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酒店總經(jīng)理助理的自我總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的酒店總經(jīng)理助理的自我總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
各位同志:
本人20xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余,F在,我向本次會(huì )議報告過(guò)去一個(gè)多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見(jiàn)。
凱瑞工程改造以來(lái)的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長(cháng)放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長(cháng)的領(lǐng)導下,團結奮進(jìn),頑強拼搏,戰勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時(shí),我們勝利實(shí)現五年目標,開(kāi)始向下一個(gè)三年目標邁進(jìn)。一個(gè)月來(lái),經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面,酒店規章制度進(jìn)一步調整和完善。調整步伐加快,控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶(hù)方面,拜訪(fǎng)客戶(hù)工作全面展開(kāi)在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強。菜品改革不斷深化?驮词袌(chǎng)加快發(fā)展。有效溝通和營(yíng)銷(xiāo)方式不斷拓展。
在工程方面,對工程掃尾進(jìn)行專(zhuān)項整治。
在廣告方面,全店先后開(kāi)展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動(dòng)。對外開(kāi)放向廣度和深度擴展。近十天內,客流量提高700余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬(wàn)由于。實(shí)施“走出去”戰略,對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門(mén)面廣告,標志著(zhù)對外開(kāi)放進(jìn)入新階段。建店一年來(lái),我們信守承諾,履行義務(wù),行使權利,贏(yíng)得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶(hù)群的增長(cháng)。
一個(gè)月來(lái),菜品創(chuàng )新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個(gè)月來(lái),凱瑞精神文明建設成效顯著(zhù)。在員工食堂中的標語(yǔ)顯示著(zhù)我店領(lǐng)導對基層的精神重視。各個(gè)班組自覺(jué)接受同級班組的監督,主動(dòng)加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認真聽(tīng)取大家意見(jiàn);鶎用裰鬟M(jìn)一步擴大,和財務(wù)公開(kāi)逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉,員工安全感增強。
精神文明建設取得新成果。學(xué)習宣傳董事長(cháng)“765321”重要思想活動(dòng)深入開(kāi)展。堅持依法治店和以德治店相結合。思想道德建設繼續加強下一個(gè)三年計劃的創(chuàng )立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。