醫療工作培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2022-12-14 18:40:47 醫療/制藥 我要投稿
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醫療工作培訓心得體會(huì )(精選5篇)

  我們有一些啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì )中,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?下面是小編整理的醫療工作培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫療工作培訓心得體會(huì )(精選5篇)

  醫療工作培訓心得體會(huì )1

  咨詢(xún)人員很多伙伴都是從學(xué)校直接走到社會(huì )上來(lái)找工作進(jìn)入職場(chǎng)的,這些伙伴的心理在進(jìn)入職場(chǎng)后還是有些陌生、擔心、害怕。一部分是從導醫、醫助、輸液、手術(shù)等崗位調整過(guò)來(lái)的。一部分是短時(shí)間做過(guò)咨詢(xún)的,一部分是做過(guò)很久的老員工,少數還是非醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員。

  1、先有人事部門(mén)通知面試,填寫(xiě)面試表,然后有項目主管進(jìn)行面試,最后到總監這里面試。主要是告訴咨詢(xún)伙伴我們是正規公司,我們有工作分工,并且是明確的,是要走流程的。

  2、當面試后定下上班時(shí)間后。入職的時(shí)候我們人事會(huì )進(jìn)行崗前培訓主要是公司文化、培訓制度、規章制度、晉級空間、福利待遇等等。然后帶到項目主管處。

  3、項目主管安排座椅和辦公用品,同時(shí)介紹給咨詢(xún)團隊的伙伴,鼓掌歡迎加入團隊。

  4、下午和項目總監見(jiàn)面會(huì )邀請各個(gè)項目主管開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)短的歡迎會(huì )或者是每個(gè)月月初集體召開(kāi)歡迎會(huì )。

  5、同時(shí)新咨詢(xún)伙伴會(huì )收到一封致新員工一封信(歡迎加入公司)、一個(gè)公司通訊錄、一個(gè)生活指南。(包括:交通、通訊、銀行、旅游、酒店等等)

  6、一周左右我會(huì )單獨邀請新員工喝茶聊天,了解學(xué)習進(jìn)度,同時(shí)了解生活和工作的問(wèn)題。另外盡可能的了解工作之外的問(wèn)題:情感、家庭情況、學(xué)校情況、同學(xué)情況、摸索咨詢(xún)的心態(tài)、交流能力等等都為了后期溝通跟蹤做鋪墊。

  7、不定期給予鼓勵、表?yè)P、安撫。原則是多鼓勵少批評。

  8、住宿的環(huán)境我也會(huì )定期去看,一是看是否能解決需求問(wèn)題,二是看看是否安全的問(wèn)題。

  9、因為有晚班,我們要求咨詢(xún)人員集體回去,或者男同胞送女同胞回宿舍,盡量要確保安全。

  10、每個(gè)月安排聚餐,集體生日聚會(huì ),禮物等等。

  11、家人過(guò)來(lái)看望的時(shí)候及時(shí)幫助協(xié)調需要做的事情,交通、酒店等等。

  12、經(jīng)常性會(huì )做些家庭聚會(huì )來(lái)增加和員工之間的緊密度。

  13、季度進(jìn)行優(yōu)秀員工考評,開(kāi)大會(huì )表?yè)P發(fā)禮品或者獎金。

  14、開(kāi)設公司內訓師培訓班、興趣班等來(lái)展現員工的優(yōu)勢也為公司選拔管理人才。

  15、我習慣性的會(huì )用文檔記錄下和每一個(gè)員工溝通的要點(diǎn),以便下次溝通的時(shí)候我們還可以銜接上上一次的`話(huà)題。只有多了解員工才可以因材施教,針對性的進(jìn)行教育和引導。

  16、公司準備的有活動(dòng)室,勞逸結合。提供飲料和零食。

  17、不定期舉行一些拓展和戶(hù)外活動(dòng)來(lái)增加凝聚力,幫助員工進(jìn)行體質(zhì)鍛煉。

  18、如果員工離職,會(huì )邀請聚會(huì ),歡送其離職。

  19、員工離職后也盡可能的進(jìn)行跟蹤交流。

  20、總結:無(wú)情的制度、有情的管理。永遠要思考員工8小時(shí)之外的需求。結果:團隊穩定性好。除了規章制度以為的管理達到無(wú)為而治的狀態(tài)是一直追求的目標。之前看見(jiàn)一句話(huà)送給大家:好的團隊應該是“無(wú)需揚鞭自?shī)^蹄”。今天先寫(xiě)下這么多,也希望大家對于團隊管理的問(wèn)題多提交流意見(jiàn)。

  醫療工作培訓心得體會(huì )2

  我中心舉辦醫療器械法規和計量知識培訓班范嶸院長(cháng)出席培訓班并講話(huà),全院多名設備管理員與計量員參加了培訓。培訓班由醫教科劉銀科長(cháng)主持。

  范院長(cháng)講話(huà)中強調了醫療器械管理與計量的重要性。她指出,作名醫務(wù)工作者,不僅要掌握豐富的醫療技術(shù)知識和醫療器械、設備的`使用知識,同時(shí)還要了解醫療器械、設備的完好性、準確性、風(fēng)險性。有問(wèn)題的醫療器械、不準確的度量?jì)x器使醫療行為打折扣。因此,她希望通過(guò)培訓,使醫務(wù)人員在使用醫療器械、設備過(guò)程中,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報,幫助改進(jìn),保證醫療安全,避免出現不必要的醫療糾紛,減少醫院損失,保障人民生命安全。

  培訓班圍繞“醫療機構醫療器械使用日常監督管理及相關(guān)法規”、 “計量基礎知識”等專(zhuān)題,詳細介紹了醫療器械監管的嚴峻形勢、醫療器械法規及醫療機構如何開(kāi)展醫療器械不良事件監測工作,計量器具的法律法規等。

  通過(guò)此次培訓促進(jìn)了大家對醫療器械管理條例、不良事件、器具計量知識及相關(guān)法規認識;促進(jìn)臨床工作中合格醫療器械的正確使用;為更好地加強醫療器械監督管理奠定了基礎。

  醫療工作培訓心得體會(huì )3

  很高興有這個(gè)學(xué)習的機會(huì ),來(lái)鞏固自己的知識,使我對醫療服務(wù)有了更深的認識。

  首先不得不欽佩潘老師非常精彩的講解,每個(gè)內容都分析得很詳細。課堂上不時(shí)來(lái)點(diǎn)小插曲,讓我們有個(gè)更輕松、快樂(lè )的學(xué)習心情。這三節課讓我明白什么叫做團隊?什么是個(gè)體?什么是合作?什么叫優(yōu)質(zhì)服務(wù)?這不一般的三節課,以互動(dòng)的形式,通過(guò)現場(chǎng)交流、情景演練、角色轉換、故事講解、現場(chǎng)提問(wèn),使我收益很多。

  作為服務(wù)行業(yè),我們都知道良好的心態(tài)和團體精神是很重要的,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),還得打造我們友好的團隊。對于同事,我們得有顆虔誠的心、包容心、謙虛學(xué)習的上進(jìn)心。這才能使我們在工作中達到共識,有一個(gè)共同的目標,有句古話(huà)說(shuō)得好,“心往一處想,勁往一處使!惫ぷ髻|(zhì)量自然就提高了。在平凡的工作中,我們舍一點(diǎn)平凡,滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,而我們自身也能得到相應的報酬、實(shí)現自我價(jià)值。明白了這一點(diǎn),我們的觀(guān)念才會(huì )轉變,態(tài)度才會(huì )改變,加之行動(dòng),習慣也隨著(zhù)改變了。有了好的習慣,我們的工作才能夠更好的'發(fā)展。自身的價(jià)值也會(huì )得到提高。

  對于客戶(hù)的投訴,我們得懷踹感恩之心,客戶(hù)之所以投訴,是因為他認為我們的服務(wù)還有挽回的余地,希望我們有提升的空間,還想接著(zhù)享受我們的服務(wù)。我們應該熱情耐心排難解疑,讓客戶(hù)憤怒而來(lái),高興而歸。這非同尋常的三節課,我將把學(xué)到的東西,運用在今后的工作中、生活中,待人接物,禮貌禮儀,溝通技巧,團隊意識。輕松得來(lái)這一筆隱形的財富,還得感謝潘老師不惜吝嗇的辛苦講解。

  在今后的合作道路上,我們將共同努力,共創(chuàng )美麗瑪莉亞,每一天,為明天。

  醫療工作培訓心得體會(huì )4

  通過(guò)這段時(shí)間的培訓,我深刻的認識到要想做一名合格的優(yōu)秀的醫療人員,必須做到以下幾點(diǎn):

  首先:我們如何才能成為一名既得到領(lǐng)導賞識并受同事尊重的員工呢?我們的成功無(wú)不得益于我們個(gè)人的能力,做事、做人的態(tài)度,以及忠誠的做人原則。這具體表現在:第一,我們應凡事負責任,絕不找任何借口來(lái)逃避任何的挑戰,當我們感覺(jué)不舒服時(shí),那代表我們正在逐漸成長(cháng),獲取知識,要想成功,我們就得付出多倍于常人的努力。相反,我們感覺(jué)很舒適時(shí),我們可能正面臨潛在的危險,那是我們落后的時(shí)候。第二,我們應該把患者(顧客)當成自己最崇高的偶像,面對他們時(shí),我們應該用心完成我們應盡的責任與義務(wù)。永遠記住顧客不是用來(lái)搞定的,而是用來(lái)尊敬的。第三、一個(gè)人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì),我是一切問(wèn)題的.根源,服從上級是下屬的天職,尊重同事是我的本分,尊重下級是一種美德。尊重所有人是一種修養,在工作中永遠不可以講差不多,還可以、過(guò)得去等來(lái)搪塞任何一個(gè)對你信任的人的問(wèn)題,更不能以我不知道來(lái)終止別人向你詢(xún)問(wèn)的信心。

  其次,在工作中,不管你對業(yè)務(wù)有多熟悉,對操作有多熟練,你都不能有半點(diǎn)自傲或者有種高高在上的自我欣賞感,我們應該虛心學(xué)習,以別人的長(cháng)處來(lái)彌補自己的短處,一個(gè)人修養的高低不是看他的長(cháng)處有多長(cháng),而直接取決于他的短處,這就是木桶原理。同樣,我們不能因為自己有點(diǎn)經(jīng)驗就到處張揚,就同一個(gè)裝半杯水的杯子動(dòng)搖時(shí)裝滿(mǎn)水的杯子是不會(huì )嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內心,而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣,我們必須做到對待批評時(shí)虛心接受,總結教訓,改進(jìn)缺點(diǎn),有則改之,無(wú)則加勉。對待表?yè)P時(shí),也應謙虛禮讓?zhuān)页霾蛔,并將其變成?dòng)力,力爭更好,這樣才能充分的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性;再者,我們要具備堅固的專(zhuān)業(yè)醫學(xué)知識,專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力,努力提高自己的人際交流溝通和協(xié)調能力,就專(zhuān)業(yè)技能而言就要具有三專(zhuān)(即專(zhuān)心誠志,專(zhuān)注于人,專(zhuān)業(yè)至誠至精),并能做到三個(gè)到位(禮節、服務(wù)、解釋?zhuān)?/p>

  再次,在做人方面,我們應該本著(zhù)嚴以律己,寬以待人的準則,做到凡事要高標準,嚴要求。成功者只做一件事,即做大多數人不愿意做或做不到的事,并積極主動(dòng),把小事做到完美,追求完美,遇事莫等待,凡是須馬上行動(dòng)。律己方面我們應該以付出的心態(tài),永遠給別人想要的,并以長(cháng)遠感恩的心態(tài),來(lái)迎接每一件小事的考驗。

  最后,現代社會(huì )中,醫患關(guān)系已成為社會(huì )廣泛關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題,醫患關(guān)系的緊張同時(shí)也影響了醫院的最終目的,即一切以經(jīng)濟效益為中心,以服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為基本點(diǎn),追求效益的最大化的實(shí)現。因此,我們應該掌握人際交往關(guān)系的基本準則。人際關(guān)系對我們的重要性不言而喻,對待上司我們要先尊重后磨合,對待同事多理解與支持,對朋友善交際勤聯(lián)系,對待下屬應多幫助細聆聽(tīng),同時(shí)要學(xué)會(huì )控制自己的叛逆情緒,學(xué)會(huì )客觀(guān)地看待別人的優(yōu)點(diǎn),并客觀(guān)地看待自己的缺點(diǎn),學(xué)會(huì )反駁別人意見(jiàn)的技巧。學(xué)會(huì )尊重別人,不論其處于什么地位;學(xué)會(huì )和領(lǐng)導談話(huà)的技巧。學(xué)會(huì )真誠的贊美別人;學(xué)會(huì )和自己有利害關(guān)系的同事相處。

  醫療工作培訓心得體會(huì )5

  20xx年12月10日,由我院護理部李主任帶隊我們一行38名醫護工作者乘車(chē)來(lái)到北京順義的cert訓練基地進(jìn)行為期4天的災難現場(chǎng)初級醫療救助培訓。

  到達現場(chǎng)后,由工作人員給我們安排了食宿,領(lǐng)取了物資,十分鐘后達到現場(chǎng)立即開(kāi)始了培訓,在這四天的時(shí)間里我了解到了災難常識和災難現場(chǎng)的一般操作,學(xué)會(huì )了在災難環(huán)境中如何安全的開(kāi)展工作,學(xué)會(huì )了基本的野外生存技能,學(xué)會(huì )了如何作為隊員參與野外工作和醫療救援,以及各種救助措施和技巧,學(xué)到了潛在危險防護、傷員分類(lèi)、各種擔架使用、CPR及AED、股骨骨折傷員處理、穿刺傷員處理、頸椎傷員處理、危險房屋搜救、瓦礫堆搜救等知識,真是受益匪淺。

  由于我們都是醫務(wù)工作者,這幾天所學(xué)到的知識基本上大家都了解、都會(huì )!但是當面對災難到來(lái)時(shí)是否能夠規范的操作、一步步按著(zhù)流程,最大程度的保證自己的安全,多救出一名受難者,對受傷者正確的施救,保證救出的受難者的安全,這是最重要的!比如:抬擔架面對患者的膝蓋抬起和放下時(shí)都要單膝跪地,演習中沒(méi)有規范跪地,經(jīng)常聽(tīng)到受傷的人說(shuō):“你膝蓋頂著(zhù)我的頭了”!這是假扮的如果真的傷員的話(huà)可能就被我們頂壞了。還有頸托的固定、KED的固定、SAM夾板的固定、股骨牽引器的測量固定以及擔架繩索固定的位置,都要規范的按著(zhù)流程規范一步步進(jìn)行,否則后果不堪設想。TriageSTART原則能使我們更加清楚明確的給傷員分類(lèi)標色卡,只有按著(zhù)這個(gè)標準才能保證每個(gè)傷員耗時(shí)20秒左右完成貼標!使更多的受難者得到救助!

  在救援隊培訓的4天中,印象最深的就是在最后一天的實(shí)戰演習中,沒(méi)有實(shí)際救援經(jīng)驗的我們感覺(jué)就是真的!全套PPE背包集合,領(lǐng)取救援物資,搭建行軍帳篷,教官通知現場(chǎng)休息不許關(guān)對講機就什么也沒(méi)說(shuō)的'走了!不知道什么時(shí)候集合、不知道任務(wù)幾點(diǎn)開(kāi)始、更不知道什么樣的任務(wù),12月的北京天氣很冷,下午5點(diǎn)的時(shí)候,一陣哨響“緊急集合”,王教官告訴我們前方有一地方發(fā)生7級地震,傷員人數不詳,命令我們立即實(shí)行救援!我們立即抬上物資趕赴現場(chǎng),運用這幾天來(lái)學(xué)到的知識:偵查、Triage、現場(chǎng)診斷處置、轉運方式!沒(méi)有回過(guò)神來(lái)的我們什么理論知識、什么流程、規范操作做得都很不到位!

  任務(wù)完成后教官總結一下,我們救助八名傷員,耗時(shí)30分鐘,在各個(gè)環(huán)節上還是有很多不足,希望我們下次訓練能夠做的更好,這時(shí)到了晚飯的時(shí)間,我們簡(jiǎn)單的吃過(guò)晚飯后,由李主任組織我們B組的成員進(jìn)行討論總結,大家各抒己見(jiàn),總結上一次的不足,從新安排了偵查組、醫療組、擔架組和后方根據地的成員,從新安排了我們各個(gè)組需要完成的任務(wù),使我們各個(gè)組既能從容的完成任務(wù)還能使各個(gè)組的任務(wù)得到很好的銜接,這樣既縮短了救援時(shí)間又使傷員得到了更好、更快、更有效的救助。從而使有限的資源得到了更大限度的利用,并且我們按著(zhù)原定的計劃摸擬演練了幾次,這時(shí)突然一聲哨響,我們緊急集合,這時(shí)也是晚上十點(diǎn),這次的任務(wù)比上次更多更復雜!我們按著(zhù)原計劃有條不紊的進(jìn)行著(zhù)搶救,歷時(shí)23分鐘,我們將9名傷員從受災現場(chǎng)搶救出來(lái),為她們到達后方得到良好的救治奠定了基礎,最后教官點(diǎn)評這次救援任務(wù)完成的比上次要規范的多,完成的很好、很圓滿(mǎn)!隊友們自發(fā)的給教官、給自己、給隊友鼓起熱烈的掌聲!

  短短四天的急救培訓,對我們這些醫務(wù)工作者來(lái)說(shuō)是必須的,我們必須掌握最基本的急救技能,但它又是絕對不足夠的,我們還要不斷地練習,不斷地學(xué)習更高級的急救技能,這樣我們才能在災難發(fā)生的時(shí)候救助更多的患者,發(fā)揚團隊協(xié)助的精神,時(shí)刻為祖國的需要準備著(zhù)。

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