淺談年輕設計師越努力未必越幸運

淺談年輕設計師越努力未必越幸運

　　身為「未畢業(yè)」或「剛畢業(yè)不久」的年輕設計師群體一員，我能感知到很多同齡人身上散發(fā)出來(lái)的、「激情」與「努力」的光芒，這也是相比經(jīng)驗豐富的設計師群體，我們?yōu)閿挡欢嗟乃闶莾?yōu)勢的地方�！概�力」一詞也曾是很多人對我的印象，但是在很長(cháng)一段時(shí)間內，這個(gè)詞并沒(méi)有帶給我想象中的收獲，反而讓自己精疲力竭、迷茫無(wú)助、在接二連三的「失敗」而非「成功」面前痛苦不堪。很久之后再反思原因，覺(jué)得本質(zhì)還是因為自己內心的「浮躁」蒙蔽了雙眼，把「努力」引向了歧途，最終自然南轅北轍。

　　前期溝通很重要，主動(dòng)請教求助他人

　　很多設計師都喜歡發(fā)「最后確定版、終極確定版、最終極確定版、絕對不改版、絕對不改版」一類(lèi)的截圖段子，我自己也曾經(jīng)有過(guò)被折騰得精疲力竭的類(lèi)似經(jīng)歷。這固然可能是需求方隨意變更需求的緣故，但反過(guò)來(lái)一想，是不是也說(shuō)明設計師的前期溝通工作做得還不夠好呢?

　　反思我自己，很多將完成度已經(jīng)較高的設計方案徹底推倒重來(lái)的情況，都源于自己在前期溝通的時(shí)候不夠「追根究底」。如在產(chǎn)品與產(chǎn)品每一個(gè)模塊的目標定位上機械重復產(chǎn)品經(jīng)理的觀(guān)點(diǎn)，而沒(méi)有深入追問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理：目標本身在產(chǎn)品當前的場(chǎng)景下是否真的適用? 你提供的功能與內容是否真的能達成相應的目標?不會(huì )提前向產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)出疑問(wèn)，結果中途產(chǎn)品經(jīng)理自己發(fā)現問(wèn)題砍掉一些不合適的模塊后，自己已經(jīng)完成了大半的設計也只好無(wú)奈放棄。而面對一些「沒(méi)時(shí)間做」、「優(yōu)先級太低」、「技術(shù)實(shí)現成本高」的理由時(shí)，也容易不加細問(wèn)就輕易妥協(xié)修改自己的設計方案，推倒之前的心血。

　　作為資歷淺薄、還沒(méi)有建立起威望和影響力的新人，我們有時(shí)會(huì )難以自主發(fā)現產(chǎn)品層的問(wèn)題、或者發(fā)現了但提出來(lái)根本說(shuō)服不了別人，這就需要我們有意識地去向自己的mentor與主管、其他UED團隊成員請教求助。我認識的很多阿里設計師對產(chǎn)品/業(yè)務(wù)都有很高的熟悉度與深入的思考(不知道是不是阿里系的特征哈哈)，在我們團隊的設計內審里，大家并不會(huì )將時(shí)間全用來(lái)探討交互與視覺(jué)上的細節優(yōu)化，相反，很多時(shí)候他們會(huì )提出業(yè)務(wù)、產(chǎn)品層面的疑問(wèn)，質(zhì)疑設計目標是否足夠清晰合理，是否在為「偽需求」浪費時(shí)間，給出說(shuō)服需求方/前端的方式建議，靠譜的mentor/主管知道情況后還會(huì )親自為新人出面擋掉「偽需求」。而如果自己一直悶頭沉浸在項目組里，遇到目標準確清晰、理解設計體驗重要性的需求方還好，否則各種被不靠譜需求牽著(zhù)鼻子走、各種臨時(shí)緊急出/改設計方案、最后還拿不到結果，對設計新人來(lái)說(shuō)會(huì )是非常痛苦的折磨。

　　勿讓表面上的勤奮，掩蓋思維上的懶惰

　　我們可能會(huì )注意到這么一類(lèi)設計師：總是工作到很晚，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在畫(huà)草圖、開(kāi)軟件、寫(xiě)文檔，大多時(shí)候按時(shí)保質(zhì)基于需求輸出設計方案，延期交付了還會(huì )愧疚自責。但為什么有些時(shí)候，如此「勤奮」的設計師，本質(zhì)卻只是做著(zhù)修修補補的表面工作，不能真正推動(dòng)產(chǎn)品再上一個(gè)檔次，不能獲得更大的話(huà)語(yǔ)權呢?

　　問(wèn)題還是缺乏深入思考與主動(dòng)驅動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)的意識。在手機端，交互新穎、視覺(jué)炫目、在體驗上難以挑剔的APP數量可謂數不勝數，可即使是APP體驗狂人，有欲望持續頻繁打開(kāi)的APP永遠只是少數。對于To C產(chǎn)品設計師，在專(zhuān)心打磨自己產(chǎn)品的用戶(hù)體驗之余，不妨跳出來(lái)思考一下：如果我不是這個(gè)產(chǎn)品的設計師，我是否能被這個(gè)產(chǎn)品吸引?是否有足夠動(dòng)力去使用它?我用它而非用它的競品原因又是什么?

　　有時(shí)可能就會(huì )發(fā)現自己的工作一直在框架之內，如果不去深入思考如何打破這個(gè)固有的產(chǎn)品形式框架，自己的設計工作做得再好，也難以得到市場(chǎng)真正認可。對于我這樣的To B產(chǎn)品設計師，有時(shí)會(huì )難以把自己模擬為真實(shí)用戶(hù)(比如不懂技術(shù)的設計做To Dev的產(chǎn)品)，接觸真實(shí)用戶(hù)也比較困難(比如商家用戶(hù)，邀約訪(fǎng)談不算輕松，不像有些To C旁邊隨便找個(gè)人問(wèn)都OK)，這就要求我們用更多時(shí)間主動(dòng)關(guān)注用戶(hù)反饋與后臺數據，多接觸傾聽(tīng)對用戶(hù)痛點(diǎn)了解更深的用研、產(chǎn)品、運營(yíng)的觀(guān)點(diǎn)，發(fā)現可以推動(dòng)產(chǎn)品提升一個(gè)檔次的機會(huì )點(diǎn)，這是我自覺(jué)目前做得還不夠好的地方。

　　還有很重要的一點(diǎn)就是「說(shuō)服力」與「執行力」，這也是我作為設計師目前最缺失、也最因此佩服專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的地方。有些設計師覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理好像只會(huì )動(dòng)嘴皮子什么都不做，但嘴皮子動(dòng)得好也是很了不得的能力，能夠說(shuō)服「這個(gè)交互實(shí)現不了」、「這個(gè)地方?jīng)]必要花這么大成本」的開(kāi)發(fā)，能夠推動(dòng)產(chǎn)品設計方案細致入微地還原，而不是停留在紙面功夫上。畢竟用戶(hù)只會(huì )看最后的結果，而不會(huì )知道和在意你背后為此畫(huà)過(guò)多少精美絕倫卻落實(shí)不到位的飛機稿。

　　學(xué)會(huì )「恰到好處」的投入，而非迅速燃盡熱情

　　我發(fā)現自己有一個(gè)特征：一旦在某個(gè)時(shí)間內付出100%精力瘋狂熱愛(ài)和追逐某件事物，這個(gè)熱情也往往不能持久，而在熱情燃盡之后，對這件事物就不會(huì )再提起分毫興趣。而初入行用戶(hù)體驗設計時(shí)，我是差一點(diǎn)就走上了似曾相識的道路。

　　還是實(shí)習生的時(shí)候，簡(jiǎn)直恨不得把自己全部精力都撲在「做設計」上，可以為了想一個(gè)設計方案、畫(huà)一張高保真廢寢忘食(忘記吃晚飯是常有的事)，在公司其他實(shí)習生都早早回家時(shí)楞是主動(dòng)加班熬到很晚。結果久而久之，身體狀況開(kāi)始下滑，頻繁咳嗽生病，時(shí)不時(shí)感到疲憊，周末幾乎就是整天躺著(zhù)什么事情都不想做，狀態(tài)也非常不穩定，低谷時(shí)期工作幾乎是事事出錯天天挨罵。而這樣的全情投入，得到的結果卻是項目推進(jìn)乏力、不冷不熱最后基本停止更新，實(shí)習留用以無(wú)果收場(chǎng)，同期的校招結果也因為缺乏足夠精力對待而一片蕭條。如果那個(gè)時(shí)候沒(méi)有人站出來(lái)拉我一把，我現在應該已經(jīng)在從事與設計完全無(wú)關(guān)的行業(yè)了吧：)。

　　來(lái)阿里后，我開(kāi)始變得更「聰明」，追求工作與生活的平衡，準時(shí)三餐，有了工作日下班前進(jìn)健身房的習慣，學(xué)會(huì )合理分配自己的時(shí)間精力維持狀態(tài)的穩定持續，培養更多愛(ài)好讓自己的周末充實(shí)而不疲憊�；�本變得很少加班(996是什么，能吃嗎)早早回家，但進(jìn)步反而比「全力以赴」時(shí)快上很多很多。

　　理性看待短期失敗，不急于自證，風(fēng)物長(cháng)宜放眼量

　　我們知道努力并不能100%換來(lái)成功，項目不成功的情況其實(shí)挺常見(jiàn)，但這不能說(shuō)明設計師就不優(yōu)秀，聰明的設計師不會(huì )一直陷在委屈絕望的情緒中，而會(huì )理性看待短期內的失敗，從中反思汲取經(jīng)驗教訓，也許這就是日后破繭成蝶的引子(我個(gè)人如果沒(méi)有去年的挫折與痛苦，而是一路順風(fēng)順水，今年不可能突然進(jìn)步這么多，當然，也要感謝當初mentor們的引導和阿里這個(gè)超棒的新環(huán)境催化進(jìn)程^^)。

　　之前在知乎上看到一段話(huà)，頗有共鳴：「因為用力會(huì )不自覺(jué)地提高你的預期。不要像個(gè)孩子一樣向這個(gè)世界索取回報，自我的用力感覺(jué)、委屈，不能成為你的籌碼。太用力的人更容易產(chǎn)生期望落差，更不愿接受自己找錯了方向的事實(shí)。努力沒(méi)有回報本身，就是非常讓人絕望的事情。輕裝上陣的人，回旋的余地更大�！�

　　不要急于通過(guò)努力來(lái)在短期內證明自我，其實(shí)這需要天時(shí)地利人和，也需要一點(diǎn)時(shí)間與耐心�；叵肫鹱约鹤罡≡甑臅r(shí)光，整天嚷著(zhù)學(xué)這學(xué)那，其實(shí)并不是真心想學(xué)，而是發(fā)現找不到可以碾壓別人的點(diǎn)，急著(zhù)證明自己 還是有「比你們強」的能耐。但對于我們這些22、23左右年齡段的應屆設計師來(lái)說(shuō)，最珍貴的其實(shí)不是當前的能耐，而是潛力與發(fā)展空間(這也是很多大公司擇人的標準)，這些都需要經(jīng)過(guò)時(shí)間歷練才顯現出來(lái)，不急不躁、保持一顆非凡人的平常心，每天進(jìn)步積累一點(diǎn)點(diǎn)，總有一天會(huì )讓別人突然看到自己身上耀眼的光芒。

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