公司行政管理淺談

公司行政管理淺談

行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹(shù)上的枝枝葉葉而已。概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。行政部門(mén)還必須在“管理“、“協(xié)調“和“服務(wù)“三方面再上一個(gè)檔次，才算是一個(gè)合格的現代企業(yè)的行政管理者。

從“管理“方面來(lái)說(shuō)，行政部門(mén)不能滿(mǎn)足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導的“參謀和助手“，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導不可缺少的“高參和臂膀“。這就要求行政部門(mén)的領(lǐng)導者不能滿(mǎn)足于做一個(gè)事務(wù)主義者，而是要做一個(gè)有思想、敢創(chuàng )新、有沖力的領(lǐng)導者;換句話(huà)說(shuō)，他不能僅僅滿(mǎn)足于做好一個(gè)戰術(shù)家，還要努力做好一個(gè)戰略家。很顯然，也只有一個(gè)有思想、懂戰略、敢創(chuàng )新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一個(gè)檔次。從“協(xié)調“方面來(lái)說(shuō)，行政管理者不能簡(jiǎn)單地以傳達領(lǐng)導的命令、完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)為滿(mǎn)足;也不能憑借自己在企業(yè)的獨特地位對各個(gè)部門(mén)頤指氣使，以權壓人。行政部門(mén)應主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協(xié)調。沒(méi)有充分溝通的協(xié)調不成為真正的協(xié)調。

從“服務(wù)“上說(shuō)，行政部門(mén)要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門(mén)的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。不但不可能，而且不應該。因為如果一個(gè)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不幸竟在于行政部門(mén)，那只能說(shuō)明一點(diǎn)，即行政工作做得實(shí)在太糟糕，影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現，以致于引起大家的關(guān)注。行政管理的理想境界應該是“潤物細無(wú)聲“。行政部門(mén)最忌諱處處顯示自己的存在，與其它部門(mén)搶鏡頭，爭榮譽(yù)。行政部門(mén)應該象一部自動(dòng)化程度很高的機器，這頭原料(任務(wù))進(jìn)去，那頭成品(結果)出來(lái);其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內，切忌為自己評功擺好，四處張揚，浪費別人的時(shí)間、精力和感情。要反對利用自己對公司資源的支配權只顧為自己謀取私利或便利的行為，特別要反對把行政部門(mén)變成“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦“的官府衙門(mén)。管理是要執行制度的;但執行制度也是一門(mén)藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特別是在高素質(zhì)人才集中的地方，更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。

作為行政經(jīng)理，培訓好前臺人員的禮儀，修好企業(yè)的面;辦公室清潔衛生是很重要的;企業(yè)的安全生產(chǎn)、員工的人身財產(chǎn)安全應當要給予必要的保障，如果有食堂、宿舍這些事也有一大堆;辦公用品的管理，比如電腦、電話(huà)，甚至紙筆和垃圾;會(huì )議、檔案、文書(shū)。仔細想想，咱在家媽媽做啥，行政經(jīng)理差不多都要做。

其實(shí)，現代企業(yè)，在人事和行政還沒(méi)有完全分開(kāi)的情況下，沒(méi)人做的事要做，有人做的事你也要做。

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