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關(guān)于購買(mǎi)電腦配件的注意點(diǎn)
一、注意保存重要單據
當購買(mǎi)電腦配件后,都會(huì )有例如發(fā)票、收據或保修卡之類(lèi)的重要單據。在配件的包裝中也會(huì )有說(shuō)明書(shū)、驅動(dòng)程序安裝盤(pán)和保修卡之類(lèi)的東西,平時(shí)在配件購買(mǎi)回來(lái)后都應該將這些物件保存好,以免在遇到需要保修或重裝驅動(dòng)程序的時(shí)候,而找不著(zhù)這些物件就麻煩了。而且有時(shí)在配件買(mǎi)了回來(lái)之后,才發(fā)覺(jué)配件質(zhì)量有問(wèn)題,這樣在要退換的時(shí)候,這些發(fā)票收據就顯得尤為重要。
但是這里也要注意一點(diǎn),這些票據、驅動(dòng)程序等物件在選購后應該檢查一次,如果查到缺漏了就要向經(jīng)銷(xiāo)商索要。因為有些商家并不是主動(dòng)將這些物件交給消費者的。
筆者就曾吃過(guò)這樣的一次虧,那時(shí)家里準備給我買(mǎi)臺電腦,在買(mǎi)電腦時(shí)我什么也不懂,隨隨便便地買(mǎi)了一臺原裝機回來(lái),立即興高采烈地練五筆、玩游戲,但在我對電腦逐漸熟悉之后,才知道買(mǎi)電腦的時(shí)候隨機應有一本主板說(shuō)明書(shū),可是當我知道后搜了全屋都沒(méi)找到。之后,再向原商家索要時(shí)也沒(méi)要到。因此,平時(shí)在買(mǎi)了配件回來(lái)后,不但應該將這些物件保存好,還應該在買(mǎi)回來(lái)后檢查一遍(最好在購買(mǎi)時(shí)在商家那兒檢查)。
二、售后服務(wù)與質(zhì)保
在選購電腦配件后,千萬(wàn)不要忘記一件事──售后服務(wù)與質(zhì)保。雖然這一點(diǎn)已被大家所熟悉和注意,但據筆者實(shí)際觀(guān)察,真正會(huì )用這些服務(wù)的用戶(hù)不多。例如,筆者有一位朋友,早在兩年前買(mǎi)了一塊主板,近日由于他安裝CPU時(shí)不小心,不但燒了CPU的一根針腳,而且也將主板的CPU插座弄壞了,他慌亂間竟一時(shí)忘記了送給主板的生產(chǎn)商維修,而是直接交給當地的一間電腦維修行修理。由于這間電腦行對主板的結構、布線(xiàn)不熟悉,只簡(jiǎn)單地更換了一個(gè)劣質(zhì)的CPU插座,后來(lái)用了三個(gè)月左右主板就出現了問(wèn)題。這時(shí)才想起主板是質(zhì)保三年的,但因這塊主板曾給當地的電腦行修理過(guò),因此再送修就不受理了。
后來(lái)筆者想,盡管我的那位朋友送給主板生產(chǎn)商也未必能完全修好,而且也許等的時(shí)間要久一些,但畢竟是原始制造商,維修的質(zhì)量會(huì )好一些,而且即使修不好也可以進(jìn)行更換等處理。再者,如果買(mǎi)了配件是一年內損壞的,還會(huì )免費保修(如果是用戶(hù)自己操作不當弄壞的,則可以維修,但一般收費會(huì )減半)。因此,大家在購買(mǎi)了配件之后,在遇到故障問(wèn)題時(shí),別忘記了保修和維修。
此外,據筆者觀(guān)察,有不少用戶(hù)在購買(mǎi)了配件之后,甚至對配件的具體售后服務(wù)如何都沒(méi)有了解清楚。
例如,在電腦行里組裝的一臺電腦,不知那些配件保修到何時(shí),包換到何時(shí),甚至具體有什么售后保障的措施也不知道,往往到有故障問(wèn)題后,才與商家對質(zhì),這么一來(lái)就給自己帶來(lái)不必要的麻煩了(其實(shí),這也是為什么同樣的產(chǎn)品,在不同的經(jīng)銷(xiāo)商中會(huì )標價(jià)不同的原因之一)。這里除了問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商的相關(guān)人員之外,由于通常經(jīng)銷(xiāo)商在出售配件之前,都會(huì )在配件的某處貼上相應的注明保修日期的貼紙的,因此無(wú)論是購買(mǎi)組裝機還是單買(mǎi)某一配件,都可以通過(guò)查看這些貼紙了解。
即便是沒(méi)有故障問(wèn)題時(shí),而遇到一些應用上的技術(shù)障礙,也可以打電話(huà)咨詢(xún),F在不少的電腦配件生產(chǎn)商,都設置有網(wǎng)絡(luò )論壇,平時(shí)不妨也多瀏覽這些網(wǎng)站,也許有更新的驅動(dòng)程序,也許有相關(guān)的公告提示用戶(hù)。
其實(shí),隨著(zhù)電腦的日益普及,生產(chǎn)商除了注重品牌和質(zhì)量技術(shù)等方面的發(fā)展之外,也越來(lái)越重視售后服務(wù)的質(zhì)量保證了。據相關(guān)媒體發(fā)布的資料數據顯示,無(wú)論是整機還是零配件,售后服務(wù)對消費者購買(mǎi)的影響都已經(jīng)排在前五位的位置上。在國內甚至有少數電腦配件生產(chǎn)商,在超越“三包”服務(wù)的基礎上,還通過(guò)提高服務(wù)承諾等手段來(lái)進(jìn)一步穩固和擴大市場(chǎng)份額,因此購買(mǎi)配件之后別忽視這一保障(其實(shí)這些保障是用錢(qián)買(mǎi)回來(lái)的,有問(wèn)題的時(shí)候不用與生產(chǎn)商客氣:-))。
三、贈品優(yōu)惠
有不少廠(chǎng)商為推廣自己的產(chǎn)品,都會(huì )提供贈品、抽獎等相關(guān)銷(xiāo)售措施的。大家在購買(mǎi)了配件之后,應該留意一下所買(mǎi)的配件是否帶有這些優(yōu)惠。例如在購買(mǎi)16XDVD三星刻錄機后,會(huì )隨機贈送10張DVD刻錄盤(pán)的,但事實(shí)上買(mǎi)了三星16XDVD刻錄機,而忘了向經(jīng)銷(xiāo)商要那10張刻錄盤(pán)的朋友卻屢見(jiàn)不鮮。其實(shí),很多時(shí)候如果不是用戶(hù)親口向商家索要,他們是不會(huì )主動(dòng)給的,這不僅僅只是由于他們可能忘記了,更可能是他們想用這些贈品為自己獲利(其實(shí)這一現象在市場(chǎng)上司空見(jiàn)慣)。因此,如果用戶(hù)在購買(mǎi)前沒(méi)有了解清楚,在買(mǎi)了之后還應該多了解一下,以免上當。此外,由于數碼設備的零件較多,尤其應該在購買(mǎi)時(shí)或購買(mǎi)后注意檢查零件是否齊全。
四、辨別真偽
眾所周知,在電腦的各種配件中,打磨、偽劣、以舊換新等造假的情況很普遍,在不知真假的情況下購買(mǎi)了造假產(chǎn)品的用戶(hù),也隨處可見(jiàn)。因此,平時(shí)我們在購買(mǎi)電腦配件的時(shí)候應該特別注意,以免造成不必要的損失。如果在商家那兒分辨不出真假,購買(mǎi)回來(lái)后也應該再檢驗一遍(如在選購后,感覺(jué)所買(mǎi)的配件比自己預想的或與市場(chǎng)一般的報價(jià)要便宜,那就尤其應該用心注意)。
至于具體如何辨別配件的真假,相關(guān)電腦硬件技術(shù)網(wǎng)站有很多介紹,想了解的朋友不妨查查相關(guān)的資料(具體不同的配件,其辨別真假的方法也有所不同)。注意對照產(chǎn)品的序列號或相關(guān)條碼、咨詢(xún)配件廠(chǎng)商的免費服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),或到廠(chǎng)商的網(wǎng)站進(jìn)行咨詢(xún),比較直接、方便和可行一些。其次也可嘗試借助測試軟件幫忙。
五、測試檢驗
在各種電腦配件中,有不少配件產(chǎn)品的返修率都頗高,內存就是其中的一個(gè)。因此,在我們購買(mǎi)了電腦配件之后,有必要對配件進(jìn)行測試和應用。其實(shí),有不少產(chǎn)品雖然是新的,但其質(zhì)量未必過(guò)關(guān)(尤其是兼容性,比如購買(mǎi)光驅、刻錄機或內存,就要檢測其兼容性是否良好,硬盤(pán)要檢查是否有壞道和噪音等等),往往需要經(jīng)過(guò)測試后,或長(cháng)期使用后才知道它的質(zhì)量如何。例如有些廠(chǎng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品,很可能在出廠(chǎng)時(shí)質(zhì)量就已經(jīng)有問(wèn)題(有些原裝機甚至帶著(zhù)毛病出廠(chǎng)),只是大多數質(zhì)量問(wèn)題不會(huì )在新裝機時(shí)出現,要在自己應用一段時(shí)間后才可察覺(jué)。
因此在選購配件之后,應該對其進(jìn)行測試(最好能進(jìn)行較全面的測試),以檢驗其質(zhì)量是否過(guò)關(guān),如果發(fā)現有問(wèn)題,就需要立即更換或作相應的處理,從而避免了損失和意外。此外,通過(guò)測試還可以發(fā)現電腦的性能、散熱等方面的能力如何。
例如,在購買(mǎi)CPU之后,測試出商家所贈送的散熱器的散熱性能較差,就可以添錢(qián)更換更好的散熱器,以獲得更好的散熱性能,同時(shí)避免日后使用中出現的意外事故。
六、注意應用
配件選購回來(lái)后,還要注意如何正確使用。有不少朋友在購買(mǎi)了配件回來(lái)后,不喜歡看說(shuō)明書(shū)。電腦技術(shù)日新月異,即使自己已經(jīng)掌握了一定的電腦技術(shù),也應該查看說(shuō)明書(shū),以掌握配件的最新性能。
例如筆者以前就有不喜歡看說(shuō)明書(shū)這一毛病,一次在購買(mǎi)了一臺USB接口的紫光掃描儀回來(lái)安裝驅動(dòng)程序時(shí),原本以為只是小菜一碟,但后來(lái)卻搞了大半天都安裝不好,直至沒(méi)有辦法的時(shí)候,才注意到說(shuō)明書(shū)里清晰注明“先安裝驅動(dòng)程序,后連接USB接口”的字樣,才知道原來(lái)是我安裝的次序出錯了——我按照以前并口打印機的安裝次序,先連接了掃描儀接口再安裝驅動(dòng)程序,因而導致安裝失敗。
此外,有不少初學(xué)電腦的朋友,購買(mǎi)電腦配件經(jīng)過(guò)使用之后,發(fā)覺(jué)性能不佳,或缺了某些功能,就以為自己被騙了,或買(mǎi)的配件的功能太少了。其實(shí)這是由于有不少電腦配件,還需要使用或配置得當,才能發(fā)揮作用。其實(shí),有些配件買(mǎi)回來(lái)后就不能再退換了,這時(shí)不要一味地抱怨,或作為二手產(chǎn)品出售,或放置一角不用,而應想辦法解決。
七、保養、維護
電腦配件購買(mǎi)了回來(lái)之后,當然要注意保養和維護,畢竟大多數的電腦配件動(dòng)輒就要上百元,有的甚至數上千元,因此其保養、維護自然是少不了的。至于具體如何保養和維護,網(wǎng)上也有這方面專(zhuān)門(mén)的詳細介紹,有興趣的朋友可查閱相關(guān)方面的內容,這里就不再多說(shuō)了,希望此文對大家有幫助。
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