設

　　就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系、選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地花、通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)、

　　3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

　　1、市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月、該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣、先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)、

　　2、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果、

　　3、現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍、宣傳內容包括：

　�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3—5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛、

　�、圃谛�園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3—5臺微機，可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出、

　�、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日、

　�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎活動(dòng)，中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款、

　�、稍谛麄鳟斕�，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道，如武漢晚報，各地方電視臺等、

　　五，營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

　　1、營(yíng)業(yè)額收入。

　　據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上。

　　2、支付方式。

　　根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線(xiàn)支付。

　　3、訂貨方式。

　　E—MAIL定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話(huà)訂購、另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。

　　4、客戶(hù)特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象。

　　5、消費特點(diǎn)。

　　6、信息基礎設施。

　　公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的`，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施、對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過(guò)內部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成、B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存，但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。

　　六，經(jīng)營(yíng)成本預估

　　1、原則。

　　把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。

　　2、初期投資。

　　這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)（虛擬主機），產(chǎn)品采購，系統開(kāi)發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面。

　　上、預計需要人民幣2萬(wàn)元左右、從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

　　3、第二期投資。

　　這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區、，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高、其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。

　　七，系統開(kāi)發(fā)計劃

　　1、系統開(kāi)發(fā)計劃。

　　根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站、當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站、在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試、系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試，完善，再測試，再完善的過(guò)程，直至系統功能達到公司預期的要求。

　　2、系統邏輯方案。

　　系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標，策略和方式的總體框架、下面結合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統商務(wù)活動(dòng)流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

　　八，項目小結

　　1、主要工作完成情況調查。

　　解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現目標，運營(yíng)機制，項目策略等方面都進(jìn)行總體規劃、另外，在系統開(kāi)發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實(shí)際情況，參閱大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結合課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案、最重要的是，針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設計一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話(huà)傳情等并且制定合理的價(jià)位、與此同時(shí)，我們還設立論壇，不僅滿(mǎn)足廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求！

　　2、不足與困難之處。

　　由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善之、在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香、我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善！

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13

　　第一摘要：

　　書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，書(shū)是傳播知識文化的工具。不管科學(xué)技術(shù)怎么發(fā)展，書(shū)始終是人們日常生活中不可缺少的工具，人們正處于活到老學(xué)到老的社會(huì )里，可見(jiàn)書(shū)對人們的重要性越來(lái)越高。今天我們成立"快樂(lè )書(shū)友會(huì )"的目的正是讓好書(shū)找到讀者，使讀者找到好書(shū)，滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的精神需要。努力提高人類(lèi)的文化素質(zhì)。最大的目的倡導成立一個(gè)世界讀書(shū)日。

　　第二：項目介紹

　　1。市場(chǎng)定位：核心顧客以中學(xué)生和大學(xué)生為主，同時(shí)兼顧兒童，中年人，老年人等市場(chǎng)，其書(shū)的價(jià)格主要放到中，低檔次，以實(shí)用，方便，受益為知道思想。對不同的市場(chǎng)，書(shū)價(jià)的檔次各有側重點(diǎn)，中學(xué)生，大學(xué)生以中低檔次為主，幼兒和中年為中，高檔次，而老年人為中等檔次為主。

　　2�？鞓�(lè )書(shū)友會(huì )的宗旨：第一：讓好書(shū)找到讀者，使讀者找到好書(shū)。第二：使書(shū)愛(ài)上讀者，使讀者愛(ài)上讀書(shū)。第三：服務(wù)以給讀者的感覺(jué)應該是實(shí)用，方便，受益為目的。

　　3。市場(chǎng)優(yōu)勢：書(shū)對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是不可缺少的精神糧食，而我們的服務(wù)以最短的時(shí)間里使讀者讀上好書(shū)，以最實(shí)惠的價(jià)格滿(mǎn)足讀者的需求。

　　4。發(fā)展計劃：我們先和國內的一些出版社合作，幫他們出售庫存的圖書(shū)，以低價(jià)格進(jìn)貨，因為中國現在有幾十個(gè)億的圖書(shū)庫存，同時(shí)我們也和各地的`新華書(shū)店合作，為當地的會(huì )員提供送貨上門(mén)服務(wù)，這樣可以節約購書(shū)時(shí)間并讓書(shū)店提供一定的場(chǎng)所，作為公共的閱覽室，為非會(huì )員和會(huì )員提供讀書(shū)的地方，一來(lái)提供公司的形象，二來(lái)是使大家的讀書(shū)心得得到交流，

　　我們的最主要的顧客就是學(xué)生，所以我們的精力還在放在向學(xué)校推廣的，在向學(xué)校推廣的時(shí)候，我們以學(xué)生最為我們的會(huì )員和聯(lián)絡(luò )員，建立學(xué)校的文學(xué)社和俱樂(lè )部。讓會(huì )員發(fā)展會(huì )員，宣傳我們的書(shū)友會(huì )。

　　在向學(xué)校推廣的時(shí)候，我們會(huì )建立一個(gè)網(wǎng)站，這是全國書(shū)友會(huì )會(huì )員和非會(huì )員的交流平臺和宣傳平臺，網(wǎng)站提供各種圖書(shū)信息，開(kāi)展書(shū)友會(huì )的各種活動(dòng)，以及讓大家一起討論交流讀書(shū)心得，并推薦好書(shū)等，這個(gè)網(wǎng)站目的就是使資源整合。并調動(dòng)大家的積極性。

　　同時(shí)我們操作模式是以會(huì )員制進(jìn)行的，只要購買(mǎi)了書(shū)友會(huì )的任何一本書(shū)，就可以成為會(huì )員，并且是終身會(huì )員，享受一些優(yōu)惠的政策。我們對會(huì )員的購書(shū)時(shí)間和周期和數量不做任何的限制和要求。公司最主要的就是努力為會(huì )員服務(wù)。為會(huì )員找到好書(shū)，給好書(shū)找到讀者。使大家愛(ài)上讀書(shū)。

　　5。投資和利潤分析：進(jìn)價(jià)一般為書(shū)原價(jià)的1—3折，而出售價(jià)則為書(shū)原價(jià)的7—9折，比如一本書(shū)原價(jià)為10元的話(huà)，那么進(jìn)價(jià)為2元，而出售價(jià)則為8元，其中利潤為6元的。對于不同的書(shū)，有不同的價(jià)格策略。

　　總投資為10萬(wàn)元。

　　前期推廣期為3萬(wàn)，送5000本書(shū)給讀者，這樣建立公司的形象和信譽(yù)，使其成為會(huì )員，并給公司發(fā)展會(huì )員等，書(shū)的進(jìn)價(jià)為2元，而郵購費約為1元，則為1。5萬(wàn)。假如有3000個(gè)人成為會(huì )員的話(huà)，并且有20xx個(gè)人回購買(mǎi)一本書(shū)的話(huà)，而書(shū)價(jià)為10元，其利潤為7元，總利潤為14000。

　　前期在校園的雜志上做一些廣告？其廣告費約為2萬(wàn)。

　　書(shū)友會(huì )的總部投資約為3萬(wàn)。

　　余下的約為3萬(wàn)作為公司的流動(dòng)資金，和以防不測之用。

　　第三部分：

　　1。價(jià)格策略：把書(shū)分為工具書(shū)和非工具書(shū)，

　　對于流行的非工具書(shū)的價(jià)格比市場(chǎng)上的偏低20%——30%

　　對于非工具書(shū)的價(jià)格比市場(chǎng)上偏低10$——20$

　　對于工具書(shū)比市場(chǎng)上的偏低10%———20%

　　對于不同年齡階段的市場(chǎng)各有不同

　　2。營(yíng)銷(xiāo)策略：書(shū)友會(huì )最主要的就是向校園推廣的。我們依托校園的雜志和學(xué)校為工具，借助校園廣告每體，大力的宣傳我們的服務(wù)宗旨。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14

　　一、市場(chǎng)分析

　　隨著(zhù)養寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。據不完全統計，我國以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng)，年消費增長(cháng)的速度在20%以上，目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢(qián)”和“賺寵物錢(qián)”兩部分�！皩櫸镔嶅X(qián)”包括寵物買(mǎi)賣(mài)、配種以及繁殖等交易，寵物賺錢(qián)是“一錘子”買(mǎi)賣(mài)，只能賺一次錢(qián)，但利潤較高�！百崒櫸镥X(qián)”包括寵物美容、醫療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷(xiāo)售。如制造業(yè)，包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產(chǎn)；服務(wù)業(yè)，包括寵物醫院、護理咨詢(xún)、馴犬學(xué)校、寄養寵物等服務(wù)。寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節都有文章可做，并形成龐大的寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，凸顯蓬勃的商機。

　　二、公司的基本情況

　　為滿(mǎn)足官大消費者的需求，本公司是一項特意為寵物統一訓練，統一管理的培訓學(xué)校。主要訓練種類(lèi)：

　　1、寵物急救：在火災，地震，綁架等一系列緊急情況下，實(shí)行寵物對主人援救，從而達到寵物對人身安全的保障。

　　2、寵物美容：寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力，寵物是主人身份的代表，寵物的高貴更代表著(zhù)主人的高貴。

　　3、寵物學(xué)習：學(xué)習一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言知識，語(yǔ)言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。

　　4、寵物的娛樂(lè )：讓寵物學(xué)習一些娛樂(lè )本領(lǐng)（雜技，打滾，裝死等），使主人在心情不愉悅，得到心靈釋放。同時(shí)達到我們養寵物的目的。

　　5、寵物收養：對社會(huì )上的一些流浪寵物收養，經(jīng)過(guò)培養，訓練成能給人帶來(lái)娛樂(lè )的寵物。

　　6、寵物寄養：因主人出差公務(wù)在身，寵物不能得到良好的培訓，主人可以把自己的寵物放到我們專(zhuān)門(mén)寄養地方，即使寵物離開(kāi)主人也能有一個(gè)理想安逸的住所。

　　三、公司的管理層

　�。�略）

　　四、產(chǎn)品服務(wù)

　　提供寵物寄養，收留，培訓，學(xué)習，以及寵物婚禮，服裝展示等各項服務(wù)，幫助主人讓自己的寵物更滿(mǎn)足自己的需求讓自己的寵物走時(shí)尚路線(xiàn)，為我們的寶貝走向世界搭建舞臺，從而達到人與動(dòng)物的和諧。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1，定價(jià)策略：價(jià)格與市場(chǎng)相吻合，符合90%顧客的要求，對于不同的寵物制定不同的價(jià)格單位，具體情況還會(huì )有我們的專(zhuān)業(yè)管理師定價(jià)。

　　2，廣告制定：1.通過(guò)老的顧客來(lái)發(fā)展新的顧客，從而達到以一傳十，以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶(hù)。2.通過(guò)印刷寵物雜志側面進(jìn)行廣告宣傳。3.定期舉行寵物技能比賽，達到我們寵物宣傳的目的，吸引大量客戶(hù)前來(lái)關(guān)注我們的公司。

　　3，建立合作伙伴關(guān)系：市場(chǎng)上也有一定寵物飼養中心，通過(guò)建立合作伙伴關(guān)系，我們盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的最大需求，共同發(fā)現自己對不足，然后提出計劃方案，不斷提高我們對客戶(hù)的服務(wù)。

　　4，實(shí)施會(huì )員政策，建立金卡消費，銀卡會(huì )員等，持有消費卡的顧客可以根據消費的金額按會(huì )員價(jià)收費，凡是本公司的忠實(shí)會(huì )員，我們本公司會(huì )在公司紀念日讓顧客享受更低價(jià)格的服務(wù)。一些新的服務(wù)會(huì )讓顧客第一時(shí)間得到體驗。

　　5，公司定期組織寵物交流會(huì )。展示寵物走秀，寵物算數，寵物造型等活動(dòng)。

　　6，開(kāi)展“非誠勿擾”專(zhuān)線(xiàn)。為我們的'愛(ài)寵搭橋牽線(xiàn)。

　　7，借助媒體擴大宣傳，與娛樂(lè )媒體電影廠(chǎng)商合作。

　　六、管理制度

　　1，員工管理制度：部門(mén)經(jīng)理由各自的管轄范圍，分工明確。各個(gè)員工有自己的職務(wù)（美容師具體負責美容職務(wù)，技能訓練師專(zhuān)項負責對寵物的訓練，飼養員具體負責飼養工作，財務(wù)部負責本公司的財務(wù)等等），下一級員工必須聽(tīng)取上一級的安排，如果下一級對上一級的安排有一定的疑義，可以直接把建議直接反饋給更上一級的部門(mén)。從而達到互相監督互相配合的目的。

　　2，工資管理制度：各個(gè)員工有一定的固定的工資，為進(jìn)一步提高員工工作的積極性，我們建立獎勵制度，對員工工資提高，而且定期對優(yōu)秀的員工提供旅游等獎勵。但是對工作做得不到位的員工進(jìn)行有一定的懲罰制度，例如員工心自己個(gè)人原因對本公司造成財產(chǎn)損失，員工要承擔一部分的責任。

　　3，建立建全《愛(ài)寵公約》制度，與客戶(hù)簽訂完善的公約制度做到對每一個(gè)客戶(hù)負責同時(shí)將我們公司的愛(ài)心傳遞給每一個(gè)客戶(hù)與員工。

　　4，員工代表公司形象所以對員工的基本要求也是一個(gè)公司運作必不可少的一部分同時(shí)亦可反應對客戶(hù)服務(wù)至上的理念。制定公司員工基本手冊。定期培訓，衣著(zhù)統一，并將進(jìn)一步完善我們的管理。

　　七、風(fēng)險因素及其對象

　　1、主要風(fēng)險

　　寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會(huì )帶來(lái)不小的影響，由此帶來(lái)的市容，衛生防疫等方面的問(wèn)題不能忽視；寵物對飼養者和他人造成的傷害也時(shí)有發(fā)生，因此產(chǎn)生的官司和爭議也不少見(jiàn)；由于衛生知識普及率低導致的人畜共患病率增加；以上問(wèn)題都將嚴重影響寵物的普及，給公司帶來(lái)很大的營(yíng)運風(fēng)險。

　　2、應對策略

　　針對以上問(wèn)題，一方面，我公司會(huì )協(xié)助政府，社區和其他社團組織建立《養寵公約》以約束養寵者，并定期到社區宣傳寵物相關(guān)知識，號召廣大愛(ài)寵一族文明養寵，我公司對于每個(gè)客戶(hù)都將免費發(fā)放《寵物公約》手冊，并對其宣傳寵物疾病防治知識，和客戶(hù)簽訂寵物租賃協(xié)商，合伙工作，定期檢查免疫，并加強寵物宿舍衛生管理，一旦發(fā)生疾病，立即隔離飼養，切斷傳染源。同時(shí)我公司所有寵物都將得到專(zhuān)業(yè)訓練，并向客戶(hù)的寵物提供訓練服務(wù)，以加強其文明程度。

　　八、 財務(wù)計劃

　　公司財務(wù)風(fēng)險也不容小視，由于我工司提供大量超值服務(wù)，前期營(yíng)銷(xiāo)費用又開(kāi)資巨大，所以很容易導致資金周轉不暢，公司運營(yíng)停滯。針對這一問(wèn)題，一方面，國家提倡大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營(yíng)多種不同業(yè)務(wù)，將大的風(fēng)險降為多個(gè)小的風(fēng)險，然后各個(gè)擊破，提高公司的營(yíng)運能力和抗風(fēng)險能力；公司將聘請專(zhuān)業(yè)老師擔任財務(wù)顧問(wèn)，爭取每一筆錢(qián)都花在刀刃上，并加強財務(wù)預測機制，盡早發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　九、 前景展望

　　本公司立足于寵物的培訓，寵物飲食服裝，玩具用品，托運醫療展開(kāi)多元化營(yíng)運，前期階段依托于培訓學(xué)校成長(cháng)，打開(kāi)市場(chǎng)后期階段伸展時(shí)尚，娛樂(lè )，影視，飲食，服裝，醫藥，旅游一體化服務(wù)集團。這里將成為寵物樂(lè )園，為搭建國際化寵物交流搭建平臺。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15

　　開(kāi)店目前面臨的困難是：

　　一、店鋪的選擇;

　　二、正式開(kāi)業(yè)前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、招工問(wèn)題、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。

　　三、貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇;

　　四、開(kāi)業(yè)資金(這個(gè)嘛，我估計在10~20萬(wàn)的圈子里就好了)

　　首先，店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個(gè)梯子，這樣說(shuō)吧，客流量帶來(lái)了購買(mǎi)量，購買(mǎi)量帶來(lái)了錢(qián)流量!看看開(kāi)店的根本目標是什么吧?我們的目的是利潤的效益，積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的購買(mǎi)量，能帶來(lái)購買(mǎi)量的就是客流量了!

　　還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創(chuàng )意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過(guò)良好的教育基礎的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類(lèi)群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：

　　1。對本地的運動(dòng)用品店進(jìn)行調查，將它們的位置標在地圖上�？纯此鼈兊倪x址特點(diǎn)，比如周?chē)�人群密集�?范圍半徑，總人口多少，與其他同類(lèi)企業(yè)的距離等，量出其獨享的市場(chǎng)的半徑，也就是商圈的范圍。

　　2。根據地圖，標出你看好的地點(diǎn)。

　　3。在選定的地方周?chē)�，按照之前量出的商圈半徑，用圓規劃出你自己的商圈。

　　4。確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實(shí)力進(jìn)行權衡，然后決定是否需要更改地點(diǎn)。

　　5。了解商圈內的人口、人口統計特性、購買(mǎi)力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。

　　6。畫(huà)出可走到你店面的街道或公交者線(xiàn)路，了解顧客是否能很方便地到達那里。

　　看著(zhù)這樣一張地圖，我們就可以對于自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。在選擇店鋪的時(shí)候我們不妨可以學(xué)人家的試試，畫(huà)一張我們市的商圈范圍，來(lái)盡可能的有計劃有目的的尋找好的店鋪!然后做生意選址里還有這個(gè)說(shuō)法，就是開(kāi)店不一定要客流量大的地段，也可以選擇在已經(jīng)成行成市的區域里尋找心中理想的店鋪。而符合這點(diǎn)的就是金華路和城北路交叉口的萬(wàn)克隆家具市場(chǎng)那一塊范圍。店面放在那的話(huà)，整體感覺(jué)檔次也提升了!門(mén)面的租金我預估1萬(wàn)以?xún)仁强梢猿袚�的，高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高，這是成正比的，個(gè)人覺(jué)得租金這塊投資應該要舍得花錢(qián)。

　　以我的打算來(lái)看，店面確定之后，馬上就會(huì )著(zhù)手進(jìn)行裝修，與此同時(shí)，前往上海，進(jìn)行為期15天的培訓以及協(xié)議的簽定等等，與此同時(shí)，在北京裝修進(jìn)行時(shí)，需在裝修門(mén)外樹(shù)一立牌:北京第一家生日禮品專(zhuān)賣(mài)店裝修中，給您造成不便，深感抱歉。裝修期間，請在門(mén)外小姐處登記您的生日和住址，以后每年在您生日之時(shí)，我們都會(huì )有免費小禮物相贈。以及承諾您第一次來(lái)我店購物時(shí)，享受8折優(yōu)惠。以情交友，是我們的經(jīng)營(yíng)理念。(此舉意為從未開(kāi)業(yè)階段就吸引大眾眼球，畢竟免費小禮物還是有吸引力的。其實(shí)之后每年，只需要送上一張賀卡就可以，但區區每年每人幾毛錢(qián)的賀卡，卻可以讓人記住我們的店，另外，還可以給人一種這店是正規在做的感覺(jué)，這時(shí)已經(jīng)可以做出宣傳單去發(fā)出了。這個(gè)不會(huì )很困難，初始廣告的投入是絕對要舍得的)與此同時(shí)，我會(huì )在各個(gè)網(wǎng)站以及自己所建立的平臺上進(jìn)行宣傳，爭取在店開(kāi)業(yè)前就造成一定的聲勢。這是第一步。如果一切順利，這步的初始打算就是積累別人的生日資料，這是第一步的根本目地。

　　其二，就是員工的問(wèn)題，因為我還要上學(xué)，所以只能在周6周日和平常有空的時(shí)候來(lái)照顧這個(gè)店，雇人是必要的。但是其實(shí)這是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的好壞，將會(huì )很大程度上影響到這個(gè)店的經(jīng)營(yíng)狀況。我的打算是雇一個(gè)人先。傾向于雇一個(gè)女生，再通過(guò)本人想辦法雇傭1~2個(gè)大學(xué)(大專(zhuān))生兼職。當然之前，我會(huì )對其員工進(jìn)行深入交流，向他們灌輸我的理念，這件事我現在就會(huì )著(zhù)手開(kāi)始做。待遇方面，我是這么想的，主要雇傭的一個(gè)女生，每周上5天班，800~1000元/月。另外根據銷(xiāo)售提成。雇傭的另外2個(gè)兼職大學(xué)(大專(zhuān))生，面向大學(xué)(技校)招工，每周換人(當然我不會(huì )隨便選)，每次來(lái)20元底金，另根據當天銷(xiāo)售提成。換人的想法是，通過(guò)她們在各自的校園里進(jìn)行更廣泛的宣傳，畢竟這是北京的第一家生日禮品店。而且還可以請他們做校園的代理進(jìn)行分成~以及收集學(xué)校里的生日資料，這樣業(yè)務(wù)就拓展開(kāi)了。呵呵，古書(shū)有云：辦事，要天時(shí)，人合，地利三者成一線(xiàn)時(shí)方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個(gè)重要的是成功的必要因素�？傊�我們這個(gè)大家庭如果能夠齊心一致，我很有信心把這個(gè)店給經(jīng)營(yíng)好，不管有多困難有多累畢竟這是我們人生理想的第一步，我會(huì )盡自己最大努力去克服前面的困難完成這項事業(yè)的!

　　這兩步完成之后，店面就該開(kāi)業(yè)了，配置一個(gè)好的電腦和音箱是必不可少的。主要在于營(yíng)造那種溫馨的氣氛。開(kāi)業(yè)第一天，我會(huì )請很多朋友過(guò)來(lái)?yè)螆?chǎng)子的，畢竟人越多的地方，大家就越好奇。我的想法是，開(kāi)業(yè)第一天，進(jìn)店就送氣球。然后進(jìn)行產(chǎn)品演示�？傊�，我的想法是搞的越轟動(dòng)越好，如果可行，我還想請來(lái)報社記者進(jìn)行采訪(fǎng)~。我還想開(kāi)展一項獨特的業(yè)務(wù)，本店實(shí)行送貨上門(mén)業(yè)務(wù)，如果您沒(méi)時(shí)間或者因為別的原因沒(méi)辦法給您朋友送上生日禮物的話(huà)，本店可以代送貨上門(mén)并送上您的祝福。此服務(wù)加收20元費用，但以后的每年今天，您的朋友同樣會(huì )收到我們的一份小禮物。我店還可以把常來(lái)店里買(mǎi)禮物的客戶(hù)拉到一起，給大家發(fā)由我店特制的VAP會(huì )員卡，這樣您在以后每年的每個(gè)節日都會(huì )收到我店送給您的節日禮物，祝您節日快樂(lè )。

【創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)】相關(guān)文章：

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)06-11

創(chuàng )業(yè)的計劃書(shū)11-04

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)[精選]07-05

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)06-13

【精選】創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)07-06

[精選]創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)07-08

(精選)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)07-09

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)【精選】07-06

創(chuàng )業(yè)糕點(diǎn)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11-03

大學(xué)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11-18