醫院辦公室工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的醫院辦公室工作總結,希望對大家有所幫助。
醫院辦公室工作總結1
自從合管辦調到院辦工作以來(lái),角色和職責發(fā)生了很大變化。在院領(lǐng)導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下,邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。積極做好每一項工作,從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進(jìn)步。
始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好領(lǐng)導的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂。充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的服務(wù)和參謀助手。日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團結同志,維護領(lǐng)導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。對于領(lǐng)導交給的.每一項材料、寫(xiě)作任務(wù),都爭取在最短的時(shí)間內及時(shí)按要求認真完成,做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯,逐漸習慣了忙碌而又充實(shí)的工作環(huán)境。
在今年全國中醫藥先進(jìn)單位創(chuàng )建工作中,由于院領(lǐng)導的高度重視、班子成員的團結一致、硬件設施的妥善到位,才使得我有幸為中醫創(chuàng )建工作出一份微薄之力,在創(chuàng )建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來(lái)做好了檔案管理工作,提升了辦公水平,經(jīng)過(guò)長(cháng)期積極努力和認真準備,年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領(lǐng)導的充分肯定,使我更加增強了對工作的信心,同時(shí)也使我院辦公室檔案管理工作從無(wú)到有,直至逐步完善,使之上了一個(gè)新的臺階。
在其計算機網(wǎng)絡(luò )管理中,經(jīng)常義務(wù)加班加點(diǎn),維護及處理網(wǎng)絡(luò )故障,保障了醫院各科網(wǎng)絡(luò )管理工作的安全順利運行。多次幫助院內科室處理計算機軟硬件故障,參與并承擔起院辦網(wǎng)絡(luò )的管理維護工作。
不斷提醒自己要有執著(zhù)地追求,盡力地干好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,扎實(shí)做事、低調做人。嚴格遵守黨紀國法及醫院各項規章制度(院部會(huì )議保密制度、辦公室工作制度等)。一年的工作,贏(yíng)得了同事們對我工作的支持與合作,也創(chuàng )造了更加寬松、和諧的工作氛圍。
一年來(lái),談不上成績(jì),不過(guò)從與院領(lǐng)導的接觸中,學(xué)到了一些珍貴難得的做人、處事、工作知識。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問(wèn)題有:工作積極性有待提高;工作協(xié)調能力有待改進(jìn);寫(xiě)作能力有待增強;工作中還不夠大膽等。
下一年度,我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環(huán)節及時(shí)學(xué)習整改,把完成的資料盡量發(fā)揮到極致。盡心盡力做好本職工作,圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
醫院辦公室工作總結2
20xx年轉眼即逝,雖然我們所走過(guò)的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長(cháng)為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下,在他們無(wú)私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用;仡欉@一年,我們的工作忙碌而充實(shí),現總結如下:
一、 加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)
今年是各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設年,端正行風(fēng),提高工作作風(fēng),辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署,認真貫徹學(xué)習院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實(shí)施方案,進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、 團結協(xié)作,增強凝聚力,努力完成各項工作服務(wù)
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)。很多工作的到來(lái)不可預測,每天的工作都是新內容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制,更高昂分工作激情,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類(lèi)工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會(huì )議材料的起草50余篇,全年向荔城區衛生局定期發(fā)送衛生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明、個(gè)人身份證明等等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞,做到及時(shí)傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領(lǐng)導簽注擬辦意見(jiàn),及時(shí)送到相關(guān)科室部門(mén)負責人進(jìn)行處理,全年收發(fā)文件560多份,院內文件70多份,并進(jìn)行歸類(lèi)存檔。
3、按時(shí)利用電話(huà)、黑板報發(fā)布院務(wù)會(huì )、科主任和職工大會(huì )通知共60多場(chǎng),并做好會(huì )議記錄。
4、認真做好醫院各類(lèi)印章管理、重要的文件材料、合同書(shū)、協(xié)議書(shū)、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫學(xué)證明的簽章628份,為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉賬、財務(wù)報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時(shí)間為第六次人口普查中因各種原因出生醫學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專(zhuān)業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續醫學(xué)教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓醫院3人。年度人事統計2份。
6、健全醫院制度,制定、整理黃石衛生院工作制度和工作責任匯編,并整理裝訂成冊2本,為醫院建設服務(wù)。
7、全年高質(zhì)量完成各類(lèi)文件、表格的打印任務(wù),共打各類(lèi)文件15000多份。
三、 認真履行工作職責,不斷深化工作職能
1、對信訪(fǎng)工作,認真負責;對來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)工作能做到答復及時(shí),來(lái)訪(fǎng)熱情接待。應辦的事盡快辦,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹(shù)立了良好的形象。
2、認真落實(shí)安排每周的行政值班及節假日的排班,督促科室按時(shí)上交排班表,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線(xiàn)科室進(jìn)行落實(shí)。即時(shí)反饋各種信息做到快捷時(shí)效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實(shí)施方案,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數,所以當你聘任上高中級職稱(chēng)每月增加了工資都樂(lè )了——唱起了《東方紅》紅歌的時(shí)候,你是否還記得我們的領(lǐng)導班子成員所付出的努力,是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂(lè )了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話(huà),職數的設定,沒(méi)有付出努力,也許個(gè)別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領(lǐng)導多次來(lái)院的`打擊“兩非”督查,人口與計劃生育工作督查以及主管部門(mén)的醫政工作檢查。起草20xx年獎勵性績(jì)效工資考核分配方案,組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌;厥走^(guò)去的一年,我們這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的支持和兄弟科室的幫助,同時(shí),我們也深刻認識到工作中還存在不少的問(wèn)題和不足。在新的一年里,我們將繼續努力學(xué)習,勤奮工作。為了衛生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家!
醫院辦公室工作總結3
一直以來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任的關(guān)心、支持和指導下,在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿(mǎn)地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),為醫院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻,F將這一年來(lái)我的工作總結如下:
一、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模范遵守醫院的勞動(dòng)紀律,堅持出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導,團結同志,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的.工作作風(fēng),受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無(wú)法預測也難以量化,但辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象,容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái),我誠實(shí)敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,本著(zhù)高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為院領(lǐng)導決策提供了科學(xué)、準確的依據,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
。ㄒ唬┺k文工作。
這一年來(lái),我負責承辦上級單位來(lái)文,下發(fā)醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導接待日,對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,督導問(wèn)題的落實(shí)情況并認真做好記錄,定期進(jìn)行分析總結,及時(shí)準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
。ǘ┺k會(huì )工作。
組織安排好各種會(huì )議,并認真做好會(huì )議記錄和會(huì )務(wù)保障,協(xié)調并督辦會(huì )議精神、會(huì )議決定的貫徹執行。
。ㄈ┺k事工作。
認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實(shí)安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統計。對各種來(lái)電、來(lái)信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。同時(shí),負責收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫院宣傳資料。
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對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
。ㄎ澹┲贫刃抻喒ぷ。
配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,對醫院的制度職責進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導上任后,要求各部門(mén)完善各項工作制度,我根據自己的工作體會(huì ),參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX采購管理辦法》等。同時(shí),具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時(shí),力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領(lǐng)導多分一份憂(yōu),為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進(jìn)工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究, 忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來(lái)的日子里,我會(huì )以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫院辦公室工作總結4
上半年度以來(lái),在衛生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進(jìn)取勇于創(chuàng )新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實(shí)工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高,現總結如下:
一.繼續深化體制改革,解放思想、提高認識、加快發(fā)展在衛生局和辦事處黨委的領(lǐng)導下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關(guān)心的問(wèn)題,進(jìn)一步穩定了職工思想。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實(shí)、嚴格監督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹(shù)立團結、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng),職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路,促進(jìn)了醫院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進(jìn)修學(xué)習,逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫(xiě)論文著(zhù)作,在省級以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時(shí),經(jīng)醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫院專(zhuān)家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續堅持和鞏固開(kāi)展的社區門(mén)診和社區服務(wù)項目,加強了社區門(mén)診的規范化建設,利用社區門(mén)診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展專(zhuān)科,總結合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗,鞏固成果,通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科,提升了我院的知名度,也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的'提高。
三.多方籌資改善就醫環(huán)境,多種形式樹(shù)立醫院形象今年以來(lái),我院多方籌資60萬(wàn)元,投資10萬(wàn)元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資20萬(wàn)元對門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價(jià)格,讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立全新形象”等活動(dòng),提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng),提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
四.全方位服務(wù),促進(jìn)新型農村合作醫療的實(shí)施自新型農村合作醫療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設了規范化社區門(mén)診八處,開(kāi)展社區服務(wù),每天送醫送藥上門(mén)服務(wù),今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫療證報銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費查體。同時(shí)我院還科學(xué)設立就診、報銷(xiāo)程序,方便群眾就診報銷(xiāo)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施,轄區內已有17518人次進(jìn)行了住院報銷(xiāo),報銷(xiāo)金額1051559.93元,其中門(mén)診消費181354.38元,住院報銷(xiāo)870205.55元,參合群眾切實(shí)享受到了合作醫療帶來(lái)的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實(shí)施打下了良好的基礎。
五.積極做好各項社會(huì )衛生工作,業(yè)務(wù)收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開(kāi)發(fā)區為我縣的主戰場(chǎng),行動(dòng)早,速度快,積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預防接種,累計達22648人次。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進(jìn)行長(cháng)期預防接種?朔耸稚,工作量大的困難,積極配合上級部門(mén)完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過(guò)全院職工的共同努力,我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元,比去年同期增長(cháng)75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長(cháng)47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長(cháng)22.5%,總收入增長(cháng)46%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問(wèn)題和不足:雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問(wèn)題:1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)醫院的發(fā)展。2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊伍人手少,遠遠不能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區人口急劇增長(cháng)的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。4、部分職工個(gè)人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施:下半年,我院將按照年初計劃,進(jìn)一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):1、做好新一輪農村合作醫療的實(shí)施工作,堅持做好社區服務(wù)工作,保障參合群眾利益;2、年度內在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,爭取政策支持,在轄區內率先實(shí)行鎮村衛生一體化管理,真正實(shí)現合作醫療、社區服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫療保障;3、籌集資金購買(mǎi)b超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿(mǎn)足群眾就醫需求;4在縣局領(lǐng)導下,想方創(chuàng )收,努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹(shù)立轄區內醫院品牌形象;5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作;仡櫳习肽甑墓ぷ,在上級黨委的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領(lǐng)導下,我院將繼續深化改革,努力向著(zhù)一流鎮辦衛生院的目標全力奮進(jìn)。
醫院辦公室工作總結5
一年來(lái),在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的支持配合下,辦公室較好的完成了各項任務(wù)。雖然辦公室工作有許多非,嵥榈男∈,但對我們來(lái)說(shuō)每一次都是耐心和毅力的鍛煉,感覺(jué)到自己在逐漸成熟,F將一年以來(lái)的情況總結如下:
一、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作,做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等各種會(huì )議準備工作及會(huì )議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統籌安排醫院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
一年來(lái),在院領(lǐng)導和全體員工的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和員工們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少,對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的'管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒(méi)有規矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是臨床科室問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風(fēng)踏實(shí)。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動(dòng)服務(wù)于臨床,待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識,而不是趨于口頭標語(yǔ)形式主義。
6、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手,加強作風(fēng)管理。嚴格執行成本核算,樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念,不斷提高管理意識,加強學(xué)習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
醫院辦公室工作總結6
20xx年在院辦公室從事工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我一直嚴格要求自己,嚴格遵守醫院各項規章制度,本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床線(xiàn)、服務(wù)患者的原則”,認真做好本職工作,F將一年來(lái)的'工作總結如下:
一、能夠做到及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),下達領(lǐng)導意圖,妥善處理相關(guān)工作和事項的書(shū)面通知、信息傳達、情況匯報;并認真做好電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等,并有詳細記錄資料。
二、能夠按規定及時(shí)、準確的完成各種衛生統計表、數據、相關(guān)圖片、信息、工作簡(jiǎn)報等上報工作。
三、認真做好公文處理、簽收并傳閱。各類(lèi)文件保存得當,無(wú)泄露及丟失事件發(fā)生。
四、嚴格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。
五、認真記錄辦公室日常工作情況,完善了我院有關(guān)制度的制定、修改和存檔。認真做好相關(guān)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系工作,并及時(shí)向各級領(lǐng)導反饋信息。同時(shí)能夠按時(shí)、按質(zhì)完成院領(lǐng)導臨時(shí)安排的相關(guān)工作。
在工作中雖然取得了一定的成績(jì),卻也認識到自身存在的不足:
一、由于工作性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、院辦工作具有不可預見(jiàn)性、不可量化性,本人的工作紀律方面需進(jìn)一步加強。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗、揚長(cháng)避短、克服不足。進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)能力和自身修養。更好地做好本職工作。
醫院辦公室工作總結7
20xx年,對黨辦來(lái)說(shuō),是不平凡的一年,是花大力氣做好常態(tài)工作的一年,更是在黨委和院部的指導下,奮發(fā)努力,團結拼搏,確保幾大中心任務(wù)順利實(shí)施的一年。在院黨委的領(lǐng)導下,以十六大 一、主要工作重點(diǎn)
在做好日常工作,逐步理順工作規范的同時(shí),圍繞今年醫療衛生系統形勢和上級要求,著(zhù)重做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、城調隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬(wàn)人問(wèn)卷工作。
。ㄒ唬┏猩蠁⑾,組織協(xié)調,扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
從7月12日正式啟動(dòng)我院的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)到11月9日測評結束,整個(gè)過(guò)程中,力求淡薄表面文章,認真體現“五個(gè)實(shí)”:確保學(xué)習培訓扎實(shí);開(kāi)展分析評議求實(shí);制定整改措施務(wù)實(shí);反映重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí);主題活動(dòng)和“雙結對”做實(shí)。有以下主要工作數據:
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習、討論和參觀(guān)活動(dòng),超過(guò)40小時(shí)的集中學(xué)習、討論和參觀(guān)活動(dòng)。
2、全院128名黨員參加學(xué)習率95%以上,補課率達100%。
3、召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議20余次,工作小組、聯(lián)絡(luò )小組會(huì )議50余次。
4、分別召開(kāi)民主黨派、高級知識分子等各類(lèi)座談會(huì )6次,出席人數50人次,對領(lǐng)導班子提出原始意見(jiàn)140條,經(jīng)匯總歸納共醫療、醫保工作、學(xué)科建設、醫院管理、職工素質(zhì)等4個(gè)方面47大條。
5、召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì )、中心組學(xué)習10余次,制定近期整改的措施12條,為病人、職工落實(shí)10件實(shí)事,今后努力方向9條,并落實(shí)了領(lǐng)導、責任部門(mén)和整改時(shí)限。
6、黨員領(lǐng)導干部開(kāi)展談心共43人次,與分管條線(xiàn)主要負責人之間談心20人次;醫院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元,共幫助本院困難職工9人,街道幫困助學(xué)3人,結對軍代表處1個(gè),敬老院2個(gè),街道居委會(huì )支部3個(gè)。
8、起草專(zhuān)題文書(shū)、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份,共計10萬(wàn)余字。
9、全院黨員上交三個(gè)階段的學(xué)習體會(huì )、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊,接待上級督導組、衛生黨工委檢查、督導工作10余次。
工作體會(huì ):
1、領(lǐng)導重視,黨政協(xié)力
先進(jìn)性教育是近年來(lái)我黨建設上的一件大事,我院先進(jìn)性教育的順利開(kāi)展,得益于領(lǐng)導高度重視,按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求,作為政治任務(wù)來(lái)抓。在學(xué)習和個(gè)人分析評議中,黨委書(shū)記、院長(cháng)率先垂范,帶頭學(xué)習,帶頭深刻開(kāi)展批評與自我批評,起到了先進(jìn)模范作用;在各項工作方案的制定、實(shí)施過(guò)程中,黨政同心協(xié)力,由上而下,整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量,針對醫院存在的問(wèn)題,共同制定了整改措施,并由行政從人、財、物方面保障支持,確保實(shí)施,使我院的整改措施有方向、有內容、有落實(shí),體現了黨政領(lǐng)導班子的整體合力。這在同級醫院或其他單位是不多見(jiàn)的。
2、明確定位,認真執行
作為黨辦,先進(jìn)性教育歷時(shí)將近4個(gè)月,絕對是今年工作的重中之中,而放在醫院的大系統中考慮,醫院還有其他業(yè)務(wù)、建設、發(fā)展等中心工作,在此執行過(guò)程中,我們把握了3個(gè)定位原則:1、不能脫離醫院全局,單純強調先進(jìn)性教育工作。也就是說(shuō),黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用,不能把先進(jìn)性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同時(shí),必須兼顧醫院全局,合理安排,避免工作上“撞車(chē)”,才是真正的“二促進(jìn)、二不誤”。2、要和醫院的具體實(shí)際相結合。在各項教育活動(dòng)中,要考慮理論方面的學(xué)習,但更要注重解決實(shí)際問(wèn)題,如幫助困難職工、結合醫院實(shí)際制定方案進(jìn)行整改等等,切實(shí)做到“服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”。3、適當解放支部書(shū)記的時(shí)間和精力。我院的支部書(shū)記都承擔科室行政職務(wù),在組織協(xié)調的過(guò)程中,注重適當的解放支部書(shū)記工作時(shí)間和精力,辦公室多承擔些事物性的工作,制定方案盡可能準確、簡(jiǎn)便,讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實(shí)施。
3、支部體現戰斗力、凝聚力
本次先進(jìn)性教育活動(dòng)中,各支部黨員體現了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會(huì )支部書(shū)記的作用舉足輕重,尤其值得指出的有些支部書(shū)記的工作熱情和積極性,起到了很好的先鋒模范作用,值得我們學(xué)習,如門(mén)診支部的鄭全英、內科支部的陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意,但總體上都能基本完成“規定動(dòng)作”和實(shí)施方案,從先進(jìn)性教育的整個(gè)過(guò)程,如組織學(xué)習、開(kāi)展黨性分析、評議意見(jiàn)、整改方案等各個(gè)環(huán)節的本身,就是一次良好的基層組織的建設和提高,對支部書(shū)記和全體黨員都是一次深刻的教育。
。ǘ┎挥嫶鷥r(jià),眾志成城,在管理年檢查中成績(jì)滿(mǎn)意
在9月19日的管理年大型檢查中,我辦公室負責“雙優(yōu)”、“糾建”的內容,共200分。根據衛生部醫院管理年工作會(huì )議要求和4月26日,市衛生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫環(huán)境”會(huì )議精神,在院部的領(lǐng)導下取得糾建99分,全市第一名,雙優(yōu)99分,全市第三名的好成績(jì)。
工作體會(huì ):
檢查的好壞直接反映管理年醫院的管理績(jì)效,院部多次的集中動(dòng)員布置,作為職能科室,感到肩上的壓力巨大,在準備迎接檢查的過(guò)程中,所有科室都加班加點(diǎn),很難得見(jiàn)到我們所有職能科室為同一個(gè)目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明,蔚為壯觀(guān),每一處燈光下面,都蘊藏著(zhù)對自己本條線(xiàn)工作的責任和希望,每念及于此,都莫名感動(dòng)。事實(shí)證明,努力換來(lái)的是全院理想的成績(jì)。
為使迎接檢查工作更完善,我們制定了書(shū)面的工作預案流程,并趕寫(xiě)了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結,在院長(cháng)匯總報告后,分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點(diǎn)。
在我們辦公室這個(gè)不大的團隊中,胡建平起到了至關(guān)重要的作用,憑著(zhù)他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng),為我們承擔的`任務(wù)作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔著(zhù)“雙優(yōu)”檢查,內容涉及醫院管理系統的方方面面,難度更是可想而知,能取得99分,全市第三名的成績(jì),難能可貴,其中凝聚了他極大的努力。
當然,與檢查人員的溝通、注重細節及營(yíng)造良好的檢查氛圍也是取得較好成績(jì)的重要環(huán)節,我們將作為工作傳統長(cháng)期保持。
。ㄈ┚幕I備,周密布署,切實(shí)做好萬(wàn)人問(wèn)卷、城調隊調查
在9月21日城調隊的問(wèn)卷調查中,我們取得99分,11月30日萬(wàn)人問(wèn)卷97.75分。
工作體會(huì ):
1、日常工作是基礎。今年我們完善了患者問(wèn)卷調查測評制度,滿(mǎn)意度做到當月講評,當月兌現考核。1-10月份共發(fā)放住院病人問(wèn)卷調查表回收了1998份;收到各類(lèi)意見(jiàn)和建議305條,均及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,反饋率達100%。使各科室都牢固樹(shù)立“以病人為中心”的核心價(jià)值觀(guān)。許林貞到黨辦2年多,在這方面投入了極大的工作熱情和精力,做了大量認真細致的工作,確保了醫院滿(mǎn)意度測評工作的順利進(jìn)行。
2、領(lǐng)導重視是前提。我院領(lǐng)導在年初就提出了二大中心任務(wù):1、爭取醫院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬(wàn)人問(wèn)卷在去年基礎上有所提高?梢(jiàn)院領(lǐng)導是將萬(wàn)人問(wèn)卷調查放在了醫院中心工作的重中之中來(lái)抓。檢查前院長(cháng)、書(shū)記多次布置工作,對各項工作細節嚴格把關(guān),甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車(chē)放在醫院供接送檢查人員用,直接確保了工作的順利開(kāi)展。
3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬(wàn)人問(wèn)卷檢查中,我院歷來(lái)有職能科室協(xié)同作戰的傳統,今年更是做到了“全員動(dòng)員,分工協(xié)作”。檢查中,財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助,在黨辦的統一協(xié)調布署下,按既定的工作預案,各司其職,出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔陪同檢查人員的任務(wù),他們的出色表現,確保了既定方案的順利實(shí)施。
4、臨床科室努力是保障?傮w上各臨床科室能按總體要求積極準備,做好病人工作,為檢查取得好成績(jì)提供了堅實(shí)的保障。但要指出的是:在準備摸底期間,就有少部分科室感覺(jué)上疲塌敷衍,缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績(jì),但與先進(jìn)兄弟醫院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績(jì)效,說(shuō)明我們在日常工作中還存在各種不足,內功不夠硬、基本功不扎實(shí),有待在今后工作中持續改進(jìn)。
二、存在主要不足:
在工作中存在“五多五少”的情況:
1、日常工作:憑“感覺(jué)”憑經(jīng)驗的多,遵循規范化、制度化的少。
2、科室建設:忙事務(wù)忙應付的多,運用科學(xué)發(fā)展觀(guān)和現代管理理論的少。
3、條線(xiàn)管理:講“中和”講協(xié)調的多,敢于嚴格管理的少。
4、服務(wù)一線(xiàn):交辦任務(wù)的多,主動(dòng)下支部、臨床提供服務(wù)的少。
5、迎接檢查:臨時(shí)性突擊的多,建立長(cháng)效機制、注重資料積累的少。
醫院辦公室工作總結8
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級復評等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持"服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將半年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強文書(shū)管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習我們進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性,加強了文件處理的及時(shí)性,并認真落實(shí),嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等,電話(huà)幾絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,認真執行會(huì )議決議,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫教科一年來(lái)出刊信息稿xx期,每一期均有主題文章,及時(shí)醫院的工作動(dòng)態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通,對醫院工作進(jìn)行宣傳,同時(shí)與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫院門(mén)戶(hù)站,醫院站正式開(kāi)放,請專(zhuān)業(yè)公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據醫院復評及院領(lǐng)導的'要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂,平時(shí)嚴格考勤制度及行政
督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫教科、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合衛事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時(shí),積極著(zhù)手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院復評是我院今年的頭等大事,我們積極認真學(xué)習標準,同時(shí)加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點(diǎn)努力工作,在等級復評中勇挑重擔,認真準備。
我院辦公室是**市屬醫院中人員最少的,我們身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話(huà)通知,及時(shí)傳達確保上級政令在我院的暢通。
過(guò)去的半年我們的工作取得了一些成績(jì),但還應不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節約意識和責任意識,全力以赴,以飽滿(mǎn)的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下半年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫院改革與發(fā)展做貢獻。
醫院辦公室工作總結9
我于20xx年XX月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅定
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┳ズ脠绦辛ㄔO,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的'順利開(kāi)展。
。ǘ┩瓿闪酸t院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
。ㄈ┳龊冕t院的接待服務(wù)工作。
。ㄋ模┰陬I(lǐng)導的支持幫助下,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。
在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,完成了各項宣傳任務(wù)。
。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。
做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入
遵守醫院有關(guān)反對XX面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風(fēng)修養,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
。ǘ┕ぷ鞣椒ê(jiǎn)單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
。ㄈ┺k公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。
。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
。ㄈ┰谔岣吖ぷ餍史矫,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
。ㄋ模┰跇(shù)立醫院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。
對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
醫院辦公室工作總結10
自X月XX日二部成立以來(lái),在主要院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及其他科室的支持幫助下,本著(zhù)“大醫德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務(wù)。加強推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設,救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務(wù)?偨Y20xx年的工作,我們主要完成了以下工作:
一、院辦行政協(xié)調工作
注重業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習,提高理論知識,加強業(yè)務(wù)水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務(wù),從而構建和諧醫患關(guān)系,全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來(lái),共組織并參與英語(yǔ)課、八段錦、科室報告、圖書(shū)館計算機學(xué)習課等數十次,組織英語(yǔ)考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動(dòng),并取得一定成績(jì),較好的提高了醫護人員的業(yè)務(wù)素養和職業(yè)道德,提高整體服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)水平,提高行業(yè)競爭力,加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,組織召開(kāi)院周會(huì ),會(huì )上大家能夠暢所欲言,各抒己見(jiàn),認真開(kāi)展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經(jīng)驗,不斷提高整體水平。
二、院辦文書(shū)工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書(shū)工作,及時(shí)的下發(fā)通知各類(lèi)文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時(shí)入檔,并不定期整理。能夠迅速及時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規定使用印信,發(fā)揮行政職能。在各類(lèi)會(huì )議上,精細入微的完成了會(huì )議的記錄工作。在上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時(shí)的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領(lǐng)導的接待與服務(wù)工作。在開(kāi)業(yè)慶典上,我們接待了省市各部門(mén)領(lǐng)導
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年,端正行風(fēng),轉變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件,具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風(fēng)評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實(shí)干,在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,在這個(gè)階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì),受到院領(lǐng)導好評。
四、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務(wù)
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,及時(shí)傳閱收存,全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象,并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到答復及時(shí),來(lái)訪(fǎng)熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹(shù)立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫院的.知識及技能競賽,并取得好成績(jì)
在XXXX參加的黨規黨紀知識競賽中,我科XXX同志作為主力隊員,克服種種困難,認真復習,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第X名的好成績(jì),為醫院爭得了榮譽(yù),受到XXXX的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,勤洗勤換。
總之,一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫院辦公室工作總結11
工作總結頻道為大家整理的xx年醫院辦公室個(gè)人工作總結,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統,本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì),卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,認真記錄學(xué)習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、本著(zhù)實(shí)事求是的'原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。
三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室工作總結12
今年5月初,我有幸來(lái)到甲良鎮衛生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現將我這將近一年來(lái)的工作總結如下:
剛到醫院,經(jīng)考慮我的情況及醫院實(shí)際情況,醫院安排我到防保組上班,那時(shí)候還是剛畢業(yè),在羅XX組長(cháng)的帶領(lǐng)下慢慢展開(kāi)工作,那時(shí)候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長(cháng)給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)羅組長(cháng)很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動(dòng)來(lái)教我,并要求我熟練。
兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛知識進(jìn)修學(xué)習,在貴陽(yáng)醫學(xué)院學(xué)習了一個(gè)多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習了將近一個(gè)月,經(jīng)過(guò)這次專(zhuān)業(yè)、系統學(xué)習,我對公衛知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開(kāi)始壓力大,因為以前沒(méi)有從事過(guò)這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話(huà)說(shuō):“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的`工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力。通過(guò)學(xué)習《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫院的同事們學(xué)習他們的長(cháng)處,“取人之長(cháng),補己之短”。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開(kāi)始,我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問(wèn)題,還需進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫院辦公室工作總結13
自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在中心領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公室優(yōu)良傳統,認真做好自己的職責。
一、及時(shí)妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)等,并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項工作,卻也認識到自己存在的不足:
1、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
2、對中心工作了解的'程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
3、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室工作總結14
20xx年,辦公室在唐院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F將今年以來(lái)工作情況總結如下:
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年,我們進(jìn)一步強化了文件書(shū)寫(xiě)的規范性,強調了文件處理的及時(shí)性,并認真落實(shí),嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份, 所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進(jìn)行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí),督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區領(lǐng)導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產(chǎn)、醫療質(zhì)量安全、防災減災、無(wú)煙控煙單位、消防安全、創(chuàng )建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。
3、認真做好會(huì )議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科室主任會(huì )議和其他專(zhuān)題辦公會(huì )等,電話(huà)通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細。認真執行會(huì )議決議,并進(jìn)行檢查監督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專(zhuān)用酒,為醫院節省了接待開(kāi)支。
4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作,對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實(shí)行嚴格登記制度。對上級
電話(huà)通知進(jìn)行了認真記錄,并及時(shí)傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話(huà)通知23次,落實(shí)程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門(mén)有關(guān)文件精神和醫院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫院文化建設的`需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽(yáng)日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺,發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門(mén)診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會(huì )、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績(jì)效方案的制定落實(shí)工作;配合計生部門(mén)做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門(mén)做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開(kāi)今年的兩次職工代表大會(huì )。
7、組織實(shí)施了醫院八年發(fā)展規劃目標的制定全過(guò)程。從今年五月開(kāi)始,我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規劃,我辦公室共組織大小會(huì )議共10余次,發(fā)放和回收調查問(wèn)卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。
院 辦
二〇xx年十一月
醫院辦公室工作總結15
20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作,按照辦公室職責要求,認真履行各項規章制度,牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)的理念,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將全年工作總結如下:
一、辦公室日常工作
1、加強文書(shū)及印章管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到文件撰寫(xiě)、印發(fā)規范,文件處理及時(shí);負責醫院行政及重要文書(shū)檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作,嚴格執行保密制度;嚴格按照行政公章使用管理辦法,公章使用有登記;及時(shí)收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報;完成年度工商、勞動(dòng)保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等,做到通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,認真執行會(huì )議決議,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作;較好地完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
3、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務(wù)堅決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫務(wù)處、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合營(yíng)養科辦理食堂衛生許可證,配合醫務(wù)處辦理候診室公共衛生許可證,配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作,配合財務(wù)部編制節假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表,配合各職能科室做好“創(chuàng )衛”的各項準備工作,積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作;協(xié)助做好醫院黨團工會(huì )等工作。
二、人力資源管理
1、廣開(kāi)招聘渠道。醫療技術(shù)是醫院的支柱,廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前,我院已形成網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行,網(wǎng)絡(luò )搜索、主動(dòng)邀約應聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的招聘格局,加上面試環(huán)節的制度化、流程化,使招聘工作穩健良性的發(fā)展,有力的.配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次,入職129人次,對新員工進(jìn)行入職培訓7場(chǎng),共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創(chuàng )業(yè)階段,人員流動(dòng)性較大,我們克服辦公室工作繁雜瑣碎,臨時(shí)性事務(wù)多的不利因素,嚴謹細致地完成好人事勞資工作:
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次,離職88人次),及時(shí)更新員工花名冊;
2)、及時(shí)辦理醫生、護士執業(yè)變更60人次,確保持證上崗;
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽;
4)、做好員工請休假的登記(276人次);
5)、受理試用期滿(mǎn)員工的轉正申請,報領(lǐng)導審批;
6)、做好異動(dòng)員工社會(huì )保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),編制員工社保費繳納明細表,交財務(wù)核算人工成本;
7)、統計新增院齡員工,交財務(wù)核發(fā)院齡工資;
8)、編制新入職員工薪酬表,轉正、加薪等員工薪酬調整表,報領(lǐng)導審批;
9)、月末對各科室考勤表進(jìn)行審核、匯總,交財務(wù)計發(fā)工資及夜班費。
3、逐步加強勞動(dòng)紀律管理,對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂,平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前,我院共租賃員工宿舍12處,另有6人給予租房補貼(個(gè)人租房),其中集體宿舍10處(男宿舍4處,女宿舍6處)。既有供專(zhuān)家教授居住的套間,又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí),我們既要考慮到醫院的經(jīng)濟狀況,又要為居住人員作想,盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見(jiàn),及時(shí)和房東溝通,妥善解決居住過(guò)程中出現的問(wèn)題。特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍,由于居住人員較多,使用頻率高的水電設施容易出現故障,我們總是盡快的安排工程組的人員上門(mén)維修。平時(shí)加強對集體宿舍的巡查,幫助寢室長(cháng)管理好宿舍事務(wù),督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費用,幫助各宿舍天燃氣交費充值,確保宿舍安全無(wú)事故。
四、車(chē)輛管理
醫院小車(chē)班既承擔著(zhù)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē),又承擔著(zhù)醫療救護用車(chē),還承擔著(zhù)接送教授上下班用車(chē),同時(shí)承擔著(zhù)同市場(chǎng)人員到下面縣市拓展市場(chǎng)用車(chē)的任務(wù)。我們嚴格按照車(chē)輛使用管理規定,根據實(shí)際需要,合理安排用車(chē);堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛;對車(chē)輛燃油費、修理費等進(jìn)行審核、登記,合理控制成本開(kāi)支;堅持自己動(dòng)手清洗,保持車(chē)輛干凈整潔,厲行節約。全年車(chē)輛安全運行無(wú)事故。
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