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怎樣怎么才能在小組面試中脫穎而出?
小組討論是近年來(lái)外企越來(lái)越偏好使用的面試形式。它具有很多優(yōu)點(diǎn)。首先,小組討論可以實(shí)地考查一個(gè)人的團隊合作能力,這是其他面試形式辦不到的。其次,小組討論往往會(huì )讓多個(gè)面試者共同解決一個(gè)非常有趣的問(wèn)題 ,類(lèi)似于集體游戲。這樣一來(lái)就可以使面試者更輕松自然地在面試官前展現自己。最后,小組討論更具實(shí)踐性。面試者需要實(shí)地展示自己在簡(jiǎn)歷中所炫耀的各項能力。很多外企將小組討論同一對一的面試配合進(jìn)行。
步驟/方法
1 小組討論的流程
簡(jiǎn)而言之,小組討論就是讓面試者共同完成面試過(guò)程。面試者往往需要經(jīng)歷一下程序。
、僮晕医榻B。
自我介紹一方面用作面試前的熱身,另一方面也可以考查面試者的人際交往能力、表達能力、自信心和是否幽默。
、趥(gè)人能力測試。
在進(jìn)行小組討論之前,往往會(huì )安排一定時(shí)間由你自己解決一定的問(wèn)題。也許是讓你做主題演講,也許是讓你獨立完成一個(gè)案例分析。但多數情況下是讓你為接下來(lái)的小組討論做準備。
、蹐F隊合作
在完成以上程序之后,面試者將進(jìn)入小組討論階段。在這個(gè)過(guò)程中,多個(gè)面試者需要合作完成某個(gè)項目可能是個(gè)集體游戲,也可能是實(shí)際商業(yè)環(huán)境下的案例。但無(wú)論項目的內容如何,考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團隊精神。具體來(lái)講是看你有沒(méi)有參與精神,有沒(méi)有領(lǐng)到才能,有沒(méi)有協(xié)調能力,有沒(méi)有犧牲精神?傊,是看你在團隊中的角色,以及你對團隊的貢獻。
面試官往往來(lái)自你應聘部門(mén)的各個(gè)層次。一般地說(shuō),他們中的大多數會(huì )在一邊觀(guān)察你的一舉一動(dòng),而由人力部門(mén)人員主持整個(gè)過(guò)程。在討論結束后,他們會(huì )提出各種刁鉆的問(wèn)題,以對面試者進(jìn)行進(jìn)一步的考察。
2 小組討論的類(lèi)型
小組討論按照內容劃分可以分為案例分析、問(wèn)題解決和技能考察三種類(lèi)型。
★案例分析
就是以小組為單位共同討論實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題。在下文對案例分析面試的介紹中,你會(huì )得到進(jìn)一步的信息。麥肯錫、聯(lián)合利華、強生等大多會(huì )用到這樣的面試
★問(wèn)題解決型
是指以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。這類(lèi)問(wèn)題往往非常有趣,可能是讓你們計算在未知文明中蓋一座金字塔要多少錢(qián),多少時(shí)間,也可能是問(wèn)你們所乘坐的宇宙飛船出現故障該如何處理。問(wèn)題雖然稀奇古怪,但只要能保持冷靜,依靠團隊,一般都可以解決。這類(lèi)問(wèn)題的特點(diǎn)是極具挑戰性,需要組員的密切配合和高度的精力集中。匯豐銀行,渣打銀行,普化永道、強生等都經(jīng)常進(jìn)行這樣的面試。
★技能考察
往往是在小組參與的情況下考察你的演講能力、分析能力等。面試官會(huì )要求面試者在有限的時(shí)間內就某個(gè)陌生的主題準備短時(shí)間的演講并進(jìn)行辯論,以考察你在眾目睽睽之下的表現。德勒會(huì )計、蒲華永道、聯(lián)合利華等會(huì )用到這樣的面試。
3 小組討論小竅門(mén)
小組討論的核心在于對個(gè)人能力和團隊能力進(jìn)行綜合評價(jià)。所以,你千萬(wàn)要掌握好個(gè)人表現與小組表現的平衡。分清你正在進(jìn)行的面世具體屬于哪一種形式其實(shí)并不重要,但是下面的技巧你卻必須牢記在心。
◆角色扮演
Leader。如果能成為一個(gè)小組的Leader,自然能成為面試官中的焦點(diǎn),至少也能讓對方在幾十位面試者中記住你。有時(shí)成為L(cháng)eader很簡(jiǎn)單,只要你首先開(kāi)口說(shuō)話(huà)即可。但在其他小組成員也卯足勁想要搶這個(gè)“寶座”時(shí),你的實(shí)力和技巧就顯得尤其重要。
Organizer。當組員一致默認末尾面試者為L(cháng)eader時(shí),你再跳出來(lái)爭搶毫無(wú)意義。Leader只能有一個(gè),如果你專(zhuān)心能扮演好自己的角色。你可以適當提醒一句:“時(shí)間差不多了,我們是不是轉到下一個(gè)議程?”任何高效的會(huì )議討論都會(huì )有一個(gè)人專(zhuān)門(mén)負責時(shí)間的控制,如果你在討論中充當了這樣的角色,那么你一定時(shí)出類(lèi)拔萃的那一個(gè)。如果組員表現得太過(guò)合作,意見(jiàn)過(guò)于一致,你也可以有意識地引導辯論:“有沒(méi)有反對意見(jiàn)?多考慮幾方面對我們來(lái)說(shuō)有益無(wú)害!
◆對待組員的方式
你要時(shí)刻牢記,面試官們并不奢望你們能在短暫的時(shí)間內合作協(xié)調一致,他們希望看到的是你們如何試圖達到那樣的境界。因此必須抓住時(shí)機展示自己,沒(méi)有什么謙讓可言。記住你是在進(jìn)行商業(yè)面試,而不是朋友聚會(huì )。但是,小組討論畢竟要講究合作,面試官對你過(guò)分的個(gè)人秀不會(huì )有好感。
如果組員表現的極不合作盡管這對他而言絕對是失分大項你也絕不能以惡制惡。對面試官來(lái)說(shuō),Leader的能力更多表現在高人一層的見(jiàn)解,而非咄咄逼人的manner。
不要一門(mén)心思鉆到問(wèn)題里去而忽視考慮如何組織整個(gè)團隊的分析過(guò)程。小組分析的時(shí)間往往十分緊迫,只有通過(guò)有效合理的安排才能完成!笆紫,我們要分析的是市場(chǎng)情況,接下來(lái)是競爭情況,然后是我們的客戶(hù),最后是成本分析!庇赡懔谐鲞@樣的提綱,自然表現出你很有領(lǐng)導者的氣質(zhì)。發(fā)表意見(jiàn)時(shí)語(yǔ)速不要很快,但是要有權威感讓面試官覺(jué)得你說(shuō)出的每句話(huà)都經(jīng)過(guò)深思熟慮,讓團隊人員覺(jué)得你的意見(jiàn)必須加以重視。
4 其他技巧
多使用面試官提供的白板。請小組成員與你一起把白板放到面試官視線(xiàn)最佳位置,利用白板記錄大家的發(fā)言要點(diǎn),理清問(wèn)題解決流程,對你們的討論會(huì )大有進(jìn)展。
盡量減少無(wú)謂爭論。爭論是必然的,但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統一的結論。讓步的人雖然是你,成功的卻也是你。
如果最后還有組員沒(méi)有發(fā)言,就算很有見(jiàn)解,你也最好把機會(huì )溜給別人。不用擔心被埋沒(méi),你的這些舉動(dòng),面試官都會(huì )記在心里。
盡量多用討論過(guò)程中分配的角色稱(chēng)呼組員!罢埵袌(chǎng)部經(jīng)理Tom談一下看法”,效果要比指著(zhù)他說(shuō)“讓我們聽(tīng)聽(tīng)這位同學(xué)的意見(jiàn)”好得多。
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