精選保險年終工作總結三篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的保險年終工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。
保險年終工作總結 篇1
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在華夏公司銀保部的實(shí)習，讓我在各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。相比一個(gè)月前，我成長(cháng)了許多，變得更加成熟更加穩重，開(kāi)始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學(xué)習，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認為自己是保險專(zhuān)業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會(huì )如魚(yú)得水，肯定會(huì )比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現實(shí)深深地教訓了我的自大，教會(huì )了我謙卑，教會(huì )了我忘掉過(guò)去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現在，這樣才能有進(jìn)步，有以后更好的發(fā)展。
在這近一個(gè)月的時(shí)間里，我自己的表現有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點(diǎn)準時(shí)召開(kāi)早會(huì )，早會(huì )的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動(dòng)力，在早會(huì )中我們有一個(gè)嚴格的考勤，規范大家紀律性，同時(shí)又能提供知識的分享，解決我們在網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問(wèn)題，挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機，給我們動(dòng)力和激情，最后通過(guò)業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導師來(lái)給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧，以此來(lái)提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰能力。當然，更多時(shí)候，我們還是在自己學(xué)習，去別人的網(wǎng)點(diǎn)，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)�？粗�(zhù)許多伙伴紛紛開(kāi)單，我更是蠢蠢欲動(dòng)，越越一試。
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、多方位的培訓使我對保險行業(yè)有了更好了解和認可，堅定了我從事保 險的決心。
我是學(xué)保險專(zhuān)業(yè)的，再沒(méi)進(jìn)入保險行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮，雖然我們在入學(xué)的時(shí)候老師就告訴我們，保險是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)幾年發(fā)展潛力會(huì )很大，你們都將會(huì )前途無(wú)限�？墒侵�?chē)松磉吶藢ΡｋU的排斥，讓我心里沒(méi)有底，保險好做嗎?帶著(zhù)忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險部，在經(jīng)過(guò)一個(gè)封閉式的崗前培訓后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個(gè)行業(yè)，我覺(jué)得我的思想經(jīng)過(guò)洗禮后有了一個(gè)蛻變，我的心情沉淀了下來(lái)了。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品，對這個(gè)行業(yè)都沒(méi)信心，底氣不足，自己連自己都說(shuō)服不了，自然心情也不會(huì )好，又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?快樂(lè )的工作呢。這次培訓雖說(shuō)很短暫，只有四天，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點(diǎn)的具體實(shí)習讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，刺激了我不斷的去學(xué)習金融知識，充實(shí)自己。
我們之后在公司繼續的培訓和演練，但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的，還需要在實(shí)踐去檢驗，在實(shí)踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產(chǎn)品話(huà)術(shù)資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，我覺(jué)得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開(kāi)始跟著(zhù)老人去他們的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習，通過(guò)一周的實(shí)習，我的理論在實(shí)踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認識到人際關(guān)系的重要，團隊合作的效率遠遠大于一個(gè)人孤軍作戰。工作起來(lái)才會(huì )順心應手，拿到自己的付出應得的收獲
三、不斷的自我總結進(jìn)步了我的自我學(xué)習能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們在網(wǎng)點(diǎn)遇到的問(wèn)題我們都會(huì )在下午的夕會(huì )中提出來(lái)，大家一起來(lái)討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而大家一塊來(lái)討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度來(lái)看問(wèn)題，結論也就更加全面、公道、正確。在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、解決使我們團隊里的每一個(gè)成員都得到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身業(yè)務(wù)技能上的`不足，從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)侯，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會(huì )主持更是進(jìn)步了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足：一是工作中有時(shí)耐心不足，有放棄的動(dòng)機。時(shí)而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠專(zhuān)業(yè)。四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個(gè)客戶(hù)。我相信只要努力工作，一切都會(huì )有的，一切也都會(huì )好起來(lái)的。
保險年終工作總結 篇2
一年來(lái)，**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的'基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險的基礎上，我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車(chē)險保費8250160.12元，非車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
定期對公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結、分析，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的對比，發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
以點(diǎn)帶面，強化培訓，全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動(dòng)部門(mén)員工工作能力，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結果準確無(wú)誤。部門(mén)工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統化培訓是不現實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習，是將工作安排到每個(gè)人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長(cháng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級主管不定時(shí)督導，避免偏差的出現，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長(cháng)足進(jìn)步。
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的反映公司經(jīng)營(yíng)情況，為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節提供數據支持。
保險年終工作總結 篇3
我區自開(kāi)展城鄉居民社會(huì )養老保險工作以來(lái)，在區委、區政府高度重視和上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，堅持“以人為本、服務(wù)群眾”的主線(xiàn)，突出重點(diǎn)，創(chuàng )新思路，各項工作取得新進(jìn)展，圓滿(mǎn)地完成本年度的目標任務(wù)，現將全年工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
自去年7月工作開(kāi)展以來(lái)，我區堅持早啟動(dòng)、廣動(dòng)員、優(yōu)服務(wù)的工作思路，出色完成了上級部門(mén)下達的目標任務(wù)，截止20xx年11月，我區6個(gè)街道2個(gè)鄉，系統參保人數為32278人，其中新農保29197人，城居保3081人;截止20xx年10月待遇發(fā)放人數為6073人，其中新農保4926人，城居保1147人，1—10月累計發(fā)放養老金325萬(wàn)元。目前，我區新農保繳費人數為19132人占目標任務(wù)20800人的91.98%，圓滿(mǎn)完成上級交辦的任務(wù)。
二、主要工作措施
1、領(lǐng)導高度重視，提供有力保障。為了確保工作的有序開(kāi)展，我區從組織領(lǐng)導、工作機構、經(jīng)費保障、辦公場(chǎng)地、辦公設施等各方面給予了大力支持。一是加強領(lǐng)導并健全組織機構。我區成立了城鄉居民社會(huì )養老保險管理服務(wù)中心。各鄉街也成立了工作領(lǐng)導小組，并專(zhuān)門(mén)配備了1至2名工作人員，負責具體業(yè)務(wù)工作，設立了村(社區)級聯(lián)絡(luò )員，建立了區、鄉街、村(社區)三級聯(lián)動(dòng)的城鄉居民社會(huì )養老保險工作網(wǎng)絡(luò )體系。二是確保了財政投入。區委、區政府對城鄉居民社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作在人、財、物上給予政策傾斜。試點(diǎn)工作啟動(dòng)之初，區財政每年安排了5萬(wàn)元專(zhuān)項工作經(jīng)費用于區城鄉居民社會(huì )養老保險管理服務(wù)中心辦公場(chǎng)所、辦公設施、政策宣傳、組織培訓等費用。三是強化“配套”保障服務(wù)，確保了工作順利啟動(dòng)。區財政為城鄉居民社會(huì )養老保險管理服務(wù)中心配備了電腦、打印機并聯(lián)通信息網(wǎng)絡(luò )，確保了城鄉居民社會(huì )養老保險工作有人做事、有場(chǎng)所辦公、有必要的辦公設備。
2、制定實(shí)施辦法，落實(shí)責任目標。我區認真學(xué)習國發(fā)[20xx]32號、國發(fā)[20xx]18號、湘政發(fā)[20xx]38號、湘政發(fā)[20xx]22號等文件精神，深入學(xué)習制度的基本原則和主要政策，熟悉掌握相關(guān)文件對經(jīng)辦管理服務(wù)工作提出的明確要求，結合我區實(shí)際，制訂了試點(diǎn)工作的具體實(shí)施辦法，并將城鄉居民社會(huì )養老保險工作列入年終目標考評，按照年度參保的目標任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)分解，與各鄉街道簽訂《石鼓區城鄉居民社會(huì )養老保險目標責任書(shū)》，層層貫徹落實(shí)，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓的工作機制。
3、宣傳家喻戶(hù)曉，營(yíng)造積極氛圍。我區始終堅持“多渠道、廣角度、深層次、全覆蓋”的.宣傳原則，切實(shí)做到宣傳下基層、下鄉、下社區，動(dòng)員工作進(jìn)村、進(jìn)戶(hù)、進(jìn)居民心中。20xx年累計發(fā)放宣傳單4萬(wàn)份，懸掛橫幅標語(yǔ)100多條，在全區營(yíng)造了浩大的輿論宣傳聲勢。對少數群眾認識不到位、參保有疑慮等實(shí)際問(wèn)題，我中心負責人親自帶領(lǐng)工作人員進(jìn)村入戶(hù)解疑釋惑，幫助群眾算清早參保、多受益的“經(jīng)濟帳”，讓?xiě)獏⒈Ｈ罕娛种心玫叫麄髌�，眼中看到宣傳冊，耳中�?tīng)到宣傳聲。在促征繳的最后幾個(gè)月，我區各鄉街的村干部采取“白加黑，5加2”的工作模式，挨家挨戶(hù)上門(mén)進(jìn)行征繳，通過(guò)大家的努力，我區在10月底就已圓滿(mǎn)完成了上級下達的目標任務(wù)。
4、定時(shí)調度通報，工作獎罰分明。根據上級部門(mén)下達的目標任務(wù)，我區多次組織各鄉街分管領(lǐng)導及鄉街勞動(dòng)保障站站長(cháng)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，從7月開(kāi)始，每月組織各鄉街勞動(dòng)保障站站長(cháng)召開(kāi)調度會(huì )，會(huì )議內容主要是報告繳費進(jìn)度，提出問(wèn)題，找出解決辦法。今年為了加強經(jīng)辦機構自身作風(fēng)建設，我們開(kāi)展“周計劃，月講評，季考核”活動(dòng)，從上至下?tīng)I造了積極的工作氛圍。我區還成立了石鼓區城鄉居民QQ群，每周五對各鄉街的繳費情況進(jìn)行通報。今年區人社局決定將各鄉街新農保完成任務(wù)數與年底就業(yè)資金分配掛鉤，對沒(méi)有完成任務(wù)的鄉街從下?lián)苜Y金中予以抵扣，對完成較好的鄉街給予相應獎勵。
5、有序開(kāi)展業(yè)務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)工作。在推進(jìn)城鄉居民養老保險工作中，我們從宣傳、登記、征繳、發(fā)放、檔案管理等多個(gè)方面，規范養老保險的經(jīng)辦流程，做到手續辦理到戶(hù)，憑證發(fā)放到手，確保業(yè)務(wù)流程的標準化。按上級部門(mén)要求，我中心的檔案管理工作也有條不紊的開(kāi)展，我中心現已設立了高質(zhì)量的檔案室，安裝了檔案柜，制訂了完整的檔案管理制度，采購了齊全的硬件設施。在全體工作人員的共同努力下，我區的檔案管理工作受到了上級部門(mén)的好評。
6、按時(shí)足額發(fā)放，加強基金監管。為了防止重復領(lǐng)取養老金的現象發(fā)生，每月我們都會(huì )將領(lǐng)取待遇人員與社保局退休人員進(jìn)行比對，及時(shí)終止重復領(lǐng)取待遇人員養老金。為了防止信息錯誤，我們與銀行每月都會(huì )進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核對，發(fā)現錯誤信息后及時(shí)與各鄉街聯(lián)系并修改。為了確保養老金及時(shí)發(fā)放，我中心于每月10號開(kāi)始就會(huì )做好準備以保障25日之前將養老金發(fā)放到位。為了方便群眾，我區將農村信用社作為合作銀行，以保證服務(wù)范圍覆蓋到全區每個(gè)鄉街、村、社區，讓領(lǐng)取人員不出鄉街就可以領(lǐng)到養老金。為保證基金安全，我們建立了保費收繳稽核制度，緊抓財務(wù)核查不放松，嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”制度，確�；鸢踩�。
三、存在的問(wèn)題
1、養老待遇較低，離群眾的期盼還有差距。享受該種保險人員在沒(méi)有任何其他生活來(lái)源的情況下，每月55元的基礎養老金標準難以維持其最基本的生活開(kāi)銷(xiāo)。
2、宣傳不夠深入，部分人員存在觀(guān)望情緒。大部分農村居民經(jīng)濟條件并不寬裕，歷史形成的“養兒防老，積谷防饑”傳統的家庭養老觀(guān)念根深蒂固，加之多數老年人文化水平不高，閱讀理解力有限。參保對象中的中青年人員又存在等待觀(guān)望情緒，認為自己還年輕，離領(lǐng)取養老待遇還有很長(cháng)一段時(shí)間，存在等待觀(guān)望情緒。
3、工作人員不足，經(jīng)費投入不足。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )保險參保面的不斷擴大以及各項業(yè)務(wù)工作的不斷增加，加劇了對社會(huì )保險經(jīng)辦人員的需求，綜合服務(wù)對象和人均服務(wù)量急劇增長(cháng)，服務(wù)人員數量與工作人員配備嚴重失衡。
4、外出務(wù)工人員多，參保征繳工作難度增大。近年來(lái)外出務(wù)工人員數量大，許多人長(cháng)年在外務(wù)工經(jīng)商，偶爾回家。這部分人員對政策不知曉，沒(méi)有時(shí)間辦理參保，還有些已在工作地參加了城鎮職工養老保險，這些都為城鄉居民養老保險工作增加了難度。
四、下一步工作思路及打算
1、鞏固參保率，提高續保率。繼續發(fā)揚好的做法，加大宣傳力度，注重宣傳的方式方法，確保讓老百姓對城鄉居民社會(huì )養老保險政策的理解更透徹，從而做到自愿參保，積極參保，進(jìn)一步鞏固參保率。
2、進(jìn)一步加強經(jīng)辦人員隊伍建設，層層組織業(yè)務(wù)培訓。經(jīng)辦中心工作人員將認真學(xué)習相關(guān)政策，熟練操作系統軟件，通過(guò)層層培訓，做到各級經(jīng)辦工作人員能準確把握、執行政策，打造一支敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的新農保和城居經(jīng)辦人員隊伍。
3、按時(shí)足額發(fā)放養老金。養老金按時(shí)足額發(fā)放一直都是業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理服務(wù)工作的重中之重，容不得絲毫的懈怠和放松。我們將以維護老百姓的切身利益為中心，切實(shí)做好養老金的發(fā)放工作，確保養老金按時(shí)足額發(fā)放。
4、加強基金監督管理。社會(huì )保障基金是城鄉居民的“保命錢(qián)”，必須確保安全。要依法加強對基金的監督管理，制定財務(wù)、會(huì )計、統計、基金核稽制度，建立基金明細帳、月報工作機制，不斷規范業(yè)務(wù)操作程序，基金實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，單獨記賬、核算。
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