現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì )(精選16篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
本學(xué)期我們從企業(yè)運營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現狀,運營(yíng)管理的作用以及運營(yíng)管理的績(jì)效評估,如何運用excel求解運營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法,運營(yíng)管理的基本流程,和運營(yíng)管理的計劃部分等方面系統的學(xué)習了企業(yè)運營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運營(yíng)管理,作為企業(yè)生存贏(yíng)利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(cháng)遠來(lái)看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
我認為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長(cháng)時(shí)期內超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)創(chuàng )造出可持續性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過(guò),一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現在Customer(客戶(hù))、Qulitity(質(zhì)量)、Time(時(shí)間)、Cost(成本)和Service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競爭能力。而運營(yíng)管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當今社會(huì ),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此,隨著(zhù)服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運營(yíng)管理的對象是運營(yíng)過(guò)程和運營(yíng)系統。運營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉換、產(chǎn)出的過(guò)程,是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程,它是運營(yíng)的第一大對象,運營(yíng)必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織和控制。運營(yíng)系統是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現的手段。它的構成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉換過(guò)程和管理過(guò)程相對應,包括一個(gè)物質(zhì)系統和一個(gè)管理系統。企業(yè)運營(yíng)管理要控制的主要目標是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái),現代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復雜,市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化,世界范圍內的競爭日益激烈,這些因素使運營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近
十幾年來(lái),隨著(zhù)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運營(yíng)增添了新的有力手段,也使運營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現代運營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大,F代運營(yíng)的范圍已從傳統的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究?jì)热菀惨巡痪窒抻谏a(chǎn)過(guò)程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營(yíng)戰略的制定、運營(yíng)系統設計以及運營(yíng)系統運行等多個(gè)層次的內容。把運營(yíng)戰略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營(yíng)管理的學(xué)習中真正做到了立足管理來(lái)討論運營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營(yíng)決策挑戰的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營(yíng)管理學(xué)習中獲益匪淺,因為這門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現了運營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開(kāi)始學(xué)習企業(yè)運營(yíng)管理的初學(xué)者,在學(xué)習過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的.為我們介紹運營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面,如需求預測,產(chǎn)品設計,設施選址,運營(yíng)安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識都會(huì )對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習運營(yíng)管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習,我對這一專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了濃厚的興趣,開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運營(yíng)管理者這一角色。也許有機會(huì )我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營(yíng)管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營(yíng)效率提高而貢獻一份力量的時(shí)候,我會(huì )有成就感且十分滿(mǎn)足。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
應公司的要求,我們今年開(kāi)始學(xué)習了時(shí)代光華管理課程,通過(guò)一個(gè)系統的學(xué)習,也給自己有了一個(gè)較全面的提升。
通過(guò)對《中國式管理》這門(mén)課程的學(xué)習,使我認識到要想成為一名卓越的管理人才,學(xué)習是一個(gè)終生都要堅持的習慣,這門(mén)課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧,只有去創(chuàng )造的學(xué)習,只有去思考的學(xué)習,只有去運用的學(xué)習,只有創(chuàng )新的學(xué)習,才會(huì )取得真正的成效。
那么如何將我們從這門(mén)課程所學(xué)到的知識結合我們的工作實(shí)踐轉化為智慧呢?我結合自己的工作實(shí)踐談?wù)勎业母惺,不當之處,還請領(lǐng)導指正。
首先我們要明確什么是管理者,管理者就是組織中通過(guò)決策、分配資源、指導工作、控制過(guò)程,最終達到工作目標的群體,為實(shí)現業(yè)主的建設目標而努力工作,最終達到企業(yè)盈利的目的。
那么我們大多數都是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉變成為管理者的,對管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員究竟有什么不同的特質(zhì)應該有個(gè)清楚的認識,通過(guò)學(xué)習我們了解到:
1、管理人員更關(guān)注的`是每個(gè)人的潛力是否都得到了發(fā)揮,團隊成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。
2、管理人員既是對事也對人,會(huì )視具體情況和具體對象作出適宜的反應。
3、管理人員更強調工作的價(jià)值、結果。
4、管理人員是對于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn),缺少其中一個(gè)要素沒(méi)有配合完成都被認為是失敗。
5、管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應該擁有的特質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習,我認識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個(gè)設定的目標,溝通,常常會(huì )溝而不通,容易形成大家各說(shuō)各話(huà)的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會(huì )讓關(guān)起心門(mén),顧左右而言其他;而與商量結合就能讓人接受,是因為大家有共同的目標,當然一定要彼此遷就,而不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的關(guān)系。一句話(huà)——你跟我硬來(lái),我不會(huì )抗拒你,但是我絕對不會(huì )服從你。只要能好好溝通與商量,并且領(lǐng)導的好,大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個(gè)明確的目標2、達成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點(diǎn):只有大家有了明確的目標才叫溝通,如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標,那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點(diǎn):溝通結束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認的一個(gè)協(xié)議,只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達成協(xié)議,那么這次不能稱(chēng)之為溝通。第三點(diǎn):溝通的內容不僅僅是信息還包括著(zhù)更加重要的思想和情感。
其次,在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨(gè)性2、要明確溝通3、積極聆聽(tīng)。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用,在溝通的過(guò)程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說(shuō)什么,不能不注意一些細節,否則就會(huì )使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解,這樣只會(huì )對我們的初衷起到負面的作用。
那么做為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢?通過(guò)學(xué)習我了解到,作為一名專(zhuān)業(yè)轉型的管理人員,應當養成“關(guān)注結果、眼觀(guān)大圖、緊扣要事”這三種重要的個(gè)人習慣和“創(chuàng )造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢”這三個(gè)重要的團隊習慣。
1、關(guān)注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著(zhù)這個(gè)目標來(lái)開(kāi)展。需要采取什么方法才能達到這個(gè)目標,在工作中減少投入增加產(chǎn)出,最終實(shí)現公司的利益最大化。
2、眼觀(guān)大圖,要求我們關(guān)注自己的價(jià)值貢獻點(diǎn),理解自己在整體中的位置及貢獻,整體的思考問(wèn)題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習慣,杜絕那些不良的習慣,才能最終培養出自己的競爭優(yōu)勢。
3、緊扣要事,緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事,效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價(jià)值,比做事的速度更重要。
4、發(fā)展優(yōu)勢,每個(gè)人有每個(gè)人的特長(cháng)、優(yōu)點(diǎn),正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長(cháng)有優(yōu)勢的工作,不必要求下屬面面俱到,要充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)而非克服缺點(diǎn),對員工更多地進(jìn)行正確的激勵,才能更好地調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
5、集思廣益,有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài),能夠包容不同的意見(jiàn),這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏(yíng)的概念進(jìn)行把握,只有創(chuàng )造出了一加一大于二的結果,才能最終確定這個(gè)方法是最適合當前群體的方法。
6、創(chuàng )造信任,在一個(gè)組織當中,有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵:一是員工應具備良好的品格和能力,另一個(gè)方面是領(lǐng)導也應具備良好的品格和能力,只有優(yōu)秀的人才能營(yíng)造出信任的氛圍,才可能導引出人際關(guān)系的互信,信任氛圍的營(yíng)造與管理者的領(lǐng)導行為和風(fēng)格是密不可分的,適宜的領(lǐng)導行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng )造信任,而團結信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng )造出更大的價(jià)值。
總之,通過(guò)學(xué)習《時(shí)代光華》的課程,我個(gè)人的最大體會(huì )是,第一是態(tài)度,工作態(tài)度能決定工作方向,端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍,第二是,在正常的人際交流中作好溝通工作,那工作就能成功的一半了。有付出就會(huì )有收獲!因此作為公司的一份子,在今后的工作中,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強化執行力,本人將不斷提高執行力和學(xué)習各項規章制度、法律法規,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,用規章制度來(lái)約束自己,規范自己的行為。工作中,努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習,在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí),苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
這學(xué)期首次接觸到《現代企業(yè)管理研究》這門(mén)課程,以往的工作經(jīng)歷與企業(yè)管理相去甚遠,對現代企業(yè)運行和管理業(yè)沒(méi)有深入的認識。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習和老師精彩的講解,給我們提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺,彌補了理論短板。我的主要認識如下:
隨著(zhù)我國知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰,F代企業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實(shí)意義。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà),信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì ),必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來(lái)自國內外越來(lái)越大的競爭壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進(jìn)管理理論,并結合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)對公司發(fā)展狀況的科學(xué)分析與判斷,我們應當選擇以學(xué)習力為依托,以執行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展?偟膩(lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
一、著(zhù)眼學(xué)習力,增強創(chuàng )新力
創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)當代企業(yè)之間的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習力的競爭。所謂學(xué)習力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現。學(xué)習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習力,針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng )新等方面抓好學(xué)習型企業(yè)的建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。
二、提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習的動(dòng)力,倡導干部員工樹(shù)立新的學(xué)習理念,以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新,以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對市場(chǎng)上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個(gè)員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場(chǎng),要適應市場(chǎng)需要學(xué)習;學(xué)習的動(dòng)力源于學(xué)習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動(dòng)力,而內部激勵機制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習內動(dòng)力。
三、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習毅力
學(xué)習型企業(yè)的創(chuàng )建工作是一項長(cháng)期的系統工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習毅力,也就是堅持學(xué)習、學(xué)有成效。應組織創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)領(lǐng)導小組,提供組織保障、落實(shí)監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習的積極性。
四、擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習能力
應根據企業(yè)中現有人員的`素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓、調研、學(xué)習、經(jīng)驗交流、崗位目標學(xué)習等。利用比較學(xué)習,開(kāi)展多次的內、外部學(xué)習交流活動(dòng),取長(cháng)補短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
五、著(zhù)手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹(shù)根理論為學(xué)習企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源管理、運營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結合,而將人員、戰略、運營(yíng)三個(gè)流程結合起來(lái),正是執行力的精髓所在。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習,我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì ),我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會(huì )好好地去利用這次積累到的一切知識?傊,學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習目標培養了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來(lái)達到推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展的目標。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
八月份的最后一周,營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓班,參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(cháng),因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜,讓我知曉了當前經(jīng)濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方式,同時(shí)還參觀(guān)了當地基層行。
整個(gè)培訓下來(lái),甚感充實(shí);總的說(shuō)來(lái),受益匪淺,開(kāi)闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)
對我而言,應該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(cháng),各方面急待系統全面的學(xué)習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認識和學(xué)習到更多,管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導力與執行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執行力。要提升執行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導力,把握執行原理和講究執行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權力和提升個(gè)人魅力。執行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執行力,還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用,可以揚長(cháng)避短,科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權和溝通的`方式和技能,才能更好的開(kāi)展工作。
每個(gè)人都會(huì )有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認識到這樣的一個(gè)客觀(guān)存在的問(wèn)題。認識、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現,為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現自我激勵,這些都是現代管理的重要方面和細節,這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì )。
二、重視客戶(hù)管理的細節
客戶(hù)關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,它是幫助我們解決從大量客戶(hù)信息中了解客戶(hù)、細分客戶(hù)、發(fā)現客戶(hù)、穩定黃金客戶(hù)、進(jìn)行客戶(hù)行為分析、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)機制等長(cháng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們如何把這個(gè)工作納入基層行的管理流程,并在細節中加以執行,將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。
從客戶(hù)關(guān)系管理的流程來(lái)看,有諸多細節要去完成,如在了解客戶(hù)階段,要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)現客戶(hù)的潛在需求;要善于處理客戶(hù)投訴,負責任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);要以客戶(hù)的反應和回復為依據評價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶(hù)的反應和回復為依據調整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶(hù)關(guān)系管理的若干細節,使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶(hù)關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
三、發(fā)展理財業(yè)務(wù)是趨勢
通過(guò)此次培訓的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務(wù)的重要性,了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國外銀行的經(jīng)驗來(lái)看,理財業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應經(jīng)濟、金融發(fā)展變化,滿(mǎn)足顧客多元化需求的現實(shí)選擇。理財業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買(mǎi)賣(mài)、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業(yè)個(gè)人理財業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,還知曉了國內外各家銀行在理財服務(wù)和理財產(chǎn)品發(fā)展的現狀,參觀(guān)了當地銀行的理財服務(wù)中心,實(shí)地觀(guān)摩了理財中心的設計結構和理財業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統性的學(xué)習了我行理財產(chǎn)品,從而感受了理財業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務(wù)堅定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式
我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也在實(shí)踐著(zhù)各種不同的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段,但沒(méi)有更多的總結,大部分人很少從理論上加以學(xué)習思考。培訓中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程讓我對銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了全面和新的認識,對工作給予了很好的啟發(fā):
一是樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念。近年來(lái),隨著(zhù)我國金融業(yè)的不斷發(fā)展,國內金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著(zhù)改變,買(mǎi)方市場(chǎng)初步形成,客戶(hù)的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹(shù)立起
“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念,即從客戶(hù)需求出發(fā),在對客戶(hù)信息進(jìn)行全面分析的基礎上,為客戶(hù)提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù);
二是加強“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應以上這種“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念,還必須通過(guò)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,搭建以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構,切實(shí)做好從單一的以傳統業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉變;
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶(hù)之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導給客戶(hù),激發(fā)客戶(hù)的原始需求,從而創(chuàng )造客戶(hù);對于已經(jīng)是我行客戶(hù)的,要對產(chǎn)品的不同性推介給客戶(hù),引導客戶(hù)的需求從而選擇客戶(hù)。
總之,這次培訓感受頗多,其中以上四方面認識有了進(jìn)一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習培訓的理論和經(jīng)驗運用到今后的工作中去,結合實(shí)際工作,不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )新管理和服務(wù),大力發(fā)展理財業(yè)務(wù),努力完成營(yíng)業(yè)部下達的各項目標計劃。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
現在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì ),向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
我作為領(lǐng)導者,對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的'嚴格要求,在我看來(lái),并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應社會(huì )殘酷的競爭。崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統思考、系統安排。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型干部,要通過(guò)學(xué)習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細致化,通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰(shuí)在硝煙彌漫的戰場(chǎng)上浴血奮戰?士兵。激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰略,最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現?員工。員工素質(zhì)的培養是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,班組管理的建設是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近,公司組織各班班組長(cháng)參加了時(shí)代光華《如何當好班組長(cháng)》的網(wǎng)上學(xué)習以及班組長(cháng)培訓,通過(guò)一系列的'課程學(xué)習,我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受,我認為,班組長(cháng)應該做到如下三點(diǎn):
第一、自我定位要清楚。要正確認識班組長(cháng)的地位。班組長(cháng)的地位處于企業(yè)管理環(huán)節中的末端位置,在企業(yè)實(shí)行廠(chǎng)部、車(chē)間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實(shí)由廠(chǎng)部和車(chē)間布置的任務(wù),是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見(jiàn),對班組長(cháng)地位的認識到位與否,班組長(cháng)這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用
發(fā)揮得如何,將直接影響車(chē)間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)濟效益。
第二、解決問(wèn)題有方法。班組長(cháng)既要充分認識自己的職責,還要巧妙運用自己的權力。當生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候,班組長(cháng)就要樹(shù)立“兵頭”的榜樣,但樹(shù)立的過(guò)程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮“將尾”的效應,如:及時(shí)調整班組成員,整合攻堅力量;完善班組規章制度,杜絕消極拖拉現象,鏟除安全隱患;樹(shù)造班組先進(jìn)典型,提高班組的戰斗力;對班組成員采取客觀(guān)靈活的用人制度等等,總之,要一切從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長(cháng)這個(gè)核心來(lái)開(kāi)展工作。
第三、強化自身提素質(zhì)。一個(gè)班組長(cháng)要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過(guò)硬的前提下,不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導能力。同時(shí),要培養強大的心理素質(zhì),正確對待工作壓力和困難,積極進(jìn)行自我調整。在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級作風(fēng),使自己在以后的工作中有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠(chǎng)今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
“現代企業(yè)管理”剛在課表上看到這個(gè)課程名字時(shí),就知道學(xué)習這門(mén)課程將會(huì )對我們的生活以及未來(lái)的事業(yè)起到不可限量的作用,可以說(shuō)它是我們未來(lái)不可缺少的一部分。
企業(yè)管理學(xué)是系統研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。伴隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )日新月異的變化和經(jīng)濟的持續發(fā)展,現代企業(yè)管理作為社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的理論概括和總結的管理科學(xué),它的發(fā)展著(zhù)接受著(zhù)時(shí)間的挑戰。
迅速崛起的中國不僅需要眾多的技術(shù)人才,更需要大量的復合型管理人才。自20世紀90年代以來(lái),企業(yè)管理的理論和實(shí)踐不斷創(chuàng )新,一些全新的管理模式、方法不斷出現,而我們在課程的學(xué)習中學(xué)到了這些全新的管理模式和方法,如企業(yè)資源計劃、流程再造、學(xué)習型組織等等。
企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動(dòng),以生產(chǎn)或服務(wù)滿(mǎn)足社會(huì )需要,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經(jīng)濟組織,是現在社會(huì )的基本經(jīng)濟單位。管理就是管理者或管理機構,在一定的范圍內,通過(guò)計劃、組織、控制、指揮、激勵等措施,對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時(shí)間、信息等)進(jìn)行合理配置和有效使用,以實(shí)現組織預訂目標的過(guò)程。而“現代企業(yè)管理”就好比做菜,什么時(shí)間該加什么樣的調料,什么菜可以混炒,什么菜混炒就會(huì )變味或者中毒,還要掌握好火候。
學(xué)習這門(mén)課程,讓我了解到企業(yè)管理學(xué)科對以后工作的重要性,我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達到事半功倍的效果。它讓我們了解和掌握了企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養了專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事企業(yè)管理工作奠定了理論基礎。也使我認識到一個(gè)好的`企業(yè)如果它沒(méi)有一個(gè)好的管理,那么它也會(huì )慢慢的腐朽、腐爛。
經(jīng)過(guò)對企業(yè)管理學(xué)科的學(xué)習,使我受益匪淺,收獲很多,帶給我很多心得體會(huì )。我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會(huì )創(chuàng )業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識。謝謝老師的講解與指導!
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
最近一段時(shí)間通過(guò)公司提供系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺,使我更新了管理理念,開(kāi)拓了視野,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進(jìn)一步的認識和理解,下面談一下自己的幾點(diǎn)體會(huì ):
1、干工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,管理上最忌諱的一種是讓問(wèn)題睡大覺(jué)。要解決它!而且要馬上解決,無(wú)論是對是錯。讓問(wèn)題躺著(zhù)睡大覺(jué)而無(wú)所事事當然是一種舒服的方法,因為不會(huì )馬上承擔風(fēng)險,但這絕對是企業(yè)管理上的'大忌。做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對不能放松。不管大事小事,都要拋棄“莫以善小而不為,莫以惡小而為之”的思想。
2、干工作要看全局,必須從全局出發(fā)去想問(wèn)題、想事情、做決定。要明確本單位的職責范圍,工作重點(diǎn),及實(shí)現目標的具體要求措施。對每個(gè)階段工作和環(huán)節有所把握重點(diǎn),定出自己的總體思路,既要高標準又要高起點(diǎn)。在平時(shí)要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身的素質(zhì)。
3、要善于協(xié)調,要善于調動(dòng)大家的工作積極性、主動(dòng)性。只有善于用人、善于協(xié)調,把大家的積極性調動(dòng)起來(lái),才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見(jiàn)、集體決策,在具體工作上要放權,當然放手不等于散手不管,要過(guò)問(wèn)不干預,發(fā)揮不包辦。有了成績(jì)不爭功,出了問(wèn)題不諉過(guò)。棘手的問(wèn)題,要搶先出面解決。在處理一般人的團結協(xié)調上,一要靠制度制約,通過(guò)談心會(huì ),開(kāi)展批評和自我批評。講團結講協(xié)調,形成合力。二是要靠自身帶動(dòng)大家的相互信任。要定期召開(kāi)民主會(huì ),交流思想,互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平,公道處事,做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功,忘人之過(guò)。多看別人的長(cháng)處,求大同,存小異,增進(jìn)理解和友誼。
4、工作方法要剛柔相濟,德法并重,方圓結合!皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜,紀律要有嚴要求,要有堅強的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行,行必果,不猶豫、不動(dòng)搖。特別是牽扯到一些原則性的問(wèn)題,不能朝令夕改。要高標準、嚴要求,在執行政策上堅定執行,在完成計劃目標上堅定不移!叭帷本褪且w現在體恤部下、寬厚待人上,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,只要掌握了人的內心,你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器,你不了解他的性能,你又怎么去使用呢?
5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導干部的一言一行,對下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己,加強自身修養,提高自身素質(zhì),嚴以律己,克己奉公,以身作則,率先垂范。員工要三倍的努力,負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人!在工作上,要有事業(yè)心、責任感,吃苦在前、享受在后,凡是要求下屬做到的自己必須做到,要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣,才能取得部下的信任和支持,掌握工作的主動(dòng)權。
以上幾點(diǎn)是我學(xué)習的心得,請大家批評指正。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇9
透過(guò)此次管理培訓,從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會(huì ),身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執行力實(shí)則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰略,完成預定目標的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強,勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣;北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的'執行力”(此非魏紀中原話(huà),大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強,即便是再完美的戰略,再周密的規劃,最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難!因為好的戰略,周密的規劃都務(wù)必由強有力的執行力來(lái)支撐,否則,戰略、規劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇10
從5月份開(kāi)始,公司組織星期一、星期三、星期五進(jìn)行培訓。培訓的內容是:《團隊執行力》由聚成集團老總陳永亮主講!犊拷Y果生存》由中旭老總王笑非主講。通過(guò)這兩次的學(xué)習確實(shí)收獲甚多,同時(shí)也結合實(shí)際發(fā)現了自已的不足之處。
兩課時(shí)其實(shí)講的內容都大同小異,《團隊執行力》與《靠結果生存》其實(shí)都講的是“結果”二字,只不過(guò)一個(gè)含蓄一點(diǎn)一個(gè)更直觀(guān)一點(diǎn)。因為只有所有的團隊執行力增強了,才能做出滿(mǎn)意的結果。也只有做出滿(mǎn)意的結果,靠結果說(shuō)話(huà),企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時(shí)也主要圍繞著(zhù)“員工不做領(lǐng)導期望的事,只做領(lǐng)導檢查的事”。通過(guò)這點(diǎn)結合實(shí)際情況,我真正認識到了自已在以往的工作中存在的不足,同時(shí)也讓我豁然開(kāi)朗。平時(shí)在管理方面只是一味地給員工布置工作,只關(guān)注員工在執行任務(wù)的過(guò)程,并沒(méi)有真正地去關(guān)心執行的`結果是不是令人滿(mǎn)意?己藛T工是否優(yōu)秀時(shí)也只是以平時(shí)的態(tài)度及工作過(guò)程中的表現為前提,而忽視了對結果的檢查。這樣就助長(cháng)了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認為我只要態(tài)度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿(mǎn)意的結果,通過(guò)學(xué)習讓我真正認識到了:做好管理也就是要做好結果。而做好結果是從平時(shí)對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇11
在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持,在此深表感激!也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
今日想就管理與激勵談?wù)勛晕业囊恍┬牡皿w會(huì ),向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
我作為,對每一個(gè)員工都應當做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來(lái),并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們提高,能適應社會(huì )殘酷的競爭。崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的`工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì )競爭力要靠我們進(jìn)取的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習,不斷的提高,跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應當抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇,經(jīng)過(guò)不斷的努力提高把自我提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,進(jìn)取主張這樣一個(gè)理念:進(jìn)取的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮。在團隊管理中,我會(huì )經(jīng)過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)進(jìn)取的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工提高。
我們不僅僅要深入學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,并且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統思考、系統安排。必須要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型干部,要經(jīng)過(guò)學(xué)習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的本事。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細致化,經(jīng)過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇12
5月4日,我有幸參加了新疆華電教育培訓中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓班,通過(guò)三天的培訓,使我深切的感受到本次培訓班從組織、計劃、管理到服務(wù)都進(jìn)行了嚴密布置和有序安排,讓我深切感受到大家庭的溫暖,很自然的就從由工作轉變到學(xué)習,由家庭生活轉變到集體生活的角色轉變。同學(xué)們都認真學(xué)習,刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時(shí)間學(xué)到更多的知識。
首先,通過(guò)學(xué)習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據,是維護干部合法權益的可靠憑證,對人事工作起到了規范、檢查、監督作用,而且干部人事檔案對研究組織工作規律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認識到自己干這份工作的責任感和嚴肅性。
其次,通過(guò)對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說(shuō)明等內容的系統學(xué)習,使我在干部人事檔案方面有了更系統、更全面的了解與提升,特別是老師通過(guò)多年來(lái)自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗結合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料,以及職業(yè)資格與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的區別以及對20XX年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的'區別進(jìn)行了詳細的講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過(guò)一天的實(shí)際操作,使我們能理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際操作過(guò)程中能隨時(shí)出現問(wèn)題,隨時(shí)解決,更進(jìn)一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過(guò)這次干部人事檔案管理培訓,使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實(shí)現干部人事檔案管理的制度化、規范化、科學(xué)化打下了堅實(shí)的基礎。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇13
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復,都能夠看作是一個(gè)項目。而要完成一個(gè)項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要研究到問(wèn)題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習,培養自我的思考力。思考力提高了觀(guān)察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的.管理來(lái)監督把控每個(gè)環(huán)節,以確保項目能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過(guò)各式各樣的表格,說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節似乎都有表格能夠監控?墒怯捎谶@些表格都是分散開(kāi)來(lái),針對單獨某一個(gè)環(huán)節的,結果就使得整體管理上缺乏統一性,實(shí)施起來(lái)難免會(huì )出現混亂的感覺(jué)。經(jīng)常出現一個(gè)人只著(zhù)眼自我負責的某一環(huán)節,卻忽視了整個(gè)項目的情景。一旦某一環(huán)節上出現了調整,其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息,無(wú)法及時(shí)作出調整。結果就使得整個(gè)項目的工作節奏都被打亂了。
所以就像項目管理經(jīng)驗交流時(shí)有人說(shuō)到的:“表格需要做減法”,我們首先應當以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項目中所處的位置,了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節的進(jìn)展情景,這樣執行起計劃來(lái)就更有依據了。
經(jīng)過(guò)這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,大家準備已一本書(shū)作為一個(gè)項目,進(jìn)行項目管理,設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個(gè)部門(mén)都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會(huì )大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開(kāi),盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來(lái),相信所有人都會(huì )盡力配合的。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇14
我于20**年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓班,學(xué)習的資料十分豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體此刻三個(gè)方面:
一、從更深層次認識,高度重視的.三農問(wèn)題,三農問(wèn)題一向困擾著(zhù)農村經(jīng)濟的發(fā)展,其中農村改革關(guān)系著(zhù)農民負擔、城鄉差距、農業(yè)發(fā)展、農村公共事業(yè)建設等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農村改革。歷經(jīng)多年農村稅費改革,農村雖然已經(jīng)逐漸趨于規范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統籌城鄉發(fā)展的一大難題,為農村改革指明了道路和方向。
二、在道德方應對自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國企領(lǐng)導干部,不能只有工作潛力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼備,德在才先,要從思想上、學(xué)習上、行動(dòng)上更嚴格要求自已,平時(shí)多學(xué)習精神禮貌建設的資料,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學(xué)習了如何提高干部的創(chuàng )新潛力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導潛力,首先要培養現代意識,提高素養。干部處于一線(xiàn),工作繁雜而細碎,很少有時(shí)光能坐下來(lái)認真學(xué)習,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習慣按經(jīng)驗辦事。不能適應新形勢發(fā)展的要求。因此,培養現代意識,提高領(lǐng)導素養迫在眉睫。當前,要抓好培訓,增強開(kāi)放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場(chǎng)意識,從而到達提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀(guān)念,要大力提高素質(zhì)和現代理念,改革制度?绮块T(mén)競爭上崗就是個(gè)創(chuàng )新。要強化實(shí)踐鍛煉,提高決定形勢、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的潛力。
短短幾天的培訓學(xué)習更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,一分耕耘,一分收獲。個(gè)性在危情和困難面前,我們就應堅強,力求創(chuàng )新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng )造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著(zhù)群眾,靜下心來(lái),沉下身子,深入群眾中,設心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會(huì )贏(yíng)得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇15
X年X月X日上午,X項目部全體干部職工在副經(jīng)理X的組織下,認真的聽(tīng)取和學(xué)習了總公司X董事長(cháng)的半年工作會(huì )議;講話(huà),并結合各自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。透過(guò)學(xué)習,使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jì)中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。
在X董事長(cháng)的報告中,總公司加大推行了標準化管理的力度,項目管理實(shí)現四個(gè)統一;,確保了項目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實(shí)現了項目管理的科學(xué)化、系統化和專(zhuān)業(yè)化。建立健全各部門(mén)崗位職責,個(gè)人職責清單化,強化規章制度,使各部門(mén)在今后的管理中有據可依,有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們如何去干,怎樣干,要注意哪些問(wèn)題。X項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自我,熟悉各種合同資料,嚴格按照合同辦事,為企業(yè)贏(yíng)得更大的經(jīng)濟利益。透過(guò)不斷的學(xué)習,不斷的提升,提高專(zhuān)業(yè)知識,加強自身素質(zhì),同時(shí)合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時(shí)刻嚴謹,這就要求合同的執行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責權范圍,因此,合同簽訂后需對合同執行者進(jìn)行詳盡的交底。項目開(kāi)始前的完美策劃,運行過(guò)程中的精細管理,必將促使整個(gè)項目運行質(zhì)量的提高。
透過(guò)學(xué)習董事長(cháng)的'工作報告,使我從中學(xué)到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,愛(ài)崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理潛力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以X董事長(cháng)報告為指導書(shū),工作中會(huì )更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的基礎上,盡自我的潛力多為項目領(lǐng)導當好參謀和助手。查找自我的缺點(diǎn)和不足,工作中嚴格執行總公司的各項規章制度,落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(cháng)的領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng )輝煌。
現代企業(yè)管理的學(xué)習心得體會(huì ) 篇16
xx年x月xx日上午,xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理xx的組織下,認真的聽(tīng)取和學(xué)習了總公司xx董事長(cháng)的“半年工作會(huì )議”講話(huà),并結合各自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習,使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jì)中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。
在xx董事長(cháng)的報告中,總公司加大推行了標準化管理的力度,項目管理實(shí)現“四個(gè)統一”,確保了項目的'工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實(shí)現了項目管理的科學(xué)化、系統化和專(zhuān)業(yè)化。建立健全各部門(mén)崗位職責,個(gè)人職責清單化,強化規章制度,使各部門(mén)在今后的管理中有據可依,有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們如何去干,怎么干,要注意哪些問(wèn)題。xx項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己,熟悉各種合同內容,嚴格按照合同辦事,為企業(yè)贏(yíng)得更大的經(jīng)濟利益。通過(guò)不斷的學(xué)習,不斷的提升,提高專(zhuān)業(yè)知識,加強自身素質(zhì),同時(shí)合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時(shí)刻嚴謹,這就要求合同的執行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責權范圍,因此,合同簽訂后需對合同執行者進(jìn)行詳盡的交底。項目開(kāi)始前的完美策劃,運行過(guò)程中的精細管理,必將促使整個(gè)項目運行質(zhì)量的提高。
通過(guò)學(xué)習董事長(cháng)的工作報告,使我從中學(xué)到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,愛(ài)崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以xx董事長(cháng)報告為指導書(shū),工作中會(huì )更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上,盡自己的能力多為項目領(lǐng)導當好參謀和助手。查找自己的缺點(diǎn)和不足,工作中嚴格執行總公司的各項規章制度,落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(cháng)的領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng )輝煌。
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