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科技年度工作總結6篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的科技年度工作總結7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
科技年度工作總結 篇1
20xx年南安鄉科協(xié)在縣科協(xié)的精心指導下,在鄉黨委、政府直接領(lǐng)導下,認真貫徹黨的十八大以來(lái)的科技工作相關(guān)精神,結合自身實(shí)際,著(zhù)力提高廣大群眾科技文化素質(zhì),取得了較好的成效,F將年度工作總結如下:
一、提高認識,強化組織建設
科技是第一生產(chǎn)力,科技創(chuàng )新是驅動(dòng)三農發(fā)展的重要法寶。鄉黨委、政府高度重視科技工作,成立了科技工作領(lǐng)導小組。鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)牽頭掛帥,分管領(lǐng)導任副組長(cháng)具體負責主抓,農機服務(wù)中心、社會(huì )事務(wù)辦、獸防站、計生辦、司法所、黨政辦整體聯(lián)動(dòng),強化對各村和鄉屬企事業(yè)單位科技工作的指導,各村相應成立了科普小組,健全了村級科技網(wǎng)絡(luò ),為全鄉科普工作發(fā)展提供了堅強的組織保障。同時(shí),定期研究科技工作,解決科技發(fā)展中存在的問(wèn)題,制定適合我鄉推廣科技成果和先進(jìn)適用技術(shù)計劃,組織領(lǐng)導干部定期學(xué)習現代科技知識,建立科學(xué)決策、咨詢(xún)制度。
二、打牢基礎,建好科普陣地
進(jìn)一步加強科普陣地建設,全鄉11各村的科普設施進(jìn)一步完善。丁字村完成了科普示范村創(chuàng )建,新的科普活動(dòng)室整潔規范。各村的.文化科普活動(dòng)室都實(shí)現了改造提升,11個(gè)村級科普活動(dòng)室都配備有電腦,配齊了桌椅板凳等設施,遠程教育全部開(kāi)通,方便群眾學(xué)習科學(xué)技術(shù)知識。強化了對農家書(shū)屋的管理,落實(shí)專(zhuān)人對書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)管理,方便群眾借閱。加強宣傳欄、板報的管理,對陳舊的宣傳欄統一進(jìn)行了更換,并由村社定期更換科普內容。
三、加強宣傳,科學(xué)普及到位
以“科技之春”科普活動(dòng)月、全國科普日等活動(dòng)為重點(diǎn),以結合“四下鄉”、“計生三結合”、“安全活動(dòng)月”為支撐,以 “三會(huì )一課”、 以會(huì )代訓、墻報板報等日?破諡檠a充,整體聯(lián)動(dòng),全面強化科普宣傳活動(dòng)。今年以來(lái),共開(kāi)展集中科普宣傳活動(dòng)4次,現場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)20xx余人次,發(fā)放技術(shù)資料5000余份;舉辦了茶葉栽培新技術(shù)、生豬養殖、安全科學(xué)使用農藥和識別真假農藥、茶林茶果間種、艾滋病防治等科技講座6次,培訓3000余人次;同時(shí)積極組織開(kāi)展各種形式的創(chuàng )業(yè)培訓、農民工培訓等。
四、因地制宜,促進(jìn)農民增收
結合自身實(shí)際,堅持“科技興鄉”,圍繞“茶、竹、畜”, 做強主導茶葉產(chǎn)業(yè),現有茶園19000畝、產(chǎn)值8000余萬(wàn)元,培養“一村一品”, 煙葉、花生、李子等經(jīng)濟農產(chǎn)品成為農戶(hù)增收新亮點(diǎn)。強化“科技入戶(hù)工程”,加大力度扶持科技示范戶(hù),以示范戶(hù)帶農戶(hù),擴大新技術(shù)、新成果的輻射面。今年,新發(fā)展優(yōu)質(zhì)茶園300畝,改造中低產(chǎn)茶園300畝,發(fā)展經(jīng)濟效益好的脆紅李、藤椒等1000余畝,幫助農戶(hù)拓寬增收渠道;丁字村的養豬大戶(hù)代波牽頭成立了南安鄉康源生豬養殖合作社,實(shí)現生豬年銷(xiāo)售500萬(wàn)元。
一年來(lái),普及推廣了茶葉種植、生豬養殖等多項實(shí)用技術(shù);通過(guò)示范戶(hù)的榜樣示范,有力地指導農民推廣科技成果,通過(guò)向公眾宣傳應急避險、衛生計生各類(lèi)科學(xué)知識,倡導科學(xué)、文明、健康的生活方式,取得了不錯的成效。但同時(shí)也存在著(zhù)不少問(wèn)題:一是受經(jīng)費短缺的制約,推廣的實(shí)用技術(shù)還不能完全滿(mǎn)足群眾需要;二是由于受地域經(jīng)濟條件的限制,工業(yè)科普開(kāi)展得不盡人意。針對這些問(wèn)題,我們將在今后的工作中認真加以解決。
科技年度工作總結 篇2
一年來(lái),在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,在省、市主管部門(mén)的大力支持幫助下,我局緊緊圍繞區中心工作,更新觀(guān)念,轉變作風(fēng),求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí),創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作,取得了較好成績(jì),現總結如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┡嘤枎(dòng)、示范輻射,科技工作惠及民生
1.千家萬(wàn)戶(hù)科技信息化大培訓工程推進(jìn)有力,農技服務(wù)卓有成效。培訓工程堅持“政府主導、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與、廣泛培訓”的工作機制,多層次、多渠道、多形式開(kāi)展科技服務(wù)。一是立足資源優(yōu)勢,完善農業(yè)科技服務(wù)硬件,建設了10個(gè)農村科技信息化標準服務(wù)點(diǎn)。二是拓寬服務(wù)渠道,強化農業(yè)科技服務(wù)軟件,成立了由省內大專(zhuān)院校、科研院所專(zhuān)家、大學(xué)生自愿者、農村鄉土技術(shù)人員組成的區農業(yè)科技專(zhuān)家團隊。三是圍繞培育科技型農民,發(fā)展特色農業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),共開(kāi)展各類(lèi)種養科技信息培訓112 場(chǎng)次,編寫(xiě)培訓學(xué)習資料 11000 冊、出版農業(yè)科技指導專(zhuān)欄(簡(jiǎn)報)30 期。四是借力“互聯(lián)網(wǎng)+”,舉辦6場(chǎng)特色農產(chǎn)品系列推介活動(dòng),打造了轄區特色生態(tài)品牌,宣傳了火山文化。五是建立區特色農產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,為區農戶(hù)增收致富服務(wù)。千家萬(wàn)戶(hù)科技信息化大培訓工程的推進(jìn),提升了農民的科學(xué)素質(zhì)和生產(chǎn)技能,加速了農業(yè)科技成果轉化應用,在全區掀起了學(xué)科技、用科技的熱潮。
2.富民強區項目強力推動(dòng),驗收準備工作扎實(shí)到位。項目已保質(zhì)保量完成,扎實(shí)全面開(kāi)展驗收準備工作。一是在財政專(zhuān)項資金支持130萬(wàn)元的拉動(dòng)下,企業(yè)、合作社積極主動(dòng)自籌投入達800多萬(wàn)元。二是基地建設達預期效果。鋪設了微噴灌、微滴灌設施系統,新建了防裂果落果試驗大棚、水肥一體化綜合池、安裝了太陽(yáng)能滅蟲(chóng)燈。三是培育了南島無(wú)核、大丁香、紫娘喜、新球蜜荔等荔枝新品種,培育了黃皮王、金黃皮、銘鈐黃、無(wú)核黃皮等黃皮新品種。四是推廣大丁香、紫娘喜荔枝新品種、大小雞心黃皮優(yōu)良品種面積43000畝,推廣荔枝、黃皮新技術(shù)面積60000畝。五是舉辦荔枝、黃皮生產(chǎn)管理技術(shù)培訓班20期,培訓人員2100多人次,深入果園指導1600人次。發(fā)放宣傳資料、技術(shù)手冊20000多份。
3.示范基地精心創(chuàng )建,科技培訓效果明顯。通過(guò)實(shí)地調研,篩選并創(chuàng )建了1個(gè)省級科技110示范基地、3個(gè)市級科技110(電子農務(wù))示范基地和4個(gè)區級科技110(電子農務(wù))示范基地。依托基地,共舉辦種植養殖科技培訓班40期,培訓農民4200多人次,發(fā)放技術(shù)資料4500多份。在手機微信、電子農務(wù)網(wǎng)和農博網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )上收集發(fā)布信息1500多條。其中,本地農業(yè)生產(chǎn)和農產(chǎn)品信息800多條。示范基結合農業(yè)科技110(電子農務(wù))服務(wù)站、標準化服務(wù)點(diǎn),使我區的科技服務(wù)體系運轉進(jìn)入良性軌道。
4.整合特色資源,借力互聯(lián)網(wǎng)+,大比拼推介活動(dòng)卓有成效。為推介特色農業(yè)資源,豐富農產(chǎn)品文化內涵,借力“互聯(lián)網(wǎng)+”打造特色生態(tài)品牌,2月6日,在永興鎮美秋村舉辦三薯推介活動(dòng),宣傳了永興特色三薯品牌,展現了羊山文化旅游資源的獨特魅力;6月3日,在永興鎮博昌村舉辦20xx年永興荔枝大比拼活動(dòng)。淘寶海南館、京東海南館、易買(mǎi)商城等國內優(yōu)質(zhì)電商、自媒體大v、市民、游客、媒體與種植戶(hù)等800多人走進(jìn)永興鎮,打造了永興荔枝品牌,提升了的影響力;7月16日在永興鎮馮唐村、博昌村舉辦“美麗田園”采風(fēng)推介活動(dòng),全程網(wǎng)絡(luò )宣傳推介;7月29日,在石山鎮春藏村舉辦“走進(jìn)羊山感受生態(tài)美”書(shū)畫(huà)展,藝術(shù)家們用手中的筆,推介了農產(chǎn)品的獨特魅力,提升了特色農產(chǎn)品品牌形象。11月6日,在石山互聯(lián)網(wǎng)小鎮美社村舉辦火山特色農產(chǎn)品(黑豆)推介會(huì ),40多家優(yōu)質(zhì)電商,20多家媒體,100多名熱心市民,共同參與“火山公社”富硒黑豆的推介和分銷(xiāo),拓寬了特色產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,實(shí)現惠農增收。
5.科技活動(dòng)月活動(dòng)豐富多彩,科普宣傳形式多樣。組織3場(chǎng)大型送科技、送文化、送衛生下鄉活動(dòng)。組織區農林局、區環(huán)保局、區衛生局、區計生委、區文旅局、區科協(xié)、移動(dòng)公司等單位,進(jìn)村場(chǎng),進(jìn)社區,進(jìn)學(xué)校,進(jìn)企業(yè),廣泛開(kāi)展科技惠民服務(wù)、低碳環(huán)保和互聯(lián)網(wǎng)知識宣傳等活動(dòng),收效明顯。據統計,科技活動(dòng)月期間,全區共制作科普知識展板220多塊,發(fā)放科普宣傳資料15000余份,宣傳互聯(lián)網(wǎng)、防艾、環(huán)保、防震減災、安全自救、農業(yè)技術(shù)、知識產(chǎn)權保護、申報專(zhuān)利、節能減排等科技知識6場(chǎng)次,18000余名群眾參加,社會(huì )效應顯著(zhù)。
。ǘ┮幏斗⻊(wù)、強化安全,工業(yè)管理工作進(jìn)一步夯實(shí)
1.加強服務(wù)、優(yōu)化創(chuàng )新,工業(yè)結構合理調整。積極引導轄區企業(yè)科學(xué)管理,拓寬市場(chǎng),指導企業(yè)自主創(chuàng )新,增加科技含量,打造特色品牌。我區醫藥制造業(yè)在全市工業(yè)整體下行態(tài)勢下,仍保持高位增長(cháng)。海靈、齊魯、康芝等醫藥企業(yè)的拳頭產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。截至20xx年9月,全市四個(gè)區中,僅有我區實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值正增長(cháng),同比增長(cháng)5.7%。美安科技新城項目順利推進(jìn),累計完成簽約14630.871 畝,基本完成除公司租地外所有地塊的簽約工作;提供約 18000 畝工作面。截止目前,美安科技新城項目 bt單位承建的 59.35 公里路網(wǎng)中已初步打通 52公里。積極協(xié)調解決海藥、英利、椰國等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,協(xié)助威特電氣解決搬遷后續問(wèn)題,康芝藥業(yè)新廠(chǎng)、英利擴建工程等項目建設順利。引導企業(yè)自主創(chuàng )新,幫助企業(yè)成功申報并榮獲XX市科技進(jìn)步獎4項。
2.強化監督、防微杜漸,安全生產(chǎn)工作穩步推進(jìn)。一是加強安全生產(chǎn)責任制等制度的落實(shí),與轄區規下工業(yè)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)工作目標責任書(shū),認真分解落實(shí)安全生產(chǎn)7項重點(diǎn)工作任務(wù),貫徹落實(shí)全國安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議精神,多次組織企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)事故應急救援演練和培訓,開(kāi)展生產(chǎn)安全大檢查,共排查一般隱患62個(gè),整改一般隱患62個(gè),整改率為100%。二是高度重視油氣長(cháng)輸管道安全生產(chǎn)工作,多次聯(lián)合各部門(mén)開(kāi)展巡查執法,積極開(kāi)展管道安全宣傳,較好地完成隱患排查整治,經(jīng)過(guò)我區油氣長(cháng)輸管道存在非法占壓、非法取土等3處隱患已整改完畢。三是積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等專(zhuān)項活動(dòng)。根據《區安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》和安全生產(chǎn)工作目標責任,我局積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“打非打違”、“三項行動(dòng)”和“三項建設”等專(zhuān)項活動(dòng),效果明顯。四是竭力創(chuàng )造良好的工業(yè)企業(yè)消防安全環(huán)境。多次協(xié)調消防大隊、工商、安監等部門(mén)組成聯(lián)合執法組對多家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)執法檢查,責令其消除火災隱患。五是加強檢查督促,積極預防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。加強元旦、春節、五一、博鰲論壇、國慶和臺風(fēng)季節等重大節日和重要時(shí)期的安全檢查。在區安全生產(chǎn)考核中,我局安全生產(chǎn)工作得到考核組的充分肯定。
。ㄈ﹨R聚力量,打造平臺,互聯(lián)網(wǎng)小鎮建設推進(jìn)有力
石山鎮率先啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)小鎮建設后,我局承擔的互聯(lián)網(wǎng)農業(yè)小鎮和旅游名鎮網(wǎng)絡(luò )基礎設施、平臺建設、培訓工程等項目時(shí)間緊、任務(wù)重、涉及面廣。為確保按照時(shí)間節點(diǎn)出色完成任務(wù),區科工信局以一分鐘也不耽誤的精神,迅速推進(jìn),認真落實(shí),積極主動(dòng)協(xié)調海南電信、海南聯(lián)通、海南移動(dòng)、拾山互聯(lián)網(wǎng)科技、鐵塔等公司,努力解決項目實(shí)施中存在的困難,推進(jìn)工作取得實(shí)效。一是提前完成石山鎮電信光纖全覆蓋;二是建設完成區特色農產(chǎn)品網(wǎng)上公益交易平臺和石山互聯(lián)網(wǎng)農業(yè)小鎮手機客戶(hù)端;三是按進(jìn)度完成鎮級運營(yíng)中心和村級服務(wù)中心等重點(diǎn)區域的wifi全覆蓋;四是按進(jìn)度完成無(wú)線(xiàn)4g全覆蓋;五是根據石山鎮特色農產(chǎn)品量身打造了包裝設計,提升農產(chǎn)品的品牌形象;六是舉辦17期互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)培訓班,打造了一支運營(yíng)特色產(chǎn)品的電子商務(wù)人才梯隊。光纖、4g信號、wifi的覆蓋,確保了石山互聯(lián)網(wǎng)小鎮建設的迅速推進(jìn)。平臺建設工程和農民培訓工程為互聯(lián)網(wǎng)小鎮建設注入“活水”。
。ㄋ模┚影菜嘉、強基固本,防震減災工作推進(jìn)有力
1.震災預防宣傳工作形式多樣。利用科技活動(dòng)月、“5.12防災減災日”、科普宣傳日和“7.28”地震紀念日等節日,多渠道、多形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。于5月12日在時(shí)代廣場(chǎng)舉辦防震減災進(jìn)社區宣傳活動(dòng);6月9日結合科技活動(dòng)月大集市活動(dòng),開(kāi)展防震減災知識大宣講活動(dòng);6月25日舉辦防震減災進(jìn)農村宣傳活動(dòng),7月28日在東山鎮舉辦防震減災科普知識宣傳活動(dòng)。此外,全區各鎮街都按照要求,在重點(diǎn)節日開(kāi)展集中宣傳活動(dòng),通過(guò)設立宣傳咨詢(xún)站、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳條幅、擺放宣傳展板等形式,加大防震減災宣傳力度。據統計,全年全區共設立咨詢(xún)點(diǎn)10個(gè),發(fā)放宣傳資料35000多份,制作8期防震減災知識宣傳欄,懸掛防震減災宣傳標語(yǔ)橫幅15條,高密度、多頻率地向社會(huì )宣傳普及防震減災知識,提高廣大群眾的防范意識、防災知識水平和避險自救能力。
2.中小學(xué)校防災減災科普宣傳教育工作推進(jìn)有力。將學(xué)校防震減災宣傳工作和應急演練納入校長(cháng)考核內容,確保了每個(gè)學(xué)校每年都開(kāi)展防震減災知識教育和進(jìn)行一次以上的應急救援演練活動(dòng)。5月7日下午,聯(lián)合區教育局在海南職工子弟學(xué)校舉辦防震減災科普知識講座,對學(xué)校全體師生講授了應急避震和震后自救的知識。5月13日,在永興中心小學(xué)舉辦地震科普知識講座及開(kāi)展地震模擬演練活動(dòng)。轄區66所中、小學(xué)校開(kāi)展了地震科普知識進(jìn)校區活動(dòng)。特別是為規范和加強我區各級各類(lèi)學(xué)校地震應急疏散演練工作,我局創(chuàng )新救援演練培訓模式,精心制作發(fā)放了《長(cháng)德學(xué)校地震應急演練紀實(shí)》和《區學(xué)校地震應急演練操作指南》電視片,有效的普及推廣了校園防震減災知識和自救互救技能。
3.農村民居地震安全工程彰顯民生。一是積極指導,抓好示范。我局采取主動(dòng)送技術(shù)資料上門(mén)、專(zhuān)家現場(chǎng)指導等服務(wù)方式,為農村民居建設選址、確定抗震設防要求提供技術(shù)指導。同時(shí)嚴格按照抗震設防要求組織竣工驗收,發(fā)放補助資金,提高工程建設質(zhì)量。目前,我區已建成并網(wǎng)上申報示范戶(hù)57戶(hù),推廣戶(hù)121戶(hù)。二是培育骨干,推廣技術(shù)。組織編寫(xiě)了淺顯易懂的`農居抗震技術(shù)教材,采取多種方式對6個(gè)鎮的地震群測群防員和工匠進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高他們的整體素質(zhì)和技術(shù)服務(wù)能力。三是擴大輻射,彰顯民生。及時(shí)宣傳推廣抗震安全試點(diǎn)農居,通過(guò)展示掛圖、散發(fā)資料、現場(chǎng)宣講來(lái)宣傳抗震設防知識,努力做到了家喻戶(hù)曉,實(shí)現以點(diǎn)帶面、輻射全區的局面,促進(jìn)群眾建房觀(guān)念轉變,促使農居地震安全工程規范化實(shí)施。據統計,今年全區共召開(kāi)現場(chǎng)技術(shù)指導會(huì )5次,座談會(huì )3次,發(fā)放相關(guān)資料2500多份。此外,我區住建、民政等部門(mén)主動(dòng)與地震部門(mén)溝通,結合新農村建設、農村危房改造等項目,大力推進(jìn)農村抗震民居建設,不斷改善農村民居抗震設防環(huán)境。
。ㄎ澹⿵娏ν七M(jìn)、傾力為民,重點(diǎn)項目全面完成
1.發(fā)揚“四種精神”,攻克土地征收難題。海秀快速路博撫段征地工作中,我局責任片區祖屋多、遺留問(wèn)題多、補償價(jià)格爭議大,工作曾一度陷入僵局。為此,我局專(zhuān)門(mén)成立以李傳家局長(cháng)為組長(cháng)的攻堅組,在李海璇區長(cháng)的率領(lǐng)下,充分發(fā)揚“5+2、白+黑”、“釘釘子”、“馬上就辦”、“拍怕看”四種精神,冒著(zhù)高溫酷暑進(jìn)村入戶(hù),對不愿拆遷的群眾耐心勸說(shuō)、解釋。干部的誠心和耐心贏(yíng)得了村民的理解和支持,不到兩個(gè)月時(shí)間,我局在全區率先完成博撫段征地拆遷工作,獲獎勵2萬(wàn)元。
2.著(zhù)眼飲水安全,膜法飲水安康示范工程惠及村民。農村飲水安全,關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)福祉,為解決轄區部分村莊飲水安全問(wèn)題,我局以完善基礎設施,強化飲水潔凈為目標,調研、篩選了7個(gè)城鄉“膜法”飲水安康工程示范點(diǎn),及時(shí)完成設備間設計及建設,幾次優(yōu)化工作設備配置安裝初步方案,制定工程項目完成倒排工期表,嚴格按照要求對工程實(shí)行監管。在各級業(yè)務(wù)部門(mén)的共同努力下,項目圓滿(mǎn)完成,借助完善的超濾膜技術(shù),4鎮7個(gè)村的群眾喝上放心水。
二、工作計劃及具體措施
。ㄒ唬┘訌娍萍挤⻊(wù)體系建設,努力提高科技服務(wù)水平
1.做好國家科技部后續獎勵的“科技富民強區‘無(wú)核荔枝、黃皮王’標準化高產(chǎn)種植技術(shù)示范推廣”項目結題工作。
2.重視抓好科技信息培訓工作,培育科技型農民。開(kāi)展各種各類(lèi)種養科技信息培訓班,編寫(xiě)培訓學(xué)習資料、出版農業(yè)科技指導專(zhuān)欄。引導農民依靠科技發(fā)展特色農業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),使農民增收、農業(yè)增效、農村繁榮。
3.抓好示范基地和農技110服務(wù)點(diǎn)建設。繼續新建科技110服務(wù)點(diǎn),使之有辦公場(chǎng)所,有信息員、有電腦、有數碼相機、有工作制度。繼續新建科技110示范基地,使之有技術(shù)負責人員、有牌匾宣傳欄、有示范帶動(dòng)工作機制,能安全使用化肥農藥,產(chǎn)生良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
4.開(kāi)展豐富多彩又有特色的科技活動(dòng)月和電子農務(wù)普及月活動(dòng),最大限度地推廣和應用科技技術(shù)。
5.舉辦科技培訓班,培訓農民骨干150人次、農民20xx人次,培養農村電子農務(wù)信息員15人。
。ǘ⿵娀I(yè)企業(yè)管理職能,做好服務(wù)工作
6.幫助工業(yè)企業(yè)申報省、市科技計劃項目。引導工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng )新,幫助企業(yè)申報省、市重大科技成果項目和發(fā)明專(zhuān)利,積極申報重大創(chuàng )新、生物制藥、工業(yè)技改、農技推廣、工程技術(shù)研發(fā)等項目,爭取獲得省市經(jīng)費扶持。
7.加強基礎設施建設,提供優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。深入轄區重點(diǎn)監測工業(yè)企業(yè)調研,加強與轄區工業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,幫助解決一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)新增工業(yè)項目建設及投產(chǎn)。
8.加強工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作職責,完善工作制度,開(kāi)展培訓,加大安全生產(chǎn)技術(shù)改造工作力度。
9.做好淘汰落后產(chǎn)能和綠色照明改造工作。
10.立足實(shí)際,制訂好工業(yè)行業(yè)規劃、園區建設規劃、用地申報計劃。明確各職能部門(mén)的職責范圍,有系統、有計劃、有步驟地推進(jìn)我區工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
。ㄈ┐罅ν菩行畔⒒ぷ
11.利用信息技術(shù),進(jìn)一步推進(jìn)“三農”信息化。切實(shí)抓好電子農務(wù)示范鎮建設。
12.匯聚力量,打造平臺,加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)小鎮建設。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加強防震減災工作
13.深入開(kāi)展防震減災知識宣傳教育,繼續抓好中小學(xué)生防震減災演練工作。
14.繼續加強地震應急救援志愿者隊伍建設。
15.調整充實(shí)區防震減災指揮部,制定和完善防震減災應急預案。
16.加快推進(jìn)農村民居地震安全工程,指導農村居民建設達到抗震設防要求的民居,逐步提高農村民居的抗震設防能力。
17.抓好三級網(wǎng)絡(luò )人員的業(yè)務(wù)培訓(村信息員、鎮助理員、區工作人員),提高他們的地震監測和震后救援水平。
18.推進(jìn)地震應急避難場(chǎng)所建設,提高城市綜合防震能力、應對突發(fā)性災害事件的能力。
19、抓好防震減災科普示范走廊創(chuàng )建工作,從設計到施工建設做到精心組織、科學(xué)管理、嚴格要求,高標準、高質(zhì)量、高水平完成建設任務(wù)。
科技年度工作總結 篇3
當前,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,社會(huì )經(jīng)濟、生活、文化等諸多方面發(fā)生了巨大變化,對基礎教育也提出了新的要求,F在我們所教的學(xué)生,將是21世紀的公民和建設者,他們應具備怎樣的科學(xué)素質(zhì)去適應高度科學(xué)技術(shù)化的社會(huì ),去面對21世紀更為嚴峻的科技挑戰,這是今天基礎教育面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。為了充分體現“以人為本、以德為綱、培養個(gè)性、挖掘潛能”的辦學(xué)思想,我校堅持把科技創(chuàng )新教育作為推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的重要突破口,開(kāi)展了一系列工作,取得了比較好的效果,產(chǎn)生了一定的社會(huì )影響,取得了一定的社會(huì )效益。
一、領(lǐng)導重視,措施落實(shí)
1、領(lǐng)導的重視是學(xué)?萍脊ぷ髡i_(kāi)展并能取得成績(jì)的保證。我校領(lǐng)導充分認識到科技創(chuàng )新教育的重要性,把科技創(chuàng )新教育作為學(xué)校的一項重要工作列入學(xué)校的長(cháng)遠規劃。成立了以校長(cháng)帶頭,教導主任、教導副主任,大隊輔導員、科技輔導員及各年級組組長(cháng)為組員的領(lǐng)導小組。
2、制訂有效的活動(dòng)計劃,精心組織開(kāi)展各項活動(dòng);顒(dòng)過(guò)程設計充分征集師生建議和意見(jiàn);顒(dòng)中認真收集材料、圖片、視頻資料,建立健全科技檔案;顒(dòng)后認真總結。
3、積極依靠社會(huì )資源促進(jìn)學(xué)校的科技創(chuàng )新教育工作。學(xué)校在資金十分困難的情況下,擠出資金保證科技活動(dòng)的有效開(kāi)展。努力獲取社會(huì )和家長(cháng)的幫助,動(dòng)員各個(gè)方面的力量保證了科技活動(dòng)計劃的落實(shí),教師的培訓工作也在同時(shí)進(jìn)行,使科技活動(dòng)的質(zhì)量得到很好的保證。
二、立足校園,走進(jìn)家庭,輻射社會(huì )
一年來(lái),我們以校園為主線(xiàn),開(kāi)展了各種豐富多彩的活動(dòng)。豐富了學(xué)生的知識,產(chǎn)生了一定的社會(huì )影響,取得了一定的社會(huì )效益
。ㄒ唬┰凇斗勒饻p災》科普系列活動(dòng)中,以創(chuàng )建省級“防震減災示范!睘槠鯔C,開(kāi)展了一系列活動(dòng):
1、以班為單位組織學(xué)生辦手抄報、黑板報,開(kāi)展知識競賽、知識問(wèn)答等多種形式的班隊活動(dòng)。
2、以校為單位組織學(xué)生開(kāi)展防震演習。
3、開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng),讓防震減災活動(dòng)走進(jìn)家庭,輻射社會(huì )。
這一系列活動(dòng)的開(kāi)展,不僅豐富了學(xué)生的防震減災知識,并且產(chǎn)生了一定的社會(huì )影響,取得了一定的社會(huì )效益,獲得了州、市相關(guān)領(lǐng)導和廣大家長(cháng)和市民的好評。
。ǘ┙M織全校師生開(kāi)展“三小”活動(dòng)。全校學(xué)生每人一幅科幻畫(huà),高年級每人寫(xiě)一篇科技小論文或者設計制作一件小發(fā)明。在學(xué)校對成績(jì)突出的學(xué)生給予表?yè)P,并組織他們修改作品參加省、州、市的科技創(chuàng )新大賽,取得了較好的成績(jì)。在科學(xué)幻想畫(huà)類(lèi),郜容靜楠同學(xué)的剪紙作品《向日葵式旋轉房屋》榮獲國家級一等獎,張樹(shù)茂同學(xué)的兒童畫(huà)《空氣清潔魚(yú)》,侯玖林同學(xué)的兒童畫(huà)《穿越歷史》分別榮獲四川省一等獎;其它20篇科幻畫(huà)作品分別榮獲市、州一、二、三等獎。在科技創(chuàng )新成果類(lèi),吳杰老師的創(chuàng )新成果《兩維月相儀》榮獲省級一等獎,胡霞老師撰寫(xiě)的'《可愛(ài)的涼山我的家》創(chuàng )新方案榮獲省級二等獎;劉雨璜同學(xué)的《去魚(yú)鱗的手套》,王立老師的《熱循環(huán)動(dòng)力船》等8個(gè)作品獲市三等獎。
。ㄈ┙M織學(xué)生開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生用科學(xué)的眼光,從不同角度,不同方面,不同領(lǐng)域感受科技活動(dòng)的魅力,提高學(xué)生的社會(huì )責任感和責任心。蘇凡堯同學(xué)的《涼山艾滋病孤兒生活現狀調查》獲市一等獎,張熙蕾同學(xué)的《西昌市草莓種植利弊調查》,科技活動(dòng)小組的《讓交通法規造福社會(huì )》和《低碳校園》分別獲市二等獎。
。ㄋ模榱俗寣W(xué)生形成“學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、愛(ài)科學(xué)”的良好風(fēng)尚。學(xué)校還組織部分有條件的學(xué)生開(kāi)展了拍攝科學(xué)DV的活動(dòng)。其中趙晨等三位同學(xué)的《舊房與新房》獲市二等獎,蘇凡堯等三位同學(xué)的《詭異的光》獲市三等獎。這些活動(dòng)極大地鼓舞了全校師生,為學(xué)校的科技創(chuàng )新教育注入了新的活力。為了使科技創(chuàng )新教育取得更好的效果,我們把科技創(chuàng )新教育的范圍延伸到了每一位學(xué)生的家庭。加強家庭教育的指導。我校結合加強對家庭教育的指導工作,把科技創(chuàng )新教育作為重要內容,通過(guò)家庭問(wèn)卷調查、在校接待、電話(huà)聯(lián)系、家長(cháng)會(huì )、等形式指導家庭共同學(xué)習,更新知識。充分利用現代科技手段。通過(guò)學(xué)校自己的網(wǎng)頁(yè),學(xué)生以此為載體進(jìn)行科技學(xué)習,加強學(xué)?破罩R宣傳,構建科普教育的大范圍,在家庭中形成了"學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、愛(ài)科學(xué)"的良好風(fēng)尚,提高了學(xué)生和家長(cháng)的科學(xué)文化素質(zhì)。
今后,學(xué)校將繼續把科技活動(dòng)擺在學(xué)構的中心工作中,提高活動(dòng)的水平和層次,讓科技活動(dòng)時(shí)時(shí)有,處處在,真正讓每個(gè)老師把科技活動(dòng)當作職責來(lái)抓,讓科技活動(dòng)進(jìn)入每個(gè)人的心中。
科技年度工作總結 篇4
轉眼間,xx科技已經(jīng)成長(cháng)了一歲,回首過(guò)去一年,是非常輝煌成就的一年,各項規章制度的作成、及付諸的實(shí)施,通過(guò)了環(huán)保認定,及ISO9001:20xx質(zhì)量、體系、認證,標志著(zhù)公司在觸摸屏行業(yè)中奠定了堅實(shí)的基礎,在電子行業(yè)中拓展領(lǐng)域。
xx公司處處本著(zhù)以人為本,精細管理。確保各項工作順利完成的目的,狠抓人員,穩定管理,健全相應的管理制度和規章制度。從人員出勤,規范操作,勞動(dòng)效率。細化責任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的,運用評選優(yōu)秀員工,從而提高員工的責任感,積極主動(dòng)性。營(yíng)造良好的企業(yè)文化氣氛。向員工宣傳文化理念的精神,全力打造操作過(guò)硬,勇于拼搏的員工隊伍。
質(zhì)量管理不斷完善,產(chǎn)品安全可靠,贏(yíng)得市場(chǎng)的最終保證,積極查找不足,針對市場(chǎng)反饋及時(shí)調整。加大力度,控制與監控明確各個(gè)環(huán)節質(zhì)量責任,加大質(zhì)量體系文件的學(xué)習。增強質(zhì)量規范意識,提高過(guò)程,操作后嚴肅性,以標準指導人的操作,以考核約束個(gè)人的行為確保質(zhì)量的'穩定性提高。
設備管理創(chuàng )新,安全生產(chǎn)穩定,一是加強設備,監查,尤其是做好水、電、氣、等成本資源的管理和超耗控制,做浪費懲罰,使節約部門(mén)中體觀(guān),齊抓管理,形成合力。二是做好設備的日常檢查監督有效實(shí)施。
實(shí)現挖潛增效,創(chuàng )造最佳效率,合理實(shí)現產(chǎn)品效轉化,合理控制物料耗費加強廢棄物品回收利用,防止產(chǎn)品流失控制副品率,同時(shí),以目標管理為動(dòng)力。找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節的效益挖潛點(diǎn)。以規范管理為切入點(diǎn),樹(shù)立成本意識,加強對成品合格率,把關(guān)控制實(shí)現最佳效率。
輝煌成就的一年,將成為xx成長(cháng)的歷史,即將迎來(lái)不可預料的工作壓力。將會(huì )更加繁重,為此我們將更要勤奮好學(xué),提高自身的素質(zhì),與技能。適用于公司發(fā)展共同成長(cháng),創(chuàng )造輝煌的20xxxx讓我們繼續相約20xx.。
科技年度工作總結 篇5
200*年是我公司體制改革后的第一年,也是我公司建設一流供電企業(yè)關(guān)鍵性的一年,創(chuàng )一流給我們工作和學(xué)習帶來(lái)巨大的推動(dòng)作用,同時(shí),也對供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求,這無(wú)形中大大增加了科技進(jìn)步工作量。今年,在公司黨委、經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)公司全體科技人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)指標。
一、加強了科技進(jìn)步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進(jìn)步工作力度,及時(shí)調整了公司科科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導小組的組成人員,成立了以公司經(jīng)理為組長(cháng),公司黨委書(shū)記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領(lǐng)導為副組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員的新一屆科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導機構,加強了對該項工作的領(lǐng)導和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導下由總工程師具體負責各項工作的開(kāi)展和落實(shí)。強化了生技科作為全公司科技進(jìn)步職能管理部門(mén)的組織、指導、協(xié)調、監管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡(luò )及95598管理部門(mén),代表了未來(lái)供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。
二、技改工作按計劃順利結束。今年列入技改計劃的工作主要有兩項,一個(gè)是“調度自動(dòng)化系統改造工程”,x月份開(kāi)工,x月xx日成;另一個(gè)是“xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術(shù)改造”,x月x日開(kāi)始改造,x月xx日改造結束。
三、科技創(chuàng )新工程已全部完成?萍紕(chuàng )新類(lèi)工程一共有三個(gè),“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”和“光纖通訊工程”!昂艚兄行慕ㄔO工程”、“變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”于上半年已經(jīng)完成;“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。
四、加大了引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領(lǐng)導的.大力支持下,xx、xx及xx變電站遙視技術(shù)進(jìn)展順利,于x月底就已經(jīng)完工。本項目由生技科負責實(shí)施,責任人是xxx科長(cháng),引進(jìn)的是xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠程巡視現場(chǎng)各類(lèi)設備,在各種惡劣、危險的環(huán)境中,再也無(wú)須人們涉險進(jìn)行現場(chǎng)巡檢;還能實(shí)時(shí)獲得來(lái)自現場(chǎng)的報警信息——火警、非法入侵等,并將事故現場(chǎng)實(shí)況記錄下來(lái),為分析事故提供第一手資料。
nt系列遠程圖象監控系統,集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜于一體,遠程監控及會(huì )議電視功能于一身,監控前段采用專(zhuān)用的壓縮編碼設備,最大程度消除由于普通計算機及操作系統本身存在問(wèn)題而給系統帶來(lái)的不穩定因素。該系統具有良好的兼容能力,能與其他監控系統相互兼容。另外由服務(wù)公司負責的“低壓電源切換開(kāi)關(guān)的應用”項目,在x月份連開(kāi)工帶投入使用已經(jīng)全部完成。該項目在吸取了以往“備自投”技術(shù)的基礎上,又加以改進(jìn),由電源轉換執行斷路器、自動(dòng)控制器、電動(dòng)操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動(dòng)專(zhuān)用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過(guò)流保護和斷路保護功能。 五、變電站無(wú)人值班已初具規模。到目前為止,所有變電站已經(jīng)達到無(wú)人值班,現在,變電站留守人員除單項操作、事故處理外,其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而,降低了不必要的損失,提高了供電可靠性。
綜上所述,200*年列入科技進(jìn)步計劃的x個(gè)項目,都已全部完成,完成率達100%。預算資金xxx萬(wàn)元,批復資金xx萬(wàn)元,結算資金xxx萬(wàn)元,為我公司節約資金xx萬(wàn)元。公司科技進(jìn)步領(lǐng)導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內的幾項內容中的優(yōu)秀單位和個(gè)人,公司將對他們實(shí)行獎勵,以鼓勵在科技進(jìn)步工作中表現突出的單位及個(gè)人。取得的這些成績(jì)都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領(lǐng)導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經(jīng)驗教訓,努力工作,力爭按時(shí)完成全年科技目標計劃。
科技年度工作總結 篇6
20xx年,是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下,我們本著(zhù)求實(shí)的工作作風(fēng),提出控制費用預算、節約開(kāi)支、增加效益的工作原則,緊緊圍繞集團公司和董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)目標,在客戶(hù)的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下,各項工作基本得以順利完成,F將全年工作情況匯報如下:
一、以財務(wù)管理為核心,加強各項制度的落實(shí)。
20xx年初,公司根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要,對公司機構和人事進(jìn)行了調整,今年的工作主要是市局系統維護及零星硬件、耗材銷(xiāo)售。因此,我們將工作的重點(diǎn)放在了穩固現有客戶(hù),努力拓展新客戶(hù)和新業(yè)務(wù)的基礎上。經(jīng)過(guò)一年的努力,20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)成本***萬(wàn)元,費用***萬(wàn)元,實(shí)現稅金**萬(wàn)元,利潤為**萬(wàn)元。
根據20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書(shū)》及《經(jīng)營(yíng)預算》的要求,公司本年營(yíng)業(yè)收入預算為***萬(wàn)元,實(shí)際實(shí)現收入***萬(wàn)元,超額完成收入***萬(wàn)元,增長(cháng)幅度高達***;成本預算***萬(wàn)元,實(shí)際成本***萬(wàn)元,因收入增加而相應增加成本***萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)毛利預算為***萬(wàn)元,實(shí)際毛利***萬(wàn)元,較預算增加了***萬(wàn)元,增長(cháng)幅度為***;銷(xiāo)售毛利預算為***萬(wàn)元,實(shí)際為***萬(wàn)元,增加了***萬(wàn)元,銷(xiāo)售毛利率為***,在市場(chǎng)需求不足,行業(yè)內部競爭加劇情況下,比計劃毛利率***增長(cháng)了***,增長(cháng)幅度達到***;期間費用預算為***萬(wàn)元,實(shí)際費用為***萬(wàn)元(其中上繳管理費為***萬(wàn)元),增加了***萬(wàn)元,增加幅度為32.59,低于收入增加水平,預算中費用率為***,實(shí)際費用率為***,費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬(wàn)元,實(shí)際利潤為***萬(wàn)元,實(shí)際實(shí)現利潤***萬(wàn)元,比計劃增加***萬(wàn)元,增長(cháng)幅度高達***,確保了集團公司下達的目標任務(wù)“保證目標:持平;力爭目標***萬(wàn)元”的順利完成。
上述工作業(yè)績(jì)的取得,我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務(wù)制度的規范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心,因為財務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風(fēng)向標,它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映,同時(shí)還能發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。20xx年我司根據集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規定,針對IT行業(yè)的特點(diǎn),結合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規范和完善,并在公司內部多次組織員工學(xué)習及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預算的執行,我們將客戶(hù)服務(wù)部的費用實(shí)行了包干使用的規定,財務(wù)根據這一新的情況,對相應的審核報銷(xiāo)工作作了新的規定,明確財務(wù)借支及報銷(xiāo)工作流程。這樣,公司內部形成了財務(wù)管理是核心,但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調整,真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強報銷(xiāo)憑證的.審核工作,將一切不合規的東西都杜絕在事件發(fā)生前,確保財務(wù)的正確性與真實(shí)性。
2、加強財務(wù)監督。制度制定后加以執行只是完成了部分工作,關(guān)鍵是在制度的執行過(guò)程中,是否有一個(gè)好的監督機制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制,20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著(zhù)的。我們實(shí)踐的結果就是,在公司制度范圍內,一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監督,真正把制度的執行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺(jué)工作流程,也同時(shí)履行自己的責任。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人,培養和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準確、敢講真話(huà)、敢提意見(jiàn)的環(huán)境,讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧,環(huán)境的寬松,員工經(jīng)常會(huì )提出一些合理的建議和意見(jiàn),特別是財務(wù)人員,針對公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項,我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握,這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據,避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險,明顯降低了管理成本。
4、加強學(xué)習與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng )新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng )新精神,就必須不斷加強學(xué)習,提高自我創(chuàng )新能力。我們在抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),鼓勵每一個(gè)員工加強學(xué)習,經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話(huà)題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務(wù)為重點(diǎn),開(kāi)展服務(wù)達標活動(dòng)。
1、圍繞售后服務(wù)開(kāi)展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開(kāi)。在集團公司的統一協(xié)調下,我司本著(zhù)“加強內部管理,嚴格控制費用,提高服務(wù)質(zhì)量,增加企業(yè)效益”的工作指導方針,出臺了對全市客戶(hù)的統一售后服務(wù)標準, 嚴格按照定的售后服務(wù)計劃,對全市的區縣客戶(hù)進(jìn)行售后,為市局的信息化做好系統保障工作。
一年來(lái),我公司全體員工本著(zhù)“精誠團結、忍辱負重、服務(wù)達標”的工作方針,在人手緊張的情況下,合理安排工作計劃、制定周密的工作流程,順利完成39家客戶(hù)公司日常巡檢共計117次;上門(mén)解決突發(fā)問(wèn)題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。
從全年的工作量來(lái)看,客戶(hù)服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外,負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此,從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來(lái)看,客觀(guān)地說(shuō)對我公司今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高,售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶(hù)認可。這些工作成績(jì)的取得,是全體員工的共同努力所取得的,也是公司多年來(lái)的培養和教育,鍛煉了一支有技術(shù)、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現。
2、加大市場(chǎng)拓展力度,努力抓住商機。20xx年,我們認真分析了市場(chǎng)狀況,以及我們面對的客戶(hù)狀況。提出“搞好客戶(hù)關(guān)系管理,引導客戶(hù)消費,創(chuàng )造銷(xiāo)售商機,努力擴大銷(xiāo)售”的工作方針。
為此,公司要求所有的員工,在與客戶(hù)接觸時(shí),主動(dòng)引導客戶(hù),挖掘客戶(hù)潛在需求,努力擴大銷(xiāo)售。取得了較好的成績(jì),特別是以前對我公司有偏見(jiàn)的一些客戶(hù),今年都回頭找我們采購設備,這充分說(shuō)明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上,我們今年通過(guò)招標,成功三次應標。即********,三大項目實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業(yè)內的銷(xiāo)售工作的前提下,我們騰出精力,利用員工的一些客戶(hù)關(guān)系,向外實(shí)施市場(chǎng)拓展,20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶(hù)群中,使其當年實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元,占銷(xiāo)售總額的***。明顯取得了效果。
20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成除了客觀(guān)因素外,與公司從事銷(xiāo)售工作的員工的艱苦努力是密不可分的,他們的付出,為公司的業(yè)績(jì)完成打下了堅實(shí)的基礎。
3、合理利用資金,加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠,直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。因此,從今年初開(kāi)始,在日常銷(xiāo)售中注意貨款的回籠工作,作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),他們采取了一切有利措施,在每次銷(xiāo)售活動(dòng)中,加強了貨款的回籠工作。因此,截止12月中旬,累計收回應收賬款***萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外,我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來(lái)說(shuō)節約了財務(wù)費用。
三、做好后勤保障,解除員工后顧之憂(yōu)。
1、狠抓安全工作,確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召,為加強安全管理工作,落實(shí)安全責任,公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》,并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習,增強員工的法制觀(guān)念,強化員工的安全防范意識,做到人人講安全,事事有安全,確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設立了專(zhuān)職安全員,安全員嚴格貫徹落實(shí)相關(guān)的安全管理制度,并定期檢查公司安全管理工作,積極參加集團公司組織的安全學(xué)習,還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學(xué)習活動(dòng)
今年1月,公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂,主要是為保證公司利益不受侵害,督促受聘員工在合同及協(xié)議期間,有責任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作,20xx年全年來(lái),未發(fā)生過(guò)任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故,為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作,完善企業(yè)機構手續
3、確保公司資質(zhì),體現公司技術(shù)實(shí)力
4、完善用工手續、保障員工權益
簽訂《勞動(dòng)合同》與《聘用協(xié)議》
繳納社會(huì )保險金……
進(jìn)行了年終考核……
這些工作及措施的落實(shí),既保障了員工的應用權益,又解除了他們的后顧之憂(yōu),同時(shí),也明確了他們的責任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
四、20xx年工作規劃
20xx年,我們擬做好以下幾項工作:
1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針,嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;
2、繼續將20xx年的工作做到位,認真總結20xx年在售后服務(wù)工作中的得失,將20xx年的售后工作搞得更好;
3、繼續強化“以財務(wù)管理為核心”的理念,嚴格費用預算開(kāi)支,力爭實(shí)際開(kāi)支與預算開(kāi)支誤差不超過(guò)5;
4、根據新機構、新流程,對制度及工作流程做出相應調整,以適應集團公司的管理要求;
5、繼續花大力氣開(kāi)拓市場(chǎng),擴大銷(xiāo)售增加效益。
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