有關(guān)團隊建設方案范文集錦7篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的團隊建設方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
團隊建設方案 篇1
公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開(kāi)團隊的付出和努力，一個(gè)良好的團隊對于公司的發(fā)展有著(zhù)不可多得的作用，但是如何打造最佳團隊建設呢？讓周波老師為我們詳細講解。
分享嘉賓：周波，人稱(chēng)波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長(cháng)，十四年的會(huì )銷(xiāo)講師實(shí)戰經(jīng)驗，號稱(chēng)會(huì )銷(xiāo)“周立波”，1999年畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，曾在街上發(fā)小報，偶然中接觸蒙派，由于自認簡(jiǎn)單，導致自己、合伙人血本無(wú)歸。20xx第二次創(chuàng )業(yè)，繼續投身于保健品行業(yè)，接觸絡(luò )欣通，勇于創(chuàng )新使他賺得了第一桶金。20xx年，創(chuàng )建自己的三和團隊，一年時(shí)間，造就2億元交易額，繼而以311、411游走于全國市場(chǎng)。
怎樣將國學(xué)文化融于團隊建設？
夫妻開(kāi)店時(shí)代已成為過(guò)去，如果沒(méi)有一個(gè)完善的團隊體系怎么才能讓隊伍迅速壯大？——人脈。關(guān)于團隊建設，不得不提到日本著(zhù)名企業(yè)家——稻盛和夫，他曾送馬云四個(gè)字：日行一善。
一個(gè)人能創(chuàng )造多少財富，公司是否能持續發(fā)展，要看企業(yè)領(lǐng)導人的人格魅力。稻盛和夫說(shuō)：人的財富源于道德和修養。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航，并在半年之內讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的.方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會(huì )有貢獻的事，掃馬路、做義工。最終被社會(huì )所認可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續發(fā)展的重要因素。
衡量一個(gè)人成功與否有三點(diǎn)：
第一，財富指數，也就是凈資產(chǎn)。
第二，社會(huì )貢獻，為社會(huì )做了多少貢獻，為員工做了什么，為別人做了多少。
第三，社會(huì )影響力，無(wú)論你在某個(gè)領(lǐng)域做的多大，與整個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，我們還是很渺小的。
每一個(gè)人都不會(huì )隨隨便便成功，健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數十年風(fēng)雨，發(fā)傳單、貼海報、打地鋪，收單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、經(jīng)過(guò)無(wú)數次的分散整合，才有了今天的成果，希望我們每個(gè)人都要珍惜。
仁
俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學(xué)習人生哲理，如果無(wú)法處理好人際關(guān)系，就無(wú)法解決世俗的問(wèn)題�？鬃诱f(shuō)要有仁愛(ài)之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關(guān)心員工吃住是好是壞，家里父母是否安康，員工最近情緒是否穩定。仁愛(ài)之心就要替他人著(zhù)想。你為員工著(zhù)想，員工為顧客著(zhù)想，顧客會(huì )為公司著(zhù)想，客戶(hù)為公司著(zhù)想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒(méi)有仁愛(ài)之心，公司團隊不會(huì )有長(cháng)遠的發(fā)展。
企業(yè)有企業(yè)文化，老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導不務(wù)正業(yè)，沒(méi)有好的表率，員工就會(huì )跳槽。因為沒(méi)有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個(gè)好的團隊，就要學(xué)會(huì )換位思考，站在別人的角度替他人著(zhù)想，團隊才會(huì )有凝聚力。
義
趙子龍、關(guān)羽為何對劉備俯首稱(chēng)臣？因為劉備義字當頭。長(cháng)坂坡一站中，趙云把阿斗背于身上在數十萬(wàn)大軍中安全殺出重圍�？吹节w子龍渾身浴血，劉備說(shuō)：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個(gè)，你怎么樣？”。這就是義，老板應具備的義。假如員工家人生病，老板給員工發(fā)500紅包，員工一定跟著(zhù)你。員工不舒服，作為領(lǐng)導人，應該給予關(guān)心。領(lǐng)導有義，帶出來(lái)的員工也絕對不差。如果領(lǐng)導員工全靠忽悠來(lái)生存，這種財富絕不會(huì )長(cháng)久。企業(yè)領(lǐng)導的義氣意味著(zhù)胸懷，一個(gè)靠義氣打造出來(lái)的企業(yè)團隊是堅不可摧的！
智
企業(yè)應多培養員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時(shí)，越夸會(huì )越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當的去進(jìn)行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)靡一時(shí)，企業(yè)過(guò)于保守，不知道學(xué)習創(chuàng )新，而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢(qián)獎勵，智慧是給員工最大的福利。
信
信譽(yù)無(wú)論走到哪里，都尤為重要。企業(yè)招商要講信用，做會(huì )講信用，承諾員工講信用，承諾客戶(hù)講信用�，F在經(jīng)銷(xiāo)商抱怨貨賣(mài)不動(dòng)、員工管不住。為什么？因為信用已經(jīng)嚴重透支，顧客不再相信。正因如此，企業(yè)才會(huì )業(yè)績(jì)下滑，員工解散，客戶(hù)流失，是信用出了問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有信用會(huì )破產(chǎn)，團隊沒(méi)有信用就會(huì )解散，國家沒(méi)有信用就孤立無(wú)援。
團隊建設方案 篇2
1、城堡攻防
講解故事和玩法：古時(shí)候有天使、魔鬼、法師三種，天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使。
他們各自的代表動(dòng)作：
天使：揚翅膀，魔鬼：伸爪，法師：雙手合十。
將人員分成兩批，相距約30米，各自劃定一區域作為本方的城堡，本方的說(shuō)話(huà)不能讓對方聽(tīng)到，中間相距5米劃兩條線(xiàn)，作為各自的攻擊發(fā)起線(xiàn)。
雙方在自己的城堡各自商量好準備做的動(dòng)作及先后次序，然后前行至攻擊發(fā)起線(xiàn)準備，聽(tīng)口令1-2-3-開(kāi)始，同時(shí)做動(dòng)作。
1、按照“天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使”的原則，贏(yíng)的一方開(kāi)始追趕輸的一方，輸的一方則開(kāi)始盡力逃回本方城堡，在回到本方城堡前被贏(yíng)方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜，停止逃跑;等逃的一方未被俘虜的人員逃回本方城堡后，獲勝方帶著(zhù)俘虜回歸本方城堡。然后雙方重新商量好后重新開(kāi)始游戲。當一方全體被俘或者游戲一定時(shí)間后，活動(dòng)停止，人多方獲勝。
2、如果第一次出的動(dòng)作是相同的，那么就按事先商量好的次序繼續做動(dòng)作，因此事先要商量好3-5個(gè)動(dòng)作次序。分出勝負后按1繼續游戲。
注意：如果做錯動(dòng)作，即自動(dòng)成為對方俘虜，到對方城堡等候處理。
2、盲人闖雷陣
★教具：實(shí)心球若干個(gè)。
★場(chǎng)地布置：在10~15米長(cháng)的前進(jìn)道路上，無(wú)規則地放若干個(gè)實(shí)心球。
★方法：每人預先選擇捷徑通過(guò)一次，碰球為失敗，看哪個(gè)能闖過(guò)雷陣。
★規則：
1.不允許睜眼睛看。
2.不許出聲或其他暗示。
3.碰球人不許繼續前進(jìn)，立即將球放回原處。
要求：練習人注意開(kāi)始的前后間隔，以免碰撞。
3、萬(wàn)花筒
比賽項目：50人混合團體比賽
比賽規則：
所有的參賽者務(wù)必記住以下的7條口訣：
牽�；�1瓣圍成圈;杜鵑花2瓣好做伴;
山茶花3瓣結兄弟;馬蘭花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力氣大;茉莉花6瓣好親熱;
水仙花7瓣是一家。
50人隨意站立在指定的圈內，游戲開(kāi)始，主持人擊鼓念兒歌，主持人的兒歌隨時(shí)回停止，當主持人喊到"山茶花"時(shí)，場(chǎng)內的參賽者，必須迅速包成3個(gè)人的圈，當喊到"水仙花"時(shí)，要結成7個(gè)人的圈，"牽�；�"就只要1個(gè)人站好就可以，凡是沒(méi)有能夠與他人結成圈，或者數字錯誤的，都被淘汰出局，到最后圈子里剩下的為贏(yíng)家。
評：要求你的反應敏捷，動(dòng)作迅速，當然記憶力要相當的好，50個(gè)人的大游戲，難免會(huì )亂作一團，到時(shí)候你要記得相信自己!
獎勵方法：等到圈內剩余人數到5人左右，游戲即停止，這剩余的人即獲得個(gè)人獎。
游戲時(shí)間：每輪15分鐘左右
游戲人數：每輪游戲人數30-50人
獎品數量：每輪游戲獎品數量根據實(shí)際而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 學(xué)生圍成一個(gè)圓圈，面向圓心站好，然后把左手張開(kāi)伸向左側人，把右手食指垂直放到右側人的掌心上。
教師發(fā)出“原地踏步走”的口令后，全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調整步伐。當發(fā)出“1、2、3!”的口令時(shí)，左手應設法抓住左側人的食指，右手應設法逃掉，以抓住次數多者為勝。
[規 則]
1.搶口令者抓住無(wú)效。
2.手掌不張開(kāi)，抓住無(wú)效。
團隊建設五要素
引導關(guān)注
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰爭，到了最后，兩敗俱傷。
獅子快要斷氣的時(shí)候對老虎說(shuō)：“如果不是你非要搶我的地盤(pán)，我們也不會(huì )弄成現在這樣�！崩匣⒊泽@地說(shuō)：“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán)，我一直以為是你要侵略我！”
觀(guān)點(diǎn)：相互溝通是維系團隊的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話(huà)不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓家人多了解自己，這樣可以避免許多無(wú)謂的誤會(huì )和矛盾。
信任
兩只鳥(niǎo)在一起生活，雄鳥(niǎo)采集了滿(mǎn)滿(mǎn)一巢果仁讓雌鳥(niǎo)保存，由于天氣干燥，果仁脫水變小，一巢果仁看上去只剩下原來(lái)的一半。
雄鳥(niǎo)以為是雌鳥(niǎo)偷吃了，就罵了雌鳥(niǎo)一頓，過(guò)了幾天，下了幾場(chǎng)雨后，空氣濕潤了，果仁又漲成滿(mǎn)滿(mǎn)的一巢。關(guān)注微信"銷(xiāo)售總監"學(xué)習你想不到的'銷(xiāo)售知識。這時(shí)雄鳥(niǎo)十分后悔地說(shuō)：“是我錯怪了雌鳥(niǎo)！”
觀(guān)點(diǎn)：團隊同事之間要相互信任，很多團隊就毀于懷疑和猜忌。所以，團隊成員要保持信任，不要讓猜疑毀掉團隊。
慎重
兩只烏鴉在樹(shù)上對罵起來(lái)，它們越罵越兇，越吵越激動(dòng)，最后一只烏鴉隨手撿起一樣東西向另一只烏鴉打去。
那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開(kāi)來(lái)，這時(shí)丟東西的烏鴉才發(fā)現，自己打出去的東西原來(lái)是自己一只尚未孵化好的蛋
觀(guān)點(diǎn)：遇到事情要冷靜對待，尤其是遇到問(wèn)題和矛盾時(shí)，要保持理智，不可沖動(dòng)，沖動(dòng)不僅不能解決問(wèn)題，反而會(huì )使問(wèn)題變得更糟，最后受損失的還是整個(gè)團隊。
換位
小羊請小狗吃飯，它準備了一桌鮮嫩的青草，結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。
過(guò)了幾天，小狗請小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用最豐盛的宴席來(lái)招待它。于是小狗準備了一桌上好的排骨，結果小羊一口也吃不下去。
快樂(lè )
小豬開(kāi)始學(xué)做蛋糕，但它做出的蛋糕總是不好吃。它問(wèn)公雞師傅，公雞想想，問(wèn)它做蛋糕的原料是什么。小豬說(shuō)，為了怕浪費，它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋，
公雞對小豬說(shuō)：“記住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕�！�
觀(guān)點(diǎn)：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同樣地，只有用快樂(lè )的心情才能構建起一個(gè)團隊。上班之前，請把在外面的煩惱通通拋掉，帶一張笑臉進(jìn)來(lái)。如果所有的團隊成員都能這樣做，那么這個(gè)團隊一定會(huì )最幸福！
團隊建設方案 篇3
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI)、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統領(lǐng)著(zhù)企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據，而團隊建設是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動(dòng)中的具體工作與表現，這是一項極其復雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門(mén)的全力配合。團隊建設就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業(yè)形象，要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一，遵守公司的規章制度，嚴格執行公司的戰略與政策，決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過(guò)團隊建設，要達到思想與行動(dòng)始終統一到公司的精神上來(lái)，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰力最強悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結合公司現狀，公司現有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎，只要產(chǎn)品在，團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業(yè)務(wù)團隊市場(chǎng)經(jīng)驗豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結合公司現有的開(kāi)放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷(xiāo)售團隊，為公司創(chuàng )造巨大財富是有可能的。
如何讓現有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N(xiāo)售團隊，為公司創(chuàng )造財富，是公司董事會(huì )和管理層要解決的首要問(wèn)題。團隊建設需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(cháng)土壤，而現有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文，缺乏一定的規范力與約束力，員工思想不統一，規章制度不建全，工作職責不分明，公司架構不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現象，這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。
二、目的
現階段，公司團隊建設主要工作對象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司，思想與行為各不相同，市場(chǎng)操作方法各有所長(cháng)，怎么樣將“各路英豪”統一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設的方向。
團隊建設的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續;其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門(mén)的工作要相繼跟上，通過(guò)持續不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規范與流程，各部門(mén)要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現代社會(huì )各方面的壓力都很大，對于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，現階段報酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以，公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計，不能只看眼前，沒(méi)有長(cháng)遠規劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕�。到這時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現著(zhù)公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象，在外人看來(lái)就是公司的員工，他會(huì )自覺(jué)維護公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設目的之一就是要樹(shù)立團隊領(lǐng)導者的權威性與領(lǐng)導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個(gè)領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導。團隊領(lǐng)導人的權威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷(xiāo)量和回款持續增長(cháng)的基礎上建立起來(lái)的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對不斷變化與發(fā)展的醫藥行業(yè)，如何準確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場(chǎng)策略，通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執行，不斷提高銷(xiāo)售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現渠道。
三、平臺
團隊建設需要平臺，其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì )議，甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下，團隊建設的平臺有：1、會(huì )議，這是比較正式的方式，通過(guò)會(huì )議，公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話(huà)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議，統一思想，布置工作，強化權威性，員工可以在大會(huì )上介紹自己，在因隊面前展現自我，在短時(shí)間內，使團隊成員互相認知，為以后的團結協(xié)作打好基礎。會(huì )議要開(kāi)的正式，要有會(huì )議議程、議題、流程，會(huì )場(chǎng)要布置得當，要有嚴肅性。會(huì )議可以是全體員工大會(huì )，也可以是全國營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等。會(huì )議是團隊建設的重要平臺之一，通過(guò)會(huì )議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì )議，這是一種身份的.確認，也是思想意識轉變的開(kāi)始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來(lái)完成身份確認與心理回歸。
2、展會(huì )，公司參加全國性的行業(yè)展會(huì )，也是團隊建設的好機會(huì )，公司可以安排會(huì )展鄰近省區的省區經(jīng)理一同參會(huì )，召開(kāi)會(huì )前會(huì )，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報，這種會(huì )前會(huì )形式靈活，氛圍輕松，與會(huì )者能夠講一些正式會(huì )議不想也不敢講的心里話(huà)。在溝通中可以了解到各省區經(jīng)理的內心動(dòng)態(tài)，可開(kāi)展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認同，強化公司歸屬感與政策執行力度。同時(shí)，省區經(jīng)理出現在公司展會(huì )上，加強了對公司的歸屬感與認同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì )也會(huì )在內心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)管理、終端促銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)訪(fǎng)客管理、后勤客服管理、銷(xiāo)售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn)，有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué)。所以說(shuō)，后勤客服不僅要承擔市場(chǎng)服務(wù)職能，還承擔著(zhù)團隊建設的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規范與管理制度，來(lái)實(shí)現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績(jì)效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng )造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理，設置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷(xiāo)政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓與指導，對于那些對公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區經(jīng)理要進(jìn)行培訓與說(shuō)明工作，對于消極怠工的省區經(jīng)理要進(jìn)行批評說(shuō)服工作，總之，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動(dòng)統一到公司的精神上來(lái)，進(jìn)一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來(lái)實(shí)現增強凝聚力、執行力、戰斗力的團隊建設目的。
5、等級管理，團隊建設需要嚴格的等級管理，在一個(gè)團隊里必須要樹(shù)立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷(xiāo)售回款，這是唯一的標準，作銷(xiāo)售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄，要有標桿，對于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P不斷的支持，就是要讓其它省區市場(chǎng)看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對不同的特點(diǎn)的市場(chǎng)，可能進(jìn)行單項表?yè)P，在每年的年中與年底的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議上，可以評出各類(lèi)不同特點(diǎn)的獎項進(jìn)行表?yè)P，當然最大的獎項還是最佳銷(xiāo)售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù)，更是公司對他們工作的認可，是無(wú)比的光榮。獲獎是個(gè)人在團隊中身份與地位的體現，在以后的工作會(huì )更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的，是團隊建設的重要平臺，能過(guò)這個(gè)平臺，讓所有與會(huì )者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。
6、輿論導向，公司可以通過(guò)團隊QQ群與微信群對于某次會(huì )議、某個(gè)事件發(fā)表權威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng )造價(jià)值。對于個(gè)別不執行公司命令，不執行公司市場(chǎng)策略與政策的省區經(jīng)理，通過(guò)社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續傳播。通過(guò)社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對于堅決執行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jì)的省區經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執行就能取的良好的成績(jì)，二是說(shuō)明對于堅決執行公司政策的省區經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表?yè)P。
7、集體活動(dòng)，公司利用省區經(jīng)理相聚的機會(huì )組織集體活動(dòng)，一是可以增強大家的集體意識，可以樹(shù)立全國一盤(pán)棋的大局意識，對于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動(dòng)參加次數多了，就會(huì )產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì )一個(gè)明確的主題，在此主題下開(kāi)展活動(dòng)，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動(dòng)，也讓外人看清這是公司的團隊。
8、YY遠程會(huì )議，因駐外省區經(jīng)理常駐外地，沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開(kāi)會(huì )，所以不定期采用YY運程會(huì )議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì )議上可以對市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答，可以對公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明，可以對個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表?yè)P，總之，就是要通過(guò)YY會(huì )議，及時(shí)對市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，不能任有問(wèn)題擴大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對市場(chǎng)中展現出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習，YY會(huì )議是網(wǎng)絡(luò )免費會(huì )議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會(huì )議，是團隊建設的重要手段之一。
9、銷(xiāo)售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)量，如何完成銷(xiāo)量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問(wèn)題。對于公司來(lái)講與團隊(銷(xiāo)售部門(mén))簽訂銷(xiāo)售責任狀，這是團隊建設的考核憑證，團隊建設的好，銷(xiāo)售目標就會(huì )實(shí)現，團隊建設的不好，銷(xiāo)售量自然就會(huì )下滑，所以說(shuō)，團隊建設的好與壞和能否完成銷(xiāo)售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷(xiāo)售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”，也是團隊建設目標之一，更是團隊建設的重要內容之一。
10、培訓，這是團隊建設的開(kāi)門(mén)工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個(gè)團隊建設的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進(jìn)修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什么;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎么做;進(jìn)修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準備。對于團隊建設來(lái)說(shuō)，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課�！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤枙r(shí)的第一項，不管你以前多厲害，那都是過(guò)去式，我們要看的是現在式和將來(lái)式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓的得要內容。培訓完后要進(jìn)行考試，通過(guò)考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰略就完事了，而是一項很實(shí)際的工作，涉及到公司銷(xiāo)售戰略的實(shí)施，市場(chǎng)政策的具體執行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作，是一項長(cháng)期工作，要內外兼修，外要塑形，內要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。
五、內容
1、公司信息，這是團隊建設內容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰略有清楚的認知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶(hù)談起來(lái)，對公司信息一無(wú)所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷(xiāo)售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶(hù)談起來(lái)要句句到位，不能亂說(shuō)，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達成。
3、銷(xiāo)售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷(xiāo)售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開(kāi)始工作的基礎，如果對銷(xiāo)售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無(wú)法開(kāi)展工作，也做不出成績(jì)，這是方向問(wèn)題，必須要清楚。
4、銷(xiāo)售策略，公司的銷(xiāo)售策略是按公司的銷(xiāo)售模式制訂的作戰方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶(hù)交流與談判時(shí)，要準確到位的使用策略。
5、銷(xiāo)售政策，公司的銷(xiāo)售政策，是按公司銷(xiāo)售策略制度的具體作戰工具。銷(xiāo)售模式確定了戰略性問(wèn)題，就是做正確的事，銷(xiāo)售策略確定了戰術(shù)性問(wèn)題，就是正確的做事，而銷(xiāo)售政策，就是給你作戰的武器，要學(xué)會(huì )使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無(wú)法達成。
6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動(dòng)契約的重要內容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢(qián)，薪酬是如何結算與支付的，這要說(shuō)明白講清楚，理順了關(guān)系才能開(kāi)始正式的合作。
7、公司社評，這是團隊成員要重點(diǎn)學(xué)習的內容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì )議精神，每次會(huì )議之后，要總結出會(huì )議的精要，這是團隊下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開(kāi)過(guò)會(huì )就沒(méi)事了，要讓會(huì )議精神作為工作的指導與方向標。
9、先進(jìn)人物學(xué)習，在團隊中要提倡學(xué)習先進(jìn)，不管是銷(xiāo)售冠軍，還是新人進(jìn)步獎，還是單品銷(xiāo)售第一，還是執行力強等，都是團隊成員要學(xué)習的，學(xué)習別人的長(cháng)處，發(fā)現自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無(wú)窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團隊的戰斗力。發(fā)現團隊中最長(cháng)的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長(cháng)起來(lái)，使長(cháng)板更長(cháng)，才能使團隊越來(lái)越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導講話(huà)學(xué)習，學(xué)習團隊領(lǐng)導人的重要講話(huà)，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導，所以通過(guò)對領(lǐng)導重要講話(huà)的學(xué)習，讓每一位員工從內心深處理解講話(huà)精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯誤。
11、公司制度，沒(méi)有規矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用于現代組織的團隊建設，一個(gè)團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學(xué)習。學(xué)習公司制度是團隊建設的重要工作，不單要學(xué)習市場(chǎng)管理制度，還要學(xué)習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷(xiāo)制度等。只有將制度裝在心里，工作才會(huì )有底線(xiàn)，才不會(huì )犯原則性的錯誤。
六、測評
1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷(xiāo)售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績(jì)完成率，雖然團隊建設的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰的團隊，其團隊建設必然是優(yōu)秀的。
2、政策執行力，團隊及其成員對公司政策執行到位，執行力強，說(shuō)明團隊建設很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒(méi)有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成，只能說(shuō)明團隊的執行力差，團隊建設不合格。
3、工作完成率，對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執行，執行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規定的時(shí)間內提交公司下達的工作要求，那說(shuō)明團隊的執行力強，團隊建設很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團隊成員應該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通，說(shuō)明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績(jì)也不會(huì )好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領(lǐng)導的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎，這也是團隊建設的一部分。
5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會(huì )在完成自己本職工作之余，對于現有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設，在團隊建設中承擔起一定的角色，這對于豐富團隊活動(dòng)有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點(diǎn)很重要，通過(guò)團隊建設，團隊成員最后會(huì )成長(cháng)為公司最忠誠的一員，在公司出現最大的問(wèn)題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習，使自己能夠適應公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng )造價(jià)值。使團隊成員保持持續的學(xué)習能力，也是團隊建設的重要內容與測評項目。
團隊建設方案 篇4
1，認識團隊
◇團隊的組織結構
團隊成員來(lái)自不同的行業(yè)，每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機和背景，與傳統行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團隊的領(lǐng)導位置是憑借實(shí)力和團隊共同努力實(shí)現的，因此，位置是由市場(chǎng)決定的，沒(méi)有限定，也不會(huì )因為你來(lái)晚了只能做銷(xiāo)售員，不能做領(lǐng)導。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人，可以培養出更多的優(yōu)秀團隊，一個(gè)優(yōu)秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。
◇團隊的領(lǐng)導方式
由于團隊具有松散型特點(diǎn)，缺少強有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導人屬于"非權力型"，與傳統行業(yè)的權力型領(lǐng)導有本質(zhì)的不同。
◇團隊的組織目標
在傳統行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個(gè)人的目標的實(shí)現。而團隊的組織目標是通過(guò)所有個(gè)人目標的實(shí)現來(lái)完成，團隊成員大多數是社會(huì )變革中最受影響的群體，每個(gè)人帶著(zhù)強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導人要顧全團隊大局，只有每個(gè)人的目標實(shí)現，才有團隊目標的實(shí)現。
2，團隊是特殊的企業(yè)
銷(xiāo)售團隊是一種超企業(yè)的實(shí)體，從某種意義上說(shuō)，也可看成是一個(gè)企業(yè)，相當于公司的銷(xiāo)售部門(mén)。但這個(gè)企業(yè)與傳統企業(yè)有著(zhù)本質(zhì)的不同，傳統企業(yè)以管理為中心，以制度為準則，無(wú)法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷(xiāo)售團隊這個(gè)特殊的企業(yè)，以其獨有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有：
◇沒(méi)有老板，每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；
◇沒(méi)有管理者，只有領(lǐng)導者，領(lǐng)導者就是有經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導人；
◇沒(méi)有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺(jué)規范自己的行為。
以上特點(diǎn)，使每位直銷(xiāo)人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格，真正成為具有現代特點(diǎn)的企業(yè)家，即自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來(lái)的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業(yè)無(wú)法做到的。
3，團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內人士長(cháng)期實(shí)踐的經(jīng)驗總結，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
◇組建核心層
團隊建設的重點(diǎn)是培養團隊的核心成員。俗話(huà)說(shuō)"一個(gè)好漢三個(gè)幫"，領(lǐng)導人是團隊的建設者，應通過(guò)組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動(dòng)計劃，團隊的業(yè)績(jì)得以快速增長(cháng)。團隊核心層成員應具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實(shí)施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
◇制定團隊目標
團隊目標來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時(shí)，需要明確本團隊目前的實(shí)際情況，例如：團隊處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時(shí)，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時(shí)限性。
◇訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個(gè)環(huán)節。建立一支訓練有素的銷(xiāo)售隊伍，能給團隊帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。一個(gè)沒(méi)有精英的團隊，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長(cháng)久的繁榮。訓練團隊精英的重點(diǎn)在于：
建立學(xué)習型組織：讓每一個(gè)人認識學(xué)習的重要性，盡力為他們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，提供學(xué)習場(chǎng)地，表?yè)P學(xué)習進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對一溝通、討論會(huì )、培訓課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習氛圍，使團隊成員在學(xué)習與復制中成為精英。
搭建成長(cháng)平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長(cháng)與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺，能夠營(yíng)造良好的成長(cháng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會(huì )。
◇培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實(shí)現團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導人首先要以身作則，做一個(gè)團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團隊工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人，一個(gè)沒(méi)有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
◇做好團隊激勵
銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀(guān)念發(fā)生沖突的工作，直銷(xiāo)事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個(gè)團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過(guò)一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標的實(shí)現。直銷(xiāo)事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓、表?yè)P、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶�；顒�(dòng)等。
4，團隊組織的五大功能
◇職場(chǎng)功能
社會(huì )上絕大部分工作都需要有一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境，職場(chǎng)環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內才能制造、產(chǎn)生、感覺(jué)出工作氣氛，從而進(jìn)入工作狀態(tài)，達到工作結果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進(jìn)直銷(xiāo)的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團隊的職場(chǎng)功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷(xiāo)售員要進(jìn)入一個(gè)系統，即融入一個(gè)團隊，在團隊里學(xué)習、工作、合作。當自己成為團隊領(lǐng)導人時(shí)，要為自己的團隊成員制造職場(chǎng)環(huán)境，讓自己團隊的成員能有一個(gè)良好的工作氛圍。除了借助專(zhuān)營(yíng)店的職場(chǎng)環(huán)境外，每位領(lǐng)導人均可建立自己的固定或臨時(shí)的職場(chǎng)，店內外相結合，但目的是要懂得職場(chǎng)功能，利用職場(chǎng)，使自己和團隊成員在職場(chǎng)環(huán)境內始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng )造最快、最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
◇學(xué)習功能
直銷(xiāo)團隊建設的主要工作就是學(xué)習、培訓，未經(jīng)培訓的.銷(xiāo)售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學(xué)習型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，越來(lái)越現代化。
◇協(xié)作功能
有些人認為：只要產(chǎn)品好，價(jià)格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結果往往事與愿違。傳統生意需要借錢(qián)（集資貸款），直銷(xiāo)事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著(zhù)本質(zhì)的不同。直銷(xiāo)事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫生，你可以在這里找到做醫生的銷(xiāo)售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷(xiāo)售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng )業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng )業(yè)成功的典范去借力�？傊�，在直銷(xiāo)事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為，所有希望的結果，都將在協(xié)作中達成。
◇競爭功能
競爭是團隊發(fā)展的動(dòng)力之一，直銷(xiāo)事業(yè)特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷(xiāo)的機制中，超越他人不會(huì )對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷(xiāo)競爭機制的人，不會(huì )害怕和壓制自己團隊中的任何一個(gè)人超越自己，相反，大家上下相互促進(jìn)，左右共同發(fā)展，形成良性的競爭氣氛。
◇聯(lián)誼功能
在直銷(xiāo)事業(yè)中，每個(gè)人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。通過(guò)開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼活動(dòng)加強彼此的了解和聯(lián)系，在增進(jìn)感情的同時(shí)，增進(jìn)團隊的凝聚力。
5，成功團隊的四大特征
◇凝聚力
成大業(yè)的孫中山、***，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導者，就是希望他能創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境，結合眾人的力量，營(yíng)造一個(gè)未來(lái)！正是這種凝聚力，在創(chuàng )造著(zhù)人類(lèi)的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會(huì )成功嗎？
◇合作
大海是由無(wú)數的水滴組成的，每個(gè)人都是團隊中的水滴。21世紀，個(gè)人敵不過(guò)團隊。個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團隊的成功才是永久的。直銷(xiāo)團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再強，沒(méi)有隊友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術(shù)犯規，其目的都是為了實(shí)現團隊的目標。
◇組織無(wú)我
直銷(xiāo)事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個(gè)人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì )崩潰，團隊沒(méi)有了，個(gè)人的目標自然也實(shí)現不了。既然是團隊行動(dòng)，就應聽(tīng)從領(lǐng)導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無(wú)我。團隊的目標就是靠這種組織無(wú)我的精神達成的。
◇士氣
沒(méi)有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰斗力的，而士氣旺盛的團隊，無(wú)論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰爭掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷(xiāo)團隊應該是充滿(mǎn)士氣、昂首向前的團隊。
輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！
團隊建設方案 篇5
營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案的主要內容就是決定此次營(yíng)銷(xiāo)是否成功的保障，每個(gè)企業(yè)都會(huì )在團隊建設方案上下一番功夫，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)手段將自己的團隊建設方案提上去。
營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案，即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標明確、有戰斗力的團隊。由于中國市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷(xiāo)售分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心，這駐外銷(xiāo)售隊伍的建設和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。目前，由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性和駐外銷(xiāo)售隊伍的團隊建設沒(méi)有很好地執行，區域市場(chǎng)內的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現的1+1領(lǐng)導
無(wú)論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區別是領(lǐng)導可以創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風(fēng)格將決定團隊建設的方向。另外，在營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理中，很多是體現合作協(xié)調的管理，而不是行政管理。所以營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設意識。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績(jì)可能上來(lái)了，但其手下對工作不知如何開(kāi)展，甚至把完成銷(xiāo)售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。當該領(lǐng)導調動(dòng)時(shí)，團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會(huì )議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒(méi)有很好的指導和監督，團隊的建設沒(méi)有得到執行。究竟營(yíng)銷(xiāo)團隊核心該如何進(jìn)行團隊建設呢?我認為可以從如下3個(gè)方面入手：
1、樹(shù)立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區域市場(chǎng)負責人就是團隊的領(lǐng)導核心。任命的依據是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jì)，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績(jì)和能力，下一步就是把業(yè)績(jì)與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當作教練，他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導。銷(xiāo)售工作客戶(hù)對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。這時(shí)是你樹(shù)立威信的好時(shí)機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶(hù)的抱怨�？稍趯�(shí)際工作中，就有很多區域負責人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí)，不加思考地順著(zhù)客戶(hù)的抱怨來(lái)責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任，有利于你樹(shù)立威信。
2、創(chuàng )造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量，是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉，可能出現更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的`表現。我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì )出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個(gè)方面的原因：A、領(lǐng)導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況一般出現在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。具體表現是團隊成員對領(lǐng)導人的稱(chēng)呼上，假如只有5個(gè)人的團隊，成員對領(lǐng)導的稱(chēng)呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類(lèi)的。我敢肯定這個(gè)團隊的溝通不是很順暢，稱(chēng)“領(lǐng)導”、“老大”次之，最好就是互相稱(chēng)姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個(gè)員工不要稱(chēng)呼他老總，統一叫他的名字“元慶”�？上攵奥�(lián)想”的溝通會(huì )怎樣順暢。當然，我并不是要求每一個(gè)團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱(chēng)呼。B、建立溝通平臺，一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì )，可以通過(guò)這種會(huì )議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷(xiāo)售會(huì )議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現的問(wèn)題，還要多一些表?yè)P與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨交流。聽(tīng)聽(tīng)團隊成員的想法。C、多一些集體活動(dòng)，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個(gè)重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里流行著(zhù)這么一句話(huà);只有優(yōu)秀的團隊，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是：優(yōu)秀的團隊里，每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費時(shí)代，也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細作——勤。在大的營(yíng)銷(xiāo)規劃方面都有公司總部營(yíng)銷(xiāo)高層的工作指引。這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標志。在這種情況下，團隊領(lǐng)導的日常工作就是對區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行規劃、指導、監督。但要發(fā)揮團隊每一個(gè)成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來(lái)說(shuō)，區域細分操作、分品類(lèi)是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區域細分、分品類(lèi)的基礎上，根據個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(cháng)而進(jìn)行跨區域、跨品類(lèi)合作。比如現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)人員培訓、銷(xiāo)售數據整理等。這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長(cháng)，協(xié)調好隊員的工作，以充分各自的才能。
二、制度建設與執行
無(wú)規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展，以形成一個(gè)共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領(lǐng)導自己決定。它的內容包括：日�？记谥贫�、會(huì )議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時(shí)到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認為這是很難執行的，也是沒(méi)有必要的。要知道營(yíng)銷(xiāo)工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說(shuō)遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應酬，就不能保證這個(gè)工作時(shí)間�？上攵@個(gè)制度的執行結果是什么。在這里我并不是說(shuō)早上8：30上班是一個(gè)錯誤，而是說(shuō)明制度的可執行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內容：1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會(huì )議制度，目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習平臺。內容是周例會(huì )、月例會(huì )、公司例會(huì )。3、臺帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表?yè)P與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
三、團隊文化建設
俗話(huà)說(shuō)：態(tài)度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習的精神狀態(tài)。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績(jì)。而集體活動(dòng)的開(kāi)展可能讓許多的銷(xiāo)售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開(kāi)展并不是很難，在每次例會(huì )后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求�；蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領(lǐng)導寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì )組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習也是團隊文化建設的重要內容，共同學(xué)習，共同進(jìn)步。學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策、學(xué)習新品知識、學(xué)習彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習型的團隊才能取得好的業(yè)績(jì)。，因為學(xué)習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。
四、個(gè)人與團隊共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷(xiāo)售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團隊，應給隊員提供個(gè)人的發(fā)展平臺。合理的人員流動(dòng)，是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優(yōu)秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。在這個(gè)時(shí)候，團隊的領(lǐng)導就應該向公司推薦人才，并給予培訓指導。一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，個(gè)人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。
綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團隊建設意識的領(lǐng)導。團隊負責人的工作風(fēng)格將決定團隊的發(fā)展。在這里，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無(wú)論從事什么工作，工作中的樂(lè )趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏(yíng)的結果。
團隊建設方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，團隊文化建設，制度建設與執行，樹(shù)立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一。
團隊建設方案 篇6
一、教學(xué)團隊組建原則
以學(xué)科為依托，以本科生基礎課和專(zhuān)業(yè)主干課為主線(xiàn)組成教學(xué)團隊。為適應我校學(xué)科特點(diǎn)，可以跨學(xué)院、跨專(zhuān)業(yè)組建教學(xué)團隊。每個(gè)教學(xué)團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。
二、教學(xué)團隊的工作要求
1．根據本學(xué)科的發(fā)展趨勢積極開(kāi)展相關(guān)課程的改革與建設，努力構建科學(xué)合理的課程體系，及時(shí)更新課程教學(xué)大綱；
2．重視隊伍建設，形成合理的隊伍結構。及時(shí)提出隊伍培養、調整、補充的意見(jiàn)和建議，有計劃的開(kāi)展骨干教師、教學(xué)名師的遴選與培養；
3． 制定青年教師的培養、 進(jìn)修規劃， 對青年教師進(jìn)行教學(xué)素養的指導，關(guān)心青年教師成長(cháng)；
4．積極申報、承擔各級教改項目；
5．積極開(kāi)展教學(xué)研究，加強教學(xué)經(jīng)驗的交流，更新教學(xué)內容，改革教學(xué)方法與手段，不斷提升教學(xué)團隊的整體教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量；
6．積極編寫(xiě)、更新相關(guān)教材，形成在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內有較大影響的優(yōu)秀教材；或積極使用國外高水平優(yōu)質(zhì)原版教材與國內其他優(yōu)秀教材；
7． 有科學(xué)的發(fā)展規劃和完整的工作章程；
8．教學(xué)團隊有責任協(xié)助學(xué)院或直接安排教師承擔相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)；
9．團隊教師應積極參與科學(xué)研究，提高學(xué)術(shù)水平，以科研促教學(xué)。
三、教學(xué)團隊帶頭人的基本要求與職責
1． 教學(xué)團隊帶頭人原則上應具有教授職稱(chēng)， 承擔相關(guān)課程的本科教學(xué)，且教學(xué)經(jīng)驗豐富，教學(xué)效果好，學(xué)術(shù)水平高，學(xué)風(fēng)端正，治學(xué)嚴謹，勇于創(chuàng )新，有較強組織管理和協(xié)作能力，曾指導過(guò)青年教師，成績(jì)突出。
2． 熟悉本學(xué)科的發(fā)展前沿和相關(guān)課程改革的趨勢， 有較強的改革意識，有明確的教學(xué)改革和課程建設思路和目標。
3．組織和協(xié)調完成教學(xué)團隊承擔的教學(xué)任務(wù)，采取有效、得力的措施提高相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。
4．規劃、組織教學(xué)研究，在教學(xué)內容、課程體系、教學(xué)方法和手段的改革方面起主導作用，積極撰寫(xiě)高質(zhì)量的'教研論文。
5．組織相關(guān)課程的教材編寫(xiě)，積極指導相關(guān)教學(xué)實(shí)驗室的建設與實(shí)驗教學(xué)改革。
6．重視青年教師的培養，指導青年教師制定教學(xué)成長(cháng)計劃，并督促、檢查該計劃的實(shí)施。
7．積極組織開(kāi)展高水平的科學(xué)研究，在國內同領(lǐng)域有一定的影響力。
團隊建設方案 篇7
項目團隊是項目管理的核心內容,項目團隊的績(jì)效直接影響了企業(yè)的效益、生存和發(fā)展。如何建設企業(yè)團隊？
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（MI）、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統領(lǐng)著(zhù)企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據，而團隊建設是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動(dòng)中的具體工作與表現，這是一項極其復雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門(mén)的全力配合。團隊建設就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據與準繩；團隊建設更是要每一位員工展現出企業(yè)形象，要有統一的外在形象；團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一，遵守公司的規章制度，嚴格執行公司的戰略與政策，決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過(guò)團隊建設，要達到思想與行動(dòng)始終統一到公司的精神上來(lái)，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰力最強悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結合公司現狀，公司現有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎，只要產(chǎn)品在，團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業(yè)務(wù)團隊市場(chǎng)經(jīng)驗豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結合公司現有的開(kāi)放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷(xiāo)售團隊，為公司創(chuàng )造巨大財富是有可能的。
如何讓現有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N(xiāo)售團隊，為公司創(chuàng )造財富，是公司董事會(huì )和管理層要解決的首要問(wèn)題。團隊建設需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(cháng)土壤，而現有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文，缺乏一定的規范力與約束力，員工思想不統一，規章制度不建全，工作職責不分明，公司架構不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現象，這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。
二、目的
現階段，公司團隊建設主要工作對象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司，思想與行為各不相同，市場(chǎng)操作方法各有所長(cháng)，怎么樣將“各路英豪”統一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設的方向。
團隊建設的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門(mén)的工作要相繼跟上，通過(guò)持續不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規范與流程，各部門(mén)要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現代社會(huì )各方面的壓力都很大，對于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，現階段報酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以，公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計，不能只看眼前，沒(méi)有長(cháng)遠規劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕�。到這時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現著(zhù)公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象，在外人看來(lái)就是公司的員工，他會(huì )自覺(jué)維護公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設目的之一就是要樹(shù)立團隊領(lǐng)導者的權威性與領(lǐng)導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個(gè)領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導。團隊領(lǐng)導人的權威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷(xiāo)量和回款持續增長(cháng)的基礎上建立起來(lái)的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對不斷變化與發(fā)展的醫藥行業(yè)，如何準確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場(chǎng)策略，通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執行，不斷提高銷(xiāo)售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現渠道。
三、平臺
團隊建設需要平臺，其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì )議，甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下，團隊建設的平臺有：
1、會(huì )議，這是比較正式的方式，通過(guò)會(huì )議，公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話(huà)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議，統一思想，布置工作，強化權威性，員工可以在大會(huì )上介紹自己，在因隊面前展現自我，在短時(shí)間內，使團隊成員互相認知，為以后的團結協(xié)作打好基礎。會(huì )議要開(kāi)的正式，要有會(huì )議議程、議題、流程，會(huì )場(chǎng)要布置得當，要有嚴肅性。會(huì )議可以是全體員工大會(huì )，也可以是全國營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等。會(huì )議是團隊建設的重要平臺之一，通過(guò)會(huì )議可以持續不斷的`強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì )議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉變的開(kāi)始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來(lái)完成身份確認與心理回歸。
2、展會(huì )，公司參加全國性的行業(yè)展會(huì )，也是團隊建設的好機會(huì )，公司可以安排會(huì )展鄰近省區的省區經(jīng)理一同參會(huì )，召開(kāi)會(huì )前會(huì )，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報，這種會(huì )前會(huì )形式靈活，氛圍輕松，與會(huì )者能夠講一些正式會(huì )議不想也不敢講的心里話(huà)。在溝通中可以了解到各省區經(jīng)理的內心動(dòng)態(tài)，可開(kāi)展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認同，強化公司歸屬感與政策執行力度。同時(shí)，省區經(jīng)理出現在公司展會(huì )上，加強了對公司的歸屬感與認同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì )也會(huì )在內心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)管理、終端促銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)訪(fǎng)客管理、后勤客服管理、銷(xiāo)售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn)，有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué)。所以說(shuō)，后勤客服不僅要承擔市場(chǎng)服務(wù)職能，還承擔著(zhù)團隊建設的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規范與管理制度，來(lái)實(shí)現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績(jì)效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng )造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理，設置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷(xiāo)政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓與指導，對于那些對公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區經(jīng)理要進(jìn)行培訓與說(shuō)明工作，對于消極怠工的省區經(jīng)理要進(jìn)行批評說(shuō)服工作，總之，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動(dòng)統一到公司的精神上來(lái)，進(jìn)一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來(lái)實(shí)現增強凝聚力、執行力、戰斗力的團隊建設目的。
5、等級管理，團隊建設需要嚴格的等級管理，在一個(gè)團隊里必須要樹(shù)立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷(xiāo)售回款，這是唯一的標準，作銷(xiāo)售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄，要有標桿，對于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P不斷的支持，就是要讓其它省區市場(chǎng)看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對不同的特點(diǎn)的市場(chǎng)，可能進(jìn)行單項表?yè)P，在每年的年中與年底的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議上，可以評出各類(lèi)不同特點(diǎn)的獎項進(jìn)行表?yè)P，當然最大的獎項還是最佳銷(xiāo)售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù)，更是公司對他們工作的認可，是無(wú)比的光榮。獲獎是個(gè)人在團隊中身份與地位的體現，在以后的工作會(huì )更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的，是團隊建設的重要平臺，能過(guò)這個(gè)平臺，讓所有與會(huì )者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。
6、輿論導向，公司可以通過(guò)團隊QQ群與微信群對于某次會(huì )議、某個(gè)事件發(fā)表權威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng )造價(jià)值。對于個(gè)別不執行公司命令，不執行公司市場(chǎng)策略與政策的省區經(jīng)理，通過(guò)社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續傳播。通過(guò)社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對于堅決執行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jì)的省區經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執行就能取的良好的成績(jì)，二是說(shuō)明對于堅決執行公司政策的省區經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表?yè)P。
7、集體活動(dòng)，公司利用省區經(jīng)理相聚的機會(huì )組織集體活動(dòng)，一是可以增強大家的集體意識，可以樹(shù)立全國一盤(pán)棋的大局意識，對于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動(dòng)參加次數多了，就會(huì )產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì )一個(gè)明確的主題，在此主題下開(kāi)展活動(dòng)，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動(dòng)，也讓外人看清這是公司的團隊。
8、YY遠程會(huì )議，因駐外省區經(jīng)理常駐外地，沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開(kāi)會(huì )，所以不定期采用YY運程會(huì )議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì )議上可以對市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答，可以對公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明，可以對個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表?yè)P，總之，就是要通過(guò)YY會(huì )議，及時(shí)對市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，不能任有問(wèn)題擴大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對市場(chǎng)中展現出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習，YY會(huì )議是網(wǎng)絡(luò )免費會(huì )議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會(huì )議，是團隊建設的重要手段之一。
9、銷(xiāo)售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)量，如何完成銷(xiāo)量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問(wèn)題。對于公司來(lái)講與團隊（銷(xiāo)售部門(mén)）簽訂銷(xiāo)售責任狀，這是團隊建設的考核憑證，團隊建設的好，銷(xiāo)售目標就會(huì )實(shí)現，團隊建設的不好，銷(xiāo)售量自然就會(huì )下滑，所以說(shuō)，團隊建設的好與壞和能否完成銷(xiāo)售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷(xiāo)售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”，也是團隊建設目標之一，更是團隊建設的重要內容之一。
10、培訓，這是團隊建設的開(kāi)門(mén)工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個(gè)團隊建設的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進(jìn)修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什么；在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎么做；進(jìn)修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準備。對于團隊建設來(lái)說(shuō)，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課�！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤枙r(shí)的第一項，不管你以前多厲害，那都是過(guò)去式，我們要看的是現在式和將來(lái)式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓的得要內容。培訓完后要進(jìn)行考試，通過(guò)考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰略就完事了，而是一項很實(shí)際的工作，涉及到公司銷(xiāo)售戰略的實(shí)施，市場(chǎng)政策的具體執行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作，是一項長(cháng)期工作，要內外兼修，外要塑形，內要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。
四、內容
1、公司信息，這是團隊建設內容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰略有清楚的認知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶(hù)談起來(lái)，對公司信息一無(wú)所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷(xiāo)售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶(hù)談起來(lái)要句句到位，不能亂說(shuō)，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達成。
3、銷(xiāo)售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷(xiāo)售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開(kāi)始工作的基礎，如果對銷(xiāo)售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無(wú)法開(kāi)展工作，也做不出成績(jì)，這是方向問(wèn)題，必須要清楚。
4、銷(xiāo)售策略，公司的銷(xiāo)售策略是按公司的銷(xiāo)售模式制訂的作戰方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶(hù)交流與談判時(shí)，要準確到位的使用策略。
5、銷(xiāo)售政策，公司的銷(xiāo)售政策，是按公司銷(xiāo)售策略制度的具體作戰工具。銷(xiāo)售模式確定了戰略性問(wèn)題，就是做正確的事，銷(xiāo)售策略確定了戰術(shù)性問(wèn)題，就是正確的做事，而銷(xiāo)售政策，就是給你作戰的武器，要學(xué)會(huì )使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無(wú)法達成。
6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動(dòng)契約的重要內容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢(qián)，薪酬是如何結算與支付的，這要說(shuō)明白講清楚，理順了關(guān)系才能開(kāi)始正式的合作。
7、公司社評，這是團隊成員要重點(diǎn)學(xué)習的內容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì )議精神，每次會(huì )議之后，要總結出會(huì )議的精要，這是團隊下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開(kāi)過(guò)會(huì )就沒(méi)事了，要讓會(huì )議精神作為工作的指導與方向標。
9、先進(jìn)人物學(xué)習，在團隊中要提倡學(xué)習先進(jìn)，不管是銷(xiāo)售冠軍，還是新人進(jìn)步獎，還是單品銷(xiāo)售第一，還是執行力強等，都是團隊成員要學(xué)習的，學(xué)習別人的長(cháng)處，發(fā)現自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無(wú)窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團隊的戰斗力。發(fā)現團隊中最長(cháng)的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長(cháng)起來(lái)，使長(cháng)板更長(cháng)，才能使團隊越來(lái)越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導講話(huà)學(xué)習，學(xué)習團隊領(lǐng)導人的重要講話(huà)，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導，所以通過(guò)對領(lǐng)導重要講話(huà)的學(xué)習，讓每一位員工從內心深處理解講話(huà)精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯誤。
11、公司制度，沒(méi)有規矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用于現代組織的團隊建設，一個(gè)團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學(xué)習。學(xué)習公司制度是團隊建設的重要工作，不單要學(xué)習市場(chǎng)管理制度，還要學(xué)習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷(xiāo)制度等。只有將制度裝在心里，工作才會(huì )有底線(xiàn)，才不會(huì )犯原則性的錯誤。
五、測評
1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷(xiāo)售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績(jì)完成率，雖然團隊建設的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰的團隊，其團隊建設必然是優(yōu)秀的。
2、政策執行力，團隊及其成員對公司政策執行到位，執行力強，說(shuō)明團隊建設很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒(méi)有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成，只能說(shuō)明團隊的執行力差，團隊建設不合格。
3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責內）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執行，執行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規定的時(shí)間內提交公司下達的工作要求，那說(shuō)明團隊的執行力強，團隊建設很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團隊成員應該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通，說(shuō)明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績(jì)也不會(huì )好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領(lǐng)導的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎，這也是團隊建設的一部分。
5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會(huì )在完成自己本職工作之余，對于現有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設，在團隊建設中承擔起一定的角色，這對于豐富團隊活動(dòng)有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點(diǎn)很重要，通過(guò)團隊建設，團隊成員最后會(huì )成長(cháng)為公司最忠誠的一員，在公司出現最大的問(wèn)題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習，使自己能夠適應公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng )造價(jià)值。使團隊成員保持持續的學(xué)習能力，也是團隊建設的重要內容與測評項目。
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