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辦公室行政助理實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編整理的辦公室行政助理實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室行政助理實(shí)習報告1
(一)實(shí)習內容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。在本次實(shí)習中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機會(huì )鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng )衛,他們都忙的不亦樂(lè )乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析,得出了一些很有價(jià)值的結論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。終于發(fā)現收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè ),視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,半小時(shí)蘊藏著(zhù)永恒,一粒沙包含著(zhù)千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習期間我還做過(guò)其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦,開(kāi)空調,開(kāi)窗戶(hù),澆花,燒開(kāi)水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,白駒過(guò)隙。實(shí)習的流光好似花開(kāi)剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折
實(shí)習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現了一個(gè)良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要,因為實(shí)習期間體會(huì )了;實(shí)習時(shí)德高望重的郭處長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實(shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現公交線(xiàn)路的車(chē)數和站點(diǎn)設計不盡合理,想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車(chē)了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色.同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導.
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來(lái)訪(fǎng)人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長(cháng)了不僅別人討厭,自己都覺(jué)得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更
(八)對秘書(shū)工作的認識
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習中我認識到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性。
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對心態(tài)的調整
實(shí)習中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實(shí)習中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時(shí),內心深處還是充滿(mǎn)了委屈,但后來(lái)調整心態(tài),把工作當成快樂(lè )的事情,結果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的`道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習時(shí)遇到王局長(cháng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復雜,如果沒(méi)有調查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì )成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會(huì )有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實(shí)習中認識到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì )運用。但漸漸認識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰!
總之在實(shí)習的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
辦公室行政助理實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的:
我于20xx年xx月份在xx有限公司進(jìn)行了實(shí)習,實(shí)習期間我擔任人事行政助理工作。
通過(guò)這次實(shí)習活動(dòng),可以鞏固工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
工作崗位職責:
人事行政助理主要是協(xié)助人事行政經(jīng)理開(kāi)展工作。人事行政助理的工作內容以公司的運營(yíng)保障為主,工作內容較多元化,但較基礎。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司人事行政文員工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規章制度,進(jìn)行日常人事行政工作的組織與管理。
3、各項規章制度監督與執行。
4、參與公司績(jì)效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執行。
6、協(xié)助人事行政部經(jīng)理進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的人事行政服務(wù)。
7、會(huì )務(wù)安排:做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作。
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司人事行政、采購事務(wù)管理。
10、負責公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、辦公制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待,對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排,節假日慰問(wèn)等。
14、協(xié)助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作等。
二、實(shí)習內容
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲也是很豐碩的。
實(shí)習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開(kāi)始,我都是從復印資料開(kāi)始做的,幫同事復印、整理一些資料,甚至有時(shí)還叫我幫他們送資料給勞動(dòng)局或者保障局。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的份數等等。隨后,看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當了裝訂和蓋章的角色了。
雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。然后,就是學(xué)習一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動(dòng)局去登記,剛開(kāi)始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案編輯都要細心。編輯的時(shí)候要注意很多細節,要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上繳到勞動(dòng)局,這當中都有很多知識要去學(xué)習。
還有一點(diǎn)就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時(shí)候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據數據很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學(xué);旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜,所以操作起來(lái)也就相對難,做單是很慢,有時(shí)候會(huì )把一些單弄反了順序的。
不過(guò),有帶我的同事的指點(diǎn),我很快就掌握了,對于那些不足之處,我一定會(huì )牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門(mén)市勞動(dòng)和社會(huì )保障局辦事。在xx市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的辦事講環(huán)節中,是最多感受的,因為這個(gè)時(shí)候你是和xx市勞動(dòng)和社會(huì )保障局工作人員直接的接觸,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是同行云集的時(shí)候,利用這個(gè)機會(huì )和他們交流經(jīng)驗或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節,讓我受益匪淺。
我覺(jué)得每個(gè)人都有一種虛榮心,誰(shuí)都喜歡聽(tīng)些激勵的話(huà),沒(méi)有愿意面對成天板著(zhù)面孔的領(lǐng)導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績(jì),有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,培養其主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)其創(chuàng )新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì )有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
對于我的企業(yè)來(lái)說(shuō),我認為在這些方面也相應存在著(zhù)許多問(wèn)題,一線(xiàn)員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時(shí),時(shí)有出現不服從,不接受難以解決的現象。這就給基層的管理者帶來(lái)許許多多麻煩。如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現反抗,冷戰,罷工從而影響企業(yè)的正常運行。
因此我們行政部門(mén)根據這些問(wèn)題采取了措施,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開(kāi)展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng),彼此聽(tīng)取心聲,相互采納意見(jiàn),使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛(ài)護,鼓勵、信任、幫助、耐心的說(shuō)服,相信他們會(huì )把自己的事情干好。在工作上更加賣(mài)力,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開(kāi)展了這個(gè)活動(dòng)就是結合了之前在學(xué)校學(xué)到的企業(yè)團隊管理,呵呵。效果還是不錯的。
其實(shí)企業(yè)管理者和被管理者可以并且應該成為朋友。本人認為現代社會(huì )的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育,相信就沒(méi)有人會(huì )不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話(huà),管理者和員工成為朋友就是要就要進(jìn)行平等溝通,不擺譜,其實(shí)溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通,要以“細心如發(fā)”的精神去關(guān)愛(ài)你的員工,使他們充分體會(huì )到你與他們的感情!耙坏嗡梢哉凵涑鎏(yáng)的光芒,一個(gè)細節蘊含著(zhù)可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長(cháng)當大姐,遇到問(wèn)題做好及時(shí)的解釋?zhuān)瑫r(shí)刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
剛走出校門(mén),我對外面的世界當然是充滿(mǎn)著(zhù)好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì ),其實(shí)需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來(lái)的是則是各行個(gè)業(yè)的人。對他們的了解要從頭開(kāi)始,而該如何去了解他們的內心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的關(guān)系沒(méi)什么差別。但事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復雜。至少在大多數場(chǎng)合里之間不會(huì )有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會(huì )在與領(lǐng)導的關(guān)系,權位競爭,工資業(yè)績(jì)競爭中尋求平衡。當然,現在通過(guò)在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現實(shí)的考驗。
通過(guò)實(shí)習我體會(huì )到在工作中:
1、一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;
2、一定要積極好動(dòng),多幫你同部門(mén)同事特別是帶你工作的同事的忙,多付出就會(huì )有多的收獲,到時(shí)候他們一有時(shí)間就會(huì )多教你新的東西;
3、一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關(guān)系相處好了,自己的形象也就不錯了,那么在以后的.工作中就會(huì )受到幫助及歡迎的。
在實(shí)習當中,通過(guò)對資料的操作,從中也發(fā)現很多不足。作為現在的單位,微機使用做為辦公室人員必備的素質(zhì)。以前在學(xué)校就有學(xué)過(guò)了,目前利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,同時(shí)也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的,由于操作比較少,很不熟悉。如,制表,系統運用等等。這就要求我們在平時(shí)的工作當中不斷的學(xué)習和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
1、多學(xué)就是要及時(shí)學(xué)習各種有關(guān)于工作的具體規范,登陸相關(guān)網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等;
2、多問(wèn)就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來(lái)請教。其實(shí),你還可以向與工作相關(guān)的政府部門(mén)的有關(guān)人士來(lái)咨詢(xún)并和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì )受益匪淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來(lái)可以免去審單或者退單等,這樣就可以節省時(shí)間;二來(lái)在辦公的時(shí)候也會(huì )很順利的,因為我們已經(jīng)通過(guò)和他們協(xié)商同意的。
三、實(shí)習總結
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長(cháng)工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結構,積累工作經(jīng)驗,去接受實(shí)踐工作的磨礪,就一定可以體會(huì )到工作成果的甜美和樂(lè )趣的。我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )來(lái),將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!
辦公室行政助理實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的:
在行政單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政文員,熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎,同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年8月1日至8月23日。
三、實(shí)習單位:
四、實(shí)習單位概況:
富源縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。
富源縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,這是一個(gè)面積不大的并且設備簡(jiǎn)單的辦公區,它只有一個(gè)客廳,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長(cháng)和一般工作人員再加上司機也只有6個(gè)(在我的實(shí)習期間就是7個(gè))工作人員。
五、實(shí)習主要內容:
8月1號早晨我來(lái)到管理局施副局長(cháng)的辦公室,由于他早已知道我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個(gè)云南省統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的`錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門(mén)人員少任務(wù)多,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內容也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中,并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,這不妨是一件雙贏(yíng)的事。
工作開(kāi)始不久,我得知省里的領(lǐng)導隨時(shí)能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無(wú)形中就會(huì )有一個(gè)比較,也就意味著(zhù)錄入的效果某種程度上代表著(zhù)我們富源縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監察系統省里和市里的領(lǐng)導還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到副局長(cháng)的辦公室去向他咨詢(xún):如果我做不好這件事,后果是不是很?chē)乐。他笑?zhù)回答說(shuō):沒(méi)事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家;至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來(lái)的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。
4、嚴守紀律,保守機密。行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作,我沒(méi)有決定權,所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認,同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的,如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的,請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。
譬如,入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時(shí)必須依據相關(guān)的文件和當地政府編撰的書(shū)籍,確保信息的準確性,同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。
在這個(gè)過(guò)程中還出現過(guò)一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,她也是這件事的一個(gè)而把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心。經(jīng)過(guò)這件事之后,各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實(shí)習的20多個(gè)日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工,每天按時(shí)上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果,他們也給予我很高的評價(jià),這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。
六、實(shí)踐體會(huì )
整個(gè)實(shí)習的過(guò)程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過(guò)我預期的目標,其中包括我對政府部門(mén)某些方面看法的轉變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多的東西,增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén),正因如此上到局長(cháng)下至司機都與我有接觸和交流,對于部門(mén)中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門(mén)在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現出“門(mén)檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì )花去的時(shí)間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門(mén)我們看到的是“門(mén)檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里,辦起事來(lái)既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著(zhù)走出去的,我也很開(kāi)心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制進(jìn)步的證據,是“為人民服務(wù)”的有力體現。
我一定會(huì )牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗,這對于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。
辦公室行政助理實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政文員,熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習單位
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。
我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。
象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的`肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
辦公室行政助理實(shí)習報告5
20xx年1月12日至20xx年1月26日,經(jīng)人介紹,我在辦公室實(shí)習,主要負責文件的寫(xiě)作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來(lái)往信件、籌辦會(huì )議等工作。在實(shí)習過(guò)程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養,而且更提高了自己解決問(wèn)題的能力。
一、實(shí)習內容
辦公室是該院一個(gè)比較重要的部門(mén)機構,它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常運行的重要保障。因此辦公室事務(wù)是一份十分繁瑣和細致的工作,涉及的內容比較廣,結合我所做的具體內容,我將我的工作簡(jiǎn)要概括為六個(gè)字:辦文、辦會(huì )、辦事。
。ㄒ唬┺k理文件
文件可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關(guān),近一年的文件都要梳理、歸檔,我主要整理一些文檔,將它們歸類(lèi)放好。同時(shí)由于以前自己學(xué)習過(guò)打印、復印等技能,因此在辦公室時(shí)我幫老師們打印和復印了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理的。同時(shí),我還將一些其他部門(mén)拿過(guò)來(lái)的資料數據進(jìn)行分類(lèi)錄入,因為自己平時(shí)打字也比較快,所以數據錄入工作做的還不錯,沒(méi)有什么錯誤情況的出現,辦公室領(lǐng)導和老師都還很滿(mǎn)意。
。ǘ┗I辦組織會(huì )議
籌辦組織會(huì )議是每一個(gè)單位都不可或缺的內容,在校擔任學(xué)校行政助理期間,自己也從事過(guò)相關(guān)方面的工作,因此當主任要求我協(xié)助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結大會(huì )時(shí),我欣然答應了。
會(huì )議選在該院常務(wù)會(huì )議室,由院長(cháng)、副院長(cháng)、各科主任、院長(cháng)助理、辦公室主任等共計13人參加。首先開(kāi)始布置會(huì )場(chǎng)。會(huì )場(chǎng)座次由辦公室老師提前安排好,我發(fā)現座位安排次序與政府部門(mén)或其他事業(yè)單位會(huì )議座次安排順序一樣,院長(cháng)被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然后我們將買(mǎi)來(lái)的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會(huì )議開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)將空調打開(kāi)以確保會(huì )場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì )場(chǎng)布置情況。會(huì )議開(kāi)始后我被安排倒水工作。給參會(huì )人員倒水,看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)則里面的學(xué)問(wèn)很深。倒水應該從最中間的領(lǐng)導也就是院長(cháng)開(kāi)始,水倒紙杯的七分滿(mǎn),動(dòng)作要輕,不能因為自己動(dòng)作太大而打亂與會(huì )人員的思路。不倒時(shí)應該站在門(mén)口并隨時(shí)觀(guān)看與會(huì )人員的紙杯,并且可以學(xué)習主持人主持會(huì )議的經(jīng)驗等等。會(huì )議進(jìn)行了兩個(gè)半小時(shí),會(huì )議結束后就開(kāi)始打掃清理會(huì )場(chǎng)。剩余的礦泉水等會(huì )議用品應該整理并清點(diǎn)數量一并交與辦公室老師,做到細致、認真。
。ㄈ┺k理領(lǐng)導交與的任務(wù)
辦事也是辦公室事務(wù)最基本的職責,在實(shí)習期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來(lái)做,例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照項目清單去附近的超市購買(mǎi)辦公用品、給其他部門(mén)送一些材料、收發(fā)來(lái)往信件等等。雖說(shuō)都是一些小事,但我也會(huì )盡心的辦好,盡量不出任何差錯和紕漏,同時(shí)工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實(shí)、肯干的好印象。
二、實(shí)習心得
。ㄒ唬┕ぷ饕氈、認真、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個(gè)小小的粗心大意就可能會(huì )造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會(huì )造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會(huì )導致以后數據統計的錯誤,在查找以前檔案的時(shí)候很可能會(huì )找不到等等。同時(shí)做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態(tài)度來(lái)對待自己的工作。也許一個(gè)小小的數據錄入錯誤,當時(shí)沒(méi)有老師會(huì )發(fā)現,事后你覺(jué)察到了,但認為這只是一個(gè)小事一個(gè)小錯誤而已,所以錯了也沒(méi)有選擇改正,但就因為你當時(shí)一個(gè)小錯誤而在以后花費了很長(cháng)的時(shí)間才能將這個(gè)小錯誤改正,若當時(shí)你改正一下只不過(guò)需要幾分鐘的時(shí)間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個(gè)醫生的先進(jìn)個(gè)人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進(jìn)個(gè)人評選表需要用時(shí),我們找了半天也沒(méi)有找到,因為時(shí)間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事后發(fā)現原來(lái)歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來(lái)了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽(yù),給人落下了辦事不利的話(huà)柄。這件事對我的觸動(dòng)很大,讓我明白不管什么工作都要細心、踏實(shí)。
。ǘ┮趧,任勞任怨。
去實(shí)習,由于我們不是正式職員,所以多數是把我們當學(xué)生看待。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì )讓我們打掃衛生、給領(lǐng)導端茶倒水、在各個(gè)部門(mén)之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開(kāi)始做起的。把這些小事做好的同時(shí),我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,慢慢提升自己。
。ㄈ┮撔膶W(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心地接受。剛開(kāi)始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會(huì )用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學(xué)完每一個(gè)步驟,以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂(lè )意也很隨和的教導你,這時(shí)自己一定要認真學(xué)完每一個(gè)步驟,不能老師教了一次了自己還沒(méi)學(xué)會(huì )。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
。ㄋ模┮_立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像以后我們到了公司、政府部門(mén)工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,并且要有一個(gè)端正的態(tài)度,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
。ㄎ澹┕ぷ鬟^(guò)程中注重人際交往
在現代社會(huì )中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項能力素質(zhì)。良好的.人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時(shí)間不長(cháng),但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動(dòng)與辦公室主任和其他的老師進(jìn)行一些交流,主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒(méi)過(guò)幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂(lè )意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實(shí)習結束時(shí),他們都說(shuō)我給他們留下了很深的印象,希望下次來(lái)富陽(yáng)玩的時(shí)候再來(lái)看看他們。聽(tīng)到這些的時(shí)候,我很感動(dòng),我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習和工作過(guò)程中需要改進(jìn)。
。ㄒ唬⿲(xiě)作能力仍需提高
作為一個(gè)文科生,尤其是行政管理專(zhuān)業(yè)這類(lèi)與公文寫(xiě)作十分緊密的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,寫(xiě)作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學(xué)過(guò)公文寫(xiě)作,也在院學(xué)生會(huì )文訊部專(zhuān)門(mén)從事過(guò)文訊稿的寫(xiě)作等工作,但在文件寫(xiě)作這一方面感覺(jué)還是力不從心。學(xué)過(guò)的理論不能更好的應用于實(shí)際過(guò)程中。在實(shí)習過(guò)程中,主任讓我起草一份會(huì )議所用的發(fā)言稿,由于自己時(shí)間尚短,經(jīng)驗尚淺,并且公文寫(xiě)作的能力也不是很高,所以一時(shí)間無(wú)從下手。雖然多次請教辦公室老師發(fā)言稿的寫(xiě)法、內容,但初稿仍不是很滿(mǎn)意,最后經(jīng)過(guò)辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺(jué)到自己文字應用、文章寫(xiě)作能力還很差,仍需要進(jìn)一步提高。因此我在以后的學(xué)習工作過(guò)程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時(shí)加強公文寫(xiě)作所需的格式、語(yǔ)言等的學(xué)習,鞏固自己的文字寫(xiě)作功底、提升自己的文掌寫(xiě)作能力,以更適應現代社會(huì )的競爭環(huán)境。
。ǘ┯嬎銠C使用技能尚待加強通過(guò)這次實(shí)習,讓我認識到了計算機在辦公室日;顒(dòng)中應用的重要性。文件的寫(xiě)作、整理,數據的查詢(xún)、錄入等都與計算機密切相關(guān)。由于自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函數的運用等基本都不會(huì )。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時(shí)摸索的,最后雖然也完成了任務(wù),但我明顯感覺(jué)到自己計算機能力的薄弱。因此在以后的學(xué)習生活中,我會(huì )多學(xué)習一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。
。ㄈ├碚撆c實(shí)踐聯(lián)系尚且不足在上學(xué)期間,雖然學(xué)過(guò)公文寫(xiě)作方面的知識,可真的運用的時(shí)候就顯得捉襟見(jiàn)肘、無(wú)從下手;雖然學(xué)習過(guò)一些會(huì )議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用于會(huì )議籌辦時(shí)有些內容還是不夠清晰了解,有時(shí)候雖然心里知道該怎么避免問(wèn)題的發(fā)生,但由于實(shí)踐經(jīng)驗不足,致使問(wèn)題還是不斷地出現;雖然老師經(jīng)常教導我們萬(wàn)事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實(shí)際過(guò)程中自己還是會(huì )因為事情繁瑣而心里有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實(shí)際操作的過(guò)程中往往事與愿違。說(shuō)到底還是自己鍛煉不夠,經(jīng)驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問(wèn)題,并不是靠學(xué)習書(shū)本的知識就可以解決的,關(guān)鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學(xué)習之余,我應該多參加一些社會(huì )實(shí)踐,做一些與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì )實(shí)習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會(huì ),在鍛煉中不斷戰勝自己的缺點(diǎn),使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高。
三、結語(yǔ)
時(shí)間過(guò)得好快,兩個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間很快就過(guò)去了,在這次實(shí)習中我學(xué)到了好多是在書(shū)本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這段實(shí)習日子里我非常開(kāi)心,和老師、領(lǐng)導們相處得也很愉快,實(shí)習結束了我也要離開(kāi)這里了,要離開(kāi)老師們了真有點(diǎn)舍不得,他們教會(huì )我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶。通過(guò)實(shí)習我認識到了自己的不足但同時(shí)我也認識了我自己的長(cháng)處,也知道了在以后學(xué)習的日子里我應該從哪方面學(xué)習,怎樣提高自己的專(zhuān)業(yè)技能才會(huì )更有利于以后的就業(yè)。通過(guò)這次實(shí)習我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,而自動(dòng)化辦公設備也能熟練地使用,如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒(méi)有操作過(guò)而不能夠掌握。通過(guò)實(shí)習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力,計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能需要提高,今后我會(huì )努力提高自身素質(zhì)、加強世界觀(guān)和對社會(huì )的認識,做一個(gè)合格的辦公室職員。
非常感謝xx給了我這次實(shí)習體驗的機會(huì )和自我展現的平臺,更感謝辦公室領(lǐng)導和老師的指導和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實(shí)習報告,有不妥之處,請老師指正......
辦公室行政助理實(shí)習報告6
20xx年7月6日至8月7日,經(jīng)人介紹,我在xxxx公司實(shí)習,主要負責文件的寫(xiě)作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來(lái)往信件、籌辦會(huì )議等工作。在實(shí)習過(guò)程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養,而且更提高了自己解決問(wèn)題的能力。
一、實(shí)習目的
通過(guò)在xxxx公司的實(shí)習了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,了解了公司的工作流程。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
最近網(wǎng)絡(luò )上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;
上班煲電話(huà)粥,三個(gè)應屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話(huà)費漲了7000多塊錢(qián);好高騖遠、不切實(shí)際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
(三)增強找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè),規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗,在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì )挑選實(shí)習中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國公司使用,并成為其挖掘"早期人才"的戰略之一。譬如IBM去年的實(shí)習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習內容
回顧自己在xxxx公司的實(shí)習經(jīng)歷,心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所
以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數,知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的'工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
三、實(shí)習總結
在準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習技能,我到恩xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習,在行政部擔任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。
通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
當然,在實(shí)習過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反省;要愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事;平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會(huì )的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì ),我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
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