關(guān)于汽車(chē)年度工作總結五篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家整理的汽車(chē)年度工作總結5篇,希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)年度工作總結 篇1
車(chē)隊在公司領(lǐng)導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,自上而下統一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學(xué)習各級領(lǐng)導關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。
一.安全:
車(chē)隊作為特種運輸行業(yè),承擔著(zhù)特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車(chē)隊始終堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式,組織開(kāi)展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習國家和地方的交通法規條例和臨時(shí)性交通管制文件,結合公司各項規章制度,對照現實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1.堅持每周開(kāi)安全例會(huì ),認真學(xué)習各種法制、法規、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,促進(jìn)對交通法規的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長(cháng)鳴。
2.堅持每周對車(chē)輛安全內部自檢,并按照公司規定定期檢查保養車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專(zhuān)修廠(chǎng)對車(chē)輛進(jìn)行維護和檢修,確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車(chē)。
3.堅持冬季車(chē)輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車(chē)均到專(zhuān)修廠(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測,并根據專(zhuān)修廠(chǎng)提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養護。
4.根據車(chē)輛使用調配情況,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5.根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話(huà)及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車(chē)。
6.根據交通法規,集團安委會(huì )和公司領(lǐng)導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車(chē),疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車(chē)安全。
7.13年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司,通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育,通過(guò)各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進(jìn)安全行車(chē)。
二.日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。
1.根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責,
對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車(chē)隊的正常工作的進(jìn)行。
2.每周例會(huì )強調安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車(chē)
完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強各種費用的報銷(xiāo)管理,各種費用采取單獨記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費用,為公司節省了開(kāi)支。
4.對公司各部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)及時(shí)合理安排派遣,當時(shí)不能解決的.也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。
5.嚴格執行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車(chē)隊才進(jìn)行車(chē)輛調配,并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。
6.注意觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問(wèn)題。
7.隨著(zhù)車(chē)隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無(wú)違章,無(wú)事故的安全標準,愛(ài)車(chē)是責任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三.問(wèn)題
1.由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制,雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配,當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。
2.部分車(chē)輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除,無(wú)法進(jìn)行長(cháng)途運行。
3.由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn),導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛,雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下,這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望,進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體,建設成為公司的一面旗幟!
汽車(chē)年度工作總結 篇2
各位領(lǐng)導、各位代表:
20xx年來(lái),總公司工會(huì )在上級工會(huì )和總支的領(lǐng)導下,全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅持統攬工會(huì )工作,圍繞公司改革發(fā)展,突出工會(huì )四項職能,認真履行和維護職工合法權益,充分發(fā)揮工會(huì )組織優(yōu)勢,狠抓各項工作落實(shí),為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一、強化工會(huì )組織建設,夯實(shí)工作基礎
20xx年,我們不斷強化工會(huì )組織建設,夯實(shí)工作基礎,堅持職工入會(huì )登記管理工作、建檔立卡,職工入會(huì )率達100%?偣竟(huì )委員會(huì )下設七個(gè)工會(huì )小組,真正做到了哪里有職工,哪里就有工會(huì )組織。
在日常工作中,工會(huì )狠抓內部管理,做到月頭有計劃,月尾有小結,每月一期月報,每季度一檢查,建立了工會(huì )內部監督制約機制,嚴格工會(huì )財經(jīng)管理,無(wú)違紀違規、無(wú)截留挪用工會(huì )經(jīng)費現象。
去年底總公司工會(huì )順利通過(guò)了省總工會(huì )對工會(huì )組織建設及基礎工作的檢查,得到了上級工會(huì )領(lǐng)導的高度評價(jià)。
二、加強民主管理,維護職工合法權益
去年,我們工會(huì )組織狠抓民主管理工作,最大限度地把職工的合法權益維護好。
一是堅持和規范職代會(huì )制度。去年元月,公司第四屆一次職代會(huì )在五樓會(huì )議室召開(kāi),大會(huì )聽(tīng)取和審議通過(guò)了各項工作報告,經(jīng)過(guò)全體職工代表的認真討論,修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機務(wù)管理條例》、《稽查管理條例》,會(huì )上對提案進(jìn)行了解答,職代會(huì )堅持民主決策、民主管理、民主監督,不斷規范職代會(huì )程序,使職代會(huì )工作制度化。
二是全面推行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度。我們將廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)納入公司的各項管理制度之中,使廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)與建立現代企業(yè)制度相結合,深入到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域,設立固定的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄,定期公開(kāi)企業(yè)費用支出明細、規章制度及職工福利待遇等,設立廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)意見(jiàn)箱,使公司廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作步入了經(jīng);、制度化與規范化的軌道。
三是推行和完善平等協(xié)商和集體合同制度。我們工會(huì )組織將涉及職工利益和勞動(dòng)關(guān)系等重大問(wèn)題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責任制和監督檢查制度,將集體合同制度納入到了企業(yè)目標管理之中,較好地調整了勞動(dòng)關(guān)系,有效地維護了職工的合法權益。
三、建設“四有”職工隊伍,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
我們針對單位特點(diǎn),以學(xué)習《工會(huì )法》為契機,在職工中開(kāi)展思想的.教育,引導廣大職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在廣大職工中開(kāi)展誠實(shí)守信的職業(yè)道德教育,樹(shù)立遵紀守法,文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱誠奉獻的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,去年初評選表彰了20名先進(jìn)會(huì )員,以獎勵機制提高職工的工作熱情;實(shí)行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識考核,推行末尾淘汰制,讓每位職工自我加壓,提高自身理論與實(shí)踐水平;嚴格執行司乘人員每月15日安全知識培訓制度,6月份是全國安全生產(chǎn)月,公司舉辦了安全知識競賽,在公司范圍內營(yíng)造了良好的安全氛圍,提高了全員的安全意識;常年開(kāi)展合理化建議活動(dòng),以此推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
四、開(kāi)展送溫暖活動(dòng),為職工排憂(yōu)解難
為調動(dòng)廣大干部職工的工作熱情,增強工會(huì )吸引力和凝聚力及參與精神,我們把送溫暖活動(dòng)引向制度化,經(jīng);。一是加大再就業(yè)工作力度。利用工會(huì )優(yōu)勢,組織再就業(yè)培訓,公司增設門(mén)店、攤點(diǎn)、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節送溫暖活動(dòng)。為確保每一個(gè)職工都能在歡樂(lè )祥和、愉快的氣氛中度過(guò)中華民族的傳統佳節,我們做到早醞釀、早動(dòng)作,認真分析每一位困難職工的家庭生活狀況,及時(shí)為特困職工發(fā)送困難補助,使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用;三是把送溫暖活動(dòng)推向經(jīng);簽槁毠ぐl(fā)放了會(huì )員補助、獨生子女費、六一兒童節補助;對生產(chǎn)一線(xiàn)職工開(kāi)展了送涼爽活動(dòng);重陽(yáng)節慰問(wèn)走訪(fǎng)退休老職工并發(fā)放慰問(wèn)金;看望住院職工近30人次,吊唁職工家屬近30人次。與此同時(shí),對退休老同志不定期進(jìn)行了探望。對居住東升、調關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進(jìn)行慰問(wèn),對劉明福、萬(wàn)茂祥等特困遺屬進(jìn)行走訪(fǎng)。為重癥病人張常明組織捐款活動(dòng),以解燃眉之急,充分體現了工會(huì )組織的溫暖。
五、狠抓女職工管理工作,維護女職工權益
去年,我們工會(huì )組織針對公司女職工人數較多,文化水平不高,議政能力不夠等特點(diǎn),組織她們學(xué)習各類(lèi)法律法規和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識,使她們提高了政策水平,了解了企業(yè)全面情況,從而關(guān)心全局,敢于提出合理化建議,提高了女職工議政能力,充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會(huì )為維護女職工合法權益,除正常職工享受的福利外,還積極按國家法規和勞動(dòng)部門(mén)制定的勞動(dòng)保障條例,針對女職工生理特點(diǎn),發(fā)放婦檢卡,定期組織女職工婦科疾病普查,跟蹤了解,做到工會(huì )對女職工身體健康狀況心中有數。每月定期發(fā)放衛生補貼,定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健,哺乳期及更年期保健知識。按時(shí)為女職工繳納的生育保險,保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟補償和醫療保健。
同時(shí),工會(huì )還積極調解女職工家庭矛盾,為女職工排憂(yōu)解難,女職工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方毆打,工會(huì )在得知情況后,多次上門(mén)調解并通過(guò)市局工會(huì )組織做雙方思想工作,將雙方矛盾淡化,維護了公司女職工合法權益。
六、抓好計生管理工作,規范計生登記程序
為進(jìn)一步搞好計劃生育管理工作,使公司計生工作逐步走向規范化軌道,年初,公司下文調整了計生領(lǐng)導小組成員,與各部門(mén)簽訂了計劃生育責任狀,安排專(zhuān)人參加計生知識教育培訓,并根據市計生局要求,結合實(shí)際,對公司范圍的育齡婦女計生情況進(jìn)行了徹底調查摸底核實(shí)工作,嚴格建檔立卡,實(shí)行跟蹤服務(wù)。為規范計劃生育管理工作,工會(huì )還及時(shí)調整了掛靠入戶(hù)登記程序。在搞好本單位職工計生工作同時(shí),還下大力氣調查摸底公司范圍內流動(dòng)人口管理工作,督促其辦理《流動(dòng)人口婚育證》,及時(shí)到計生管理部門(mén)接受年度檢查。
去年無(wú)違反計劃生育情況發(fā)生,流動(dòng)人口管理及計生程序登記工作均無(wú)差錯,得到了上級計生部門(mén)的好評。
七,積極開(kāi)展文體活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)文化建設
為促進(jìn)企業(yè)文化建設,增強職工凝聚力,我們工會(huì )利用現有條件,創(chuàng )造性地開(kāi)展了群眾性健康向上的文體活動(dòng),使文化活動(dòng)深入基層,深入職工群眾。一是開(kāi)放了圖書(shū)室,為求知的職工提供無(wú)償服務(wù)。二是積極組織和開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng)。組織公司文藝骨干排練文藝節目,參加社區文藝演出,得到了上級領(lǐng)導的好評,提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類(lèi)體育活動(dòng)。去年,工會(huì )先后組織開(kāi)展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽,在市職工運動(dòng)會(huì )上,我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績(jì)。
工會(huì )還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊,參加了市第四屆中老年職工運動(dòng)會(huì )腰鼓比賽,獲得優(yōu)秀獎。通過(guò)開(kāi)展各種形式的文體活動(dòng),充實(shí)和豐富了職工文化生活,增強了企業(yè)凝聚力,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
八、經(jīng)費開(kāi)支情況
今年的工會(huì )經(jīng)費,我們做到了節約開(kāi)支,合理使用,具體收支如下:
1、總公司下?lián)芄?huì )經(jīng)費18000.00元。
支出費用17615.25元(含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問(wèn)走訪(fǎng)、小型會(huì )議、接待等)。
2、總公司行政下?lián)軐?zhuān)項資金35110.00元(含職代會(huì )、“三八”補助、“六一”補助、重陽(yáng)補助,婦 檢、送涼爽、運動(dòng)會(huì )、社區黨建文藝活動(dòng)、拜新年等)。支出35110.00元。
九、存在的問(wèn)題和今年的工作
我們工會(huì )工作雖取得了一定成績(jì),但也存在不足,有些工作不及時(shí)、主動(dòng),獨立開(kāi)展活動(dòng)少,關(guān)心職工不夠。今年, 我們將按上級工會(huì )的要求,認真完成全年的工作計劃,配合行政抓好安全生產(chǎn)工作,特別是配合行政做好企業(yè)改制工作,進(jìn)一步完善協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系,更好地代表和維護職工的具體利益,切實(shí)把維護職工合法權益放到突出位置,使工會(huì )真正成為“職工之家”。
特此報告。
汽車(chē)年度工作總結 篇3
同志們:今天,我們鄭州***公司在此召開(kāi)這次年度工作總結會(huì )議,主要是對二OO四年的工作進(jìn)行總結,并對二OO五年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署,動(dòng)員公司各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步統一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面,**副經(jīng)理已經(jīng)總結了全面工作,在此我不再細談,整體來(lái)看,過(guò)去一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預想的要多,但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話(huà),成績(jì)顯著(zhù),振奮人心!這是全公司廣大干部群眾團結拼搏,爭先進(jìn)位,苦干實(shí)干的結果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng),做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領(lǐng)導班子全體成員向你們、并通過(guò)你們向你們的家人,向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠摯的感謝!因為沒(méi)有你們的努力工作、沒(méi)有家人的支持理解、沒(méi)有客戶(hù)的關(guān)懷信賴(lài),就沒(méi)有公司今天發(fā)展的美好前景。在肯定成績(jì)的同時(shí),我們必須清醒地看到存在的問(wèn)題和困難。主要是由于汽車(chē)維修業(yè)競爭形勢日益嚴峻,企業(yè)運行成本、費用增長(cháng)較快,出現了利潤減少的趨勢。下面,根據公司領(lǐng)導班子集體研究的意見(jiàn),我講三個(gè)方面的問(wèn)題。
一、統一思想,切實(shí)增強加快公司建設和發(fā)展的責任感和緊迫感汽車(chē)是一個(gè)現代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區經(jīng)濟發(fā)展的驅動(dòng)力,作為汽車(chē)維修行業(yè),我們就是城市驅動(dòng)力馬達的維修師、保養師,作為一名汽車(chē)維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來(lái),公司把汽車(chē)維修、零件供應、售后服務(wù)、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置,通過(guò)一系列強有力的措施,推動(dòng)了公司建設的超常規發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jì)。但是,對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展形勢,對照廣大客戶(hù)的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統一“三種認識”。
第一,我們的基礎建設投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來(lái),我們累計投入基礎建設資金****元,實(shí)施了維修廠(chǎng)搬遷、門(mén)市整修等多項工程,現公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴展到***平方米。而前段時(shí)間我參觀(guān)的***(地址),僅去年一年,就投入基礎設施建設資金**元,經(jīng)營(yíng)面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿(mǎn)自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優(yōu)勢不夠突出,F在,汽車(chē)維修保養行業(yè)各單位之間的競爭越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著(zhù)整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。公司通過(guò)近幾年的建設和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi),現有的基礎設施剛剛配套,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場(chǎng)競爭力。
第三,我們經(jīng)營(yíng)成績(jì)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車(chē)是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jì)有目共睹,得到了廣大客戶(hù)和生產(chǎn)廠(chǎng)家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿(mǎn)足生產(chǎn)廠(chǎng)家和廣大客戶(hù)的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運作不夠規范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為廠(chǎng)家負責、為客戶(hù)負責,挖潛增效,創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅持不懈地抓好服務(wù)站建設,樹(shù)立公司的良好形象,創(chuàng )造良好的工作業(yè)績(jì)。為了實(shí)現公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。
新的一年里,公司將在保持現有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點(diǎn)維修站,能夠獨立承攬****的維修保養工作的基礎上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規范,進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司,爭取取得****專(zhuān)業(yè)認證,在鄭州市乃至河南省的汽車(chē)維修保養行業(yè)中,占據一個(gè)不容忽視的席位。營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng )業(yè)環(huán)境,離不開(kāi)友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營(yíng)中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng )造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門(mén)友好相處,支持社區工作,為公司的發(fā)展創(chuàng )造條件。在公司內部,部門(mén)之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗”,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個(gè)人舒心地工作,高興地生活。建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng )造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jì)真正拉開(kāi)收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng )造公司美好的明天。培養一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時(shí),在現有職工中開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節走向高效、規范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
二、統一思想,明確任務(wù),強化措施,圓滿(mǎn)完成新一年的工作新的一年里,我們要進(jìn)一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng )新一年的輝煌。為了達到這個(gè)美好的目標,我想請大家思考一個(gè)問(wèn)題:四川長(cháng)虹集團是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國際性的大集團的?廣西***公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來(lái)的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過(guò)思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng )業(yè)之初長(cháng)虹集團中幾個(gè)元老過(guò)分考慮自己的得失,如果廣西***的合作伙伴同床異夢(mèng),如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來(lái),。。。。。。他們的發(fā)展會(huì )迎來(lái)讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng )業(yè)基礎,我相信在我們的共
同努力下,一定會(huì )有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個(gè)人,也請你們相信我!當然,我們都清楚,發(fā)展對公司來(lái)說(shuō)決不是一句空話(huà),發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的.勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶(hù)的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確!,我們才有可能迎來(lái)美好的發(fā)展空間。
。ㄒ唬⿹寱r(shí)間、爭主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個(gè)環(huán)節不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養方案,科學(xué)安排,每項維修保養工程什么時(shí)候開(kāi)工,什么時(shí)候完工,都要有詳細的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
。ǘ﹪栏窬S修標準,確保工作質(zhì)量。汽車(chē)維修保養工作是銷(xiāo)售廠(chǎng)家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),是評價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現了問(wèn)題,我們無(wú)法向客戶(hù)交待,無(wú)法向廠(chǎng)家交待,也無(wú)法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現問(wèn)題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門(mén)要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養全過(guò)程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把每一個(gè)維修項目建成精品項目、招牌項目。
。ㄈ﹫猿忠幏蹲鳂I(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患,F在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì )造成嚴重的影響,更為嚴重的是會(huì )給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會(huì )。
。ㄋ模﹫猿忠幏哆\作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個(gè)部門(mén)也要樹(shù)立節約的意識,爭取讓每一分錢(qián)都用在應該用的地方。各部門(mén)要合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實(shí)行“一支筆”審批,嚴禁亂開(kāi)資金支出口子;維修保養造價(jià)要嚴格按照預算,每一個(gè)環(huán)節都要精打細算,盡量減少不必要的開(kāi)支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節省投資。
三、切實(shí)加強對公司整體經(jīng)營(yíng)的組織領(lǐng)導公司經(jīng)營(yíng)方略能否順利實(shí)施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報?梢哉f(shuō)是全公司各項工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導、重點(diǎn)推進(jìn),切實(shí)做到“四個(gè)到位”。
。ㄒ唬┴熑温鋵(shí)要到位。公司各部門(mén)、部門(mén)責任領(lǐng)導和責任人要嚴格按照分工,認真干好本職工作,各負其責,扎實(shí)推進(jìn)。部門(mén)責任領(lǐng)導要把任務(wù)細化分解到每一個(gè)承辦工作人員,實(shí)行嚴格的責任制和獎懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說(shuō)法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔子交給大家共同來(lái)扛,可謂責任重大,大家要義無(wú)反顧地挑起來(lái),并要想盡千方百計把它干好。
。ǘ﹨f(xié)調配合要到位。公司各部門(mén)都要以大局為重,自覺(jué)把思想和行動(dòng)統一到公司的整體決策上來(lái),以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設。對公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應付、推諉扯皮,更不允許設置障礙,這要作為一條嚴明的紀律去執行。
。ㄈ┒酱贆z查要到位。公司的各位領(lǐng)導要加強檢查,定期調度,及時(shí)掌握各部門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況。公司也將定期召開(kāi)研討會(huì ),認真聽(tīng)取各部門(mén)對公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議,并根據各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查評比,對速度快、質(zhì)量好的部門(mén)予以表彰,對因工作不力拖后腿的部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟處罰。同志們,今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營(yíng)狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān),希望大家按照公司的要求,自我加壓,負重奮進(jìn),認真負責地把各項工作辦好、辦實(shí),努力開(kāi)創(chuàng )公司發(fā)展的新局面。謝謝大家!
汽車(chē)年度工作總結 篇4
時(shí)光如梭,轉眼間我來(lái)汽車(chē)站已經(jīng)快一年了,同時(shí)加入服務(wù)三科這個(gè)大家庭 也快一年了,20××年上半年很快就這么過(guò)去了,回顧這半年的時(shí)光,經(jīng)歷的事 情很多,學(xué)到的知識也增添了不少,同時(shí)工作中的一些不足也充分顯現出來(lái)了, 因此在以后的工作中要嚴格要求自己,努力改正自己的缺點(diǎn),以提高自己的工作 水平,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、能堅守崗位,按時(shí)上下班,認真工作。
作為總站的一名員工,必須在工作中嚴以律己,對工作盡職盡責,通過(guò)這半 年在高速分站和兩個(gè)小分站的學(xué)習,我從老員工身上學(xué)到了不少東西,首先,他 們團結合作的精神值得我學(xué)習,在他們的教育和指引下,很多業(yè)務(wù)知識老能積極 配合,工作也很默契,遇到困難時(shí)大家互相幫忙,能盡快地解決工作中的種種問(wèn) 題。在以后工作中,要努力克服工作不認真的情況,做到當時(shí)事當日清,不能拖 泥帶水,出現不應出的錯誤,造成不必要的麻煩,其次要全面清楚所學(xué)的業(yè)務(wù), 水平要進(jìn)一步提高,同時(shí),遇到時(shí)要冷靜,能獨立完成所出現的棘手的問(wèn)題,不 能總想著(zhù)有人幫忙,應該積極應對,這樣才能增強自己的能力,從而有更大的進(jìn) 步。
二、生活水平有了很大的提高。
大家在生活中一直發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉耐勞的優(yōu)良傳統,由于科室人員的增 加,領(lǐng)導為此跟服務(wù)區領(lǐng)導溝通好了大家一塊吃上了食堂,生活水平有了明顯的 改善,勞動(dòng)量了大大減少了,大大節約也工作的'時(shí)間,使我們能很快投入到工作 中去,此外,同事們都時(shí)時(shí)處處為他人著(zhù)想,有活大家搶著(zhù)干,有困難大家一起 解決,充分體現了我們三科是和諧、溫暖的大家庭。
三、誠實(shí)做人,嚴格要求自己
大家都生活在三科這個(gè)大家庭中,隨著(zhù)人員的增加,三科也越來(lái)越壯大了起 來(lái),同事間的交往需要大家真心對待,工作中的任務(wù)需要大家以誠相待,因此, 在以后的工作中要嚴格要求自己,真誠地對待工作中的人和事。 搬站一年多來(lái),競爭相當激烈,這更需要我們團結起來(lái),努力拼搏,勇于創(chuàng ) 新,面對接下來(lái)的一個(gè)個(gè)挑戰,我們更應該努力學(xué)習,加強自身能力,這樣才能 在挑戰中站穩腳步,為了明天會(huì )更好,努力奮斗吧!
汽車(chē)年度工作總結 篇5
時(shí)間如梭,轉眼間XX年已從身邊悄然滑過(guò),來(lái)ss工作有2年了,我也熟悉并融入了這個(gè)職業(yè),回望XX,工作建議如下:
1、建立更加合理的價(jià)格體系。建議所有的配件價(jià)格都參照4s店的配件價(jià)格,4s店配件價(jià)格一定要詢(xún)問(wèn)準確,以4s店的配件價(jià)格下浮15—20點(diǎn)為我們的配件價(jià)格,整理常修車(chē)型,常用配件的,做成我們自己的配件價(jià)格表,無(wú)論單位,個(gè)人,原廠(chǎng)件,副廠(chǎng)件統一價(jià)格。這樣一方面方便做結算單,不會(huì )一個(gè)配件幾個(gè)車(chē)子,幾個(gè)單位幾種價(jià)格。另一方面清晰4s店價(jià)格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、緊抓質(zhì)量不放松,機修和鈑金方面主要要結合返修率,對返修方面要重視起來(lái),為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因為員工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結處理。油漆是最直觀(guān)的,對客戶(hù)產(chǎn)生的印象也最直觀(guān),好與壞很好分辯,現在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒(méi)有積極重視起來(lái),打的60分和90分有什么區別?該交的車(chē)還是交了,只是單子上60與90的區別罷了。還有就是強調明確各班長(cháng)的責任,F在的班組長(cháng)好像只修車(chē)了,做為班組長(cháng)不僅修車(chē),還要有更多的責任。如修車(chē)后對車(chē)輛的質(zhì)檢,有時(shí)車(chē)多,好多車(chē)沒(méi)有經(jīng)班組長(cháng)的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車(chē)了,班組長(cháng)根本不檢,這樣就更容易出質(zhì)量問(wèn)題,所以修理完車(chē)后,必須要由班組長(cháng)親檢,檢完后,一定要親自在接車(chē)單上簽字,才能轉單。出現返修,班組長(cháng)是一定有責任的'。
3、工公工具與值班工具問(wèn)題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫,有倉管統管,像領(lǐng)料一樣的領(lǐng),一樣的還,明明白白的。這樣就不會(huì )等到用工具時(shí)到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點(diǎn)值班所需工具,搶修時(shí)也才會(huì )不慌不忙。
4、整理各班組車(chē)輛的進(jìn)廠(chǎng)里程,在廠(chǎng)里空閑時(shí),主動(dòng)提醒車(chē)主的發(fā)動(dòng)機保養等項目,深挖可利用資源。
5、要真正讓大家意識到節約的重要性。如:從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當垃圾或之永不再用,反正都不見(jiàn)了。雖然客戶(hù)付了錢(qián),但這就是浪費。開(kāi)源節流才是企業(yè)生存的根本。
6、要愛(ài)惜客戶(hù)的車(chē)輛,不管客戶(hù)是高檔還是底檔車(chē),是熟客還是生客,在廠(chǎng)里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門(mén)一路狂飆這都是不對的。
7、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌,廠(chǎng)地衛生還是一天都不能放松的。這是客戶(hù)對企業(yè)最直觀(guān)的印象呀。
最后想要說(shuō)的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見(jiàn)的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個(gè)企業(yè)間總覺(jué)少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對有。