有關(guān)團隊建設方案范文錦集六篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編整理的團隊建設方案6篇，歡迎大家分享。
團隊建設方案 篇1
項目團隊是項目管理的核心內容,項目團隊的績(jì)效直接影響了企業(yè)的效益、生存和發(fā)展。如何建設企業(yè)團隊？
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（MI）、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統領(lǐng)著(zhù)企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據，而團隊建設是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動(dòng)中的具體工作與表現，這是一項極其復雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門(mén)的全力配合。團隊建設就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據與準繩；團隊建設更是要每一位員工展現出企業(yè)形象，要有統一的外在形象；團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一，遵守公司的規章制度，嚴格執行公司的戰略與政策，決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過(guò)團隊建設，要達到思想與行動(dòng)始終統一到公司的精神上來(lái)，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰力最強悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結合公司現狀，公司現有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎，只要產(chǎn)品在，團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業(yè)務(wù)團隊市場(chǎng)經(jīng)驗豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結合公司現有的開(kāi)放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷(xiāo)售團隊，為公司創(chuàng )造巨大財富是有可能的。
如何讓現有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N(xiāo)售團隊，為公司創(chuàng )造財富，是公司董事會(huì )和管理層要解決的首要問(wèn)題。團隊建設需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(cháng)土壤，而現有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文，缺乏一定的規范力與約束力，員工思想不統一，規章制度不建全，工作職責不分明，公司架構不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現象，這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。
二、目的
現階段，公司團隊建設主要工作對象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司，思想與行為各不相同，市場(chǎng)操作方法各有所長(cháng)，怎么樣將“各路英豪”統一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設的方向。
團隊建設的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門(mén)的工作要相繼跟上，通過(guò)持續不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規范與流程，各部門(mén)要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現代社會(huì )各方面的壓力都很大，對于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，現階段報酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以，公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計，不能只看眼前，沒(méi)有長(cháng)遠規劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕�。到這時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現著(zhù)公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象，在外人看來(lái)就是公司的員工，他會(huì )自覺(jué)維護公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設目的之一就是要樹(shù)立團隊領(lǐng)導者的權威性與領(lǐng)導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個(gè)領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導。團隊領(lǐng)導人的權威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷(xiāo)量和回款持續增長(cháng)的基礎上建立起來(lái)的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對不斷變化與發(fā)展的醫藥行業(yè)，如何準確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場(chǎng)策略，通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執行，不斷提高銷(xiāo)售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現渠道。
三、平臺
團隊建設需要平臺，其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì )議，甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下，團隊建設的平臺有：
1、會(huì )議，這是比較正式的方式，通過(guò)會(huì )議，公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話(huà)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議，統一思想，布置工作，強化權威性，員工可以在大會(huì )上介紹自己，在因隊面前展現自我，在短時(shí)間內，使團隊成員互相認知，為以后的團結協(xié)作打好基礎。會(huì )議要開(kāi)的正式，要有會(huì )議議程、議題、流程，會(huì )場(chǎng)要布置得當，要有嚴肅性。會(huì )議可以是全體員工大會(huì )，也可以是全國營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等。會(huì )議是團隊建設的重要平臺之一，通過(guò)會(huì )議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì )議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉變的開(kāi)始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來(lái)完成身份確認與心理回歸。
2、展會(huì )，公司參加全國性的行業(yè)展會(huì )，也是團隊建設的好機會(huì )，公司可以安排會(huì )展鄰近省區的省區經(jīng)理一同參會(huì )，召開(kāi)會(huì )前會(huì )，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報，這種會(huì )前會(huì )形式靈活，氛圍輕松，與會(huì )者能夠講一些正式會(huì )議不想也不敢講的心里話(huà)。在溝通中可以了解到各省區經(jīng)理的內心動(dòng)態(tài)，可開(kāi)展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認同，強化公司歸屬感與政策執行力度。同時(shí)，省區經(jīng)理出現在公司展會(huì )上，加強了對公司的歸屬感與認同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì )也會(huì )在內心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)管理、終端促銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)訪(fǎng)客管理、后勤客服管理、銷(xiāo)售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn)，有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué)。所以說(shuō)，后勤客服不僅要承擔市場(chǎng)服務(wù)職能，還承擔著(zhù)團隊建設的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規范與管理制度，來(lái)實(shí)現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績(jì)效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng )造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理，設置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷(xiāo)政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓與指導，對于那些對公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區經(jīng)理要進(jìn)行培訓與說(shuō)明工作，對于消極怠工的省區經(jīng)理要進(jìn)行批評說(shuō)服工作，總之，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動(dòng)統一到公司的精神上來(lái)，進(jìn)一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來(lái)實(shí)現增強凝聚力、執行力、戰斗力的團隊建設目的。
5、等級管理，團隊建設需要嚴格的等級管理，在一個(gè)團隊里必須要樹(shù)立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷(xiāo)售回款，這是唯一的標準，作銷(xiāo)售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄，要有標桿，對于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P不斷的支持，就是要讓其它省區市場(chǎng)看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對不同的特點(diǎn)的市場(chǎng)，可能進(jìn)行單項表?yè)P，在每年的年中與年底的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議上，可以評出各類(lèi)不同特點(diǎn)的獎項進(jìn)行表?yè)P，當然最大的獎項還是最佳銷(xiāo)售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù)，更是公司對他們工作的認可，是無(wú)比的光榮。獲獎是個(gè)人在團隊中身份與地位的體現，在以后的工作會(huì )更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的，是團隊建設的重要平臺，能過(guò)這個(gè)平臺，讓所有與會(huì )者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。
6、輿論導向，公司可以通過(guò)團隊QQ群與微信群對于某次會(huì )議、某個(gè)事件發(fā)表權威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng )造價(jià)值。對于個(gè)別不執行公司命令，不執行公司市場(chǎng)策略與政策的省區經(jīng)理，通過(guò)社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續傳播。通過(guò)社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對于堅決執行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jì)的省區經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執行就能取的良好的成績(jì)，二是說(shuō)明對于堅決執行公司政策的省區經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表?yè)P。
7、集體活動(dòng)，公司利用省區經(jīng)理相聚的機會(huì )組織集體活動(dòng)，一是可以增強大家的集體意識，可以樹(shù)立全國一盤(pán)棋的大局意識，對于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動(dòng)參加次數多了，就會(huì )產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì )一個(gè)明確的主題，在此主題下開(kāi)展活動(dòng)，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動(dòng)，也讓外人看清這是公司的團隊。
8、YY遠程會(huì )議，因駐外省區經(jīng)理常駐外地，沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開(kāi)會(huì )，所以不定期采用YY運程會(huì )議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì )議上可以對市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答，可以對公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明，可以對個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表?yè)P，總之，就是要通過(guò)YY會(huì )議，及時(shí)對市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，不能任有問(wèn)題擴大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對市場(chǎng)中展現出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習，YY會(huì )議是網(wǎng)絡(luò )免費會(huì )議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會(huì )議，是團隊建設的重要手段之一。
9、銷(xiāo)售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)量，如何完成銷(xiāo)量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問(wèn)題。對于公司來(lái)講與團隊（銷(xiāo)售部門(mén)）簽訂銷(xiāo)售責任狀，這是團隊建設的考核憑證，團隊建設的好，銷(xiāo)售目標就會(huì )實(shí)現，團隊建設的不好，銷(xiāo)售量自然就會(huì )下滑，所以說(shuō)，團隊建設的好與壞和能否完成銷(xiāo)售任務(wù)是成正比的`關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷(xiāo)售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”，也是團隊建設目標之一，更是團隊建設的重要內容之一。
10、培訓，這是團隊建設的開(kāi)門(mén)工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個(gè)團隊建設的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進(jìn)修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什么；在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎么做；進(jìn)修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準備。對于團隊建設來(lái)說(shuō)，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課�！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤枙r(shí)的第一項，不管你以前多厲害，那都是過(guò)去式，我們要看的是現在式和將來(lái)式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓的得要內容。培訓完后要進(jìn)行考試，通過(guò)考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰略就完事了，而是一項很實(shí)際的工作，涉及到公司銷(xiāo)售戰略的實(shí)施，市場(chǎng)政策的具體執行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作，是一項長(cháng)期工作，要內外兼修，外要塑形，內要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。
四、內容
1、公司信息，這是團隊建設內容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰略有清楚的認知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶(hù)談起來(lái)，對公司信息一無(wú)所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷(xiāo)售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶(hù)談起來(lái)要句句到位，不能亂說(shuō)，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達成。
3、銷(xiāo)售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷(xiāo)售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開(kāi)始工作的基礎，如果對銷(xiāo)售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無(wú)法開(kāi)展工作，也做不出成績(jì)，這是方向問(wèn)題，必須要清楚。
4、銷(xiāo)售策略，公司的銷(xiāo)售策略是按公司的銷(xiāo)售模式制訂的作戰方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶(hù)交流與談判時(shí)，要準確到位的使用策略。
5、銷(xiāo)售政策，公司的銷(xiāo)售政策，是按公司銷(xiāo)售策略制度的具體作戰工具。銷(xiāo)售模式確定了戰略性問(wèn)題，就是做正確的事，銷(xiāo)售策略確定了戰術(shù)性問(wèn)題，就是正確的做事，而銷(xiāo)售政策，就是給你作戰的武器，要學(xué)會(huì )使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無(wú)法達成。
6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動(dòng)契約的重要內容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢(qián)，薪酬是如何結算與支付的，這要說(shuō)明白講清楚，理順了關(guān)系才能開(kāi)始正式的合作。
7、公司社評，這是團隊成員要重點(diǎn)學(xué)習的內容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì )議精神，每次會(huì )議之后，要總結出會(huì )議的精要，這是團隊下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開(kāi)過(guò)會(huì )就沒(méi)事了，要讓會(huì )議精神作為工作的指導與方向標。
9、先進(jìn)人物學(xué)習，在團隊中要提倡學(xué)習先進(jìn)，不管是銷(xiāo)售冠軍，還是新人進(jìn)步獎，還是單品銷(xiāo)售第一，還是執行力強等，都是團隊成員要學(xué)習的，學(xué)習別人的長(cháng)處，發(fā)現自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無(wú)窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團隊的戰斗力。發(fā)現團隊中最長(cháng)的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長(cháng)起來(lái)，使長(cháng)板更長(cháng)，才能使團隊越來(lái)越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導講話(huà)學(xué)習，學(xué)習團隊領(lǐng)導人的重要講話(huà)，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導，所以通過(guò)對領(lǐng)導重要講話(huà)的學(xué)習，讓每一位員工從內心深處理解講話(huà)精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯誤。
11、公司制度，沒(méi)有規矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用于現代組織的團隊建設，一個(gè)團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學(xué)習。學(xué)習公司制度是團隊建設的重要工作，不單要學(xué)習市場(chǎng)管理制度，還要學(xué)習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷(xiāo)制度等。只有將制度裝在心里，工作才會(huì )有底線(xiàn)，才不會(huì )犯原則性的錯誤。
五、測評
1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷(xiāo)售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績(jì)完成率，雖然團隊建設的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰的團隊，其團隊建設必然是優(yōu)秀的。
2、政策執行力，團隊及其成員對公司政策執行到位，執行力強，說(shuō)明團隊建設很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒(méi)有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成，只能說(shuō)明團隊的執行力差，團隊建設不合格。
3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責內）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執行，執行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規定的時(shí)間內提交公司下達的工作要求，那說(shuō)明團隊的執行力強，團隊建設很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團隊成員應該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通，說(shuō)明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績(jì)也不會(huì )好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領(lǐng)導的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎，這也是團隊建設的一部分。
5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會(huì )在完成自己本職工作之余，對于現有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設，在團隊建設中承擔起一定的角色，這對于豐富團隊活動(dòng)有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點(diǎn)很重要，通過(guò)團隊建設，團隊成員最后會(huì )成長(cháng)為公司最忠誠的一員，在公司出現最大的問(wèn)題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習，使自己能夠適應公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng )造價(jià)值。使團隊成員保持持續的學(xué)習能力，也是團隊建設的重要內容與測評項目。
團隊建設方案 篇2
2.0 需求
組建一支以Java 技術(shù)為主導的研發(fā)團隊。
2.1 背景說(shuō)明
由于之前的研發(fā)團隊，沒(méi)有根據CMMI 的標準流程進(jìn)行軟件研發(fā)，導致開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而給公司造成不可挽回的損失。
現要求組建一支嚴格按照CMMI 標準流程規范執行的軟件研發(fā)團隊，同時(shí)產(chǎn)出高品質(zhì)的軟件產(chǎn)品。
2.2 目標及總體規劃 （SMART原則）
總目標：組建一支高效的并嚴格遵守CMMI標準的軟件研發(fā)團隊。
組織架構：
形成階段： 在六月初，能夠形成一個(gè)5~6人的隊伍，并完成組建的初期相關(guān)工作。 具體工作包括：
1.與王總討論并確定團隊要求
�、俅_定主要技術(shù)方向，及與技術(shù)總監的合作方式。
�、诿鞔_組建團隊的目的。
�、鄞_定組織架構。
2.招募人員組成核心組 ①提供人員職責及崗位需求給HR ②面試符合要求的應聘者 3.定義團隊的工作范圍及目標
�、俅_定團隊日常工作的'來(lái)源？
�、谏舷掠尾块T(mén)的協(xié)作方式？
�、蹐F隊主要工作的input及output？
4.人員技能識別
規范階段： 六月初到八月初這段時(shí)間，爭取完成團隊從形成處的振蕩到規范的一個(gè)過(guò)程。 具體工作：
1.確定團隊運作指南
�、俅_定軟件研發(fā)流程 ②日常工作規范 ③團隊愿景 ④團隊文化 ⑤管理理念
�、捃浖_(kāi)發(fā)品質(zhì)政策
2.團隊培訓
�、俑鶕﨏MMI 思想進(jìn)行軟件研發(fā)流程培訓 ②相關(guān)技術(shù)培訓 3.定義成員角色和職責 ①讓團隊成員明確自己的角色，并確認自己的工作范圍。 ②明確自己工作的輸入是什么輸出是什么？ ③每個(gè)角色之間的銜接及合作方式。 4.確定人員績(jì)效考核方式。
產(chǎn)出階段：
八月份之后，在規范的基礎上進(jìn)一步的改進(jìn)流程，引入相應的管理機制。 1.評估團隊 2.流程的改進(jìn) 包括：引入bug管理機制。
引入SDP項目進(jìn)度管理系統。
引入CodeReview機制進(jìn)行代碼品質(zhì)保障。
部門(mén)日常管理的信息化（部門(mén)Portal建設）。 3.軟件開(kāi)發(fā)項目管理 4.業(yè)績(jì)的評價(jià)。
3.0 成本分析與評估
人員成本分析： 程序員： 3 名 薪資20xx~3000 系統設計： 1 名 薪資4000~5500
系統分析： 1 名薪資5500~6500 合計：15000~20500
4.0 風(fēng)險分析與評估
1.團隊要求確定時(shí)產(chǎn)生偏差,如以Java為主導還是以.net 為主導。
預估產(chǎn)生的影響：將會(huì )導致整個(gè)團隊的技術(shù)方向產(chǎn)生偏差，以及人員的聘用時(shí)產(chǎn)生方向性的錯誤。會(huì )影響團隊組建的時(shí)間。
防范措施：再次與王總以及南京的技術(shù)總監確認，并形成紙質(zhì)文件。
2.人員無(wú)法按時(shí)招聘到位。 預估產(chǎn)生的影響：影響團隊組建的進(jìn)度。 防范措施：加大招聘力度，通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)尋求合適的人員，適當降低崗位要求，用培訓的手段促使其在規定時(shí)間達到崗位要求，否則淘汰。
3.已招聘的人員技能未達到崗位要求。 預估產(chǎn)生的影響：直接影響開(kāi)發(fā)出軟件產(chǎn)品的品質(zhì)。無(wú)法產(chǎn)生滿(mǎn)足客戶(hù)需求的軟件。 防范措施：人員招聘時(shí)嚴格把關(guān)，編制面試試題。通過(guò)培訓仍無(wú)法達到要求者要及時(shí)淘汰。
團隊建設方案 篇3
1，認識團隊
◇團隊的組織結構
團隊成員來(lái)自不同的行業(yè)，每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機和背景，與傳統行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團隊的領(lǐng)導位置是憑借實(shí)力和團隊共同努力實(shí)現的，因此，位置是由市場(chǎng)決定的，沒(méi)有限定，也不會(huì )因為你來(lái)晚了只能做銷(xiāo)售員，不能做領(lǐng)導。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人，可以培養出更多的優(yōu)秀團隊，一個(gè)優(yōu)秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。
◇團隊的領(lǐng)導方式
由于團隊具有松散型特點(diǎn)，缺少強有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導人屬于"非權力型"，與傳統行業(yè)的權力型領(lǐng)導有本質(zhì)的不同。
◇團隊的組織目標
在傳統行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個(gè)人的目標的實(shí)現。而團隊的組織目標是通過(guò)所有個(gè)人目標的實(shí)現來(lái)完成，團隊成員大多數是社會(huì )變革中最受影響的群體，每個(gè)人帶著(zhù)強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導人要顧全團隊大局，只有每個(gè)人的目標實(shí)現，才有團隊目標的實(shí)現。
2，團隊是特殊的企業(yè)
銷(xiāo)售團隊是一種超企業(yè)的實(shí)體，從某種意義上說(shuō)，也可看成是一個(gè)企業(yè)，相當于公司的銷(xiāo)售部門(mén)。但這個(gè)企業(yè)與傳統企業(yè)有著(zhù)本質(zhì)的不同，傳統企業(yè)以管理為中心，以制度為準則，無(wú)法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷(xiāo)售團隊這個(gè)特殊的企業(yè)，以其獨有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有：
◇沒(méi)有老板，每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；
◇沒(méi)有管理者，只有領(lǐng)導者，領(lǐng)導者就是有經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導人；
◇沒(méi)有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺(jué)規范自己的行為。
以上特點(diǎn)，使每位直銷(xiāo)人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格，真正成為具有現代特點(diǎn)的企業(yè)家，即自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來(lái)的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業(yè)無(wú)法做到的。
3，團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內人士長(cháng)期實(shí)踐的經(jīng)驗總結，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
◇組建核心層
團隊建設的重點(diǎn)是培養團隊的核心成員。俗話(huà)說(shuō)"一個(gè)好漢三個(gè)幫"，領(lǐng)導人是團隊的建設者，應通過(guò)組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動(dòng)計劃，團隊的業(yè)績(jì)得以快速增長(cháng)。團隊核心層成員應具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實(shí)施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
◇制定團隊目標
團隊目標來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時(shí)，需要明確本團隊目前的實(shí)際情況，例如：團隊處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時(shí)，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時(shí)限性。
◇訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個(gè)環(huán)節。建立一支訓練有素的銷(xiāo)售隊伍，能給團隊帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。一個(gè)沒(méi)有精英的團隊，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長(cháng)久的繁榮。訓練團隊精英的重點(diǎn)在于：
建立學(xué)習型組織：讓每一個(gè)人認識學(xué)習的重要性，盡力為他們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，提供學(xué)習場(chǎng)地，表?yè)P學(xué)習進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對一溝通、討論會(huì )、培訓課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習氛圍，使團隊成員在學(xué)習與復制中成為精英。
搭建成長(cháng)平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長(cháng)與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺，能夠營(yíng)造良好的成長(cháng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會(huì )。
◇培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實(shí)現團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導人首先要以身作則，做一個(gè)團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團隊工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人，一個(gè)沒(méi)有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
◇做好團隊激勵
銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀(guān)念發(fā)生沖突的工作，直銷(xiāo)事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個(gè)團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過(guò)一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標的實(shí)現。直銷(xiāo)事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓、表?yè)P、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶�；顒�(dòng)等。
4，團隊組織的五大功能
◇職場(chǎng)功能
社會(huì )上絕大部分工作都需要有一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境，職場(chǎng)環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內才能制造、產(chǎn)生、感覺(jué)出工作氣氛，從而進(jìn)入工作狀態(tài)，達到工作結果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進(jìn)直銷(xiāo)的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團隊的職場(chǎng)功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷(xiāo)售員要進(jìn)入一個(gè)系統，即融入一個(gè)團隊，在團隊里學(xué)習、工作、合作。當自己成為團隊領(lǐng)導人時(shí)，要為自己的團隊成員制造職場(chǎng)環(huán)境，讓自己團隊的成員能有一個(gè)良好的工作氛圍。除了借助專(zhuān)營(yíng)店的`職場(chǎng)環(huán)境外，每位領(lǐng)導人均可建立自己的固定或臨時(shí)的職場(chǎng)，店內外相結合，但目的是要懂得職場(chǎng)功能，利用職場(chǎng)，使自己和團隊成員在職場(chǎng)環(huán)境內始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng )造最快、最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
◇學(xué)習功能
直銷(xiāo)團隊建設的主要工作就是學(xué)習、培訓，未經(jīng)培訓的銷(xiāo)售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學(xué)習型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，越來(lái)越現代化。
◇協(xié)作功能
有些人認為：只要產(chǎn)品好，價(jià)格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結果往往事與愿違。傳統生意需要借錢(qián)（集資貸款），直銷(xiāo)事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著(zhù)本質(zhì)的不同。直銷(xiāo)事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫生，你可以在這里找到做醫生的銷(xiāo)售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷(xiāo)售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng )業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng )業(yè)成功的典范去借力�？傊�，在直銷(xiāo)事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為，所有希望的結果，都將在協(xié)作中達成。
◇競爭功能
競爭是團隊發(fā)展的動(dòng)力之一，直銷(xiāo)事業(yè)特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷(xiāo)的機制中，超越他人不會(huì )對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷(xiāo)競爭機制的人，不會(huì )害怕和壓制自己團隊中的任何一個(gè)人超越自己，相反，大家上下相互促進(jìn)，左右共同發(fā)展，形成良性的競爭氣氛。
◇聯(lián)誼功能
在直銷(xiāo)事業(yè)中，每個(gè)人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。通過(guò)開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼活動(dòng)加強彼此的了解和聯(lián)系，在增進(jìn)感情的同時(shí)，增進(jìn)團隊的凝聚力。
5，成功團隊的四大特征
◇凝聚力
成大業(yè)的孫中山、***，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導者，就是希望他能創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境，結合眾人的力量，營(yíng)造一個(gè)未來(lái)！正是這種凝聚力，在創(chuàng )造著(zhù)人類(lèi)的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會(huì )成功嗎？
◇合作
大海是由無(wú)數的水滴組成的，每個(gè)人都是團隊中的水滴。21世紀，個(gè)人敵不過(guò)團隊。個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團隊的成功才是永久的。直銷(xiāo)團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再強，沒(méi)有隊友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術(shù)犯規，其目的都是為了實(shí)現團隊的目標。
◇組織無(wú)我
直銷(xiāo)事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個(gè)人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì )崩潰，團隊沒(méi)有了，個(gè)人的目標自然也實(shí)現不了。既然是團隊行動(dòng)，就應聽(tīng)從領(lǐng)導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無(wú)我。團隊的目標就是靠這種組織無(wú)我的精神達成的。
◇士氣
沒(méi)有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰斗力的，而士氣旺盛的團隊，無(wú)論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰爭掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷(xiāo)團隊應該是充滿(mǎn)士氣、昂首向前的團隊。
輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！
團隊建設方案 篇4
�、�、業(yè)務(wù)團隊的架構及崗位職責
一、架構：預計組建8人團隊。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人，下設2個(gè)業(yè)務(wù)團隊。每個(gè)業(yè)務(wù)組配備3-4人設組長(cháng)1名。
二、崗位職責：
業(yè)務(wù)經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂業(yè)務(wù)計劃，確定業(yè)務(wù)政策。
4、業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、業(yè)務(wù)情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據業(yè)務(wù)計劃，參與制定和調整業(yè)務(wù)方案（策略），并負責具體業(yè)務(wù)方案實(shí)施。
7、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
業(yè)務(wù)組長(cháng)：
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體業(yè)務(wù)工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定業(yè)務(wù)計劃，同時(shí)制定本組每月業(yè)務(wù)計劃，掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3、定期組織匯報業(yè)務(wù)情況，編制業(yè)務(wù)報表，定期報送業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、業(yè)務(wù)日常管理工作。
7、參與并制定業(yè)務(wù)工作流程和標準，組織員工研究確定。
8、組織業(yè)務(wù)培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
業(yè)務(wù)代表：
1、全力完成公司下達的業(yè)務(wù)指標，負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和業(yè)務(wù)管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的業(yè)務(wù)計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。
5、學(xué)習并掌握有效業(yè)務(wù)技巧，通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
�、�、業(yè)務(wù)目標分解及計劃的制定
一、業(yè)務(wù)目標：公司根據季度業(yè)務(wù)目標制定月度業(yè)務(wù)目標，分解到每個(gè)業(yè)務(wù)小組，每個(gè)業(yè)務(wù)小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體業(yè)務(wù)計劃的制定：公司業(yè)務(wù)部不再區分工程部和渠道部，合并為兩個(gè)團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù)，只要能完成公司制定的業(yè)務(wù)目標即可。
�、�、業(yè)務(wù)隊伍的管理：制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì )不會(huì )做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的`工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時(shí)又費力，還看不到成績(jì)。
三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制：計劃不是給領(lǐng)導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導，到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導：培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。
�、�、業(yè)務(wù)人員工資待遇及業(yè)務(wù)提成管理制度方案
一、目的：強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，按勞分配為原則，以業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍：本制度適用于公司業(yè)務(wù)人員。
三、業(yè)務(wù)人員薪資構成：“基本工資＋績(jì)效工資＋業(yè)務(wù)提成”
四、業(yè)務(wù)人員薪資計算方式：
1.基本工資＋績(jì)效工資（按月計算）業(yè)務(wù)人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準，試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間，業(yè)務(wù)人員轉正后享受績(jì)效工資待遇：
2.業(yè)務(wù)提成
2.1公司業(yè)務(wù)人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：
�。�1）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在100%以上（含100%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的10%進(jìn)行獎勵；
�。�2）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在80%以上（含80%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的8%進(jìn)行獎勵；
�。�3）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在60%以上（含60%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的6%進(jìn)行獎勵；
�。�4）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在40%以上（含40%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的4%進(jìn)行獎勵；
�。�5）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在20%以上（含20%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的2%進(jìn)行獎勵；
2.2公司業(yè)務(wù)人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí)，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：
�。�1）合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的40%；
�。�2）設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的50%；
�。�3）收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或業(yè)務(wù)的最終利潤（業(yè)務(wù)收入（不含稅）—工廠(chǎng)成本—業(yè)務(wù)費用）核算總提成金額，扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求；項目說(shuō)明；項目核心負責人；規模預算；是否需招投標；項目審批程序；項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。
五、績(jì)效考核辦法
1.績(jì)效考核時(shí)間：以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。3.績(jì)效考核細則3.1業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明：
�。�1）實(shí)習業(yè)務(wù)的實(shí)習期為兩個(gè)月，實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級業(yè)務(wù)，若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期，若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。
�。�2）初、中、高級業(yè)務(wù)每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級業(yè)務(wù)，反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級業(yè)務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)考核表：
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明：客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述：首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系，無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有一定潛力，業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系良好，預計4~6月內能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個(gè)月內能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述：老客戶(hù)，之前有合作成功過(guò)，業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系密切，并達成一定合作共識。能保證長(cháng)期穩定成單。說(shuō)明：所有客戶(hù)類(lèi)別由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。
�。�1）新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)
�。�2）舊客戶(hù)維護與服務(wù)
�。�3）新、舊客戶(hù)訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排
�。�4）應收賬款跟、催、收
�。�5）發(fā)揮公司整體合作精神
�。�6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管
�。�7）業(yè)務(wù)經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報業(yè)務(wù)組長(cháng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表，在每天上班簽到后上報業(yè)務(wù)組長(cháng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向業(yè)務(wù)組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由業(yè)務(wù)組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結，并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃，在每周例會(huì )上呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理復核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。
團隊建設方案 篇5
沒(méi)有一支好的團隊，公司就會(huì )成為一盤(pán)散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒(méi)有一支好的團隊，公司所取得的成績(jì)也是暫時(shí)和偶然的，公司團隊建設如此，部門(mén)的團隊建設同樣如此。xxxx現有4個(gè)工序，合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過(guò)程中，需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來(lái)完成，因此不管從工序這個(gè)小團隊還是到部門(mén)這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性�，F結合x(chóng)xxx實(shí)際情況，制定xxxx如下團隊建設方案：
一、工序主管、部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立核心形象與威信，注重自身素養的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來(lái)到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹(shù)立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執行者;既是工作計劃的制定者，又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個(gè)人素質(zhì)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀(guān)公正地對待工序的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問(wèn)題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門(mén)經(jīng)理的高度考慮問(wèn)題、部門(mén)經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問(wèn)題，并且在看問(wèn)題時(shí)應進(jìn)行換位思考。在搞好本部門(mén)團隊建設的同時(shí)，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過(guò)分追求本部門(mén)的得失，而忽視了部門(mén)間的協(xié)調合作，從而影響了公司整個(gè)團隊的建設。
二、確定目標，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒(méi)有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標并對目標進(jìn)行分解細化，同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習，使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應承擔的'責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設管理中，每個(gè)成員的目標可能出現不一致的現象，部分成員可能會(huì )有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性不高，在團隊中由于地位和看問(wèn)題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會(huì )有很大的區別。工序主管、部門(mén)經(jīng)理應該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門(mén)經(jīng)理需加強部門(mén)人員的培訓力度，使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門(mén)運行過(guò)程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門(mén)經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解，再根據不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習。
三、抓規范，抓執行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執行，是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類(lèi)制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿(mǎn)足公司長(cháng)遠發(fā)展和員工快速成長(cháng)的需要。事實(shí)證明，沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規范化、程序化，就會(huì )出現無(wú)序和混亂，就不會(huì )產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習力度，抓執行力，抓落實(shí)兌現。
目前，xxxx根據公司文件管理要求，制訂了xx個(gè)操作規程，xx個(gè)管理規程，以及接收了公司各部門(mén)的程序文件、操作規程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門(mén)經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進(jìn)行部門(mén)全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結果導致在實(shí)際工作中，安排的計劃未能?chē)栏癜从媱潏绦?主要表現在安排主管指導員工操作，實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執行計劃，部門(mén)經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監督、控制，并將計劃執行情況及時(shí)進(jìn)行匯報。今后生產(chǎn)過(guò)程中，xxxx需嚴格按計劃進(jìn)行崗位操作，通過(guò)不斷培訓員工，使部門(mén)崗位員工的操作技能逐步得到提高。
另外在現場(chǎng)管理過(guò)程中，我們也制定了一些現場(chǎng)管理的要求，但在執行過(guò)程中未能?chē)栏褡袷噩F場(chǎng)管理的一些要求(主要表現在記錄填寫(xiě)的及時(shí)性、現場(chǎng)物品
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現場(chǎng)管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現場(chǎng)管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉，可能出現更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的表現。只要我們加強溝通，出現問(wèn)題總會(huì )有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門(mén)之間溝通不足，結果導致出現問(wèn)題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現狀，今后生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，xxxx在召開(kāi)班前會(huì )或周例會(huì )時(shí)，部門(mén)經(jīng)理、工序主管需引導員工進(jìn)行工作的匯報及問(wèn)題的匯總;部門(mén)經(jīng)理、工序主管根據員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此，為了更好地進(jìn)行xxxx的團隊建設，xxxx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績(jì)效考核過(guò)程中，要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結合起來(lái)�？己私Y果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高工作效率。
無(wú)規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展，以形成一個(gè)共同的工作目標。制度分為2類(lèi)：日�？记谥贫�、會(huì )議制度。
1、日�？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時(shí)間。其內容包括當月應出勤天數、實(shí)際出勤天數、倒休天數、請假天數等，并將考核結果與下月初進(jìn)行通報。
2、會(huì )議考勤制度：目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習平臺。通過(guò)組織會(huì )議，發(fā)現優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，xxxx發(fā)現優(yōu)秀人才時(shí)，應給他激勵的考核以及培訓指導，同時(shí)向公司推薦人才。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，個(gè)人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。企業(yè)不是老板的，而是一個(gè)團隊的。我們應該采取有效的措施，抓好團隊建設，凝聚團隊的力量，推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
團隊建設方案 篇6
一、活動(dòng)目的
為增強員工對公司的`認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門(mén)員工間的溝通合作。在公司內營(yíng)造“激情工作、樂(lè )享生活”的氛圍，從即日起，各部門(mén)、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門(mén)
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進(jìn)行組織
三、參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法
由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法如下：
四、團隊建設費用使用規定
1、團隊建設費用途
該費用專(zhuān)門(mén)用于團隊建設，旨在加強部門(mén)團結，促進(jìn)溝通和交流，以達到團隊建設之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動(dòng)申請及費用報銷(xiāo)
1)部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動(dòng)方案提報至人力行政部及銷(xiāo)管部備案
2)舉辦團隊建設活動(dòng)后，兩周內相關(guān)部門(mén)/辦事處提交發(fā)票沖銷(xiāo)，若實(shí)際報銷(xiāo)費用超過(guò)核定標準部分，則超額部分由對應部門(mén)/辦事處自行負責
3)活動(dòng)后于兩周內提供照片、活動(dòng)感想、視頻報人力行政部，若兩周內未進(jìn)行上報手續，則不給予辦理報銷(xiāo)手續。
五、其他
1、各部門(mén)/辦事處負責人應盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
2、活動(dòng)結束后，各部門(mén)/辦事處責任人有責任做好活動(dòng)現場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
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