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電子商務(wù)在物流業(yè)中的前景分析
目前,電子商務(wù)正逐漸成為運輸和物流無(wú)法回避的第一選擇,在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推進(jìn)下,供應鏈的整體性和規劃的嚴密程度日益提高。其次,商務(wù)流程的融合,也使得電子商務(wù)科技手段的發(fā)展趨向于更具有綜合功能。
網(wǎng)上交易拓寬商業(yè)科技前景
一段時(shí)間以來(lái),盡管許多B2C和B2B公司在泡沫經(jīng)濟中經(jīng)營(yíng)不佳,但后來(lái)者依然蜂擁而至,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的熱潮在全球并未退去,仍是一浪高過(guò)一浪。根據Emst&Young的預測,到2005年,B2C交易在服飾、保健品和化妝品以及玩具市場(chǎng)中的份額將占到10%到12%,在書(shū)籍、音樂(lè )、軟件、音像制品和電子消費品市場(chǎng)將占到25%。
據AMR的研究顯示,B2B交易在2004年底將占到美國商業(yè)交易總值的29%,像GE Plastics這樣的B2B企業(yè),其商業(yè)貿易額每天將達到400萬(wàn)美元。
在一項由摩根斯坦利發(fā)布的研究結果中,預測網(wǎng)上商業(yè)的興起將使貨運業(yè)發(fā)生重大變化。貨主期望更多地在網(wǎng)上進(jìn)行貿易,在網(wǎng)上托運更多更小的貨物,而承運商的環(huán)節和數目也將大大減少。所有這些都預示著(zhù)未來(lái)物流業(yè)和相關(guān)科技興起的必然性。
目前全球貨運業(yè)每年的營(yíng)業(yè)收入達到4880億美元,其中61%的貨運方式為集裝箱或者貨車(chē)運輸,而科技水平的提高,將使其他不同運輸方式有可能在未來(lái)?yè)屨几嗟氖袌?chǎng)份額,物流市場(chǎng)的前景更為廣闊。根據華爾街Bear Stearns投資公司的估計,全球物流市場(chǎng)的容量將達到3萬(wàn)億美元。
根據斯蒂芬公司的預測,全球跨國貨物交易總額將由2000年的6萬(wàn)億美元增長(cháng)到2005年的8.5萬(wàn)億美元,花費在全球跨國物流科技上的費用,將由2000年的300億美元增長(cháng)到2005年的1萬(wàn)億美元。根據Forrester Research的預測,在歐洲,B2B運輸和物流市場(chǎng)容量將由2000年的4700億歐元增長(cháng)到6900億歐元。
網(wǎng)上拍賣(mài)模式不適合物流
去年,許多經(jīng)營(yíng)粗糙的網(wǎng)上拍賣(mài)模式,紛紛以失敗而告終,生存下來(lái)的公司大都具有能夠提供多方位、綜合性服務(wù)的特點(diǎn),或者他們的合作伙伴能夠配合提供具有廣泛功能的綜合服務(wù)。但是,后來(lái)它被證明在運輸業(yè)中不能得到發(fā)展,這主要是因為市場(chǎng)操作者對其缺乏足夠的了解。運輸業(yè)內的拍賣(mài),主要存在于用以匹配貨主和貨物需求的市場(chǎng),以及承運商提供艙位的現貨交易市場(chǎng)。那些失敗的拍賣(mài)是因為不了解貨主對托運服務(wù)品質(zhì)的需求遠遠超出簡(jiǎn)單的價(jià)格因素,而傳統契約的優(yōu)勢,在這個(gè)行業(yè)中是某個(gè)特定地點(diǎn)的轉運所無(wú)法替代的。
去年年底,由一家美國物流顧問(wèn)公司Armstrong & Assoc出版的一本書(shū),書(shū)名叫《Who's Who in Logistics Websites》,書(shū)中列舉了130家提供與物流業(yè)相關(guān)的電子服務(wù)商。在此書(shū)出版的時(shí)候,大約有超過(guò)半數的公司還在正常運作,其中50家左右的公司被Armstrong & Assoc評定為“A”級,即這些公司有雄厚的財力或較良好的運作模式,度過(guò)突發(fā)的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟危機。然而仍有60%左右的公司最終失敗了,最后得以生存的真正網(wǎng)絡(luò )公司只有36家。
電子商務(wù)整合供應鏈流程
。疲铮颍颍澹螅簦澹蜓芯克谧罱囊环輬蟾嬷行Q(chēng),盡管經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)時(shí)代為物流和供應鏈的發(fā)展,創(chuàng )造了空前的機遇,但大多數專(zhuān)業(yè)物流公司仍舊只能在黑暗中摸索前進(jìn)。調查發(fā)現,有76%接受調查的公司,既不能跟蹤他們的貨物,也不能通過(guò)電話(huà)、傳真或電子郵件來(lái)修正指令,只有19%的公司對貨物進(jìn)行每周一次地追蹤。
在電子商務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí),運輸業(yè)對科技的選擇將成為必然趨勢。今后,無(wú)論自由貿易、工業(yè)貿易,還是私人貿易,都將對運輸、物流和供應鏈軟件的應用提出更深入更綜合的要求,貨物追蹤功能是必不可少的一個(gè)環(huán)節。在行業(yè)間的協(xié)作成為運輸業(yè)界迫切要求的同時(shí),科技創(chuàng )新者開(kāi)始重視客戶(hù)的需求。
有一個(gè)明顯的趨勢是,貨主們盡量減少操作過(guò)程中承運人參與的數量,以至于他們正尋找能夠提供針對整套供應鏈管理的綜合性解決方案,以便于針對訂單進(jìn)行配送。目前,運輸業(yè)界已經(jīng)開(kāi)始提高對網(wǎng)絡(luò )科技手段的應用比例。
然而,人們仍然不能明晰前面的路究竟有多長(cháng)。除去令人眼花繚亂的兼并和收購外,技術(shù)開(kāi)發(fā)商們還必須集中精力迅速把握市場(chǎng)的動(dòng)向,以便準確地滿(mǎn)足貿易的需求。當然,令人欣慰的是,信息技術(shù)在綜合性方面得到了很大地提高,信息系統的完善,為貨物遞送、投資管理和成本控制提供了嚴密的管理。原料和產(chǎn)品的運送盡管表現出不同的操作方式,但已經(jīng)開(kāi)始從分離管理日益向完整的過(guò)程轉變,數字物流將在未來(lái)的許多領(lǐng)域扮演著(zhù)重要角色。在B2B交易中,由于基于網(wǎng)絡(luò )的多用戶(hù)平臺的出現,數字物流使得操作可視性和協(xié)作性得到提高。目前,由于貨主和承運人正在要求集裝箱的移動(dòng)具有可見(jiàn)性,因此,對數字化貨物追蹤技術(shù)的要求會(huì )逐步增加;提供綜合性、全方位解決方案的第三方物流供應商,將作為網(wǎng)上服務(wù)的重要手段出現;貨主、承運人以及供應鏈其他成員之間,需要有一個(gè)可以不斷升級的、以協(xié)作為基礎的B2B平臺;倉儲科技要求實(shí)現倉庫到配送中心的企業(yè)綜合化管理系統;網(wǎng)上獲取也要求有一個(gè)基于更加廣闊的電子商務(wù)貨物流動(dòng)平臺。
電子商務(wù)在運輸和物流中占有多大的比重呢?根據馬薩諸塞大學(xué)公布的數據,在國際貿易所有物流成本的構成中,以1萬(wàn)億美元為標準,其中1280億美元花費在海運,1960億美元花費在道路運輸,3000億美元花費在港口、倉儲等相關(guān)聯(lián)的基礎操作,3880億美元花費在信息、單據處理和相關(guān)聯(lián)的管理費用。他們認為,有效地利用互聯(lián)網(wǎng)和其他科技手段,承運人可以把整個(gè)成本降低50%,其中運輸成本可以降低15%到25%。此外,對于一個(gè)運輸公司而言,在總成本中大約只有一半直接與運輸有關(guān),比如財政支出、職員薪酬和燃料消耗,其余的則包括行政管理、銷(xiāo)售和市場(chǎng)費用等。電子商務(wù)的出現,可以在總成本中節。矗埃サ闹С鲑M用。
公布的數據說(shuō)明,在產(chǎn)品“門(mén)到門(mén)”服務(wù)過(guò)程中,大量的時(shí)間和金錢(qián)浪費在文件的處理上,這個(gè)比例占到了 45%。然而,隨著(zhù)電子商務(wù)和電子物流時(shí)代的到來(lái),這些浪費的問(wèn)題,將會(huì )在更加嚴密而緊湊的貨物流動(dòng)和控制下得到徹底地改觀(guān)。
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