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多媒體工作計劃三篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？以下是小編整理的多媒體工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。
多媒體工作計劃 篇1
一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。電信基層客服人員，我體會(huì )到理論學(xué)習是任務(wù)，是責任，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的，和解決的能力，工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉化為的科學(xué)思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學(xué)習。不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習;是按的學(xué)習計劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )發(fā)揚我在的工作，我會(huì )努力的工作，在工作中好和客戶(hù)的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作，干一行愛(ài)一行，我的工作非常的熱愛(ài)，我會(huì )在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對作好活動(dòng)的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。
5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著(zhù)**經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作，對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng)，五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次，其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng)，有必要再上門(mén)回訪(fǎng)，較好地完成市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。根據實(shí)際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò )，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，解客戶(hù)的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的`服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏(yíng)得客戶(hù)的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹(shù)立聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：
1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。
2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng)，根據實(shí)際情況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶(hù)：
1)定期對用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng);
2)節日祝福(短信);
2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)
1)做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次(根據用戶(hù)的要求)，回訪(fǎng)要有內容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。
2)話(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要，對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶(hù)，要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶(hù)消費潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據不同用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供幫助)
6)定期的上門(mén)走訪(fǎng)。
多媒體工作計劃 篇2
在新學(xué)期里，本人認為工作重點(diǎn)應該放在以下幾個(gè)方面：在一學(xué)期的管理使用中，積累了許多的管理經(jīng)驗，也發(fā)現了許多急解決的問(wèn)題。
1、多媒體教室方面：教師使用多媒體教室前，應當在適當的時(shí)間提前通知管理員（一般為提前一天左右），避免與其他使用者沖堂。并使管理員有時(shí)間對設備進(jìn)行維護，做準備工作。
上課前，管理員向使用多媒體的教師（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：使用者）移交《公車(chē)中學(xué)多媒體教室使用記錄》，并向其介紹設備的準備情況，使用者請認真填寫(xiě)記錄單。上課前，使用者可以向管理員詢(xún)問(wèn)設備的使用方法和其他有關(guān)的操作規則。上課后，未經(jīng)使用者準許，管理員不進(jìn)入課堂，以免干擾課堂。
教學(xué)進(jìn)行時(shí)，如設備出現問(wèn)題，應及時(shí)通知管理員進(jìn)行處理。
教學(xué)結束后，使用者應該做到以下幾點(diǎn)：
A、結束課程后，讓學(xué)生清理各自座位及抽屜里的廢棄紙張等物品。
B、學(xué)生清點(diǎn)各自攜帶的物品。
C、讓學(xué)生按規定擺放整齊多媒體教室內的桌椅（基本上一張臺放三張椅子，多余的椅子放在教室后面）
D、確認記錄本已經(jīng)如實(shí)填寫(xiě)。（機器使用情況）
管理員接收記錄本，并對教室內的設備進(jìn)行核實(shí)，填寫(xiě)管理員驗收意見(jiàn)并簽字。 多媒體教室是一個(gè)綜合的知識展示平臺，一些操作的要求十分的嚴格，本人在接手多媒體教室的時(shí)候，它剛剛完成平臺的調試，尚不能有效的使用。針對這個(gè)情況，本人積極與平合提供商聯(lián)系，在短時(shí)間內把尚未完成的部分完善，使多媒體教室得以及時(shí)對廣大教師們開(kāi)放。但是在使用的過(guò)程中，也暴露了一些不足的地方：首先本人的管理經(jīng)驗不足，在多媒體教室投入使用的初期，并沒(méi)有能很令人滿(mǎn)意地給教師們提供服務(wù)，主要表現在對某些特殊的機械和信息原理使用不夠準確、判斷信息問(wèn)題不夠專(zhuān)業(yè)等。其次，教師們在使用多媒體教室的時(shí)候，有時(shí)候不能夠很好的遵守《管理條例》的要求，在使用過(guò)程中比較隨意，而且不能對使用后的多媒體教室進(jìn)行必要的維護。第三，學(xué)生們對多媒體教室的愛(ài)護程度不足，教室剛投入使用的`時(shí)候，由于一些組件還沒(méi)運到，所以學(xué)生們對教室的愛(ài)護程度不高，比較突出的就是在衛生清潔方面�？偟膩�(lái)說(shuō)，多媒體教室在這個(gè)學(xué)期的使用情況還是比較讓人滿(mǎn)意的。但暴露出來(lái)的缺點(diǎn)同樣不能忽視。在多媒體教室的使用方面，主要還存在著(zhù)一些不讓人滿(mǎn)意的地方：如學(xué)生們總喜歡把許多與上課不相關(guān)的物品帶到教室，偶爾還有許多同學(xué)把物品遺
留在教室內，給教學(xué)工作增加了一定的額外負擔。而許多教師在使用教室的時(shí)候，也未能遵守規定，例如吸煙等情況還普遍存在。
2、在微機教室方面，讓人高興的是，微機教室在本人的精心維護下，在衛生清沽、用電安全方面沒(méi)有任何的疏忽。而且學(xué)生們對微機的愛(ài)護程度比較高，整個(gè)微機教室的使用情況非常好，機器的完好率也在100%。不足之處在于學(xué)生們對微機的軟件運作方面比較好奇，偶爾也出現一些軟件方面的問(wèn)題，但都被本人及時(shí)的解決和排除。因此，本人認為微機教室管理應該重于以下幾點(diǎn)：
�。�、安全教育第一重要，在每節課上都應該強調用電安全，并全課堂隨時(shí)注意學(xué)生的舉動(dòng)，防止學(xué)生不安全舉動(dòng)的發(fā)生。
�。�、按照《微機教室使用規定》嚴格要求學(xué)生，上課的時(shí)候要嚴明紀律，做到課堂氣氛活躍而不沉悶。
�。�、清潔衛生方面，由于教室內電器多，清潔衛生的時(shí)候要隨時(shí)注意，不能讓電路電線(xiàn)等受潮濕的影響。（每周清潔2次）
D、設備維護方面，每天都應該除塵，開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)透氣，對每一臺機器進(jìn)行使用前的檢查。并對系統進(jìn)行維護，做到不讓系統積累無(wú)用的文件。
3、本學(xué)期的主要使用情況：
多媒體教室方面：學(xué)校在本學(xué)期將要舉行各種會(huì )議，演出。除了日常要舉行會(huì )議的使用，還要配合其他科教師使用多媒體教室授課。演出方面要配合學(xué)生排練歌舞等。微機教室方面：由于其他教師幾乎不使用，因此一般只被用來(lái)上信息技術(shù)課，使用情況比較單一。
總的來(lái)說(shuō)，徽機教室和多媒體教室在上學(xué)期的使用情況和維護情況總體，是讓人滿(mǎn)意的，本人相信在本學(xué)期的使用中，只要做到認真細致、嚴格遵守各種操作規章制度，就一定能把這連兩個(gè)功能教室使用的更好。
多媒體工作計劃 篇3
本學(xué)期，本人繼續擔任了學(xué)校多媒體教室的管理工作。本人認為多媒體教室是學(xué)校各科室活動(dòng)最多，人員最雜的場(chǎng)所，因此，多媒體教室的管理工作非常繁重�，F制訂如下管理工作計劃：
一．制定制度，加強管理
�、俦緦W(xué)期管理多媒體教室以后，本人結合區教育局的規章制度及學(xué)校的《多媒體教室管理制度》，嚴格按制度管理和使用多媒體教室。
�、谧龅绞褂孟壬暾�，使用后有記載。
二．加強多媒體硬件設備的維護
由于多媒體教室活動(dòng)較多，灰塵較大，導致投影儀亮度下降，影響投影效果，要定期對投影儀進(jìn)行除塵，提高投影質(zhì)量。保證學(xué)校多媒體教室的正常使用。
三．加強多媒體電腦軟件系統的維護
�、贋楸ＷC老師們能正常使用由不同課件制作系統編制的教學(xué)軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統和播放軟件。
�、跒楸阌诠芾碚n件資源，還專(zhuān)門(mén)在D：盤(pán)建立了課件文件夾，E：盤(pán)建立了素材文件夾，F：盤(pán)專(zhuān)用于存放備份文件。
�、蹫榉乐闺娔X系統感染病毒，安裝殺毒軟件及防火墻，并且要求老師們每次使用U盤(pán)前必須先查毒，保證了電腦的'安全。
四．加強設備使用培訓
由于學(xué)校老教師較多，教師工作忙，活動(dòng)多，沒(méi)有時(shí)間安排老師統一進(jìn)行培訓�？衫妹看卫蠋熒险n前的時(shí)間對上課老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的設備操作培訓。使老師能正確使用設備。
五．加強財產(chǎn)安全管理
為保證學(xué)校的財產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關(guān)好電源，鎖好門(mén)窗，即使我有事不在學(xué)校，也要安排好相關(guān)的老師關(guān)好電源、和門(mén)窗，以防教室財務(wù)丟失。
六．加強衛生管理
由于多媒體教室使用比較頻繁，不可能節節課課后都安排學(xué)生打掃衛生，本學(xué)期由四、五、六年級負責多媒體教室的衛生，具體安排為：四（1）班負責單周一、四（2）班負責雙周二、八（1）、八（2）班負責每周三、六年級負責每周四、五年級負責每周五、保證教室的衛生整潔。
七．具體計劃及措施
1．協(xié)助上課老師制作課件，安裝調試課件；
2．每周星期一下午進(jìn)行一次多媒體電腦設備的大調試；
3．每周星期三進(jìn)行一次衛生大掃除，由衛生責任班負責；
4．關(guān)好門(mén)窗及電源，防止發(fā)生安全事故；
5．對上課教師進(jìn)行培訓；
6．填寫(xiě)好各項表格及使用記錄；
7．學(xué)期末寫(xiě)好總結。
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