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學(xué)習保險國心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編收集整理的學(xué)習保險國心得體會(huì )，歡迎大家分享。
學(xué)習保險國心得體會(huì )1
8月13日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)“新國十條”）。對保險業(yè)服務(wù)國家經(jīng)濟建設、融入國家社會(huì )治理等重大問(wèn)題進(jìn)行了定位。
**根據壽險總公司相關(guān)文件要求，結合中支實(shí)際，本著(zhù)切實(shí)推進(jìn)政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點(diǎn)在中支會(huì )議室召開(kāi)了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專(zhuān)項會(huì )議。
會(huì )議主要流程如下：
1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習“新國十條”；
2、中支總經(jīng)理總結“新國十條”主要內容及現實(shí)意義；
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開(kāi)討論，討論不分職級，以務(wù)實(shí)原則。
4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。
經(jīng)過(guò)充分的學(xué)習和激烈的探討，大家共總結出以下五方面的體會(huì )：
1.吃住行：探索試點(diǎn)食品安全等強制險
根據意見(jiàn)，將會(huì )把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實(shí)習安全、校園安全等領(lǐng)域作為責任保險重點(diǎn)，探索開(kāi)展強制責任保險試點(diǎn)。
2.“減稅養老”將適時(shí)試點(diǎn)
根據意見(jiàn)，普通百姓購買(mǎi)養老保險的選擇將更多，比如個(gè)人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險等。同時(shí)還將發(fā)展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發(fā)展養老機構綜合責任保險等。
3.醫療：政府購買(mǎi)服務(wù)將提高保障水平
根據意見(jiàn)要求在醫療領(lǐng)域，這種政府向商業(yè)保險公司購買(mǎi)服務(wù)將更多。根據意見(jiàn)，將鼓勵保險公司大力開(kāi)發(fā)各類(lèi)醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業(yè)健康保險產(chǎn)品，并與基本醫療保險相銜接。
4.巨災：建立巨災保險基金
對于巨災保險，意見(jiàn)這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風(fēng)險分散機制。
同時(shí)，意見(jiàn)鼓勵各地根據風(fēng)險特點(diǎn)，探索對臺風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規，建立核保險巨災責任準備金制度。
5.“三農”：將試點(diǎn)農產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價(jià)格保險
根據意見(jiàn)，將開(kāi)展農產(chǎn)品目標價(jià)格保險試點(diǎn)。這意味著(zhù)對于農產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，農民可能心里更有“底”。同時(shí)，探索天氣指數保險等新興產(chǎn)品和服務(wù)，也將增添風(fēng)險管理工具，有助于農業(yè)風(fēng)險一降再降。
不僅如此，今后，農民將可以選擇到更多的“三農”保險產(chǎn)品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業(yè)基礎設施保險、森林保險，以及農民養老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業(yè)務(wù)。
結論：落實(shí)“新國十條”重在創(chuàng )新
經(jīng)過(guò)討論大家一致認為：實(shí)現“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業(yè)自身的改革創(chuàng )新。貫徹落實(shí)好“新國十條”，首先要創(chuàng )新突破，然后再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業(yè)發(fā)展的`一個(gè)最大的主推力度。
作為一家新興的現代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場(chǎng)立足，唯一出路就是保險創(chuàng )新。作為陽(yáng)光人壽基層的員工，我們更應認真學(xué)習“新國十條”的精神要義，結合實(shí)際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設計到服務(wù)升級提出具有建設性的意見(jiàn)和建議。所以我們將利用未來(lái)兩個(gè)月的時(shí)間，繼續就“新國十條”的具體內容在日常會(huì )議中展開(kāi)深入學(xué)習，并希望通過(guò)這樣固化的形式，將保險新航標樹(shù)立在每個(gè)員工內心深處，以此來(lái)指導我們的行為方向。
現階段中支前線(xiàn)部門(mén)發(fā)展任務(wù)——加強基礎建設，優(yōu)化保險業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、全面推進(jìn)信用體系建設。
以《陽(yáng)光人壽營(yíng)銷(xiāo)員品質(zhì)管理辦法》為依托，對營(yíng)業(yè)區代理人信用建立檔案制度、并按規則嚴格執行品質(zhì)扣分。首先，營(yíng)業(yè)區要做好宣導工作，對現狀進(jìn)行全面評估，總結品質(zhì)問(wèn)題根源；其次，營(yíng)業(yè)區應制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施；最后，營(yíng)業(yè)區對每月對品質(zhì)考核結果在全員范圍內進(jìn)行通報，對守信者予以激勵，對失信者進(jìn)行約束。
2、建立風(fēng)險數據庫。
客服部，尤其是理賠專(zhuān)員建立理賠數據庫，通過(guò)理賠數據的記錄對當地疾病發(fā)生率等進(jìn)行分析，通過(guò)長(cháng)期數據積累，為行業(yè)費率制定提供切實(shí)依據。
3、提升全社會(huì )保險意識。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線(xiàn)部門(mén)根據實(shí)際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規宣傳文件，并進(jìn)行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實(shí)可行的效果。
學(xué)習保險國心得體會(huì )2
面向未來(lái)，保險業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保險業(yè)發(fā)展站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，發(fā)展的潛力和空間是巨大的。在發(fā)達國家，保險業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟的各行各業(yè)、社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域和人們生活的各個(gè)方面。一定意義上，保險業(yè)的現代化程度是衡量一個(gè)國家和地區市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展水平的標志，保險業(yè)的發(fā)達程度是衡量一個(gè)社會(huì )進(jìn)步和諧的標志。國務(wù)院日前頒布了《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)“國十條”），明確指出了今后一個(gè)時(shí)期的保險業(yè)改革發(fā)展的指導思想、目標任務(wù)和政策措施，“國十條”的出臺對保險業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)突如其來(lái)的發(fā)展機會(huì )。
通過(guò)深入學(xué)習，總結出以下幾方面心得體會(huì )：
一、深入認識“國十條”精髓所在。
“國十條”指出保險業(yè)改革發(fā)展的總體目標是：建設一個(gè)市場(chǎng)體系完善、服務(wù)領(lǐng)域廣泛、經(jīng)營(yíng)誠信規范、償付能力充足、綜合競爭力較強，發(fā)展速度、質(zhì)量和效益相統一的現代保險業(yè)。圍繞這一目標，“國十條”明確了保險業(yè)的主要任務(wù)：拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展財產(chǎn)保險、人身保險、再保險和保險中介市場(chǎng)，健全保險市場(chǎng)體系等。
“國十條”的出臺是我國保險業(yè)的'一件大事，是保險業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，具有重大的現實(shí)意義和深遠的歷史意義，20__年也將是保險史上意義非凡的一年，保險業(yè)將會(huì )有一個(gè)大的飛躍。
二、以人為本，大力發(fā)展人壽保險。
“國十條”指出：“要適應完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制和建設社會(huì )主義新農村的新形勢，大力發(fā)展商業(yè)養老保險和健康保險等人身保險業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足城鄉人民群眾的保險保障需求”。
我國1978年開(kāi)始在城鎮全面推行獨生子女制度，以致現代家庭結構多是“四二二”、“四二一”型，養老壓力凸現，購買(mǎi)商業(yè)養老險逐漸成為實(shí)現家庭成員“老有所靠、老有所養、自主養老”的一種重要理財方式。泰康人壽以人為本，公司推出的眾多定期壽險、兩全分紅險、醫療重疾險等險種正是百姓有利的選擇。
三、拓展人身保險領(lǐng)域，業(yè)務(wù)開(kāi)展多元化。
“國十條”提出“統籌發(fā)展城鄉商業(yè)養老保險和健康保險，完善多層次社會(huì )保障體系”。
通過(guò)統籌發(fā)展城鄉商業(yè)養老保險、健康保險以及大力鼓勵、支持有條件的企業(yè)積極發(fā)展個(gè)人、團體養老等保險業(yè)務(wù)，對于壽險業(yè)來(lái)說(shuō)，更是拓寬了發(fā)展渠道，個(gè)險、團險、銀行保險四條業(yè)務(wù)線(xiàn)齊頭并進(jìn)，城鎮與農村、個(gè)人與團體共同發(fā)展。
四、誠信建設，服務(wù)創(chuàng )新。
除加強業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，“國十條”還不忘指出“推進(jìn)自主創(chuàng )新，提升服務(wù)水平；加快保險信用體系建設，培育保險誠信文化”的后備保障工作。
現階段境內保險公司的產(chǎn)品基本上是相同或相似的，主要差別在于服務(wù)上，所以要建立起企業(yè)自身的服務(wù)特色，用自己的特色來(lái)立身于當今世界。新華人壽的品牌定位是客戶(hù)定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位的濃縮和疊加，以專(zhuān)業(yè)誠信為宗旨，以現代科技為工具，以現實(shí)與虛擬相結合的四位一體的“新生活廣場(chǎng)”為平臺，提供“一戰式”服務(wù)，并加強教育培訓體系建設，始終保持新華人壽專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和熱誠的服務(wù)精神，樹(shù)立講信用、重信譽(yù)、關(guān)愛(ài)客戶(hù)的企業(yè)形象，贏(yíng)得良好的口碑和市場(chǎng)業(yè)績(jì)。
五、加強和改善監管，防范化解風(fēng)險。
“國十條”指出：堅持把防范風(fēng)險作為保險業(yè)健康發(fā)展的生命線(xiàn)，不斷完善以?xún)敻赌芰�、公司治理結構和市場(chǎng)行為為監管為支柱的現代保險監管制度。
公司經(jīng)營(yíng)的是壽險事業(yè)，強調對壽險運作的專(zhuān)、精、深，注重提升專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理能力，塑造專(zhuān)業(yè)品牌，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。中支自成立以來(lái)，始終堅持“專(zhuān)業(yè)化、規范化、國際化”的發(fā)展道路，穩健經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，按照iso9001質(zhì)量管理體系、總/分公司以及保監會(huì )的規定，嚴格執行操作。在做細做實(shí)的同時(shí)，做大做強。
六、完善法規政策，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
在總/分公司相關(guān)規定的基礎上，中支進(jìn)一步完善機制，規范規章制度，讓員工有章可循，杜絕懶、散、慢的情況發(fā)生，實(shí)行高效工作，提高員工的執行力。
在加強制度管理的基礎上，加強企業(yè)文化的培養。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神上的象征，現在競爭的關(guān)鍵是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化。創(chuàng )造財富，回饋社會(huì )，分享成功，成就自我－－是新華人壽所推崇的企業(yè)文化。在中支總經(jīng)理室領(lǐng)導下，倡導“對內一家人，對外一個(gè)人”的企業(yè)管理理念：對內，我們樹(shù)立“創(chuàng )新、奉獻、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚，公司就像自己的家，公司的每一位員工都是整個(gè)泰康大家庭的直接成員；對外，我們是新華人，我們倡導健康、幸福、美滿(mǎn)的現代生活觀(guān)和家庭價(jià)值觀(guān)。
通過(guò)深入學(xué)習“國十條”文件精神，更清晰地認識到：保險業(yè)務(wù)快速增長(cháng)，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場(chǎng)體系日益完善，法律法規逐步健全，風(fēng)險得到有效防范，在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟、穩定社會(huì )、造福人發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。我們在發(fā)展壯大的同時(shí)，以高標準、規范化的要求經(jīng)營(yíng)，提高防范風(fēng)險的能力和水平，從而為保險市場(chǎng)繁榮發(fā)展以及促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )建設，貢獻一份力量。
學(xué)習保險國心得體會(huì )3
20xx年8月13日出臺的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)保險業(yè)“新國十條”），指出保險是現代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險管理的基本手段，是社會(huì )文明水平、經(jīng)濟發(fā)達程度、社會(huì )治理能力的重要標志。提出10條32款指導意見(jiàn)，包含9方面29條政策措施，設定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度，可謂有計劃有部署，更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險業(yè)的決心。這一政策文件的出臺，在行業(yè)內產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習情況做簡(jiǎn)單分享：
一、總體要求擲地有聲，目標明確
保險業(yè)新“國十條”提出，把發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟社會(huì )工作整體布局中統籌考慮，使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng )新社會(huì )管理的有效機制、促進(jìn)經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的高效引擎和轉變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則，便于在執行中有章可循，有法可依；明確了定量發(fā)展目標，給保險業(yè)以激情昂揚的士氣展望發(fā)展前景。
二、保險業(yè)功能拓展，地位提升
保險業(yè)新“國十條”提出，把商業(yè)保險建設成社會(huì )保障體系的.重要支柱，它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計劃的主要承擔者、企業(yè)發(fā)起的養老健康保障計劃的重要提供者、社會(huì )保險市場(chǎng)化運作的積極參與者。
意見(jiàn)將保險業(yè)定位為現代保險服務(wù)業(yè)，地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀(guān)點(diǎn)，結合政府多種政策支持，引導個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險、購買(mǎi)商業(yè)保險，滿(mǎn)足基本保障的社保也不再是政府解決民生問(wèn)題的唯一出路，商業(yè)保險將發(fā)揮更大的作用，并逐步分擔國家社保壓力，作為基本養老、醫療保險的補充，民眾將更加看好商業(yè)保險。
意見(jiàn)還提出，在保證保險資金安全性、收益性前提下，創(chuàng )新保險資金的運用方式，提高保險資金配置效率，鼓勵保險公司通過(guò)多種形式，在合理管控風(fēng)險的前提下，為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式，期待保險資金投資創(chuàng )業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。
三、注重服務(wù)民生保障，拓展領(lǐng)域
意見(jiàn)提出，為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養老保障，如個(gè)人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險，發(fā)展獨生子女家庭保障計劃，探索失獨老人保障，發(fā)展養老機構綜合責任保險，支持保險機構投資養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見(jiàn)還提出，鼓勵政府通過(guò)多種形式購買(mǎi)保險服務(wù)和加強養老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到，未來(lái)政府更加關(guān)注民生問(wèn)題，養老保險產(chǎn)品及多樣化健康保險的服務(wù)需求將會(huì )逐步提高，創(chuàng )新養老保險產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險的服務(wù)前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農合業(yè)務(wù)，取得良好成效，豐富的經(jīng)驗將提供強有力的技術(shù)支持，也給公司更多承辦政府服務(wù)項目的信心。
意見(jiàn)指出將建立巨災保險制度，積極發(fā)展農業(yè)保險，拓展“三農”保險廣度和深度，完善對農業(yè)保險的財政補貼政策。政策惠及面廣，更多農民將享受更多福利，也更加彰顯保險的保障功能。
面對這樣的機遇，我們有理由相信，也應該拿出實(shí)際行動(dòng)，探索公司發(fā)展之路，在貫徹落實(shí)新“國十條”中實(shí)現跨躍發(fā)展。
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