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家政創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)
時(shí)光如箭,轉眼一劃而過(guò),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,我們的工作將會(huì )有更高的難度,更高的工作目標,這時(shí)候,最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下!那么策劃書(shū)有什么格式呢?以下是小編精心整理的家政創(chuàng )業(yè)策劃書(shū),歡迎閱讀與收藏。
家政創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)1
運營(yíng)模式
基地培訓(免費)――》運輸(自費)――》住宿(自費)――》推薦工作(免費)――》每月工資的10%-15%傭金
在后期的勞動(dòng)關(guān)系中公司、客戶(hù)(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動(dòng)關(guān)系。
客戶(hù):將保姆每月工資交給我。
保姆:我將每月工資抽取10%后發(fā)給她
在這種新的勞動(dòng)關(guān)系中每個(gè)人都有利益,這種利益會(huì )維持這種新的勞動(dòng)關(guān)系。
對于客戶(hù):
我們承諾不滿(mǎn)意可以隨時(shí)重新更換保姆,并且尋找保姆的最大擔憂(yōu)就是這個(gè)保姆的人品問(wèn)題。在這里我們以整個(gè)公司作為后盾來(lái)處理客戶(hù)提出的各種申訴要求。包括盜竊財務(wù)、各種有意無(wú)意的過(guò)時(shí)帶來(lái)的經(jīng)濟損失。在原來(lái)保姆本人是沒(méi)有能力負擔的,現在有整個(gè)公司作為擔保,最大限度的降低原來(lái)的損失。
對于保姆:
在以前的勞動(dòng)關(guān)系中,這一類(lèi)是弱勢群體在城市中沒(méi)有依靠,不熟悉生存環(huán)境。我們在收取每月10%到15%的傭金之后將為他擔負以下責任,免費的推薦工作、解決勞資糾紛、無(wú)償的法律援助、尤其重大疾病和人身傷害的賠補和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問(wèn)題。
公司的利潤來(lái)源:
我們在整個(gè)勞動(dòng)關(guān)系中實(shí)際上充當了兩者之間的仲裁覺(jué)色,實(shí)際上就相當于一個(gè)微型的保險公司,我們的.利潤來(lái)源于拋開(kāi)那些非正常需要賠負和糾紛解決的,剩下來(lái)的資金。
舉例子來(lái)說(shuō)
假如我們有5萬(wàn)保姆簽訂合約,每個(gè)保姆的月工資為500元那么10%就是每月250萬(wàn)的收入,一年為2500萬(wàn)。5萬(wàn)保姆中出現重大疾病,糾紛等等需要支出的占30%,我們一年至少擁有過(guò)千萬(wàn)的收益。而目前北京需要的保姆為20萬(wàn),上海和廣州也為10左右。我們不但能引進(jìn)新的也可以吸吶現有的勞務(wù)人員加入到這個(gè)體系中來(lái)。
家政創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)2
一、 市場(chǎng)分析
1、 市場(chǎng)現狀
2、 目標市場(chǎng)
3、 競爭狀況
4、 面臨的困難
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二、 創(chuàng )業(yè)機遇
三、 企業(yè)概況
四、 運營(yíng)模式
1、 員工制
2、 信息化管理
五、 管理制度
1、 業(yè)務(wù)管理制度
2、 人事管理制度
3、 行政管理制度
4、 財務(wù)管理制度
5、 商業(yè)資料管理制度
六、 發(fā)展戰略
1. 總體戰略
2. 分布戰略
七、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、企業(yè)CI策略
2、價(jià)格策略
3、品牌策略
4、營(yíng)銷(xiāo)方案舉例
一、 市場(chǎng)分析
1、 市場(chǎng)現狀
對武漢的家政市場(chǎng)做深入的調查!ù{查)
2、 目標市場(chǎng)
從服務(wù)這個(gè)內容來(lái)看,我們服務(wù)的對象是面向社會(huì )各個(gè)收入階層的家庭。但是,在高級家政這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。
3、 競爭狀況
自己 競爭對手
優(yōu)勢 1、 價(jià)格適合各階層次
2、 服務(wù)質(zhì)量好,誠信,提供快捷方便的服務(wù)
3、 經(jīng)營(yíng)項目逐漸增多,貼近老百姓生活
4、 定期向顧客回訪(fǎng)聽(tīng)取意見(jiàn),創(chuàng )品牌服務(wù) 1、 起步早,已形成了戶(hù)訂的客戶(hù)
2、 服務(wù)標準 >標準與模式也已形成
3、 管理經(jīng)驗與流程較清晰
4、 資金相對有一定的積累
劣勢 1、 起步晚,需求人群還需要一定的適應期
2、 從業(yè)經(jīng)驗少,還需要不斷的積累經(jīng)驗
3、 經(jīng)營(yíng)理念還需加強 1、 同類(lèi)服務(wù)中的價(jià)格
2、 服務(wù)質(zhì)量一般
3、 服務(wù)內容偏少
4、 面臨的困難
1)員工來(lái)源問(wèn)題:由于人員流動(dòng)性大,所以必須要穩定的員工來(lái)源,然后還得進(jìn)行上崗培訓,淘汰一部分人員, 從事家政服務(wù)行業(yè)的人,受“伺候人”、“低人一等”等舊觀(guān)念的影響,被社會(huì )上一些人看不起,沒(méi)有得到應有的尊重,也使一些勞動(dòng)者,特別是下崗職工感到自卑不愿去做。
2)員工的可靠程度:大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者,文化水平不高,而且員工里面很復雜,有些具有不良的社會(huì )習慣,會(huì )給客戶(hù)造成一定的經(jīng)濟損失,影響公司信譽(yù)。因此必須嚴格審核員工身份信息,最好找當地公安局協(xié)助。
3)員工管理:?jiǎn)T工管理很麻煩,所以必須制度詳細的規則制度,獎懲制度,賠償制度,考勤管理等
4)客戶(hù)資料管理:很多家政公司都沒(méi)有使用軟件的習慣,信息化程度相當低,還采用傳統的卡片、電子文檔管理。要對定時(shí)服務(wù)客戶(hù),客戶(hù)服務(wù)記錄,合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情,并且錯誤率很高。
5)員工工資計算:?jiǎn)T工的工資計算很復雜,涉及到很多因素,包括:等級,服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)意度,服務(wù)數量,服務(wù)的具體項目等。即使是專(zhuān)業(yè)的`財務(wù)人員也很難計算清楚。所以極易引發(fā)員工糾紛
6)權益保障機制: 由于家政服務(wù)機構與服務(wù)員和用人家庭的責任權利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規范,導致雙方的權益保障沒(méi)有依據,糾紛爭議難以處理。另外,服務(wù)員的社會(huì )保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問(wèn)題沒(méi)有妥善解決辦法,導致供求雙方均存在后顧之憂(yōu)。
7)用人家庭需求:用人家庭對家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿(mǎn)意,許多家庭實(shí)際有條件聘用家政服務(wù)人員,只是目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小,難以找到合適人選,又沒(méi)有客觀(guān)衡量標準和擔保機制,故不得已放棄使用家政服務(wù)員。
二、 創(chuàng )業(yè)機遇
隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái),人們的生活節奏越來(lái)越快。人們正朝著(zhù)快捷、便利、具有個(gè)性化、理性化上發(fā)展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等很多人為了不被市場(chǎng)淘汰,整日奔波于工作,根本無(wú)暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當做是一種累贅,大城市這種現象尤為嚴重。,工作的壓力再加上家庭生活的壓力,讓都市中的人們倍感疲憊,對家政服務(wù)的渴求量也越來(lái)越大。
目前,我國的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)大部分都集中在傳統意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時(shí)服務(wù)、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類(lèi),家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶(hù)及員工雙方面的權益,導致市場(chǎng)混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。
在從事家政服務(wù)的人員中,像運動(dòng)健康咨詢(xún)、家庭專(zhuān)業(yè)醫用護理等高級家政從事人員數量幾乎是空白,因此,推出高級家政服務(wù)項目很有市場(chǎng)和潛力。
為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統服務(wù)與高級服務(wù)堅固,幫助都是中那些忙碌的人們在緊張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負擔,讓他們也能感受到生活的愜意。
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