《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》

主講：楊端祥

授課對象：

銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監，市場(chǎng)策劃人員，想導入會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的各級經(jīng)理人員等

授課時(shí)間：

2天

授課方式：

講授式，互動(dòng)討論，案例研究，實(shí)際模擬

課程大綱：

一、走近會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)　

1、會(huì )務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是什么？

2、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的主要發(fā)展領(lǐng)域

3、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

4、主要會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的形式：

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》科普營(yíng)銷(xiāo)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》旅游營(yíng)銷(xiāo)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》餐飲營(yíng)銷(xiāo)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》答謝營(yíng)銷(xiāo)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》公益營(yíng)銷(xiāo)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》舞會(huì )營(yíng)銷(xiāo)等

5、分組討論

6、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢

7、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的流程

8、自我設計會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)流程

二、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)前的策劃與準備

1、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)前的各項準備

2、策劃會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的整體方案

3、人員協(xié)調安排

4、會(huì )場(chǎng)選擇

5、收集顧客檔案前的準備

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》目標顧客定位

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》掌握基本知識和溝通技巧

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》學(xué)會(huì )幫助教育顧客

6、收集顧客檔案的途徑

7、會(huì )議臨時(shí)服務(wù)人員招募

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》招募臨時(shí)人員的的原因及目的

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》如何招募臨時(shí)人員

8、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)參與人員的培訓

9、物品準備

10、會(huì )議程序準備

11、會(huì )議程序舉例

12、分組討論設計為你的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)設計會(huì )議程序

13、會(huì )前規范管理準備

14、邀約客戶(hù)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》原則

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》分類(lèi)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》電話(huà)邀約

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》通話(huà)的步驟

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》電話(huà)溝通的規范標準

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》電話(huà)溝通的重點(diǎn)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》拜訪(fǎng)邀約

15、員工心態(tài)準備-五心、四聲

16、會(huì )場(chǎng)布置準備

案例分析

17、分組討論

三、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)中的執行與控制

1、顧客引導

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》顧客引導的目的

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》顧客引導的內容

2、溝通到位

3、主持技巧

4、開(kāi)單成交技巧

5、節奏控制

6、突發(fā)事件處理

四、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)后的跟蹤與服務(wù)

1、會(huì )后總結

2、送貨

3、售后服務(wù)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》售后隨訪(fǎng)

《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》售后服務(wù)

4、數據庫建立

5、數據庫管理

6、回訪(fǎng)勸購

五、會(huì )務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成功十大要素

1.信息與交流

2.資源的使用

3.會(huì )場(chǎng)的要求

4.視聽(tīng)的效果

5.現場(chǎng)的調控

6.節目的安排

7.講解的水平

8.服務(wù)與溝通

9、時(shí)間的安排

10、老顧客作用

六、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的保障團隊建設與培養

1、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)需要極大的人力

2、需要什么樣的人

3、加強建設與培養

4、加強培訓體系建設

5、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)人才是關(guān)鍵

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