保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)13篇
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)1
1、交強險:賠付給第三方 死亡和殘疾:最高賠11萬(wàn)(全責)?床。鹤罡咧粓箐N(xiāo)1萬(wàn)元。物損,修車(chē)的`錢(qián):最高賠20xx元。
2、車(chē)損險:車(chē)被自己撞樹(shù)上了,修車(chē)費,賠!
3、三者險:賠與你自己和車(chē)上人員之外的人身傷亡和財產(chǎn)損失!
5、盜搶險:車(chē)被偷了或者被搶了
6、玻璃險:玻璃被熊孩子砸了或者高速上被石子砸了,或者無(wú)聊被人砸了,天窗玻璃不算。
7、劃痕險:車(chē)被劃拉了,熊孩子和心理陰暗者好干這事。
8、自燃險:車(chē)開(kāi)著(zhù)開(kāi)著(zhù)著(zhù)火了。
9、發(fā)動(dòng)機涉水險:發(fā)動(dòng)機被水浸泡沒(méi)法用了,這里賠。
10、不計免賠險:如果不買(mǎi),那么前面所有險種都只賠80%,買(mǎi)了就給你全賠。
11、車(chē)上人員險:賠司機和乘客的醫療和傷殘死亡費用。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)2
1、顧客:你也不要來(lái)了,這不有您的名片嗎?上面有你的電話(huà)和手機,等我考慮好我打電話(huà)通知你,我不買(mǎi)則已,買(mǎi)肯定找你買(mǎi),要省得你跑前跑后,浪費你的寶貴時(shí)間。
推銷(xiāo)員:謝謝你!你真會(huì )替我考慮,你一定不要介意,推銷(xiāo)保險是我的工作職責,能為你送 去一份保障是我的幸福,你看通過(guò)我的多次來(lái)訪(fǎng)和介紹,你也深切地感受保險的好處和意義,你也的確想為您的家人購買(mǎi)一份合適的保險,同時(shí)你也認可了我這個(gè)推銷(xiāo)員,從我們保險專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)講,作保險越早做越合適,為什么這樣講呢?一是風(fēng)險無(wú)處不在,天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,保險可以等,風(fēng)險可以等嗎?一旦風(fēng)險降臨在你我的頭上,到那時(shí)后悔就來(lái)不及了。二是你既然已經(jīng)決定購買(mǎi)保險為什么還要等呢?要知道買(mǎi)保險它也是一種投資,同時(shí)也為了你的家庭建立一份未來(lái)的風(fēng)險保障,它是一種變項的儲蓄,是在幫助你聚財、理財、生財,有人說(shuō):“科學(xué)理財,財源滾滾,你不理財,財不理你!蹦銖奈疫@辦理了一份保險,就是讓財氣伴隨著(zhù)你,幸福圍繞著(zhù)你,風(fēng)險避開(kāi)你,厄運讓開(kāi)你,愛(ài)心呵護著(zhù)你,你今天給我一個(gè)機會(huì ),明天我回報你一個(gè)驚喜,此時(shí)此刻你還有什么可猶豫的呢?
2、顧客:你讓我考慮一下,等一等再說(shuō)吧!
推銷(xiāo)員:你講的很有道理,向保險這樣的長(cháng)期投資你就應該通盤(pán)考慮全面分析才對,但是正因為是長(cháng)期投資才應該購買(mǎi)人壽保險,為什么這樣講呢?你看一看西方國家的保險它己廣泛深入人心,人人都有保險,人人都有保障,況且我國實(shí)行改革開(kāi)放,向發(fā)達國家并軌,西方國家的昨天,就是我們國家的明天,你不妨回顧一下你周?chē)娜,都購買(mǎi)了我們中國人壽保險公司的保險,還有你的孩子在學(xué)校也不都參加了保險了嗎?由此可見(jiàn)保險已成了生活的必需品,尤其向你這樣有超前意識,明智的人就更應該購買(mǎi)人壽保險,為你的將來(lái)做一個(gè)未來(lái)的打算,你看你也了解了我們的公司,知道了符合你需要的人壽保險,同時(shí)也認可了我這個(gè)推銷(xiāo)員,何不做當機立斷做出決斷呢?現在我就給你來(lái)個(gè)現場(chǎng)辦公,馬上給予辦理。
3、顧客:現在我沒(méi)有錢(qián),等到我有錢(qián),我再去找你不就行了嗎?
推銷(xiāo)員:你現在沒(méi)有錢(qián)不要緊,正巧我身上帶的有錢(qián),我現在先給你辦,等我三天辦好以后給你送保單的時(shí)候你帶給我錢(qián)不就行了嗎。顧客:不不!謝謝你了,我現在的確沒(méi)有錢(qián),等我有錢(qián)一定找你辦理。
推銷(xiāo)員:你看是不是這樣行不行?你量力而行辦保險先分二步走。第一步:你先辦理一份交費少的保險,每月僅僅需要交納60多元的重大疾病保險和人身意外傷害保險,這樣你就建立一個(gè)基本的風(fēng)險保障,以應對不測。第二步:等到你將來(lái)經(jīng)濟條件好轉了,你再追加保障
大的險種不就行了嗎?顧客:你講的都對,而我現在的確連每月60多元都交不起,怎能辦保險呢?
推銷(xiāo)員:你可真會(huì )開(kāi)玩笑,你每月的手機費,香煙費也不止60元,你難道說(shuō)寧可花錢(qián)購買(mǎi)香煙抽卻不能為你的健康的身體花一點(diǎn)錢(qián),況且抽煙有害,不利于健康,而你購買(mǎi)我們的保 險卻是利國利民又利已的好事,難道說(shuō)你不樂(lè )意購買(mǎi)嗎?更何況你一旦購買(mǎi)了我們的保險,就有人關(guān)心你愛(ài)護你,有人替你服務(wù),最為主要的是一旦你真有什么意外?我會(huì )及時(shí)的出現在你的面前,為你噓寒問(wèn)暖給你送上一筆急需的現金,請你給我一次服務(wù)的機會(huì )吧!
顧客:你的服務(wù)真是太熱情了,但是我每月還是交不起來(lái)60多元。推銷(xiāo)員:這樣我向介紹一種絕對讓你交的起的保險,每天僅僅需要5角錢(qián)的意外傷害保險,全年月180元,我們中國人壽保險公司的老派產(chǎn)品,很受廣大市民的歡迎,是符合你的最佳保險,它交費少,保障高,是我們公司的愛(ài)心產(chǎn)品,今天我把保單己帶來(lái),就請你辦了吧,況且保險的確對你有好處。
4、顧客:我還是要等一等再買(mǎi)保險。
推銷(xiāo)員:保險你可以等,但風(fēng)險你可以等嗎?買(mǎi)保險就是賣(mài)風(fēng)險和買(mǎi)健康,買(mǎi)保障,不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,萬(wàn)一有風(fēng)險,保險就是你給家庭的避風(fēng)港和救生圈,人生在世,如海上行船,有風(fēng)和日麗也有驚濤駭浪,我們不能把握天氣,卻可以準備好救生衣。保險是我們每一個(gè)家庭都需要的,遲辦不如早辦,早辦不如現在就辦,早買(mǎi)早受益,早得保障。
5、顧客:我暫時(shí)不需要保險,等我需要時(shí)我在找你。
推銷(xiāo)員:人總是要老的,老了總是要錢(qián)來(lái)養的;人總是要生病的;生病總是要錢(qián)看的,年輕力壯之時(shí)依靠身體來(lái)賺錢(qián),年老體弱之時(shí)花錢(qián)買(mǎi)健康,你如果說(shuō)單一依靠?jì)π顏?lái)養老,那么未免單一,如果說(shuō)我們不幸生病,銀行是不給我們報銷(xiāo)醫療費的,如果萬(wàn)一我們有一日駕鶴仙去,銀行能給你我一筆風(fēng)險金嗎?顯然不行。我們的人壽保險是幫助你理財計劃。有人講:“吃不窮,用不窮,不會(huì )計劃一生窮”,保險其實(shí)也是一種變項的儲蓄,它只不過(guò)是分散投資罷了,它一方面是強制儲蓄,另一方面是幫助你有計劃的使用現金,有病時(shí)它既可以給你報銷(xiāo)醫療費,意外時(shí)又可以給你傷殘基金,萬(wàn)一哪一天我們出差永遠的遠行,它還可以給我們的家人留下一筆可觀(guān)的生活費,你講這樣的'保險金你不需要嗎?
6、顧客:我沒(méi)有時(shí)間談保險,以后再講吧!
推銷(xiāo)員:我知道像你這樣的成功人士時(shí)間一直很緊,工作一直很忙,但是我能否能你提個(gè)小小的建議,有人曾經(jīng)這樣講過(guò):“你的事業(yè)干的再好,也是他人的;你的金錢(qián)再多,也是兒女的;而你的身體卻是你自已和家人的”,你是這樣把你100%時(shí)間都投入到工作當中,而你為什么不能給自已留一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間嗎?哪怕1%也好?為你的將來(lái)做一個(gè)規劃設計呢?你就算不為自己想一想,也要為你的家庭和孩子著(zhù)想,為你和家人辦理一份保障,以解決你的后顧之憂(yōu),省一點(diǎn)時(shí)間,費一點(diǎn)事情,省一點(diǎn)零花錢(qián),辦一點(diǎn)保險,保你一家平安,顯你一世英 明,我相信今天你明智選擇,必然換來(lái)明日的輝煌,你說(shuō)是嗎?
7、顧客:我現在不想買(mǎi)保險,等到我年齡大的時(shí)候,想買(mǎi)時(shí)再去找你,反正你又不會(huì )出國。
推銷(xiāo)員:你講的也有道理,但是到時(shí)你的年齡大了,你想保就怕我們公司都不一定給你保,因為年齡大了,一則我們要體檢,你的身體一旦不合格我們要拒保;二則再說(shuō)你的年齡大了,保險費也要很貴,保險不合算;三則風(fēng)險無(wú)處不在,不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一,有備無(wú)患,有保無(wú)險,買(mǎi)保險還是越早越好。而此刻投保交費少,保障高正合適。
8、顧客:我現在年輕,不需要保險。
推銷(xiāo)員:你年輕真是太好了,我可真羨慕你有這樣輝煌的年齡啊!風(fēng)華正茂,意氣風(fēng)發(fā),正是大展宏圖之時(shí),然而不因為你年輕,風(fēng)險就遠離你,疾病就繞開(kāi)你,歷史上不是有許多英雄人物“出征末捷身先死,常使英雄淚沾巾”英年早逝嗎?也正是因為你年輕,我才向你推銷(xiāo)保險的,一則你年輕辦保險,保費交的少,保障高;二則你身體好,不需要體檢,辦起來(lái)常容易簡(jiǎn)單;三則正因為你年輕,你有充分的掙錢(qián)的能力和充足的交費能力,你不會(huì )感到繳的壓力,你看我今天發(fā)票已帶,投保的文件已帶齊,這是投保單和健康狀況調查表,你看一遍,填寫(xiě)一下,我現在就給你辦理!
9、顧客:我生活很平靜,不需要保險。等到我需要的時(shí)候,我再去找你。
推銷(xiāo)員A:我真得很羨慕你有這樣平靜的生活,不象我們搞銷(xiāo)售的,每天工作壓力這樣大,每日東奔西走,很是辛苦。平淡的生活是令人心馳神往,欽佩不已、但是俗語(yǔ)說(shuō)得好;“人無(wú)遠慮,必有近憂(yōu),末雨綢謀,居安思危,!蔽覀儾荒軆H僅滿(mǎn)足目前的一時(shí)平靜的生活,而是渴望終身的安康和幸福,為此你需要為你的一生的平靜和幸福作一個(gè)充分的準備,乘著(zhù)年輕辦理一份終身的保障,以徹底解除你的后顧之憂(yōu),希望你能給我一次為你服務(wù)的機會(huì )。
推銷(xiāo)員B:我知道您很幸福,我真的好羨慕您,然而我們今天的平靜,并不代表明天安寧,正如我們此時(shí)此刻遇到企業(yè)破產(chǎn),職工下崗分流一樣,五年前你我誰(shuí)也沒(méi)有料到社會(huì )會(huì )走到今天這個(gè)地步,國營(yíng)單位也不保險,您難道還能指望單位保險一輩子嗎?在國外外國人都是通過(guò)保險來(lái)解決后顧之的,小孩子生下來(lái)父母就他們辦理了各種各樣的保險,等他們長(cháng)大成人以后自己又辦理了許多保險,我國正在向發(fā)達國家發(fā)展靠攏,政府正在擺脫企業(yè)的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正確的選擇,像您這樣聰明的人難道還要等到以后辦理保險嗎?何不當機立斷呢?此時(shí)此刻我就在您的身旁,為您服務(wù),請問(wèn)您還猶豫什么?
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)3
技巧:
一、推銷(xiāo)員要熱情而親切的問(wèn)候,并自然大方的自我介紹。
二、推銷(xiāo)員的講話(huà)要讓對方感興趣,引人入勝,扣人心弦,有創(chuàng )意。
三、推銷(xiāo)員的語(yǔ)言中要充滿(mǎn)對客戶(hù)的羨慕和欽佩,語(yǔ)氣中要流露出迫切和對方見(jiàn)面相識的心情。
四、推銷(xiāo)員在電話(huà)中要學(xué)會(huì )用二擇一的法則,主動(dòng)地確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。
五、推銷(xiāo)員要再次確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間、地點(diǎn),并表示感謝。
六、推銷(xiāo)員的語(yǔ)言要親切,語(yǔ)調要溫和,口齒要清楚,要保持微笑。
例句:
1、喂!您好!張經(jīng)理,我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,昨天我在報紙上看到介紹你的文章,得知你事業(yè)有成,企業(yè)做得如火如荼,紅紅火火,我特別羨慕和敬仰您,也想向您請教和學(xué)習的,當您一名學(xué)生,請問(wèn)您明天上午10:30分還是下午4:30分有時(shí)間?到時(shí)我去拜訪(fǎng)您。
2、喂!您好!張科長(cháng),我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,昨天我在您同學(xué)王麗那里,她在我這里購買(mǎi)了一分很好的保險,同時(shí)她認為此險種非常好,特別適合您這樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認識,您看明天上午10:30分還是下午4:30分我去拜訪(fǎng)您合適呢?
3、喂!您好!張經(jīng)理,我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,得知你的企業(yè)做得非常紅火,我特別羨慕,我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節省費用,提高企業(yè)利潤,同時(shí)又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個(gè)最好的策劃方案,很多企業(yè)都很歡迎,我相信對您企業(yè)的發(fā)展將大有好處,您看周二上午10:30分,還是下午4:30分我帶著(zhù)企劃案去拜訪(fǎng)您合適呢?
4、喂!您好!王科長(cháng),我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,前幾天我給您寫(xiě)一封信,想必您不一定收到,我是一個(gè)剛剛從事人壽保險行銷(xiāo)的新手,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗,我從電視中看到您從商已經(jīng)有十幾年了,很有經(jīng)商經(jīng)驗,而且事業(yè)有成,我時(shí)常想從您哪里得到指點(diǎn),您看明天上午10點(diǎn)半,還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您合適呢?
5 、喂!您好!王經(jīng)理,我是保險的業(yè)務(wù)代表×××,我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士,最近我們公司專(zhuān)門(mén)為全國著(zhù)名人士設計了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產(chǎn)品,您看我是后天上午10點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適,還是下午4點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適呢?我看還是下午4點(diǎn)半鐘吧!不見(jiàn)不散!
6、喂!您好!李總,我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我是您的朋友張軍介紹的,昨天我在他哪里有事,聽(tīng)他所言,您是他平生最令他欽佩和贊賞的人,也是最值得他學(xué)習和效仿的榜樣,我對您也是非常欽佩和仰慕,我特別您地想見(jiàn)到您,向您請教成功的經(jīng)驗,您看明天上午10點(diǎn)半,還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您 ?那么就下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您了!
7、喂!您好!你是張經(jīng)理嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,是您是朋友王紅介紹的,他最近在我們公司購買(mǎi)了一個(gè)很好的保險,徹底的解決了他的后顧之憂(yōu),他覺(jué)得這個(gè)保險很好也是 很適合您的,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!
8、喂!您好!您是王科長(cháng)嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,是專(zhuān)門(mén)從事保險行銷(xiāo)工作的,最近我們公司專(zhuān)門(mén)設計了一種人性化的新的保險產(chǎn)品,風(fēng)靡全國各地,流行四面八方,很受?chē)说臍g迎和愛(ài)戴,我很想向您推薦,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!
9、喂!您好!您是王麗嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,前一陣了我去拜訪(fǎng)過(guò)您,知道你對保險很感興趣,只是沒(méi)有合適你的險種,現在可好了,我們公司新近推出一種分紅保險,是最適合你的新產(chǎn)品,明天下午4點(diǎn)半我給你送點(diǎn)資料過(guò)去,讓你看一看?你就這樣定了!明天下午4點(diǎn)半我準時(shí)到,不見(jiàn)不散!
10、喂!您好!您是張經(jīng)理嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我知道您是主管營(yíng)銷(xiāo)的,我聽(tīng)說(shuō)您的`下署全體行銷(xiāo)人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展,每日在外辛勤奔波,日以繼夜的出差,的確很辛苦,最近我們公司專(zhuān)門(mén)為行銷(xiāo)人員設計的一種意外保險,很受廣大行銷(xiāo)人員的歡迎,你看今天上午10點(diǎn)半還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)就是今天下午4點(diǎn)半吧!
11、喂!您好!我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,請問(wèn)你們這是銷(xiāo)售科嗎?王科長(cháng)在不在?啊!原來(lái)你就是王科長(cháng)啊!我是專(zhuān)門(mén)做意外傷害保險的,它可以解決你們科的外勤人員,碰到突發(fā)性意外傷害帶來(lái)的煩惱,可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂(yōu),您看明天下午4點(diǎn)鐘還是5點(diǎn)鐘?去拜訪(fǎng)您可以嗎?
12、喂!您好!我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,麻煩您一下小姐!請問(wèn)您們的張總在不在?請給我找一下?什么他在?請讓他聽(tīng)一下電話(huà),張總嗎?您好!我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我有一個(gè)有關(guān)職工養老和醫療的保障計劃,相信您一定很感興趣,它可以徹底解決您單位職工的醫療和養老問(wèn)題,請問(wèn)您明天上午十點(diǎn)鐘?是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間?我去拜訪(fǎng)您合適呢?
14、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我從醫院得知您們家最近新添了小寶寶,恭喜!恭喜!我是保險公司專(zhuān)門(mén)做兒童保險的,請問(wèn)您們家今天下午4點(diǎn)鐘家中有人嗎?我專(zhuān)門(mén)上門(mén)給您們做服務(wù)好嗎?
15、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我從幼兒園得知,你們家的孩子,在我們公司辦理了“國壽團體學(xué)生、幼兒平安保險和附加住院醫療保險”,我是專(zhuān)門(mén)做售后服務(wù)跟蹤調查的,請問(wèn)您們家明天上午10點(diǎn)鐘還是下午4點(diǎn)鐘有時(shí)間呢?到時(shí)我去拜訪(fǎng)你們家。
16、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我是你家張某某的朋友,等到他回來(lái)請您轉告他,明天星期日上午10點(diǎn),我去你們家拜訪(fǎng)。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)4
電話(huà)約訪(fǎng)的話(huà)術(shù)技巧:
一、推銷(xiāo)員要熱情而親切的問(wèn)候,并自然大方的自我介紹。
二、推銷(xiāo)員的講話(huà)要讓對方感興趣,引人入勝,扣人心弦,有創(chuàng )意。
三、推銷(xiāo)員的語(yǔ)言中要充滿(mǎn)對客戶(hù)的羨慕和欽佩,語(yǔ)氣中要流露出迫切和對方見(jiàn)面相識的心情。
四、推銷(xiāo)員在電話(huà)中要學(xué)會(huì )用二擇一的法則,主動(dòng)地確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。
五、推銷(xiāo)員要再次確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間、地點(diǎn),并表示感謝。
六、推銷(xiāo)員的語(yǔ)言要親切,語(yǔ)調要溫和,口齒要清楚,要保持微笑。
1、喂!您好!張經(jīng)理,我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,昨天我在報紙上看到介紹你的文章,得知你事業(yè)有成,企業(yè)做得如火如荼,紅紅火火,我特別羨慕和敬仰您,也想向您請教和學(xué)習的,當您一名學(xué)生,請問(wèn)您明天上午10:30分還是下午4:30分有時(shí)間?到時(shí)我去拜訪(fǎng)您。
2、喂!您好!張科長(cháng),我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,昨天我在您同學(xué)王麗那里,她在我這里購買(mǎi)了一分很好的保險,同時(shí)她認為此險種非常好,特別適合您這樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認識,您看明天上午10:30分還是下午4:30分我去拜訪(fǎng)您合適呢?
3、喂!您好!張經(jīng)理,我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,得知你的企業(yè)做得非常紅火,我特別羨慕,我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節省費用,提高企業(yè)利潤,同時(shí)又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個(gè)最好的策劃方案,很多企業(yè)都很歡迎,我相信對您企業(yè)的發(fā)展將大有好處,您看周二上午10:30分,還是下午4:30分我帶著(zhù)企劃案去拜訪(fǎng)您合適呢?
4、喂!您好!王科長(cháng),我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,前幾天我給您寫(xiě)一封信,想必您不一定收到,我是一個(gè)剛剛從事人壽保險行銷(xiāo)的新手,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗,我從電視中看到您從商已經(jīng)有十幾年了,很有經(jīng)商經(jīng)驗,而且事業(yè)有成,我時(shí)常想從您哪里得到指點(diǎn),您看明天上午10點(diǎn)半,還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您合適呢?
5 、喂!您好!王經(jīng)理,我是保險的業(yè)務(wù)代表×××,我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士,最近我們公司專(zhuān)門(mén)為全國著(zhù)名人士設計了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產(chǎn)品,您看我是后天上午10點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適,還是下午4點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適呢?我看還是下午4點(diǎn)半鐘吧!不見(jiàn)不散!
6、喂!您好!李總,我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我是您的朋友張軍介紹的,昨天我在他哪里有事,聽(tīng)他所言,您是他平生最令他欽佩和贊賞的人,也是最值得他學(xué)習和效仿的榜樣,我對您也是非常欽佩和仰慕,我特別您地想見(jiàn)到您,向您請教成功的經(jīng)驗,您看明天上午10點(diǎn)半,還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您 ?那么就下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您了!
7、喂!您好!你是張經(jīng)理嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,是您是朋友王紅介紹的,他最近在我們公司購買(mǎi)了一個(gè)很好的保險,徹底的解決了他的后顧之憂(yōu),他覺(jué)得這個(gè)保險很好也是 很適合您的,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!
8、喂!您好!您是王科長(cháng)嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,是專(zhuān)門(mén)從事保險行銷(xiāo)工作的,最近我們公司專(zhuān)門(mén)設計了一種人性化的新的`保險產(chǎn)品,風(fēng)靡全國各地,流行四面八方,很受?chē)说臍g迎和愛(ài)戴,我很想向您推薦,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!
9、喂!您好!您是王麗嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,前一陣了我去拜訪(fǎng)過(guò)您,知道你對保險很感興趣,只是沒(méi)有合適你的險種,現在可好了,我們公司新近推出一種分紅保險,是最適合你的新產(chǎn)品,明天下午4點(diǎn)半我給你送點(diǎn)資料過(guò)去,讓你看一看?你就這樣定了!明天下午4點(diǎn)半我準時(shí)到,不見(jiàn)不散!
10、喂!您好!您是張經(jīng)理嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我知道您是主管營(yíng)銷(xiāo)的,我聽(tīng)說(shuō)您的下署全體行銷(xiāo)人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展,每日在外辛勤奔波,日以繼夜的出差,的確很辛苦,最近我們公司專(zhuān)門(mén)為行銷(xiāo)人員設計的一種意外保險,很受廣大行銷(xiāo)人員的歡迎,你看今天上午10點(diǎn)半還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)就是今天下午4點(diǎn)半吧!
11、喂!您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,請問(wèn)你們這是銷(xiāo)售科嗎?王科長(cháng)在不在?啊!原來(lái)你就是王科長(cháng)啊!我是專(zhuān)門(mén)做意外傷害保險的,它可以解決
你們科的外勤人員,碰到突發(fā)性意外傷害帶來(lái)的煩惱,可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂(yōu),您看明天下午4點(diǎn)鐘還是5點(diǎn)鐘?去拜訪(fǎng)您可以嗎?
12、喂!您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,麻煩您一下小姐!請問(wèn)您們的張總在不在?請給我找一下?什么他在?請讓他聽(tīng)一下電話(huà),張總嗎?您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我有一個(gè)有關(guān)職工養老和醫療的保障計劃,相信您一定很感興趣,它可以徹底解決您單位職工的醫療和養老問(wèn)題,請問(wèn)您明天上午十點(diǎn)鐘?是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間?我去拜訪(fǎng)您合適呢?
14、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我從醫院得知您們家最近新添了小寶寶,恭喜!恭喜!我是保險公司專(zhuān)門(mén)做兒童保險的,請問(wèn)您們家今天下午4點(diǎn)鐘家中有人嗎?我專(zhuān)門(mén)上門(mén)給您們做服務(wù)好嗎?
15、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我從幼兒園得知,你們家的孩子,在我們公司辦理了“國壽團體學(xué)生、幼兒平安保險和附加住院醫療保險”,我是專(zhuān)門(mén)做售后服務(wù)跟蹤調查的,請問(wèn)您們家明天上午10點(diǎn)鐘還是下午4點(diǎn)鐘有時(shí)間呢?到時(shí)我去拜訪(fǎng)你們家。
16、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我是你家張某某的朋友,等到他回來(lái)請您轉告他,明天星期日上午10點(diǎn),我去你們家拜訪(fǎng)。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)5
保險推銷(xiāo)技巧
保險推銷(xiāo)技巧1、推銷(xiāo)保險,必須學(xué)會(huì )做人。
推銷(xiāo)保險時(shí),往往有些人不是站在保戶(hù)的利益上去做工作,不按條款規定說(shuō)話(huà),動(dòng)員保險有隨意性,對保戶(hù)不負責任。竟敢說(shuō),只要您投保,保險公司什么都管。請記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見(jiàn)利忘義。即使動(dòng)員人家投保了,當人家一旦明了,回過(guò)頭來(lái)找你算帳。千萬(wàn)不能搞砂鍋搗蒜一錘子買(mǎi)賣(mài)。咱們有些人為了提取傭金,誤導宣傳,不顧保戶(hù)利益,那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里,我提醒同行們,推銷(xiāo)保險,實(shí)際是交朋友的過(guò)程,投保也好,不投保也好,保與不保都沒(méi)關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說(shuō)點(diǎn)真話(huà)、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話(huà)、說(shuō)點(diǎn)人話(huà)。絕對不能說(shuō)假話(huà),更不能說(shuō)騙人的話(huà)。咱們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,要像流行歌曲說(shuō)的那樣:“千里難尋是朋友,朋友多了路好走,以誠相見(jiàn),心誠則靈,讓我們永遠是朋友”。
保險推銷(xiāo)技巧2、推銷(xiāo)保險,還取決于你的本事有大小。
說(shuō)道本事,我認為本事就是別人不敢去,你敢走;別人不敢說(shuō),你敢說(shuō);別人不會(huì )說(shuō),你會(huì )說(shuō);別人辦不成,你去了卻辦成了。這就是本事。當然,本事是來(lái)自實(shí)踐,來(lái)自不斷的總結和提高,來(lái)自于動(dòng)腦筋想辦法。作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,應該拜老營(yíng)銷(xiāo)員、老保險員為師,要養成三人行必有我師的思想,不妨看看人家話(huà)是怎么說(shuō)的,事是怎么辦的,條款是怎么吃透的等等?偠灾,所謂本事,就像毛澤東同志所說(shuō)的“把別人的東西變成自己的,你的本事就大了!睂(shí)際上,竅門(mén)滿(mǎn)地跑,就看找不找。只要有心、用心,入門(mén)既不難,深造也是辦得到的,成功最后就屬于你。
保險推銷(xiāo)技巧3、推銷(xiāo)保險,盡量杜絕人們犯忌諱的話(huà)。
動(dòng)員人投保,就是考慮人的生老病死。常常與疾病、死亡這些字眼打交道,人們一聽(tīng)很忌諱。咱們的好多險種,就是解決老有所醫,老有所養,減輕家庭負擔。這就要求我們在宣傳動(dòng)員投保時(shí),要由淺入深,變換說(shuō)法,去達到動(dòng)員投保之目的。
保險推銷(xiāo)技巧4、推銷(xiāo)保險,要利用好正反兩個(gè)方面的事例來(lái)引導客戶(hù)。
俗話(huà)說(shuō),喊破嗓子,不如拿出樣子。用正反兩個(gè)方面的典型案例,來(lái)啟發(fā)誘導保戶(hù)投保,效果是最好的。投保后出了事,確實(shí)得到保險好處了。沒(méi)投保,出了事沒(méi)人管。當然,剛投入這一行,案例挺少,幾乎沒(méi)有。怎么辦?注意收集或積累這方面的案例。如果有本地典型案例,就不要選擇外地,如果沒(méi)有本地典型案例,那么,外地的典型案例也要收集。就是要抓住保與沒(méi)保,出了事,投保的得到保險公司的給付,沒(méi)投保的不能得到人壽保險公司的補償。
保險推銷(xiāo)技巧5、推銷(xiāo)保險,要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆風(fēng)順。沒(méi)有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中走向成功的。我們的.營(yíng)銷(xiāo)員,多數是在失敗中成長(cháng)起來(lái)的,每個(gè)人有每個(gè)人的難處,每個(gè)人有每個(gè)人的苦衷。市場(chǎng)經(jīng)濟的今天,為了求發(fā)展,誰(shuí)不想發(fā)家?誰(shuí)不想致富?但發(fā)家也好,致富也好,體會(huì )就有一條:沒(méi)有苦中苦,難得甜上甜。有的人想致富,去做買(mǎi)賣(mài),少花錢(qián)多上貨,花了錢(qián),買(mǎi)好貨,如果沒(méi)經(jīng)驗,很可能購買(mǎi)了假貨,造成損失挺大;有的人想開(kāi)工廠(chǎng),但沒(méi)有資金成嗎,沒(méi)有廠(chǎng)房成嗎,即使有了廠(chǎng)房,還得有設備和原材料,以上都具備了,生產(chǎn)出產(chǎn)品還有產(chǎn)品銷(xiāo)路問(wèn)題……總而言之,干什么都不容易。既然,你沒(méi)選擇經(jīng)商,又沒(méi)選擇開(kāi)工廠(chǎng),你選擇了保險營(yíng)銷(xiāo)這一行,我認為是你成功的明智之舉。起碼不必為無(wú)資金發(fā)愁吧,你所選擇的是一項無(wú)本生意。你可以發(fā)揮個(gè)人所具有的優(yōu)勢:就是一張嘴,兩條腿,成功與否,您都搭不上什么。同時(shí),你也可以告誡自己,連無(wú)本生意都做不了,你還能做什么?
保險推銷(xiāo)技巧6、推銷(xiāo)保險,可先從親朋好友開(kāi)始。
回顧營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)的歷史,我們的營(yíng)銷(xiāo)員幾乎都是這么走過(guò)來(lái)的,應該說(shuō)這是一條成功的經(jīng)驗。為什么這樣說(shuō),保險確實(shí)好,保險公司帶頭保,親朋好友跟著(zhù)保。這樣做,陌生的人知道后,保險不是騙人。如果騙人、害人,保險公司不可能坑害自己的親朋好友。另外,從親朋好友中動(dòng)員投保,因為他們了解你,用老百姓的話(huà)說(shuō),對你知根知底,認為你不可能騙他、害他,一旦投保,他也愿意把錢(qián)交給你。所以說(shuō),得出這樣一個(gè)結論,熟人好辦事。同行們,回顧您所走過(guò)的歷程,生人和熟人相比較,哪個(gè)成功率高?
保險推銷(xiāo)技巧7、推銷(xiāo)保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人應該交多少錢(qián),有多少好處,什么時(shí)間受益等都說(shuō)不清楚,人家也很難投保。應該做到,不同的年齡,不同的經(jīng)濟狀況,選擇不同的險種,既少花錢(qián),得到實(shí)惠又多,使保戶(hù)享有最大的利益,我想,他一定投保;锇閭,不要著(zhù)急,一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
保險推銷(xiāo)技巧8、推銷(xiāo)保險,語(yǔ)言的技巧更為重要。
俗話(huà)說(shuō):“好馬在腿上,好人在嘴上”。同樣是一張嘴,人家幾句話(huà)就說(shuō)到保戶(hù)的心坎上。同樣是一張嘴,比較陌生的人,幾句話(huà)就把兩者關(guān)系拉進(jìn)。同樣是講保險好處,幾句話(huà)就說(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧,話(huà)沒(méi)少說(shuō),卻把人家說(shuō)煩了,甚至把他趕出去。這說(shuō)明了什么?語(yǔ)言的技巧特別重要。我記得人們常說(shuō)的一句話(huà):“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在點(diǎn)上,說(shuō)話(huà)得說(shuō)在節骨眼兒上”。干咱們這一行,就是啄木鳥(niǎo)卡跟頭,全靠嘴。因此,當你在推銷(xiāo)之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語(yǔ)言的技巧,對象不同,表達的語(yǔ)言也不同。應該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么,從哪兒說(shuō)起?汕f(wàn)注意,險種那么多,不要每個(gè)都說(shuō)到,條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話(huà),變成你的話(huà),通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
保險推銷(xiāo)技巧9、推銷(xiāo)保險,如何選擇營(yíng)銷(xiāo)對象,如何找準突破口,也事關(guān)重要。
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經(jīng)濟收入沒(méi)有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡(jiǎn)單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮老有所養、老有所醫。所以在選擇對象時(shí),都找有錢(qián)單位、找有錢(qián)的大款、找公務(wù)員系列。當然,有的有錢(qián)也不保,因為保險意識差,這不怕,幫助對方提高風(fēng)險意識,加深對保險的了解采取好事多磨,最終會(huì )投保的。這一點(diǎn)我們就得向日本的尖子營(yíng)銷(xiāo)員學(xué)習,八年前去動(dòng)員,八年后才投保。對有經(jīng)濟實(shí)力的人,要幫助提高風(fēng)險意識,一旦條件改善,就有希望投保。
保險推銷(xiāo)技巧10、推銷(xiāo)保險之前,自己應先投保。
我說(shuō)的從我做起,就是說(shuō)保險是好,那么你自己選擇一份先投保上。不然,你怎么去動(dòng)員別人。在推銷(xiāo)保險時(shí),客戶(hù)很可能提出,你說(shuō)保險好,那么你保了嗎?這時(shí),你可以理直氣壯的回答,我投保了,不信您可以看看這里有我的保單。這樣說(shuō)服力會(huì )很強。我想這一招絕對靈。事情就是這樣的,保險這么好、那么好,可您就是不保,這樣是沒(méi)有說(shuō)服力的。大家都記得,當通遼營(yíng)銷(xiāo)中心剛剛成立時(shí),通遼分公司(當時(shí)是哲里木分公司)機關(guān)全體員工,帶頭投保,這一點(diǎn),為全體員工營(yíng)銷(xiāo)新險種起到了先導作用。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)
開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù):
1、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要新穎神奇,引人入勝。
2、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要有突出創(chuàng )意,動(dòng)人心扉,扣人心弦。
3、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要贏(yíng)得對方的歡心,贏(yíng)得客戶(hù)的喜歡。
4、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要誠實(shí)可信,純樸真誠,讓客戶(hù)值得信任。
5、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要站在對方角度上講話(huà),讓他覺(jué)得我在幫助他們。
6、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要有親和力,和藹可親。
7、開(kāi)門(mén)講話(huà)一定要微笑,態(tài)度一定要和藹;語(yǔ)氣一定要堅定,神情一定要自若。
a、您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,本月是我們暢導的客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)月,我來(lái)到這里著(zhù)重調查并了解在座的各位,有沒(méi)有在我們公司辦理過(guò)各類(lèi)人壽保險?我們是來(lái)補充服務(wù)的,你們辦得險種如何?什么時(shí)候辦得?滿(mǎn)意不滿(mǎn)意?如果不介意的話(huà)我可以坐下嗎?
b、您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,最近我們公開(kāi)推銷(xiāo)出,傾情回報買(mǎi)一贈一活動(dòng),即買(mǎi)一份保險送一份意外險,相信你們一定會(huì )喜歡這種二合一險種,我專(zhuān)門(mén)賣(mài)這樣保險的,對不起,我可以坐下嗎?
c、您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,現在全國流行非典型肺炎,大江南北,人心恐慌,許多人外出時(shí)不慎染上,無(wú)法救治,一命嗚呼,留下妻子和孩子,無(wú)人照料,真是可憐,現我公司推出一種非典保險,它全年100元,交費少,保障高,的確是一個(gè)非常好的險種,那么我可以向在座的各位介紹一下嗎?
d、您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,最近我們公司推出了保險先試用,后付款活動(dòng),不滿(mǎn)意不付款,請問(wèn)各位是否辦理過(guò)這樣的保險?我是專(zhuān)門(mén)推銷(xiāo)這樣的保險的,這種保險很受廣大市民的歡迎,對不起,我可以坐下向你們介紹嗎?
e、您好!我是一家市內投資理財公司的,專(zhuān)門(mén)替用戶(hù)提供投資理財服務(wù)的,很受市民歡迎,我們的投資理財包括,風(fēng)險規劃投資、未來(lái)保障計劃,是專(zhuān)門(mén)為顧客理財的一家世界500強的大型理財公司,我們的服務(wù)是專(zhuān)業(yè)的人員加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)一定會(huì )使您滿(mǎn)意的。
F、您好!劉科長(cháng),本月不是陽(yáng)春三月嗎?馬上又到了3月15日即“3.15消費者權益日”我們 XX人壽保險公司在本月搞一次別開(kāi)生面的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),專(zhuān)為客戶(hù)上門(mén)提供咨詢(xún)活動(dòng),我叫×××,是專(zhuān)門(mén)下來(lái)做這項工作的,請問(wèn)您們在座的有沒(méi)有在我們公司做過(guò)保險?做得什么樣的保險?滿(mǎn)意不滿(mǎn)意?有什么需要我提供服務(wù)的?您們盡管說(shuō)出來(lái),我一定給您們一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
G、您好!李經(jīng)理,我今天又來(lái)打攪您了,真是不好意思,我知道您最近才貸款購買(mǎi)了新房,暫時(shí)沒(méi)有能力購買(mǎi)我們的保險,然而我公司專(zhuān)門(mén)為您們這些購房者,設計一種的投資理財計劃,我相信您一定很感興趣,您看您的還款計劃是十年對不對?是不是這樣,您在這十年中。
第一不能有病,生病要花錢(qián)。
一是一個(gè)小病住院,雖然有社會(huì )統籌醫療保險,但住院要交門(mén)檻費,除此之外,醫保僅僅報銷(xiāo)80%,剩下的20%還要自己花錢(qián);
二是萬(wàn)一不幸得了一場(chǎng)大病,例如癌癥之類(lèi)的不治之癥,醫保不可能100%的報銷(xiāo),救命要緊,就要花錢(qián)必然動(dòng)用家中的存款,而此時(shí)家中又無(wú)存款,那么沒(méi)有辦法?只有向別人借款,然而銀行的貸款不能不還?有病又不能不看,那可怎么辦呢?
第二不能碰到天災人 禍。
“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍!,一旦家中的主人出現什么不測?那么還要動(dòng)用家中的存款,而家中因還貸款,而又沒(méi)有急需的錢(qián)財,那怎么辦呢?只有找人去借,然而借過(guò)以后總要還吧!另外還有貸款要還,真是雪上加霜,一個(gè)小小的貸款,計劃不周,往往能影響大事,最近我公司專(zhuān)門(mén)研究出一種可以抵御房屋貸款風(fēng)險的一種保險,它交費少、保障高一經(jīng)推廣便熱銷(xiāo)全國,深受廣大人民群眾的熱烈歡迎,特別向您這樣的貸款購房的許多人士,都在為自己的明天,做一個(gè)將來(lái)的計劃安排,您難道不想為您的明天做一個(gè)將來(lái)的打算嗎?
寒喧話(huà)術(shù)
寒暄是建立人際關(guān)系的基石,也是向對方表示關(guān)懷的一種行為。寒暄內容與方法得當與否,往往是一個(gè)人人際關(guān)系好壞的關(guān)鍵,所以要特別重視。 ——原一平(日本壽險推銷(xiāo)之神)
寒暄話(huà)術(shù)的技巧
1、寒暄要發(fā)自肺腑,誠懇熱忱。 6、寒暄要態(tài)度認真,表情慈祥。
2、寒暄要純真樸實(shí),自然貼切。 7、寒暄要面帶微笑,慈愛(ài)有善。
3、寒暄要滿(mǎn)腔熱忱,熱情洋溢。 8、寒暄要聲音宏亮,語(yǔ)調高亢。
4、寒暄要簡(jiǎn)潔有力,干脆力量。 9、寒暄要語(yǔ)氣堅定,剛強有力。
5、寒暄要單刀直入,直截了當。 10、寒暄要恰到好處,恰如其分。
針對個(gè)體戶(hù)
推銷(xiāo)員:
1、您好!某某老板!今天顧客這么多,生意這么好,想必生意興隆,財源滾滾吧!您可真有本事啊!
2、您好!某某老板!您商店里的商品,真是名目繁多,品種齊全,因有盡有啊!不僅質(zhì)量上乘,而且價(jià)廉物美,售貨員對人又熱情,某某老板!您可真會(huì )管理啊。
3、您好!某某經(jīng)理!您商廈里的業(yè)務(wù)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)精通,人人聰明能干,又勤奮又敬業(yè),都虧您領(lǐng)導有方,能在您手下謀事,真是榮幸啊。
4、某某經(jīng)理,您好!您最近生意這么繁忙,您這樣日理萬(wàn)機,日夜操勞,可要注意身體啊!
5 、某某老板!您好!最近生意不錯嗎?客人絡(luò )繹不絕,顧客迎門(mén),真是財源滾滾,福星高照啊。
6 、您好!某某老板!您的經(jīng)營(yíng)真有一套,生意這樣興旺,真是令人羨慕,能不能指教指教我生意之道呢?
7 、您好!某某老板!今天您氣色這樣好,神清氣爽,容光煥發(fā),想必又發(fā)財了吧!
8、您好!老板!聽(tīng)說(shuō)今年您的兒子考上了大學(xué),恭喜!恭喜!您的兒子可真有出息啊!將來(lái)學(xué)有所成,可以子承父業(yè),光宗耀祖!真令人羨慕!
9、您好!老板!您今天衣服穿得太漂亮了,英俊瀟灑,氣宇軒昂,請問(wèn)您在哪里買(mǎi)的,能幫我介紹一下嗎?
10、您好!老板!店前的小轎車(chē)是您新買(mǎi)的吧?這么漂亮,什么牌子的?是桑塔娜2000,還是奧迪?真漂亮,人說(shuō):“好馬配好鞍,俊馬配英雄”,您開(kāi)上這個(gè)車(chē)子,真是風(fēng)光瀟灑啊,它一定會(huì )給你帶來(lái)財氣和運氣!
11、您好!老板!您店里商品擺設的真是錯落有致,整整齊齊,搭配合理,和諧自然,您可真是有心人啊!
12、您好!老板!這是您的女兒吧,長(cháng)得這樣漂亮、可愛(ài),想必長(cháng)得像她媽媽一樣漂亮、美麗吧!您可真有福氣,有這樣一對美如天仙的母女,您可真幸福啊!
13、您好!老板!您生意這么好,需要幫忙嗎?請盡管吩咐我,我一定竭盡全力,為您服務(wù)!
14、您好!王總!看到您企業(yè)管理的這樣井井有條,充滿(mǎn)生機與活力,我真是欽佩!我由衷的希望您在業(yè)務(wù)方面能給予我多多指教!我現在感到最大的困惑就是,不知道如何管理我自己的團隊?如何去爭取下屬的支持?哪天您有時(shí)間一定給我指點(diǎn)!指點(diǎn)!
15、王經(jīng)理!您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,剛才我在旁邊商店里,聽(tīng)說(shuō)你是這一片最有名的大老板,生意做得特別紅火,今天我是來(lái)向你特意請教的,您是如何接待客戶(hù),推銷(xiāo)產(chǎn)品,做售后服務(wù)的,請您一定要幫助我。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)6
第一類(lèi),為什么要買(mǎi)保險
客戶(hù):我身體好,家庭事業(yè)都很美滿(mǎn),我為什么要買(mǎi)保險?
業(yè)務(wù)員:您家庭事業(yè)美滿(mǎn)幸福,讓人羨慕,您可以不買(mǎi)保險,但保險是圓滿(mǎn)一個(gè)人的愛(ài)心和責任感,這個(gè)您知道嗎?保險其實(shí)就是拿走您本身無(wú)法承擔,也無(wú)法消除的風(fēng)險。它能在您最需要的時(shí)刻雪中送炭;您也可以將保險看作是您收入,財產(chǎn),生命價(jià)值的保障。
我們這樣努力工作,不就是為我們的家人,能夠健康平安的同時(shí)還能有持續的收入,簡(jiǎn)單的說(shuō),保險就是圓滿(mǎn)您的愛(ài)心和責任感。
業(yè)務(wù)員:您看,畫(huà)中的小人好比您,支撐著(zhù)整個(gè)家庭的生活水平,就像推著(zhù)雪球爬坡,很吃力的,這一點(diǎn)相信您也深有感觸,我們辛苦努力所換來(lái)的一切多么不容易啊!
一個(gè)人不管多有能力,有兩件事情是無(wú)法控制的,一個(gè)是意外,一個(gè)是疾病(意外殘疾),如果發(fā)生意外,我們就得休息或休養一段時(shí)間。這時(shí)由于推力減少雪球勢必會(huì )下滑,為了避免雪球下滑,我們就要構建一個(gè)平臺,您認為呢?
客戶(hù):你說(shuō)的有道理。
業(yè)務(wù)員:其實(shí),一份合適的保險計劃,就可以構建一個(gè)這樣的平臺:當我們不得不休息或休養的時(shí)候,仍然可以產(chǎn)生推力,將雪球繼續上推,雖然不能保證這個(gè)推力不比您的推力大,但至少保證雪球不滑落。而且您每天只需少許利息,就能將擁有一份高額的保障,你會(huì )考慮嗎?
第二類(lèi),如何向有家室的客戶(hù)呈現保險真諦
客戶(hù):我現在沒(méi)錢(qián)買(mǎi)保險。
業(yè)務(wù)員:您看您每天那么辛勞的工作,不就是為了賺取金錢(qián),以便為至愛(ài)的家人提供最好的一切。那么您有沒(méi)有想過(guò),萬(wàn)一收入突然中斷,您至愛(ài)的家人將會(huì )遇到怎樣的困境呢?
客戶(hù)沉默不語(yǔ)
業(yè)務(wù)員:您看,一個(gè)家庭夫妻倆就好比是這個(gè)家庭的兩根頂梁柱,但是萬(wàn)一其中一根頂梁柱發(fā)生斷裂的話(huà),整個(gè)家庭將會(huì )倒塌。您說(shuō)是不是?
客戶(hù):嗯是的
業(yè)務(wù)員:您也同意我的說(shuō)法,那么如果在兩根頂梁柱邊上分別加了一根柱子,萬(wàn)一有其中一根發(fā)生斷裂的話(huà),至少還有一根柱子幫您支持著(zhù)家庭,而保險就是您額外增加的這根柱子,當您的這根柱子發(fā)生斷裂時(shí),保險幫您支撐著(zhù)家庭,讓您化險為夷!而且身為一家之主的您,有責任為家人提供最好的生活條件,不是嗎?
客戶(hù):你說(shuō)的有道理
業(yè)務(wù)員:其實(shí),保險就是一項重要而有效的家庭財務(wù)計劃。保險是向至愛(ài)的家人表達真誠愛(ài)意的最佳情書(shū);今天就寄一封深情款款的情書(shū)給您的至愛(ài),讓您能夠實(shí)現你的承諾,消除您的煩惱,帶給您至愛(ài)安全感。這難道不是你所向往的最大心愿嗎?
第三類(lèi),如何向關(guān)心健康的客戶(hù)呈現保險真諦
客戶(hù):我有醫療保險了,其他的保險我不需要。
業(yè)務(wù)員:您有醫療保險,說(shuō)明您還是很有保險意識的,但生,老,病,死是每個(gè)人都逃不過(guò)的定律,而且現在社會(huì )上,像癌癥、中風(fēng)、腎衰竭,心臟病等各種頑疾,已經(jīng)是非常普遍了,您說(shuō)是不是?
客戶(hù):嗯是的
業(yè)務(wù)員:我們生活水平在不斷提高,同時(shí)醫藥費也將隨著(zhù)提高,萬(wàn)一得了重病的話(huà),生與死只在一線(xiàn)之差,隨著(zhù)科技的進(jìn)步,人的平均壽命也明顯的增長(cháng),我們可以活的更長(cháng)壽,但您有沒(méi)有想過(guò),當我們年老病重時(shí),有經(jīng)濟能力支撐下去嗎?
況且今天全世界上66%的人死于上述的致命疾病,平均每三人之中就有二人患上心臟病、中風(fēng)或癌癥!當然,目前的醫療科技已經(jīng)非常進(jìn)步,有超過(guò)50%的機會(huì )挽救患病的生命,但是我們必須具備治療疾病的金錢(qián)。您有為昂貴的醫藥費用做好準備了嗎?
客戶(hù)沉默不語(yǔ)
業(yè)務(wù)員:您請注意!當我們處于生命的高峰,大約30-40歲的時(shí)候,有超過(guò)50%的機會(huì )患上致命疾病!我們所擁有的一切將隨之失去!在我們的身體內生長(cháng)這千千萬(wàn)萬(wàn)的細胞(23億萬(wàn)粒細胞)只要其中一粒細胞不正常就會(huì )演變成癌癥。您難道不擔心嗎?
業(yè)務(wù)員:萬(wàn)一不幸發(fā)生上訴風(fēng)險,給您2個(gè)選擇:
第一個(gè)選擇:把你畢生勞碌千辛萬(wàn)苦,累積下來(lái)的金錢(qián),用于支付醫藥費。一次就花光,您肯定會(huì )很心痛,您或許有能力支付,但值得嗎?
第二個(gè)選擇:只需每個(gè)月儲存少許的錢(qián),購買(mǎi)醫療保險,就能代你解決一切問(wèn)題!哪一項是明智的選擇呢?今天,就立刻采取行動(dòng),為籌備未來(lái)的醫藥費而開(kāi)始儲備,讓你高枕無(wú)憂(yōu),好嗎?
第四類(lèi),如何向專(zhuān)業(yè)人士呈現保險真諦
客戶(hù):我自己就做投資,你不要和我講保險,需不需我自己知道。
業(yè)務(wù)員:一看您就是很會(huì )投資的人,您身為一位專(zhuān)業(yè)人士,擁有兩大資產(chǎn),就是您的頭腦和身體,這兩者是您最佳的賺錢(qián)武器,是不是?
客戶(hù):是的
業(yè)務(wù)員:只要您繼續提供專(zhuān)業(yè)性的服務(wù),您就有收入,但是您有沒(méi)有想過(guò),萬(wàn)一今天發(fā)生什么意外,您停止工作,您的收入也將隨之中斷,您的損失是不是不可估量?
客戶(hù):肯定的啊
業(yè)務(wù)員:您最大的資產(chǎn)是賺取未來(lái)收入的潛在能力,而您的頭腦和身體是您的賺錢(qián)機器,每一部機器總有一天會(huì )發(fā)生故障而停止操作,更何況是我們的身體…不知您有沒(méi)有想過(guò),當我們離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我們的頭腦和身體是否還有價(jià)值?
客戶(hù)沉默思考……
業(yè)務(wù)員:俗話(huà)說(shuō)“花無(wú)百日紅,人無(wú)千日好”,我們都不希望發(fā)生意外,但不幸事件的發(fā)生往往始料不及,如果發(fā)生意外,我們將不能再繼續工作,同時(shí)也就意味著(zhù)失去收入,沒(méi)有了收入的.人,從經(jīng)濟意義上也就無(wú)法體現出他的生命價(jià)值。這時(shí)不論我們的收入有多高,身價(jià)都將會(huì )貶值。因為生命價(jià)值=常年平均收入*工作年份。您的生命是您最大的財產(chǎn),您覺(jué)得我說(shuō)的對嗎?
客戶(hù):恩你說(shuō)的對
業(yè)務(wù)員:其實(shí),還有一種投資也能反映您一定的生命價(jià)值,它就是保險。而它所反映生命價(jià)值的大小是根據保額的大小而決定的,所以一個(gè)人買(mǎi)了保險以后,存在兩種情況:
第一種,如果發(fā)生意外,保險公司會(huì )給您一大筆急用的現金,保障您的生命價(jià)值,幫您完成未完成的計劃;
第二種,您一生都很平安,保險公司為您提供退休現金,讓您安享晚年,盡享天倫之樂(lè )。
我想憑您的能力肯定能夠賺回比保費多的多的錢(qián),來(lái)實(shí)現您的生命價(jià)值,所以您買(mǎi)了保險以后,無(wú)論如何您都是贏(yíng)家。
客戶(hù):你說(shuō)的好像有點(diǎn)道理。
業(yè)務(wù)員:您的健康每天都在發(fā)生著(zhù)變化,您考慮過(guò)您寶貴的時(shí)間,是否有足夠的保障?而保險最偉大的功能就是,拿走您本身無(wú)法承擔,也無(wú)法消除的風(fēng)險。您每投保一元,只需付出區區三分錢(qián),也就是3%,能獲得一元的保障,由此推算,假如您每年儲蓄三分錢(qián),您需要33年才能儲蓄一元,我們有時(shí)候向銀行貸款,都需要支付10%利息,那為什么不參與這項只需支付3%,便能制造一大筆急用現金的計劃呢?為什么不把每個(gè)月首2天的收入儲蓄起來(lái),以保障其它每一天的收入呢?您一生中已做出無(wú)數次明智的決定,這是另一個(gè)明智的抉擇,請今天在做個(gè)專(zhuān)業(yè)性的決定,好嗎?
第五類(lèi),如何向關(guān)心子女教育的父母呈現保險真諦
客戶(hù):我現在不想考慮保險,我得把錢(qián)留著(zhù)給我家孩子學(xué)習用。
業(yè)務(wù)員:讓孩子多接受點(diǎn)教育總歸是好的,說(shuō)明在您的生命中最寶貴,最值得驕傲的就是您的孩子。您的孩子有權力在最好的生活條件下健康的成長(cháng),如果我們有妙方來(lái)保障您的孩子的前途,您是否樂(lè )意馬上采取行動(dòng)?
客戶(hù):肯定樂(lè )意。
業(yè)務(wù)員:其實(shí),對您的孩子來(lái)說(shuō),保險是一項珍貴的禮物,它包括教育、儲蓄、保障、愛(ài)心于一身。(以下四種任選其一)
(最佳禮物之一:教育)
業(yè)務(wù)員:古人云:養兒不教,父母之過(guò);但教育的費用有多昂貴想必您心里也清楚。當您的孩子準備接受高等教育的時(shí)候,您是否已經(jīng)具備足夠的資金和費用?如果您的孩子小于5歲,您可以現在就開(kāi)始,以14年的時(shí)間每天少儲蓄一點(diǎn),14年后由保險公司幫您一次付清?或是您運用14年的時(shí)間來(lái)儲蓄,由您自己慢慢支付?哪一種易行?
(最佳禮物之二:儲蓄)
業(yè)務(wù)員:保險是保障您的孩子在事業(yè)上有個(gè)美好的開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)“錢(qián)不是萬(wàn)能,可沒(méi)有錢(qián)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”。將來(lái)您的孩子要接受高等教育、結婚、投資、創(chuàng )業(yè)、都要用到錢(qián),與其將來(lái)為這些錢(qián)發(fā)愁,還不如現在就開(kāi)始為孩子儲蓄,讓他有個(gè)良好的開(kāi)始,確保他有個(gè)美好的將來(lái)。為您的孩子設立兒童特別儲蓄戶(hù)口,今天就開(kāi)始為您的孩子做有系統性的儲蓄。好嗎?
(最佳禮物之三:保障)
業(yè)務(wù)員:不知道您有沒(méi)有想過(guò)這四個(gè)問(wèn)題:
1、當他年紀還小沒(méi)有能力的時(shí)候,您愿意協(xié)助他嗎?
2、當您的孩子長(cháng)大了,您有給他足夠的保險嗎?
3、為什么他現在沒(méi)有足夠的保險呢?
4、現在讓他得到,保費不是更便宜嗎?
(最佳禮物之四:愛(ài)心)
業(yè)務(wù)員:您喜不喜歡得到紅包?如果您在您55歲的時(shí)候,從保險公司收到由父母給您的一份大“紅包”,您是什么心情?是不是對父母當年的舉動(dòng)感激不盡?所以,為您的孩子創(chuàng )造一份愛(ài)的禮物;送一份將讓他感激不盡的大“紅包”。
況且現在社會(huì )競爭越來(lái)越激勵,孩子面對的挑戰也越來(lái)越大。所以,不論發(fā)生任何變故父母都應做足準備,確保孩子將來(lái)有更好的表現和更高的成就,您同意嗎?
客戶(hù):你說(shuō)的有道理。
業(yè)務(wù)員:而且我們的這份保險計劃不需要您花太多的錢(qián),本身兒童保單也不貴,但您要是栽培一名有成就的孩子是需要您花費更多的精力和金錢(qián),請今天就開(kāi)始為您的孩子投保,讓他擁有一份最有意義的禮物,好嗎?
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)7
1.保險不是萬(wàn)能的
保險不能阻止疾病的到來(lái),只能在疾病到來(lái)時(shí)得到一種最好的醫療;保險不能保證孩子的成才,只能為孩子成長(cháng)期提供一個(gè)最佳的平臺;保險不能預防意外的發(fā)生,只能在意外發(fā)生時(shí)減少家庭財務(wù)的支出;保險不能加速財富的`增長(cháng),只能為已有的財富提供一把安全放心鎖。
2.一句話(huà)解讀保險
意外險:行程路上多一份安心;
醫療險:住院不用花自己的錢(qián);
教育險:能給孩子確定的未來(lái);
養老險:為了夕陽(yáng)下無(wú)憂(yōu)的笑臉;
財富傳承險:名下資產(chǎn)合理避稅!
3.有無(wú)保險的區別
買(mǎi)了保險沒(méi)出事,那是幸福;買(mǎi)了保險出了事,就是慶幸;沒(méi)買(mǎi)保險沒(méi)出事,那是萬(wàn)幸;沒(méi)買(mǎi)保險出了事,那才是悲劇。
別總是說(shuō)保險不吉利,吉利不吉利都不能選擇風(fēng)險是否發(fā)生;別總是說(shuō)保險沒(méi)用,有用沒(méi)用的證明代價(jià)你不一定能承擔的起;別總是說(shuō)保險不劃算,有準備用上了叫止損,有準備沒(méi)用上才是最大的劃算。
4.保險到底保什么
其實(shí)保險保的不是人和物,確實(shí),買(mǎi)保險不能避免意外發(fā)生,不能阻止疾病的到來(lái),不能保證財務(wù)不受損壞,保險解決的是隨之而來(lái)的問(wèn)題——錢(qián)的問(wèn)題。無(wú)論是人壽保險還是財產(chǎn)保險,保的是一個(gè)“錢(qián)”字。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)8
一、“我有社會(huì )養老保險”
這是不夠的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永遠不停的進(jìn)步。比如說(shuō),您家里目前使用25寸彩色電視,您總不愿意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機吧?
二、“我不想把錢(qián)擺在保險單上”
人們遲早要支付保險費,差別只是在于您愿意今天有零用錢(qián)來(lái)支付保險費,擁月日后的生活保險,還是有一天您的家以大筆的數目來(lái)支付生活上的龐大支出。
三、“我要再考慮一下”
當我們看報時(shí),一定會(huì )發(fā)現,每天都有那么多喪事新聞。我們打個(gè)賭,你相不相信,這些人在離開(kāi)人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定,但是如今他們楊作決定時(shí),一切已經(jīng)太晚。
四、“我現在無(wú)力負擔,要等這一委收成以后再談”
您總不能說(shuō)因為今年有水、旱、風(fēng)災而不播種,坐等來(lái)年吧?我相信您一定希望風(fēng)調雨順,年年豐收來(lái)保證家庭生活。但是過(guò)去這些年,您是否存有一筆足夠的保證金,來(lái)保證您的家庭不受任何災害的影響呢?
五、“我有勞保,再說(shuō)社會(huì )會(huì )照顧我的家庭”
那是不可能的,也是不夠的。您曾經(jīng)告訴我您的家庭開(kāi)支最少要××元。您知不知道,社會(huì )最多能給多少?勞保能給多少?現在您只有簽字參加保險,才能保證您家庭的一切開(kāi)支永遠不缺。
六、“我要和我太太商量”
這是很好的建議,讓我們約個(gè)時(shí)間到您府上拜訪(fǎng),與您們共同探討保險。相信您夫婦會(huì )有許多問(wèn)題想要了解。今夜還是明天方便?
七、“我有朋友在保險公司,我會(huì )找他買(mǎi)”
我了解,就因為他是一位朋友,他不會(huì )與您討論您個(gè)人的財務(wù)情形。我相信如果您有我,您一定不會(huì )告訴您的朋友,這樣可以避開(kāi)許多麻煩。一般人們比較喜歡與專(zhuān)業(yè)人士來(lái)探計他們的計劃,或子女的未來(lái)。作買(mǎi)賣(mài)最好避開(kāi)親戚、朋友,您認為是不是這樣?
八、“我會(huì )向保險公司購買(mǎi)保費最便宜的保險”
保險公司銷(xiāo)售便宜保單的對象是只想以最少錢(qián)來(lái)支付保險費的人,他們的寡妻孤兒到時(shí)候將會(huì )發(fā)現,他們所擁的保險金無(wú)法購買(mǎi)任何東西。保險一般都是以10年或20為計劃,如果是最便宜的保險,那么到時(shí)候保險到期,將不有保障作用。您是不愿意這樣呢?
九、“我要問(wèn)太太對這個(gè)計劃是否同意”
您這樣將會(huì )把這難題丟給您太太,您太太將難于告訴您,為了自己及子女要買(mǎi)多少保險,畢竟還是您的問(wèn)題,而不是您太太的問(wèn)題。
十、“現在我負擔不起!”
剛才我們仔細的討論了全部計劃的內容,您也就家庭需要的最低保障作了決定。若你覺(jué)得保費過(guò)高,我們可以將部分的保障降低,您覺(jué)得哪一部分保障可以暫時(shí)降低?
十一、“我買(mǎi)不起保險,節余錢(qián)要還貸款”
這就是我建議的理由,買(mǎi)保險可以規劃您的收入。假設,您六個(gè)月無(wú)法工作,您將從保和獲昨金錢(qián)來(lái)償還您的貸款?
十二、“保費太貴了!”
您是否認為把錢(qián)存在銀行、買(mǎi)公債或藏在枕頭下,是花錢(qián)的`行為呢?不是的。您是在儲存錢(qián),同樣的,我所提供的保險計劃也是儲存行為,它不僅在您發(fā)生意外時(shí),足夠清償貸款,并且能夠提供您生活的保障。
1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給他們照顧。
2.采取行動(dòng)雖得付出代價(jià),但若不采取行動(dòng),付出的代價(jià)更大。
3.沒(méi)有一個(gè)人死的合時(shí),不是死的太早,就是死的太遲。
4.人壽保險是在創(chuàng )造您最需要的現金。
5.如果錢(qián)沒(méi)有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎么辦?
6.保險像一把陽(yáng)傘,要用時(shí)沒(méi)帶,帶了不一定會(huì )用。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)9
一、提問(wèn)的語(yǔ)氣要溫和肯定
一般來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員提問(wèn)的語(yǔ)氣不同,客戶(hù)的反應就不同,得到的回答也不同。例如,“這位女士,您殺價(jià)這么狠,我們能接受嗎?”“這位女士,您的殺價(jià)遠遠超出我們的估計,有商量的余地嗎?”這兩句話(huà)雖然者B是提問(wèn),但語(yǔ)氣大有不同,前者似乎有挑戰的意思,它好像要告訴客戶(hù):
“如果你殺價(jià)太狠,我們就沒(méi)什么可談的了”。而后者則能使談話(huà)的氣氛緩和許多?梢(jiàn),提問(wèn)的語(yǔ)氣會(huì )直接影響客戶(hù)的態(tài)度。平時(shí),在與人交往中,你會(huì )發(fā)現,用肯定的語(yǔ)氣與人交談會(huì )給別人可信可親的感覺(jué)。反之,用否定的語(yǔ)氣與人交談,則會(huì )給別人留下疏遠疑惑的印象。因此,銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中,要多用肯定的語(yǔ)氣與客戶(hù)交談,這樣才能使客戶(hù)對你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣。不要問(wèn):“我想知道您是否還有足夠的洗發(fā)膏?”“我能使你對改變辦公室的布局和裝潢發(fā)生興趣嗎?”像這類(lèi)問(wèn)題均不應向客戶(hù)提出。你可以借鑒一些好的開(kāi)頭,比如,“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已經(jīng)……”等等?傊,推銷(xiāo)工作開(kāi)始進(jìn)行時(shí),你應該集中談?wù)摽蛻?hù)感興趣的問(wèn)題。
二、提問(wèn)時(shí)切忌無(wú)的放矢
銷(xiāo)售員必須記。合蚩蛻(hù)提問(wèn)必須切中實(shí)質(zhì),不要無(wú)的放矢。也就是說(shuō),與客戶(hù)溝通過(guò)程中的一言一行都必須緊緊圍繞著(zhù)特定的`目標展開(kāi),對客戶(hù)提問(wèn)時(shí)同樣要有目的地進(jìn)行,千萬(wàn)不要漫無(wú)目的地脫離最根本的銷(xiāo)售目標。
在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),一定要帶著(zhù)目的性向客戶(hù)提問(wèn),否則,盲目的提問(wèn)是毫無(wú)意義的。比如,有一位牧師問(wèn)一位老者:“我可以在祈禱時(shí)吸煙嗎?”他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問(wèn)同一位老者:“我可以在吸煙時(shí)祈禱嗎?”他被允許了。后面牧師的提問(wèn)意愿與前面牧師的提問(wèn)意愿相同,為什么前面那位牧師遭到了拒絕,而后面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒(méi)有思考他提問(wèn)的目的,而后者那位牧師很明確自己提問(wèn)的目的,因此,他非常注意措辭,措辭一變,結果也隨之發(fā)生改變。
三、不要向客戶(hù)提出“最后通牒”
在銷(xiāo)售過(guò)程中,有的銷(xiāo)售人員往往要求在面談中向客戶(hù)提出這樣的問(wèn)題,比如,“您到底買(mǎi)不買(mǎi)呢?”“您還不做購買(mǎi)決定?”“我們今天能否達成協(xié)議?”“您是否接受我的推銷(xiāo)建議?”“你會(huì )購買(mǎi)這種產(chǎn)品嗎?”這些類(lèi)似發(fā)出“最后通牒”的提問(wèn)往往使客戶(hù)很反感。從另一個(gè)角度看,這種提問(wèn)也違反了銷(xiāo)售心理學(xué)的一條規則,即要避免提出一些容易遭到反對的問(wèn)題。以“最后通牒”形式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意見(jiàn),只會(huì )招致否定的答復。比如,“我們再來(lái)談一談你要不要這個(gè)產(chǎn)品好嗎?”這樣的提問(wèn)只能引起客戶(hù)的反感,得到否定拒絕的答案:“不!不!我現在不想談這個(gè)!”
因此,為了擺脫銷(xiāo)售人員一方的壓力,客戶(hù)會(huì )毫不留情地拒絕銷(xiāo)售人員的建議。所以,在誘導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,銷(xiāo)售人員千萬(wàn)不要提出“最后通牒”式的命令性問(wèn)題。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)10
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白一:直截了當開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學(xué)顧問(wèn)李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場(chǎng)調研,能否請您幫個(gè)忙呢?
顧客朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì )或者以其他原因拒絕。
銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……)巧妙電話(huà)銷(xiāo)售技巧縮短與客戶(hù)距離感。
開(kāi)場(chǎng)白二:同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法
如:
銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)李明,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì )或者以其他原因拒絕。
銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……)
開(kāi)場(chǎng)白三:他人引薦開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學(xué)顧問(wèn)李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù),是他介紹我打電話(huà)給您的,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?
銷(xiāo)售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了。
顧客朱:沒(méi)關(guān)系的。
銷(xiāo)售員:那真不好意思,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
開(kāi)場(chǎng)白四:自報家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò),這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),我想你不會(huì )一下子就掛電話(huà)吧!
顧客朱:推銷(xiāo)產(chǎn)品,專(zhuān)搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷(xiāo)售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
銷(xiāo)售員:是這樣的,最近我們公司的醫學(xué)專(zhuān)家團,在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?
開(kāi)場(chǎng)白五:故意找茬開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學(xué)顧問(wèn)李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
銷(xiāo)售員:是這樣的,我們公司主要是銷(xiāo)售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過(guò)咨詢(xún)電話(huà)來(lái)購買(mǎi),我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話(huà)給您,就是想咨詢(xún)下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?
直入人心的八大銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
第一大銷(xiāo)售話(huà)術(shù):安全感
人總是趨利避害的,內心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來(lái)說(shuō)服客戶(hù)是最常用的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。這種說(shuō)服隨處可見(jiàn),比如保險銷(xiāo)售話(huà)術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服的。汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)中,說(shuō)這種汽車(chē)的安全系統對于保證出行中的家庭很有效,對于買(mǎi)車(chē)的人肯定是一個(gè)有力的論點(diǎn)。比如賣(mài)房子,對客戶(hù)說(shuō)物價(jià)上漲、房?jì)r(jià)上漲,資金縮水,不如投資房屋來(lái)得安全。再比如賣(mài)設備說(shuō),購買(mǎi)這臺設備,可以讓客戶(hù)的體驗更好,吸引更多的客戶(hù),而如果不買(mǎi),你的競爭對手就會(huì )買(mǎi),會(huì )把你的客戶(hù)搶走。
安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動(dòng)不了客戶(hù),那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣(mài)兒童智力玩具的說(shuō),不要讓孩子輸在起跑線(xiàn)上,就是一種嚇唬;讓客戶(hù)觀(guān)察皮膚里面的螨蟲(chóng)來(lái)推銷(xiāo)化妝品,也是一種嚇唬;日本一個(gè)保險公司推銷(xiāo)員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的對話(huà),講述由于沒(méi)有給家人購買(mǎi)保險,而受到懲罰的事情,更是嚇唬。嚇?赡苁亲钣行У耐其N(xiāo)話(huà)術(shù)。
第二大銷(xiāo)售話(huà)術(shù):價(jià)值感
每個(gè)人都希望自己的個(gè)人價(jià)值得到認可。汶川大地震中,有乞丐主動(dòng)為災區捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社會(huì )認可的潛意識。抓住價(jià)值感,也是的一個(gè)重點(diǎn)。勸說(shuō)買(mǎi)保險,你可以說(shuō):“給家人買(mǎi)保險就是買(mǎi)平安,這是作為父親和丈夫的職責!、“這臺設備用上以后,公司的工作效率會(huì )大大提高,這說(shuō)明你這個(gè)設備部主任的慧眼識貨!。推銷(xiāo)烤肉機“當丈夫拖著(zhù)疲憊的身子回來(lái),他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜,當妻子將美味的烤肉端上來(lái)的時(shí)候,丈夫的心該有多幸福?”呵呵,如果你小嘴這樣會(huì )說(shuō),那妻子如果不買(mǎi),我都想鄙視她一下。
第三大銷(xiāo)售話(huà)術(shù):自我滿(mǎn)足感
自我滿(mǎn)足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求,我不僅有價(jià)值,更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷(xiāo)話(huà)術(shù)經(jīng)常用的說(shuō)服點(diǎn)。買(mǎi)汽車(chē):“這部汽車(chē)不僅性能很好,而且車(chē)型很獨特,線(xiàn)條流暢有特色,十分適合您這樣成功人士!、同樣是賣(mài)烤肉機你可以這樣說(shuō):“當丈夫和三五好友來(lái)家里時(shí)候,你為他們做出和飯店一樣的烤肉來(lái),才顯出你家庭主婦的手段啊。
”對那個(gè)設備部主任你可以說(shuō):“這臺設備用上后,公司在一年之內能夠節省兩萬(wàn)元,而且效率也會(huì )大大提高,老板和同事會(huì )稱(chēng)贊你這個(gè)設備部主任真是優(yōu)秀啊!
第四大推銷(xiāo)話(huà)術(shù):情愛(ài)親情感
毋庸諱言,情愛(ài)是人類(lèi)最大的需求和欲望,也應該是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。你知道嗎,在西方看拳擊賽的主要觀(guān)眾是什么人?據調查是老年婦女,別以為老年就不需要情愛(ài)了。但是以情愛(ài)為說(shuō)服點(diǎn)要講求策略,不能很直白地去講,特別對方是女性的時(shí)候,你一個(gè)小伙子亂講,不是找對方抽,就是找對方男朋友抽,該!我們都救不了你啊。要善于運用語(yǔ)言引起對方的想象,比如推銷(xiāo)仍然是推銷(xiāo)烤肉機,你可以對她說(shuō):“逢丈夫的生日,用紅燭、鮮花營(yíng)造一個(gè)浪漫溫馨的二人世界,端上一盤(pán)烤肉,兩杯紅酒,兩個(gè)人低吟淺酌。丈夫品著(zhù)那垂涎欲滴的烤肉,看著(zhù)賢惠淑美秀色可餐的你,將是一種多么幸福的感覺(jué)啊!焙昧,打住(再往下說(shuō)就是找抽了),讓那個(gè)妻子自己想象吧。你能說(shuō)這樣的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),她還是不買(mǎi),告訴我,我和你一起鄙視她。 親情感是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的另一個(gè)說(shuō)服點(diǎn),每個(gè)人都需要親情感。比如推銷(xiāo)仍然是烤肉機,今天好像和烤肉機杠上?呵呵。你可以對那個(gè)妻子說(shuō):“周日,當您全家圍坐在餐桌的時(shí)候,您端上了用烤肉機烤出的色、香、味俱佳的烤肉時(shí)候,孩子歡呼、丈夫夸獎,天倫之樂(lè )其樂(lè )融融,那是多么好的一幅景象啊!
第五大推銷(xiāo)話(huà)術(shù):支配感
我的生活我做主,每個(gè)人都希望表現出自己的支配權利來(lái)。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控,也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求,也是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。記得有個(gè)很有趣的推銷(xiāo)案例,一天,一位先生領(lǐng)著(zhù)他的太太(沒(méi)有考證,姑且這么說(shuō))來(lái)到一家珠寶店,兩個(gè)人隨便瀏覽琳瑯滿(mǎn)目的.珠寶,這時(shí)那位太太輕聲叫起來(lái),原來(lái)她發(fā)現了一枚很大的鉆戒,非常漂亮。兩個(gè)人欣賞完這枚價(jià)格不菲的鉆戒,先生的臉上微有難色地問(wèn)價(jià),這一切都被那位靜靜觀(guān)察的銷(xiāo)售員看在眼里,這位銷(xiāo)售員很輕快地報了價(jià)緊接著(zhù)說(shuō):“這枚鉆戒當年曾經(jīng)被某大國的總理夫人看好,只是因為有點(diǎn)貴他們沒(méi)有買(mǎi)!薄笆菃?”只見(jiàn)那位先生的眼睛立刻睜大了,“竟然有這樣的事情?”先生問(wèn)。銷(xiāo)售員簡(jiǎn)單地講了那天總理夫婦來(lái)店的情景,先生饒有興趣地聽(tīng)完,先前臉上的難色一掃而空,又問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,很痛快地買(mǎi)下了這枚鉆戒,臉上是得意之色。
在很多時(shí)候,人的力量感表現在對財富的支配上。在這個(gè)推銷(xiāo)案例中,銷(xiāo)售員巧妙地運用了滿(mǎn)足支配感需求的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),從而讓那位先生買(mǎi)下了總理夫人想買(mǎi)都買(mǎi)不起的鉆戒。
第六大銷(xiāo)售話(huà)術(shù):歸根感
這是一種比較高級的心理需求,尤其是對于一些已有成就,并經(jīng)歷了坎坷的中年人來(lái)說(shuō),歸根感是它們的一種追求。對于他們來(lái)說(shuō),這是很好的一種銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求,它是那種經(jīng)歷繁華過(guò)后的返璞歸真,是那種滄桑以后的踏實(shí)的心態(tài)。比如你買(mǎi)汽車(chē)可以說(shuō):“這款汽車(chē)價(jià)格不貴,但性能卻很好,尤其是汽車(chē)的外表典雅而古樸,線(xiàn)條簡(jiǎn)單而凝練,正適合你這種經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的人。
第七大銷(xiāo)售話(huà)術(shù):歸宿感
每個(gè)人都要有個(gè)歸宿感,否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰(shuí)?我那個(gè)群體是什么?我應該屬于哪個(gè)群體?這是每個(gè)人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、時(shí)尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標簽。而每個(gè)標簽下的人要有一定特色的生活方式,他們使用的商品、他們的消費都表現出一定的亞文化特征。關(guān)注微信"銷(xiāo)售總監"學(xué)習更多銷(xiāo)售技巧。將商品和這種標簽結合起來(lái),將商品作為所歸宿群體的標志,是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)。比如同樣是買(mǎi)車(chē),對時(shí)尚青年可以說(shuō):“這款車(chē)時(shí)尚、動(dòng)感,是酷酷們的標志!睂τ诔晒θ耸浚骸斑@車(chē)型大方、豪氣,性能優(yōu)良,速度快,是成功人士的首選!、對于家庭主婦:“那款車(chē)操作簡(jiǎn)單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西,適合采買(mǎi)、接送孩子,主婦們都選擇它!
第八大銷(xiāo)售話(huà)術(shù):不朽感
盡管生命都會(huì )走向落幕,但沒(méi)有一個(gè)人會(huì )盼望那一天的來(lái)臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛(ài)情不永,這方方面面的害怕構成了人們對于不朽的追求,有人花錢(qián)買(mǎi)名聲,有人花錢(qián)買(mǎi)健康,有人花錢(qián)買(mǎi)容顏。借著(zhù)這種需求,用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)來(lái)說(shuō)服客戶(hù),也是常用的辦法。比如營(yíng)養品推銷(xiāo):“滋補身體要趁早,如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補就晚了。這種產(chǎn)品可以全面調節身體的機理,有效地減緩各種臟器的老化,使用時(shí)間長(cháng)了,你會(huì )發(fā)現自己變得年輕了,容顏也好看了!
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)11
電話(huà)行銷(xiāo)的步驟
成功的電話(huà)行銷(xiāo)一般有以下幾個(gè)步驟:
第一、問(wèn)候客戶(hù),做自我介紹。
接通電話(huà)后,首先要向客戶(hù)問(wèn)好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生嗎?”等問(wèn)候語(yǔ),然后做自我介紹:“××先生,我是×公司××的業(yè)務(wù)代表小張,今天想借這個(gè)機會(huì )和您交換一下您對***的看法,能否打擾您5分鐘做個(gè)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)?”講話(huà)語(yǔ)氣應熱情而彬彬有禮,這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。
第二、寒暄贊美并說(shuō)明意圖。
如:“本人最近有機會(huì )為您的好友張先生服務(wù),為他的保險作了合理的規劃。在服務(wù)過(guò)程中,他說(shuō)您年輕有為、事業(yè)有成,而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場(chǎng)調查問(wèn)卷,我現在能不能利用5分鐘的時(shí)間跟您談?wù)?”
第三、面談邀約。
電話(huà)行銷(xiāo)不能急于推銷(xiāo),應以了解對方狀況為主,你要“介紹”產(chǎn)品,見(jiàn)面是最佳途徑。只有與客戶(hù)面對面談,才能充分了解對方,也才能充分展示自己的綜合優(yōu)勢。要求面談時(shí),別忘了主動(dòng)提出一個(gè)時(shí)間和地點(diǎn),不然對方很難做出決定。如:“還是見(jiàn)面談
第四、拒絕處理。
當準客戶(hù)拒絕電話(huà)約訪(fǎng)時(shí),我們銷(xiāo)售人員應以禮貌話(huà)語(yǔ)回答。常見(jiàn)有以下幾種拒絕處理話(huà)術(shù):
(1)“不行,那時(shí)我會(huì )不在!
應對話(huà)術(shù):不好意思,也許我選了一個(gè)不恰當的時(shí)間,我希望找一個(gè)您較方便的時(shí)間來(lái)拜訪(fǎng)您,請問(wèn)您(明天)有空,還是(后天)有空?
(2)“我對保險沒(méi)有興趣!
應對話(huà)術(shù):因為您對保險的意義不了解,所以您不感興趣,請您給我一個(gè)機會(huì )來(lái)讓您產(chǎn)生興趣,這也是要拜訪(fǎng)您的原因,您(明天)還是(后天)在單位。
(3)“我很忙,沒(méi)有時(shí)間!
應對話(huà)術(shù):我知道您公務(wù)繁忙,所以我事先打電話(huà)來(lái)征詢(xún)您的意見(jiàn),以免貿然拜訪(fǎng),妨礙您的工作,那么,約(明天)或(后天)是不是會(huì )好一點(diǎn)。
(4)“你把資料寄過(guò)來(lái),讓我先看看再說(shuō)!
應對話(huà)術(shù):那也行,不過(guò)呢,您這么忙,看這些保險資料會(huì )占用您太多的時(shí)間,不如我來(lái)幫您一起研究考慮。您看是(明天)或(后天)比較合適。
(5)“我門(mén)公司規模小,現在還不具備上保險的能力!
應對話(huà)術(shù):先生,您太客氣了。今天,我打電話(huà)來(lái),并不一定要推銷(xiāo)保險給你;而是大家互相認識一下,做個(gè)朋友,將來(lái)您認為需要時(shí),再買(mǎi)也是一樣的。如果(明天)或(后天)方便的話(huà),我當面向您介紹一下,多了解一點(diǎn)保險知識也不錯啊。
(6)“我有個(gè)朋友也在保險公司!
應對話(huà)術(shù):您的朋友在保險公司,那您一定對保險有所了解了。但做保險不一定要向朋友買(mǎi),而要看這個(gè)業(yè)務(wù)員夠不夠專(zhuān)業(yè),可不可以為您設計出最好的保險計劃,給我一個(gè)機會(huì )試試行嗎?如果您不滿(mǎn)意,可以大大方方地拒絕我,而不必礙于情面。請問(wèn)您(明天)有時(shí)間,還是(后天)有時(shí)間?
優(yōu)秀的`開(kāi)場(chǎng)白要達到的三個(gè)效果
一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白最好達到三個(gè)效果:
吸引客戶(hù)注意力
建立融洽關(guān)系
與自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)
在培訓中,經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題就是:如何避免客戶(hù)一接起電話(huà)就掛掉?那么,這個(gè)問(wèn)題我也想請教你:如何才能最大了限度地避免呢?這種情況的出現與客戶(hù)有關(guān)系,當然,也與電話(huà)銷(xiāo)售人員有關(guān)系,我們從電話(huà)銷(xiāo)售人員這里找原因,分析他們的開(kāi)場(chǎng)白,發(fā)現,開(kāi)場(chǎng)白基本上沒(méi)有做到吸引客戶(hù)的注意力和建立融洽關(guān)系。所以,要最大化避免這種情況發(fā)生,一定要注意開(kāi)場(chǎng)白是否吸引了客戶(hù)的注意力以及是否建立了融洽關(guān)系。
吸引客戶(hù)的注意力
開(kāi)場(chǎng)白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意,引起他的興趣,以便于他樂(lè )于與你在電話(huà)中繼續交流,而在開(kāi)場(chǎng)白中陳述價(jià)值是其中的一個(gè)吸引客戶(hù)注意力的常用方法。所謂價(jià)值,就是你要讓客戶(hù)明白你在某些方面是可以幫助他的。研究發(fā)現,再沒(méi)有比價(jià)值更能吸引客戶(hù)的注意的了。陳述價(jià)值并不是一件容易的事情,你不僅要對你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價(jià)值有研究,還要研究對你這個(gè)客戶(hù)而言,對他的價(jià)值在哪里,因為同一產(chǎn)品和服務(wù)對不同的人,價(jià)值體現是不同的。
對于針對最終用戶(hù)的電話(huà)銷(xiāo)售行為,如電信行業(yè)為、金融行業(yè)等,我們發(fā)現在電話(huà)中一開(kāi)始用各種優(yōu)惠是可以吸引客戶(hù)注意力的常用方法,例如:“最近有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)…”、“免費獲得…”、“您只需要7元錢(qián)就可以得到過(guò)去需要22元才能獲得的服務(wù)…”等等。有一次,我在辦公室接到一家電信運營(yíng)商的銷(xiāo)售代表打來(lái)的電話(huà):“您好!張先生,我是**公司的***,我知道您的長(cháng)途話(huà)費比較高,如果我們能將您的長(cháng)途話(huà)費降低一半的話(huà),不知您有沒(méi)有興趣了解下?”我當時(shí)就說(shuō):“有啊,你有什么辦法?”這個(gè)銷(xiāo)售代表一下子就吸引了我的注意力,她說(shuō):“我們公司IP電話(huà)卡在促銷(xiāo),你買(mǎi)500元的IP電話(huà)卡,我們送您400元,基本上節省了一半。您看,如果您覺(jué)得對您有幫助,我什么時(shí)候安排人給您送過(guò)去?”(她還有很強的促成意識)后來(lái),我也有拒絕,但她還是做成了生意,這單生意的成功,至少有一半功勞來(lái)自于她成功的開(kāi)場(chǎng)白,她的開(kāi)場(chǎng)白就用了“利益法”,重點(diǎn)在強調對客戶(hù)的好處。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)12
開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù):
開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)的技巧
1、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要新穎神奇,引人入勝。
2、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要有突出創(chuàng )意,動(dòng)人心扉,扣人心弦。
3、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要贏(yíng)得對方的歡心,贏(yíng)得客戶(hù)的喜歡。
4、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要誠實(shí)可信,純樸真誠,讓客戶(hù)值得信任。
5、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要站在對方角度上講話(huà),讓他覺(jué)得我在幫助他們。
6、開(kāi)門(mén)話(huà)術(shù)要有親和力,和藹可親。
7、開(kāi)門(mén)講話(huà)一定要微笑,態(tài)度一定要和藹;語(yǔ)氣一定要堅定,神情一定要自若。
a、您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,本月是我們暢導的客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)月,我來(lái)到這里著(zhù)重調查并了解在座的各位,有沒(méi)有在我們公司辦理過(guò)各類(lèi)人壽保險?我們是來(lái)補充服務(wù)的,你們辦得險種如何?什么時(shí)候辦得?滿(mǎn)意不滿(mǎn)意?如果不介意的話(huà)我可以坐下嗎?
b、您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,最近我們公開(kāi)推銷(xiāo)出,傾情回報買(mǎi)一贈一活動(dòng),即買(mǎi)一份保險送一份意外險,相信你們一定會(huì )喜歡這種二合一險種,我專(zhuān)門(mén)賣(mài)這樣保險的,對不起,我可以坐下嗎?
c、您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,現在全國流行非典型肺炎,大江南北,人心恐慌,許多人外出時(shí)不慎染上,無(wú)法救治,一命嗚呼,留下妻子和孩子,無(wú)人照料,真是可憐,現我公司推出一種非典保險,它全年100元,交費少,保障高,的確是一個(gè)非常好的險種,那么我可以向在座的各位介紹一下嗎?
d、您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,最近我們公司推出了保險先試用,后付款活動(dòng),不滿(mǎn)意不付款,請問(wèn)各位是否辦理過(guò)這樣的保險?我是專(zhuān)門(mén)推銷(xiāo)這樣的保險的,這種保險很受廣大市民的歡迎,對不起,我可以坐下向你們介紹嗎?
e、您好!我是一家市內投資理財公司的,專(zhuān)門(mén)替用戶(hù)提供投資理財服務(wù)的,很受市民歡迎,我們的投資理財包括,風(fēng)險規劃投資、未來(lái)保障計劃,是專(zhuān)門(mén)為顧客理財的一家世界500強的大型理財公司,我們的服務(wù)是專(zhuān)業(yè)的人員加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)一定會(huì )使您滿(mǎn)意的。
F、您好!劉科長(cháng),本月不是陽(yáng)春三月嗎?馬上又到了3月15日即“3.15消費者權益日”我們 XX人壽保險公司在本月搞一次別開(kāi)生面的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),專(zhuān)為客戶(hù)上門(mén)提供咨詢(xún)活動(dòng),我叫×××,是專(zhuān)門(mén)下來(lái)做這項工作的,請問(wèn)您們在座的有沒(méi)有在我們公司做過(guò)保險?做得什么樣的保險?滿(mǎn)意不滿(mǎn)意?有什么需要我提供服務(wù)的?您們盡管說(shuō)出來(lái),我一定給您們一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
G、您好!李經(jīng)理,我今天又來(lái)打攪您了,真是不好意思,我知道您最近才貸款購買(mǎi)了新房,暫時(shí)沒(méi)有能力購買(mǎi)我們的保險,然而我公司專(zhuān)門(mén)為您們這些購房者,設計一種的投資理財計劃,我相信您一定很感興趣,您看您的還款計劃是十年對不對?是不是這樣,您在這十年中。
第一不能有病,生病要花錢(qián)。
一是一個(gè)小病住院,雖然有社會(huì )統籌醫療保險,但住院要交門(mén)檻費,除此之外,醫保僅僅報銷(xiāo)80%,剩下的20%還要自己花錢(qián);
二是萬(wàn)一不幸得了一場(chǎng)大病,例如癌癥之類(lèi)的不治之癥,醫保不可能100%的報銷(xiāo),救命要緊,就要花錢(qián)必然動(dòng)用家中的存款,而此時(shí)家中又無(wú)存款,那么沒(méi)有辦法?只有向別人借款,然而銀行的貸款不能不還?有病又不能不看,那可怎么辦呢?
第二不能碰到天災人的禍。
“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍!,一旦家中的主人出現什么不測?那么還要動(dòng)用家中的存款,而家中因還貸款,而又沒(méi)有急需的錢(qián)財,那怎么辦呢?只有找人去借,然而借過(guò)以后總要還吧!另外還有貸款要還,真是雪上加霜,一個(gè)小小的貸款,計劃不周,往往能影響大事,最近我公司專(zhuān)門(mén)研究出一種可以抵御房屋貸款風(fēng)險的一種保險,它交費少、保障高一經(jīng)推廣便熱銷(xiāo)全國,深受廣大人民群眾的熱烈歡迎,特別向您這樣的貸款購房的許多人士,都在為自己的明天,做一個(gè)將來(lái)的計劃安排,您難道不想為您的明天做一個(gè)將來(lái)的打算嗎?
寒喧話(huà)術(shù)
寒暄是建立人際關(guān)系的基石,也是向對方表示關(guān)懷的一種行為。寒暄內容與方法得當與否,往往是一個(gè)人人際關(guān)系好壞的關(guān)鍵,所以要特別重視。 ——原一平(日本壽險推銷(xiāo)之神)
寒暄話(huà)術(shù)的技巧
1、寒暄要發(fā)自肺腑,誠懇熱忱。 6、寒暄要態(tài)度認真,表情慈祥。
2、寒暄要純真樸實(shí),自然貼切。 7、寒暄要面帶微笑,慈愛(ài)有善。
3、寒暄要滿(mǎn)腔熱忱,熱情洋溢。 8、寒暄要聲音宏亮,語(yǔ)調高亢。
4、寒暄要簡(jiǎn)潔有力,干脆力量。 9、寒暄要語(yǔ)氣堅定,剛強有力。
5、寒暄要單刀直入,直截了當。 10、寒暄要恰到好處,恰如其分。
針對個(gè)體戶(hù)
推銷(xiāo)員:
1、您好!某某老板!今天顧客這么多,生意這么好,想必生意興隆,財源滾滾吧!您可真有本事!
2、您好!某某老板!您商店里的商品,真是名目繁多,品種齊全,因有盡有!不僅質(zhì)量上乘,而且價(jià)廉物美,售貨員對人又熱情,某某老板!您可真會(huì )管理啊。
3、您好!某某經(jīng)理!您商廈里的業(yè)務(wù)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)精通,人人聰明能干,又勤奮又敬業(yè),都虧您領(lǐng)導有方,能在您手下謀事,真是榮幸啊。
4、某某經(jīng)理,您好!您最近生意這么繁忙,您這樣日理萬(wàn)機,日夜操勞,可要注意身體!
5 、某某老板!您好!最近生意不錯嗎?客人絡(luò )繹不絕,顧客迎門(mén),真是財源滾滾,福星高照啊。
6 、您好!某某老板!您的經(jīng)營(yíng)真有一套,生意這樣興旺,真是令人羨慕,能不能指教指教我生意之道呢?
7 、您好!某某老板!今天您氣色這樣好,神清氣爽,容光煥發(fā),想必又發(fā)財了吧!
8、您好!老板!聽(tīng)說(shuō)今年您的兒子考上了大學(xué),恭喜!恭喜!您的兒子可真有出息!將來(lái)學(xué)有所成,可以子承父業(yè),光宗耀祖!真令人羨慕!
9、您好!老板!您今天衣服穿得太漂亮了,英俊瀟灑,氣宇軒昂,請問(wèn)您在哪里買(mǎi)的,能幫我介紹一下嗎?
10、您好!老板!店前的小轎車(chē)是您新買(mǎi)的吧?這么漂亮,什么牌子的?是桑塔娜2000,還是奧迪?真漂亮,人說(shuō):“好馬配好鞍,俊馬配英雄”,您開(kāi)上這個(gè)車(chē)子,真是風(fēng)光瀟灑啊,它一定會(huì )給你帶來(lái)財氣和運氣!
11、您好!老板!您店里商品擺設的真是錯落有致,整整齊齊,搭配合理,和諧自然,您可真是有心人!
12、您好!老板!這是您的女兒吧,長(cháng)得這樣漂亮、可愛(ài),想必長(cháng)得像她媽媽一樣漂亮、美麗吧!您可真有福氣,有這樣一對美如天仙的母女,您可真幸福!
13、您好!老板!您生意這么好,需要幫忙嗎?請盡管吩咐我,我一定竭盡全力,為您服務(wù)!
14、您好!王總!看到您企業(yè)管理的這樣井井有條,充滿(mǎn)生機與活力,我真是欽佩!我由衷的希望您在業(yè)務(wù)方面能給予我多多指教!我現在感到最大的困惑就是,不知道如何管理我自己的團隊?如何去爭取下屬的支持?哪天您有時(shí)間一定給我指點(diǎn)!指點(diǎn)!
15、王經(jīng)理!您好!我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,剛才我在旁邊商店里,聽(tīng)說(shuō)你是這一片最有名的大老板,生意做得特別紅火,今天我是來(lái)向你特意請教的,您是如何接待客戶(hù),推銷(xiāo)產(chǎn)品,做售后服務(wù)的,請您一定要幫助我。
針對公務(wù)員
推銷(xiāo)員:
1、您好!某某局長(cháng)!您氣色這么好,又發(fā)福了,想必官運亨通,又升了,您可真有能力!
2、您好!某某科長(cháng)!您看您領(lǐng)導的科室,年年獲得廠(chǎng)先進(jìn),您工作能力可真強!
3、您好!某某科長(cháng)!您看您年紀輕輕,就擔任了領(lǐng)導干部,將來(lái)一定大有所為。
4、您好!某某局長(cháng)!您英俊瀟灑,年輕有為,真令人羨慕,將來(lái)一定事業(yè)有成,大展鴻圖。
5、您好!某某局長(cháng)!前段時(shí)間,碰到您的兵,都講您管理有方,富有人情味,又會(huì )體貼人,能在您手下工作,真是一種幸福!
6、您好!某某科長(cháng)!您分管的這片業(yè)務(wù),做得這樣優(yōu)秀,真是難得!
7、您好!某某局長(cháng)!您可真會(huì )體恤職工啊,您的職工都夸您關(guān)心職工疾苦,體貼職工溫暖,您可真有人情味!
8、您好!某某主任!這是您寫(xiě)的字嗎?這么漂亮,跟硬筆書(shū)法一樣,能否給我寫(xiě)幾個(gè)字,當作字貼用!
9、某某老師!您好!您從事教育已有二十年了吧?您看您教學(xué)有方,學(xué)生遍天下,做什么的都有?您可真有福氣!想必桃李滿(mǎn)天下!
電話(huà)約訪(fǎng)話(huà)術(shù)
電話(huà)是你第二重要的推銷(xiāo)工具——第一個(gè)是你的嘴巴!獪贰せ羝战鹚梗ㄊ澜缫涣麂N(xiāo)售訓練大師)
電話(huà)約訪(fǎng)的話(huà)術(shù)技巧
一、推銷(xiāo)員要熱情而親切的問(wèn)候,并自然大方的自我介紹。
這是兩分鐘的世界,你只有一分鐘展示給人們你是誰(shuí),另一分鐘讓他們喜歡你。--羅伯特·龐德(世界形象設計大師) 良好的開(kāi)端,就是成功的一半。 —原一平(日本壽險推銷(xiāo)之神) ...
二、推銷(xiāo)員的講話(huà)要讓對方感興趣,引人入勝,扣人心弦,有創(chuàng )意。
三、推銷(xiāo)員的語(yǔ)言中要充滿(mǎn)對客戶(hù)的羨慕和欽佩,語(yǔ)氣中要流露出迫切和對方見(jiàn)面相識的心情。
四、推銷(xiāo)員在電話(huà)中要學(xué)會(huì )用二擇一的法則,主動(dòng)地確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。
五、推銷(xiāo)員要再次確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間、地點(diǎn),并表示感謝。
六、推銷(xiāo)員的'語(yǔ)言要親切,語(yǔ)調要溫和,口齒要清楚,要保持微笑。
1、喂!您好!張經(jīng)理,我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,昨天我在報紙上看到介紹你的文章,得知你事業(yè)有成,企業(yè)做得如火如荼,紅紅火火,我特別羨慕和敬仰您,也想向您請教和學(xué)習的,當您一名學(xué)生,請問(wèn)您明天上午10:30分還是下午4:30分有時(shí)間?到時(shí)我去拜訪(fǎng)您。
2、喂!您好!張科長(cháng),我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,昨天我在您同學(xué)王麗那里,她在我這里購買(mǎi)了一分很好的保險,同時(shí)她認為此險種非常好,特別適合您這樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認識,您看明天上午10:30分還是下午4:30分我去拜訪(fǎng)您合適呢?
3、喂!您好!張經(jīng)理,我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,得知你的企業(yè)做得非常紅火,我特別羨慕,我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節省費用,提高企業(yè)利潤,同時(shí)又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個(gè)最好的策劃方案,很多企業(yè)都很歡迎,我相信對您企業(yè)的發(fā)展將大有好處,您看周二上午10:30分,還是下午4:30分我帶著(zhù)企劃案去拜訪(fǎng)您合適呢?
4、喂!您好!王科長(cháng),我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,前幾天我給您寫(xiě)一封信,想必您不一定收到,我是一個(gè)剛剛從事人壽保險行銷(xiāo)的新手,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗,我從電視中看到您從商已經(jīng)有十幾年了,很有經(jīng)商經(jīng)驗,而且事業(yè)有成,我時(shí)常想從您哪里得到指點(diǎn),您看明天上午10點(diǎn)半,還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您合適呢?
5 、喂!您好!王經(jīng)理,我是XX保險的業(yè)務(wù)代表×××,我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士,最近我們公司專(zhuān)門(mén)為全國著(zhù)名人士設計了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產(chǎn)品,您看我是后天上午10點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適,還是下午4點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適呢?我看還是下午4點(diǎn)半鐘吧!不見(jiàn)不散!
6、喂!您好!李總,我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我是您的朋友張軍介紹的,昨天我在他哪里有事,聽(tīng)他所言,您是他平生最令他欽佩和贊賞的人,也是最值得他學(xué)習和效仿的榜樣,我對您也是非常欽佩和仰慕,我特別您地想見(jiàn)到您,向您請教成功的經(jīng)驗,您看明天上午10點(diǎn)半,還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您 ?那么就下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您了!
7、喂!您好!你是張經(jīng)理嗎?我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,是您是朋友王紅介紹的,他最近在我們公司購買(mǎi)了一個(gè)很好的保險,徹底的解決了他的后顧之憂(yōu),他覺(jué)得這個(gè)保險很好也是很適合您的,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!
8、喂!您好!您是王科長(cháng)嗎?我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,是專(zhuān)門(mén)從事保險行銷(xiāo)工作的,最近我們公司專(zhuān)門(mén)設計了一種人性化的新的保險產(chǎn)品,風(fēng)靡全國各地,流行四面八方,很受?chē)说臍g迎和愛(ài)戴,我很想向您推薦,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!
9、喂!您好!您是王麗嗎?我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,前一陣了我去拜訪(fǎng)過(guò)您,知道你對保險很感興趣,只是沒(méi)有合適你的險種,現在可好了,我們公司新近推出一種分紅保險,是最適合你的新產(chǎn)品,明天下午4點(diǎn)半我給你送點(diǎn)資料過(guò)去,讓你看一看?你就這樣定了!明天下午4點(diǎn)半我準時(shí)到,不見(jiàn)不散!
10、喂!您好!您是張經(jīng)理嗎?我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我知道您是主管營(yíng)銷(xiāo)的,我聽(tīng)說(shuō)您的下署全體行銷(xiāo)人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展,每日在外辛勤奔波,日以繼夜的出差,的確很辛苦,最近我們公司專(zhuān)門(mén)為行銷(xiāo)人員設計的一種意外保險,很受廣大行銷(xiāo)人員的歡迎,你看今天上午10點(diǎn)半還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)就是今天下午4點(diǎn)半吧!
11、喂!您好!我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,請問(wèn)你們這是銷(xiāo)售科嗎?王科長(cháng)在不在?!原來(lái)你就是王科長(cháng)!我是專(zhuān)門(mén)做意外傷害保險的,它可以解決你們科的外勤人員,碰到突發(fā)性意外傷害帶來(lái)的煩惱,可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂(yōu),您看明天下午4點(diǎn)鐘還是5點(diǎn)鐘?去拜訪(fǎng)您可以嗎?
12、喂!您好!我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,麻煩您一下小姐!請問(wèn)您們的張總在不在?請給我找一下?什么他在?請讓他聽(tīng)一下電話(huà),張總嗎?您好!我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我有一個(gè)有關(guān)職工養老和醫療的保障計劃,相信您一定很感興趣,它可以徹底解決您單位職工的醫療和養老問(wèn)題,請問(wèn)您明天上午十點(diǎn)鐘?是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間?我去拜訪(fǎng)您合適呢?
14、喂!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我從醫院得知您們家最近新添了小寶寶,恭喜!恭喜!我是保險公司專(zhuān)門(mén)做兒童保險的,請問(wèn)您們家今天下午4點(diǎn)鐘家中有人嗎?我專(zhuān)門(mén)上門(mén)給您們做服務(wù)好嗎?
15、喂!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我從幼兒園得知,你們家的孩子,在我們公司辦理了“XX保險和附加住院醫療保險”,我是專(zhuān)門(mén)做售后服務(wù)跟蹤調查的,請問(wèn)您們家明天上午10點(diǎn)鐘還是下午4點(diǎn)鐘有時(shí)間呢?到時(shí)我去拜訪(fǎng)你們家。
16、喂!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××,我是你家張某某的朋友,等到他回來(lái)請您轉告他,明天星期日上午10點(diǎn),我去你們家拜訪(fǎng)。
保險推銷(xiāo)話(huà)術(shù)13
您好!張三?我是++++++人壽保險公司的壽險顧問(wèn)+++++,請問(wèn)你現在方便接電話(huà)嗎?我打這個(gè)電話(huà)給您就是想跟您詢(xún)問(wèn)一下,目前您個(gè)人或家庭有沒(méi)有意愿了解一下我們人壽公司的人壽保險?
(我很忙,沒(méi)時(shí)間。)我知道象您這樣的成功人士,一定是很忙,所以才特意打電話(huà)給您,來(lái)預約時(shí)間的,請問(wèn)您是明天上午十點(diǎn)四十五分或是下午兩點(diǎn)四十五分,哪個(gè)時(shí)間比較方便呢?
(明天沒(méi)空,這段時(shí)間都很忙)您的意思是說(shuō),您對保險有些意愿了解,但是近期都太忙,所以沒(méi)辦法安排時(shí)間與我見(jiàn)個(gè)面,是嗎?你希望過(guò)段時(shí)間,我再與您聯(lián)系嗎?還是您希望我以后都不在打電話(huà)給您了呢?
(您怎么會(huì )有我的電話(huà)?)請您放心,我不會(huì )因為有您的電話(huà),就老打來(lái)騷擾您,我只打這一次,而且在您同意的情況下才與您通話(huà)的。我的工作就是必須發(fā)展更多的客戶(hù),通常用電話(huà)約訪(fǎng)的方式爭取與客戶(hù)見(jiàn)面的機會(huì ),您愿意給我這個(gè)機會(huì )嗎?
(你寄些資料來(lái)吧!或是你把資料傳真給我好了!)我當然很愿意給您一些資料,但我們泰康持的是專(zhuān)業(yè)的服務(wù),對每一份保障計劃都是為客戶(hù)量身訂作的`,如果只是隨便給您一些資料,是我工作上的不負責任,如果您真的有愿意想了解一下保險,請您安排一個(gè)與我見(jiàn)面的時(shí)間,我只需十五分鐘就能說(shuō)明清楚,請問(wèn)您是明天上午十點(diǎn)四十五分或是下午兩點(diǎn)四十五分,哪個(gè)時(shí)間比較方便呢?
(我家里幫我買(mǎi)了)您家庭的保險意識很強噢!恭喜您擁有了一定的保障!請問(wèn)您家里買(mǎi)的是什么保險呢?(國壽的重疾、養老.具體也不記得了,反正愛(ài)人買(mǎi)的)您愛(ài)人一定對您很體貼,什么事情都為您考慮得很周到的,您一定擁有一個(gè)幸福的家庭。目前您有考慮為家庭再參考些險種,適當的加保嗎?
(暫時(shí)不考慮)沒(méi)關(guān)系的,感謝您對我的實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),但我的工作就是必須認識更多的人,發(fā)展更多客戶(hù),冒昧的請您介紹一些,象您這樣事業(yè)有成,而且這樣親和的人,給我認識可以嗎?
(這個(gè)我要想想先)謝謝您對我工作的支持,那后天上午十點(diǎn)半,我再與您聯(lián)系,這兩天就煩您想想看了。
(我想買(mǎi),但是沒(méi)錢(qián)啊)如果您去醫院看病,您會(huì )跟醫生說(shuō),我想看病,但我沒(méi)錢(qián)嗎?我知道,剛才您是在跟我開(kāi)玩笑的,而且您現在不必考慮買(mǎi)不買(mǎi)的問(wèn)題啊!我只希望您能抽十五分鐘與我見(jiàn)個(gè)面,我還沒(méi)有為您設計保障計劃,并得到您的認可之前,我并不希望您草草就決定買(mǎi)或不買(mǎi)的。
(我有需要時(shí),再聯(lián)系你吧)在我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中,所有對我說(shuō)過(guò)這句話(huà)的客戶(hù),都沒(méi)有再聯(lián)系過(guò)我。因為象您這樣的成功人士實(shí)在太忙了,很少會(huì )記得象我這樣的一個(gè)小壽險業(yè)務(wù)員,我相信您一定不會(huì )介意我這樣誠實(shí)與直接的與您說(shuō)話(huà)的,所以我想確認的問(wèn)您,您愿意我一周后再聯(lián)系您嗎?
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