辦公室工作承諾

時(shí)間:2022-04-16 14:21:23 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室工作承諾5篇

辦公室工作承諾1

xx市人事局:

辦公室工作承諾5篇

  根據xx市人事局《關(guān)于要求行政機關(guān)單位對公開(kāi)服務(wù)承諾工作進(jìn)行自查的通知》(麗人明電〔20xx〕第5號)的要求,結合我辦工作實(shí)際,現把開(kāi)展公開(kāi)服務(wù)承諾工作情況自查如下:

  一、實(shí)施服務(wù)承諾的制的基本情況

 。ㄒ唬 4月1日起,我辦實(shí)施“四項制度”工作在圓滿(mǎn)完成第一階段學(xué)習動(dòng)員任務(wù)后,順利轉入第二階段服務(wù)承諾。根據xx市政府辦《關(guān)于切實(shí)做好“四項制度”有關(guān)工作的通知》(麗政辦電〔20xx〕65號)的有關(guān)要求,辦領(lǐng)導高度重視此項工作,批示我辦貫徹落實(shí)“四項制度”領(lǐng)導小組辦公室對第二階段的各項工作要認真抓好落實(shí)。我辦結合自身實(shí)際制訂了《xx市接待辦公室服務(wù)承諾制實(shí)施方案》,方案突出了對社會(huì )公開(kāi)承諾的服務(wù)事項,包括了實(shí)施服務(wù)承諾制應達到的目標;xx市接待辦公室服務(wù)的主要內容;市接待辦工作職責;市接待辦各科室工作職責;市接待辦工作承諾等內容;

 。ǘ┌凑帐袑(shí)施四項制度辦公室設計的服務(wù)公示牌格式,規范制作了市接待辦公室服務(wù)公示牌,在4月26日前懸掛完畢;

 。ㄈ┌凑照⻊(wù)信息公開(kāi)的有關(guān)要求和格式,規范編寫(xiě)了政務(wù)信息,并于4月19日通過(guò)政府政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站向外界進(jìn)行公布;

 。ㄋ模└鶕形、市政府關(guān)于貫徹落實(shí)四項制度的有關(guān)要求,我辦及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)服務(wù)承諾事項,并嚴格按照向社會(huì )公開(kāi)的承諾事項認真履行職責,做好了服務(wù)承諾的落實(shí)工作。

  二、主要成效和特點(diǎn)

  我辦認真開(kāi)展貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在全辦干部職工的共同努力下,取得了明顯成效。為民服務(wù)的質(zhì)量和水平有明顯提高,接待服務(wù)質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步提升,誠信服務(wù)的能力和水平有較大的提高,與人民群眾的關(guān)系更加融洽,取得了良好的社會(huì )效益。

  三、存在的主要問(wèn)題

 。1)貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制的力度要進(jìn)一步加強;

 。2)貫徹落實(shí)工作與市委、市政府的要求還有一定的差距;

 。3)實(shí)施服務(wù)承諾制的`方式有待進(jìn)一步豐富。

  四、下一步工作打算

 。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習,提高認識,認真整改

  要不斷加強學(xué)習,深刻認識貫徹落實(shí)“四項制度”是推進(jìn)社會(huì )主義民主政治建設的需要,是建設服務(wù)型機關(guān)的必然要求,是推進(jìn)依法行政的需要,具有重大而深遠的意義。充分認識推進(jìn)“四項制度”是加強機關(guān)自身建設的要求,是促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的需要,具有較強的現實(shí)指導作用和針對性。要以本次開(kāi)展的自查活動(dòng)為契機,把查找到的問(wèn)題,對照市委、市政務(wù)關(guān)于貫徹落實(shí)四項制度的有關(guān)要求進(jìn)行整改,進(jìn)一步提升我辦誠信服務(wù)的能力和水平。

 。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),全面推進(jìn)

  要不斷加強工作的針對性和有有效性,以實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際成效取信于民。以實(shí)施四項制度為抓手,以更加多樣的形式向社會(huì )和群眾公開(kāi)具體服務(wù)和辦理的承諾,并保證承諾的有效落實(shí),不斷提高我辦的執行力和公信力。

 。ㄈ┩晟茩C制,長(cháng)抓不懈

  進(jìn)一步樹(shù)立長(cháng)抓不懈的意識,建立嚴厲的問(wèn)責制、嚴肅服務(wù)承諾制、嚴格限時(shí)辦結制,健全督促檢查和責任追究體系,形成強有力的落實(shí)機制。探索新思路、新辦法,總結好經(jīng)驗、好做法,不斷完善、豐富和發(fā)展四項制度,進(jìn)一步提高“四項制度”的科學(xué)性和生命力,把四項制度作為基本工作制度和長(cháng)效機制長(cháng)久地實(shí)行下去。

 。ㄋ模┙⒇瀼芈鋵(shí)四項制度獎懲機制

  我辦每年底對干部職工貫徹落實(shí)“四項制度”進(jìn)行一次檢查考核?荚u結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,對執行效果顯著(zhù)的要給予表彰和獎勵,對執行不力、甚至違反 “四項制度”,服務(wù)對象不滿(mǎn)意,綜合考評不合格的,要給予通報批評,限期改正。對違反“四項制度”,造成不良影響的,將按照推行“四項制度”的有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。

辦公室工作承諾2

  為了進(jìn)一步強化綜合辦公室的服務(wù)職能,增強全體辦公室工作人員的服務(wù)意識,充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用和傳遞信息、輔佐決策的參謀助手作用。達到“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求,開(kāi)創(chuàng )性地做好各項工作,作出如下承諾。

  一、嚴格履行八項工作承諾,改進(jìn)作風(fēng),增強服務(wù)意識。廉潔勤政,強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。工作中堅持文明用語(yǔ),禮貌待人,服務(wù)周到,熱忱為人民群眾、基層和機關(guān)服務(wù)。

  1、工作人員在崗期間作到精神飽滿(mǎn)、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。

  2、推行首問(wèn)責任制。辦事人首先咨詢(xún)的工作人員為第一責任人。第一責任人要作到“首問(wèn)負責、來(lái)函必復、一次告知”,努力做好上情下達、下情上傳。積極協(xié)調局內外部、上下左右的關(guān)系,努力創(chuàng )造和諧、順暢的.工作環(huán)境。

  3、做好來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作。電話(huà)來(lái)訪(fǎng)時(shí),工作人員要言語(yǔ)文明,服務(wù)熱情,即時(shí)答應;當面來(lái)訪(fǎng)時(shí),工作人員要禮貌待人,認真問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)人需要解決什么問(wèn)題,即時(shí)回答或告知具體辦事途徑,并做好來(lái)訪(fǎng)記錄,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況。堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現象發(fā)生。

  4、做好公務(wù)接待服務(wù)工作。接待工作遵循勤儉節約、細致周到,服務(wù)熱情、大方的原則,善始善終服務(wù)好來(lái)賓,使客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。

  二、認真做事,提高工作效率

  增強責任意識,嚴格按工作程序辦事,堅持急事急辦、特事特辦,做到事事有著(zhù)落、件件有回音。

  1、辦公室秘書(shū)按規定范圍認真做好來(lái)文的登記、送閱、督辦、歸檔工作,收發(fā)文件做到及時(shí)、準確、無(wú)誤。一般收文當日做好來(lái)文登記處理并送主要領(lǐng)導閱批;按照文件傳閱范圍規定,及時(shí)傳閱,傳閱文件一般在三個(gè)工作日內完成。領(lǐng)導對各類(lèi)文件、報告、信件作出的批示,要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系,落實(shí)主辦、協(xié)辦單位,并作好有關(guān)記錄。

  2、嚴格執行國家公文處理辦法,規范辦文程序,提高公文質(zhì)量。嚴格按規定制定、擬訂公文,做到所制定、擬訂公文符合國家相關(guān)法律、法規、規章和政策規定;嚴格實(shí)行辦文責任制,加強公文審核把關(guān);上報的各類(lèi)公文和材料應按要求在規定時(shí)間內起草完畢,送有關(guān)領(lǐng)導審閱、簽發(fā)后,急件當日發(fā)出,一般公文3個(gè)工作日內發(fā)出。

  3、堅持精簡(jiǎn)、高效、節約的原則,辦公室人員按照會(huì )議管理制度,會(huì )前抓好協(xié)調服務(wù),會(huì )后抓好督促落實(shí),確保會(huì )務(wù)工作組織嚴謹、規范、高效。

  4、駕駛員要隨時(shí)確保車(chē)況良好,不酒后駕車(chē),不開(kāi)快車(chē)、不違章開(kāi)車(chē),不得擅自將車(chē)輛交給他人駕駛,非因公務(wù)不得動(dòng)用車(chē)輛。

  5、遵守法律法規及機關(guān)內部各項管理規定,保守秘密,不信口開(kāi)河,不搬弄是非。不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該辦的事不辦,不該傳的言不傳。弘揚正氣,勇于開(kāi)展批評和自我批評,努力形成團結奮進(jìn),無(wú)私奉獻的良好作風(fēng)。

  三、堅持持證上崗、掛牌服務(wù),主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督。

辦公室工作承諾3

尊敬的區聯(lián)社領(lǐng)導:

  我選擇的崗位是辦公室人事文秘崗。 我承諾,今年第二、三季度將做好如下工作:

  一、認真做好人事、勞資、黨務(wù)、員工教育、業(yè)務(wù)培訓、機構網(wǎng)點(diǎn)、文字秘書(shū)、行政管理、宣傳調研、會(huì )務(wù)、車(chē)輛及代辦員管理等工作。

  二、處理好科室、部門(mén)間的溝通與協(xié)調,共同做好聯(lián)社日常管理工作,創(chuàng )造良好的工作氛圍。

  三、了解和掌握全轄工作動(dòng)態(tài),及時(shí)聽(tīng)取并反饋基層的意見(jiàn)和建議,幫助協(xié)調處理和解決有關(guān)實(shí)際問(wèn)題。

  四、檢查監督各項規章制度執行落實(shí)情況,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評比。

  五、維護聯(lián)社財產(chǎn)安全,集中采購辦公用品,綠化、美化辦公環(huán)境,優(yōu)化工作秩序,努力做好后勤保障工作。

  六、負責聯(lián)社綜合性文件、材料的起草及各類(lèi)材料的.保管和歸檔。

  七、負責聯(lián)社車(chē)輛管理和日常公務(wù)用車(chē)調度工作。

  八、負責做好各類(lèi)會(huì )議的準備及會(huì )務(wù)工作。

  九、積極為基層社服務(wù),發(fā)揮管理、指導、協(xié)調、監督等職能,并及時(shí)辦理聯(lián)社領(lǐng)導交辦的各種任務(wù)。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

辦公室工作承諾4

  為了進(jìn)一步強化綜合辦公室的服務(wù)職能,增強全體辦公室工作人員的服務(wù)意識,充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用和傳遞信息、輔佐決策的`參謀助手作用。達到高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率的要求,開(kāi)創(chuàng )性地做好各項工作,作出如下承諾。

  一、嚴格履行八項工作承諾,改進(jìn)作風(fēng),增強服務(wù)意識。

  廉潔勤政,強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。工作中堅持文明用語(yǔ),禮貌待人,服務(wù)周到,熱忱為人民群眾、基層和機關(guān)服務(wù)。

  1、工作人員在崗期間作到精神飽滿(mǎn)、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。

  2、做好公務(wù)接待服務(wù)工作。接待工作遵循勤儉節約、細致周到,服務(wù)熱情、大方的原則,善始善終服務(wù)好來(lái)賓,使客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。

  3、推行首問(wèn)責任制。辦事人首先咨詢(xún)的工作人員為第一責任人。第一責任人要作到首問(wèn)負責、來(lái)函必復、一次告知,努力做好上情下達、下情上傳。積極協(xié)調局內外部、上下左右的關(guān)系,努力創(chuàng )造和諧、順暢的工作環(huán)境。

  4、做好來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作。電話(huà)來(lái)訪(fǎng)時(shí),工作人員要言語(yǔ)文明,服務(wù)熱情,即時(shí)答應;當面來(lái)訪(fǎng)時(shí),工作人員要禮貌待人,認真問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)人需要解決什么問(wèn)題,即時(shí)回答或告知具體辦事途徑,并做好來(lái)訪(fǎng)記錄,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現象發(fā)生。

  二、認真做事,提高工作效率

  增強責任意識,嚴格按工作程序辦事,堅持急事急辦、特事特辦,做到事事有著(zhù)落、件件有回音。

  1、辦公室秘書(shū)按規定范圍認真做好來(lái)文的登記、送閱、督辦、歸檔工作,收發(fā)文件做到及時(shí)、準確、無(wú)誤。一般收文當日做好來(lái)文登記處理并送主要領(lǐng)導閱批;按照文件傳閱范圍規定,及時(shí)傳閱,傳閱文件一般在三個(gè)工作日內完成。領(lǐng)導對各類(lèi)文件、報告、信件作出的批示,要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系,落實(shí)主辦、

辦公室工作承諾5

  一、工作宗旨

  熱情服務(wù)、規范管理、認真教學(xué)、提高效率。

  二、主要工作

  1、召集科室聯(lián)席會(huì )議,協(xié)調各科室間的工作。

  2、加強與職工的聯(lián)系,了解職工的心聲,努力為職工服務(wù)。

  3、完成學(xué)校行事周歷、工作總結、公文辦理等文秘工作。

  4、作好檔案的收集整理工作。

  5、保管和使用好學(xué)校印鑒。

  6、搞好校內外群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。

  7、負責對外接待、對外聯(lián)絡(luò )工作。

  8、負責學(xué)校的政工工作、計生工作。

  9、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

  三、具體措施

  1、服務(wù)上人性化

  為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力把辦公室建設成服務(wù)師生的窗口。凡涉及教職工職稱(chēng)評定、職務(wù)聘任、工資晉升、評優(yōu)表模、計劃生育等,辦公室將嚴格按照有關(guān)文件及規定,堅持公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)的原則,同等地對待每位教職工。在不違背學(xué)校原則和辦事程序的前提下,積極為全體師生提供有關(guān)證明材料的辦理服務(wù)及檔案材料的利用服務(wù)。無(wú)條件地為全體師生做好報刊訂閱、收發(fā)等工作。盡量準確無(wú)誤地做好各種津貼的統計與計算工作。教職工家中的紅白喜事,我們將以適當形式表示祝賀或慰問(wèn)。

  熱情周到地為外來(lái)客人和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力把辦公室打造成體現學(xué)校形象的窗口。接待客人,熱情、禮貌、文明。處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),耐心、細致,以理服人。接打電話(huà),語(yǔ)言文明,不發(fā)脾氣。

  2、管理上制度化

  按照學(xué)校的統一部署,主動(dòng)與各科室、各部門(mén)協(xié)作,制定、匯集、完善、規范學(xué)校的招生和考試制度、學(xué)籍和教育教學(xué)制度、財務(wù)管理和資產(chǎn)管理制度、教師考核評價(jià)制度,不斷提高學(xué)校管理的規范化水平。

  3、公務(wù)辦理規范化

  減少發(fā)文,多辦事實(shí)。文件處理,做到及時(shí)登記、及時(shí)交辦、及時(shí)歸檔。來(lái)電處理,做到及時(shí)記錄、及時(shí)轉告、及時(shí)催辦。做好有關(guān)的會(huì )議記錄,提供詳實(shí)的記錄資料。提高辦事效率,保證不誤事。

  4、印鑒管理規范化

  學(xué)校印鑒使用實(shí)行登記制度。重要、關(guān)鍵材料使用印鑒,須由校長(cháng)或分管領(lǐng)導批準并簽字。

  5、構建健康和諧的人際關(guān)系,創(chuàng )建文明科室。正確處理好同事間的.關(guān)系,做到團結、協(xié)作、友愛(ài)。正確處理好師生之間的關(guān)系,關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生,為人師表,做學(xué)生的良師益友。

  6、認真履行職責,不越權,不越位。遵守工作紀律,保守學(xué)校秘密,按規定、按權限發(fā)布學(xué)校信息。

  7、樹(shù)立“先育人,后成才”的教育觀(guān)念,爭做育人的楷模。注重德育教育,真心熱愛(ài)學(xué)生,大膽管理學(xué)生,教給學(xué)生做人的原則,力求讓每位學(xué)生成才。

  8、認真備、教、改、輔、考,爭做教學(xué)的楷模。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,摸清學(xué)生現狀,注重能力培養,提高教學(xué)質(zhì)量。

  歡迎大家監督我們的工作,歡迎大家對我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

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