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辦公室后勤工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的辦公室后勤工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室后勤工作總結1
回顧這半年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠(chǎng)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、所做的工作：
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。
由于制造廠(chǎng)綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門(mén)，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門(mén)人員的不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周?chē)耐抡埥毯蛯W(xué)習，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的'距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠(chǎng)及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室后勤工作總結2
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結合分公司的實(shí)際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導、協(xié)助XXXX等下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作根據實(shí)際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核XXXX等X家機構職場(chǎng)裝修預算。
3、XX等x家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統，每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》，將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據各部門(mén)職能的調整人員的調配，對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會(huì )務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開(kāi)支管理
1、在20xx年行政費用支出過(guò)程中，本著(zhù)費用從緊實(shí)際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購、調配利用閑路設備等措施節約費用開(kāi)支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內，按時(shí)完成了分公司本部20x年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(五)其它后勤工作
1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用按時(shí)辦理費用結算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理。
2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配路及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3、根據總公司對門(mén)店閑路資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以?xún)炔空{配為主要原則，根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求，合理調配處路閑路資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
二、存在的問(wèn)題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的`性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
三、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構服務(wù)。
2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑路資產(chǎn)，根據內部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案。
辦公室后勤工作總結3
即將過(guò)去的一年是亞特集團夯實(shí)基礎跨越發(fā)展的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高，較好地完成了辦文、辦會(huì )、辦事、黨務(wù)、人事管理等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén)，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，各項工作都在有序地進(jìn)行中�，F就一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結：
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規范化管理的暫行辦法，對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來(lái)電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類(lèi)文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會(huì )議會(huì )議紀要4期、行政辦公會(huì )議紀要6期;督查通報2期，簡(jiǎn)報11期，有力地指導了各項工作。
4、不斷提高會(huì )務(wù)質(zhì)量，規范會(huì )務(wù)工作。一年來(lái)成功組織籌備和協(xié)調了集團高管會(huì )議3次、集團季度觀(guān)摩會(huì )議2次、集團黨委民主生活會(huì )2次、集團行政辦公會(huì )議7次、集團財務(wù)工作培訓會(huì )議3次、集團法務(wù)工作培訓會(huì )議6次、集團文明禮儀工作培訓會(huì )議6次。從會(huì )議材料的準備、會(huì )場(chǎng)布臵、調研路線(xiàn)、參觀(guān)點(diǎn)的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴密、程序規范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會(huì )議，會(huì )議采取集團高管和部門(mén)負責人深入到子公司觀(guān)摩、座談、討論和聽(tīng)取匯報相結合的辦法召開(kāi)，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統觀(guān)念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng )造性，同時(shí)注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬(wàn)字的打印任務(wù)和1000余份的文件復印任務(wù)，根據檔案室的工作內容，針對性出臺了一系列規定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強，對應清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司保密工作水平。
二、辦事方面
1、加強管理，完善各項管理制度，充分調動(dòng)人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過(guò)去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動(dòng)人員的'工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進(jìn)一步調整，明確了每個(gè)人的崗位職責，工作任務(wù) ，做到分工明確，責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
2、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，并利用網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習和工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續及工作情況;做好對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補充辦公和接待用品，滿(mǎn)足各部室需要;制定電話(huà)傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續工作提供方便，提高工作效率;進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理，做好車(chē)輛調配、使用以及維護，進(jìn)一步嚴格出車(chē)管理。
4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì )議學(xué)學(xué)習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛人員素質(zhì)，按期給駕駛員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓。在駕駛人員
辦公室后勤工作總結4
20*年，我區學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)管理工作堅持為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為師生的學(xué)習生活服務(wù)的原則，切實(shí)加強學(xué)校后勤安全管理，現就半年工作情況總結如下：
一、加強學(xué)校食品衛生安全日常監督管理。
1、實(shí)行學(xué)校食品衛生量化考評制度。根據*市教育局及衛生部門(mén)的相關(guān)要求，對我區學(xué)校（幼兒園）食品衛生安全實(shí)行量化監督檢查，制定《*區教育局學(xué)校（幼兒園）食堂“標準化建設”基本要求》及《*區教育局學(xué)校（幼兒園）食堂管理基本要求》，進(jìn)一步規范學(xué)校食堂建設及食品衛生安全管理。
2、加強高考、中考期間學(xué)校衛生安全督查。
為了加強區屬高考、中考考試點(diǎn)的食品衛生監督管理，確保我區高考、中考順利進(jìn)行，我辦對設有考點(diǎn)的學(xué)校提出衛生管理要求，采取學(xué)校制定應急預案，公示食譜等形式，安排專(zhuān)人對各考點(diǎn)的食品衛生安全管理與傳染病防治實(shí)行全程監控。
二、注重對學(xué)校食堂管理人員、從業(yè)人員培訓。
三、強化民辦學(xué)校的安全管理。
四、相互學(xué)習，共同提高
今年，我辦進(jìn)一步深入學(xué)習貫徹*精神，要求每一位工作人員努力做好各項工作，切實(shí)做到“安全工作無(wú)小事”，對學(xué)校后勤安全實(shí)行“標準化建設、精細化管理”，受到兄弟縣的關(guān)注。今年4月8日，高縣教育局在分管局長(cháng)的帶領(lǐng)下，一行8人參觀(guān)了我區學(xué)生宿舍建設與管理，同時(shí)還參觀(guān)了農村學(xué)校飲用水工程；4月25日，屏山縣教育局帶領(lǐng)20余名校長(cháng)到李莊鎮興中小學(xué)、關(guān)圣小學(xué)參觀(guān)蒸飯建設及飲用水工程；5月12日上午，高縣教育局校長(cháng)培訓班一行30余人參觀(guān)了我區邱場(chǎng)中心學(xué)校、同興小學(xué)的后勤安全管理，這些兄弟縣對我區的“雙飲”安全管理及學(xué)生宿舍建設與管理給予高度評價(jià)，同時(shí)也鞭策我們在今后的工作中，將更加努力與敬業(yè)，方能達到“相互學(xué)習，共同提高”的目的。
五、加強學(xué)生宿舍管理。
學(xué)生宿舍管理直接關(guān)系到校風(fēng)建設，關(guān)系到學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。為了加強對學(xué)生宿舍的管理，我辦制定了一系列管理制度，擬訂了詳實(shí)可行的住校生管理工作計劃，根據《學(xué)生宿舍管理資料裝檔要求》規范了資料收集工作。為了進(jìn)一步提高我區學(xué)生（宿舍）公寓管理水平，今年3月份，我辦制定了《*區學(xué)�！靶羌墝W(xué)生公寓”評比標準》。今年，我辦繼續實(shí)行聯(lián)系人負責制度，對有學(xué)生宿舍的的`學(xué)校管理實(shí)行分片包干，責任落實(shí)到人，對住校生多的重點(diǎn)監控學(xué)校間周進(jìn)行一次安全檢查等制度，同時(shí)，明確了有住校生的學(xué)校實(shí)行安全自查季報告制度。在建立健全各項管理制度的同時(shí)，加強對學(xué)生宿舍的督查力度，特別注重對學(xué)生宿舍管理人員培訓。
六、切實(shí)加強校辦企業(yè)安全管理工作
校辦企業(yè)產(chǎn)值、利潤在去年的基礎上約有下降。截止今年5月，全區校辦企業(yè)已完成銷(xiāo)售產(chǎn)值281萬(wàn)元，上繳稅金14.5萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售利潤10.6萬(wàn)元。具體開(kāi)展工作：
1、年初制定了20*年校辦企業(yè)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)，并繼續實(shí)行企業(yè)聯(lián)系人制度，做到責任到人、分工明確。加大了對企業(yè)安全生產(chǎn)的指導、檢查力度。上半年綜合性安全檢查二次，財務(wù)檢查二次，“安全生產(chǎn)百日督查”專(zhuān)項檢查1次，上半年無(wú)重大安全責任事故。
2、健全組織，制定措施，落實(shí)制度。各校辦企業(yè)成立了以企業(yè)法人為組長(cháng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組；制定安全生產(chǎn)管理實(shí)施意見(jiàn)及安全生產(chǎn)操作規程；明確安全生產(chǎn)管理責任，簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，對校辦企業(yè)實(shí)行安全管理責任金制度；落實(shí)各項安全生產(chǎn)制度及應急預案。今年3月26、27日，我辦對校辦企業(yè)進(jìn)行安全檢查，3月28日召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，組織企業(yè)法人認真學(xué)習《勞動(dòng)合同法》，規范企業(yè)與員工簽定用工合同；
3、認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)百日督查”活動(dòng)。為認真貫徹落實(shí)區政府、區教育局關(guān)于安全工作的一系列安排部署，有序推進(jìn)“隱患治理年”各項工作，根據區教育局（區教〔20*〕93號）文件要求，為迎接區教育局安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)，區后產(chǎn)辦在區屬校辦企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)，要求各單位成立領(lǐng)導小組，制訂具體實(shí)施方案，加強宣傳，實(shí)行“日報告”制度，認真總結，活動(dòng)結束后上交書(shū)面總結。我辦于6月12—16日，對校辦企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項督查，特別開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)，督查組對全區校辦企業(yè)安全管理工作給予了高度評價(jià)。
在上半年，僅管我們做了大量的工作，仍存在不足的地方。下半年將繼續加強管理，切實(shí)做到“標準化建設、精細化管理”，同時(shí)要突出特色，推出亮點(diǎn)，進(jìn)一步提高我區學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)管理水平。
辦公室后勤工作總結5
后勤部門(mén)也是的一個(gè)重要部門(mén)之一，是無(wú)可替代的，本文為大家帶來(lái)后勤工作總結，歡迎大家閱讀借鑒。
XX年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認真履行了部門(mén)各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門(mén)責任目標
按照年初職代會(huì )上與公司簽訂的目標責任書(shū)要求，辦公室考核指標分為9大類(lèi)，通過(guò)檢查總結我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì )決定重大事項督辦無(wú)失誤、差錯和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時(shí)準確、規范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規檔;后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項費用管理基本實(shí)現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì )議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著(zhù)力強化運行的規范，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對各部門(mén)的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門(mén)都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎，一個(gè)二等獎。三是按照公司有關(guān)規定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會(huì )議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì )務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì )議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì )的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì )的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會(huì )議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì )上，辦公室也派出人員參與會(huì )務(wù)工作，配合提供會(huì )議服務(wù)，保證了會(huì )議的順利召開(kāi)。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室通過(guò)公司紀律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號，電話(huà)督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的.達標工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強，對應清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進(jìn)行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠(chǎng)一處和相關(guān)部門(mén)為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時(shí)還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規范化，保證了工作的及時(shí)性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì )議學(xué)習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛人員素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱(chēng)的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現了規范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調，努力調動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進(jìn)行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時(shí)間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現規范化。為了實(shí)現樣品物資管理的科學(xué)化和規范化，辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(cháng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過(guò)期庫存*21個(gè)品種、437箱，按調撥價(jià)計算金額也達300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作，對原紅球俱樂(lè )部的物資進(jìn)行了清理，通過(guò)對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛生得到很大改善，為職工創(chuàng )造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu)，調動(dòng)了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門(mén)充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：
1.與時(shí)俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學(xué)習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習的積極性，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實(shí)，對政治的敏銳性不夠。
2.內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費。主要原因是受?chē)揖纸y一規劃的影響和制約，公司在對辦公自動(dòng)化系統使用上的要求不明確，計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔負著(zhù)聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴(lài)于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續按照領(lǐng)導“工作要過(guò)得細、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1.強化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔負起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運轉。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠(chǎng)和公司有關(guān)人員到市內辦公自動(dòng)化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀(guān)考察，對辦公自動(dòng)化的運行有了直觀(guān)的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統一安排，根據公司目標要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設。
3.加強調研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導決策提供參考的各種專(zhuān)題調查研究，根據公司中心工作開(kāi)展典型調查研究，根據突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調查和根據有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調查研究，把調研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強化辦公室內部管理，嚴格勞動(dòng)紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規范，對容易引起安全事故的不規范操作行為將進(jìn)行嚴肅處理。
5.認真履責，全面完成責任目標。進(jìn)一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時(shí)、規范;努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學(xué)規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標責任。
6.加大決策督查力度，繼續做好專(zhuān)項督查。在繼續做好總經(jīng)理辦公會(huì )決定事項的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報》，加強對領(lǐng)導安排事項、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規范化、經(jīng)�；�，實(shí)現對公司督查工作的科學(xué)管理。
辦公室后勤工作總結6
作為公司后勤部門(mén)員工，說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)羅列、分析、總結，因為沒(méi)有直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著(zhù)理所當然的事情，其實(shí)是最難的。
常會(huì )有人這么問(wèn)我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會(huì )，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的`答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關(guān)證件齊全。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件；按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項手續；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著(zhù)裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續。管理、使用、維護、保養車(chē)輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
6、公司的統計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。 在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì )第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì )想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說(shuō)過(guò)，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì )影響其他，后果可能也會(huì )很?chē)乐�。還有些時(shí)候我們的工作會(huì )受到一些無(wú)端的指責和誤會(huì )，這也正常，我覺(jué)得。有則改之，無(wú)則加勉，認真對待自己的工作，問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結我們辦公室沒(méi)有各種數據的分析比較，沒(méi)有更為直觀(guān)的圖文并茂。但是面對現在的經(jīng)濟形勢，我們后勤人員創(chuàng )造不了直接的經(jīng)濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線(xiàn)沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結范文有的也只是一些實(shí)在話(huà)。20xx年，我應該還是會(huì )繼續著(zhù)每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話(huà)：認真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作順利，萬(wàn)事如意，家庭健康。
辦公室后勤工作總結7
剛剛走出校門(mén)的我，走進(jìn)社會(huì )，走進(jìn)工作。對我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂(lè )，多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現階段的任務(wù)就是多學(xué)習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來(lái)�，F將任職以來(lái)的情況作工作總結如下：
一、工作總結
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1、為加強公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度，規范了工作程序。
2、在集團的統一領(lǐng)導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀(guān)看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛(ài)國主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì )主義精神文明建設和人生觀(guān)構建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義，它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機遇、新挑戰。
4、與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
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1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來(lái)，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作，我堅決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn)，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒(méi)有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的`辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可
依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心，細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(cháng)補短。
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫(xiě)作訓練，多閱讀相關(guān)書(shū)籍，勤寫(xiě)勤練，努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要，易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會(huì )將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力
辦公室后勤工作總結8
20年以來(lái)，后勤在開(kāi)發(fā)區黨工委、管委會(huì )的直接領(lǐng)導下，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實(shí)，圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作事務(wù)，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù)，現將上半年工作事務(wù)情況匯報如下：
一、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)過(guò)程中，我部門(mén)廣泛采取學(xué)理論、聽(tīng)報告、看發(fā)展、談體會(huì )等形式。緊密結合自身實(shí)際，認真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機關(guān)工作事務(wù)作風(fēng)和思想觀(guān)念轉變。
1、抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。傳統觀(guān)念認為，機關(guān)后勤管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作事務(wù)很被動(dòng)。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是后勤工作事務(wù)之本。
2、抓素質(zhì)培養，提高整體形象。半年來(lái)，我們按照開(kāi)發(fā)區建設學(xué)習型機關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，在年初制訂后勤建設學(xué)習型機關(guān)年度活動(dòng)計劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設，通過(guò)組織學(xué)習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習和教育，轉變思想、工作事務(wù)作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習日開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七大報告等政治理論的學(xué)習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點(diǎn)，對各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作事務(wù)情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進(jìn)行通報，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設，促進(jìn)規范運轉。后勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進(jìn)一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作事務(wù)程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開(kāi)發(fā)區機關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù)。我們堅持以前制訂的制度執行和落實(shí)。堅持以《崗位責任制》明確工作事務(wù)職責，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作事務(wù)質(zhì)量；堅持以《首問(wèn)負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作事務(wù)，確保機關(guān)工作事務(wù)運轉需要
1、加強車(chē)隊基礎管理工作事務(wù)，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊的各種管理制度，細化、量化了車(chē)隊的各種制度和指標，實(shí)現了以制度管人，以指標管車(chē)的要求，使車(chē)隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。著(zhù)重強調安全駕駛，上半年無(wú)交通事故。
2、樹(shù)立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀(guān)念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí)，為了使領(lǐng)導及職工干部更衛生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤(pán)等就餐用具。
3、加大治安保衛工作事務(wù)。為了確保三個(gè)辦公區工作事務(wù)環(huán)境的安全，我中心嚴格執行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時(shí)值班、來(lái)訪(fǎng)人員登記等制度。今年以來(lái)重點(diǎn)對管委會(huì )管轄區內的亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治，明確劃清停車(chē)道，使車(chē)輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng )造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì )務(wù)接待工作事務(wù)方面，做好會(huì )務(wù)接待工作事務(wù)。在積極做好各類(lèi)會(huì )議會(huì )務(wù)接待工作事務(wù)上，著(zhù)重做好管委會(huì )主任辦公會(huì )、黨工委會(huì )的會(huì )務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門(mén)工作事務(wù)會(huì )議的接待工作事務(wù)。截至6月底，管委會(huì )及泗水辦公區兩邊的會(huì )議室共接待會(huì )務(wù)800多起，一天內接待會(huì )務(wù)最多達到起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區辦公，后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區的保潔工作事務(wù)。三個(gè)辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負責編排機關(guān)24小時(shí)值班工作事務(wù)，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作事務(wù)。做到無(wú)錯發(fā)信件，報刊，職工滿(mǎn)意率達100%。
三、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)展新的工作事務(wù)
1、管委會(huì )辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據漏水的實(shí)際及季節情情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的項目隊進(jìn)行現場(chǎng)勘查后安排項目隊進(jìn)行維修�，F已經(jīng)過(guò)幾次大、小雨，未發(fā)現漏水情況，使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作事務(wù)環(huán)境。
2、管委會(huì )辦公樓室內很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴重影響管委會(huì )職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì )辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專(zhuān)業(yè)粉刷工對管委會(huì )辦公樓內走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修�，F項目已結束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì )部分單位搬入泗水科技創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)園區辦公。從搬入前整個(gè)泗水辦公區的裝修到搬入后樓內的基礎設施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門(mén)辦公室；各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會(huì )議室、展廳的裝修，辦公家具的采買(mǎi)；新辦公樓的電路、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、電話(huà)機、數字交換機的布置；新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時(shí)，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門(mén)搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調制冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所，其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒(méi)有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個(gè)搬家過(guò)程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì )科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區在市內的辦公會(huì )議室，為了充分展現我區整體形象，體現開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟建設的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會(huì )議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設備。
5、由于管委會(huì )部分單位搬入泗水辦公區辦公，管委會(huì )的雜品也是管委會(huì )辦公區與泗水辦公區兩邊發(fā)放，無(wú)形中也加大了工作事務(wù)量。后勤擔負起雜品的采買(mǎi)與泗水辦公區的發(fā)放工作事務(wù)，每周由一輛通勤車(chē)進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個(gè)辦公區，確保做到登記發(fā)放，及時(shí)采買(mǎi)，保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì )部分單位搬入泗水辦公區辦公后，廣大職工的通勤車(chē)的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會(huì )統一發(fā)車(chē)。為了方便廣大職工乘車(chē)，現在是由一輛固定通車(chē)大客在泗水辦公區等候，下午4：55從泗水發(fā)車(chē)，行至沈棋路交叉口換乘原來(lái)的通勤路線(xiàn)。這樣既不用更改線(xiàn)路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析，從根本上尋找不足
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達的目標不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無(wú)競爭意識，缺乏工作事務(wù)熱情和主動(dòng)性。
2、機關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習慣運作，不規范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng )建節約型機關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀(guān)來(lái)端正機關(guān)后勤部門(mén)的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規范辦公用品及設施的配備、采購、領(lǐng)用，切實(shí)管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節約，嚴控開(kāi)支。要嚴格控制經(jīng)費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢(qián)多辦事，努力降低機關(guān)運行成本，合理安排各類(lèi)支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開(kāi)展辦公綜合節能，創(chuàng )建節約型機關(guān)。三是全面控制，嚴格管理。機關(guān)后勤部門(mén)要從本單位的實(shí)際出發(fā)，對各種耗能設施、設備進(jìn)行跟蹤調查，對高耗能的設施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節約能源的長(cháng)效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節能、節水、節材的標準和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本，確保節能工作事務(wù)長(cháng)期有效進(jìn)行。
2、轉變觀(guān)念，樹(shù)立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉變觀(guān)念，強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門(mén)的工作事務(wù)既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作事務(wù)，才能做好服務(wù)工作事務(wù)，而服務(wù)工作事務(wù)的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作事務(wù)壓力轉變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量。二是樹(shù)立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門(mén)的生命線(xiàn)，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù)，實(shí)現服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來(lái)賓客“很滿(mǎn)意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作事務(wù)效率。要加強對機關(guān)后勤部門(mén)的考評，建立考核制度、績(jì)效評估體系及相應的機制，將核算的`分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來(lái)，以不斷促進(jìn)后勤部門(mén)工作事務(wù)效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門(mén)管理效益，應當以制度來(lái)管理人、激勵人。因此，機關(guān)后勤部門(mén)要建立科學(xué)、規范、協(xié)調、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以調動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng )新理念，科學(xué)用人。在后勤工作事務(wù)中，關(guān)鍵在領(lǐng)導，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機關(guān)后勤部門(mén)的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應加強對后勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機制，對后勤管理進(jìn)行有效管理監督。實(shí)踐證明，機關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康、快速、持續的發(fā)展，離不開(kāi)制度的制約。為此，后勤部門(mén)應圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問(wèn)題、切實(shí)可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等，營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng )新管理，創(chuàng )建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作事務(wù)的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干隊伍凝聚力、戰斗力的強弱。為此，在機關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中，要切實(shí)強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作事務(wù)。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著(zhù)力創(chuàng )建“情感管理”機制，推進(jìn)和諧機關(guān)后勤建設。
辦公室后勤工作總結9
20xx年，在后勤處領(lǐng)導下，辦公室積極協(xié)調各部門(mén)，按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導指示精神，以推行精細管理，提高保障能力，加強制度建設和班組制建設為重點(diǎn)，注重發(fā)揮領(lǐng)導“助手和參謀”的作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
一、工作情況
�。ㄒ唬┌l(fā)揮辦公室職能，協(xié)調做好全局性工作
1、較好的完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，及時(shí)做到“上情下達，中間互動(dòng)，下情上報”，確保了信息的真實(shí)和暢通，為領(lǐng)導決策提供了依據。較好的發(fā)揮了“信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心”作用
2、認真做好內外的協(xié)調工作，積極協(xié)調學(xué)院各部門(mén)的工作關(guān)系，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證，相方設法聯(lián)調外部關(guān)系，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
�。ǘ┳龊萌粘９ぷ�，為各項后勤保障工作提供前題和保障
1、加強了勞動(dòng)紀律及工作紀律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著(zhù)裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時(shí)工能按規定著(zhù)裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時(shí)上報在編人員的.工資考勤情況，及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統計上報工作。
3、認真做好了節假日員工值班安排，檢查值班的落實(shí)情況，確保節假日期間工作的正常運轉。
4、根據領(lǐng)導要求，按時(shí)組織后勤及支部各項會(huì )議，做好會(huì )議記錄，及時(shí)整理要點(diǎn)，并嚴格按會(huì )議精神檢查會(huì )議落實(shí)情況�！皶r(shí)報道
5、在外聘人員方面，加強了班組制建設，對個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調整。重新修訂了《職工公寓管理規定》，針對外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況，及時(shí)更新人事名單和資料，在處領(lǐng)導的支持下，為院管和處管臨時(shí)工購買(mǎi)了傷亡保險。在職工公寓的管理過(guò)程中，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境，對職工公寓的門(mén)窗等進(jìn)行了維修，床位進(jìn)行了編號，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全、用電、衛生等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進(jìn)一步規范，環(huán)境衛生得到了有效改觀(guān)。
6、在印章管理過(guò)程中，較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8、在車(chē)輛管理方面，落實(shí)了車(chē)輛使用審批、登記制度，確保了車(chē)輛安全，全年未發(fā)生較大車(chē)輛擦掛問(wèn)題。
9、認真做好來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作和報修等電話(huà)的接聽(tīng)、登記工作，及時(shí)落實(shí)電話(huà)內容，確保師生基本滿(mǎn)意。
10、對辦公樓區域衛生堅持每日清潔，辦公區域環(huán)境衛生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門(mén)禁制度，全年來(lái)發(fā)生被盜問(wèn)題。
11、認真做好計劃、總結、通知、公告等文書(shū)的起草工作，及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現了后勤職工的工作風(fēng)貌。
�。ㄈ┹^好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據房改委員會(huì )及有關(guān)決定，完成了個(gè)別住戶(hù)住房的調整工作。
�。ㄋ模┩瓿闪似渌�(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規范》、《物業(yè)聯(lián)系電話(huà)》、《上下班時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場(chǎng)所各類(lèi)標識、標牌，使后勤工作更加合理、規范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統計上報工作。
3、組織協(xié)調進(jìn)行了2號學(xué)生公寓、五號教學(xué)樓的消防驗收工作。
4、完成了支部安排的學(xué)習教育的有關(guān)內容。
二、工作中的不足
1、工作缺乏主動(dòng)性，預見(jiàn)性不夠強；
2、有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、所屬人員不按時(shí)上下班現象還有發(fā)生，勞動(dòng)紀律，工作作風(fēng)還有待加強。
三、下一步工作
1、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強外聘人員隊伍建設，進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)。對臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵臨時(shí)工的工作熱情，保持臨時(shí)工隊伍的穩定。
3、加強制度建設。對原有規章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵約束和規范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。
4、牢固樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門(mén)、多服務(wù)、服好務(wù)。
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