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假期實(shí)習心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的假期實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
假期實(shí)習心得體會(huì )1
首先總結,也是去到門(mén)店才學(xué)習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時(shí)時(shí)為顧客著(zhù)想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì )努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì )員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏(yíng)得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購買(mǎi)的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的`顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫院或門(mén)診就診。而對于購買(mǎi)額度大,購買(mǎi)名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?傊,對待顧客要一視同仁,不能戴著(zhù)有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結實(shí)踐的主要目的。這次實(shí)踐主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門(mén)統計門(mén)店營(yíng)業(yè)收入的具體。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物的所得,主要就是通過(guò)收銀機讀取藥品條碼,由系統記憶,到交班時(shí)再結賬得出當天的營(yíng)業(yè)額。店員將當天取得的收入款項存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對,無(wú)誤后,將累計十天的匯總票據交與財務(wù)部。平時(shí)店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄,以確保賬實(shí)相對。
實(shí)踐發(fā)現,影響門(mén)店營(yíng)業(yè)額的因素很明顯,首先就是門(mén)店的地理位置,如果位于人流密集的區域,門(mén)店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的,這就相應地需要增加店員的人數。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,削減店員開(kāi)支,同時(shí)不斷地提高店員的積極性,讓不利條件轉化為有利的動(dòng)力。其次,收銀處的零錢(qián)較少,導致顧客因為無(wú)法兌零現金二產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,并且因此失去很多的取得銷(xiāo)售的機會(huì )。建議在缺乏零錢(qián)的情況下,鼓勵大額購買(mǎi)量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,無(wú)法使用醫?ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素,很多顧客就此多次提出不滿(mǎn),并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,提高店員的工作素質(zhì),服務(wù)意識,以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內的冷氣還有悅耳的音樂(lè )往往會(huì )吸引一些并非有強烈購買(mǎi)欲望的人進(jìn)來(lái),這個(gè)時(shí)候,我們就要相應地用良好服務(wù)態(tài)度去對待,盡管其不購買(mǎi)商品,也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類(lèi)的,可以相應地向此類(lèi)顧客去推銷(xiāo),或者向其解釋一些用藥常識,保健小貼士等等,讓其感覺(jué)有購買(mǎi)的需要。
假期實(shí)習心得體會(huì )2
1、在會(huì )計實(shí)習的一個(gè)月的學(xué)習中,讓我對其有了更深的認識和見(jiàn)解。為期一個(gè)月的模擬實(shí)習結束了,通過(guò)本次實(shí)習,讓我對會(huì )計整個(gè)流程的操作有了較好的認識,我學(xué)會(huì )了會(huì )計中各個(gè)環(huán)節的操作,以及更加懂得了細心、謹慎和責任對于一個(gè)會(huì )計來(lái)說(shuō)是那么的重要。在這些會(huì )計模擬實(shí)習中,對于在課堂上老師講授的通過(guò)這一次實(shí)習讓我們系統地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過(guò)這次的模擬實(shí)驗使我加強了對基礎會(huì )計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現了自己在哪些方面的不足,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)補救是這一次實(shí)習一大收獲。在實(shí)驗我學(xué)習到了許多在書(shū)本上不能學(xué)到的知識。這次是通過(guò)自己對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫(xiě)記賬憑證,登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統的操作。在實(shí)習的過(guò)程中遇到問(wèn)題除了問(wèn)老師自己也意識到只有把書(shū)本上學(xué)到的會(huì )計理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門(mén)知識,我想這也是這次實(shí)習的真正目的吧。
2、在這一次的實(shí)習中我除了對會(huì )計工作有了進(jìn)一步的認識,在取得實(shí)效的同時(shí)在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現了自身的一些不足。比如自己不夠細心,經(jīng)常抄錯數字或借貸寫(xiě)反,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習,熟悉課本知識?偠灾,這次的會(huì )計實(shí)習讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗,在實(shí)踐中鞏固了知識,也為我們以后走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。還有,基礎的知識非常的重要,其實(shí)這一次實(shí)習我清楚的了解到自己還有很多基礎知識不牢固特別是一些計算問(wèn)題,基礎、中級財務(wù)會(huì )計的知識模糊不清楚。在實(shí)際操作的過(guò)程中,在發(fā)現有很多問(wèn)題自己不知如何下手,沒(méi)有辦法解決問(wèn)題。只有通過(guò)學(xué)習和實(shí)習功過(guò)了,在課堂上認真的學(xué)習理論知識,在實(shí)踐的過(guò)程中把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中,才能夠更好更快地解決問(wèn)題。
3、在記帳過(guò)程中,由于種種原因遇到了很多問(wèn)題,但是通過(guò)對癥下藥,采用錯帳更正方法,一般有劃線(xiàn)更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。這是我在作帳時(shí)要注意的`一點(diǎn)。在實(shí)習中我也學(xué)會(huì )了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會(huì )功虧一簣,徒勞無(wú)功。在實(shí)習中最能體會(huì )的是累、煩!不過(guò)最終我還是堅持下來(lái)了,我為自己感到驕傲,我想這也是我負責、用心表現吧!不過(guò)作為一名即將走進(jìn)社會(huì )的學(xué)生,能夠很好的掌握書(shū)本上的知識并且靈活運用是非常實(shí)在和重要的,但是作為今后的一位會(huì )計人員職業(yè)道德也必須培養誠信,一個(gè)人如果沒(méi)有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。因此要想做一個(gè)好的會(huì )計員,要想做一個(gè)對國家有用的人,就一定要以誠信為本。證據,在現在的法制社會(huì ),無(wú)論做什么都要講究證據,我們都知道作為會(huì )計人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據進(jìn)行操作,沒(méi)有合法的憑證做依據來(lái)證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。
所以在會(huì )計中,講證據是最重要的。敬業(yè)精神,經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習我們都知道會(huì )計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對企業(yè)負責更是使對自己的負責。要學(xué)會(huì )不做,這是作為一個(gè)會(huì )計人員最起碼的道德準則,也是一個(gè)會(huì )計人員最難遵守的原則。其中的矛盾實(shí)在難說(shuō),作為新一代會(huì )計人員,就應該堅守這一基本會(huì )計準則,為國家做出自己的一點(diǎn)犧牲,奉獻自己的一點(diǎn)力量。
作為一名會(huì )計人員必然要與金錢(qián)打交道,每天要接觸許多錢(qián),這就要我們每一位會(huì )計人員做到無(wú)私。是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢(qián)即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì )計的應該學(xué)會(huì )善于交際,與領(lǐng)導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶(hù)打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會(huì )計原則、法規的基礎上處理好人際關(guān)系,這對我們的工作有很好的幫助。
假期實(shí)習心得體會(huì )3
來(lái)實(shí)習之前,本人一直認為暑假的實(shí)習僅僅是一次專(zhuān)業(yè)知識應用于實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,但來(lái)到這里,才發(fā)現更多的不是理論應用于實(shí)踐,而是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。剛才已經(jīng)說(shuō)了,在這里學(xué)到了許多東西,除了上面的知識外,更是學(xué)到了許多社會(huì )經(jīng)驗、做人原則和在社會(huì )中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見(jiàn)xx師傅,他在見(jiàn)到我的第一句話(huà)就是問(wèn)我這是實(shí)習的目的,想通過(guò)這次實(shí)習掌握些什么東西?他的這個(gè)問(wèn)題使我感到茫然,因為我在之前從沒(méi)想過(guò)這些問(wèn)題,但是就是他的這個(gè)問(wèn)題。
使我有了自己的實(shí)習計劃和實(shí)習目的。同樣因為這個(gè)問(wèn)題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會(huì )有一個(gè)很好的開(kāi)端。xx師傅在第一天就教導我在社會(huì )中,在工作中要做到八個(gè)字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現需要自己的地方,勤于發(fā)現自己不懂得地方,勤于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問(wèn)等等,手勤就是勤于動(dòng)手操作,勤于動(dòng)手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動(dòng),及時(shí)完成任務(wù)等等?傊,在工作中要將這八個(gè)字充分的結合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習工程中,我嚴格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己,使我再后來(lái)的實(shí)習中學(xué)到了更多,懂得了更多,同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚。同時(shí),在實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中,發(fā)現了平時(shí)在專(zhuān)業(yè)學(xué)習的過(guò)程中忽視的一個(gè)嚴重性知識點(diǎn):就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好,就必須對每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練,對每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天,這樣才能使整個(gè)過(guò)程連貫。此外,實(shí)務(wù)中的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)學(xué)習最大區別就是實(shí)務(wù)學(xué)習學(xué)習的是知識點(diǎn),而專(zhuān)業(yè)學(xué)習學(xué)習的是知識面,知識面是系統的、連貫的,而知識點(diǎn)是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結。
不論在什么崗位,工作必須要仔細、認真、負責,工作跟上課不一樣,上課認真學(xué)習是為了對自己負責,而工作是面向社會(huì ),對社會(huì )大眾服務(wù),所以就必須更加認真、負責,不能有半點(diǎn)粗心,這是我的xx師傅第一天對我這樣說(shuō)的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點(diǎn)粗心,將會(huì )有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實(shí)習期間,我就犯了一個(gè)不應該得的錯誤,由于我的粗心,馬虎,把一個(gè)人的繳費記錄數據錄錯,多虧師傅的及時(shí)發(fā)現和系統有更改程序,否則將會(huì )導致此人今后的繳費增多,而待遇卻不變,嚴重影響此人的利益。當然,由于我的失誤,我被嚴厲的教訓了一會(huì ),在后來(lái)的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會(huì )得到師傅的'批評,當然。我知道。他是對我負責,對社會(huì )負責,對我們學(xué)校負責。我感謝他!在xx區社保局的社保中心,如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內連續犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在xx元以上的話(huà),此人將會(huì )遇到解雇的危險。
在工作中,如果你希望你的能力不會(huì )原地踏步,那么就必須主動(dòng)與他人交流,在遇到問(wèn)題,主動(dòng)尋求幫助,跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運,我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語(yǔ)言,所以很快就分他們熟悉了,每當我有問(wèn)題時(shí),就會(huì )很積極主動(dòng)地向他們請教,當工作完成時(shí),又會(huì )跟他們聊天,了解更多跟工作相關(guān)的問(wèn)題或者是向他們討教社會(huì )經(jīng)驗。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì )中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂(lè )于勤于與他人交流溝通,建立一個(gè)很好的人際關(guān)系,這樣將會(huì )為自己將來(lái)的成長(cháng)創(chuàng )造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的xx師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀念,諸如圓珠筆、筆記本、書(shū)籍、軟磁盤(pán)等實(shí)用的東西,同時(shí)在我走的時(shí)候,作為轉業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動(dòng),知道什么是社會(huì )中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
在實(shí)習中,通過(guò)與一些同事的聊天中得知,當前就業(yè)的確是非常之嚴峻,我們在現在就必須作出一種抉擇:是繼續天天“泡館”呢,還是從現在開(kāi)始多做些社會(huì )實(shí)踐,以后在xx做個(gè)沒(méi)有戶(hù)口的“xx漂一族”或者是回xx建設自己的家鄉……太復雜了。不過(guò)這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來(lái)將會(huì )面臨的困難,適當增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時(shí),通過(guò)這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),本人基本懂得了在社會(huì )工作中怎樣取得領(lǐng)導的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關(guān)系,這些都使本人對自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之,通過(guò)這次實(shí)習本人實(shí)現了理論與實(shí)踐的結合,充分實(shí)現了社保專(zhuān)業(yè)的價(jià)值理念,同時(shí)發(fā)現了在平時(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習中要注意的問(wèn)題,這將使得在今后的學(xué)習中能夠找到更好的學(xué)習方法,知道了在社會(huì )上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時(shí),還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),感謝xx老師在這次的實(shí)習過(guò)程中給于的支持和幫助。
假期實(shí)習心得體會(huì )4
手機在我們的生活扮演著(zhù)極其重要的角色,是我們溝通的橋梁。但是大學(xué)生在使用手機方面存在很大的弊端,玩手機玩 到深夜,玩手機不玩到?jīng)]電是不會(huì )放棄的。很多大學(xué)生對于手機輻射的問(wèn)題視而不見(jiàn),但手機輻射的影響是不容忽視的。因此讓大眾了解手機輻射的相關(guān)知識是必然要求。
在寒假期間,我和同班的林少梅、陳泓銘、陳雪琪、覃偉容、梁展華等幾個(gè)同學(xué)對桂林市的大學(xué)生進(jìn)行手機輻射的問(wèn)卷調查。我們發(fā)了三百份的問(wèn)卷,前往桂林醫學(xué)院、桂林電子科技大學(xué)、桂林理工大學(xué)等高校進(jìn)行了調查。從調查的前期準備到后期的工作實(shí)施都遇到了一定的困難,如:準備問(wèn)卷的時(shí)候,由于我們的選題是手機輻射,所以找相關(guān)的理論資料比較較難。因此我們只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對資料和以往的問(wèn)卷進(jìn)行討論和篩選。還有統計數據的時(shí)候,我們統計了兩次,第一次是因為統計方法出現了錯誤,當時(shí)都想要放棄了可是當我想到如果我退出了會(huì )給我的隊員們帶來(lái)困難,我不能因為我一個(gè)人的原因而去影響整個(gè)團隊,所以總會(huì )堅持。當我想要放棄的時(shí)候,我總會(huì )想到我的同學(xué)朋友,他們是我前進(jìn)的動(dòng)力。我必須要堅持做好每一件事,因為未來(lái)總會(huì )遇到困難的,這是我沒(méi)有辦法改變的,竟然無(wú)法改變?yōu)槭裁床贿x擇坦然接受呢?因為是寒假的關(guān)系各大高校人極少,給我們的調查造成了很大的困擾。但是我們這一個(gè)小組并沒(méi)有人選擇退出,最后完成了我們的問(wèn)卷調查。
在這次的`調查中讓我學(xué)到了很多手機輻射的知識,也了解了我們身邊的很多不良習慣。當人們使用手機時(shí),手機會(huì )向發(fā)射基站傳送無(wú)線(xiàn)電波,而無(wú)線(xiàn)電波或多或少地會(huì )被人體吸收,這些電波就是手機輻射。一般來(lái)說(shuō),手機待機時(shí)輻射較小,通話(huà)時(shí)輻射大一些,而在手機號碼已經(jīng)撥出而尚未接通時(shí),輻射最大,輻射量是待機時(shí)的3倍左右。這些輻射有可能改變人體組織,對人體健康造成不利影響。手機成為當今社會(huì )人們必備的通訊工具,從青年到老年,使用手機的人數越來(lái)越多,很多人有了關(guān)于預防手機輻射的意識,卻不委以重視。為了我們的未來(lái),我們必須形成保護自我的意識,因為任何事物都有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程,而且手機輻射對人體的傷害因個(gè)體差異也不完全相同。但是,想一些不良的飲食習慣、生活習性會(huì )誘發(fā)惡性腫瘤,電磁輻射也一樣。
因此,減電子霧對人體的包圍,肯定有益于健康,所以對手機還是防一點(diǎn)兒好。使用手機的人在手機撥號時(shí)不要怕急于靠近耳部,當與對話(huà)方接通后再靠近耳旁,以減手機在上網(wǎng)發(fā)射瞬間所產(chǎn)生的強度電磁波輻射;要盡可能減手機的使用頻率,在有固定電話(huà)的情況下,盡量使用固定電話(huà);最好是使用帶有屏蔽線(xiàn)的手機專(zhuān)用耳機;盡量不要將手機放在胸前口袋里伙掛在腰間,還要持良好的精神狀態(tài),注意勞逸結合。這些行之有效的措施,對防止手機對大腦造成的傷害祈禱關(guān)鍵性作用。因此,在我們購買(mǎi)手機的時(shí)候不僅僅要考慮價(jià)錢(qián)、外觀(guān)、性能等,還要考慮其輻射。這關(guān)系我們的人身安全,所以我呼吁,不要使用輻射過(guò)大的手機,要合理使用手機將輻射減少至最低。同時(shí)也希望手機生產(chǎn)商不要為了利益而以光大消費者的健康為代價(jià)。要想從根本解決手機問(wèn)題,必須依靠國家的力量才能解決問(wèn)題,因為現在社會(huì )國家現在為了山寨機發(fā)展,把輻射標準定得比較低,所以很多大品牌在競爭激烈的市場(chǎng)下也不按照過(guò)去的那套去花材料,花時(shí)間降低手機輻射了,達到標準就出貨!所以現在的新手機輻射比以往更大!
通過(guò)對手機輻射的調查,不僅讓我了解到了輻射的相關(guān)知識。在這個(gè)過(guò)程中
見(jiàn)識到了進(jìn)行一個(gè)調查問(wèn)卷所需的條件和基礎。讓我接觸了以前從沒(méi)接觸過(guò)的東西,開(kāi)闊了我的視野。而讓我感觸最深的是,我體會(huì )到了團結在一個(gè)團隊中的重要性。在一個(gè)團隊中,每一個(gè)人都是不可缺少的,要想高質(zhì)量完成一項活動(dòng),我們必須好好合作。
假期實(shí)習心得體會(huì )5
吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無(wú)益,不如學(xué)也。 這是論語(yǔ)中的一句話(huà),說(shuō)的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有什么好處,不如親自去學(xué)習研究。實(shí)踐的過(guò)程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路,在這個(gè)路上,你不在是個(gè)孩子,在鍛煉,在成長(cháng),跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號角與激昂的樂(lè )譜,也許每天拖著(zhù)疲憊不堪的身子回來(lái),也許每天都要為了完成當天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的采訪(fǎng)做著(zhù)準備,但我們是快樂(lè )的。不再是不為浮云遮眼之勢,更在一覽眾山之軀。
我們實(shí)踐,我們快樂(lè )。作為實(shí)踐,這樣的一項活動(dòng),也必須有其流程經(jīng)營(yíng)。從開(kāi)始的確定主題,到隊員的選拔再到實(shí)踐的開(kāi)始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過(guò)程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴謹,更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說(shuō) 人既盡其才,則百事俱舉;百事舉矣,則富強不足謀也。 每個(gè)人在 sunshine 這樣陽(yáng)光的隊名中貢獻著(zhù)自己,以追求對大學(xué)生村官的深入調查為目的,大膽的去想,去做,在這個(gè)團隊中關(guān)心著(zhù)對方,真正做到了團結,奮進(jìn),有激動(dòng),有感動(dòng),有觸動(dòng)。
不論第一天大家為了提高團隊工作效率方案的討論爭論不休,不論每天在外采訪(fǎng)村民的隊員被烈陽(yáng)曬傷,汗珠滴落早已浸濕全身的隊服,更不論每晚寫(xiě)報告,寫(xiě)日志,總結全天,為明日準備到深夜。每天的采訪(fǎng),吃飯,采訪(fǎng),總結,休息,成為了我們的主線(xiàn),每天奔波于鄉村城鎮的各個(gè)小巷街頭,我們詢(xún)問(wèn)著(zhù),調查著(zhù),目的只是完成實(shí)踐,讓自己明白更多屬于我們,屬于我們這個(gè)時(shí)代的真諦。只因為我們知道,孵化夢(mèng)想,需要汗水與堅強的臂膀,我們付出,我們收獲,我們快樂(lè )。
在對大學(xué)生村官的調查實(shí)踐中,我們感受到了村里的建設,這里有孩子,農民,村干部,每每從他們的質(zhì)樸中,我們在感受,感受著(zhù)這份簡(jiǎn)單,經(jīng)過(guò)我們的采訪(fǎng),知道了村里創(chuàng )業(yè)的艱辛,孩子受教育的困難,在同情的同時(shí),我們更多了一份寬慰,因為,我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力;蛟S,我們的實(shí)踐不能反應村里的每個(gè)角落,但是我們每個(gè)人都希望,我們的實(shí)踐能夠受到更多人的.關(guān)注,更多人注意到在大城市的周?chē),還是有著(zhù)一些需要幫助,建設的村鎮,我們的實(shí)踐活動(dòng)受到中國高郵網(wǎng),郭集網(wǎng),高郵信息報,揚州日報晚報的關(guān)注。為自己為一名南大學(xué)子感到自豪。
實(shí)踐活動(dòng)結束了,每個(gè)人在思考著(zhù)這幾天發(fā)生在我們身上全部,少了那些青春的張狂,多了些青春的踏實(shí),少了那些青春的迷茫,多了些青春的奮斗,sunshine這個(gè)詞,不再是一個(gè)隊名,更多的是一種精神,當遠離喧囂,來(lái)到村鎮的時(shí)候,才真正明白,什么是奮斗,什么是團結,什么是一個(gè)團隊。這樣的實(shí)踐,這樣的我們,這樣的,快樂(lè )。
假期實(shí)習心得體會(huì )6
這個(gè)寒假我到《XX晨報》經(jīng)濟部實(shí)習了一個(gè)月,真正的把書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐當中,學(xué)到了課本上學(xué)不到的一些知識和經(jīng)驗,收獲頗豐。
我的指導老師是經(jīng)濟部一個(gè)年輕的女記者,主要負責經(jīng)濟民生這個(gè)部分。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中我主要是在老師的帶領(lǐng)下獨立完成各項工作。第一次隨老師出去采訪(fǎng)是參加物價(jià)局組織的“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。當天我們參觀(guān)了農村、社區、學(xué)校、醫院,一路上,老師提醒我要好好記錄下一些數據信息,寫(xiě)經(jīng)濟新聞數據是很重要的。之后回報社,老師要我寫(xiě)500字的稿子給她,因為第一次寫(xiě)采訪(fǎng)稿件,一時(shí)不知如何下筆,一篇稿子我居然寫(xiě)了快一個(gè)小時(shí)。老師只花了5分鐘不到就把我500多字的稿子改的只剩下200多字,改完后老師說(shuō),以后寫(xiě)稿要抓重點(diǎn),不能照著(zhù)資料全盤(pán)照抄,盡量寫(xiě)的通俗易懂一點(diǎn)。當時(shí)覺(jué)得很慚愧,學(xué)了將近三年的新聞,卻連這種簡(jiǎn)單的稿子也寫(xiě)不好,于是暗下決心一定要在這個(gè)月里抓住機會(huì )好好學(xué)習。
后來(lái)跟老師出去采訪(fǎng)的時(shí)候我都很注意觀(guān)察,老師經(jīng)常對我說(shuō),當記者是很辛苦的,剛開(kāi)始別指望別人能給你好臉色看,很多人都不愿意配合記者的采訪(fǎng),但這個(gè)時(shí)候絕對不能放棄,要想方設法找到有價(jià)值的新聞。剛開(kāi)始的時(shí)候和老師出去還沒(méi)什么體會(huì ),在我單獨幾次出去采訪(fǎng)的時(shí)候就真的感受到了記者的辛苦。情人節那天老師要我去各大商場(chǎng)去搜索一下相關(guān)的新聞,我在大洋百貨和王府井百貨轉悠了半天,問(wèn)了七、八家珠寶專(zhuān)柜,他們全部都拒絕我采訪(fǎng),直接說(shuō)不想回答我的問(wèn)題,不想透露之類(lèi)的,當時(shí)我真的覺(jué)得很受打擊,后來(lái)好不容易有一家專(zhuān)柜愿意接受我的采訪(fǎng)我才勉強完成了任務(wù)。還有一次去好又多超市采訪(fǎng),從促銷(xiāo)員到顧客全都拒絕回答我的問(wèn)題,讓我很是尷尬。這幾次的經(jīng)歷完全顛覆了我原來(lái)對記者這個(gè)職業(yè)的認識[文章來(lái)日中國報告網(wǎng)],我以前覺(jué)得記者走到哪里別人都會(huì )畏懼三分,畢竟是“無(wú)冕之王”啊,是人民群眾的發(fā)言人。但是現實(shí)是現在很多人對記者都存有戒心,有的是怕記者亂寫(xiě),寫(xiě)負面新聞,有的則是認為多一事不如少一事,沉默是金。所以記者不光是要會(huì )如實(shí)的發(fā)覺(jué)新聞、寫(xiě)新聞,更要學(xué)會(huì )跟人溝通,學(xué)會(huì )交際,才能從當事人口中得到更多的材料。正因為這樣讓我突然覺(jué)得記者這個(gè)職業(yè)很具有挑戰性,很有吸引力,堅定了我要做一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者的決心。
在這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我寫(xiě)的最多的.就是會(huì )議新聞。以前在學(xué)校老師也要我們寫(xiě)過(guò)會(huì )議新聞,我當時(shí)就覺(jué)得這種新聞很難寫(xiě)。老師第一次帶我去開(kāi)的是一個(gè)農業(yè)工作會(huì )議,我很認真的做了記錄,可是回報社寫(xiě)稿的時(shí)候還是不知道要寫(xiě)什么。結果可想而知,寫(xiě)出來(lái)的稿子老師說(shuō)不合格,后來(lái)老師告訴我,這種會(huì )議新聞一定不能繞著(zhù)會(huì )議寫(xiě)會(huì )議,要用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言傳達會(huì )議精神。以后去開(kāi)會(huì )的時(shí)候就比較留心了,現在寫(xiě)會(huì )議新聞已經(jīng)很得心應手了。
除了老師交代的一些采訪(fǎng)任務(wù)之外,我還學(xué)會(huì )了自己去發(fā)現新聞,學(xué)會(huì )去觀(guān)察身邊的事物。因為今天是豬年,我發(fā)現花鳥(niǎo)市場(chǎng)居然有一種寵物豬賣(mài)的很好,于是自己壯著(zhù)膽子去做了一次采訪(fǎng),然后寫(xiě)了稿子發(fā)給老師,老師說(shuō)題材可以,不過(guò)訪(fǎng)問(wèn)不夠詳細[文章來(lái)日中國報告網(wǎng)],讓我補充采訪(fǎng)。當時(shí)聽(tīng)到老師的肯定我很受鼓舞,馬上進(jìn)行了又一次更深入全面的采訪(fǎng)。這次從發(fā)現新聞到采訪(fǎng)到寫(xiě)稿全部是我一個(gè)人獨立完成的,那種成就感真的很好。
這次實(shí)習雖然時(shí)間很短,只有一個(gè)月,但我覺(jué)得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了新聞工作者的生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好記者的不易,每一則新聞里都有這些記者辛苦的汗水。他們的生活規律完全被打亂,有時(shí)為了跑一個(gè)新聞連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的新聞工作者的努力,我們才能每天及時(shí)了解到社會(huì )上發(fā)生的事,了解新的資訊。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,讓我對記者這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的記者。
假期實(shí)習心得體會(huì )7
20xx年暑假,來(lái)到縣委辦實(shí)習,來(lái)到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點(diǎn)陌生的秘書(shū)的崗位。從當初對秘書(shū)工作懷有一絲的神秘感,到大學(xué)社團加入了秘書(shū)部,再到社會(huì )實(shí)踐中走進(jìn)辦公室,一路走來(lái),一直在用心的體會(huì )著(zhù),該怎樣把握住秘書(shū)這一個(gè)的角色,而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點(diǎn),無(wú)論在哪里,秘書(shū)工作講究的是認真、細致,F就這一點(diǎn),將秘書(shū)工作中的一些經(jīng)驗和感想與大家分享。
人們都說(shuō)“小電話(huà)大考場(chǎng)”,接電話(huà),事雖小,可實(shí)踐中我真正體會(huì )到要把這小事做好卻不容易,小電話(huà)也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里,接電話(huà)更是家常便飯,而要問(wèn)清、聽(tīng)清電話(huà)內容,并準確傳達電話(huà)信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個(gè)電話(huà),是打來(lái)問(wèn)新書(shū)記的名字的,由于我不知道新書(shū)記的名字,就到隔壁去問(wèn)。同事問(wèn)我是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà),我說(shuō)是信訪(fǎng)的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著(zhù)我,接著(zhù)問(wèn)道,他是干什么的。我當時(shí)愣住了,可忽然覺(jué)得自己好像說(shuō)錯了什么,認真想了一會(huì )兒,我回答道“是信訪(fǎng)局的”。此時(shí),同事也釋然了。事后我回想,這“信訪(fǎng)的”和“信訪(fǎng)局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話(huà)的處理方式也相應不同了。因此,在傳達電話(huà)信息時(shí),一定要注意準確用詞,以免引起不必要的誤會(huì ),影響工作效率。
在實(shí)踐中,我學(xué)習到,當電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí),首先,可以通過(guò)來(lái)電顯示察看這個(gè)電話(huà)的來(lái)源,有的電話(huà)有明顯的區號,這樣,在接電話(huà)之前,就會(huì )有一個(gè)心理準備;其次,接電話(huà)時(shí),一定要弄清楚對方的身份、打電話(huà)的`目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開(kāi)展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當然地答復,要多請教,弄清情況后再答復。
其實(shí),對秘書(shū)部門(mén)來(lái)說(shuō),大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習中,我參與制作了一本縣各村委會(huì )情況統計的小冊子。當我接到任務(wù)時(shí),立刻開(kāi)始查閱資料,完善各村委會(huì )的數據。工作雖然不需要費太多腦力,但數據卻很多,比如,各村有多少戶(hù)人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找,需要把書(shū)翻來(lái)覆去,一不小心,就會(huì )錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領(lǐng)導審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節,它關(guān)系著(zhù)本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專(zhuān)注去對待它。校對活動(dòng)以獵錯為目標,質(zhì)疑是校對工作的起點(diǎn),無(wú)疑就無(wú)從發(fā)現錯誤,要對文稿語(yǔ)言文字、標點(diǎn)作為巴伐利亞飛機發(fā)動(dòng)機技術(shù)的藍天白云,日產(chǎn)那令所有跑車(chē)膽寒,無(wú)法超越,代表著(zhù)戰神的r!三菱與斯巴魯在wrc賽場(chǎng)上的殊死決斗,等等。而這些汽車(chē)文化都十分的受到汽車(chē)商的重視,而且大力宣傳。
當我國的汽車(chē)還沉迷于如何省油,如何又學(xué)到了國外的先進(jìn)技術(shù),如何比國外汽車(chē)便宜的時(shí)候,我們忽略了最重要的文化,F在我國很多國產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量都不必同級別的外國汽車(chē)差,而且價(jià)錢(qián)更實(shí)惠,但是總是讓人覺(jué)得低國外品牌一等,就是不注重品牌文化的結果。 我在跟著(zhù)新銷(xiāo)售問(wèn)接收培訓的時(shí)候學(xué)了很多銷(xiāo)售技巧,比如與同級別國產(chǎn)車(chē)比較式如何點(diǎn)出對手的弱點(diǎn),如何把自己的優(yōu)勢大量放大等等。但是這些在我看來(lái),都是五十步笑百步的比較方法,話(huà)術(shù)。沒(méi)有任何關(guān)于汽車(chē)文化的銷(xiāo)售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的gt—r傳奇故事列出來(lái),講出來(lái),雖然gt—r對于絕大多數消費者來(lái)說(shuō)是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶(hù)就會(huì )被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買(mǎi)日產(chǎn)汽車(chē)?因為日產(chǎn)造出了無(wú)可超越的戰神gt—r,他們有造出質(zhì)量好的車(chē)的實(shí)力!這就是日產(chǎn)想要客戶(hù)想的。
其實(shí)國人在這方面有做過(guò)努力,奇瑞就在瑞麟g5發(fā)售前造勢,在德國紐博格林北側賽道上寫(xiě)下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國汽車(chē)創(chuàng )造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻,因為在世界上最難,也是所有想證明自己實(shí)力的汽車(chē)廠(chǎng)商都必須再次經(jīng)過(guò)洗禮的賽道上留下中國人自己的記錄,是中國汽車(chē)歷史上的一次突破,也是中國汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入世界汽車(chē)文化領(lǐng)域的標志。但是4s店內的銷(xiāo)售人員,沒(méi)有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟g5在這條創(chuàng )造了無(wú)數奇跡,上演
過(guò)無(wú)數傳奇的賽道上書(shū)寫(xiě)過(guò)歷史,這實(shí)在令人不解。試想,在銷(xiāo)售的時(shí)候,和客戶(hù)說(shuō):“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過(guò)單圈!”這樣,使奇瑞汽車(chē)在文化方面立刻就體現出比其他國產(chǎn)汽車(chē)品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。
但是有一天早上領(lǐng)導晨會(huì )上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現場(chǎng),也參與了銷(xiāo)售的工作,馬上就達到了銷(xiāo)售要求,為何?關(guān)鍵在于你想不想去做,得過(guò)且過(guò)是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇!钡膮s是這樣,包括我們在學(xué)校的時(shí)候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無(wú)心向學(xué),嘻嘻哈哈,混過(guò)考試是一個(gè)學(xué)期,把學(xué)習喜歡的知識作為樂(lè )趣,認真研究專(zhuān)業(yè),考試通過(guò)也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強求一定要過(guò)認真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀(guān)是這樣的,有自己為之努力的事物,有強烈的求知欲,對知識與理論有嚴謹的態(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來(lái);蛘哒f(shuō),是一種“宅人”的態(tài)度。
的卻,任何事情只是有想法是遠遠不夠的,還需要去努力的實(shí)現,只有有一天我的努力得到的東西可以對得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實(shí)現的樂(lè )趣!
結束了實(shí)習,我發(fā)現,有些時(shí)候的工作是比較單調的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機修電器部門(mén),也是會(huì )daybyday做著(zhù)重復的事情吧?想到這里,似乎心中出現了不安,這不是我想要的生活——雖然穩定,也可以向上提拔,但卻平常無(wú)奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡,循規蹈矩的日子。 結束了實(shí)習的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過(guò)試想,是汽車(chē)帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進(jìn)取的汽車(chē)技術(shù),自由自在的汽車(chē)文化,都是我所熱愛(ài)的,的卻這些東西可能會(huì )再我日后的工作中給我鼓勵,奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛(ài)汽車(chē),所以會(huì )為了了解汽車(chē)只是遠離更加激情的努力探索,精密的機械設計,嚴格的電控網(wǎng)絡(luò ),到會(huì )給我以快感,催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識,也就會(huì )不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒(méi)有了呢,那些顧慮只是循規蹈矩,無(wú)法對自己喜歡的事物負責的家伙們才有的吧? 這就是我的實(shí)習經(jīng)歷心得,在實(shí)踐中思考問(wèn)題,這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
假期實(shí)習心得體會(huì )8
參加到銀行實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我可以做的更好的。不過(guò)銀行實(shí)習對我來(lái)說(shuō),真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習對我來(lái)說(shuō),固然十分有好處,可是實(shí)習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(cháng)時(shí)間之后,我就開(kāi)始了我在銀行的實(shí)習!
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了xx支行實(shí)習,這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細心教導下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區門(mén)口的xx支行,領(lǐng)導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著(zhù)他們親切的笑容,我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù),過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項,我總會(huì )很認真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí),我就跟著(zhù)穎穎姐她們繼續學(xué)習,他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識,這讓我很開(kāi)心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì )耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會(huì )。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì )鞏固各項理論知識,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單,卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習,一定會(huì )有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也非常關(guān)心我的學(xué)習工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機會(huì ),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準備、班后整理工作及規范化服務(wù)等。
在我實(shí)習即將結束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習和演習,讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì ),行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告,接下來(lái)對支行這半年的工作業(yè)績(jì)和存在的.不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設勞武支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導,他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實(shí)習,不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習對我來(lái)說(shuō),進(jìn)步很大,我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會(huì )成功。以后我的路還有很長(cháng),不過(guò)我相信自己可以做的更好!
假期實(shí)習心得體會(huì )9
在這個(gè)假期,從20xx年1月17日至2月16日我在長(cháng)沙銀行Xxx支行實(shí)習了一個(gè)月,這次實(shí)習,我認為是一次綜合檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和能力的很好機會(huì )。對我來(lái)說(shuō),這是一次難得的鍛煉和演練的機會(huì ),使我受益匪淺,為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎,讓我的學(xué)習更有目標性了,可以通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現問(wèn)題探索問(wèn)題,從而解決問(wèn)題;讓我對自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認識,使我對自己也更加充滿(mǎn)信心。
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)在長(cháng)沙銀行Xxx支行實(shí)習,進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在長(cháng)沙銀行Xxx支行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習銀行信貸金融管理工作。
3、通過(guò)在長(cháng)沙銀行XxX支行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習步驟
此次實(shí)習在于通過(guò)在長(cháng)沙銀行Xxx支行的實(shí)習,了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1、了解實(shí)習單位基本情況和機構設置等。
2、學(xué)習銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用長(cháng)沙銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用長(cháng)沙銀行信貸管理系統進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入,客戶(hù)征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶(hù)信用調查、個(gè)人購房擔保合同制定和簽訂等。
3、實(shí)際操作,單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
4、完成實(shí)習,準備實(shí)習報告。
三、實(shí)習心得
這次實(shí)習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構。平時(shí)我們作為顧客更多的.是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習后才發(fā)現原來(lái)后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門(mén)是信貸部,業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款、單位及個(gè)人商業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習過(guò)程中,主要學(xué)習的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準備購房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。
在長(cháng)沙銀行xxx支行實(shí)習,首先先學(xué)會(huì )的是打印機的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何打印出美觀(guān)、清楚而又節省的資料出來(lái)卻是工作的基本功,因為在所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習的第一件事是學(xué)會(huì )怎樣使用打印機這項簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習的是如何利用中國人民銀行的系統進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查,雖然系統操作并不復雜,但是卻要求查詢(xún)者認真仔細并且按章辦事,客戶(hù)的資料必須授權才可以使用,同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后,我開(kāi)始學(xué)習利用長(cháng)沙銀行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等,參與客戶(hù)信貸申請受理、告知申辦流程、收集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì )如何利用長(cháng)沙銀行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
假期實(shí)習心得體會(huì )10
新年過(guò)后,一切又開(kāi)始平靜了下來(lái),我也終于開(kāi)始了我的第一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
我的實(shí)踐地點(diǎn)是居民樓下的一家小商店,在一棟大樓的拐角處,面向一個(gè)十字路口。而它的名字就叫四方商店。這家商店是一家很小的小商店,是一對老夫婦合開(kāi)的。它主要經(jīng)營(yíng)的是副食品和少量的日用品。它的主要消費人群則是小孩和抽煙的成年人。
我在這里是從二月十號開(kāi)始工作的,一直到二月十九號,共十天。
在這十天中,我覺(jué)得收獲還是蠻大的。因為在這幾天里,至少我一直在與人交流。我生性有些膽小怕事,特別害怕與陌生人交流。在這里,因為來(lái)往的主要是小孩子,兩歲、三歲、五歲、九歲、十一二歲不等,所以,我的信心也足一些。小孩子應該是交流最簡(jiǎn)單也最繁瑣的。必須秉著(zhù)耐心,耐心的和他們交流。但如果你特別較真的話(huà),那你一天下來(lái)可就心力交瘁了。因為他們這些小孩子,有時(shí)候為了選草莓味的果凍還是荔枝味的果凍就需要糾結半天,有時(shí)候為了選吃糖還是選吃袋裝麻辣又要糾結半天。要是你看不下去了,對他說(shuō),要不你先買(mǎi)這個(gè)吧,下次再買(mǎi)那個(gè)。有可能,他認命似的選了其中一包;有可能,他兩個(gè)都不買(mǎi),而選了另外一種同樣好吃的東西;有可能,他看了你一眼,繼續糾結。
不知道是因為這家店是老年人開(kāi)的,還是其他的什么原因。每天來(lái)這里坐坐的老人家特別多,他們一般也不買(mǎi)什么東西,只是純粹的坐坐,和店家聊聊天,呆了不久也便離開(kāi)了。每次,我的心中都有一種別樣的感受。一種說(shuō)不出的感受。 大概是因為在居民樓下的原因吧。每天,來(lái)往的人買(mǎi)煙的也特別多。有人來(lái)買(mǎi)煙,是我最難受與尷尬的時(shí)候,因為,煙的價(jià)格,我總是記不住。即使是現在,我也只能記住寥寥無(wú)幾的煙的價(jià)錢(qián)。經(jīng)常都需要問(wèn)店家什么什么是多少錢(qián),每次這個(gè)時(shí)候,都會(huì )迎來(lái)顧客質(zhì)疑的'眼神。更尷尬的是,有時(shí),我都無(wú)法認出他說(shuō)的是哪盒煙。比如,他說(shuō),拿盒一代。要是沒(méi)有店家的提醒,我根本不知道那個(gè)是白沙煙的一種。慶幸的是,在兩天之后,我終于可以熟練的取出某某某某煙了,當然,價(jià)格依舊是沒(méi)記住幾個(gè)。
十天的時(shí)間當然很快就結束了。雖然在這段時(shí)間內,沒(méi)有機會(huì )賴(lài)床,睡懶覺(jué)。每天都需要去店里看店,賣(mài)東西,甚至吃飯的時(shí)候都有人來(lái)買(mǎi)東西。我的媽媽一直都以為我很難堅持到底,因為我做事經(jīng)常會(huì )有始無(wú)終。在這段時(shí)間里,雖然一直有點(diǎn)疲憊,但還是堅持過(guò)來(lái)了?赡,這是我最大的勝利吧!
但是,幾天終究改不了我一直以來(lái)的陋習,在這之后,我每天依舊還是會(huì )賴(lài)床,睡懶覺(jué)。但在我的心中已有收獲。
假期實(shí)習心得體會(huì )11
白云浮動(dòng),傳奇被停留在過(guò)往,落葉沉睡于大地,孕育著(zhù)一個(gè)希望的誕生。20__年的夏天,這是我進(jìn)入石大的第一個(gè)暑假,美麗的石大,承載著(zhù)我的夢(mèng)想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫學(xué)知識充電,而實(shí)習的過(guò)程是所有課本不能給予的,短暫的暑假便來(lái)到__醫院(原__醫院)實(shí)習。
對于我這個(gè)只有半年學(xué)醫經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應該從醫院中最基礎的護理工作開(kāi)始。來(lái)到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我,穿著(zhù)干凈的白大褂,戴著(zhù)潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著(zhù)白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護理工作,讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護士學(xué)習,緊緊地跟著(zhù)護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著(zhù)關(guān)于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實(shí)習的機會(huì ),想著(zhù)護士叮囑我的操作要領(lǐng),端著(zhù)裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房。面帶著(zhù)微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中?匆(jiàn)管中有回血,一種如釋重負的感覺(jué)蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì )如此的順利!
護士在休息的時(shí)候,給我講著(zhù)因為靜脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護士們。
20__在醫院領(lǐng)導的同意下,我觀(guān)摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿(mǎn)期待的目光注視著(zhù)主刀的醫生,頓時(shí)讓我感到醫生的偉大責任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫生精湛的醫技,讓我了解到醫學(xué)基礎知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗,但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會(huì )到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的'15天醫院實(shí)習結束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰斗的護士們,才知道護理工作的不易。 我覺(jué)得護理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
1.思想素質(zhì):要教育和培養每一個(gè)護理人員熱愛(ài)護理工作,獻身護理事業(yè),樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫德修養,以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿(mǎn),謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結協(xié)作,愛(ài)護集體,愛(ài)護公物。
2.專(zhuān)業(yè)素質(zhì):護理人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀(guān)察力,善于發(fā)現病情變化,遇有病情突變,既要沉著(zhù)冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著(zhù)整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
3.科學(xué)素質(zhì):護理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學(xué)科基本理論,每項護理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護理學(xué)是一門(mén)應用學(xué)科,必須注意在實(shí)習中積累豐富的臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)的護理技術(shù);要善于總結經(jīng)驗,不斷控索,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng )新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動(dòng)護理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習和了解社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣,即將成為口腔醫生的我們也應該充分認識到:
1.醫生是一個(gè)很平凡的職業(yè),他的責任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
2.醫生也同樣應該具備一定的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責任心,把病人的生命看作是自己的生命。
3.醫生要有創(chuàng )新和探索的能力,積極為醫學(xué)的未來(lái)作出貢獻。
新的學(xué)期開(kāi)始了,新一輪對醫學(xué)知識的吸收和總結也拉開(kāi)序幕,我會(huì )投入百分之百的努力:加油——對所有的人說(shuō)!
然而走出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。 在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習中,我會(huì )更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,還會(huì )豐富我其他方面的知識,實(shí)習后才發(fā)現,知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學(xué)習些和我的專(zhuān)業(yè)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)的知識,在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的基礎上,盡量能修兩個(gè)學(xué)位,而且,一定要多多的實(shí)習,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學(xué)說(shuō)長(cháng)不上,說(shuō)短不短,我會(huì )利用這有限的時(shí)間來(lái)完成無(wú)限的可能!
我想,如果有機會(huì )的話(huà),以后每個(gè)假期我都要上工地實(shí)習,多學(xué)點(diǎn)課本上學(xué)不到的知識。那才是真正的財富。
假期實(shí)習心得體會(huì )12
轉眼已經(jīng)在暑假實(shí)習了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律,每一天準時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)單的日子一去不復返。分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因為不明白究竟花落誰(shuí)家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門(mén)建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)有活力而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò),對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎留意。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的'勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和潛力的進(jìn)步不僅僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的這天,除了要加強自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更就應加強自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你務(wù)必付出12分的努力。實(shí)習以后,我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識地培養自我的理財潛力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的潛力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
假期實(shí)習心得體會(huì )13
實(shí)習,原以為是個(gè)挺遙遠的詞匯,大三第一學(xué)期一結束,春節過(guò)后,每個(gè)人都在投簡(jiǎn)歷、面試,找工作的氛圍充斥著(zhù)整個(gè)校園,我自然也逃脫不掉這枷鎖般的命運。
投簡(jiǎn)歷。這是件看似簡(jiǎn)單,實(shí)則深藏玄機的事。首先,制作簡(jiǎn)歷,每個(gè)人都有自己的特色,怎樣寫(xiě)好一份漂亮的簡(jiǎn)歷呢?通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、其他同學(xué)的途徑了解到,簡(jiǎn)歷最好還是要突出自己的特色,例如你的專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗、自我評價(jià)等。再者就是你簡(jiǎn)歷的整個(gè)的模板和樣式的協(xié)和度了,看到有些同學(xué)的有花有草,覺(jué)得不喜歡,還是簡(jiǎn)潔分明點(diǎn)好。投簡(jiǎn)歷,可以到人才市場(chǎng),亦可以網(wǎng)上投遞,到過(guò)南方人才市場(chǎng),在人山人海中,投取會(huì )計的人員可以用千百為單位,至于網(wǎng)上,真的需要海投,你的一百多次投遞,或許只有十次不到的面試機會(huì )呢,所以,海投吧。說(shuō)到面試,我只能說(shuō)看平時(shí)的品性和能耐了,嘗試過(guò)被面試官看不起的,也嘗試過(guò)被忽悠的,自己能力不夠,只能接受人家的挑選而不是你的選擇了。不過(guò),讓我感觸最深的是,我們在面試過(guò)程中,往往會(huì )在面對薪酬方面,而忘記了自己是應屆畢業(yè)生,所以,薪酬不是特別重要,關(guān)鍵還是我們能否在一個(gè)工作崗位上學(xué)到點(diǎn)什么,而不僅僅是錢(qián)多錢(qián)少的計較。
第一次來(lái)到冰花酒店,陌生的環(huán)境和人事,讓我感到迷茫和退縮,是否我應該和舍友們找同一間公司,或者是在附近也不錯呢?一下子感覺(jué)脫離不了熟悉的同學(xué)和學(xué)校。每天早上六點(diǎn)半起床,收拾吃早餐,七點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)到最近的地鐵站搭地鐵,不,是擠地鐵,上班高峰期,怎么可以說(shuō)是搭呢。半個(gè)多小時(shí)后,出地鐵,走大約600多米的路到達公司,打卡,上班。大致的工作內容有:每天的工作是審核單據,揪出前臺工作人員的不符合要求的地方,上報領(lǐng)導解決。打印每天所需的報表,到前臺收取早晚包裹,到客服收取住宿單等,然后進(jìn)行核對,核對完后,計算當天所有押金是否正確,計算當天收款總額,檢查當天的過(guò)租情況,最后,上網(wǎng)查詢(xún)發(fā)票的開(kāi)具是否超過(guò)當天的收款總額,找出超支的原因。中午12點(diǎn),下班開(kāi)始到飯堂吃飯,下午13點(diǎn)30分上班,下午完成余下的工作。下午14點(diǎn)和前臺交涉,交代有關(guān)當天單據的有關(guān)小問(wèn)題,下午17點(diǎn)正式下班。月初,打印領(lǐng)導所需的各類(lèi)報表,在有關(guān)的報表上進(jìn)行數據的分析和標注,了解各個(gè)數據的涵義。計算職工飯堂上月就餐人數、飯堂銷(xiāo)售額、飯堂成本等,并制成表格上交有關(guān)領(lǐng)導。計算客房前臺和迷你吧的提成,并制成表格,打印若干份上交領(lǐng)導。核對相關(guān)網(wǎng)絡(luò )中介的服務(wù)費、2樓餐費、合約單位的清賬等工作。每月中旬,收集各個(gè)部門(mén)的考勤表和有關(guān)工資調整通知等文件,計算各部門(mén)員工工資,會(huì )計主管等復核后,,一式三份打印出來(lái),相關(guān)負責人蓋章簽名后,讓各個(gè)員工進(jìn)行確認簽名,最后,根據簽完名字的工資表,在電腦上錄入各自工資,確認無(wú)誤后傳送到銀行系統。月底,核對出庫、入庫、發(fā)票等單據,并在有關(guān)單據上做標記,蓋專(zhuān)有豆章,收集完整后,按種類(lèi)、顏色、部門(mén)、物料或原材料分單,計算各自的金額并登記在本。和副經(jīng)理去倉庫盤(pán)點(diǎn)庫存物品,到維修部門(mén)領(lǐng)取維修單據,對動(dòng)力部進(jìn)行二次分配并制表,最后,核對完成的表格和數據等是否正確,剩余單據交付副經(jīng)理或自己留存,表格打印出來(lái)交由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理簽字,簽完字后,交由會(huì )計做賬。月底還要對客房的物料進(jìn)行分配和統計并制表,一式兩份打印出來(lái),交由客房部經(jīng)理和會(huì )計做賬。盤(pán)點(diǎn)上月的水電損耗,和師傅去抄水電表后,錄入電腦,核算各個(gè)樓層、部門(mén)等的水電消耗量,并完成相關(guān)表格。
實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了,任何事物的開(kāi)始總會(huì )讓人感到些許茫然無(wú)措,作為萬(wàn)萬(wàn)千千大學(xué)生中的一個(gè)我,普普通通,沒(méi)有年年領(lǐng)獎學(xué)金,處處上臺發(fā)表講話(huà)的優(yōu)勢,學(xué)業(yè)也算不上頂尖級別,這樣一個(gè)我,只想在新生活的開(kāi)始,汲取多一點(diǎn)我所欠缺的東西,比如人人搶談的經(jīng)驗。第一個(gè)月的實(shí)習是有師傅帶的,帶我熟悉公司的有關(guān)業(yè)務(wù)和流程。從每個(gè)月的1號到最后一天,每個(gè)時(shí)間段都有其固定的工作內容,這與我們平時(shí)課堂上所學(xué)的相差甚遠。好比我們在學(xué)校的沙盤(pán)模擬實(shí)習活動(dòng),由若干個(gè)人組成一個(gè)小組,每位組員都擔任一個(gè)專(zhuān)職崗位,每個(gè)職位在做好自身工作的同時(shí),需要協(xié)調彼此之間的工作。預測、決策、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,一環(huán)接一環(huán),缺一不可。在活動(dòng)中,我們各個(gè)組員可以在有限的時(shí)間內進(jìn)行談?wù)、研究生產(chǎn)銷(xiāo)售和財務(wù)預算等方面的問(wèn)題,偶爾還會(huì )用到課余時(shí)間來(lái)進(jìn)行規劃和思考。但現實(shí)生活中,并不那么簡(jiǎn)單,我的工作比較基層,但關(guān)鍵在于它是最基層的,所做的有關(guān)內容都需要上交給專(zhuān)門(mén)的會(huì )計進(jìn)行做賬、出報表,一步錯,就會(huì )導致步步錯。必須在規定的時(shí)間段內完成本身工作,不然就會(huì )導致下一步無(wú)法做賬,更不用說(shuō)報稅、出報表之類(lèi)的了。月底的時(shí)候,進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和動(dòng)力二次分配,第一次 在師傅的帶領(lǐng)下,感覺(jué)不是很困難,可是離開(kāi)師傅后,到自己親身經(jīng)歷時(shí),才發(fā)現,每一個(gè)細節都能決定成敗;艘粋(gè)晚上,好幾個(gè)白班分配好的工作,因為一個(gè)數據、一張單據的錯誤,就需要在幾十份單據和幾百幾千個(gè)數據種查找錯誤的原因,之前所做的工作,也就相當于無(wú)用功,感覺(jué)真的很挫敗。在這個(gè)工作過(guò)程中,不單單只是工作而已,人際交往和溝通也很重要,因為整個(gè)公司幾乎都是東北的員工,只有個(gè)別的廣東人,所以,聽(tīng)起他們說(shuō)話(huà),有點(diǎn)困難,還是需要一定的時(shí)間去適應和習慣。關(guān)鍵的一點(diǎn)是,我是個(gè)新人,所以,我需要學(xué)會(huì )怎么樣和他們交往,以便對我以后的工作有所幫助。以前常聽(tīng)前輩們說(shuō),工作了,一定得有點(diǎn)電腦基礎,事實(shí)是對的,如果你連電腦基本的辦公軟件都不會(huì ),你怎么在自己的工作崗位工作,那就更別說(shuō)做好自身的工作啦。以前的我,也有很認真的學(xué)習使用電腦,也考過(guò)了學(xué)校要求的計算機等級考試,可是,在現實(shí)生活中還是運用的少了,直到我真正在工作中遇到有關(guān)問(wèn)題后,我才發(fā)現,世界離不開(kāi)計算機,我們的生活也少不了計算機。把所有的單價(jià)、數量都輸入了excel表格,一拉計算合計,怎么還是差那么零點(diǎn)幾或者是零點(diǎn)零幾呢?按常理來(lái)說(shuō)是不會(huì )錯的,單價(jià),數量都對了好幾遍了,怎么還是算不準確呢?糾結了好久,最后才知道,原來(lái)一些帶有小數位的單價(jià)是需要我們認真去注意的,因為計算合計時(shí)容易在小數位上出現差錯,這樣的話(huà),我們只能在確?偨痤~和數量不變的情況下,重新計算該單價(jià),然后將該單價(jià)輸入表格,才能真正意義上計算出正確的數額。經(jīng)理說(shuō),工作要多問(wèn),多溝通,我認為這是個(gè)不錯的建議,正因為溝通才能了解,才能更為清楚和明確的知道自己該干什么,自己該怎樣做,有時(shí)候一個(gè)人的力量是渺小的。計算了兩個(gè)月的工資,在我眼里,感覺(jué)自己是做的不錯的啦,可是還是有那么多的細節沒(méi)能及時(shí)做好,例如在計算工資時(shí),竟然少輸入一個(gè)零,從而導致人家少了900多工資,當時(shí)的`心情,有害怕,有懺愧,更讓我想抽自己,唉,怎么就能犯這種錯誤呢,不應該啊!果然,太多的歷史事件讓我認識到會(huì )計是一門(mén)多么需要細心、耐心工作的專(zhuān)業(yè),在這方面上,我覺(jué)得作為一個(gè)女生,一個(gè)學(xué)習財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的女生,自己還是太粗心了,需要更多的磨練和用心。
在我實(shí)習之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易,小時(shí)候也試過(guò)自己賺錢(qián),在上學(xué)期間也做過(guò)不少的兼職,知道賺錢(qián)辛苦,花錢(qián)容易,很明白錢(qián)的重要性,特別是實(shí)習后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。所以,在發(fā)了第一次工資以來(lái),我幾乎在大半個(gè)月內都沒(méi)動(dòng)過(guò)它,只是到了逼不得已的情況下,才花錢(qián)購買(mǎi)了一些比較急需的生活用品。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了,要相應承擔起一些責任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。況且,自己讀書(shū)這么多年,花了父母十幾二十年的錢(qián),也該做點(diǎn)回報了,雖然父母沒(méi)有一定要我們還。無(wú)論是還債,還是用來(lái)充實(shí)自己,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了,父母不再約束你。作為中國人,我們不能和西方國家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我的家庭寬裕,我可以揮霍,但家境一般就沒(méi)必要了。我認為我的消費要切合實(shí)際,快畢業(yè)了就要要學(xué)會(huì )生財和理財。不單是因為要自己一個(gè)人生活,更因為我是一個(gè)女生,一個(gè)學(xué)財務(wù)的 女生,如果說(shuō)出去自己連自己的財都理不好,還怎么在江湖中混下去?在實(shí)習的過(guò)程中,其實(shí)也是我一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。我該懂得低調做人,以為,茫茫人海中,比自己厲害的人多的是,你既不是最厲害的那個(gè),也不是最不平凡的那一撥,那就只有靠自己努力了。每個(gè)人都有每個(gè)人的有點(diǎn),在學(xué)習和人交往過(guò)程,更應該學(xué)習他人之長(cháng),避自身之短,逐步完善其身,方能稱(chēng)之為成長(cháng)。雖然做人非常重要,但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了,如果沒(méi)有目標,會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每天都應該學(xué)著(zhù)鼓勵著(zhù)自己,學(xué)習是不簡(jiǎn)短的,大學(xué)畢業(yè)了,不代表停止學(xué)習,大學(xué)的結束,并不意味著(zhù)學(xué)習的結束,實(shí)習的開(kāi)始,才是另一番更為重要的學(xué)習。我給自己定下的要求就是:要本著(zhù)認真的工作態(tài)度,完成自己本分的工作,抱著(zhù)虛心的態(tài)度,去學(xué)習每一項技能,不斷的學(xué)習、鞏固、深造自己,這樣才能更快的提高自己的能力。
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了許多做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人生在世不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站,才能真正體會(huì )到生活賦予我們的滋味。幾個(gè)月的實(shí)習工作,讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了會(huì )計工作需要一份仔細認真的工作態(tài)度,需要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要多留份心去思考,多聽(tīng)別人的建議,不能過(guò)于急燥,要對自己所做事負責,更不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。實(shí)習中,單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的財務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道做好一份工作是需要熱情的,并且需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
假期實(shí)習心得體會(huì )14
根據教育部要求,學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神,結合本人實(shí)際情況,對本人今年暑假社會(huì )實(shí)踐情況作一個(gè)基本介紹,特作此社會(huì )實(shí)踐報告。本人今年暑假就職于荊門(mén)市漳河新區車(chē)橋村xx休閑采摘園,在xx休閑采摘園銷(xiāo)售部從事導游工作。
我的導游工作自20xx年8月1日開(kāi)始,至20xx年8月21日結束,為期三周。主要服務(wù)對象為來(lái)自周邊地區、到園區采摘果蔬的游客(這里的“游客”專(zhuān)指來(lái)xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內容為:向游客介紹xx休閑采摘園和園區的各類(lèi)果蔬,向游客推銷(xiāo)各類(lèi)果蔬,帶領(lǐng)游客到園區采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹:
一、過(guò)去三周工作的基本總結
在xx休閑采摘園領(lǐng)導層的正確領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售部經(jīng)理梁云的認真指導下,通過(guò)廣大導游人員的不斷努力,今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷(xiāo)售(由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類(lèi)葡萄,故主要以銷(xiāo)售葡萄為主)、園區宣傳等多方面取得了可喜的成績(jì):
。ㄒ唬┢咸唁N(xiāo)售量顯著(zhù)增長(cháng)
由于導游工作人員不為酷暑天氣條件所動(dòng),始終堅守在自己的工作崗位上,牢固樹(shù)立為游客服務(wù)的意識,創(chuàng )造了比較令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷(xiāo)量增長(cháng)了一倍,利潤實(shí)現了翻一番。
。ǘ﹛x休閑采摘園的知名度顯著(zhù)提高
由于采摘園高層對宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對城區市民的宣傳,還重視對周邊農村地區農民的宣傳。由以往的單純依靠公交車(chē)廣告到如今的傳統廣告與多媒體廣告相結合,這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度,為以后銷(xiāo)售量的增加提供了有利條件。
。ㄈ┯慰蛯x休閑采摘園的認可度明顯增強
由于廣大導游工作人員始終堅持以誠待人,始終站在游客的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上,由此感動(dòng)了大量游客,xx休閑采摘園在荊門(mén)人心中的認可程度明顯增強。導游工作人員始終以微笑對待每一個(gè)游客,極少與游客發(fā)生爭執和沖突,也從另一個(gè)方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認可度。
取得以上成績(jì)的原因是多方面的,單從主觀(guān)方面而言,概括起來(lái)主要有:
一是基本實(shí)現對市區消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標顧客為經(jīng)濟上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對象也是市區消費者。在正式開(kāi)展銷(xiāo)售工作之前,xx
休閑采摘園根據各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌,以及通過(guò)廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個(gè)荊門(mén)城區。以廣告為先導,結合必要的人員說(shuō)明的宣傳方式,使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解,使他們有時(shí)間將xx葡萄與市場(chǎng)上銷(xiāo)售的各類(lèi)葡萄作比較,為爭取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷(xiāo)售工作中,增加了原本沒(méi)有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續的炎熱天氣,葡萄大棚內的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺(jué),因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導游工作人員就毫不猶豫地為游客們開(kāi)展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過(guò)炎熱,導游工作人員身體再過(guò)疲憊,我們都一如既往地都以堅持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實(shí)現了園區“現采現結”。以往,xx休閑采摘園只會(huì )在大門(mén)口的游客接待中心設置收銀臺,以至于游客在園區采完葡萄后要走很遠出來(lái)結賬,現在講收銀臺設置在葡萄采摘區,不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷(xiāo)售工作并非一帆風(fēng)順。市場(chǎng)上銷(xiāo)售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷(xiāo)售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷(xiāo)售主以超低價(jià)格、有買(mǎi)有送等手段與xx休閑采摘園展開(kāi)惡性競爭,嚴重擾亂了市場(chǎng),損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著(zhù)維護游客利益的出發(fā)點(diǎn),堅決避免各類(lèi)惡性競爭行為。這就為維護市場(chǎng)秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏(yíng)得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先,xx休閑采摘園聘請專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員指導種植,加上農民的認真呵護,使得今年葡萄大獲豐收。其次,由于各級領(lǐng)導的重視,對銷(xiāo)售工作的指導,為今年的銷(xiāo)售工作指明了方向。最后,在我們銷(xiāo)售部門(mén)導游的努力下,使得今年葡萄銷(xiāo)量大增?傊,xx的成功,凝聚著(zhù)每一個(gè)xx人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導得當。xx休閑采摘園夏季葡萄銷(xiāo)售業(yè)務(wù)極為重視,派遣年輕有為的梁云負責銷(xiāo)售部門(mén)。梁云經(jīng)理在自己的職權范圍內,不辭辛苦,充分利用一切人力、物力、財力,通過(guò)明確責權,制定較為合理的激勵制度,使全體導游工作熱情大大提高,進(jìn)而使整個(gè)銷(xiāo)售工作有序進(jìn)行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據我了解,xx休閑采摘園的所有果蔬都沒(méi)使用任何化肥和農藥,全部使用農家肥和人工除草、除蟲(chóng)。這就保證了葡萄的質(zhì)量,與市場(chǎng)上使用過(guò)農藥化肥的葡萄有著(zhù)明顯的分別,真正做到了生態(tài),讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導游工作中,雖然取得了一些成績(jì),但也出現了一些問(wèn)題,存在許多不足,主要有:不能迅速區分葡萄品種,損壞游客的葡萄,對游客的監督不力,等等。在以后的工作中,我要力爭避免和減少出現類(lèi)似問(wèn)題。
二、三周的工作體會(huì )
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時(shí)間,未來(lái)還有可能繼續與xx休閑采摘園合作。那么,要想使xx休閑采摘園在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得長(cháng)足發(fā)展,就需要有一些切實(shí)可
行的辦法和建議。
――必須堅持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè),但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現代社會(huì )經(jīng)濟條件下,產(chǎn)品、價(jià)格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵,從一定意義上講,現代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競爭。所以,xx休閑采摘園要本著(zhù)服務(wù)的宗旨,在保證基本經(jīng)濟效益的`同時(shí),盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
――必須堅持園區采摘―收銀一體化。如前所述,由于葡萄采摘區與大門(mén)口游客接待中心有較長(cháng)的距離,采摘葡萄較多的游客帶著(zhù)葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設在園區,一方面既可以實(shí)現對游客的監督,又可以方便游客付款。同時(shí),也方便樣品采集工作,使收銀人員在第一時(shí)間知曉各種葡萄剩余數量。
――必須堅持以宣傳為先導。任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應該做宣傳,只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷(xiāo)售的成績(jì)表明,深入的宣傳活動(dòng)是實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的基本保證。因此,在以后的工作中,要繼續重視宣傳,擴充宣傳途徑,提高宣傳質(zhì)量,加深宣傳力度,改善宣傳方式,最終為實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標而服務(wù)。
――必須堅持良性競爭。雖然葡萄市場(chǎng)競爭比較激烈,葡萄經(jīng)營(yíng)者都覬覦日漸飽和的城區市場(chǎng),甚至為此不惜展開(kāi)惡性競爭,但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦,堅決避免惡性競爭。惡性競爭首先損害了廣大顧客利益,其次也損害了企業(yè)形象和利益,是典型的“損人損己”行為。為避免出現惡性競爭,堅持良性競爭,xx休閑采摘園應該不斷進(jìn)行改革,改善自身服務(wù)質(zhì)量,制定合理的價(jià)格,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
――必須堅持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導游在今年夏天的銷(xiāo)售工作中的作用充分展現出來(lái)。這幾名大學(xué)生均是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,有著(zhù)比較扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論基礎,這就為銷(xiāo)售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中,擁有高中以上文化程度的員工僅有9人,只占全體導游總數的三分之二,這樣的員工結構是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工,他們利用自身具備的知識儲備能更好地與游客交流,進(jìn)而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目的。
――必須堅持繼續發(fā)展生態(tài)農業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是xx得以長(cháng)盛不衰的法寶,不僅符合國家政策法規,符合社會(huì )主流觀(guān)念,也是實(shí)現長(cháng)期盈利的根本途徑。因此,必須長(cháng)期堅持生態(tài)農業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個(gè)“必須堅持”就是我此次社會(huì )實(shí)踐的工作體會(huì )。我認為,只有嚴格做到這六個(gè)“必須堅持”,才能使xx在荊門(mén)地區乃至湖北地區有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲,我認為此次社會(huì )實(shí)踐對我最大的作用就是比較充分的體現了自己的綜合素質(zhì)和能力,幫助我更清楚地認識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為我以后的發(fā)展與進(jìn)步指明了方向,提供了動(dòng)力。同時(shí),也贏(yíng)得了廣大游客和同事的肯定,收獲了一些友情。
。ㄒ唬┡囵B了我的溝通能力與人際交往能力,使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前,我或多或少地不太情愿,甚至是不太敢與陌生人交流,然而此次導游工作經(jīng)歷又迫使我主動(dòng)與陌生人交流,并且推廣xx及其產(chǎn)品。來(lái)此采摘葡萄的游客大多來(lái)不同工作崗位,有著(zhù)不同的人生閱歷和價(jià)值觀(guān)念,一般的還擁有較高的社會(huì )地位、較多的社會(huì )財富,與他們相處有時(shí)也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷,使我有機會(huì )與大量陌生人接觸,從而對我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養作用。
。ǘ┦刮抑饾u培養了自信、熱情、負責的好習慣,培養了吃苦耐勞、樂(lè )于助人的精神。
在平時(shí)的學(xué)習和生活中,我有自信、熱情、負責的好習慣,也有吃苦耐勞和樂(lè )于助人的精神,但似乎很少在工作中體現出來(lái)。這次社會(huì )實(shí)踐,不僅體現了這些習慣和精神,更大意義上是培養了它們。就拿吃苦耐勞和樂(lè )于助人來(lái)說(shuō),只要廣大游客有需要,不論他們要采摘的葡萄有多遠,采摘的葡萄有多重,天氣多么炎熱,我就會(huì )盡自己所能幫助他們,比如代為采摘、搬運等。即使再累,我也從來(lái)不說(shuō)一句抱怨的話(huà)。我認為,一名即將畢業(yè)步入社會(huì )的人,應該具備這樣的習慣和精神。
。ㄈ┢咸哑贩N無(wú)法區分、遭游客投訴等教訓,使我認識到自己做事態(tài)度不夠仔細和認真。
在這次社會(huì )實(shí)踐中,我犯了兩個(gè)比較嚴重的錯誤:一是難以區分外形、口味相似的葡萄,以至于將游客帶錯采摘區;二是對顧客監督不力,在其隨意采摘的過(guò)程中沒(méi)有以合適的方式加以勸阻,導致語(yǔ)言沖突,并最終遭到游客投訴。這兩個(gè)錯誤給游客和我自己都帶來(lái)了一定損失――浪費了游客的時(shí)間、精力和金錢(qián),而我因遭投訴而接受上級處罰。出現這兩個(gè)嚴重錯誤的主要原因在于我說(shuō)話(huà)、辦事的態(tài)度不夠仔細和認真。通過(guò)這些教訓,我要不斷培養自己說(shuō)話(huà)辦事仔細、認真的好習慣。
。ㄋ模┯捎谖以诠ぷ髦械谋憩F較好,使我贏(yíng)得了許多游客和同事的贊賞與尊重,從而收獲了一些友情。
在過(guò)去三周的工作中,忙碌的時(shí)候我每天會(huì )與上百名名游客接觸,我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區的相關(guān)知識,不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過(guò)程中,我主動(dòng)為他們分擔工作,以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助,加上比較優(yōu)雅的談吐,贏(yíng)得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重,我也因此收獲了友誼,交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導游工作的社會(huì )實(shí)踐早已過(guò)去,暑假也已經(jīng)結束,而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時(shí)間已經(jīng)不多,在剩余不到一年的大學(xué)時(shí)光里,我主要辦好以下幾件事情:
。ㄒ唬┦冀K明確自己的定位,將學(xué)習放在首位。
作為一名在校大學(xué)生,我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習。這里的學(xué)習當然既包括專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,也包括課外知識的學(xué)習。學(xué)習上,我應該更加積極主動(dòng),在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),充分利用圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò )資源,不斷拓展自己的視野,提高自身理論水平,為以后真正步入工作崗位提供堅實(shí)的理論基礎。距離20xx年考研僅剩四個(gè)月的時(shí)間,我要更加努力為考研沖刺。
。ǘ┓e極向他人學(xué)習優(yōu)秀的品質(zhì)和習慣,不斷提高自身素養。
孔子曰:“三人行,必有我師焉!痹谖疑磉,各方面比我優(yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點(diǎn)和不足,要想使自己不斷完善,就必須積極向周?chē)鷥?yōu)秀的人學(xué)習,不論是在校學(xué)生、教師,還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué),以及我在平衡時(shí)接觸到的所有人物,只要是有一方面比我優(yōu)秀的,我都要向他們學(xué)習,取人之長(cháng)補己之短。通過(guò)長(cháng)期的學(xué)習和自身的修養,我要讓自己養成諸多好的習慣,具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神,不斷提高自身的素養。
。ㄈ┓e極主動(dòng)與他人交流和溝通,不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習是我們的主要任務(wù),但不是唯一任務(wù)。學(xué)習也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過(guò)這次經(jīng)歷,我充分認識到溝通能力的重要性。因此,在以后的學(xué)習生活過(guò)程中,我會(huì )更加積極主動(dòng)地與周?chē)蠋熗瑢W(xué)交流和溝通,不斷掌握溝通技巧,提高自身的溝通能力和溝通水平。
。ㄋ模├谜n余和假期時(shí)間,認真參加社會(huì )實(shí)踐。
一個(gè)只知道讀死書(shū)、動(dòng)手能力嚴重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會(huì )學(xué)習,還要會(huì )工作。以后,我會(huì )利用好為時(shí)不多的課余和假期時(shí)間,積極參加各類(lèi)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐中不斷培養自己應該具備的精神、素質(zhì)和能力,以適應社會(huì )發(fā)展需要,成為一個(gè)有益于社會(huì )的人才。
五、結束語(yǔ)
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!睂W(xué)習無(wú)止境,實(shí)踐無(wú)止境?傊,在以后的人生歷程中,我會(huì )珍惜每一次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)習機會(huì ),做到學(xué)有所思,學(xué)有所用,學(xué)有所成,將理論與實(shí)踐結合起來(lái),在實(shí)踐和學(xué)習中不斷讓自己成長(cháng)、成熟和成才,努力使自己成為一名合格的大學(xué)生,成為一個(gè)能對社會(huì )主義現代化事業(yè)有用之人。
大學(xué)在校時(shí)光已寥寥無(wú)幾,我正站在人生的十字路口:是繼續求學(xué),還是步入社會(huì )?步入社會(huì ),又該找怎樣一份工作?盡管有時(shí)也比較茫然,但我會(huì )按照自己之前的職業(yè)生涯規劃走好人生每一步。任外界干擾多大,我都會(huì )珍惜時(shí)光,奮勇向前!
假期實(shí)習心得體會(huì )15
來(lái)到xx銀行實(shí)習前,我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)xx的實(shí)習是如此充實(shí)和忙碌的,而且能夠學(xué)到很多東西。當然這歸于我幸運的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡,做的過(guò)程我學(xué)會(huì )了做卡的整個(gè)過(guò)程,并同時(shí)學(xué)會(huì )了利用系統查找客戶(hù)資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學(xué)會(huì )了如何填寫(xiě)。
接下來(lái)日子,由于師傅的指導,我又學(xué)會(huì )了系統錄入,學(xué)會(huì )了如何查找客戶(hù)信息和填寫(xiě)系統,當然包括客戶(hù)積分查詢(xún)。
我又陸續學(xué)會(huì )了續貸系統的錄入和合同的簽訂,包括續貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶(hù)經(jīng)理跟客戶(hù)談判的整個(gè)過(guò)程,這也是我感觸最深的一點(diǎn),一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢是說(shuō)話(huà)技能,包括拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)的技巧。
同時(shí)了解到客戶(hù)經(jīng)理室如何跟客戶(hù)打交道,如何維護客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)客戶(hù)。
學(xué)習的過(guò)程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的幫忙和支持,我感覺(jué)學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間,我感覺(jué)泰隆的`客戶(hù)經(jīng)理工作很積極,很有干勁,而且大家很團結,這也許是泰隆的文化吧。而且客戶(hù)經(jīng)理相處的很好,大家都以誠相待,互相幫助,工作之余,部門(mén)娛樂(lè )也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂(lè )融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車(chē)比賽,期待…
當然,作為新生在學(xué)習過(guò)程中,我也犯了很多錯誤,在學(xué)習中犯錯,在犯錯中學(xué)習。
總之,在xx商業(yè)銀行,作為客戶(hù)經(jīng)理的助理,我覺(jué)得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì )了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì )了做客戶(hù)系統和續貸系統;最后我還學(xué)會(huì )簽合同和了解客戶(hù)談判過(guò)程。當然最重要的我了解了一個(gè)最為xx銀行客戶(hù)經(jīng)理的生活工作情況。
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