【精華】學(xué)生調查報告十篇
在學(xué)習、工作生活中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的學(xué)生調查報告10篇,歡迎大家分享。
學(xué)生調查報告 篇1
當今世界,經(jīng)濟發(fā)展迅速,隨著(zhù)越來(lái)越高的教育普及程度,大學(xué)生越來(lái)越多,畢業(yè)生的就業(yè)形勢也十分嚴峻,面對這種現象,很多在校大學(xué)生選擇在學(xué)習之余從事兼職工作,一方面可以緩解家庭的經(jīng)濟壓力,另一方面則是能在一定程度上接觸社會(huì ),獲取一些工作經(jīng)驗,提高自己的綜合實(shí)力,為以后競爭工作崗位奠定良好的基礎。當今社會(huì ),大學(xué)生兼職已是大學(xué)里存在已久的一種普遍現象,它已經(jīng)是大學(xué)生活必不可少的一部分,不可忽視。從緊張的高中踏入輕松的大學(xué),大家面對的不再局限于知識,廣闊的社會(huì )正向大學(xué)生敞開(kāi)胸懷,而兼職是大學(xué)生感受社會(huì )、體驗社會(huì )的最方便快捷的方式。無(wú)論現在你是做過(guò)兼職還是沒(méi)做過(guò),在前行的道路上,我們都需要考慮,如何選擇兼職工作,如何去做,如何獲得更多的經(jīng)驗,以達到自己的目的。這一次調查,從中獲取的大學(xué)生兼職特征及情況,希望能給對兼職感興趣的同學(xué)一定的幫助,正確面對兼職。這一次調查,從20xx年11月持續到12月,從中獲取的大學(xué)生兼職特征及情況,希望能給對兼職感興趣的同學(xué)一定的幫助,正確面對兼職。
一、調查目的
了解大學(xué)生在校兼職情況,并分析原因,將結果反饋給學(xué)校和同學(xué)們,讓學(xué)生們更好地了解兼職,讓學(xué)校為大學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)穩定良好的兼職環(huán)境,以保護學(xué)生群體的利益。
二、調查方法與調查對象
此次主要采用問(wèn)卷調查的形式,對各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問(wèn)卷,調查對象主要為大一大二的在校學(xué)生。此次調查共發(fā)放60份問(wèn)卷,收回57份,有效率達95%。
三、調查內容
此次調查問(wèn)卷從在校大學(xué)生是否有過(guò)兼職,尋找兼職的.途徑,從事怎樣的兼職,兼職的目的,家長(cháng)的態(tài)度,兼職對學(xué)習的影響,兼職的收獲,兼職過(guò)程中遇到的困難以及解決辦法,以及大家對兼職的看法等方面展開(kāi)。
四、調查結果
調查結果顯示,有22.8%沒(méi)做過(guò)兼職,其中有10%的人認為沒(méi)必要兼職,他們中沒(méi)做過(guò)兼職的原因90%是擔心上當受騙,沒(méi)時(shí)間、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的認為大學(xué)生有兼職的必要的人中,有60%的人未來(lái)有兼職的想法。在77.2%的做過(guò)兼職的人中,2%認為沒(méi)必要兼職,98%認為兼職是必要的。
學(xué)生調查報告 篇2
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購”這個(gè)詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶(hù)曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說(shuō)紛紜,在我身邊的大多數人都覺(jué)得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險,也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購。后來(lái)網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi),對新鮮事物比較好奇,為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院(由于調查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調查)
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法:對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統抽樣,根據每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
。ㄕ{查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調查結果分析
1、通過(guò)對樣本中網(wǎng)購人數的調查,得到以下數據:大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的`同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢?經(jīng)調查,數碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇,占到總數的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
5、本次調查中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中,難免會(huì )遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引絕大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類(lèi)具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
學(xué)生調查報告 篇3
XX年3月10日到20xx年4月10日,這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接到通知,班里就開(kāi)了班會(huì ),把各項活動(dòng)的計劃都布置好,并分成了5個(gè)小組,每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。而我所在的小組是“問(wèn)卷組”,但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負責制定與派發(fā)調查問(wèn)卷,并統計好數據。組長(cháng)是周映娜和葉佳欣。組員有:
在確立工作分工后,我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料,每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調查問(wèn)卷的問(wèn)題,然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起,并討論當中最佳問(wèn)題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選。旱谝,既要簡(jiǎn)單明了,又要有針對性;第二,包括設計者與消費者的針對性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。最后我們決定復印張,分給我們組的成員在月日到會(huì )展中心做問(wèn)卷調查。那天會(huì )展中心會(huì )有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì )。
月日這一天,早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。帶著(zhù)復印好的問(wèn)卷統一從學(xué)校北們坐車(chē)去會(huì )展中心。
在車(chē)上我發(fā)現,我們都沒(méi)有關(guān)于做調查問(wèn)卷此類(lèi)的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的。到了會(huì )展中心我們才發(fā)現。原來(lái)是要售票參觀(guān)的,但我們身上并沒(méi)有帶錢(qián),后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負責人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費入內進(jìn)行問(wèn)卷調查,最后我們決定直接在會(huì )展館的各個(gè)入口處對行人們進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)?此坪(jiǎn)單。卻又很難。沒(méi)有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調查,并且,不會(huì )選擇性的進(jìn)行調查,所以常常被拒絕。拿著(zhù)厚厚的問(wèn)卷,心里充滿(mǎn)了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺(jué)得是多么難為情的事情,越來(lái)越自然,填寫(xiě)好的問(wèn)卷數目也越來(lái)越多,雖然有點(diǎn)累,但是聽(tīng)到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設計學(xué)院的學(xué)生”這句話(huà)的時(shí)候,他們都會(huì )自然的給我們一個(gè)微笑。當看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候,心里真的很滿(mǎn)足。
最后,雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成,但我們去社會(huì )實(shí)踐的目的達到了。因為我們這一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開(kāi)會(huì )展中心的時(shí)候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒(méi)有帶傘,卻在努力保護我們手上的問(wèn)卷。數著(zhù)今天的成果。
這次的實(shí)踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的.是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問(wèn)卷,并對其中的問(wèn)題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說(shuō)了。這讓我認識到了
我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后,我們開(kāi)了一次會(huì )重新討論了這次問(wèn)卷調查活動(dòng)。發(fā)現其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會(huì )展中心的情況沒(méi)有認真核實(shí)好,以致于不能入內參觀(guān)調查。就問(wèn)卷本身而言,一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。最后通過(guò)大家的討論,我們決定重新制定問(wèn)卷,再做一次調查。但數目減少到份,雖然數目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調查,我們組分散行動(dòng)。當然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了,所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對路人進(jìn)行調查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以,這次的問(wèn)卷調查進(jìn)行得比較順利。陸陸續續地,問(wèn)卷終于都做好了。
最后一項工作便是統計了。我們統一集合在一起,分工合作,把調查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統計。
這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。一個(gè)月的時(shí)間,我們有過(guò)失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神,這樣的一項任務(wù),沒(méi)有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過(guò)程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問(wèn)卷調查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。我們學(xué)會(huì )了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。如何從誤區中走出來(lái),讓自己變得更加好。學(xué)會(huì )改正錯誤,查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然,這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步?偟膩(lái)說(shuō),我們是成功的,相信參加了這一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)對我們以后的任何學(xué)習,工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛(ài)的組員們。
學(xué)生調查報告 篇4
我國的美術(shù)有著(zhù)悠久的歷史和輝煌的成就,與其他國家和民族的美術(shù)共同構建了世界美術(shù)的多元化。美術(shù)是一種視覺(jué)藝術(shù),他可以發(fā)展學(xué)生的視覺(jué)審美能力,提高學(xué)生美譽(yù)修養,更重要的是能提高人們的生活品質(zhì)。同時(shí),美術(shù)學(xué)科在激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造性思維、創(chuàng )新精神和動(dòng)手能力上都有者獨特的作用。隨著(zhù)美術(shù)新課改的實(shí)施,美術(shù)教育在高中教學(xué)中的地位越來(lái)越重要。但是,農村中學(xué)的美術(shù)教學(xué)由于受到社會(huì )觀(guān)念、學(xué)校條件、學(xué)生經(jīng)驗和地域特點(diǎn)的限制,學(xué)生在美術(shù)表現能力方面,與城里孩子有較大的差距。再者,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展與新的課程改革的深入,我國中小學(xué)美術(shù)不再以繪畫(huà)為主,版畫(huà)、雕塑、電腦繪畫(huà)、攝影等都搬上了美術(shù)教科書(shū),這使城鄉孩子美術(shù)學(xué)習的差異就表現得更加明顯。因此,農村美術(shù)教師應針對鄉村美術(shù)教育的現狀及特點(diǎn),充分利用當地豐富的美術(shù)資源,大膽開(kāi)拓創(chuàng )新教學(xué)活動(dòng),采用新的教學(xué)方法,變革教學(xué)方法與部分教學(xué)內容,開(kāi)展有特色的美術(shù)教學(xué)模式,尋求優(yōu)化農村美術(shù)教學(xué)的真正出路。
一、調查目的
留壩縣地處陜西省西南面,漢中市的北面,是秦巴山區里的一個(gè)小縣,留壩縣歷史悠久,著(zhù)名的三國故事“明修棧道,暗渡陳倉”就是在這上演的。由于地處秦巴山脈深處交通不便等因素,現為國家級貧困縣,現全縣人口4.5萬(wàn)人。有漢、回、藏、滿(mǎn)等4個(gè)民族。全日制在校高中生950人左右。隨著(zhù)素質(zhì)教育的課程改革以來(lái),美術(shù)學(xué)科已經(jīng)成為普通高中教育的必修課程之一。所以我在留壩縣中學(xué)實(shí)習以來(lái),對這里的美術(shù)教育進(jìn)行了一番調查。希望從中了解本地區農村中學(xué)美術(shù)教育的現狀,找到適合本地特色的美術(shù)教育,優(yōu)化美術(shù)教育的結構體質(zhì),完善本地地區的素質(zhì)教育。
二、根據此次調查我制定了以下調查方法
1、問(wèn)卷調查法:采用問(wèn)卷調查的形式調查農村學(xué)生對美術(shù)的了解、看法,以及學(xué)生對美術(shù)綜合活動(dòng)的興趣愛(ài)好和學(xué)生對美術(shù)活動(dòng)的參與情況。確定10個(gè)項目,讓學(xué)生根據自己的美術(shù)學(xué)習的實(shí)際情況,選擇答題。
2、統計法:用美術(shù)教學(xué)環(huán)境(資源)現狀調查統計表、美術(shù)課堂教學(xué)情況調查統計表和學(xué)生擁有畫(huà)具情況調查表,對本地農村中學(xué)的美術(shù)教學(xué)資源進(jìn)行統計。
3、抽樣調查法和統計形式:在高一六個(gè)班320人里隨機抽取60人,填寫(xiě)調查問(wèn)卷,按百分比統計。
三、調查問(wèn)卷統計及結果分析
調查調查項目:
、 你在小學(xué)初中階段接觸過(guò)美術(shù)學(xué)習嗎?
A接觸過(guò)95% B沒(méi)有接觸過(guò)3%
、 你喜歡上美術(shù)課嗎?
A非常喜歡26% B喜歡65% C不喜歡9%
、 你有時(shí)也會(huì )不喜歡上美術(shù)課,原因是什么?
A沒(méi)有繪畫(huà)工具22% B覺(jué)得自己不會(huì )畫(huà)53% C不喜歡畫(huà)畫(huà)8% D 其他 10%
、 你有哪些繪畫(huà)體驗呢?
A油棒畫(huà)3% B簡(jiǎn)筆畫(huà)50% C彩鉛筆畫(huà)52% D沒(méi)有畫(huà)過(guò)畫(huà)10% E 其他 14%
、 你喜歡上哪種類(lèi)型的美術(shù)課?
A喜歡上手工課41% B喜歡上欣賞課26% C喜歡上繪畫(huà)課24% D喜歡上綜合創(chuàng )作課的27%
、 你認為美術(shù)學(xué)科重要嗎?
A認為美術(shù)學(xué)科是重要71% B認為美術(shù)課可上可不上的26% C認為上美術(shù)課就是玩玩的1%
、 你經(jīng)常參加學(xué)校組織的美術(shù)比賽或者經(jīng)常參與班內黑板報的設計制作嗎?
A能參與學(xué)校美術(shù)活動(dòng)的14% B能參與布置教室等美術(shù)活動(dòng)的69% D不參與美術(shù)活動(dòng)19%
、 你的家長(cháng)支持你學(xué)習美術(shù)嗎?
A支持45% B不管52% C反對3%
、 上美術(shù)課之前,你能將學(xué)習用具準備好嗎?
A總能充分準備16% B一般能準備80% C從不準備4%
、 你希望美術(shù)課多上哪方面的內容?
A課本上的內容3% B希望增加自己熟悉的本地鄉土美術(shù)29% C專(zhuān)業(yè)素描、色彩知識58%
通過(guò)對以上調查結果進(jìn)行分析,不難看出大多數的學(xué)生都是喜歡上美術(shù)課的,在學(xué)校的一些美術(shù)活動(dòng)中也有很大一部表示希望參與。但由于受相應美術(shù)技能,學(xué)校學(xué)習環(huán)境的限制,以及長(cháng)時(shí)間受應試教育思想的限制。部分家長(cháng)的不支持,導致了學(xué)生對美術(shù)教育的重要性和必要性不能正確的把握,從而在美術(shù)學(xué)習上的積極性,與參與學(xué)習的主動(dòng)性較差。在學(xué)校組織的美術(shù)活動(dòng)中只有少數的人能積極參加。家長(cháng)的非理性抉擇等等都影響到了美術(shù)教育的正常發(fā)展。
通過(guò)對留壩縣的美術(shù)教學(xué)資源的統計,留壩縣三所中學(xué)只建了一個(gè)畫(huà)室,學(xué)生擁有繪畫(huà)工具的不到3%,專(zhuān)業(yè)的美術(shù)教師只有一人,其他均為兼職美術(shù)代課老師。畫(huà)室只有美術(shù)美術(shù)特長(cháng)生才可以在里面上課,其他學(xué)生不能畫(huà)室上美術(shù)課。所有的'美術(shù)課都為欣賞課。像設計、版畫(huà)、雕塑、攝影等等課程都沒(méi)有開(kāi)設,教師偶爾會(huì )給學(xué)生上一節手工課,主要一疊紙為主,教學(xué)內容和教學(xué)手段單一,整個(gè)留壩縣都是如此,沒(méi)有很好的發(fā)揮美術(shù)學(xué)科的教育教學(xué)特點(diǎn)。
從上述分析可以看出,受應試教育的影響,這里的學(xué)校根本不重視美術(shù)教育,只重視文化課成績(jì)。美術(shù)的開(kāi)課質(zhì)量并不高。學(xué)校的硬件設施配套不完善,學(xué)生個(gè)人擁有畫(huà)具的情況也不容樂(lè )觀(guān)。
四、主要原因
首先,應試教育的陰影,山區落后的教育思想以及教育條件的影響。
隨著(zhù)教育不斷改革發(fā)展的步伐中,地處陜南漢中的留壩縣,因交通閉塞,教育資源落后等一切因素,實(shí)施素質(zhì)教育的步伐無(wú)法向大城市哪樣快速適應。山區教育條件差,要想和城里的學(xué)生競爭大學(xué),他們只有抓住一切可以利用的時(shí)間來(lái)學(xué)習統考科目。從而忽視了素質(zhì)教育的根本。從這些分析中,我們可以看出,只有徹底改更新觀(guān)念,盡早從應試教育的陰影中走出來(lái),才能推進(jìn)美術(shù)綜合能力的提高。
其次,中學(xué)美術(shù)教育改革沒(méi)能與教育現代化同步發(fā)展。美術(shù)教育的軟件建設仍較為薄弱,美術(shù)教育改革還不能適應教育現代化發(fā)展的要求,主要表現有兩點(diǎn):
一是教育觀(guān)念滯后,大多數教師還沒(méi)有認識到美術(shù)教育是陶冶情操、啟迪智慧、開(kāi)發(fā)潛能、培養現代人的必不可少的手段;沒(méi)有充分認識到美術(shù)教育是整個(gè)教育現代化工程的重要組成部分;
二是教學(xué)方法滯后,教學(xué)方法單一、刻板,仍停留在以教師為軸心,以課堂為中心,以模仿為主要形式的狀態(tài)。而以學(xué)生為中心,也是公開(kāi)課才偶爾一用的“招待法”。這些都嚴重阻礙了學(xué)生良好的個(gè)性的形成,審美情趣的提高,創(chuàng )造能力的發(fā)展。
第三,美術(shù)教師素質(zhì)不能適應當前課程改革的發(fā)展。從當前課程改革的要求來(lái)看,美術(shù)教師的整體素質(zhì)還一定的差距。主要問(wèn)題是
、倭私猬F代教育理論和美術(shù)教育改革信息少,教育科研能力較弱;
、谠谒枷肷陷^大程度滿(mǎn)足現狀,缺少改革創(chuàng )新精神;
、蹖χ袑W(xué)美術(shù)教育規律探索不夠,課堂教學(xué)水平一般;
、苊佬g(shù)功底較淺,不能做到一專(zhuān)多能,輔導學(xué)生開(kāi)展綜合性美術(shù)活動(dòng)有一定的困難。美術(shù)教師的素質(zhì)問(wèn)題是影響留壩縣中學(xué)生美術(shù)綜合能力發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
五、解決問(wèn)題的對策與建議
調查的目的在于解決問(wèn)題,根據調查的情況,針對現狀,特提出如下的對策:
1、樹(shù)立全新的教學(xué)理念,進(jìn)一步推進(jìn)美術(shù)課程改革的進(jìn)程。美術(shù)教育的改革包括硬件及軟件改革兩大部分,從硬件上來(lái)說(shuō),一定要把美術(shù)教育設施、器械列入教育現代化條件裝備系列,配套到位、管好、用好、充分發(fā)揮其效益。從軟件上來(lái)說(shuō),要按教育現代化的要求,在教育觀(guān)念、教學(xué)內容、教學(xué)方法以及教學(xué)形式等各個(gè)方面進(jìn)行改革。
2、要進(jìn)一步加強美術(shù)教師隊伍現代化的建設。學(xué)校應加強美術(shù)師資隊伍建設,抓好教師的培訓工作。在調查中發(fā)現,由于學(xué)校領(lǐng)導重考試科目,輕非考試科目,有的歸入年級組、有的歸入音體美組,美術(shù)教師的教學(xué)交流活動(dòng)幾乎沒(méi)有,都是各自為政,使他們的教學(xué)處于閉塞與被動(dòng)之中,缺乏積極性。培訓中可充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力較強的教師的帶動(dòng)作用,通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”等多種渠道提高教師的美術(shù)素養。要加強美術(shù)教師的教育理論學(xué)習,鼓勵他們參與教育科研,努力掌握中學(xué)美術(shù)教育規律,促進(jìn)美術(shù)教育理論和實(shí)踐的有機結合。此外,要鼓勵教師不斷總結經(jīng)驗,結合本地區的實(shí)際情況,挖掘鄉土文化,自制鄉土教材,調動(dòng)一切積極因素,以科學(xué)的態(tài)度和創(chuàng )業(yè)精神去研究美術(shù)教育所面臨的問(wèn)題,全面開(kāi)展各種特色的鄉土教學(xué)。要組織美術(shù)教師開(kāi)展美術(shù)基本功訓練,引導他們鉆研業(yè)務(wù),嚴格訓練,精益求精,不斷進(jìn)取,使他們早日適應美術(shù)教育現代化發(fā)展的需要。
3、因地制宜,挖掘本地鄉土美術(shù)資源,促進(jìn)農村美術(shù)教育的發(fā)展。要全面提高農村中學(xué)的美術(shù)教學(xué)質(zhì)量,僅依靠教教材、學(xué)教材,那是遠遠不夠的,教材的內容與學(xué)生的實(shí)際有差距,與學(xué)校的辦學(xué)條件也有差距,如何挖掘新課程美術(shù)的課程資源,直接關(guān)系到美術(shù)課的教學(xué)實(shí)效。農村的美術(shù)教學(xué),就要聯(lián)系農村教育的實(shí)際狀況。教師要引導學(xué)生把得天獨厚的自然環(huán)境資源和獨具特色的民間文化資源引入到自己的創(chuàng )作過(guò)程中來(lái),努力開(kāi)發(fā)農村當地美術(shù)課程資源,大膽對原有教材進(jìn)行增、改,補充一些學(xué)生愿意學(xué)習的、教師所擅長(cháng)或有特殊興趣的內容,引導學(xué)生把美術(shù)學(xué)習與生活經(jīng)驗、周?chē)h(huán)境相聯(lián)系,表現生活、贊美生活、運用生活。即充分挖掘當地人文、地理、自然資源,增加一些具有生活情趣和地方特色的美術(shù)課。如:野外寫(xiě)生、蘿卜雕刻、稻梗手工藝術(shù)、家鄉建筑、變廢為寶的綜合實(shí)踐等。
學(xué)生調查報告 篇5
從表面上看,消費是個(gè)人行為,但從更深層的意義上說(shuō),消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說(shuō),校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔,影響了家長(cháng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系,影響了正常的教學(xué)秩序;對學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō),這一時(shí)期形成的道德觀(guān)念可能會(huì )影響他一生的消費行為,并且與其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以,中國當代大學(xué)生消費問(wèn)題值得重視,而且刻不容緩!
本調查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費行為,了解他們目前的消費情況,以期挖掘潛在的問(wèn)題,并提出相應有效的改善措施,促進(jìn)大學(xué)生養成良好的消費習慣,樹(shù)立科學(xué)合理的消費觀(guān)。
一、對象與方法
1、對象:筆者對華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)、華南農業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機性匿名問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談。接受調查共320人,平均年齡20、8歲,平均年級為2、1年級。
2、方法:一是采用問(wèn)卷調查法。問(wèn)卷內容是根據大學(xué)生消費的相關(guān)情況自行設計,經(jīng)預試、反復修改后形成,問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問(wèn)卷發(fā)145份,有效問(wèn)卷138份;二是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查,通過(guò)QQ、EMAIL、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫(xiě)網(wǎng)上調查問(wèn)卷的人數110人,問(wèn)卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話(huà)或座談會(huì )等形式獲取信息,進(jìn)一步了解被調查者的消費心理和價(jià)值取向。訪(fǎng)談的方式隨機選擇了愿意接受訪(fǎng)問(wèn)的65人、三種形式形成互補,相互促進(jìn),使我們的研究更具客觀(guān)性。
3、資料處理:全部原始數據采用EXEL 20xx進(jìn)行分析和統計。
二、調查結果與分析
1、月消費總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費額主要集中在350元~500元和500元~800元這一幅度,少于350元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距相當大。(見(jiàn)圖1)
2、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
3、通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中,對手機的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機。調查發(fā)現,大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元~100元,貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達150元以上。
4、“游玩費”、“戀愛(ài)費”逐漸增長(cháng)。隨著(zhù)旅游的概念進(jìn)入現代消費,大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。據了解,大學(xué)生平均一年內會(huì )出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài),他們每月用于戀愛(ài)的費用都是200元~350元之高。這是當代大學(xué)生中出現的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。(具體見(jiàn)圖2)
5、先進(jìn)的消費方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式?梢(jiàn),一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6、男女生間的消費差異。調查結果顯示:現代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì )略勝一酬。在對于是否會(huì )計劃月生活費的這一項調查中,選擇有計劃的女同學(xué)僅為28、4%,男同學(xué)則為37、1%。(具體差異見(jiàn)圖3)
7、日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì )付出更多的努力?梢(jiàn),貧困生有著(zhù)更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì )的意識。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元~20xx元居多,而貧困生的家庭月收入以500元~1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶(hù)。(詳細可見(jiàn)表)
8、大學(xué)生對自身消費現狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現狀,三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的,一成的貧困生覺(jué)得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分,都是認為自身的消費現狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗,但大多數的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費過(guò)高的問(wèn)題以及想出應對措施,可見(jiàn),大學(xué)生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀(guān)。
三、結論與討論
1、結論
。1)大學(xué)生的消費構成跟上社會(huì )發(fā)展的潮流,與社會(huì )接軌。從調查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì ),大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì ),但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
。2)理性消費仍為消費主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主,而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎,盡量精挑細選,不會(huì )一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
。3)消費呈現向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店,為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì )擁有一些如照相機、Mp3等數碼產(chǎn)品?梢(jiàn),大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
。4)戀愛(ài)費用支出過(guò)高。大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛(ài)費”比較高,這是大學(xué)生消費中很不合理的一部分支出,因談戀愛(ài)而每月的生活費入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費也會(huì )導致一種錯誤價(jià)值觀(guān)的形成,容易讓大學(xué)生們認為愛(ài)情是建立在金錢(qián)之上的。所以,戀愛(ài)支出過(guò)高的現象應制止。
。5)貧困生的消費水平雖然偏低,但消費構成比較合理。貧困生因為消費能力有限,他們日用的資金來(lái)源除了家里提供之外,還有國家、社會(huì )資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因為他們的錢(qián)得來(lái)不易,故他們會(huì )對生活的各種開(kāi)支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學(xué)習充電方面。另外,由于對接觸社會(huì )的要求更為強烈,他們能夠把握到社會(huì )一定的消費動(dòng)向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
。6)合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。調查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發(fā)現,大多數大學(xué)生每月的生活費用都超出了預計,只有極少數的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學(xué)生消費構成不合理的因素分析。大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟,人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)還沒(méi)成熟。容易被一些錯誤的價(jià)值觀(guān)如拜金主義,享樂(lè )主義等迷惑。但筆者認為,當前大學(xué)生中出現的這種種消費不合理現象,不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費群體的特性有關(guān),還與家庭、學(xué)校、社會(huì )等多方面的因素影響密不可分。
。1)社會(huì )不良消費風(fēng)氣影響。首先,學(xué)生的高消費很大部分原因是因為社會(huì )整體消費結構不合理。目前,社會(huì )上重視高消費,這種導向錯誤的助長(cháng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現今社會(huì )上流行著(zhù)透支的消費方式,大學(xué)生是對社會(huì )潮流有敏銳觸角的群體,加之相對缺乏自主判斷力,若沒(méi)有得到適當的引導,很容易就會(huì )從此走進(jìn)了消費的誤區。
。2)校園錯誤消費氛圍的催化。學(xué)校也是一個(gè)消費習慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體,對大學(xué)生有較強的吸引力。它的群體規模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng),追求名牌之風(fēng),請客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭,大學(xué)生們就會(huì )竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹(shù)立大學(xué)生正確消費觀(guān)的教育。就算有類(lèi)似的教育,但一般都是深度不夠或教育意義不強。
。3)家長(cháng)不當消費觀(guān)念的延伸。家庭在培養孩子成長(cháng)的過(guò)程中普遍對正確消費觀(guān)念的`教育不足。傳統的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養,現代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養,但一直以來(lái),家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節是對孩子消費的培養。另外,許多家長(cháng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費觀(guān)念。家長(cháng)們怕比別人差,寧可自己省吃?xún)用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長(cháng)了孩子大手大腳的消費習慣。
四、對策與建議
1、合理規劃自身消費構成,增強理財意識。要在社會(huì )的激烈競爭中站穩腳跟,學(xué)生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調“合理和適度”消費,提倡“量入為出”有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,自覺(jué)抵制不良消費風(fēng)氣影響。
2、注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。大學(xué)生沒(méi)有獨立的經(jīng)濟來(lái)源,所以在消費的過(guò)程中要做到“一切從實(shí)際出發(fā)”。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標準,而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理,大學(xué)生們就應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。
3、貧困生應正視自身消費現狀,養成良好的消費心態(tài)。貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒(méi)有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“在清掃校道時(shí),我會(huì )對走過(guò)的每個(gè)人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢(qián)是最光榮的”。這是一種很好的心態(tài),貧困生應積極地面對自身情況,按切身實(shí)際分配消費。
4、注重精神消費,養成健康習慣。對于尚未有固定經(jīng)濟來(lái)源的大學(xué)生而言,精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應通過(guò)各種教育和文化活動(dòng),把娛樂(lè )和知識攝取結合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強調綠色消費,反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。
5、大學(xué)校園應形成更好的消費氛圍。學(xué)校氛圍的影響對大學(xué)生形成良好的消費習慣至關(guān)重要。但是,針對大學(xué)生年齡和消費行為的特點(diǎn),在校內開(kāi)展消費道德教育不應是單純的說(shuō)教,而應該通過(guò)靈活多樣的形式,加以引導。所以,我們在此呼吁學(xué)校方面應注重對大學(xué)生消費方面的引導和教育,同時(shí)可以把勤儉節約這項中國的傳統美德加以發(fā)揚,能夠在校規、校訓上加以體現。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹(shù)立正確的消費觀(guān),還能從大學(xué)生良好的消費心理和消費行為抓起,從而使廣大學(xué)生有良好的生活習慣,進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
學(xué)生調查報告 篇6
一、前言
20xx年2月21日至6月13日,我進(jìn)行了為期4個(gè)月的頂崗實(shí)習,我實(shí)習的單位是廣州XY信息有限公司,實(shí)習的崗位是彩鈴客戶(hù)服務(wù)代表。在實(shí)習的這段時(shí)間里,我主要的工作是負責接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,并為其處理關(guān)于下載和設置彩鈴歌曲的相關(guān)業(yè)務(wù)。如果客戶(hù)咨詢(xún)的業(yè)務(wù)不是我們的業(yè)務(wù)范圍的話(huà),我們應該引導客戶(hù)通過(guò)其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客戶(hù)服務(wù)代表與其他職業(yè)相比顯得尤其不同的是,他們同時(shí)承受著(zhù)來(lái)至上司和顧客帶來(lái)的壓力,特別是來(lái)至顧客的壓力需要心理素質(zhì)非常好的人員來(lái)能承受。在工作期間上司對我們的要求很?chē)栏,為了讓我們更加熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,我們每個(gè)月都要進(jìn)行考核,而考核的成績(jì)與員工的工資直接掛鉤。除此以外,公司設置了監聽(tīng)部門(mén),對客戶(hù)服務(wù)代表與客戶(hù)的通話(huà)過(guò)程進(jìn)行監聽(tīng),如果發(fā)現客戶(hù)服務(wù)代表在回答客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)態(tài)度不好或者回答有誤的話(huà),都要進(jìn)行相對應的扣罰,主要是以扣罰工資為主。至于與客戶(hù)溝通時(shí),難免會(huì )遇到難纏的顧客,但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所謂“顧客就是上帝”。其實(shí)這也是客戶(hù)服務(wù)代表的必備素質(zhì),同時(shí)也是客服代表稱(chēng)職與否的表現。作為客戶(hù)服務(wù)代表,對語(yǔ)言的表達要求特別高。當我們接到客戶(hù)的來(lái)電時(shí),就必須用標準的國語(yǔ)報讀首語(yǔ)“您好!請問(wèn)有什么可以幫您?”也許有些人會(huì )認為很簡(jiǎn)單,其實(shí)并非如此,對于短短的一句話(huà),我們在接受培訓時(shí)練習了很長(cháng)時(shí)間。因為我們在報讀首語(yǔ)時(shí)必須:每個(gè)字發(fā)音清晰,既不能多講一個(gè)字也不能漏講一個(gè)字;語(yǔ)速要適中,既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點(diǎn)輕快?偠灾,要求很?chē)栏。在廣州XY信息有限公司實(shí)習的這段時(shí)間里,我發(fā)現自己成長(cháng)了很多,雖然有緊張與困惑的時(shí)候,但是還是學(xué)到了不少書(shū)本上學(xué)不到的知識。我會(huì )很虛心地向同事請教,希望從他們那里學(xué)到更多的知識。每次上級委派給我的任務(wù)我都會(huì )認真地完成,對于顧客提出的問(wèn)題,我也會(huì )很耐心地回答,并且盡量以最好的服務(wù)態(tài)度和最快的速度為客戶(hù)解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的學(xué)習,我發(fā)現自己考慮問(wèn)題更加全面和周到,做事的方式和技巧也有了很大的提升,我相信只要我努力地工作,我的人生會(huì )變得更加充實(shí),更加有價(jià)值
二、公司簡(jiǎn)介
廣州公司成立于xx年,是中國最早從事專(zhuān)業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一,同時(shí)也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著(zhù)名的商業(yè)區五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗較豐富的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)隊伍,并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節點(diǎn),能較好為客戶(hù)提供線(xiàn)路服務(wù)質(zhì)量。至廣州XY信息有限公司成立以來(lái),他們憑借先進(jìn)的技術(shù)、設備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會(huì )各行業(yè)提供全方位的專(zhuān)業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統集成以及顧客咨詢(xún)和培訓方案。廣州XY信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話(huà)處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶(hù)服務(wù)各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)培訓課程,呼叫中心運營(yíng)診斷和顧問(wèn)咨詢(xún),呼叫中心技術(shù)支持和系統集成等。服務(wù)客戶(hù)遍及海內外,已經(jīng)持續不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務(wù)到實(shí)際地解決方案,以及完全外包的各種層次的客戶(hù)呼叫中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、公司剖析
隨著(zhù)世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化的步伐加快,我國的企業(yè)面臨的競爭越來(lái)越激烈。以客戶(hù)為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業(yè)接受?蛻(hù)服務(wù)中心也隨著(zhù)加速發(fā)展,世界知名企業(yè)紛紛通過(guò)建立自己的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )來(lái)管理系統來(lái)加強與客戶(hù)之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握和滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需要,從而繼續保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,我們必須清醒地認識到客戶(hù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),企業(yè)必須通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度,增強客戶(hù)的信賴(lài),開(kāi)發(fā)和提升客戶(hù)的價(jià)值。而廣州XY信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現有的客戶(hù)服務(wù)中心的特點(diǎn)。該公司的呼入和呼出電話(huà)從微量到海量,數據的處理從微量到海量,服務(wù)客戶(hù)遍及的范圍越來(lái)越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶(hù)服務(wù)理念,組織和培訓優(yōu)秀團隊,公司重視員工與客戶(hù)之間的溝通,因為他們覺(jué)得要想繼續保持優(yōu)勢并有所拓展,就要為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司保持人才和技術(shù)優(yōu)勢,要求員工要有進(jìn)取心和責任心,并希望員工提出建設性的建議和意見(jiàn)。勇于向現實(shí)發(fā)起挑戰,從而提高企業(yè)的工作效率和效益?偠灾,公司為了達到成為客戶(hù)最佳的選擇的目標而做了很多工作,實(shí)施了很多方案。但與此同時(shí),公司不完善的地方還是有的。通過(guò)在廣州XY信息有限公司為期4個(gè)月的實(shí)習生活,我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時(shí),也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州XY信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
。ㄒ唬、公司存在不完善之處
1、公司在物流方面存在有下面五點(diǎn)的不完善之處:
。1)公司規模不夠大:當今社會(huì )人們對快速獲取的準確信息的需求量越來(lái)越大增加,公司的業(yè)務(wù)量也在不斷地增加,在現存的設備和人員的情況下,遠遠不能滿(mǎn)足顧客的要求,主要體現在:即使我們經(jīng)常加班加點(diǎn),但是業(yè)績(jì)還是沒(méi)有達到公司所制定的目標;顧客經(jīng)常反映在撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)時(shí)要等待很長(cháng)時(shí)間才有客戶(hù)服務(wù)人員接通電話(huà)。為此,我覺(jué)得公司很有必要考慮擴大公司的規模,這樣既有利于公司本身的利潤的增長(cháng)又有利于增強客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度。反之,如果不及時(shí)擴大公司的規模,很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
。2)管理信息系統不夠完善的問(wèn)題:在實(shí)習的這段時(shí)間,我發(fā)現該公司的一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題,那就是管理信息系統不夠完善的問(wèn)題,主要體現在以下方面:A、管理信息系統的功能不夠強大,我們很多時(shí)候無(wú)法根據客戶(hù)提供的資料為客戶(hù)搜索他們所需要的信息。比如說(shuō)我所在的彩鈴部門(mén),客戶(hù)只有在提供歌曲名或者歌手名時(shí)才可以查詢(xún)到他們所想下載的歌曲,可是很多時(shí)候客戶(hù)不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個(gè)時(shí)候我們就無(wú)法為他們查詢(xún)到他們所要的歌曲,除非客戶(hù)服務(wù)人員剛好非常熟悉那首歌曲;B、信息系統出現故障的頻率比較高,表現在有時(shí)候系統的反應所須的時(shí)間長(cháng),平時(shí)需要1秒鐘左右的反應時(shí)間,出現故障時(shí)要40—60秒才能查詢(xún)到,甚至有時(shí)候無(wú)法運行,曾經(jīng)有幾次該公司的系統根本無(wú)法運行,只能向客戶(hù)道歉并跟客戶(hù)解釋是電腦出現故障,建議客戶(hù)稍后再致電上來(lái);C、系統不能即使更新數據,比如說(shuō)我所使用的系統,很多時(shí)候客戶(hù)要求下載的歌曲系統上是顯示有那首歌曲的,可是經(jīng)過(guò)公司的測試后發(fā)現部分歌曲的音質(zhì)差或者是價(jià)格不一致,為避免客戶(hù)對公司產(chǎn)生不滿(mǎn),公司要求客戶(hù)服務(wù)人員不允許將音質(zhì)差和價(jià)格不一致的歌曲轉接給客戶(hù)試聽(tīng)?墒窍到y上并沒(méi)有顯示出來(lái)哪些歌曲是有問(wèn)題的,客戶(hù)服務(wù)人員必須記住那些歌曲的名字,否則會(huì )在操作過(guò)程中出現差錯。這無(wú)疑大大增加了客戶(hù)服務(wù)代表的工作量。
。3)員工對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。我在該公司實(shí)習的這段時(shí)間,發(fā)現公司內的員工對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。即使是老員工也會(huì )經(jīng)常出現錯誤,更不用說(shuō)是新員工了。我覺(jué)得造成這個(gè)問(wèn)題主要是兩個(gè)原因:公司在處理一些問(wèn)題的方法在不斷的變化中,導致員工一時(shí)之間無(wú)法放棄舊的處理問(wèn)題的方式;公司內的工作人員來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè),他們對客戶(hù)服務(wù)代表的工作內容和所必備的素質(zhì)不清楚,有時(shí)候即使培訓老師花很多時(shí)間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉,我覺(jué)得公司都應該盡快改變現狀,因為如果工作人員連自己的業(yè)務(wù)都不熟悉的話(huà),他們根本就無(wú)法為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)質(zhì)量不好必然會(huì )導致客戶(hù)的流失,對于一個(gè)公司而言,如果客戶(hù)量不但不增加反而減少的話(huà),公司談何發(fā)展,談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動(dòng),讓員工熟悉業(yè)務(wù)流程,減少不必要的業(yè)務(wù)差錯,減少不必要的時(shí)間浪費。讓客戶(hù)覺(jué)得我們的客戶(hù)服務(wù)代表是專(zhuān)業(yè)的,讓客戶(hù)信賴(lài)我們。
。4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時(shí)候一直帶著(zhù)耳機和客戶(hù)溝通,下班就回家,公司平時(shí)又很少組織活動(dòng)。因此,員工之間的交流機會(huì )很少,相互認識和了解不夠深,自然他們的互動(dòng)變得很困難,群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產(chǎn)生重大的影響,如果員工之間的關(guān)系友好的話(huà),有利于降低員工的緊張情緒,提供一個(gè)順利實(shí)現群體共同目標的良好環(huán)境。例如,如果我們組員的關(guān)系很好,工作時(shí)就覺(jué)得心情舒暢,遇到不懂的問(wèn)題就可以相互指教,甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴,舒緩壓力。與之相反,如果員工之間的凝聚力不強,同事之間總是勾心斗角的,對于工作壓力本來(lái)就比較大的客戶(hù)服務(wù)代表而言,無(wú)疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來(lái)就讓客戶(hù)服務(wù)代表難以承受,加上同事之間的關(guān)系緊張,很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以,我覺(jué)得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
。5)員工的住宿問(wèn)題。該公司的上班時(shí)間制度是采取三班倒的形式,因為廣州XY信息有限公司是客戶(hù)服務(wù)中心,它必須24小時(shí)都提供服務(wù),而24小時(shí)提供服務(wù)給員工帶來(lái)不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點(diǎn),很多員工本來(lái)就很難適應這樣的上班時(shí)間,還要下班后搭車(chē)很不方便,因為深夜的公交車(chē)特別少,要半個(gè)小時(shí)才有一趟車(chē),有些公交線(xiàn)路甚至晚上不發(fā)車(chē)。然而公司卻沒(méi)有為員工提供宿舍。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也是導致員工流動(dòng)性很大的一個(gè)原因之一。因為晚上上班本來(lái)就很辛苦,員工還要為搭車(chē)或住宿的問(wèn)題而頭痛,為此,我覺(jué)得公司應該重視這個(gè)問(wèn)題并且探討相關(guān)的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點(diǎn)不完善之處:
。1)員工的流動(dòng)性很大。該公司招聘新員工的頻率很高,其中最主要的原因是公司本來(lái)的員工流失量大所造成的。根據我的調查,很多員工因為無(wú)法承受心理上的或生理上的壓力而辭職,有些員工則因不滿(mǎn)公司的制度而選擇辭職。其實(shí)我覺(jué)得員工流動(dòng)性大對公司造成的損失可以說(shuō)是無(wú)法估量的,因為員工辭職后,他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職,公司的一些服務(wù)技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外,培訓新員工所花的成本很高,新員工所占公司人員的比率高還有一個(gè)弊端,那就是新員工對公司的.工作流程不熟悉,處理業(yè)務(wù)的速度比較慢,出錯率比較高,容易引起客戶(hù)的不滿(mǎn)甚至引起客戶(hù)的投訴。為此我覺(jué)得公司應該加倍重視該問(wèn)題,以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
。2)加班制度的落實(shí)不到位。公司在加班制度表明:?jiǎn)T工因工作需要延長(cháng)工作時(shí)間或需要加班的需要填報加班單,經(jīng)公司同意后進(jìn)行,公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節、國慶節、勞動(dòng)節目)加班,加班工資按照國家相關(guān)規定計算。平時(shí)加班是以員工自愿的原則進(jìn)行的。公司在實(shí)際的運行中,基本上按照制度對加班員工給以相應的補償,但是很多員工反映公司對加班問(wèn)題并非以自愿的原則進(jìn)行,而是強制性地規定員工加班,很多員工常常抱怨這個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得公司根據實(shí)際情況要求員工加班是難以避免的問(wèn)題,可是公司要求員工加班的時(shí)間要適度,不能讓員工經(jīng)常性地長(cháng)時(shí)間家班,因為這樣既影響員工的作息時(shí)間同時(shí)會(huì )讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn)的情緒。員工很可能因為這個(gè)問(wèn)題而工作效率低,工作積極性差,嚴重的話(huà)甚至會(huì )影響公司的聲譽(yù)。
。3)請假制度執行力度不夠。公司請假制度規定,員工因病為能上班,應該及時(shí)通知所屬的上級負責人,并向有關(guān)部門(mén)提交由三級醫院開(kāi)具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門(mén)審核員工是否符合帶薪病假假期,如果發(fā)現員工偽造病假資料按曠工情況處理,而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的,但在執行的過(guò)程中很多員工沒(méi)有按照規定做事,事后補假條的情況頻繁出現,很多員工出現臨時(shí)請假德才情況。例如,上早班的員工因為覺(jué)得上早班太累了,早上不想太早起床就找借口說(shuō)是路上塞車(chē)需要臨時(shí)請假半小時(shí)才到。偶爾一兩次因為路上塞車(chē)而導致遲到一點(diǎn)也是可以原諒的,可是不少員工經(jīng)常出現這樣的情況。公司目前對員工臨時(shí)請假是沒(méi)有任何的處罰,也沒(méi)有規定每個(gè)月臨時(shí)請假的次數。我覺(jué)得公司應該適當地修改一下請假制度,不能沒(méi)有約束地讓員工臨時(shí)請假,因為公司曾經(jīng)因臨時(shí)請假的員工人數多而導致電話(huà)線(xiàn)路非常繁忙。而電話(huà)線(xiàn)路繁忙,又會(huì )影響員工的服務(wù)質(zhì)量,并且降低客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度。
。ǘ┩ㄟ^(guò)對廣州XY信息有限公司的調查、分析、研究,我發(fā)現公司存在上述的問(wèn)題,并提出以下的解決方案。
1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下:
。1)針對公司規模不夠大的問(wèn)題,結合公司現在的經(jīng)營(yíng)情況,我建議公司擴大公司的規模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司,廣州XY信息有限公司可以通過(guò)總公司增加資金,從而擴大自己的規模。因為在同行業(yè)當中,目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場(chǎng)的需求量也比較大,潛在需求也正逐漸受到刺激,我認為公司擴大規模所帶來(lái)的利潤將遠遠超過(guò)因擴大規模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強有力的后盾,資金問(wèn)題可以得到很好的解決。公司擴大規模的時(shí)候應該注意要提高公司員工的素質(zhì),完善公司的制度,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當公司達到一定的經(jīng)濟規模后,將會(huì )降低公司的運作成本,公司會(huì )因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場(chǎng)機會(huì )。
。2)基于公司的管理信息系統不夠完善的問(wèn)題。我建議公司的系統維護人員應該及時(shí)地完善系統。我建議公司通過(guò)以下三方面來(lái)完善:A、公司可以與軟件公司合作,因為合作既可以發(fā)揮軟件公司的技術(shù)力量,又可結合本企業(yè)人員對管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢,這種合作所開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息系統具有較高的水平和適用性;B、公司的領(lǐng)導或負責人應該提出系統的目標和總策略并對系統完善的工作進(jìn)行監督和控制,協(xié)調好有關(guān)的各項工作,并且要及時(shí)向上級組織報告系統完善工作的進(jìn)展情況;C、系統維護人員不應該被動(dòng)地等到客戶(hù)服務(wù)代表提出要求時(shí)才做維護工作,而應該對目前在使用中的系統經(jīng)常進(jìn)行維護與調試。通過(guò)預防性維護為未來(lái)的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以后對它們維護時(shí)所需的工作量,又可以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且維護的成本也不會(huì )很高。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)量的增加和客戶(hù)的要求在不斷地變化,數據需要不斷地更新,經(jīng)常要新增一些數據或刪除過(guò)時(shí)的數據,調整數據結構。這樣可以讓系統更好地適應環(huán)境的變化,當維護人員完成維護任務(wù)后,應由維護小組組織測試并與用戶(hù)共同驗收成果。
。3)我覺(jué)得員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉這個(gè)問(wèn)題是公司迫在眉睫要解決的問(wèn)題。我建議公司加大員工的培訓力度,致力于優(yōu)化管理,提高人才素質(zhì)并進(jìn)行人才發(fā)展培養員工應有的工作技巧和業(yè)務(wù)知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業(yè)部與其他項目組負責,是員工對公司背景和本職業(yè)工作的概念知識有所了解,盡快適應工作環(huán)境。而員工的在職培訓需要開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,使員工學(xué)習掌握執行所必備的專(zhuān)門(mén)知識和技術(shù),開(kāi)發(fā)自身能力,提高修養,從而獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。這種類(lèi)型的培訓有利于加強員工對業(yè)務(wù)流程的熟悉,同時(shí)有可以讓員工其他方面的提升。
。4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問(wèn)題,針對公司現在的情況,我建議公司定期地舉行一些文娛活動(dòng),讓員工之間的接觸機會(huì )更多,溝通的機會(huì )更多,從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關(guān)系影響員工的工作績(jì)效和員工的滿(mǎn)意度,影響員工的身心健康,影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關(guān)系和諧,可以促使員工心情舒暢地進(jìn)行工作,員工之間還可以互幫互學(xué),相互促進(jìn),增強員工之間的相互競爭的動(dòng)機。
。5)員工的住宿問(wèn)題,也是公司急待解決的問(wèn)題。我認為公司可以安排適當數量的臨時(shí)床位,所謂的臨時(shí)床位是指專(zhuān)門(mén)提供輪到上深夜班并且搭公交車(chē)不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經(jīng)濟上的負擔同時(shí)又可以解決員工深夜下班不安全的問(wèn)題,從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿(mǎn)意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下:
。1)針對員工的流動(dòng)性很大的問(wèn)題,我建議公司可以通過(guò)以下的方法來(lái)解決:A、領(lǐng)導經(jīng)常給員工做思想工作,減輕員工的思想負擔,為員工提供舒緩工作壓力的環(huán)境。B、公司應該注重企業(yè)文化對員工的影響力,如果員工非常認同公司的文化,并且將個(gè)人的目標僅僅地聯(lián)系在一起的話(huà),將有利于員工提高工作的積極性和主動(dòng)性,實(shí)踐證明:如果將公司目標被視為員工的觀(guān)念和信仰的一部分,就會(huì )獲得巨大的激勵力量;C、趨于人性化的管理,公司員工普遍反映公司規定員工的吃飯時(shí)間太短,只有20分鐘左右?此坪苄〉膯(wèn)題卻給員工帶來(lái)極度的不滿(mǎn)。認為公司很有必要適當的延長(cháng)員工的吃飯時(shí)間,公司如果是業(yè)務(wù)量的需要,寧愿增加新工作人員也不要壓縮員工的休息時(shí)間
。2)加班制度落實(shí)情況不到位給公司帶來(lái)的負面影響也是不可忽視的。經(jīng)常加班特別是強制性地長(cháng)時(shí)間加班很容易引起員工的不滿(mǎn),而員工的不滿(mǎn)又必然會(huì )降低員工的工作積極性和主動(dòng)性。為此,我建議公司通過(guò)以下方案解決該問(wèn)題:A、合理地增加員工人數和設施設備,滿(mǎn)足客戶(hù)的需要的同時(shí)又可以增強員工對公司的忠誠度;B、領(lǐng)導經(jīng)常激勵員工,與基層的員工溝通好,使員工降低對加班的厭惡感;C、需要加班應該盡可能提前通知員工,讓員工有心理準備。不少員工抱怨公司在加班時(shí)沒(méi)有做好提前通知工作。
。3)關(guān)于請假制度執行力度不夠的問(wèn)題,相關(guān)領(lǐng)導應嚴格按照請假制度執行任務(wù)。如果出現特殊情況,領(lǐng)導應該靈活處理問(wèn)題。領(lǐng)導可以規定員工每個(gè)月的臨時(shí)請假不能超過(guò)多少次,否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資,時(shí)刻提醒員工要有時(shí)間觀(guān)念和責任感,采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數,同時(shí)對遵守紀律的員工而言會(huì )顯得更加公平。我相信公司也會(huì )因此而運行得更順暢,發(fā)展的更快更好。
四、結語(yǔ)
時(shí)間飛逝,轉眼間我的實(shí)習期就要滿(mǎn)了,而我也快要畢業(yè)了。在實(shí)習的這段時(shí)間里我覺(jué)得自己真的學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的知識,同時(shí)也遇到了很多在學(xué)校學(xué)習時(shí)沒(méi)有遇到過(guò)的難題。我為自己學(xué)到知識而感到欣慰,同時(shí)又感慨學(xué)生的生活一去不復返,特別是遇到工作上的挫折和困難時(shí),心里就特別難受特別想念大學(xué)生活。但是時(shí)代的步伐是永遠都是前進(jìn)的,而我也只有堅強、進(jìn)取、積極工作才會(huì )找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里,我會(huì )更加努力地工作,更加認真地生活,保持一種積極、樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對一切。
學(xué)生調查報告 篇7
一、 調查的基本情況
現在生活條件越來(lái)越好,小學(xué)生幾乎都有零花錢(qián)。即使當地經(jīng)濟仍較緊張,但都能看到我周?chē)膶W(xué)生每天都在用零花錢(qián)。放學(xué)前后,校門(mén)口及附近的小店總是擠滿(mǎn)了買(mǎi)東西的同學(xué)。他們有的買(mǎi)零食,有的買(mǎi)玩具,還有的買(mǎi)本子……那他們的零花錢(qián)是從哪里來(lái)的?又是怎么支配的?使用得是否合理?為此,我對本班34位同學(xué)進(jìn)行了調查,主要從以下四方面說(shuō)明:
1、調查目標:了解小學(xué)生零花錢(qián)的來(lái)源;了解小學(xué)生對零花錢(qián)的支配;以及了解家長(cháng)對小學(xué)生使用零花錢(qián)的看法,方便學(xué)校對小學(xué)生進(jìn)行德育教育,引導學(xué)生正確、有效地使用零花錢(qián)。
2、調查內容:在當今社會(huì )中,物質(zhì)顯得愈加重要。而小學(xué)生也同樣作為一個(gè)消費者,他們也不例外。為了更清楚地了解他們對零花錢(qián)的使用情況,我主要是調查了他們的零花錢(qián)的來(lái)源、零花錢(qián)的用途以及家長(cháng)對學(xué)生擁有、使用零花錢(qián)的看法等。
3、調查對象:華埔小學(xué)501班的34名學(xué)生,5位家長(cháng)和學(xué)校里的4位教師。
4、調查方法:為了更好的進(jìn)行此次的調查,我主要是使用文獻資料法了解我班學(xué)生家庭的基本情況,確定留守學(xué)生數量;同時(shí)還使用了觀(guān)察法,利用課前課后對他們使用零花錢(qián)情況進(jìn)行調查;最后還通過(guò)問(wèn)卷調查法,采訪(fǎng)了個(gè)別家長(cháng)和教師。
二、調查結果
1.我通過(guò)對五位家長(cháng)進(jìn)行問(wèn)卷調查分析之后,發(fā)現大多數家長(cháng)是在當孩子需要的時(shí)候給孩子零花錢(qián),少數家長(cháng)以孩子的優(yōu)勢及獎勵的形式給孩子零花錢(qián),并且家長(cháng)希望他們的孩子把錢(qián)用在學(xué)習上,不允許孩子亂花錢(qián)行為。
2.我通過(guò)對四位老師進(jìn)行問(wèn)卷調查分析后,老師認為給孩子零花錢(qián)是必要的,但要限量。給他們零花錢(qián)既可以培養他們的理財觀(guān),又可以豐富他們的業(yè)余生活。
3.通過(guò)對我班小學(xué)生的調查,我了解到:這個(gè)班級的34人中,留守兒童占總數的34%;有零花錢(qián)的學(xué)生占總數的90%。其中30%的學(xué)生是父母主動(dòng)給零花錢(qián)的;10.2%的學(xué)生是通過(guò)自己勞動(dòng)賺來(lái)的;9.3%的學(xué)生是親戚朋友給的;6%的學(xué)生是家長(cháng)以學(xué)生的優(yōu)勢及獎勵的形式給的。而在零花錢(qián)的支配上,14%的學(xué)生把零花錢(qián)交給父母儲存;30%的學(xué)生用零花錢(qián)買(mǎi)學(xué)習用品;15%的.學(xué)生把零花錢(qián)用在網(wǎng)吧和娛樂(lè );35%的學(xué)生用于買(mǎi)零食和玩具等。
由此可看出,只有30%的學(xué)生對自己零花錢(qián)的使用是比較有規劃的。造成這種現象,通過(guò)我調查分析,得出以下幾點(diǎn):
1.現在學(xué)生家庭基本條件都不錯,家長(cháng)每天給孩子幾塊錢(qián)的零花錢(qián)根本不在意。同時(shí)一些留守兒童由于家長(cháng)出遠門(mén)謀生,加上父母出于對孩子的愛(ài),都會(huì )給一些零花錢(qián)。
2.得到的錢(qián)太容易,同學(xué)們就不會(huì )去想怎么花錢(qián),平時(shí)花錢(qián)時(shí),沒(méi)有計劃,甚至大手大腳,大部分浪費在不該花的地方。
3.家長(cháng)太溺愛(ài),太相信自己的孩子,只管給錢(qián),不問(wèn)怎么花錢(qián),導致學(xué)生缺乏理財概念,消費隨意,未能更有效地使用零花錢(qián)。
4.學(xué)校對學(xué)生也缺少相應的勤儉節約,艱苦奮斗方面的教育。
三、通過(guò)這次調查,我認為對小學(xué)生合理使用零花錢(qián)有以下建議:
1、家長(cháng)應控制給孩子的零花錢(qián)的數目。即使家里經(jīng)濟很寬松,也不能多給。家長(cháng)應讓孩子明確:零花錢(qián)也應該用在刀口上,如買(mǎi)學(xué)習用品、乘車(chē),或在肚子餓、口渴時(shí)買(mǎi)些充饑解渴的食物等。
2、家長(cháng)應該經(jīng)常了解孩子零花錢(qián)的使用情況。從以上的調查情況看,家長(cháng)沒(méi)有對孩子零花錢(qián)的使用情況進(jìn)行追蹤,這是導致孩子亂花錢(qián)的主要原因。平時(shí)對孩子多家管教,如果發(fā)現孩子亂花錢(qián)多花錢(qián),應及時(shí)制止,并講一些節儉花錢(qián)的好處,理財小竅門(mén)等等,讓孩子有“家長(cháng)掙錢(qián)不容易,我不能隨便花錢(qián)”的意識。
3、家長(cháng)可讓孩子體會(huì )賺錢(qián)的艱辛,從小養成勤儉的好習慣。父母可利用寒、暑假等時(shí)間鼓勵孩子進(jìn)行勞動(dòng)實(shí)踐,如幫媽媽當一天家、幫親戚做一天生意、跟著(zhù)爸爸上一天班,年紀較長(cháng)的學(xué)生可讓他去打打暑假工或寒假工,讓他們在社會(huì )上親自實(shí)踐,孩子自然會(huì )領(lǐng)悟到許多書(shū)本上所沒(méi)有的道理,用零花錢(qián)時(shí)當然就會(huì )多想一想了。這也能較快地鍛煉孩子,增長(cháng)他們生活的見(jiàn)識和本領(lǐng)。
4、培養孩子一定的理財觀(guān)念。如使用之前可以先制定開(kāi)銷(xiāo)計劃:今天你需要多少零花錢(qián)?分別用來(lái)干什么?等等。這樣可讓孩子及早養成計劃用錢(qián)的習慣。當然父母有時(shí)還得“旁敲側擊”地“調查”孩子的錢(qián)是否如他自己計劃的那樣去用了,避免孩子為多領(lǐng)零花錢(qián)而撒謊,預防、杜絕一些孩子從小在外隨意借錢(qián)的問(wèn)題。
5、鼓勵學(xué)生自己存錢(qián),給自己交學(xué)費,買(mǎi)學(xué)習用品,這樣既能減輕父母的負擔,也能讓孩子更有效得使用零花錢(qián)。
6、老師可利用班會(huì ),召開(kāi)主題班會(huì ),以引導學(xué)生認識錢(qián)來(lái)之不易和學(xué)會(huì )正確理財。
通過(guò)調查和討論,我認為對小學(xué)生進(jìn)行節儉教育,限制小學(xué)生的不良消費行為是十分必要的。孩子如何正確使用零花錢(qián),需要家長(cháng)、學(xué)校聯(lián)合起來(lái),正確的引導,讓孩子養成不能鋪張浪費的毛病,讓他們知道金錢(qián)的必要性和重要性,從小養成勤儉節約、艱苦奮斗好習慣。
學(xué)生調查報告 篇8
三河鎮坐落在瀘西縣的北部邊緣,處于紅河州與曲靖地區交界處,全鎮總面積2.7平方公里,常住人口二萬(wàn)四千余人,在職教師350余人,全鎮在校學(xué)生三千余人,但全鎮70%的是山區,交通閉塞,經(jīng)濟落后,全鎮范圍內沒(méi)有一座現代化的工廠(chǎng)、企業(yè),甚至就連私營(yíng)作坊也沒(méi)有,人民只是靠種地和出外打工維持生計。因此,全鎮學(xué)生輟學(xué)現象嚴重,為了具體了解我鎮學(xué)生輟學(xué)的現狀和原因,我利用業(yè)余時(shí)間走訪(fǎng)了我鎮的很多學(xué)生家長(cháng)、學(xué)生,以及學(xué)校和校區的有關(guān)領(lǐng)導。對我鎮教育的現狀有了較為全面地了解和認識。
下面是我鎮小學(xué)XX——XX學(xué)年下學(xué)期1——6年級學(xué)生輟學(xué)人數的統計:
一年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)總數524人,學(xué)期結束總數478人,輟學(xué)人數46人;
二年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)總數472人,學(xué)期結束總數435人,輟學(xué)人數37人;
三年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)總數436人,學(xué)期結束總數412人,輟學(xué)人數24人;
四年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)總數456人,學(xué)期結束總數425人,輟學(xué)人數31人;
五年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)總數447人,學(xué)期結束總數428人,輟學(xué)人數19人;
六年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)總數439人,學(xué)期結束總數417人,輟學(xué)人數22人;
從以上統計中可看出:三河鎮小學(xué)在學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí),學(xué)生總數達2771人,學(xué)期結束時(shí),學(xué)生總數2595人,輟學(xué)人數共176人。
另外,我又走訪(fǎng)了我鎮唯一的一所中學(xué),該中學(xué)XX年9月——XX年3月輟學(xué)情況是這樣的:
初一年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)學(xué)生總數425人,到3月份只有356人,輟學(xué)人數達69人
初二年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)學(xué)生總數410人,到3月份只有348人,輟學(xué)人數達62人
初三年級:學(xué)期開(kāi)學(xué)學(xué)生總數350人,到月份只有297人,輟學(xué)數達53人,
從以上統計中可看出:該中學(xué)在學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí),學(xué)生總數達1265人,學(xué)期結束時(shí),學(xué)生總數1001人,輟學(xué)人數共184人。
在國家實(shí)施素質(zhì)教育,特別是實(shí)行“兩免一補”政策的今天,輟學(xué)率仍如此之高,這不得不引起社會(huì )各界有識之士的注意,尤其是教育工作者的思考。
通過(guò)我這近半年時(shí)間對大量學(xué)生、學(xué)生家長(cháng)、教師以及教育主管部門(mén)的調查,學(xué)生輟學(xué)的原因主要是以下幾個(gè)方面:
一、家庭經(jīng)濟困難而輟學(xué)。大部分農村落后地區,農民家庭生活比較貧困,雖基本解決了溫飽問(wèn)題,但還承擔不起一些學(xué)習費用,如校服費、保險費等。雖然國家的“兩免一補”政策有所傾斜,但有些家庭子女多,兩三個(gè)子女在校讀書(shū),而家里耕地面積少,無(wú)經(jīng)濟來(lái)源,就更承擔不起這些學(xué)習費用,這是造成學(xué)生輟學(xué)的主要原因。
二、家長(cháng)教育意識淡保目前在大部分農村落后地區的農民群眾中,由于《中華人民共和國教育法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等教育法規的宣傳教育力度不夠,教育法規沒(méi)有做到家喻戶(hù)曉,人人皆知。再加上人民群眾無(wú)知識、無(wú)文化,思想覺(jué)悟低,依法辦教育、依法送子女讀書(shū)得不到更好的落實(shí)。他們認為不送子女上學(xué)讀書(shū),是父母親自己的事,是家庭的.事,別人無(wú)權干涉,有的家長(cháng)雖然得到了幫困資金可仍不讓子女上學(xué),他們只圖眼前利益,他們認為上學(xué)沒(méi)有什么用,還不如打工或者留在身邊幫忙干農活,孩子長(cháng)大了出去打工或幫家里干農活,可以緩解家里的壓力,而讀書(shū)即使考上了大學(xué)也沒(méi)錢(qián)上,他們沒(méi)有想過(guò)只有知識才可以改變他們一切。因而,不把自己的子女送入校學(xué),或中途輟學(xué)。
三、成績(jì)差,厭學(xué)而輟學(xué)。有些學(xué)生從小學(xué)升入初中的成績(jì)比較好,而進(jìn)入中學(xué)后由于科目增多,作業(yè)量也增多,加上學(xué)生本人貪玩好耍,不愿刻苦學(xué)習,當學(xué)習或生活中遇到困難時(shí),不是勇往直前,而是退卻而輟學(xué)。有的學(xué)生受到老師的批評后,對老師產(chǎn)生逆反心理,用不學(xué)習和逃學(xué)來(lái)對抗老師。久而久之,這些學(xué)生的成績(jì)一落千丈,越來(lái)越差,紀律也差,最后變成了“雙差生”而輟學(xué)。
四、辦學(xué)條件差,教學(xué)方法和教學(xué)落后,因而失學(xué)。大多數農村落后地區由于歷史和所處的地理環(huán)境等原因,交通不便,經(jīng)濟發(fā)展滯后,群眾生活困難。致使山區學(xué)校教具缺乏,文體設施差,沒(méi)有教學(xué)儀器,教學(xué)對學(xué)生缺乏吸引力。初中規模較小,辦學(xué)條件差,有一部分小學(xué)畢業(yè)生進(jìn)不了初中,導致初中入學(xué)率上不來(lái)。
五、其他原因。如:有些學(xué)生入學(xué)時(shí)年齡偏大,有些學(xué)生因受傳統風(fēng)俗的影響,“早婚早生早享!、“多子多孫多富貴”的封建意識還比較嚴重,不同程度地出現了早婚現象。因此,在初中階段較早回家做家務(wù)、干農活。原因有兩點(diǎn):
第一農村落后地區經(jīng)濟落后,生產(chǎn)力低下,還沒(méi)有走出傳統農業(yè)的生產(chǎn)模式,一些山區群眾無(wú)知識,無(wú)文化,致富無(wú)辦法,只顧眼前利益只想減輕家庭負擔,過(guò)早的讓子女輟學(xué)回家勞動(dòng)。
第二,由于當今時(shí)代出現教育并軌,大部分山區農民認識不足,他們認為孩子讀書(shū),成績(jì)再好,考取中專(zhuān)、讀書(shū)費錢(qián),畢業(yè)不包分工,沒(méi)啥意思,不如回家干勞動(dòng),從而輟學(xué)。
還有個(gè)別學(xué)生因嚴重違規違矩而被勸退,還有個(gè)別學(xué)生外出打工等。
上述幾方面的問(wèn)題,嚴重阻礙了山區民族地區基礎教育的發(fā)展,文化素質(zhì)的提高。在少數民族山區,由于歷史、文化、交通和經(jīng)濟等方面的原因,適齡兒童不入學(xué),在校學(xué)生輟學(xué)是當前教育較為突出的一個(gè)問(wèn)題。因而發(fā)展農村落后地區基礎教育關(guān)系到國民素質(zhì)的提高和經(jīng)濟的發(fā)展。我認為農村落后地區普及九年義務(wù)教育的難點(diǎn)是動(dòng)員適齡孩子入學(xué)和杜絕學(xué)生輟學(xué)。有關(guān)部門(mén)應根據九年義務(wù)教育法結合本地區的實(shí)際制定一些措施和辦法,從而促進(jìn)邊遠山區民族地區的教育發(fā)展。
在目前,解決農村落后地區學(xué)生失學(xué)的問(wèn)題,可從以下三個(gè)方面下功夫:
1、最關(guān)鍵也是最根本的是要從改變農民的思想意識和發(fā)展經(jīng)濟入手。我曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)孩子,“你是否想過(guò)別人為什么那么富而你們卻那么窮?是否想過(guò)要通過(guò)自己的努力改變自己的命運?”“沒(méi)有”。很多學(xué)生和家長(cháng)思想意識的落后,思想的麻木不仁,是造成很多學(xué)生輟學(xué)的最根本的原因,因此,要從根本上改變農村落后地區中小學(xué)生嚴重輟學(xué)的問(wèn)題,最根本的是要啟發(fā)廣大學(xué)生家長(cháng)的思想覺(jué)悟,發(fā)展本地的經(jīng)濟。
2、各級黨委、政府,尤其是鄉(鎮)、村民委員會(huì )的黨政領(lǐng)導要積極與教育部門(mén)配合,齊抓共管,落實(shí)九年義務(wù)教育分級管理的責任。
廣泛宣傳教育法規,認真學(xué)習《中華人民共和國義務(wù)教育法》和云南省的實(shí)施辦法的宣傳和教育。認真實(shí)施、依法治教,越是貧困的地區,越是民族文化落后的地區,越要堅定不移地依法治教,做到家喻戶(hù)曉,人人皆知。接受教育是國家賦予每個(gè)適齡兒童的權利和義務(wù)。
3、開(kāi)展豐富多彩的課外文體活動(dòng)。
4、要盡可能多渠道籌措經(jīng)費、改善辦學(xué)條件,盡可能減免農村落后地區學(xué)生的學(xué)雜費,對家庭特別困難的學(xué)生,有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界人士要給予扶持,獻出一片愛(ài)心,建立貧困地區民族學(xué)生獎學(xué)金制度,不能讓一個(gè)孩子因貧困而輟學(xué)。
5、加強德育教育。山區民族學(xué)生由于受傳統觀(guān)念、小農經(jīng)濟家庭和社會(huì )意識等方面的影響,有相當一部分學(xué)生沒(méi)有較明確的學(xué)習方法和目的,沒(méi)有遠大的理想和奮斗目標,因而學(xué)習不刻苦,成績(jì)普遍都差,針對學(xué)生這一思想,教育主管部門(mén)、學(xué)校在全面貫徹黨的教育方針,堅持社會(huì )主義的辦學(xué)方向,堅持德育為首,加強德育法規教育中,要特別對民族學(xué)生加強德育工作,經(jīng)常對他們進(jìn)行愛(ài)國主義、理想道德、法律法規教育,切實(shí)把傳授知識和陶冶情操,養成良好的行為習慣結合起來(lái),把個(gè)人成才同國家前途命運結合起來(lái),幫助他們認識社會(huì ),了解國情,從而增強建設祖國、振興中華的責任感,樹(shù)立為祖國、為人民、為家鄉的現代化建設而刻苦學(xué)習的決心和信心,成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會(huì )主義公民,成為社會(huì )主義現代化建設人才。
這次廣泛的調查和走訪(fǎng),給我內心以極大的震動(dòng),他也使我不得不思考很多問(wèn)題,也是我認識到,我國教育發(fā)展的任重道遠,中國教育要能夠有一個(gè)長(cháng)足的發(fā)展,需要全國各階層人士的公共努力。
學(xué)生調查報告 篇9
近年來(lái),隨著(zhù)我國社會(huì )的進(jìn)步,經(jīng)濟的發(fā)展,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點(diǎn)。手機作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈,尤其是在手機使用方面更為突出,此次的調查研究與分析正是對當前的大學(xué)生手機使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調查對象,通過(guò)問(wèn)卷的形式較全面的了解當代大學(xué)生手機的使用情況。
一、大學(xué)生開(kāi)始使用手機的時(shí)間
經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查基本了解,手機在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機。大多的大學(xué)生開(kāi)始使用手機的時(shí)間是高中,占被調查人數的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開(kāi)始使用手機的,更有5%的同學(xué)在初中就開(kāi)始使用手機。
二、大學(xué)生對手機附加功能的要求
在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學(xué)生對手機能否上網(wǎng)有一定要求,調查顯示70%的`大學(xué)生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂(lè )于手機能帶MP4.
三、平時(shí)使用手機做哪些事
四、一個(gè)月的消費情況
五、大學(xué)生對手機價(jià)格的敏感程度
六、大學(xué)生對追隨潮流的看法
七、手機的危害
面對長(cháng)時(shí)間使用手機對自己的傷害問(wèn)題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著(zhù)幾種:手機輻射、影響視力和占用時(shí)間,分別占了被調查人數的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺(jué)得長(cháng)時(shí)間使用手機沒(méi)什么傷害。
八、大學(xué)生更換手機的動(dòng)機
經(jīng)過(guò)調查,大學(xué)生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機的比較少,約占5%,有其他原因而換手機的占了3%。
九、大學(xué)生對手機的要求
十、小結
本次調查是以問(wèn)卷的形式向在校大學(xué)生咨詢(xún)他們使用手機的情況,經(jīng)過(guò)大量調查數據的研究、分析,我們可以從中得到當代大學(xué)生使用手機是非常理性和現實(shí)的。追求潮流和高價(jià)位手機的大學(xué)生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機帶來(lái)的便利和危害,。由此可見(jiàn),當代大學(xué)生使用手機是健康的。
學(xué)生調查報告 篇10
安全教育不是一朝一夕的事,必須貫穿于日常生活、學(xué)習中。因此,就必須把安全牢記心中,時(shí)時(shí)講、處處講。學(xué)校嚴格要求班主任每周開(kāi)展一節安全教育課,而且必須要認真備好課,上好課,讓學(xué)生真正在安全教育課中能掌握安全知識,并能靈活運用于生活實(shí)際中。
人們常說(shuō)小學(xué)生是祖國的花朵,民族的未來(lái),所以他們的健康成長(cháng)從長(cháng)遠來(lái)看也將直接影響到我國社會(huì )前進(jìn)的步伐。據一項調查顯示,我國去年小學(xué)生因安全意識的疏忽而造成的傷害仍然占有很高的比例,而我國已于XX年將3月31日定為我國“中小學(xué)生安全知識教育日”,()并要求各單位、各學(xué)校等大力加強對中小學(xué)生關(guān)于防火、防電以及其他安全知識的教育。那么,到目前為止,我們究竟取得了怎樣的成績(jì)呢?為此,我們借著(zhù)四川農業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院紀檢部和青年志愿者協(xié)會(huì )在雅安八小開(kāi)展安全知識教育活動(dòng)的同時(shí),進(jìn)行了一次有針對性的調查報告。
在此次調查中,我們隨機抽取了60位不同年齡階段的小學(xué)生以及40位家長(cháng),從許多方面逐一做了了解。調查結果如下:
75%的小學(xué)生能夠掌握“紅燈停,綠燈行”,“過(guò)馬路走人行道”,“行人靠右”以及“不得私自下河游泳”等基本的安全常識。然而對于地震、滑坡、雷擊等自然災害方面卻了解甚少,只有9%。對于煤氣中毒、家庭火災等方面因年齡而異表現不同,年齡稍大的(四年級以上)的小學(xué)生能略知一二,其他的基本上都是一臉茫然。而對家長(cháng)的問(wèn)卷調查則令我們略感欣慰。幾乎所有的家長(cháng)一致認為必須加強對孩子門(mén)的安全知識教育。在這之中,83%的家長(cháng)認為對自己機孩子的安全教育比較滿(mǎn)意,15%的家長(cháng)則認為還有待提高,另有2%的家長(cháng)認為這項工作應由學(xué)校來(lái)完成。比較起來(lái),在對學(xué)生的調查中,近70%的小學(xué)生表示愿意聽(tīng)取父母關(guān)于安全知識的講解。這說(shuō)明家庭在對孩子進(jìn)行安全知識教育過(guò)程中起到了很大的作用。然而,另人遺憾的是,62%和97%的家長(cháng)和小學(xué)生不知道3月31日是國家法定的“全國中小學(xué)生安全知識教育日”,因此,社會(huì )、學(xué)校等等個(gè)方面的宣傳力度和重視程度還有待提高。
同時(shí),我們也對此次活動(dòng)的效果做了一個(gè)調查:有接近90%的學(xué)生和家長(cháng)認為這次活動(dòng)宣傳效果很好,今后應多開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)。也有4%的家長(cháng)認為沒(méi)有取得他們想象的效果,6%的家長(cháng)認為無(wú)所謂。雅安八小的李校長(cháng)也表示新穎有趣的'安全知識宣傳活動(dòng)可以給同學(xué)們帶來(lái)更多的知識,希望能和我們今后在這方面有更好的合作。我們認為,對于小學(xué)生這類(lèi)知識的宣傳,不應僅僅局限在這樣的宣傳形式。學(xué)校應注意改變教育方式,爭取讓學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習轉為主動(dòng)接受,這樣才能取得更好的效果。不僅如此,調查報告顯示85%的家長(cháng)表示更愿意讓他們的孩子在學(xué)校接受安全知識的教育,因此學(xué)校對于這種教育的強弱程度將更直接影響到學(xué)生對安全知識的理解和吸收。
綜上所述,雖然我們抽取的調查對象還不夠多,有些問(wèn)題反映的還不夠全面,但這次調查基本上說(shuō)明了對于小學(xué)生安全知識的教育還有很大的提升空間。在此,衷心的希望各方面能夠更加重視當前對于小學(xué)生的安全知識教育,讓我們祖國的花朵能夠更好的茁壯成長(cháng)。
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