銷(xiāo)售面試問(wèn)題

　　談一談最新的銀行商業(yè)個(gè)貸利率?

　　作為一位現場(chǎng)販賣(mài)司理，面試技巧你以為最重要的任務(wù)職責是甚么?應具備甚么樣的本質(zhì)?

　　你認為在販賣(mài)現場(chǎng)，最容易發(fā)生一些甚么問(wèn)題?如何去向置這些問(wèn)題?

　　客戶(hù)穿插問(wèn)題如何處理?如何必然客戶(hù)的歸屬?

　　布局一次項目開(kāi)盤(pán)勾當，你以為最容易發(fā)作一些銷(xiāo)售人員面試問(wèn)題甚么問(wèn)題?如何去規避這些標題?

　　在工程開(kāi)盤(pán)選房勾當中，面試問(wèn)題你以為以什么門(mén)徑確定選房軌范更無(wú)利于發(fā)賣(mài)?(如：列隊、搖號、交赤忱金或會(huì )費的遞次)，如何機關(guān)和控制?

　　你以為對發(fā)賣(mài)職員發(fā)展培訓，重點(diǎn)要培訓哪幾個(gè)方面?

　　在你以往做銷(xiāo)售司理的.過(guò)程當中，面試自我介紹你碰到過(guò)一些什么堅苦?你是怎么壓迫與管理的?

　　銷(xiāo)售人員面試問(wèn)題，你對待遇有何申請?

銷(xiāo)售面試問(wèn)題10

　　失業(yè)差不多一個(gè)星期了吧，自己有在網(wǎng)上投自己簡(jiǎn)歷，也有打電話(huà)來(lái)叫我去面試的，我去之后，大多是失望而告終的，因為大多要不是地區太偏僻，就是沒(méi)幾個(gè)人，看樣子不能被動(dòng)的等著(zhù)別人來(lái)找我去，所以我星期六就自己主動(dòng)出擊，也非常順利的拿到了六張復試單，面試的第一家是電子公司，一進(jìn)公司就進(jìn)行考試，老大居然給了三張卷子，各種各樣的題目都有，感覺(jué)又回到了學(xué)生時(shí)代了，做試卷……然后就是業(yè)務(wù)部主管親自面試我，一進(jìn)去，全英文的交流……我也非常順利的與她交流起來(lái)，結果還是以失敗而告終，因為她覺(jué)得我工資要求太高了……

　　今天去的另一家是專(zhuān)門(mén)賣(mài)印刷機器的，一進(jìn)去，業(yè)務(wù)經(jīng)理就和我聊起來(lái)，很愉快……也就是很隨意的交流，沒(méi)過(guò)一會(huì )，就要我講我個(gè)人經(jīng)驗，然后要我把自己簡(jiǎn)歷譯成英文的`，然后拿出了他們機器的一些非常專(zhuān)業(yè)的句子來(lái)要我翻譯，說(shuō)實(shí)話(huà)，我剛一看，確實(shí)傻眼了，感覺(jué)沒(méi)一個(gè)能翻譯的，全是些完全沒(méi)聽(tīng)過(guò)的述語(yǔ)……不過(guò)還是硬著(zhù)頭皮的翻譯完了，應該還算ok吧，結果又讓我用英文講個(gè)人經(jīng)驗，幸虧前天晚上我早已做好充分準備，自己先在電腦上把我個(gè)人經(jīng)驗在電腦里打了一遍，然后自己又翻譯了一遍，用很標準很流利的講了一遍，自已感覺(jué)還挺好的……之前在人才市場(chǎng)時(shí)沒(méi)怎么準備好，就隨口講了幾句，她對我印象沒(méi)特別深，就連復試單都沒(méi)給我一張，今天卻奇跡般的打電話(huà)給我要我去面試……講完后她和業(yè)務(wù)經(jīng)理都還比較滿(mǎn)意……接著(zhù)就是談薪水，到這個(gè)問(wèn)題了，我就知道自己可能有戲吧，可是咱們不能達成一致……等了一會(huì )，我妥協(xié)了……非常勉強的答應了……我提出要求讓她帶我去參觀(guān)一下她們的產(chǎn)品，看了后，我心想，這么一大臺機器我能賣(mài)掉么？感覺(jué)信心不是太大，不管了，先勉強答應算了，結果她讓我明天去上班，我說(shuō)我下周來(lái)上班行么，他們不同意，其實(shí)我是在等著(zhù)另外幾個(gè)面試機會(huì )，可能會(huì )比這個(gè)更好吧，她們強迫讓我明天就過(guò)去上班，我很勉強的答應了，但是我估計我應該不會(huì )去的，確實(shí)這么一大臺機器不是那么好賣(mài)的，因為之前我有問(wèn)他們之前的銷(xiāo)量，居然才二十臺，那我就更沒(méi)信心了。還是決定放棄了。

　　算了，等待著(zhù)下面幾個(gè)面試機會(huì )。另一家是之前在人才市場(chǎng)拿到復試單的一家專(zhuān)門(mén)出口模具的外貿公司，我對模具幾乎是不了解，但是那面試官就因為聽(tīng)到我說(shuō)的幾句話(huà)，說(shuō)一定會(huì )跟老板講我的情況……因為之前我在給他簡(jiǎn)歷時(shí)，我有問(wèn)這么一句話(huà)我說(shuō)你們公司的外貿員是不是要自己獨立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的，他說(shuō)，是的，我說(shuō)，ok，我找的就是這樣�？赡芩�覺(jué)得我很自信吧，所以對我印象很好，然后，他又問(wèn)我，你對模具了解么，我說(shuō)不是太了解，他說(shuō)那我們可能沒(méi)辦法錄用你哦，我就說(shuō)，是的，我是不太懂，每個(gè)人都是從不懂到懂的，別人能懂，我一樣能懂……他想了一會(huì )兒說(shuō)：“也對哦。他說(shuō)，你性格很開(kāi)朗，與客戶(hù)溝通就是要這種性格的人，我一定會(huì )跟我們老板講一下你各方面的情況的。但是你對模具又不是太了解，還是看我們老板怎么搞吧……我答應了……等待中……

銷(xiāo)售面試問(wèn)題11

　　1、 如果你有一百萬(wàn)你會(huì )做什么?

　　一個(gè)考察你的計劃性的問(wèn)題，不能回答買(mǎi)房購車(chē)這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂(lè )，顯示你是個(gè)有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話(huà)，最好不要說(shuō)，因為你一無(wú)所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會(huì )讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

　　2、 請你和我談一下經(jīng)濟?

　　其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問(wèn)題，但是最好提前準備一下，不要表現的對這方面一無(wú)所知。顯得你根本沒(méi)有誠意。

　　3、 請和我談一下你個(gè)人對股票的看法?

　　如果你不清楚，千萬(wàn)要誠懇，談?wù)勀銈�(gè)人的一些看法就好了，在專(zhuān)家面前班門(mén)弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個(gè)英明的決定。

　　4、 請你給我介紹一種你想買(mǎi)的或者想賣(mài)的股票?

　　這個(gè)問(wèn)題，無(wú)法給你建議，請提前準備。

　　5、 告訴我三種你想要買(mǎi)的股票?

　　只能靠你平時(shí)留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話(huà)。但是不要瞎說(shuō)，這樣的會(huì )造成適得其反的效果。

　　6、 請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

　　問(wèn)題解析：不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的.一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，面試官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓面試官對你刮目相看。

　　7、 人們購買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因都有什么?

　　大部分購買(mǎi)行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是滿(mǎn)足他背后的某種需求。購買(mǎi)產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿(mǎn)足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買(mǎi)產(chǎn)品的原因。

　　8、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　問(wèn)題解析：此類(lèi)問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。

　　9、 關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　這個(gè)問(wèn)題是考察你對銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶(hù)拒絕等等。銷(xiāo)售工作有很多內容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。 ?

　　10、 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

　　在《人在職場(chǎng)》中我們給出了一個(gè)銷(xiāo)售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問(wèn)題前你應當已經(jīng)有所準備，好的銷(xiāo)售人員一天的工作應該是有序的。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題12

　　為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)？

　　此面試題是讓你回答對酒店的相關(guān)認知，你不認知這個(gè)行業(yè)，你就會(huì )選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。

　　面試回答：酒店是最能體現個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場(chǎng)所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態(tài)，我認為我在酒店行業(yè)會(huì )更加鍛煉自己。

　　你應聘此職位的優(yōu)勢是什么？

　　面試回答：我學(xué)習的是酒店管理專(zhuān)業(yè)，加上上一份工作經(jīng)驗使我適合這份工作;另外，我的個(gè)性開(kāi)朗喜歡與人打交道，溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。

　　簡(jiǎn)述下你在上家酒店的工作職責

　　面試回答：我的工作是翻班制的，一天工作12個(gè)小時(shí)，早上主要的工作是辦理C/O手續，和相應的服務(wù)，中午需要制作當天的報表，核對收銀金額;下午開(kāi)始辦理C/I手續，這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經(jīng)理處理公寓夜間事務(wù)。另外還要完成前臺的夜審工作：核對房間數目，押金的收取情況等等。。

　　你是如何處理客人投訴的？

　　面試回答：當客人提出投訴時(shí)，首先先向客人致歉，然后耐心的傾聽(tīng)，了解情況，如果是公寓工作上的失誤，在向客人道歉之后，做出相應的補償。對于復雜的問(wèn)題，要緩減客人的過(guò)激心態(tài)，不要馬上表態(tài)，向上級領(lǐng)導匯報后再給客人答復。

　　選擇酒店行業(yè)你的職業(yè)目標是什么

　　提示：考官想了解你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話(huà)，那些書(shū)本上有，給人不真實(shí)。

　　面試回答：我覺(jué)得我的語(yǔ)言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會(huì )朝這個(gè)方面努力的。

　　你上一份工作的離職原因是什么？

　　提示：HR想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個(gè)人工作不好被公司開(kāi)除?是否因為和上級關(guān)系不和被公司開(kāi)除?

　　面試回答：原先的公司是XX樣的一個(gè)公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離職的原因主要是由于交通不便，由于公司要把我調往二店，但是那邊距離我住的地方實(shí)在是太遠了，所以我只好放棄了。

　　說(shuō)一下你對市場(chǎng)的認識

　　1、執行力度、督察力度。

　　酒店管理者的通病大都集中在落實(shí)問(wèn)題上，如若沒(méi)有執行到位總是有很多借口。但若換個(gè)角度去思考問(wèn)題、去解決問(wèn)題、協(xié)調尋求解決方案，那么問(wèn)題就迎刃而解。只有執行力度上去了，工作質(zhì)量才能隨之提高。 酒店業(yè)的發(fā)展壯大，服務(wù)質(zhì)量要不斷提升，因為面對的是更高要求的客人。酒店業(yè)都強調細節管理，提升細節管理就要加大督查力度，無(wú)問(wèn)題 督導檢察可避免問(wèn)題;有問(wèn)題 可及時(shí)發(fā)現給予補救。

　　2、鎖定目標進(jìn)行市場(chǎng)定位。

　　目標市場(chǎng)即是對酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶(hù)群。酒店要有針對性的`研究目標市場(chǎng)，做出詳細的分析，確定后采取主動(dòng)深入營(yíng)銷(xiāo)戰略，爭取更為廣闊的目標市場(chǎng)。我們在鎖定目標市場(chǎng)的同時(shí)，要竭盡全力維護客戶(hù)的忠誠度，維護的這些客戶(hù)是最好的免費的口碑宣傳，也是其它競爭對手比較難爭取的客戶(hù)群。

　　3、培養客戶(hù)群、減少營(yíng)業(yè)成本。

　　一個(gè)酒店只有具有特色、良好的服務(wù)、具有新穎的賣(mài)點(diǎn)、與之產(chǎn)品相匹配的價(jià)格體系，真正實(shí)現客我共贏(yíng)，方能維系良好的客我關(guān)系，才能談及客戶(hù)的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢(qián)購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品與服務(wù)，其消費支出遠遠超出隨意性客人，并且產(chǎn)生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。

　　4、節日營(yíng)銷(xiāo)與大席營(yíng)銷(xiāo)。

　　中國作為一個(gè)禮儀之邦，每年節日在 6余個(gè)，大家普遍比較重視的也有 2多個(gè)，基本每個(gè)月都有節日，對于酒店來(lái)講可根據本地市場(chǎng)環(huán)境，根據不同的節日做出相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣。

　　5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　酒店要根據現狀制定服務(wù)及工作標準程序，規范技能操作。在對客服務(wù)過(guò)程中靈活的按其標準方能給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一標準就是顧客滿(mǎn)意，我們也只有通過(guò)嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實(shí)現客人最大滿(mǎn)意率。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題13

　　1、 請用3分鐘時(shí)間作一下自我介紹。

　　答題參考：主要考察應聘的自我介紹能力、語(yǔ)言組織能力，希望能從應聘者的自我介紹中發(fā)現閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)�；驈膽�聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農村等情況。

　　2、 為什么要離開(kāi)上家（目前）的公司？

　　答題參考：主要考察應聘者離職原因：最好是工廠(chǎng)搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開(kāi)。如是因為某上司離職而導致自己離職、轉換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

　　3、 為什么選擇來(lái)我公司應聘？

　　答題參考：主要考察應聘者選擇來(lái)我公司應聘的動(dòng)機、應變能力，以及對公司主要感趣的地方，而不是抱著(zhù)隨便試試的無(wú)所謂心態(tài)。從應聘者對公司的了解、認知，可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真，這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。

　　4、 是否做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，及對電話(huà)銷(xiāo)售員的認識�；蛘呤悄�認為要做好一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員必須具備哪些條件？

　　答題參考：如果做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，則請其進(jìn)一步闡述對電話(huà)銷(xiāo)售的認識和理解。最好其答案中有“學(xué)習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態(tài)。

　　可節選出某一重點(diǎn)條件，由其進(jìn)一步闡述。

　　5、 有沒(méi)有顧客反應你們公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢？

　　答題參考：以此點(diǎn)來(lái)看電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員的話(huà)術(shù)掌握情況。具體答案，可參考《越美話(huà)術(shù)》內容。

　　6、 入職兩個(gè)月，你仍沒(méi)有促成訂單成交，你該如何做？

　　7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么？

　　答題參考：（應聘者可能回答成長(cháng)空間、培訓機會(huì )等比較空泛的內容）可以根據其回答內容要求應聘者具體描述�？疾閼�聘者是否有對成功的渴望；抗壓能力

　　8、 如果你的上司是一個(gè)非常嚴厲的人，時(shí)常給你巨大的壓力。你覺(jué)得這種領(lǐng)導方式對你有何利弊？

　　答題參考：考查應聘者的壓力承受能力；語(yǔ)言表達能力。

　　9、 在你以往的電話(huà)經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，被顧客掛斷電話(huà)的次數多嗎？你一般是如何處理的呢？

　　10、 在這家曾經(jīng)工作過(guò)的這家公司，你每個(gè)月的底薪多少？每個(gè)月的提成平均可以拿到多少？

　　考查應聘者的銷(xiāo)售技能的專(zhuān)業(yè)性及成單能力；成功渴望

　　11、 五年內的規劃是什么？

　　答題參考：是否有購房購車(chē)的打算，可以看出其成功的欲望是否強烈。

　　12、 如果有一個(gè)人在公眾場(chǎng)合當眾揭你的短處，你會(huì )如何處理？

　　考查應聘者離職原因及面對突發(fā)事件的處理能力；專(zhuān)業(yè)技能

　　13、 你有沒(méi)有過(guò)失業(yè)的經(jīng)歷，你那時(shí)的心態(tài)是怎樣的呢？

　　如果有，則最好坦誠失業(yè)的壓力，分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白，你對穩定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。

　　14、 你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班

　　15、 你對薪資的要求？

　　回 答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答一：“我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多。

　　回答二：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　16、 你朋友對你的評價(jià)？

　　回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。

　　回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“

　　17、 你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

　　18、一段時(shí)間發(fā)現工作不適合怎么辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：

　　如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么

　　個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。

　　19、 在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；

　�、谌绻�領(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；

　�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。

　　20、 如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？

　　回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決；

　�、谑秦熑螁�(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。

　�、劭偨Y經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　21、 如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì ),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì )有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。

　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí),從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長(cháng)短得失,做一個(gè)明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績(jì)。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭。

　　22、 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事，我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結果會(huì )有兩種：1.我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會(huì )視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為

　　他這樣做會(huì )造成負面影響，對今后的工作不利。

　　23、 談?wù)勀銓μ�槽的看法�?/strong>

　　回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持；

　�。�2）頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。

　　24、 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　�、傥視�(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。

　�、谖視�(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà) 我會(huì )努力改正。

　�、廴绻�我找不到原因，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。

　�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的！

　　25、 假設你在某單位工作，成績(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準備怎么辦？

　　回答提示：

　�、俪煽�(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力

　�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。

　�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心

　�、懿辉兕I(lǐng)導前撥弄是非

　�、輼�(lè )于助人對面

　　26、 對工作的期望與目標何在？

　　回答提示：這是面試者用來(lái)評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問(wèn)題。對于工作有確實(shí)學(xué)習目標的人通常學(xué)習較快，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去，達到最好的業(yè)績(jì)成效；為了達到這個(gè)目標，我一定會(huì )努力學(xué)習，而我相信以我認真負責的態(tài)度，一定可以達到這個(gè)目標�！逼渌�類(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

　　篇四：銷(xiāo)售員面試技巧及常見(jiàn)問(wèn)題

　　銷(xiāo)售員面試是所有銷(xiāo)售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡，個(gè)中技巧可不能不掌握。

　　首先，銷(xiāo)售員面試必須知道企業(yè)想了解什么

　　對于招聘銷(xiāo)售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習能力、適應能力、表達能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng )新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。

　　其次，銷(xiāo)售員面試要了解招聘企業(yè)愛(ài)用的招數

　　企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會(huì )更加全面。

　　銷(xiāo)售員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　銷(xiāo)售員面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說(shuō)，著(zhù)裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司， 正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著(zhù)形態(tài)的細節，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生，服裝 也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　銷(xiāo)售員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張

　　面對掌握“生殺予奪”權力的'銷(xiāo)售員面試官，多數人都會(huì )表現出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對大多數人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機會(huì )，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個(gè)調整方法： 面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把 握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。

　　銷(xiāo)售員面試技巧三：自我介紹

　　銷(xiāo)售員面試重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì )給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠自信地展現自我，重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì )抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　銷(xiāo)售員面試技巧四：如何應對面試提問(wèn)

　　1.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你為什么想做銷(xiāo)售工作？

　　這個(gè)問(wèn)題對于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習經(jīng)驗，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

　　2.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為自己最大的長(cháng)處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。

　　3.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　在這種銷(xiāo)售員面試thldl.org.cn的情況下，請你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----如何評價(jià)你自己？

　　這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。

　　5.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？

　　其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來(lái)體現你的應變能力。能 應付好招聘方的人對于銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

　　6.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----工資對你有多重要？

　　不要說(shuō)得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會(huì )很高，但是也不要完全不在乎，因為銷(xiāo)售是做生意，一定程度上有錢(qián)的意識也是必要的�？梢韵葐�(wèn)一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。

　　7.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----請你講一個(gè)好笑的笑話(huà)？

　　這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是你會(huì )發(fā)現關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話(huà)也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶(hù)意識 和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的能力，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話(huà)或并不好笑的笑話(huà)是這個(gè)問(wèn)題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì )使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話(huà)。

　　8.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----為什么你對銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣？

　　這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō)，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著(zhù)迷的地方，你會(huì )全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好，這會(huì )讓招聘方心情不愉快，而且你有可能會(huì )被調配去其他部門(mén)，所以為了不喪失工作機會(huì )，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因為個(gè)人能力和興趣，更適合銷(xiāo)售工作，這樣會(huì )給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì )怎么辦？

　　沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì )干這項工作，你可以說(shuō)你會(huì )考慮方法，或者說(shuō)話(huà)的口氣�；蛘吣阋�是夠機智的話(huà)，你可以提出不打突然電話(huà)，但是能達到一樣效果的措施的話(huà)，那招聘方一定會(huì )對你刮目相看。

　　10.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你最大的一次冒險是什么，你是如何做的？

　　銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方 這樣的感覺(jué)，即你天生就是個(gè)冒險家，畢竟，做生意是要賺錢(qián)，不是冒險，如果招聘方認為你會(huì )拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷(xiāo)售是 需要進(jìn)取的職業(yè)，表現的萎縮不前，公司也不會(huì )考慮雇傭你�？梢哉f(shuō)一些野外的冒險故事，盡量逼真，說(shuō)明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進(jìn)。

　　11.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----是什么原因吸引你加盟我們公司的？

　　要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說(shuō)一下你的設想，說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷(xiāo)售工作，要認同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì )比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠意，最好不要做這樣的事情。

　　12.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你還面試過(guò)哪些公司？

　　這是一個(gè)狡猾而且強硬的問(wèn)題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過(guò)這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現在面試的公司會(huì )懷疑如果錄取你的話(huà)，你會(huì )不會(huì )優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì )有尷尬的問(wèn)題，拿就是你為什么沒(méi)有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問(wèn)題，所以你要巧妙的避開(kāi)，不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

　　另外如果你面試公司過(guò)多，那么現在面試的這一家會(huì )懷疑你沒(méi)有誠意，但是過(guò)少的話(huà)，又會(huì )認為你沒(méi)有能力。 所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話(huà)，如果這家公司錄取你，你沒(méi)有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會(huì )很高興。但是 如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話(huà)，那樣它會(huì )考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數公司為了正常招聘著(zhù)想，可能會(huì )選擇放棄你，另覓人選。 這個(gè)問(wèn)題

　　也是考察你個(gè)人能力的重要問(wèn)題�；卮饡r(shí)一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說(shuō)面試的公司，然后，表明你 真誠的態(tài)度，會(huì )考慮公司的決定，對公司的尊重。

　　銷(xiāo)售員面試技巧五：肢體語(yǔ)言，成功的變數

　　肢體語(yǔ)言有什么妙用？我們每一個(gè)人每天都會(huì )做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作，有的是勞動(dòng)工作運 動(dòng)所需要的，有的是我們身體自身的需要，而有些是一個(gè)民族的文化傳統，比如：握手，擁抱，敬禮，鞠躬，抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征，你會(huì )用肢體 語(yǔ)言表達你的意思被認為是有涵養的文明人，反之會(huì )被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調。因此， 在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè )觀(guān)積極，這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當的語(yǔ)音語(yǔ)調，勢必會(huì )使你 的面試錦上添花、事半功倍！

銷(xiāo)售面試問(wèn)題14