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天貓怎么退貨退款
幫同事在天貓商城上買(mǎi)了一個(gè)錢(qián)包，內膽是爛的，氣死我了！同事對該品牌的商品失去了信心，于是要退貨，退款。下面我就來(lái)演示一下天貓商城怎么退貨退款。
方法/步驟
1退貨退款之前建議選和商家協(xié)商一下把商品破損的照片發(fā)給商家，以確定可以退貨。協(xié)商快遞費用的事情。一般都是需要墊付快遞費的。
2登陸淘寶以后依次點(diǎn)擊【我的淘寶】---【已買(mǎi)到的寶貝】找到你購買(mǎi)的該商品。
3最好是退貨原因，退貨說(shuō)明、上傳憑證就是破損商品的照片這些內都填寫(xiě)清楚。最后點(diǎn)擊【提交退款申請】
4申請退款成功！
5等待商家處理退貨申請。
您已選擇"收到商品破損"此項退款原因，請確保已按要求提供有交物流憑證。如未提供，請及時(shí)通過(guò)“發(fā)表留主憑證”補提。查看憑證要求
如果商家同意，退貨申請將達成并需要您退貨給商家。
如果商家拒絕，將需要您修改退貨申請。
6
根據商家的.人品來(lái)決定商家確定退貨時(shí)間。如果商家同意了阿里旺旺就會(huì )收到如下圖所示的提示：
7
【我的淘寶】---【已買(mǎi)到的寶貝】找到你購買(mǎi)的該商品。些時(shí)會(huì )顯示退貨。點(diǎn)擊【退貨】
8到了這一步就可以叫快遞公司的人來(lái)拿你要退的商品了。然后【填寫(xiě)物流信息】。
9填寫(xiě)物流信息的時(shí)候也最好是把信息填全，物流公司，物流單號，聯(lián)系電話(huà)，發(fā)貨說(shuō)明，上傳憑證就是把快遞單拍個(gè)照片。最后點(diǎn)擊【提交退貨物流信息】
10親愛(ài)的天貓VIP會(huì )員，您向賣(mài)家xxxx申請的退款（退款編號：xxxxxx），由于您的交易誠信記錄良好，您享有極速退款特權，天貓已將退款（125.00元）墊付給您，款項已經(jīng)打入您的支付寶賬戶(hù)，點(diǎn)此查看支付寶退款記錄。
11如果你的VIP會(huì )員才可以有根速退款特權。
12
最等退款處理完成以后。你就要問(wèn)商家要快遞費了。因為賣(mài)家一般都不接受貨到付款的。曾經(jīng)有賣(mài)家不收費的。最好還是自己墊了吧！
其它
1如果商家不確定退貨怎么辦？退貨界面下有一個(gè)【申請天貓客服介入】。根據本人的文章。一量申請天貓商服介入商家都會(huì )害怕的。嘻嘻！可以用這個(gè)嚇嚇商家。
注意事項
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