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銷(xiāo)售人員是如何理解銷(xiāo)售的演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，用到演講稿的地方越來(lái)越多，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的銷(xiāo)售人員是如何理解銷(xiāo)售的演講稿，歡迎大家分享。
如果拿這個(gè)問(wèn)題去問(wèn)100個(gè)銷(xiāo)售人員，答案可能會(huì )有100種。每個(gè)人都會(huì )從不同的角度、以不同的思維去理解這個(gè)問(wèn)題。
也許有人會(huì )說(shuō)銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售嘛，就跟吃飯、穿衣、睡覺(jué)一樣，有什么可理解的，但在實(shí)踐中發(fā)現，對銷(xiāo)售的不同理解，竟然跟銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)高低和自我提升的空間大小有著(zhù)一定的關(guān)系。
我們不妨來(lái)看看這樣的例子：
A君，做銷(xiāo)售3年，換過(guò)5個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jì)平平，沒(méi)有多少積蓄，干了3年銷(xiāo)售但還在為自己的生計發(fā)愁。他總是想不通，就這么一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單工作，又不是什么尖端科技，為什么做不好呢？
B君，做銷(xiāo)售不到2年，換過(guò)2個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jì)不錯，有一定的客戶(hù)資源，跟不少客戶(hù)都成為好朋友，目前的收入加上積蓄，日子過(guò)得有滋有味。他認為銷(xiāo)售工作很有學(xué)問(wèn)，做好銷(xiāo)售，僅靠吃苦是不夠的，還要動(dòng)腦。
對于A(yíng)君來(lái)講。銷(xiāo)售是賣(mài)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單工作；對于B君來(lái)講，銷(xiāo)售工作很有學(xué)問(wèn)，言外之意是銷(xiāo)售不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。一念之間，結果大相徑庭。
可能有人會(huì )問(wèn)，難道A君有錯嗎，銷(xiāo)售不是賣(mài)產(chǎn)品嗎，A君沒(méi)有錯，放在20xx年前可能是對的。但時(shí)代在變，環(huán)境在變，人的觀(guān)念也要變。
我們從事銷(xiāo)售工作的每一個(gè)人，也要重新審視一下自己對銷(xiāo)售的理解是否適應已經(jīng)變化了的環(huán)境。我總覺(jué)得，一個(gè)人在沒(méi)有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很難的。對銷(xiāo)售工作也是如此。
可以這樣說(shuō)，你對所從事的工作理解得越全面、越透徹，那么做好這份工作的把握性就越大，對于現代市場(chǎng)環(huán)境下對銷(xiāo)售的理解，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。我把它歸納成以下幾個(gè)方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。
1、銷(xiāo)售是以發(fā)現需求并滿(mǎn)足需求為前提的。
我們銷(xiāo)售出產(chǎn)品，一定是要滿(mǎn)足顧客的需求的。沒(méi)有需求而發(fā)生的銷(xiāo)售，是一種強賣(mài)或欺騙的行為，它違背了銷(xiāo)售的本質(zhì)。
所以我們在銷(xiāo)售工作中，要著(zhù)眼于如何去發(fā)現顧客的需求，并且用我們的產(chǎn)品或服務(wù)去滿(mǎn)足這種需求。在實(shí)際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；
而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營(yíng)養保健品，這就需要銷(xiāo)售人員去挖掘這種需求。
以發(fā)現、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣(mài)產(chǎn)品為中心，這是我們做好銷(xiāo)售、提高業(yè)績(jì)的一個(gè)關(guān)鍵。
2、銷(xiāo)售追求的是雙贏(yíng)。
我們銷(xiāo)出了產(chǎn)品，獲得了利潤，顧客得到了實(shí)惠或解決了問(wèn)題，雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷(xiāo)售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實(shí)際中我們經(jīng)常會(huì )看到有些銷(xiāo)售人員為了把產(chǎn)品銷(xiāo)出去而不擇手段，做一錘子買(mǎi)賣(mài)。這樣不但會(huì )影響企業(yè)的形象，而且還會(huì )自斷財路。
3、銷(xiāo)售就是要在競爭中獲勝。
市場(chǎng)競爭的白熱化已經(jīng)讓我們銷(xiāo)售人員感到力不從心，很多從事銷(xiāo)售工作多年的朋友總喜歡提起當年：那時(shí)候銷(xiāo)售多好做啊，多輕松啊……
現在市場(chǎng)，我們幾乎已經(jīng)找不到誰(shuí)在賣(mài)獨家產(chǎn)品，顧客選擇的余地越來(lái)越大。這時(shí)候，我們不但要考慮如何銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品，還要考慮如何把顧客從競爭對手那里奪回來(lái)。
所以我們一定要認真研究對手，做到知己知彼，方能在市場(chǎng)上占有一席之地。但很多銷(xiāo)售人員只是了解自己的產(chǎn)品，對競爭對手一無(wú)所知。
這樣，如何能讓顧客相信使用你的產(chǎn)品是正確的選擇呢？
4、銷(xiāo)售是長(cháng)期的行為。
很多銷(xiāo)售人員，在做完一筆業(yè)務(wù)后就象斷了線(xiàn)的風(fēng)箏，消失的無(wú)影無(wú)蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦后，反正這筆錢(qián)已經(jīng)到手了。殊不知，我們的大部分生意都來(lái)自老客戶(hù)。
在做第一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，就要想著(zhù)如何能跟同一個(gè)客戶(hù)做第二筆、第三筆……如何能讓這個(gè)客戶(hù)再為自己介紹其它客戶(hù)。
這時(shí)候，售后的服務(wù)就至關(guān)重要。不少銷(xiāo)售人員做了幾年銷(xiāo)售工作但都沒(méi)有多少客戶(hù)資源，能怪誰(shuí)呢，就象黑熊掰苞米，掰一個(gè)丟一個(gè)，耗費了時(shí)間，累個(gè)半死，業(yè)績(jì)也上不去。
5、銷(xiāo)售是有效的溝通。
很多失敗的銷(xiāo)售并非產(chǎn)品不好或顧客沒(méi)有需求，而是因為溝通不夠或溝通不當，雙方無(wú)法達成共識。
很多銷(xiāo)售人員在面對顧客時(shí)總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動(dòng)的行為，一個(gè)不愿意去傾聽(tīng)別人心聲的人，是無(wú)法成功溝通的。
面對琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品，消費者越來(lái)越理性。要讓顧客掏錢(qián)買(mǎi)的你產(chǎn)品，只有打消了他所有的疑慮才可以實(shí)現。在這個(gè)過(guò)程中，溝通至關(guān)重要。
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