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物業(yè)成本管控培訓心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)成本管控培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
物業(yè)成本管控培訓心得體會(huì )1
通過(guò)馬楠老師關(guān)于成本管控兩天的培訓，我對成本管控有了更深的理解與感悟，主要心得體會(huì )如下：
1、成本管控中預算的重要性
這次培訓讓我懂得了成本管控貫穿于企業(yè)管理全過(guò)程，企業(yè)在總收入一定的條件下，想提高利潤，必須降低成本。成本管控的好壞，直接影響企業(yè)盈利。對我們物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，在收入基本既定的前提下，成本降低就成為利潤增加的決定性因素，傳統觀(guān)點(diǎn)認為，降低成本主要依靠節省開(kāi)支，但是通過(guò)這次培訓我又再一次認識到，控制支出是成本管控的一個(gè)重要方面，但是好的成本管控企業(yè)，成本目標應該是提前制定出，并層層分解執行，也就是我們現在所說(shuō)的成本預算。預算是根據企業(yè)發(fā)展計劃和任務(wù)編制的年度財務(wù)收支計劃�？茖W(xué)、合理的預算是年度內資金來(lái)源和各方面支出的統籌依據，是進(jìn)行各項財務(wù)活動(dòng)的前提，是一定時(shí)期內發(fā)展的保障�，F在我們物業(yè)公司各方面也正按照預算計劃一步步執行，隨著(zhù)公司的發(fā)展，預算管理的科學(xué)、全面、細化的.要求也需要越來(lái)越高，由此可見(jiàn)做好財務(wù)預算對成本管控的作用是顯而易見(jiàn)的。
2、成本管控工作要突出以人為本。
通過(guò)培訓，我深刻感受到成本不是控制出來(lái)的，而是激勵出來(lái)的，成本控制不是降低成本而是以人為本。員工是各項工作的最終執行者，對工作場(chǎng)所內各種情況都比較了解，企業(yè)或部門(mén)要創(chuàng )造一種機制和氛圍讓員工自覺(jué)加入到成本控制工作中來(lái)，發(fā)揮出每位員工的成本控制作用，如果每人都能提出并改進(jìn)成本浪費之處那長(cháng)期來(lái)看就會(huì )產(chǎn)生無(wú)比驚人的效果。
3、成本管控工作要注重數字化。
馬楠老師在培訓中強調，要想做好成本控制工作，要學(xué)會(huì )利用各種工具，還要把各項工作和活動(dòng)進(jìn)行數字化。能用數字衡量的，才能進(jìn)行量化分析，才能找出存在問(wèn)題或是改進(jìn)之處。成本數據主要有原始數據、管理數據和經(jīng)營(yíng)數據等。完整、準確、細化的各種統計數據是做好成本控制工作的基礎部分，如果該部分做的不到位，有些成本控制工作尤其是非表面化隱藏在各個(gè)流程中的浪費現象，便得不到有效控制達不到成本控制的預期效果。
4、做好成本管控工作要向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習。
成本管控的重要性已經(jīng)形成共識，但是成本管控應根據不同的行業(yè)要求有針對性的開(kāi)展。本次主講是房地產(chǎn)行業(yè)成本管控方法，對于我們物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，也需要根據自身行業(yè)特點(diǎn)確定合適方法，向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習。我們首先要確定成本管控工作做的比自己好的企業(yè)作為自己學(xué)習和追趕的目標，然后參照他們成本控制工作方法來(lái)開(kāi)展本企業(yè)的成本控制工作，三是通過(guò)學(xué)習落實(shí)使自己達到標桿企業(yè)的管理水平，最后形成自己的成本管理模式超越目標企業(yè)�，F在我們聘請了長(cháng)城物業(yè)公司的財務(wù)人員作為顧問(wèn)，也正是在向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習的一項措施。設定一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)作為目標，可以使我們少走彎路錯路，可在較短的時(shí)間內取得理想的成本管控效果。
以上是我對本次培訓的幾點(diǎn)心得。成本管控工作是一個(gè)挖掘潛力的過(guò)程，很多成本浪費都是隱藏在各個(gè)流程環(huán)節中，所以成本控制工作要做人本化、數字化。通過(guò)規范的制度形成一個(gè)成本控制的良好氛境，最終達到提高企業(yè)盈利能力和競爭力的目的。
物業(yè)成本管控培訓心得體會(huì )2
隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，老師結合當下的經(jīng)濟形勢及多種地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式，悉心講解，引導我們發(fā)散思維，讓我對地產(chǎn)行業(yè)的成本管控有了更多的認識和思考。
房地產(chǎn)業(yè)曾是一個(gè)平均行業(yè)利潤率達到36%，僅次于食品、飲料之后的高利潤行業(yè)。而在近幾年，整個(gè)行業(yè)的高利潤趨勢或已被扭轉，房?jì)r(jià)下行，銷(xiāo)售難度加大，融資成本上升，房地產(chǎn)行業(yè)高利潤的時(shí)代似乎已經(jīng)結束，逐漸迎來(lái)微利時(shí)代。在這大背景下，成本的因素似乎變得更加敏感，成本管理的'模式也變得前所未有的重要。
目前，東部公司主要采取的是核算型成本管理模式，核算型成本管理模式一般以預算人員為主，以建安成本為對象，以事后核算為重點(diǎn)，被動(dòng)的報賬算賬式的成本管理模式。在公司地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)量不大，項目管理剛剛起步時(shí)，較為適用。但公司土地存量大，待自建、合作等地產(chǎn)項目鋪開(kāi)，該成本管理模式會(huì )突顯一些問(wèn)題：
1、成本管控工作的條線(xiàn)較粗，管理責任不明確
缺乏明確的崗位職責設定，缺乏規范的控制流程和對應的獎懲機制，全員成本控制意識不強，對項目責任單位（人）未形成有效的激勵和約束。項目全成本出具的時(shí)間較晚，前置管控的思路不清晰，成本控制主動(dòng)性不強，事后算賬。
2、管理方式陳舊，注重事后核算，無(wú)法掌握最新成本動(dòng)態(tài)。
缺乏科學(xué)合理的制度安排，在成本控制的體系、標準和流程等方面還不完善，營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)缺乏成本依據，影響管理決策，典型的做加法問(wèn)題解決方式。
3、成本控制的底線(xiàn)不明確
沒(méi)有形成企業(yè)的標準成本控制指標，缺乏成本控制硬約束，項目時(shí)時(shí)存在超支風(fēng)險，招標采購缺乏目標成本控制，容易導致經(jīng)營(yíng)失控。
當企業(yè)項目數量或規模達到一定程度時(shí)，核算型成本管理模式的弊端將更加突出，此時(shí)，企業(yè)可考慮對成本管理模式進(jìn)行轉型，由核算型成本管理轉為控制型成本管理模式。
控制型成本管理模式是將成本核算科目和成本控制科目進(jìn)行分離，建立以合約規劃為中心，基于目標成本+責任成本+作業(yè)過(guò)程控制為管理原則，強調項目開(kāi)發(fā)各階段成本的管理重點(diǎn)（定位階段、方案階段、擴初階段、施工圖階段、執行過(guò)程中的動(dòng)態(tài)成本、項目竣工后的結轉成本），實(shí)現成本控制和成本核算二個(gè)工作職能剝離，形成以目標成本為導向的成本管理模式。
控制型成本管理模式的核心思路是，以合同為中心的全動(dòng)態(tài)成本管理為主線(xiàn)，通過(guò)科學(xué)規范的成本科目，全面系統地反映各個(gè)項目在其整個(gè)生命周期任意時(shí)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)成本、實(shí)際發(fā)生成本、實(shí)付成本的構成，為企業(yè)控制成本變動(dòng)、洞悉成本動(dòng)向、制定資金計劃、掌握投資進(jìn)度等提供強有力的科學(xué)依據，是房地產(chǎn)企業(yè)把握先機、提升核心競爭能力的重要輔助工具。
近年來(lái)，土地及原材料市場(chǎng)的劇烈變化和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)政策多輪強勢調控下，開(kāi)發(fā)成本一路攀升，而房?jì)r(jià)的漲幅卻在回落，高利潤時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，項目開(kāi)發(fā)成本的控制需要企業(yè)更加加以重視。
物業(yè)成本管控培訓心得體會(huì )3
建筑工程預算，其實(shí)沒(méi)什么高深的技術(shù)，能看懂圖紙，會(huì )加減乘除、開(kāi)方也就夠了。如果你能把科學(xué)計算器用熟的話(huà)，那工作就更簡(jiǎn)單。預算員很好做，特別是從技術(shù)口轉到預算口，那也就更容易。做預算不難，做好了就不容易，難就難在經(jīng)驗積累上。
預算是算錢(qián)的，財務(wù)也是算錢(qián)的，但二者最大的區別就是：財務(wù)不能有一分錢(qián)的差，預算可以有非常大的差。一般認為，3～5％以?xún)染退銣蚀_。同一圖紙同一個(gè)做三次預算，總造價(jià)一定是不同的。
高水平的預算是表現在哪呢？預算水平不高，計算工程量有可能會(huì )出現很大的笑話(huà)。那他高在哪里—實(shí)際經(jīng)驗。如何積累經(jīng)驗，做法雖不一，但實(shí)際操作必不可少。
實(shí)際操作過(guò)程中，最主要的是把定額計算規則記熟，之后的事就是找規律。這是一個(gè)技巧，可以提高計算速度和準確率。當然，有些小地方可能考慮不到，沒(méi)關(guān)系，預算工程量本來(lái)就不是要求百分之百的準確。
另外很多人都認為，預算人員就是在辦公室里看看圖紙，根據圖紙及洽商就可以編制預算、結算。其實(shí)不然，預算人員多轉轉工地，你會(huì )發(fā)現，整個(gè)工地都是錢(qián)鋪出來(lái)的。有人會(huì )說(shuō)了，這不是廢話(huà)嗎。其實(shí)是你理解錯了，我說(shuō)的錢(qián)是合同以外的錢(qián)，作為施工單位的成本人員，你要看的人工投入、機械投入、材料投入等。我們大部分的成本人員在人工、機械上的工作就是一個(gè)結清賬，很少有控制的過(guò)程。材料采購方面是基本沒(méi)關(guān)心過(guò)采購合同中約定的質(zhì)量、數量、供貨時(shí)間地點(diǎn)、支付方式、質(zhì)保等問(wèn)題。其實(shí)，整個(gè)工地大概只有負責招標的預算人員最清楚合同中對材料品質(zhì)的要求的了。例如，現場(chǎng)施工人員可不會(huì )對鋼材上偏差有什么意見(jiàn)，但對成本的影響卻十分嚴重。所以，有時(shí)候造價(jià)控制人員還得肩負起一部分質(zhì)量員和材料員的職責。
我認為成本人員在各階段的工作方向有以下幾個(gè)方面：
一、招標文件。公司很多預結算人員都覺(jué)得自己與招標文件的編制關(guān)系不大，實(shí)質(zhì)是忽視了項目成本人員在分包單位的招標管理工作中的職責。招標文件寫(xiě)的好與不好，直接關(guān)系到合同執行過(guò)程與結算成果的效果。寫(xiě)招標文件，有很多模板可以利用，但要注意工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現場(chǎng)交通情況等要描述清楚。另外，對該工程要仔細考慮，把可能發(fā)生的情況都要寫(xiě)進(jìn)招標文件，特別是機電工程和裝飾工程，一定要把設備材料、工程范圍、安全、質(zhì)量、進(jìn)度要求、界面節點(diǎn)寫(xiě)進(jìn)去。對于施工期間產(chǎn)生的工程變更計算方式也要寫(xiě)清楚。比如什么樣的變更不計費用，多少金額的變更不計費用、變更計算原則等。最重要的一點(diǎn)，是對分包施工單位的資質(zhì)描述，這非常重要。很多變更情況都是在具備相應資質(zhì)的分包單位事前可以考慮到而不用進(jìn)行經(jīng)濟洽商。其它的問(wèn)題，記住，不要照搬模板，一定要把每一個(gè)字都看清，思考每一個(gè)句話(huà)。
二、投標的技巧。如今很多投標工作是大家已把圖紙熟悉完，并開(kāi)始算量的時(shí)候還沒(méi)拿到招標文件，這是盲目的。正常情況下，首先要詳細閱讀招標文件，特別是對招標文件中投標范圍的描述，一定要看清。有些招標單位的招標文件，寫(xiě)的很簡(jiǎn)單，還有的是很模糊，這些都要用筆記下來(lái)，在答疑的時(shí)候提出來(lái)。圖紙的分析工作很重要，并非是所有的圖紙問(wèn)題都要提疑的，前提是確定圖紙問(wèn)題中的利潤點(diǎn)。大部分單價(jià)工程，清單報價(jià)，預算人員不用仔細算工程量，但結構形式、細部構造做法等問(wèn)題還是要弄明白的。采取不平衡報價(jià)，可以適當的降低報價(jià)，有利于中標。單價(jià)對于每個(gè)單位的成本人員都有自己的組價(jià)方式，卻對施工組織設計、專(zhuān)項施工方案不予重視，覺(jué)得關(guān)系不大，覺(jué)得影響最大的是總價(jià)。其實(shí)往往有經(jīng)驗的施工單位是在施工組織設計找出路。
三、變更的辦理。變更單一般情況是由現場(chǎng)施工技術(shù)人員來(lái)辦理的，但對于變更中的措詞還是應該由成本人員來(lái)把控。變更單辦理的好或不好、及時(shí)或不及時(shí)都會(huì )給竣工結算帶來(lái)巨大影響。根據工程性質(zhì)的不同、建設方人員工作能力、態(tài)度等的不同，需要靈活的'來(lái)辦理變更單。有時(shí)候該模糊，有時(shí)候該明確。有時(shí)候該詳細，有時(shí)候該粗糙。有時(shí)候該及時(shí)，有時(shí)候該不及時(shí)。目前我們的紅星系項目報結算時(shí)，有數百份的變更，對每一份變更都得計算工程量，編制預算，有時(shí)候金額只有幾十元或是幾百元。廢了很多時(shí)間，對總造價(jià)影響不大�？墒菍ㄔO方審核預算人員的心情影響卻很大。那變更單還是要做的，怎么做呢？不能因為做了也要不到錢(qián)而不仔細辦理。這里就得多想辦法，采取各種方式，或者說(shuō)手段來(lái)辦理。
四、結算的編制。利潤不是干出來(lái)的，而是算出來(lái)的，當然這樣講略顯偏頗。但結算編制的好與不好，直接關(guān)系到利潤的多少。結算編制的首要問(wèn)題是結算編制的思路要清晰。重點(diǎn)把控結算工程量計算的準確性和合理性問(wèn)題。我們報送結算首先要做出自己的底價(jià)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是根據合同計算價(jià)格和結合實(shí)際成本投入編制結算價(jià)，在此基礎上才是謀求利潤的擴大化。前者是準確性問(wèn)題，后者就是合理性問(wèn)題。
五、結算造價(jià)分析。工程量的計算固然很重要，也占用大量的時(shí)間和精力，但畢竟是純粹的基礎工作，算只能是個(gè)小學(xué)生。關(guān)鍵是要懂得去分析，分析其構成、分析市場(chǎng)、分析其經(jīng)濟審核結算的方法。我們在某項工程完成后，對自己所做的工程什么都了解，什么都清楚，這很好的。但如果能把造價(jià)分析做出來(lái)，分享大家那就最好了。分析出所需要的人材機數量、單價(jià)、合價(jià)等數據指標，把主要權重的材料單獨分析出來(lái)。日后新工程可以根據此工程材料單價(jià)及目前市場(chǎng)單價(jià)走勢很快計算出新工程的造價(jià)，準確率極高。對于結構形式相近、功能相同的工程，也可以根據造價(jià)分析數據結果計算出總價(jià)。在實(shí)際工作中，多多積累這樣的造價(jià)分析，在以后的工作中，不管是快速投標還是結算審核，都能做到準確與快速。
六、廠(chǎng)商資料的積累。很多預算人員最頭疼的事莫過(guò)于對材料性能、價(jià)格、工藝、品牌等參數的不了解。平時(shí)多收集廠(chǎng)商資料編制成冊，需要時(shí)就查一下。這個(gè)工作對于安裝專(zhuān)業(yè)的成本人員由為重要，因安裝材料種類(lèi)繁多，檔次不一，對于各類(lèi)工程提供預定品牌有很大幫助。
七、限額領(lǐng)料的問(wèn)題。材料費占到建筑工程造價(jià)的50~60％左右，因此，材料用量的控制好壞關(guān)系到項目盈利高低。我們也實(shí)行了限額領(lǐng)料但效果并不理想。大件的材料一般沒(méi)什么問(wèn)題。對于一般的小型耗材、和非主要材料的管理還不夠嚴謹。這就要求，預算人員會(huì )同技術(shù)人員，共同制定出一套可行的方案。這些工程管理中的小錢(qián)，預算人員應該控制。
八、加強成本預控，吃透合同條款，仔細核算。在建設工程進(jìn)行過(guò)程中，對即將或可能發(fā)生的情況進(jìn)行預先的造價(jià)控制的能力，是預算人員必修的一門(mén)工作技能。如何進(jìn)行預控，我的看法首先要對即將或可能發(fā)生的工作施工工藝進(jìn)行了解，之后結合施工方案編制預算。對不合理的施工方案和工藝提出經(jīng)濟意見(jiàn)供技術(shù)人員參考，從而選擇提高方案的經(jīng)濟性。另外，預算人員應該是除項目經(jīng)理、技術(shù)負責人外最為核心的合同管理人員。因此對合同的研讀不能僅限于計價(jià)條款，把合同中工期、質(zhì)量、安全、材料、違約、保修、明確的企業(yè)標準等對經(jīng)濟的影響都應結合起來(lái)看。并提出在工程各階段對成本及利潤的影響程度、范圍和控制的重點(diǎn)，根據成本變化程度提出合理建議。
近年來(lái)我們已經(jīng)很明顯的感覺(jué)到結算辦理的難度，這是受行業(yè)的大環(huán)境影響。一線(xiàn)結算對量人員面對的是業(yè)主有理無(wú)理的拖。對方表面上很愿意在最短的時(shí)間內給你審核完畢出結算報告，但事實(shí)卻是萬(wàn)般刁難，很小的問(wèn)題也要求拿走修改。報上來(lái)之后再發(fā)現，再打回修改。把控結算時(shí)間的主動(dòng)權全部在業(yè)主。這樣一來(lái)結算工作對施工企業(yè)要求就更高，對于項目施工管理過(guò)程中的基礎工作要求就更完善，對造價(jià)員的業(yè)務(wù)能力要求也更高，即公司整體的綜合實(shí)力要求更高。
從工程定額方面看不管是在施工單位還是建設單位，預算定額作為社會(huì )平均水平總體是對施工單位有利的。從這一點(diǎn)上來(lái)講，降低成本還是有辦法的。例如控制定額損耗就是降低成本的一條途徑。因此施工預算人員更應該把精力放在從降低自身成本，而不是挖空心思從建設方那多撈一筆。
如今很多施工單位的朋友都在叫苦。低價(jià)中標，墊資量大，進(jìn)度款苛扣支付拖延，結算不及時(shí)的情況彼彼皆是。我們面臨的是整個(gè)行業(yè)的洗牌。中國是一個(gè)人口大國，勞動(dòng)力非常的充足，并且教育相對落后。而建筑業(yè)相對于其它行業(yè)來(lái)說(shuō)技術(shù)含量較低，屬于絕對的勞動(dòng)密集型行業(yè)。而對于全國大部分相對落后地區的勞動(dòng)人民來(lái)說(shuō)，做建筑無(wú)疑是最簡(jiǎn)單的了。因此，造成國內建筑企業(yè)過(guò)多良莠混雜�，F階段的市場(chǎng)環(huán)境就是在去莠留良，對企業(yè)如是，對從業(yè)人員也如是。此番競技盈利能力或許是企業(yè)生存的關(guān)鍵。對于成本人員來(lái)講應做的就是控制成本、擴大利潤。
以上所述純屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，如有不對請予指正。
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