辦公室助理的實(shí)習報告5篇
在生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的辦公室助理的實(shí)習報告6篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室助理的實(shí)習報告 篇1
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的'理解。
我所在的部門(mén)是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
辦公室助理的實(shí)習報告 篇2
暑假期間，我到xx有限公司辦事處實(shí)習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復印、分發(fā)信件，預備培訓材料等工作。
在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，把握了這些機器的基本操縱，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。 開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)進(jìn)陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮節課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)輕易，做著(zhù)難。天天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的`事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，盤(pán)點(diǎn)數目，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
辦公室助理的實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善，社會(huì )對會(huì )計工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有著(zhù)嚴格的要求和高度重視，而作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計工作者，為了順應社會(huì )的要求，將已學(xué)的會(huì )計、稅法理論知識綜合運用于實(shí)習，加深對會(huì )計工作流程和工作內容的了解，也為了能更好地接觸社會(huì )，加強對社會(huì )的了解，從而培養自身實(shí)際工作、解決和分析問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，我于20xx年7月16日至20xx年9月14日，在珠海省心財務(wù)代理公司進(jìn)行了為期9周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，職位是會(huì )計助理。
二、實(shí)習內容
我所在的實(shí)習單位是珠海省心財務(wù)代理公司，規模較小，就只有7個(gè)會(huì )計工作人員，兩間辦公室，幾張辦公桌，十幾臺電腦，顯得有些簡(jiǎn)陋，記得自己剛到公司的時(shí)候，都吃了一驚，這就是我將要實(shí)習兩個(gè)月的地方。由于我以前沒(méi)有會(huì )計實(shí)習經(jīng)驗，對于公司里面的事務(wù)無(wú)從上手，所以初到公司，一切的工作任務(wù)都有同事安排、指導，現將實(shí)習期間的工作內容做出如下總結：
1、學(xué)習常用辦公設備的使用
如同所有的實(shí)習生一樣，我剛進(jìn)入公司時(shí)，首先學(xué)的也是“打雜”工作。每天上班，除了基本的工作任務(wù)之外，幫同事打印、復印資料也全屬分內之事，因此，一些常用的辦公設備的使用也就成了我學(xué)習的重要內容。正因為如此，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的不斷實(shí)習操作，打印機、復印機、傳真機、掃描儀和碎紙機的一般使用方法我已基本掌握。
2、學(xué)習金蝶財務(wù)軟件的簡(jiǎn)單操作
以前在學(xué)校學(xué)的是用友—U8財務(wù)軟件，系統比較龐大、復雜，而現實(shí)中用的較多的卻是金蝶財務(wù)軟件，系統相對簡(jiǎn)單許多，雖然以前沒(méi)有操作過(guò)，但也許是有了操作用友—U8的基礎，感覺(jué)學(xué)習操作金蝶財務(wù)軟件就顯得簡(jiǎn)單多了。
在整個(gè)實(shí)習期間，除了沒(méi)有學(xué)習根據費用單據編寫(xiě)會(huì )計分錄、填寫(xiě)記賬憑證外，金蝶財務(wù)軟件的其他操作都基本都有涉及，例如：不同企業(yè)帳套的'引入和查詢(xún)，不同會(huì )計期間各類(lèi)憑證的查詢(xún)、打印、設置，不同會(huì )計期間財務(wù)報表的查詢(xún)、重算、打印，科目匯總表、總賬、明細賬等的查詢(xún)、打印等等，盡管都是一些簡(jiǎn)單的操作，但也對金蝶財務(wù)軟件有了一定的認識。
3、學(xué)習裝訂記賬憑證
通過(guò)金蝶財務(wù)軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后，緊接著(zhù)就是憑證的裝訂，這也是我進(jìn)入公司后頭兩個(gè)星期最主要的工作�？此迫菀椎墓ぷ�，卻和以往在課堂上學(xué)習的知識有所區別，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單�，F實(shí)中，不同企業(yè)的費用、單據有多有少，有大有小，參差不齊，而且擺放雜亂無(wú)章，甚至會(huì )出現單據不齊全、單據破損等現象，這也給憑證的裝訂增加了不少難度。
4、學(xué)習申請、購領(lǐng)各種a票
每一間企業(yè)都需要開(kāi)具發(fā)票，無(wú)論是防偽稅控增值稅專(zhuān)用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票，還是其他行業(yè)的普通發(fā)票，這些都是必須經(jīng)過(guò)稅局統一管理的，由此發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作，順理成章地成為我實(shí)習期間必學(xué)的內容之一。
通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現原來(lái)在珠海，各企業(yè)根據所屬區域、所屬行業(yè)的不同，歸屬于不同的稅局管理，但發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作要求卻基本一樣。以增值稅專(zhuān)用發(fā)票為例，當企業(yè)是首次申請購領(lǐng)時(shí)，則要提供稅務(wù)登記證、開(kāi)戶(hù)許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、發(fā)票專(zhuān)用章、合同等資料，缺一不可，稅局則會(huì )根據合同所涉及的金額設定開(kāi)票限額，并準予購領(lǐng)發(fā)票；若企業(yè)不是首次購領(lǐng)發(fā)票，則要提供發(fā)票購領(lǐng)簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購領(lǐng)申請表等資料，先在稅局前臺核銷(xiāo)驗舊，才能重新購領(lǐng)新發(fā)票，并將發(fā)票號碼等信息讀入稅控IC卡中。
5、學(xué)習操作“防偽開(kāi)票子系統”
對于一般納稅人來(lái)說(shuō)，“防偽開(kāi)票子系統”是日常必不可少的工具，因而這也是我必學(xué)的工作內容之一�！胺纻伍_(kāi)票系統”主要有兩大功能，即發(fā)票填開(kāi)和申報納稅。以公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)為例，當企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，就要根據購貨方提供的納稅人名稱(chēng)、納稅識別號、地址、銀行地址及賬號等信息填開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票，然后加蓋公司的發(fā)票專(zhuān)用章，最后將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶(hù)，而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。
在日常工作中，不僅要學(xué)會(huì )用系統開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，還要能夠對企業(yè)的進(jìn)項增值稅專(zhuān)用發(fā)票進(jìn)行核對、掃描、認證，工作雖然簡(jiǎn)單，但也是絲毫容不得馬虎的，因為發(fā)票一旦損壞或者丟失，就通不過(guò)國家稅務(wù)局的認證，從而影響企業(yè)的應繳稅金，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
6、學(xué)習企業(yè)賬號的開(kāi)戶(hù)、年檢
每間企業(yè)都會(huì )有兩個(gè)不同的銀行賬戶(hù)，即基本存款賬戶(hù)和一般存款賬戶(hù)，而這兩個(gè)賬戶(hù)每年都要進(jìn)行年檢，才能繼續使用。在珠海，今年基本存款賬戶(hù)的年檢工作必須在8月底前完成，而我，很湊巧碰上賬戶(hù)年檢時(shí)期，這也就順理成章地成為我學(xué)習的內容之一。
經(jīng)過(guò)跑了近兩周的銀行，我深刻理解到原來(lái)基本戶(hù)是企業(yè)一般日常性業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶(hù)，主要用于轉賬和現金的支付，而一般戶(hù)是基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)行以外的銀行開(kāi)立的賬戶(hù)，主要用于借款等需要，也正因如此，基本戶(hù)的年檢時(shí)間往往會(huì )安排在一般戶(hù)年檢之前，只有在基本戶(hù)年檢、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進(jìn)行一般戶(hù)的年檢工作。
7、學(xué)習企業(yè)稅務(wù)的申報
每個(gè)月的前15天，除去節假日，是企業(yè)的納稅申報期，這時(shí)企業(yè)必須根據實(shí)際情況申報、繳納上一個(gè)會(huì )計期間的稅金、社保等費用，若不及時(shí)繳納，就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財務(wù)代理公司，其主要代理事項就是每個(gè)月的稅務(wù)申報工作，顧名思義，這就是我實(shí)習期間最重要的工作內容。
“熟能生巧，勤能補拙”，在兩個(gè)申報納稅期間，通過(guò)不斷的重復抄稅、報稅工作流程，我終于基本掌握“防偽開(kāi)票子系統”、“企業(yè)電子報稅系統”和“易稅門(mén)戶(hù)”三個(gè)報稅軟件的使用，并且能夠將生成的報盤(pán)資料上傳國稅網(wǎng)，繳納稅款，直至完成企業(yè)的申報納稅工作。
8、學(xué)習各類(lèi)資料的打包
財務(wù)代理公司，和想象中一樣堆滿(mǎn)了各式各樣的資料，然而，畢竟辦公室空間有限，所以一旦我有空，就需要將客戶(hù)上一年的各種資料打包好，交還客戶(hù)自行保管。
打包的資料有幾項：記賬憑證、總賬、明細賬、每個(gè)月的財務(wù)報表、各種稅務(wù)申報表和企業(yè)年度審計報表等等，若是增值稅一般納稅人，則還會(huì )有每個(gè)月的納稅抵扣憑證。當資料齊全時(shí)，就需要將每個(gè)月的納稅申報表和財務(wù)報表按順序裝訂成冊，并添加封面、封底，最后打印數據移交清單，以便后續工作。
三、實(shí)習體會(huì )
這是我大學(xué)以來(lái)的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習，從最初對會(huì )計實(shí)習的滿(mǎn)心期待到開(kāi)始實(shí)習，再到整個(gè)實(shí)習過(guò)程結束，我發(fā)現原來(lái)實(shí)習并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，縱使已經(jīng)學(xué)習了三年的會(huì )計，對有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論都有所掌握，但往常都是紙上談兵，沒(méi)有真正實(shí)習過(guò)，在遇上實(shí)際問(wèn)題時(shí)仍會(huì )束手無(wú)措。然而，經(jīng)過(guò)這次為期2個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，我學(xué)到了許多在課堂上無(wú)法學(xué)到的知識，也感悟了許多，我想這次在省心財務(wù)代理公司所經(jīng)歷過(guò)的一切，一定會(huì )成為我生命成長(cháng)過(guò)程中一段無(wú)法忘懷的磨練期。
1、我的收獲
記得剛進(jìn)去公司的時(shí)候還是一個(gè)對會(huì )計工作充滿(mǎn)幻想的小丫頭，什么都不懂，總感覺(jué)會(huì )計應該是一項非常簡(jiǎn)單的工作，就像上實(shí)訓課那樣，沒(méi)什么挑戰性，我應該會(huì )做的很好。但事實(shí)并非如此，當我真正著(zhù)手工作后，才發(fā)現各種大大小小的錯誤層出不窮，甚至多的讓自己不知所措，那時(shí)候，心里會(huì )有那么一些沮喪，會(huì )感覺(jué)會(huì )計這條路不好走、很艱難。
然而，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的磨練后，我終于深刻明白什么叫做“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，什么叫做“熟能生巧，勤能補拙”。熟悉的工作，只要我足夠耐心、足夠細心，那些簡(jiǎn)單、低級的錯誤就不會(huì )再犯；陌生的工作，或許開(kāi)始時(shí)會(huì )感覺(jué)無(wú)從下手，但我相信，只要我肯努力、肯問(wèn)、肯學(xué)，再陌生的事情我也能做到信手拈來(lái)。
兩個(gè)月的實(shí)習告訴我：凡事貴在堅持。會(huì )計是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性非常強的學(xué)科，只有堅持不斷地學(xué)習，掌握最新會(huì )計準則、稅法細則，更新自己的知識庫，才能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐；會(huì )計是一門(mén)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求嚴格的學(xué)科，每天面對各種企業(yè)財務(wù)機密，只有堅持安分守己，拒絕利誘，才能走好職業(yè)生涯的每一步；會(huì )計是一門(mén)繁瑣、枯燥無(wú)味的工作，只有堅持不懈，才能更上一層樓。
良好的人際關(guān)系告訴我，這樣工作可以少受阻力，多些快樂(lè )。人與人的交往是門(mén)藝術(shù)，也是門(mén)必修課，學(xué)好它，將是一生的財富。這些道理，在這次實(shí)習中，讓我深刻地體會(huì )到了。非常慶幸有這么一次實(shí)習的機會(huì )，讓我在那么多的錯誤中有所成長(cháng)，為即將邁入社會(huì )正式工作的我進(jìn)行了一次試練；也非常感謝我的那一群同事，讓我對自己的能力更自信，讓我在困難面前不再羞羞澀澀，敢于提問(wèn)。
2、我的不足
這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習除了學(xué)到很多終身受用的知識外，也讓我看清了自己的缺點(diǎn)和不足——專(zhuān)業(yè)知識儲備匱乏，社會(huì )經(jīng)驗不足。
對于專(zhuān)業(yè)知識儲備匱乏主要體現在以下幾方面：首先，在學(xué)校課堂上學(xué)的都是專(zhuān)業(yè)基本理論知識，知識面很廣，但是學(xué)的不精湛，加上沒(méi)有真正實(shí)習過(guò)，沒(méi)有深刻理解知識，始終都是紙上談兵，這樣使得自己難以一時(shí)間將理論很好的運用于實(shí)際；其次，書(shū)本上的知識滯后于實(shí)際，例如，從20xx年11月1日起，珠海部分企業(yè)將進(jìn)行“營(yíng)業(yè)稅改增值稅”，稅法有所變動(dòng)，從而給各大企業(yè)造成的影響，這些以前沒(méi)能涉及到的知識，只有真正實(shí)際接觸才能深刻體會(huì )。
同時(shí)，剛剛從學(xué)校走出來(lái)的自己，身上依舊帶著(zhù)那股“學(xué)生氣”，對于社會(huì )的理解很局限，許多的問(wèn)題還不能很好的獨立解決，遇上突發(fā)事件，缺乏必要的應急能力，凡事想依靠別人。
社會(huì )是一所最好的大學(xué)，果然沒(méi)錯，短短兩個(gè)月的時(shí)間，卻讓我學(xué)到了不少知識，我會(huì )一直銘記這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習，牢記同事們的教誨，在今后的學(xué)習、工作生涯中好好規劃，努力邁向人生的新臺階。
辦公室助理的實(shí)習報告 篇4
總之，通過(guò)實(shí)習工作可以使我們受益匪淺，既打開(kāi)了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向。
我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，我們會(huì )成為這個(gè)世界公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：****
實(shí)習單位：殘疾人聯(lián)合會(huì )
實(shí)習具體崗位：人事部部長(cháng)辦公室文秘助理
負責事務(wù)：各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議前的準備工作
二、實(shí)習主要內容
（一）實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
名稱(chēng)：新疆維吾爾自治區殘疾人聯(lián)合會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)：新疆殘聯(lián)）
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì )福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益；開(kāi)展各項業(yè)務(wù)和活動(dòng)，直接為殘疾人服務(wù)；承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè)：國家機關(guān)。
宗旨：弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會(huì )充分參與社會(huì )生活，共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。
目標：密切聯(lián)系殘疾人，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn)，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務(wù)，發(fā)揚樂(lè )觀(guān)進(jìn)取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會(huì )與殘疾人之間的聯(lián)系，動(dòng)員社會(huì )理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì )服務(wù)和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會(huì )生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規、政策、規劃和計劃，發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的.工作進(jìn)行管理和指導，開(kāi)展國際交流與合作。
（二）實(shí)習具體過(guò)程：
在實(shí)習期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在實(shí)習期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門(mén)鍛煉，主要就是學(xué)習文秘這一職位的技能。在剛去的時(shí)候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實(shí)踐目的，老師還給我制定了一套相應的實(shí)習計劃，有了計劃，我的實(shí)習工作就更加的得心應手了。
辦公室助理的實(shí)習報告 篇5
一， 實(shí)習目的
為啦提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下啦基礎，在20xx年的寒假，我在廣州市長(cháng)洲旅行社有限公司進(jìn)行啦為期20多天的實(shí)習。
廣州市長(cháng)洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量，靈活的經(jīng)營(yíng)方式，合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可為客戶(hù)提供會(huì )議和旅游業(yè)務(wù)。為維護消費者利益，確保旅游質(zhì)量，已足額上交質(zhì)量保證金，并擁有一支訓練有素、經(jīng)驗豐富、素質(zhì)好的導游和管理人員。主要經(jīng)營(yíng)范圍為：
1.常規游部：經(jīng)營(yíng)國內各地的組團旅游,承辦會(huì )議接待等項目。2.特種游部：經(jīng)營(yíng)中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏（冬）令營(yíng)活動(dòng)及修學(xué)游等項目。3.自駕游部：針對國內景點(diǎn)的特點(diǎn)，定期推出自駕車(chē)休閑游等項目。4.景點(diǎn)（區）管理：與各地景點(diǎn)（區）合作，參與景點(diǎn)（區）的管理宣傳工作。
我實(shí)習的部門(mén)是市場(chǎng)部，主要的職務(wù)是辦公室助理，公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件，掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧；工作認真、細心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強； 語(yǔ)言簡(jiǎn)練，保密責任心強。
二，實(shí)習內容
在廣州市長(cháng)洲旅行社有限公司市場(chǎng)部實(shí)習，我主要做的是負責辦公室的日常工作，接待，處理文書(shū)資料、打印復印傳真、文書(shū)寫(xiě)作起草等。
在這20多天中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過(guò)程中，我采用啦看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作，拓展啦所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)候，其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì )感到沮喪，會(huì )絕得沒(méi)有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少啦呢？甚至能用到的知識，我在學(xué)校的學(xué)習都是以?xún)?yōu)異成績(jì)完成，而在實(shí)際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。特別是在文書(shū)起草方面，我覺(jué)得很吃力，覺(jué)得自己對什么都不啦解，寫(xiě)什么一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位客戶(hù)來(lái)電找辦公室主任談工作，由于當時(shí)主任不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于公司、工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時(shí)候覺(jué)得壓力很大，透不過(guò)氣。
但幸好周?chē)耐�、長(cháng)輩們都很好。他們真誠地關(guān)心我，幫助我。在我犯錯誤時(shí)，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他
們教會(huì )我的，使我一生受用。作為長(cháng)輩，他們真誠地關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔消極的情緒，開(kāi)導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂(lè )的面對直到解決”和“每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì )把我當成孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到啦我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學(xué)習。漸漸的，我感到工作沒(méi)有那么吃力啦，工作也游刃有余，并且逐漸的.輕松快樂(lè )啦起來(lái)。大家對我的夸獎也漸漸的多啦起來(lái)。我感到啦前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是，在這半年的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到啦很多知識，這是以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為啦提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。對于工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何紕漏都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少啦出錯的幾率，保證啦文件準確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習的這段期間，我雖然沒(méi)有遇到過(guò)獨自面對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，接待他們的情況。但是于電話(huà)方式接待客戶(hù)時(shí)我盡量做到熱情周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學(xué)生的清新形象。對于客戶(hù)提出的問(wèn)題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí)，又不失真實(shí)與真誠。
三，實(shí)習總結或體會(huì )
在廣州市長(cháng)洲旅行社有限公司為期20多天的實(shí)習里，我受益匪淺，明白啦很多道理。知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專(zhuān)心細致的工作。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習，沒(méi)受過(guò)什么苦，難免也會(huì )覺(jué)得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷，經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久啦容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與同事協(xié)調不夠。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后，我不僅真正明白啦它的意義，更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言，社會(huì )和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就啦成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。憑著(zhù)這種信念，我堅持順利完成啦我的實(shí)習任務(wù)。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，但是我卻在原有的專(zhuān)業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有啦另一個(gè)學(xué)習的收獲喜悅，加深啦我對此工作基本知識的理解，豐富啦我的實(shí)際管理知識。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中啦解社會(huì )，讓我們學(xué)到啦很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)啦視野，增長(cháng)啦見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習也是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
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