服務(wù)行業(yè)演講稿模板匯總五篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?以下是小編精心整理的服務(wù)行業(yè)演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇1
男主持:尊敬的各位來(lái)賓
女主持:親愛(ài)的多芬新老會(huì )員朋友們
合:大家下午好!
女主持:八月中秋,激情似火。感受著(zhù)那輕柔的芬芳,伴著(zhù)那優(yōu)美的旋律,今天,我們迎來(lái)了"多芬"時(shí)尚女主持人星--健康美麗沙龍大型聯(lián)誼暨多芬化妝品展示會(huì ),在此,首先祝愿我們今天在座的每一位女主持同胞青春永駐、笑口常開(kāi)。
男主持:青春飛揚,我和美麗有個(gè)約會(huì );快樂(lè )相隨,我和多芬結伴同行。在這歡樂(lè )之時(shí),讓我們每一個(gè)人都許下真誠的愿望,愿快樂(lè )、美麗、平安與祥和充滿(mǎn)生活的每一天。
女主持:今天,我們多芬的新老會(huì )員們歡聚一堂,這里即將開(kāi)始的是一場(chǎng)盛況空前的美麗之約,它是聯(lián)結友誼、綻放激情、放飛夢(mèng)想的舞臺,我們每一個(gè)人的風(fēng)采都將成為這星光燦爛的主旋。
男主持:常言道,愛(ài)美之心人皆有之,女主持人與美麗似乎就是孿生的`姐妹,女主持人天生愛(ài)美,女主持人無(wú)時(shí)不刻不在裝點(diǎn)著(zhù)世界、創(chuàng )造著(zhù)美麗。為重塑女主持人的美麗,為女主持人的美麗再添新彩,多芬,義不容辭。
女主持:曾幾何時(shí),多芬,這個(gè)優(yōu)雅的名字走進(jìn)了我們愛(ài)美女主持性的視野,它以其物美價(jià)廉、經(jīng)濟實(shí)惠的獨特優(yōu)勢成功打入了全國著(zhù)名化妝品行列。多芬,終于在今年3月份飄然來(lái)到了我們美麗的扎魯特大草原,為愛(ài)美的我們帶到了春天般的溫馨和浪漫。下面有請多芬化妝品專(zhuān)賣(mài)店扎魯特旗分店總經(jīng)理與大家共同分享美麗之約。--(由經(jīng)理請出美導,美導做公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介)
男主持:一縷馨香傳遞了醉人心脾的美麗之約,一雙勤勞的美手圓了多少愛(ài)美女主持人如癡如醉的美夢(mèng),她們是美麗的天使,她們將美麗進(jìn)行到底。
女主持:的確,平日里,她們用雙手為愛(ài)美的女主持性帶來(lái)了美麗,今天她們用自己的舞姿為大家獻上自己的祝福。下面有請多芬化妝品專(zhuān)賣(mài)店扎魯特旗分店全體員工為大家傾情演繹動(dòng)感十足的群舞--《給我感覺(jué)》。
男主持:隨著(zhù)一曲青春飛揚、活力四射的舞蹈,似乎已經(jīng)把我們身上的每一個(gè)細胞調動(dòng)了起來(lái),看著(zhù)今天如此絢麗奪目的會(huì )場(chǎng),真是讓人激動(dòng)不己,因為,今天的多芬化妝品店為了答謝新老會(huì )員們的大力支持和厚愛(ài),聽(tīng)說(shuō),準備了好多厚禮哦。
女主持:不錯,我們多芬化妝品經(jīng)銷(xiāo)店為了答謝咱們新老會(huì )員朋友們對多芬的情有獨鐘,今天的聯(lián)誼會(huì )特意設置了游戲奪奪魁、無(wú)底價(jià)拍賣(mài)、有獎問(wèn)答、當場(chǎng)購買(mǎi)打3.5折等等誘人的活動(dòng),機不可失,失不再來(lái),您還在等什么?具體事項請我們的美導3來(lái)向大家做詳細介紹。
男主持:輕松一下做個(gè)互動(dòng)游戲,叫做"前方戰士支援",看看今天哪一支方隊將成為最幸運的組合,獎品多多,趕快行動(dòng)吧。
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇2
。ㄒ唬
初入金融系統,是在將近四年前。
那個(gè)時(shí)候,剛走出大學(xué),在處理一些事情上經(jīng)驗并不富足,甚至是欠缺。在一段時(shí)間的短期培訓之后,開(kāi)始坐在柜臺上。與客戶(hù)僅是一片玻璃窗的距離。當時(shí),作為一名新進(jìn)崗的員工,面對客戶(hù),面對業(yè)務(wù)時(shí),除了心里的那份新鮮與興奮,免不了的還有對業(yè)務(wù)的生疏與面對客戶(hù)時(shí)的不知所措。起初,客戶(hù)會(huì )因長(cháng)時(shí)間的等待,在柜臺之外面露并不歡喜的神色。內心的緊張,讓我只是低下頭沉默,并不知如何解釋。但是,我明白,這樣的沉默并不能解決問(wèn)題。我決定鼓起勇氣,用真誠的方式與客戶(hù)溝通。于是,當面對下一位客戶(hù)的時(shí)候,我笑著(zhù)對他說(shuō),我是新入崗員工,在業(yè)務(wù)的辦理上會(huì )有些生疏,所以會(huì )讓您多等待些時(shí)間,請您諒解?蛻(hù)在意料之中,流露出表示寬容的面部表情,同樣笑著(zhù)說(shuō),沒(méi)事,你慢慢來(lái)。不著(zhù)急。
這一刻,讓我懂得,作為一名金融業(yè)的服務(wù)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)固然是重要的一項。與此同時(shí),還應當具有一顆真實(shí)的心。如果可以具有親和力的面部表情與真誠的言語(yǔ),那么,在與客戶(hù)交流的'過(guò)程中,也便可以得到客戶(hù)的寬容與諒解。
所以,與客戶(hù)之間的距離并不是那扇玻璃窗,而是一個(gè)微笑的表情,或者一句言語(yǔ)。
。ǘ
一年前的一個(gè)下午,一位客戶(hù)進(jìn)門(mén)。問(wèn)他,要辦理什么業(yè)務(wù)。他說(shuō),換錢(qián)。于是,見(jiàn)他從一個(gè)白塑料袋中拿出很多硬幣,倒在柜臺上。幣值是一元,五角,一角不等。他說(shuō),這是我攢了一段時(shí)間的硬幣,今天拿來(lái)?yè)Q。
將那些散亂的硬幣拿進(jìn)柜臺的時(shí)候,我知道,為他辦理這項業(yè)務(wù)會(huì )需要比較長(cháng)的時(shí)間,也是件比較麻煩的事。但是,我也知道,作為金融業(yè)的服務(wù)人員,對客戶(hù)的要求具有耐心性是必須具備的。并且明白,用耐心去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是件有意義的事情。當時(shí),給他辦理好業(yè)務(wù)的時(shí)候,他的笑中夾帶著(zhù)很滿(mǎn)意的神色,說(shuō),謝謝你。過(guò)了一段時(shí)間之后,他再次來(lái)?yè)Q錢(qián)。但是,這次,他卻將不同的幣值完全分開(kāi)。當時(shí),他有些羞澀的笑著(zhù)說(shuō),這樣可以方便你的整理。
也是這樣的一句話(huà),讓我在當時(shí)感覺(jué)到心暖。
所以,當懂得用耐心對待客戶(hù)的時(shí)候,同樣會(huì )得到客戶(hù)的尊重。
。ㄈ
去年年末,正值年關(guān),來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人較之平時(shí)也是多出很多。在這眾多客戶(hù)中,客戶(hù)的類(lèi)型也是不同。有些,會(huì )拿著(zhù)整齊的百元鈔票辦理存款。也有一部分人,他們并不富裕,辦理存款業(yè)務(wù)的紙幣是散亂的小面額,甚至會(huì )帶著(zhù)些油污。這些零散的紙幣,或許是他們賣(mài)了很久的菜,做了很長(cháng)時(shí)間的活,慢慢積攢的。當面對這樣的一批客戶(hù)群體的時(shí)候,我,你,所有的業(yè)務(wù)人員都需要的是,用平等心對待他們。因為,這些錢(qián),對他們而言,重要性并不亞于那些整齊的百元面額。
有一次,在柜臺上一邊辦理這樣業(yè)務(wù)的時(shí)候,一邊與客戶(hù)聊起這些錢(qián)的用處?蛻(hù)說(shuō),這是他賣(mài)了半年的菜賺的錢(qián),現在存起來(lái),是要留給兒子以后讀大學(xué)的費用。
在本質(zhì)上,金融系統會(huì )接觸到很多類(lèi)似的農民來(lái)辦理業(yè)務(wù)。而我們要做的便是,平等對待每一個(gè)人。
因為,一個(gè)人,一個(gè)金融服務(wù)人員,無(wú)論是在做人,還是在做事的時(shí)候,都應當懂得如何尊重他人,只有懂得尊重他人的人才會(huì )獲得尊重。
。ㄋ模
一個(gè)金融系統,是由一個(gè)個(gè)從事金融服務(wù)行業(yè)的員工組成。而這一個(gè)個(gè)員工,如果能夠用真誠,耐心以及平等心來(lái)對待身邊的人和身邊的事。那么,我們有信心,會(huì )讓這個(gè)大家庭越來(lái)越好。
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇3
各位各位領(lǐng)導和同事們:
大家好!
我是xx部休息廳的服務(wù)員,xx。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。
我競聘的.xx男女賓的領(lǐng)班,雖然我對男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的機會(huì ),讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班,我先共同提高當班同事的業(yè)務(wù)水平,使大家熟悉每道作業(yè)流程,盡最大努力,以最大熱情,招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到,使同事們達到接一問(wèn)二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
其次,帶領(lǐng)同事們做好各方面衛生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議,把情況及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報,為維護公司形象做出貢獻。
再者,做上級領(lǐng)導的好幫手,積極給領(lǐng)導獻計獻策,為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友,積極為同事排憂(yōu)解難,關(guān)心同事愛(ài)護同事,使大家成為一個(gè)團結奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
競聘人:
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
花開(kāi)的季節,美麗絢爛的季節;追夢(mèng)的心境,神秘而浪漫的意境。――題記
時(shí)光流失,我聽(tīng)到花開(kāi)的聲音。猛然內心一怔,原來(lái)這個(gè)季節是花的季節。十六、七歲的我們向往著(zhù)走向職業(yè),走向社會(huì ),走向成功的夢(mèng)想。因為有了這樣的夢(mèng)想,所以我們選擇了這所職業(yè)學(xué)校――xx職教中心。
懷著(zhù)對職業(yè)的追求,對生活 的向往,在眾多的專(zhuān)業(yè) 中,我選擇了服務(wù)業(yè)―旅游 。也許這個(gè)花季的我們就是想實(shí)現自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游 專(zhuān)業(yè) 卻并非我們所想的那樣,學(xué)了旅游專(zhuān)業(yè)你就可以到處去玩,愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅游服務(wù)。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)性。因為在學(xué)習 的過(guò)程中,我們從書(shū)本上“見(jiàn)”到了祖國的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈 ;我們在書(shū)本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問(wèn)題,我們學(xué)會(huì )了該怎樣 去面對,我們學(xué)會(huì ) 了該怎樣 處理人與人之間的關(guān)系,我們也學(xué)會(huì )了怎樣才能為別人服務(wù)好;我們也在書(shū)本上感受到了為別人服務(wù)也是一種幸福 ,感受到了旅游給我們帶來(lái)的影響。所以,我們并不后悔,我們還是深深地熱愛(ài) 著(zhù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的.那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)。因為“為人民服務(wù)”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè),當然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務(wù),那我們以后從事職業(yè)還有什么 用,還有什么 意義。所以,我們并不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會(huì )。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)。因為“三百六十行,行行出狀元”,只要播下辛勤的汗水,就會(huì )有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務(wù),真誠地對待每一個(gè)人,相信自己會(huì )有好的回 報。所以,我們并不氣餒,我們懷著(zhù)對職業(yè)的向往,更加努力的搞好專(zhuān)業(yè)學(xué)習。
正因為這些,我們深深地熱愛(ài)著(zhù)我們的專(zhuān)業(yè)。也許,三年后的我們很有可能去就業(yè),但我們畢竟有了一技之長(cháng)。
自己選擇的路,自己就要勇敢而堅強地走下去,雖然有時(shí)也有暴風(fēng)雨 ,但暴風(fēng)雨 過(guò)后,陽(yáng)光依然還會(huì )重現。
既然,我選擇了旅游業(yè),我就會(huì )好好去學(xué),為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽(yáng)光下的我們;有著(zhù)追求美好生活的心境的我們;向往著(zhù)走向職業(yè)走向社會(huì ),走向成功的夢(mèng)想的我們。我們深信著(zhù):我們的未來(lái)不是夢(mèng)。
追夢(mèng)的花季,十六、七歲的我們,滿(mǎn)載著(zhù)愛(ài)的夢(mèng)船,向光明的地方駛去;ㄩ_(kāi)的季節,夢(mèng)開(kāi)始的時(shí)候,未來(lái)的路就在我們腳下。
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇5
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好! 我叫XXX,來(lái)自西湖之春。20xx年我運氣不錯,有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會(huì ),首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。服務(wù)行業(yè)演講稿企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現自身才能的機會(huì ),從而實(shí)現自我價(jià)值。 我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
以下淡淡做好XX主管的工作思路:
1、溝通問(wèn)題 做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì )溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng )造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法 一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )人性化的管理制度,要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識 我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,服務(wù)行業(yè)演講稿也就是自己最大的快樂(lè )。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會(huì )的責任和義務(wù)。 我今天的.演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。
4、我只是想向各位領(lǐng)導展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把XX主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。 最后以一首自編的對聯(lián)來(lái)結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。 謝謝大家!
對于商人,你如果稱(chēng)贊他學(xué)問(wèn)好、品德好、或是清廉自守等,他一定是無(wú)動(dòng)于衷。你應該稱(chēng)贊他才能出眾、手腕靈活、生財有道等,他才會(huì )聽(tīng)得高興又愉悅。
對于官員,你應稱(chēng)贊他為國為民、一生清正、廉潔自持、勞苦功高,他一聽(tīng)便會(huì )感到高興。
【服務(wù)行業(yè)演講稿】相關(guān)文章:
服務(wù)行業(yè)的禮儀07-30
服務(wù)行業(yè)心得11-14
服務(wù)行業(yè)標語(yǔ)06-11
服務(wù)行業(yè)口號06-25
服務(wù)行業(yè)的禮儀10-18
服務(wù)行業(yè)的口號12-06
服務(wù)行業(yè)總結02-21
服務(wù)行業(yè)心得04-22
服務(wù)行業(yè)錦旗用語(yǔ)01-19
服務(wù)行業(yè)服務(wù)宗旨04-03