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銀行試用期實(shí)習工作總結(精選8篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的銀行試用期實(shí)習工作總結,希望對大家有所幫助。
銀行試用期實(shí)習工作總結1
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入農信工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。
誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。
為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有了責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神, 我深知作為農信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的.準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行試用期實(shí)習工作總結2
經(jīng)過(guò)試用期的保安工作,我也是得到轉正,回顧這段日子的保安工作,我也是能去體會(huì )到,作為一名保安,身上肩負的責任很重,并且要去掌握的知識也是挺多的,我會(huì )繼續的去努力,在今后做的更好,去為銀行的保安工作盡好自己的責任,在此也是對于自己過(guò)去這試用期的保安工作小結下。
初入社會(huì )的我,其實(shí)對于工作的概念并不是那么的深刻,而且之前也是沒(méi)有什么太多的經(jīng)驗,能得到我們分行的認可,來(lái)到我們銀行工作,我也是特別的要謝謝領(lǐng)導對于我能力的認可,不過(guò)我清楚經(jīng)驗我是沒(méi)有的,所以也是開(kāi)始的時(shí)候,跟著(zhù)同事認真的去學(xué)習,了解在銀行做保安需要注意的事情,并且也是在學(xué)習里面感觸到,的確保安看起來(lái)要做的事情不是很多,但是其實(shí)要掌握,懂得的方面也是挺多的,特別是我們銀行的工作,不但是要熟悉安保的知識,清楚消防,了解一些應急的事情,同時(shí)對于銀行的業(yè)務(wù)也是要有一些了解,對于客戶(hù)來(lái)到銀行要辦理業(yè)務(wù),也是要對他們的問(wèn)題要去回答,而不僅僅只是冷漠的做個(gè)保安就夠了的,除了巡查,也是對于客戶(hù)的需求要去滿(mǎn)足,一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題要去能回答出來(lái),這樣工作才能做得更順利。
經(jīng)過(guò)同事的帶領(lǐng),我也是漸漸的懂得該如何的做好保安的工作,在做的'過(guò)程之中也是認真盡責,去漸漸的熟悉自己該做的事情,無(wú)論是巡查,或者回答客戶(hù)的問(wèn)題,突發(fā)情況的處理,我也是慢慢的得心應手了,在銀行的這段日子,我也是接觸了很多社會(huì )上的人,對于這個(gè)社會(huì )的了解也是更多了一些,我明白,每天會(huì )遇到不同的人,打交道的時(shí)候,也是要有不同的方法,并且該有的警惕也是不能少,平時(shí)下班之后,我也是會(huì )積極的去鍛煉自己的一個(gè)身體,既然是保安,那么自身的能力是不會(huì )忽略的,不能導致真的遇到問(wèn)題,自己確是無(wú)法去解決,這個(gè)鍛煉的習慣也是要一直的持續下去,去讓自己的工作能做好準備來(lái)應對一些特殊的情況發(fā)生。
經(jīng)過(guò)這數月工作,我而今也是更有信心做好保安工作,我也是相信我的工作是能保障分行的一個(gè)安全的,對于日常的工作,我也是會(huì )繼續的去努力,去讓自己有更多的收獲,提升鍛煉自己的能力,來(lái)去做的更好。
銀行試用期實(shí)習工作總結3
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期行將停止!從6月18號工作至今,天天都過(guò)得很空虛,我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現在的熟習,這個(gè)進(jìn)程,**信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信賴(lài)與教導使我一直提高。
對一個(gè)非銀行業(yè)相干專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),可能有這樣一個(gè)機遇進(jìn)入農信工作,對我來(lái)說(shuō)既是機會(huì )又是挑釁。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完整陌生的范疇中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的多少天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先須要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)光里,我就已經(jīng)意識了大家,匆匆開(kāi)始熟悉了這里的所有。
為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基礎知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的`術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明,假如切實(shí)不清楚,我就向同事們求教,大家也都不厭其煩地給我講授,并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)端時(shí)的緩和與生澀到當初的淡定與純熟,雖有本人的努力,更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我確定,在我犯錯的時(shí)候,不了叱罵,而是懂得與教誨,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我親身教訓,這樣的好同事,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了業(yè)務(wù)常識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精力,我深知作為農信員工,必定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純粹,微笑服務(wù),舉止文化,切實(shí)做到手握手的許諾,心貼心的服務(wù)。
在同事們需要的情形下,我也會(huì )盡自己所能去給大家供給方便,每天我都準時(shí)高低班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈只管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調的辦公室氛圍,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中仍是會(huì )碰到不少這樣那樣的問(wèn)題,包含工作方法以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以可以比擬快地實(shí)現這種轉換,跟咱們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和進(jìn)步嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我以為獲得了很大先進(jìn),學(xué)到了良多,固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領(lǐng)導的關(guān)心與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴格的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行試用期實(shí)習工作總結4
通過(guò)這幾個(gè)月的在柜臺的工作,而今我也是順利的轉正了,對于過(guò)往的柜員工作,我也是要去回顧,去做好總結,來(lái)更好的認識自己,更好的去把以后的柜員工作做好。
進(jìn)入銀行工作,一直以來(lái)都是我的愿望,而今實(shí)現了,我也是要積極的去把柜員這份工作給做好,同時(shí)我也是清楚銀行的競爭是非常大的,所以在做事情的時(shí)候,我也是努力的去完成,不敢松懈,同時(shí)積極的去學(xué)習,去鍛煉自己,讓自己做好服務(wù),面對客戶(hù),以好的心態(tài),認真的態(tài)度去為他們服務(wù),幫他們把業(yè)務(wù)給辦理好,在進(jìn)入之后,我也是參與了培訓,了解了我工作的內容,清楚一個(gè)流程是怎么樣的,然后也是跟在同事的身后,看他們是如何去做事情,怎么樣的和客戶(hù)去溝通的,我也是理解了,要做好柜員的工作其實(shí)并不那么的簡(jiǎn)單,以前我也是在柜臺辦理過(guò)業(yè)務(wù),覺(jué)得這份工作還是會(huì )比較的簡(jiǎn)單,但是而今接觸之后也是發(fā)覺(jué),越是簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)背后付出的努力卻是很多的,也是需要我好好的去學(xué),去接觸,然后慢慢的做好,去積累好了經(jīng)驗,那么才能真的做好看起來(lái)比較的簡(jiǎn)單從容。
我正式的接手工作之后,同事也是會(huì )在后面看我如何的.去做,給予我知道,一些錯誤或者遺漏的地方也是會(huì )指出來(lái),讓我盡快的做好,我也是在同事的監督下,認真的完成了工作,對于要做的事情也是有了更清楚的了解。慢慢的我也是積累了很多的經(jīng)驗,柜員工作也是做得熟練了,開(kāi)始的生澀情況也是沒(méi)有了,也是得到了很多客戶(hù)的肯定,對于我的業(yè)務(wù)能力也是予以了贊揚,我清楚自己的狀況,雖然兢兢業(yè)業(yè)的去做好了,但是經(jīng)驗方面,對于特殊的情況處理方面還是不夠的,還是需要繼續的去提升,來(lái)讓自己的柜員工作做的更好。
而且而今也是智能化越來(lái)越普及了,很多之前柜員要做的工作也是交付給機器去處理了,所以也是讓我明白,在工作里頭也是要不斷的去學(xué)習,去懂得更多,才能不被淘汰,當以后柜員不要那么多了,或者轉崗的時(shí)候,自己也是能去抓住機會(huì ),去取得職業(yè)道路上更好的一個(gè)發(fā)展,而不是只會(huì )做好自己的事情,固守一個(gè)崗位,那么也是很容易被淘汰的。只有不斷前進(jìn),才能更出彩,我也是要在以后做得更好,來(lái)把自己本職做好,柜員的工作得到更多客戶(hù)的肯定。
銀行試用期實(shí)習工作總結5
回顧過(guò)去的三個(gè)月,我盡管努力的來(lái)到了xxx銀行,但卻還僅僅是一名試用期身份的工作者,但對我拉說(shuō),這三個(gè)月的試用期的工作并不算難熬。甚至不如說(shuō)我是在期待這三個(gè)月的時(shí)間能給我帶來(lái)怎樣的進(jìn)步和成長(cháng)。
這三個(gè)月來(lái),盡管我掌握的知識還較為淺薄,但卻通過(guò)積極努力的刻苦鍛煉,讓我在基礎的工作中打下了堅持的基礎。以下是我的.試用期工作總結:
一、個(gè)人的學(xué)習成長(cháng)
盡管在上崗前我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)了嚴格的培訓和鍛煉,但真正的上崗后,感受到的東西卻是完全不一樣的。不僅僅是工作的壓力,還有面對客戶(hù)的感受以及的在忙碌時(shí)的緊張感。這些對于還只是新手的我來(lái)說(shuō)都是非常難以掌控的事情。
但我并沒(méi)有放棄,在工作中,我積極的和客戶(hù)交流,并在鍛煉中學(xué)會(huì )了怎么去穩定自己的情緒和狀態(tài),讓自己無(wú)論在什么時(shí)候耨能保持準確且冷靜的工作態(tài)度。
其次我還跟著(zhù)前輩們學(xué)習了不少因對客戶(hù)的方式,如:面對難講理的客戶(hù)怎么辦?面對年齡大不好溝通的客戶(hù)又該怎么辦……這些知識盡管很簡(jiǎn)單,但卻在工作中非常的使用!幫助我度過(guò)了不少的麻煩情況。
二、工作情況
在工作方面,在經(jīng)過(guò)了前幾周的學(xué)習之后,我已經(jīng)掌握了基本的工作能力,并且在領(lǐng)導的可以安排下,不斷的面對各種客戶(hù),積極的學(xué)習和體會(huì )。其中我大部分的情況都能憑借自己的所學(xué)及時(shí)的處理好,并且還大大的鍛煉了自我的實(shí)踐經(jīng)驗。但也有會(huì )面對難以解決的情況。在這個(gè)階段,我都會(huì )及時(shí)的去請教xxx領(lǐng)導,并在此后積極的學(xué)習這些不懂的問(wèn)題。
在工作中,我還非常注重禮儀。無(wú)論是與客戶(hù)對話(huà)或是日常的生活中,我都盡力保持著(zhù)自己的良好形象。因為作為一名柜員,我們也同樣代表著(zhù)客戶(hù)嚴重的銀行形象。所以我一直在努力的保持著(zhù)自己的行為以及臉上的微笑。這也幫助我獲得了很多客戶(hù)的好評!
三、個(gè)人總結
三個(gè)月的時(shí)間不算長(cháng),但我的收獲卻如山一樣多,為此,在接下來(lái)的工作中,我要多都的反思自己,磨練自己,在工作中好好的吸收消化這些工作經(jīng)驗!我相信,只要我努力的將這些經(jīng)驗吸收,一定能成為一名出色的xxx銀行柜員!
銀行試用期實(shí)習工作總結6
試用期,短暫也漫長(cháng),短暫的是學(xué)習時(shí)間短暫,漫長(cháng)的是自己在崗位上工作遇到的阻礙,讓我明白了成長(cháng)需要破難重生,試用期更是一次試金石,也是一次不錯的成長(cháng)。
我在試用期間,堅定不移的做著(zhù)公司的工作任務(wù),每天都在崗位上,耐心穩重的完成著(zhù)公司的一份份任務(wù),畢竟我知道一點(diǎn)就是在試用期做的越好越容易得到大家的認可,要想融入到銀行里面,就必須要作出一些成績(jì)來(lái)讓大家看,讓那個(gè)大家認可,不能讓大家失望。
我清楚的明白試用期的作用,也知道在試用期我該如何工作,我知道還在接受公司的考員,我就必須要努力完成工作,把每天的工作任務(wù),都按時(shí)做完,不管有多累我們都必須要達到這一點(diǎn),畢竟試用期需要拼命工作,也需要拼命努力,堅持到最后才能夠收獲更多的機會(huì )更多的成長(cháng)。
既然來(lái)到了這個(gè)崗位我就喜歡在崗位上完成工作,想要得到認可就必須要做到這一點(diǎn),堅苦的工作才能夠最快的成長(cháng),我不想一直都在試用期里面徘徊,所以我對于自己的工作始終做到這樣一點(diǎn)就是堅定不移的完成每天的任務(wù),因為知道自己肩上的任務(wù),所以在試用期內我一直都在做著(zhù)一點(diǎn)事情,就是及時(shí)完成每天的工作。
不驕傲也不放棄,不管遇到什么問(wèn)題都要在第一時(shí)間做到認真和努力,因為我知道一點(diǎn),就是我已經(jīng)進(jìn)入到了崗位上還處在試用期,既然屬于公司的人了我就能夠抗下這些工作,所以在工作中能學(xué)我就及時(shí)學(xué),不能學(xué)我就加緊時(shí)間訓練,在工作中我必須要達到和老員工一樣的工作效率不然托部門(mén)后退可不是我想要的。
對待每一個(gè)來(lái)到銀行的.客戶(hù),不管如何我都認為要認真對待,本著(zhù)認真和努力的原則,我不止一次的完成了自己的工作任務(wù),這讓我收獲了很多人的認可,客戶(hù)的認可就是最大的收獲,我始終堅信一點(diǎn),付出和回報是相同的,這個(gè)過(guò)程就需要靠我們自己努力,靠堅定不移的信念,每當自己做不到,完成不了我就會(huì )加油些,認真些。
就這樣我走完了整個(gè)試用期,也完成了自己的考驗,成為了公司的成員,努力的把自己的工作一點(diǎn)點(diǎn)的完成,從不會(huì )浪費時(shí)間也不會(huì )耽擱工作,因為我清楚的知道這是工作的需要,每次都把最難的做好,最麻煩的完成了,我就不用在這樣一點(diǎn)點(diǎn)的等待了,我期待著(zhù)以后的工作,同樣試用期鍛煉了我的成長(cháng),更是對我的工作起到了很大的推動(dòng)作用,不用擔心其他,只要做好工作就行,這是我工作的心態(tài)。
銀行試用期實(shí)習工作總結7
從報到的那一天開(kāi)始,我就被安排到xx小區支行,給我的感覺(jué),這里的同事都特別的友善,不計較個(gè)人得失,對于我這個(gè)新來(lái)的員工,都是毫無(wú)保留,有什么就教給什么。
九月十六號開(kāi)始,我就加入了工作,先認識了一些硬件設施,學(xué)習了怎么填寫(xiě)各種單據,有定期存單、存折開(kāi)戶(hù),建行龍卡開(kāi)戶(hù),轉賬、匯款單據的填寫(xiě),跨行轉賬,掛失單的填寫(xiě),以及各種特殊業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對于我來(lái)說(shuō)都是新的,從未接觸過(guò),我就拿筆和本做筆記,說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí),在大廳要學(xué)會(huì )怎么說(shuō)標準的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀(guān)原因所致,客戶(hù)很多,時(shí)刻都會(huì )出現客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經(jīng)常,問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答,我只好再跟同事們問(wèn),然后再答復客戶(hù),很長(cháng)一段時(shí)間,經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)我是新來(lái)的,感覺(jué)自己很沒(méi)面子,心想,一定要早點(diǎn)終結對我的這種評價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜,我從外面轉入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著(zhù)別人操作很簡(jiǎn)單,我自己卻是摸不著(zhù)頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶(hù)交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤(pán),不能忘了讓客戶(hù)簽,有些是給客戶(hù)的回執,相當一部分是簽完銀行留存的,不能少了單據,錯誤無(wú)大小,一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不躁,來(lái)去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過(guò)數天的學(xué)習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì )的,很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過(guò)厭倦,但客戶(hù)來(lái)了,決不能拒絕,銀行就是為客戶(hù)服務(wù)的,剛開(kāi)始,辦卡開(kāi)電子銀行很不習慣,經(jīng)常犯錯,但后來(lái)接觸的多了也就會(huì )了,熟練了,經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時(shí)會(huì )打錯單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽是必不可少的內容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個(gè)人名章,存取大數額的要主管授權簽,點(diǎn)好錢(qián),錢(qián)是絕對不能差的,手點(diǎn),機點(diǎn),都是必須的,跟客戶(hù)核實(shí)好錢(qián)數,在此基礎上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時(shí)也會(huì )不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規,更是原則,但要和客戶(hù)解釋清楚,只有得到客戶(hù)的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績(jì),因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )。
有些還需要個(gè)人身份證件以及復印件、核實(shí)件,一切都要心中有數,該怎么做信手拈來(lái)。工作中,很重要的一點(diǎn),我們不能忘記要善于發(fā)現目標客戶(hù),積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的各項產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著(zhù)為客戶(hù)著(zhù)想、負責的態(tài)度向客戶(hù)推薦,盡可能達到預期目的'。
一天的工作從押賬開(kāi)始,又從結賬結束,早起,晨會(huì )完,開(kāi)始準備,撥好日期,開(kāi)始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時(shí)間,更要點(diǎn)清手里的錢(qián)和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒(méi)小事。
再多的文不能表達我此時(shí)的感受,在建行,在稅鋼小區支行工作是我的榮幸,結識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導的關(guān)懷和每一位同事的幫助,今后定當加倍認真努力地工作,以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)作為回報大家的禮物。
銀行試用期實(shí)習工作總結8
時(shí)間就像滾滾長(cháng)河,滾滾向東流,一去不復返。在銀行的三個(gè)月的試用期就像這滾滾東流一樣,一下子就結束了、過(guò)去了,感覺(jué)就是扎眼的時(shí)間,我就要轉正了。在這三個(gè)月的試用期工作里面,我通過(guò)具體的工作,進(jìn)一步學(xué)習到了相關(guān)的工作經(jīng)驗,讓自己在學(xué)校里面學(xué)習到的理論知識有了很好的實(shí)踐途徑,得到了很好的檢驗和鞏固。
我是xx月來(lái)到xx銀行xx支行的,到今天三個(gè)月零幾天的時(shí)間,其實(shí)本應該早就要寫(xiě)一寫(xiě)試用期總結的,但是一直到今天才有空閑的時(shí)間。這三個(gè)月的工作里面,我的試用崗位是銀行的柜員,做柜面工作。
入職銀行的第一件事是參加培訓,及時(shí)我本身及時(shí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的也一樣的需要培訓,看到銀行對這一塊這么重視,就更加讓我明白這一個(gè)工作的重要性,在心里提醒自己一定要好好學(xué)習,好好工作。為期三天的培訓,讓我對我們銀行有了基本的認識,知道了我們銀行的一些規章制度,以及我柜員崗位需要的一些注意點(diǎn)。三天的培訓并不能教我太多的專(zhuān)業(yè)知識,主要是讓我明白對待崗位工作一定要認真,切忌不可輕心。
三天的培訓很快就結束,我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規定的制服,坐在大大的玻璃后,給客戶(hù)進(jìn)行儲蓄工作。對待存取錢(qián)業(yè)務(wù)我們在學(xué)校里面是有專(zhuān)門(mén)的模擬工作的,所以在客戶(hù)做儲蓄工作的時(shí)候倒還是完美完成,沒(méi)有出現什么問(wèn)題,就是第一次給客戶(hù)辦理的視乎,有點(diǎn)手抖,每一個(gè)數據都是仔細核對,生怕自己不細心弄錯了。在給客戶(hù)辦理掛失業(yè)務(wù)的時(shí)候,我剛開(kāi)始還是有一點(diǎn)手忙假亂,還是在同時(shí)的監督下完成的。過(guò)來(lái)一段時(shí)間的學(xué)習,三個(gè)月后的現在我已經(jīng)能夠很熟練地做好這些工作了。
我每一天下班回家都會(huì )自己那一天的工作做一下總結,總結一下自己學(xué)習到了哪些東西,處理某某業(yè)務(wù)的時(shí)候應該怎么做,應該注意什么問(wèn)題等等。再就是上班的時(shí)候遇到不確定的'問(wèn)題,我會(huì )先向同事請教,不會(huì )自己做主。所以這些從同事身上學(xué)習到的,也一樣會(huì )做好筆記。這些筆記和總結給了我很大的幫助,有空的時(shí)候都會(huì )看看,讓自己牢牢記住。
銀行柜員的工作說(shuō)到底,還是屬于服務(wù)行業(yè),十分地考驗銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個(gè)月里面,我始終堅持微笑為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),無(wú)論遇到什么樣的客戶(hù),我都能夠牢記銀行強調的不跟客戶(hù)產(chǎn)生沖突的話(huà),力爭讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
好了,這就是我這三個(gè)月的試用期主要的一些心得了,在之后的工作中,我一定會(huì )再接再厲,繼續向大家學(xué)習,繼續給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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