服務(wù)保證書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，保證書(shū)的使用頻率呈上升趨勢，有效的保證書(shū)只能基于自己有權處分的物進(jìn)行處分，不能因此侵犯他人的合法利益。相信許多人會(huì )覺(jué)得保證書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的服務(wù)保證書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)保證書(shū)1
1、 免費提供有關(guān)房地產(chǎn)方面的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
2、 和您的房產(chǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，包括推薦性的推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷(xiāo)售活動(dòng)。
3、 在您的帶領(lǐng)下實(shí)地勘察您要銷(xiāo)售的房產(chǎn)、并做詳細的記錄以便營(yíng)銷(xiāo)您的房產(chǎn)。
4、 通過(guò)各種市場(chǎng)渠道推廣您的房產(chǎn)。
5、 向合適的買(mǎi)方推薦您的`房產(chǎn)。
6、 邀請合適的買(mǎi)方考察您的房產(chǎn)。
7、 免費帶客戶(hù)實(shí)地察看您的房源。
8、 在整個(gè)銷(xiāo)售期間及時(shí)向您提供進(jìn)展報告，并就有關(guān)客戶(hù)的反饋意見(jiàn)與您進(jìn)行磋商。
9、 向您提供我們收到的關(guān)于房產(chǎn)的報價(jià);幫助您與買(mǎi)方進(jìn)行談判。
10、 幫助您監控整個(gè)交易過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節。
xxxx有限公司
經(jīng)紀人：xxx
服務(wù)保證書(shū)2
單位領(lǐng)導：
您們好!
我在**公司工作已有近兩年的時(shí)間。在這期間我主要做**的工作，**崗需要和客戶(hù)接觸的特點(diǎn)，讓我懂得了客戶(hù)服務(wù)的真正含義�，F在我主要負責**工作，需要每天給客戶(hù)打電話(huà)清理以往的未決案件，和**相比**很少和客戶(hù)直接接觸，而是通過(guò)打電話(huà)溝通，這不僅需要有很好的'溝通能力和技巧，還要有更強的服務(wù)意識與服務(wù)精神。****年，在公司大力開(kāi)展“理賠服務(wù)年”活動(dòng)之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶(hù)，對我今后的工作做以下保證：
第一，要尊重領(lǐng)導，團結同事，努力創(chuàng )造一個(gè)團結和睦的集體。
第二，要自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)，學(xué)習公司的有關(guān)精神，時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺(jué)悟的提高。
第三，要時(shí)刻不忘自己的責任，要盡職盡責的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。
第四，自愿遵守公司制訂的各項規章制度。
第五，做到對于公司專(zhuān)業(yè)知識工作流程熟悉掌握，熟練操作。
第六，做好自己本職工作，管理好自己區域，積極完成各項上級分配下來(lái)的工作。
第七，對待保戶(hù)要做到不說(shuō)不尊重之語(yǔ)，不說(shuō)不友好之語(yǔ)，不說(shuō)不耐煩之語(yǔ)，不說(shuō)不客氣之語(yǔ)，保證做到零投訴。
第八，樹(shù)立強烈的服務(wù)意識，富有進(jìn)取和創(chuàng )新精神。
各位領(lǐng)導，以上是我的保證書(shū)，希望各位領(lǐng)導監督我。
保證人：***
服務(wù)保證書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著(zhù)本公司在客戶(hù)心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。
這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的.轉折點(diǎn)。我要深深的反省自己，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規己、認真工作，保證避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
致此
敬禮！
XX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)保證書(shū)4
致：xx-xxx-xxx-x股份有限公司
xx-xxx-xx工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對xx-xxx-xx工程 項目成立售后服務(wù)小組，組長(cháng)由xx-xxx-xx工程有限公司項目經(jīng)理 xx-x 擔任，堅決執行 "晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作"的服務(wù)方針。針對xx-xxx-xx工程 項目在售后服務(wù)期間的.問(wèn)題給予及時(shí)解決。
"質(zhì)保期"期間由"xx-xxx-xx工程"項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司12小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。12小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
承諾人：xx-xxx-xx工程有限公司（加蓋公章）
服務(wù)保證書(shū)5
唐運集團玉田運輸分公司：
為落實(shí)客運班線(xiàn)承包經(jīng)營(yíng)者優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行車(chē)，進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為，充分發(fā)揮我集團公司道路旅客專(zhuān)業(yè)運輸的整體優(yōu)勢，提高同行業(yè)競爭水平，我做為（玉田—鴉鴻橋—唐山）班線(xiàn)的承包經(jīng)營(yíng)人，在此特向唐運集團玉田運輸分公司保證：
1、嚴格按審批線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)；
2、確保營(yíng)運手續齊全、有效；
3、遵守聘用駕駛人、乘務(wù)員規則；
4、不私自提高票價(jià)，按規定票價(jià)嚴格執行；
5、保證客票的`正確使用，不使用私制票據和不拒絕乘車(chē)付票；
6、保證在符合乘員規定的范圍內不拒客、不甩客；
7、微笑服務(wù)，熱情周到，為旅客提供誠心的服務(wù)，對待旅客的提問(wèn)耐心解答，為旅客排憂(yōu)解難熱心幫助，對待旅客提出的建議或意見(jiàn)虛心接受，為重點(diǎn)旅客提供服務(wù)時(shí)更細心。
8、我承諾在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我保證嚴格執行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規、規章、標準等，如有違反我自愿接受有關(guān)部門(mén)和公司的處罰。
車(chē)牌號：XXXX
承諾人：XXX
20xx年x月x日
服務(wù)保證書(shū)6
春運就要來(lái)臨，為了更好的'工作，保證安全，做到以人為本，安全第一，從身邊事做起，我保證做到以下幾點(diǎn)：
一、遵章守紀
不遲到早退，不當班飲酒，嚴守兩紀，做合格的職工。
二、確保安全
工作時(shí)不違章操作，做好安全預想，時(shí)刻保證安全。
三、熱情服務(wù)為了實(shí)現上述目標，在工作中，我一定具體做到：
1、樹(shù)立旅客就是親人理念，做好各項服務(wù)工作。
2 做好聯(lián)勞協(xié)作。
3 對勞動(dòng)保護、安全用具，要用自己熟悉的辦法進(jìn)行測試，測試不合格或有疑問(wèn)者在問(wèn)題未搞清楚前不使用。
4 設備檢修時(shí)要嚴格執行檢修規程。
服務(wù)保證書(shū)7
甲方：閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心
乙方(業(yè) 主)： 身份證號碼： 丙方 (施工單位負責人身份證號碼：
乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現委托丙方進(jìn)行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致，乙方、丙方承諾一下條文：
第一條：乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務(wù)中心的各項管理規定，按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續：
第二條：丙方承諾不進(jìn)行下列違章裝修項目：
1、業(yè)主(住戶(hù))裝修動(dòng)工前未辦理申報審批手續的;
2、施工隊進(jìn)場(chǎng)前未辦理登記、審批手續的;
3、 實(shí)際裝修內容與裝修申報內容不符的;
4、拆改房屋結構未經(jīng)物業(yè)公司審批的;
5、擅自拆改和部分破壞原戶(hù)墻、柱、梁、樓板的;
6、私自增加電氣路線(xiàn)負荷、改變走向和擅自改動(dòng)上、下水管道的
7、施工中違反安全用電、用水規定的;
8、鑿除樓面、地面層的;
9、改變門(mén)窗、型號、規格的;
10、改變外墻裝飾的.;
11、樓地面、墻增設厚度超過(guò)10毫米的地轉，花崗巖以及其他超重材料的;
12、未經(jīng)批準封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;
14、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環(huán)境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;
16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17、動(dòng)火作業(yè)未辦理手續的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未警戒和向公共走道排放的;
20、按物業(yè)工程部派來(lái)人員指定的地點(diǎn)接線(xiàn)，并安裝漏電保護開(kāi)關(guān)、電度表、施工配電盤(pán)(箱);
21、動(dòng)用和移動(dòng)消防設備設施的;
22、上述各款未盡事項，違反政府及有關(guān)部門(mén)規定的。
第三條：如因施工原因，乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動(dòng)后，導致樓板滲漏水的，根據《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規定》，由乙方會(huì )同丙方對此負全部責任，并限期整改，其費用由乙方負擔。
第四條：乙方、丙方承諾在裝修過(guò)程中，如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項目，甲方有權進(jìn)行制止和處理，乙方并對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時(shí)間內整改完成，否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節嚴重的，甲方有權向有關(guān)機構提出訴訟。
第五條：此承諾書(shū)未盡事項，由甲、乙、丙三方根據國家、地方的相關(guān)法律、法規和小區的相關(guān)管理規定協(xié)商解決。
甲方：閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心(公章)
乙方(業(yè)主)：
丙方(施工單位負責人)：
年 月 日
服務(wù)保證書(shū)8
一、 服務(wù)承諾
我公司本著(zhù)以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行，以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴格按照合同要求，提供滿(mǎn)足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿(mǎn)足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專(zhuān)項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。
5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu)，驗收按國家標準執行安裝、本著(zhù)先處理好問(wèn)題，再分清責任，一切滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準則。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買(mǎi)方要求、合同規定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時(shí)邀請買(mǎi)方參與賣(mài)方的審查。
2. 按買(mǎi)方要求提供現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，賣(mài)方負責安裝。
3. 嚴格執行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過(guò)程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。
5. 按到買(mǎi)方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在兩天之內盡快到達現場(chǎng)，做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內在符合產(chǎn)品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實(shí)行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內全部免費維修。如因設計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣(mài)方免費維修。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設計：本著(zhù)安全、經(jīng)濟、實(shí)用的.原則，為用戶(hù) 設計出最佳的方案。
2、 售前服務(wù)：公司派出專(zhuān)人積極協(xié)調、全力配合建設 單位辦理開(kāi)工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場(chǎng)的基地工作，為開(kāi)工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。
3、 售后服務(wù)：因本工程標書(shū)所包含內容為半成品，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開(kāi)始，樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”用戶(hù)至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶(hù)端來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，保證有關(guān)人員在兩天內到達現場(chǎng)。在保修期內，每年定期對用戶(hù)不少于二次回訪(fǎng)， 了解房屋的使用情況，解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，為用戶(hù)排憂(yōu)解難。保修期后，在公司建立用戶(hù)熱線(xiàn)，及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難，隨叫隨到，維修時(shí)僅收取材料成本費。
4、 建立質(zhì)量回訪(fǎng)維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開(kāi)始，嚴格地執行建筑工程的質(zhì)量回訪(fǎng)和保修、維修制度，樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”的思想，具體措施是：
(1) 在保修期內，每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。 保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。
(2) 在回訪(fǎng)過(guò)程中，根據建設單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專(zhuān)業(yè)人員駐現場(chǎng)，配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿(mǎn)，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后，發(fā)給各用戶(hù)維修卡，保修期滿(mǎn)， 用戶(hù)簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶(hù)和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
服務(wù)保證書(shū)9
一、質(zhì)量基本要求
1所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。
2保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應變質(zhì)或過(guò)期食品。
3保證所提供的調味品均為合格廠(chǎng)家出品，例如：食用油、肉類(lèi)、冷凍食品（每批廠(chǎng)家檢測報告依據）
4公開(kāi)接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。
二、衛生基本要求
1認真貫徹行業(yè)相關(guān)規范操作。
2工作人員個(gè)人健康證方可上崗。
3隨時(shí)保持廳面地板、餐桌、椅的`潔凈。
4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5食品加工場(chǎng)所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標示清晰，便于督查。
三、服務(wù)承諾
1保質(zhì)、保量、按時(shí)供應餐點(diǎn)。
2餐廳設置意見(jiàn)投訴箱，公開(kāi)接受服務(wù)監督投訴和建議。
3時(shí)常篩選客人較喜愛(ài)的菜品提供，加強創(chuàng )新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
4日日采集信息，及時(shí)消化問(wèn)題，加以調整工作和改善服務(wù)。
5倡導餐廳工作人員以熱心、專(zhuān)心、用心的態(tài)度呵護于客人。
6對發(fā)現服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時(shí)加強宣導教育。
7杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類(lèi)現象者，敝司堅決予以處理。
8保證服務(wù)滿(mǎn)意率達 80 ％以上，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿(mǎn)意率，力爭贏(yíng)得長(cháng)期合作目標。
服務(wù)保證書(shū)10
承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意！ 為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書(shū)向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標準配置產(chǎn)品（詳見(jiàn)本公司出具的商品銷(xiāo)售單）。
一、維修服務(wù)的標準和范圍：
1、維修服務(wù)的標準：按機子出貨時(shí)商品銷(xiāo)售單，將機子的硬件和軟件恢復到出廠(chǎng)狀態(tài)時(shí)，機子能夠正常啟動(dòng)。注：請用戶(hù)自行配備重要數據，我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)（指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配），我公司不負責數據的恢復，不承擔數據不能恢復造成的損失。
2、免費維修服務(wù)范圍：從用戶(hù)購機之日起三年內，當遇到故障時(shí)，您將得到1年的硬件上門(mén)維護服務(wù)、一年的軟件上門(mén)維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。（一年免費上門(mén)服務(wù)期滿(mǎn)后，如需續約此服務(wù)請與我公司面談）
二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費（材料費另計）：
1、超過(guò)保修期的機器，故障部件；
2、用戶(hù)未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞；
3、因自然災害等不可抗拒因素（如地震、火災、雷擊等）或人為原因（包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）引起的機器故障或損壞；
4、非我公司人員，進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞；
5、用戶(hù)使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞；
6、商品銷(xiāo)售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的'；
7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、軟件維護：
1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時(shí)，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。對于不能通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門(mén)維護服務(wù)；
2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時(shí)，必須由用戶(hù)提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí)，維修人員有權拒絕安裝；
四、在三包期內，本三包服務(wù)保證書(shū)條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的，按《國家三包規定》標準執行。
五、本保證書(shū)條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準，由我公司負責解釋。
銷(xiāo)售單位：xx經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心
用戶(hù)簽字：
日期：20____年___月____日
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