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企業(yè)辦公室工作細則-細則
企業(yè)辦公室工作細則-細則1
為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，
不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習產(chǎn)品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增
強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、 遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、 服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、 愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、 不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、 積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。 文印管理規定
一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。 電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)
三、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
四、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按遲到一次處理，執行遲到相關(guān)的罰款制度。
五、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的'應照價(jià)賠償。
電話(huà)使用規定
一、公司電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補交電話(huà)費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按規定交相應電話(huà)費。
考勤制度
1.出勤
1.1工作時(shí)間：上班時(shí)間9:00—18:00，因季節變化需調整工作時(shí)間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)。其中：
周一至周五：上午：9:00-12:00，下午：13:00-18:00;午餐時(shí)間：12:00-13：00。
1.2外出：?jiǎn)T工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發(fā)現，雙方均按曠工違紀處理。
1.3遲到： 9:00以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準。
1.4早退：每天下午18:00下班后離開(kāi)，18:00前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。
2.請假、休假：
2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門(mén)經(jīng)理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門(mén)經(jīng)理請假，否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門(mén)負責人批準并進(jìn)行請假登記，未在8：30前登記者請假無(wú)效，拒絕電話(huà)請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
2.4任何類(lèi)別的請假都需填寫(xiě)“請假條”。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時(shí)以?xún)入娫?huà)通知部門(mén)經(jīng)理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。
2.5每位員工均享受?chē)曳ǘü澕偃铡?/p>
3.請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿(mǎn)一天者，以工作時(shí)間計算，請假時(shí)間在半天內的(包括半天)視為請假半天，超過(guò)半天的視為請假一天，按個(gè)人工資標準由財務(wù)核扣。
3.2遲到：上班開(kāi)始至30分鐘之內未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會(huì )出現偶爾堵車(chē)，因此每月允許遲到2次，但時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，超出2次視為遲到處理) 遲到考核50元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。 早退考核50元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜，由辦公室根據實(shí)際情況做出處理。
本規定自發(fā)布之日起生效。
企業(yè)辦公室工作細則-細則2
第一章 總則
第一條 為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第二條：適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。
第三條：考核職責部門(mén)
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室執行，違反此規定的人員，將給予一定數額的扣薪處理。 第二章 細則
第四條 服務(wù)規范
1. 儀表：辦公室人員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4. 現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5. 電話(huà)接聽(tīng)：(1)接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
(2)辦公室內原則上不能接聽(tīng)私人電話(huà)。
6.接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
第五條 辦公秩序
1. 辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
2.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經(jīng)部門(mén)主管批準并報告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3.答復問(wèn)題要有理有據，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對拿不準的問(wèn)題，要向領(lǐng)導請示報告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
4. 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
5.辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時(shí)、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
6.建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
7.搞好辦公室同志與同志之間工作的.團結協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
8.文件管理
8.1文件、檔案、資料應進(jìn)行合理的分類(lèi)后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過(guò)程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議材料、文件、領(lǐng)導講話(huà)，要存檔保存。
9.積極參加公司的各項活動(dòng)，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批準請假。 第六條 會(huì )議規定
1. 每周六召開(kāi)本周工作總結會(huì )議，要求辦公室人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員準時(shí)到場(chǎng)。
2. 會(huì )議必須制定專(zhuān)人做好會(huì )議記錄，并整理存檔。
3. 會(huì )議內容包括對本周工作進(jìn)行總結及下周的工作計劃、問(wèn)題及解決辦法。
4. 會(huì )議過(guò)程中，各參會(huì )人員應認真聆聽(tīng)，并積極發(fā)言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設備應調整至振動(dòng)或靜音，不允許接聽(tīng)電話(huà)。
5. 若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。
第七條：用電使用規定
1.員工均有義務(wù)留意辦公設備的用電狀況，不使用時(shí)將設備關(guān)閉，以避免長(cháng)時(shí)間待機造成的電力損耗。
2.員工應關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時(shí)應關(guān)閉顯示器，長(cháng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開(kāi)著(zhù)過(guò)夜。
3.員工離開(kāi)或下班時(shí)應做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應仔細巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線(xiàn)夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈。
第八條：衛生清潔管理規定
1.辦公室員工都有維護辦公室衛生環(huán)境的義務(wù)。
2.辦公室衛生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個(gè)人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。
3.辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng )造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執行。
企業(yè)辦公室工作細則-細則3
一、 總則
1. 為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，特制定本制度。
2. 本制度包括考勤制度、電話(huà)制度、行政辦公制度、衛生制度。
3. 本制度使用于公司全體員工。
二、 考勤制度
1. 公司上班時(shí)間為 冬季：7：40~11：40，13：30~17：30
夏季：7：40~11：40，14：00~18：00
2. 考勤范圍
(1) 公司除經(jīng)理外，均需在考勤之列。
(2) 特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準。
3. 考勤辦法
(1) 任何員工不得委托或代他人簽到。
(2) 員工忘記簽到時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。
4. 考勤設置種類(lèi)
(1) 遲到。比預定上班時(shí)間晚到。
(2) 早退。比預定下班時(shí)間早走。
(3) 曠工。無(wú)故缺勤。
(4) 請假。(請假需寫(xiě)假條，請假一天由部門(mén)主管簽字，一天以上(不含一天)
由經(jīng)理簽字)。
(5) 外勤。全天在外辦事。
(6) 出差。
(7) 休班。
5.遲到一次扣工資20元，早退一次扣工資20元，曠工一次日扣當日工資的兩倍，月礦工三日以上辭退處理。
三、 電話(huà)制度
1. 本公司的電話(huà)，主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用，不允許員工在公司內打私人電話(huà)。
2. 員工打電話(huà)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。
3. 員工接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為：
4. 公司不允許員工在公司掛私人長(cháng)途電話(huà)。員工不經(jīng)同意即私掛國內長(cháng)途電話(huà)，視情節給予罰款。
5. 員工接聽(tīng)外來(lái)公事電話(huà)，應做好電話(huà)記錄，并及時(shí)落實(shí)。
四、 行政辦公制度
為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設提升到一個(gè)新的`層次，現制定以下辦公制度。
1. 本公司員工上班要帶配胸卡;
2. 堅守工作崗位不要串崗;
3. 上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情;
4. 辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;
5. 不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng);
6. 打印材料要及時(shí)記錄;
7. 吸煙應到衛生間，否則給予罰款;
8. 凡出遠勤達1天以上者，須先填報經(jīng)領(lǐng)導批準的出差證明單;
9. 因故臨時(shí)外出，必須請示部門(mén)主管;各部門(mén)全體外出，必須給綜合辦打招呼;
10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
11. 無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財務(wù)室等。
五、 衛生制度
為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。
1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛生和室內衛生，養成講衛生、愛(ài)清潔的習慣。
2. 保持室內清潔、濕潤、窗明幾凈，書(shū)籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔，地面無(wú)碎紙、煙頭等雜物，確保良好舒適的工作衛生環(huán)境。
3. 衛生管理的范圍：公司各部門(mén)、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設施的衛生。
4. 衛生清理的標準是：門(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現象;辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類(lèi)座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好，無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內無(wú)雜草、雜物。
5. 每周集中進(jìn)行一次大掃除，經(jīng)理等負責人將不定時(shí)的檢查衛生工作。
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